ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN GELADIKARYA. Oleh:

Transkripsi

1 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN GELADIKARYA Oleh: SITI AMINAH NIM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2015

2 PERSETUJUAN GELADIKARYA Judul Geladikarya : Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan Nama : Siti Aminah NIM : Program Studi : Magister Manajemen Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Menyetujui : Komisi Pembimbing Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE Ketua Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE Anggota Ketua Program Studi Direktur Sekolah Pascasarjana Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng Prof. Dr. Erman Munir, MSc i

3 RINGKASAN EKSEKUTIF Kepuasan kerja merupakan suatu hal yang penting bagi seorang karyawan dalam menjalankan pekerjaannya. Jika karyawan menerima hasil dari pekerjaannya sesuai dengan yang diharapkannya, maka akan diperoleh kepuasan kerja. Banyak sekali masalah atau kasus perselisihan antara karyawan dengan pihak perusahaan yang sebagian besar pokok permasalahannya adalah ketidakpuasan dalam bekerja. Salah satunya adalah demo mogok menuntut kenaikan gaji dan tunjangan lainnya. PT. Aneka Gas Industri Medan adalah salah satu perusahaan yang mengalami permasalahan tersebut. Hal tersebut wajar terjadi karena kurangnya perhatian pihak perusahaan dalam memperhatikan kesejahteraan nasib buruh dan karyawan saat ini. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja antara lain kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang paling signifikan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan serta menentukan kebijakan pengelolaan SDM sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja pada PT. Aneka Gas Industri Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional, yang mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan atau berkorelasi dengan satu atau lebih faktor lain berdasarkan koefisien korelasi. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode probability sampling, dengan teknik pengambilan melalui simple random sampling. Besar sampel dalam penelitian ini adalah 60 orang. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa 60.1% variabel dependen yakni kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel independen yang terdiri dari kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja. Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan secara parsial, hanya variabel kompensasi dan promosi karir yang memberikan pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Variabel yang memberikan pengaruh paling besar terhadap kepuasan kerja pada penelitian ini adalah kompensasi, sedangkan variabel yang paling rendah mempengaruhi kepuasan kerja adalah kondisi kerja. Semakin meningkat kompensasi yang diterima maka semakin meningkat pula tingkat kepuasan kerja karyawan, begitu pula sebaliknya semakin menurun kompensasi yang diterima maka semakin menurun pula tingkat kepuasan kerja karyawan. ii

4 LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Geladikarya yang berjudul: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN adalah benar hasil karya sendiri dan sepanjang pengetahuan, judul yang dimaksud belum pernah dimuat atau dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang dipergunakan telah dinyatakan secara jelas. Medan, April 2015 Yang Membuat Pernyataan (Siti Aminah) iii

5 RIWAYAT HIDUP Siti Aminah lahir pada tanggal 10 Juni 1983 di Medan, Propinsi Sumatera Utara, sebagai anak kelima dari lima bersaudara, dari pasangan Alm.H. Baharuddin Datuk Bagindo dan Almh.Hj. Tengku Nurjanah. Pendidikan Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar Negeri Gunung 05/Mexico Pagi, Propinsi Jakarta Selatan, tamat dan lulus pada tahun Kemudian melanjutkan ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama (SLTP) Swasta Harapan Dua, Propinsi Sumatera Utara, tamat dan lulus pada tahun Tahun 2002, menyelesaikan pendidikan dari Sekolah Menengah Umum Swasta Harapan, Propinsi Sumatera Utara, yang kemudian melanjutkan pendidikan di bangku kuliah Universitas Islam Sumatera Utara Jurusan Akuntansi, Propinsi Sumatera Utara, pada tahun 2003 dan pindah melanjutkan studi ke Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan pada tahun 2004, dan tamat serta lulus pada tahun Selanjutnya pada tahun 2010 masuk ke Sekolah Pasca Sarjana Magister Manajemen, Propinsi Sumatera Utara. Riwayat Pekerjaan Staff Accounting pada PT.Mardhika Lagang pada tahun Staff Demmurage pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun Asisten Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera Medan tahun Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun iv

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur atas berkat dan rahmat Allah S.W.T, penulis dapat menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan. Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan program studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Univesitas Sumatera Utara Medan. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Rektor Univesitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, MSc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana. 3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen. 4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen. 5. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Ketua Komisi Pembimbing. 6. Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE selaku Anggota Komisi Pembimbing. 7. Para Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar di Magister Manajemen. 8. Pimpinan dan Karyawan PT. Aneka Gas Industri Medan di Jl.Pulau Kalimantan No.1 KIM Mabar Medan. v

7 9. Para Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana. 10. Keluargaku tercinta yang selalu memberikan inspirasi dan semangat kepada penulis untuk segera menyelesaikan Gladikarya ini. 11. Rekan-rekan satu angkatan di Program Studi Magister Manajemen. Penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan yang diberikan sehingga Geladikarya ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulis menyadari keterbatasan dan kemampuan yang dimiliki sehingga Geladikarya ini masih belum sempurna. Saran-saran yang telah diberikan maupun kritik dari semua pihak sangat berguna dalam penyusunan Geladikarya ini, sehingga dapat mencapai sasaran dan bermanfaat bagi yang memerlukan. Medan, April 2015 Penulis (Siti Aminah) vi

8 DAFTAR ISI Hal. PERSETUJUAN GELADIKARYA... RINGKASAN EKSEKUTIF... LEMBAR PERNYATAAN... RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii iv v vii xi xii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Hasil Penelitian Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian... 5 BAB II LANDASAN TEORI Kepuasan Kerja Pengertian Kepuasan Kerja Teori Tentang Kepuasan Kerja Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Manfaat Kepuasan Kerja Teori Tentang Kompensasi Pengertian Kompensasi vii

9 Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja Teori Tentang Aktivitas Kerja Pengertian Aktivitas Kerja Hubungan Aktivitas Kerja dengan Kepuasan Kerja Teori Tentang Pengawasan Pengertian Pengawasan Hubungan Pengawasan dengan Kepuasan Kerja Teori Tentang Promosi Karir Pengertian Promosi Karir Hubungan Promosi Karir dengan Kepuasan Kerja Teori Tentang Hubungan dalam Kelompok Kerja Pengertian Hubungan dalam Kelompok Kerja Hubungan Hubungan dalam Kelompok Kerja dengan Kepuasan Kerja Teori Tentang Kondisi Kerja Pengertian Kondisi Kerja Hubungan Kondisi Kerja dengan Kepuasan Kerja. 22 BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS Kerangka Konseptual Perumusan Hipotesis BAB IV METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Teknik Pengumpulan Data viii

10 4.5. Definisi Operasional Variabel Analisis Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Pengujian Asumsi Klasik Pengujian Hipotesis Uji Signifikan Simultan (Uji-F) Uji Signifikan Parsial (Uji-T) Jadwal Penelitian BAB V GAMBAR UMUM PERUSAHAAN Sejarah Singkat PT.Aneka Gas Industri Medan Visi dan Misi PT. Aneka Gas Industri Medan Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis Identitas Responden Uraian Hasil Kuesioner Jawaban Variabel Kompensasi Jawaban Variabel Aktivitas Kerja Jawaban Variabel Pengawasan Jawaban Variabel Promosi Karir Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja Jawaban Variabel Kondisi Kerja Jawaban Variabel Kepuasan Kerja Karyawan Pengujian Data Hasil Uji Validitas ix

11 Hasil Uji Reliabilitas Hasil Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Multikolinearitas Hasil Uji Heteroskedastisitas Hasil Pengujian Hipotesis Hasil Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t) Persamaan pada Model Regresi Evaluasi Hasil Penelitian BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran BAB VIII DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

12 DAFTAR TABEL No. Keterangan Halaman 1. Tabel 4.1. Tabel Definisi Operasional Tabel 4.2. Jadwal Kegiatan Penelitian Tabel 6.1. Identitas Responden Tabel 6.2. Distribusi Jawaban Variabel Kompensasi Tabel 6.3. Distribusi Jawaban Variabel Aktivitas Kerja Tabel 6.4. Distribusi Jawaban Variabel Pengawasan Tabel 6.5. Distribusi Jawaban Variabel Promosi Karir Tabel 6.6. Distribusi Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja Tabel 6.7 Distribusi Jawaban Variabel Kondisi Kerja Tabel 6.8. Distribusi Jawaban Kepuasan Kerja Karyawan Tabel 6.9. Nilai Rata-Rata Variabel dan Standar Deviasi Tabel Hasil Uji Validitas Pertama Tabel Hasil Uji Validitas Kedua Tabel 6.12.Hasil Uji Reliabilitas Tabel 6.13.Nilai VIF untuk Uji Multikolinearitas Tabel 6.14.Nilai Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi Tabel 6.15 Hasil Uji F Tabel 6.16 Hasil Uji t xi

13 DAFTAR GAMBAR No. Keterangan Halaman 1. Gambar 3.1. Kerangka Konseptual Gambar 5.1. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan Gambar 6.1. Hasil Uji Normalitas Histogram Gambar 6.2. Hasil Uji Normal P Plot Gambar 6.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas xii