LATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING

Transkripsi

1 LATAR BELAKANG Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance management, berupa Performance Planning, Performance Coaching & Performance Appraisal. Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas KPI-nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator yang baik dan benar, maka penilaian bisa lebih objektif dan mampu mendorong internalisasi Core Values Organisasi Dengan KPI pula seseorang dapat mengetahui area dimana ia harus bekerja dan menghasilkan output sesuai dengan target yang telah disepakati. KPI juga merupakan alat komunikasi atasan dengan bawahan, serta alat komunikasi keinginan rumah sakit ke semua lini organisasi. KPI seharusnya bukan hanya mencerminkan target yang harus dicapai. KPI juga sebaiknya secara eksplisit menyatakan kemampuan proses yang harus dicapai, sehingga target rumah sakit juga tercapai. Melalui pendekatan proses maka keterkaitan antar divisi atau departemen menjadi suatu jawaban mutlak keberhasilan berbagai metode sistem manajemen kinerja. Untuk membantu rumah sakit dalam menyusun indicator kinerja, maka Jaya Institute Indonesia akan meneyelenggarakan Pelatihan Penyusunan Indikator Kinerja (KPI) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Staf RS. Dalam In-house training ini, peserta akan dibimbing untuk menyusun indicator kinerja sesuai kondisi rumah sakit masing masing sehingga setelah selesai pelatihan, bukan contoh namun real indicator kinerja (KPI) RS. Materi akan diberikan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di rumah sakit TUJUAN IN-HOUSE TRAINING Tujuan Umum Peserta mampu menyusun indicator kinerja (KPI) rumah sakit. Tujuan Khusus Setelah mengikuti in-house training ini, peserta mampu : 1. Menganalisis lingkungan externa 2. Menganalisis internal Rumah Sakit 3. Menentukan target organisasi & target individu

2 4. Menentukan arget kinerja rumah sakit pada level divisi/departemen. 5. Melakukan identifikasi KPI dari beragam peran dalam rumah sakit. 6. Merancang dan menetapkan Individual Performance Scorecard berlandaskan pada rumah sakit dan departemen scorecard 7. Merancang strategi mapping dan sasaran kinerja rumah sakit dengan pendekatan balanced scorecard. 8. Menggunakan pendekatan integrasi untuk meningkatkan kinerja rumah sakit : corporate, departemen and individual scorecard PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Direktur Utama/ Direktur/ Pimpinan rumah sakit 2. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer rumah sakit 3. Komite medis & keperawatan rumah sakit. 4. Dokter Umum/ Dokter Spesialis 5. Kepala ruang / Kepala Unit rumah sakit. KETENTUAN PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Peserta adalah dari staf/ pegawai rumah sakit penyelenggara in-house training. 2. Peserta adalah dari kelompok/ group/ konsorsium rumah sakit penyelenggara inhouse training. 3. Rumah sakit penyelenggara in-house training berhak untuk mengundang peserta dari rumah sakit lain. PELAKSANAAN IN-HOUSE TRAINING In-house training dilaksanakan selama 2 (dua) hari Dimulai pukul WIB Dilaksanakan di Auditorium rumah sakit, hotel, atau hall didekat rumah sakit penyelenggara. Tanggal pelaksanaan IHT dibahas antara Jaya Institute Indonesia dan Rumah Sakit 1 (satu) bulan sebelum pelaksanaan. MATERI IN-HOUSE TRAINING 1. Analisis lingkungan externa 2. Analisis internal Rumah Sakit 3. Target organisasi & target individu 4. Target kinerja rumah sakit pada level divisi/departemen. 5. Identifikasi KPI dari beragam peran dalam rumah sakit. 6. Merancang dan menetapkan Individual Performance Scorecard berlandaskan pada rumah sakit dan departemen scorecard 7. Merancang strategi mapping dan sasaran kinerja rumah sakit dengan pendekatan balanced scorecard. 8. Menggunakan pendekatan integrasi untuk meningkatkan kinerja rumah sakit : corporate, departemen and individual scorecard

3 NARASUMBER Dr. BUDI HARTONO, SE, MARS, ACC Healthcare & Hospital Coach, Health Administration & Policy Consultant. Sertifikasi pada sejumlah professional skill seperti Certified Coach Practitioner, Executive Trainer, Certified Professional Coach, Associate Certified Coach dari International Coach Federation (ICF) USA, and Certified Lecturer dari Kementerian Pendidikan Tinggi Republik Indonesia. Berpengalaman lebih dari 15 tahun dalam area Manajemen Rumah Sakit dan Kesehatan seperti : Pengembangan Organisasi dan Kepemimpinan, Budaya dan Mutu Layanan Kesehatan, Manajemen Keuangan, Unit Cost & Pricing, Ekonomi Kesehatan, Manajemen Strategi serta Administrasi & Kebijakan Kesehatan. Beliau telah memberikan pelatihan dan coaching dihadapan lebih dari 15,000 peserta METODE IN-HOUSE TRAINING 1. Enlighment dan workshop 2. Study Case and Group Discussion 3. Tanya jawab 4. Praktik langsung (Role Play) BIAYA IN-HOUSE TRAINING Biaya in-house training ditanggung oleh rumah sakit penyelenggara. Besarnya biaya Rp ,- Nett (Empat puluh juta rupiah) untuk 30 (tiga puluh) peserta. - Biaya penyelenggaraan sudah termasuk : Training kit exclusive. Materi dalam bentuk softcopy dalam flasdisk untuk 30 peserta. Sertfikat untuk 30 peserta. Honor narasumber. - Biaya tidak termasuk akomodasi & transportasi untuk narasumber & tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk sewa tempat & konsumsi peserta, narasumber, serta tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk pajak. Booking FEE dikenakan 50% dari Biaya IHT, ditransfer 1 bulan sebelum pelaksanaan. Apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara maka biaya yang sudah ditransfer akan dipotong biaya administrasi sebesar 10% dari Biaya IHT. Perubahan tanggal dimungkinkan satu kali, dengan menyesuaikan jadwal yang masih kosong.

4 Sisa pembayaran sebesar 50% harus sudah diterima 2 minggu sebelum acara berlangsung Biaya in-house training ditransfer melalui rekening : Bank BNI Cabang Kota Pekalongan No. Rekening : a/n Mohamad Kukuh Wibawanto Tidak menerima pembayaran di tempat acara. KETENTUAN PENYELENGGARA 1. Rumah sakit mengajukan permohonan in-house training 1 (satu) bulan sebelum penyelenggaraan. 2. Rumah sakit menyediakan : a. Akomodasi & Transportasi : Menyediakan penginapan bagi narasumber & tim jaya institute Indonesia (No Smoking Room), konsumsi bagi Jaya Institute. Standar minimal tempat menginap hotel bintang 3 atau yang terbaik di kota penyelenggaraan (bisa dibicarakan). Diusahakan akomodasi dekat dengan tempat penyelenggaraan. Menyediakan transportasi darat dari bandara/ stasiun menuju tempat penyelenggaraan Pulang Pergi. Ticket PP sudah harus diterima (Jaya Institute) 1 minggu sebelum keberangkatan. Persiapan dan keberangkatan dilakukan 3 hari sebelum acara. b. Perlengkapan In-House Training Tempat pelaksanaan bersih, nyaman, & ber-ac Susunan tempat duduk adalah Classroom / U-Shape dengan ketentuan 1 meja untuk 2 kursi. Laptop untuk operasional Jaya Institute. LCD & Screen dengan kualitas baik Mic & Sound sistem dengan kualitas baik, jika sound sistem baik akan bisa menjangkau lebih banyak peserta, Perlu ada Flip Chart, Whiteboard & Spidol sebagai alat bantu peraga. Peserta di wajibkan untuk membawa laptop masing-masing Semua persyaratan itu adalah untuk kebaikan penyelenggaraan acara agar para peserta bisa mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari materi yang disampaikan pada saat in-house training.

5 KONTAK PERSON : Hal lain yang tidak tercakup dalam ketentuan di atas dipersilahkan untuk menghubungi secara langsung ke : MANAGEMENT JAYA INSTITUTE INDONESIA, Office : Jl. Karya Bakti No. 83, Kota Pekalongan Ph/ Fax : (0285) jaya.institute@gmail.com Website : Mobile : (Sdra. Mohomad Kukuh Wibawanto)