PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PETUGAS PEMASYARAKATAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN WANITA MEDAN TESIS. Oleh MARDIANA /IM

Transkripsi

1 PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PETUGAS PEMASYARAKATAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN WANITA MEDAN TESIS Oleh MARDIANA /IM S E K O L A H PA S C A S A R J A N A SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

2 PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PETUGAS PEMASYARAKATAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN WANITA MEDAN TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Oleh MARDIANA /IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

3 Judul Tesis : PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PETUGAS PEMASYARAKATAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN WANITA MEDAN Nama Mahasiswa : Mardiana Nomor Pokok : Program Studi : Ilmu Manajemen Menyetujui Komisi Pembimbing (Prof. Dr.Ir. Sumono,MS) Ketua (Ir. Harmein Nasution,MSIE) Anggota Ketua Program Studi Direktur (Prof. Dr. Rismayani,SE,MS) (Prof.Dr.Ir.T.Chairun Nisa B.,M.Sc) Tanggal lulus: 09 September

4 Telah diuji pada Tanggal : 09 September 2009 PANITIA PENGUJI TESIS : Ketua : Prof. Dr.Ir. Sumono,MS Anggota : 1. Ir. Harmein Nasution,MSIE 2. Prof.Dr. Rismayani,SE,MS 3. Drs.Irwan Djanahar, Ak, MAFIS 4. Drs. Syahyunan, M.Si 4

5 LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa Tesis yang berjudul : PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PETUGAS PEMASYARAKATAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN WANITA MEDAN Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan imformasi yang digunakan telah dinyatakan secara benar dan jelas. Medan, September 2009 Yang membuat pernyataan, Mardiana NIM

6 ABSTRAK Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan merupakan instansi pemerintah yang mempunyai tugas melaksanakan pembinaan, bimbingan dan perawatan terhadap narapidana dan tahanan khusus wanita. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh motivasi dan kedisiplinan terhadap kinerja petugas pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kedisiplinan terhadap kinerja petugas pemasyrakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah motivasi dan kedisiplinan berpengaruh terhadap kinerja petugas pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan Penelitian ini menggunakan dasar teori Manajemen Sumber Daya Manusia yang berkaitan dengan motivasi, kedisiplinan, dan kinerja. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah metode survei Jenis penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kuantitatif. Adapun sifat penelitian ini adalah eksplanatory. Populasi dalam penelitian ini seluruh petugas pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan sebanyak 76 orang. Sampel yang diambil sebayak 43 orang. Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen yang terdiri dari motivasi (X1) dan kedisiplinan (X2) serta variabel dependen kinerja (Y). Alat uji statistik yang digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda (multiple regression analysis). Pengaruh variabel independen terhadap varibel dependen diuji dengan uji F dan uji t pada tingkat kepercayaan (confidence level) 95 % atau significant level, α = 0,05. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak Statistical Package for Social Science (SPSS) 15.0 Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kedisiplinan secara serempak dan parsial berpengaruh terhadap kinerja petugas pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan; Secara keseluruhan pengaruh variabel independen (motivasi dan kedisiplinan) terhadap variabel dependen (kinerja), variabel motivasi lebih dominan pengaruhnya terhadap variabel kinerja petugas pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan. Kata Kunci : Motivasi, Kedisiplinan, Kinerja. 6

7 ABSTRACT Women Correctional Institution Medan is one of the government institutions with the task to give maintenance, counseling and care for those prisoners and special women prisoners. The problem raised in this research is of how the influence of motivation and discipline to the officers performance at Women Correctional Institution Medan. This research is intended to know the influence of motivation and discipline to the officers performance at Women Correctional Institution Medan. The hypothesis made in this research is motivation and discipline has the influence to the officers performance at Women Correctional Institution Medan. This research uses the base of the theory Human Resources Management related to the motivation, discipline and performance. This research uses survey method with quantitative descriptive. This research is explanatory research. The population in this research is all officers in Correctional Institution Medan for 76 persons. The sample is taken for 43 respondents. The variables found in this research is independent variables consisting of motivation (X1), and Discipline (X2) and performance (Y) as the dependent variable. Statistics test used to analyze the data in this research is multiple regression analysis. The influence of independent variable to dependent variable is tested with F-test and t-test with confidence level 95% or significant level, α = 0,05. Data processing is done using Statistical Package for Social Science (SPSS) The result of research shows that motivation and discipline simultaneously and partially has the influence to the officers performance at Women Correctional Institution Medan. As the whole, the influence of independent variable (motivation and discipline) to the dependent variable (performance) can be seen on which the motivation variable has more dominant influence to the officers performance in Women Correctional Institution Medan. Key words : Motivation, discipline, performance. 7

8 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan anugerah yang dilimpahkan-nya kepada penulis dalam menuntut ilmu dan menyelesaikan tugas akhir penyusunan tesis ini. Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Unversitas Sumatera Utara yang meneliti masalah Pengaruh Motivasi dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Petugas Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan. Selama melakukan penelitian dan penulisan laporan ini, penulis banyak memperoleh bantuan moril dan materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan yang baik ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B,M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana ; 2. Bapak Prof. Dr. Ir. Sumono,MS selaku Ketua Komisi Pembimbing dan Bapak Ir.Harmein Nasution, MSIE selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan menyumbangkan pemikirannya dalam membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan penulisan tesis ini; 3. Ibu Prof. Dr. Rismayani,MS selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Unversitas Sumatera Utara, yang juga selaku Komisi Pembanding; 4. Bapak Drs. Syahyunan,M.Si selaku Sekretaris Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana yang juga selaku Komisi Pembanding; 5. Bapak Drs. Irwan Djanahar, Ak, MAFIS selaku Komisi Pembanding; 8

9 6. Bapak Kepala Kantor Wilayah Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana ; 7. Ibu Etty Nurbeti,Bc.IP selaku Kepala Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan yang membimbing penulis dalam menyelesaikan penelitian ini; 8. Bapak Robianto,SH.M.Si dan Bapak MA.Siburian,Bc.IP.SPd selaku Kepala Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Klas I Medan tempat penulis bekerja yang telah membimbing dalam menyelesaikan pendidikan di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana ; 9. Seluruh dosen, staf pengajar dan staf administrasi di Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana ; 10. Rekan-rekan mahasiswa/i di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana, Kelas Khusus Departemen Hukum dan HAM; 11. Ibu penulis JE. Br Sinuraya, suami dan anak-anak penulis, adik-adik penulis serta seluruh keluarga penulis yang telah memotivasi penulis dalam menyelesaikan pendidikan di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana ; 12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penelitian ini masih memiliki kekurangan, untuk itu penulis memohon kritik dan saran demi kesempurnaan penelitian ini. Medan, September 2009 Penulis Mardiana 9

10 RIWAYAT HIDUP Mardiana, lahir di Pancurbatu pada tanggal 15 Mei 1966 merupakan anak pertama dari tujuh bersaudara dari Ayahanda Tamangena Bangun (Alm) dan ibunda Jendakem Erliana br Sinuraya. Status menikah, suami bernama Ahlasan Husaibi, saat ini dikaruniai 3 (tiga) orang anak yang bernama Hardiansyah, Hasdiana Hasan dan Andrea Agita. Pendidikan dimulai pada tahun 1973 di Sekolah Dasar (SD) Negeri No Pancurbatu, lulus pada tahun 1979, melanjutkan ke Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 2 Pancurbatu, lulus pada tahun Seteleh itu melanjutkaan pendidikan ke Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri Pancurbatu, lulus pada tahun Pada tahun 1997 melanjutkan perkuliahan ke Sekolah Tinggi Al Hikmah jurusan Ilmu Hukum, lulus pada tahun Pada tahun 2007 penulis melanjutkan pendidikan ke Sekolah Pascasarjana Program Studi Ilmu Manajemen. Pada tahun 1986 diangkat menjadi PNS di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan sebagai Staf Kesatuan Pengamanan Lembaga Pemasyarakatan, tahun 1997 sebagai Staf Bimbingan Kemasyarakatan/Perawatan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan, tahun 2004 pindah ke Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Klas I Medan sebagai Staf Pemeliharaan, dan bulan Mei tahun 2009 sebagai Staf Pengelolaan Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Klas I Medan sampai sekarang. 10

11 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR... iii RIWAYAT HIDUP v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Kerangka Berpikir Hipotesis... 8 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA Penelitian Terdahulu Teori Tentang Motivasi Pengertian Motivasi Teori-Teori Motivasi Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Manfaat Motivasi Teori tentang Kedisiplinan

12 Pengertian Kedisiplinan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kedisiplinan Teori Tentang Kinerja Pengertian Kinerja Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Mengidentifikasi dan Mengukur Kinerja Penilaian Kinerja Tujuan Penilaian Kinerja BAB III. METODOLOGI PENELITIAN Tempat dan Waktu Penelitian Metode Penelitian Populasi dan Sampel Metode Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Pengujian Asumsi Klasik Uji Normalitas Analisis Grafik Analisis Statistik Uji Multikolonieritas Uji Heteroskedastisitas Model Analisis Data

13 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Gambaran Umum Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan Visi dan Misi Visi Misi Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Kerja Petugas Pemasyarakatan Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan Deskripsi Responden Analisis Deskripsi Variabel Pengujian Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolonieritas Uji Heteroskedastisitas Pengujian Hipotesis Koefisien Determinasi Uji Serempak (Uji Statistik F) Uji Parsial (Uji Statistik t) Pembahasan Pengaruh Motivasi (X1) dan Kedisiplinan (X2) terhadap Kinerja (Y) Pengaruh motivasi (X1) terhadap kinerja petugas Pemasyarakatan (Y) Pengaruh variabel kedisiplinan (X2) terhadap variabel kinerja (Y)

14 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA

15 DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 3.1. Definisi Operasional Variabel Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (X1) Hasil Uji Validitas Variabel Kedisiplinan (X2) Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja (Y) Hasil Uji Reliabilitas Karakteristik Responden berdasarkan Usia Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Karakteristik Respoden berdasarkan Masa Kerja Penjelasan Responden Atas Motivasi (DiberikanTanggung Jawab Pekerjaan) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Prestasi yang diraih) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Pengakuan orang lain) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Pekerjaan itu sendiri) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Kemungkinan Pengembangan) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Peluang untuk maju) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Gaji) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Keamanan dan Keselamatan) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Kondisi kerja) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Hubungan kerja) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Prosedur) Penjelasan Responden Atas Motivasi (Status) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Taat dan Patuh) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Melaksanakan apel petugas) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Kepatuhan pada jadwal kerja)

16 4.19. Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Hukuman) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Memperbaiki kesalahan Dengan Sukarela) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Melakukan pencatatan terhadap pekerjaan) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Menyelesaikan pekerjaan Sesuai Instruksi atasan) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Menyelesaikan pekerjaan Tepat waktu) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Berpakaian dinas sesuai aturan) Penjelasan Responden Atas Kedisiplinan (Bekerja sesuai peraturan) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Mutu pekerjaan) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Kejujuran) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Inisiatif) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Kehadiran) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Sikap) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Kerjasama) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Kehandalan) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Pengetahuan) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Tanggung jawab pekerjaan) Penjelasan Responden Atas Kinerja Petugas Pemasyarakatan (Pemanfaatan waktu dinas) One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Nilai Tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF)

17 4.38. Hasil Regresi Motivasi, Kedisiplinan terhadap Kinerja Hasil Uji Determinasi Model Summary(b) Uji Serempak (Uji Statistik F)

18 DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 1.1. Kerangka Berpikir Sruktur Organisasi Lembaga Pemasyarakatan Wanita Medan Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Heteroskedastisitas

19 DAFTAR LAMPIRAN Nomor Judul Halaman 1. Surat Permohonan Pengisian Kuesioner Daftar Kuesioner Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Motivasi Data Uji Validiatas dan Reliabilitas Variabel Kedisiplinan Data Uji Validiatas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Motivasi Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kedisiplinan Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Data Jawaban Responden terhadap Variabel Motivasi Data Jawaban Responden terhadap Variabel Kedisiplinan Data Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Regression Frequency Table Frequency Table Frequency Table