PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : Nama : Tinike Julianti Sugiarto NIM : FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2007

2 HALAMAN MOTTO " Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada pada-ku mengenai kamu, demikianlah firman Tuhan, yaitu rancangan damai sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan kepadamu hari depan yang penuh harapan." (Yeremia 29 : 11) " Janganlah hendaknya kamu kuatir tentang apapun juga, tetapi nyatakanlah dalam segala hal keinginanmu kepada Allah dalam doa dan permohonan dengan ucapan syukur." (Filipi 4 : 6) " Marilah kepada-ku, semua yang letih lesu dan berbeban berat, Aku akan memberi kelegaan kepadamu." (Matius 11 : 28) " Ia membuat segala sesuatunya indah pada waktunya." ( Pengkhotbah 3 : 11a)

3 HALAMAN PERSEMBAHAN Dengan segala kerendahan hati Kupersembahkan karya sederhana ini Kepada mereka yang telah memberi banyak kasih dan waktu dan hari-harinya Tanpa sanggup terbalaskan.. Untuk kebesaran dan kemuliaan Tuhan Yesus Untuk kebahagiaan ortuku terkasih Kokohku Andi dan Sandi tersayang

4 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Tinike Julianti Sugiarto NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Judul : PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG Disetujui di Semarang, 26 September 2007 Pembimbing, (Lilien Nuwar Intyas, SE. MSi.)

5 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI SKRIPSI DENGAN JUDUL : PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama : Tinike Julianti S NIM : Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: 26 September 2007 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Pembimbing, Koordinator Penguji, (Lilien Nuwar Intyas, SE. MSi) (Drs. Theodorus Sudimin, MS.) Dekan Fakultas Ekonomi, (A. Sentot Suciarto, Ph.D)

6 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Tinike Julianti Sugiarto NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, 26 September 2007 (Tinike Julianti S)

7 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, hanya karena karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas menyusun skripsi yang berjudul: "PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG" sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang. Dalam hal ini telah banyak dorongan dan bantuan dari berbagai pihak sehingga semua kesulitan dapat teratasi. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tulus dan sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Sentot Suciarto, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 2. Ibu Lilien Nuwar Intyas, SE. MSi selaku dosen pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah membimbing, memberikan pengarahan, saran dan waktu luangnya kepada peneliti sampai terselesainya skripsi ini. 3. Bapak Rudi Elyadi, SE. MM dan Bapak Theodorus Sudimin, MS selaku tim reviewer yang telah memberikan saran kepada peneliti atas perbaikan skripsi ini. 4. Seluruh Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

8 5. Kepada Kepala HRD yaitu Bapak SonakhaYudo Laksono dan segenap karyawan PT. Shangliem, Semarang yang telah meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner bagi kepentingan penulisan skripsi ini. 6. Mami dan kokoh-kokohku yang selama ini telah memberikan banyak semangat dan dukungan, baik moril maupun materiil dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. My best friend Indah, Lilik, Yenny, Lina, Erik, Marchel, Retno yang telah memberikan dukungan dan semangatnya selama ini sehingga terselesaikannya skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini. Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam skripsi ini, maka dengan segala kerendahan hati peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun guna penyempurnaan penulisan. Akhir kata peneliti berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak. GBU. Semarang, 26 September 2007 Peneliti

9 DAFTAR ISI Halaman Judul... i Halaman Motto.. ii Halaman Persembahan.. iii Halaman Persetujuan Skripsi iv Halaman Pengesahan Skripsi.v Halaman Keaslian Skripsi. vi Kata Pengantar.. vii Daftar Isi... ix Daftar Gambar... xii Daftar Tabel... xiii Daftar Lampiran xiv Abstrak.. xv BAB I: PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan... 7 BAB II: LANDASAN TEORI Definisi Kepuasan Kerja Dimensi Kepuasan Kerja 9

10 2.3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja Definisi Komitmen Organisasional Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional Karyawan KERANGKA PIKIR PENELITIAN DEFINISI OPERASIONAL Kepuasan Kerja Komitmen Organisasional.. 15 BAB III: METODE PENELITIAN Objek dan Lokasi Penelitian Populasi Jenis Data Metode Pengumpulan Data Skala Pengukuran Data Pengujian Validitas dan Reliabilitas Penelitian Pengujian Validitas Pengujian Reliabilitas Metode Analisis Data Analisis Deskriptif Analisis Inferensial BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja 29

11 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasional Analisis Inferensial Implikasi Manajerial.. 39 BAB V: PENUTUP Kesimpulan Saran.. 40 Daftar Pustaka.. 42

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. Kerangka Pikir Penelitian.. 14

13 DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasional Tabel 3.4. Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasional Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas.. 25 Tabel 4.1. Tabulasi Silang antara Jenis Kelamin dengan Masa Kerja Tabel 4.2. Tabulasi Silang antara Jenis Kelamin dengan Status Tabel 4.3. Tabulasi Silang antara Masa Kerja dengan Status 29 Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja 30 Tabel 4.5. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Affective Commitment. 32 Tabel 4.6. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Continuance Commitment 34 Tabel 4.7. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Normative Commitment Tabel 4.8. Hasil Analisis Regresi (Uji t) 38

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Kuesioner Penelitian Tabulasi Data Hasil Penelitian Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Hasil Analisis Regresi Surat Keterangan Survey Kartu Bimbingan Skripsi

15 ABSTRAK Proses Manajemen Sumber Daya Manusia pada dasarnya merupakan proses yang terintegrasi dan berkesinambungan, dimana organisasi dan karyawan belajar untuk saling berintegrasi. Seberapa baik sebuah organisasi memperoleh, memelihara dan mempertahankan anggota organisasinya merupakan faktor utama dari keberhasilan dan kegagalannya. Sumber Daya Manusia haruslah dikelola dan dijaga oleh suatu organisasi, khususnya kepuasan kerja karena jika karyawan memiliki kepuasan kerja yang tinggi akan memperlihatkan sikap yang positif terhadap pekerjaannya dan juga akan dapat memajukan perusahaan di masa yang akan datang. Kepuasan kerja atau job satisfaction karyawan merupakan generalisasi sikap-sikap terhadap pekerjaannya yang didasarkan atas aspek-aspek pekerjaannya yang meliputi: upah atau gaji, kondisi kerja, pengawasan, teman kerja, materi pekerjaan, jaminan kerja serta kesempatan untuk maju. Penelitian ini bertujuan : (1) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan PT. Shangliem, Semarang. (2) Untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden terhadap variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan PT. Shangliem, Semarang. Hipotesis penelitian ini adalah sebagai berikut: kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional karyawan PT. Shangliem, Semarang. Populasi pada penelitian ini adalah semua karyawan tetap yang bekerja di PT. Shangliem, Semarang yang berjumlah 38 orang. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan metode kuesioner. Dalam metode pengukuran data, digunakan skala Likert (yaitu untuk pengukuran kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan). Pengujian instrument penelitian menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Sedangkan alat analisis datanya menggunakan analisis deskriptif dan inferensial. Sebagai alat penguji hipotesis digunakan analisis regresi sederhana untuk menjawab perumusan masalah penelitian ini. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah sebagai berikut : (1) Tanggapan responden terhadap variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan tergolong tinggi artinya karyawan puas terhadap perusahaan. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan pada PT. Shangliem, Semarang. Adapun saran yang dapat dikemukakan adalah : (1) Berdasarkan hasil analisis deskriptif di bab sebelumnya diperoleh hasil bahwa kepuasan kerja dilihat dari dimensi gaji, promosi, pekerjaan itu sendiri masih rendah, maka sebaiknya pihak organisasi dapat meningkatkannya, misalnya dengan memberikan gaji yang lebih tinggi, memberikan promosi yang lebih baik, menyediakan tugas yang menarik untuk karyawan dan kesempatan untuk menerima tanggung jawab. (2) Berdasarkan hasil analisis inferensial diperoleh hasil bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikansi terhadap komitmen organisasional karyawan,

16 maka sebaiknya pihak organisasi dapat meningkatkan komitmen organisasional karyawannya, misalnya dengan kesempatan untuk berpartisipasi, upah yang sesuai, serta kondisi kerja yang baik. (3) Bagi penelitian yang akan datang disarankan untuk dapat menambahkan variabel lain selain kepuasan kerja dalam mempengaruhi komitmen organisasional karyawan, misalnya budaya organisasi, keterlibatan kerja, prestasi kerja, dan sebagainya.