PERENCANAAN STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI CV. PRIMONEY SOLUTIONS DI BANDUNG

Transkripsi

1 Konferensi Nasional Ilmu Sosial & Teknologi (KNiST) Maret 2016, pp. 116~123 PERENCANAAN STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI CV. PRIMONEY SOLUTIONS DI BANDUNG 116 Tri Wahyudi AMIK BSI Yogyakarta Abstrak CV. Primoney Solutions is a company engaged in financial planner, which is located in the city of Bandung. To compete in business, information technology strategic planning is required which can be mutually integrated to support the activities of the company. The methodology used in this research are interviews and using methods developed from the concept of John Ward and Joe Pepp ard. The results achieved from this research is on strategic planning of information technology, in the form of a portfolio applications which are able to obtain an alternative solutions for the company's future development. So with the planning of information technology, the company is able to achieve competitive advantage, achieving a company's goals and objectives and supporting the company's vision and mission. Keywords: Strategic planning, information technology 1. Pendahuluan CV. Primoney Solutions Merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perencanaan keuangan (Financial Planner). Peran Teknologi Informasi (TI) di dalam perusahaan sangat dii butuhkan, terutama dalam menunjang kegiatan bisnis dan promosi. Perencanaan strategis teknologi informasi, bertujuan untuk melakukan perencanaan alur dari informasi dan proses bisnis. Kemudian dilanjutkan kepada identifikasi peluang penggunaan teknologi untuk keuntungan kompetitif dan meningkatkan nilai terhadap bisnis. Tentunya dengan adanya perencanaan alur informasi dan proses yang kemudian diimplementasikan melalui pemanfaatan IT, akan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas pengambilan keputusan yang terkait dengan operasional unit bisnis maupun antar unit bisnis perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan solusi yang dapat menyelesaikan permasalahan yang ada di CV. Primoney Solutions yaitu dengan cara merekomendasikan penerapan IT strategic Planning kepada CV. Primoney Solutions dengan mengacu pada strategi bisnis yang sudah ada guna mendukung perusahaan dalam mencapai visi dan misinya. Ruang Lingkup dalam penelitian ini yaitu menganalisa kondisi bisnis yang berjalan sekarang dari sisi Teknologi Informasi pada CV. Primoney Solutions dan memberikan rekomendasi IT Strategic Planning yang akan datang yang berupa aplikasi apa saja yang dapat membantu perusahaan dalam mencapai visi misinya. Perencanaan strategis dibuat dan dikembangkan dari kondisi SI/TI pada saat ini agar dapat sesuai dengan arah dan perkembangan perusahaan. Menurut Ward & Peppard (2002, p.44) Perencanaan Strategi Teknologi Informasi adalah sebuah perencanaan Strategi yang berkaitan dengan penguraian visi tentang bagaimana permintaan perusahaan akan informasi dan sistem yang akan didukung oleh teknologi atau berkaitan dengan IT supply Proses perencanaan strategis TI menyediakan perangkat berupa perintah langkah-langkah yang dirancang dengan tujuan pengembangan dan pelaksanaan rencana bisnis yang komprehensif. Proses ini dilakukan sebagai berikut (Boar, 2001, p.35): 1. Penilaian (Assessment) 2. Strategi (Strategy) 3. Eksekusi (Execution) a. Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) Diterima 10 Januari 2016; Revisi 12 Februari 2016; Disetujui 15 Maret 2016

2 Menurut Boar (2001, p.193) analisa SWOT adalah analisis keadaan bisnis dari beberapa dimensi berikut: 1. Kekuatan (Strengths) Sebuah kompetensi organisasi kolektif, aset, atau kemampuan, yang telah mencapai tingkat tinggi kemahiran sebuah organisasi. 2. Kelemahan (Weaknesses) Sebuah kompetensi organisasi kolektif, aset, atau kemampuan yang kompetitif lebih rendah dan akibatnya menyediakan kerentanan bagi pesaing untuk mengeksploitasi. 3. Kesempatan (Opportunities) Sebuah tren atau peristiwa yang dapat menyebabkan perubahan positif dalam posisi jika ditangani oleh respon strategis. 4. Ancaman (Threats) Sebuah tren atau peristiwa yang dapat menyebabkan perubahan negatif dalam posisi jika tidak ditangani oleh respon strategis. b. Analisa Value Chain (Rantai Nilai) Menurut Porter (1985) dalam Ward & Peppard (2002, p.261) value chain adalah bahwa setiap perusahaan adalah kumpulan kegiatan yang dilakukan untuk merancang, memproduksi, memasarkan, memberikan dan mendukung produk atau jasa. Semua kegiatan ini dapat direpresentasikan dengan menggunakan rantai nilai. Rantai nilai hanya dapat dipahami dalam konteks dari unit bisnis. dapat menimbulkan peluang bisnis yang signifikan atau identifikasi potensi ancaman pada waktunya untuk mengambil tindakan untuk mengurangi dampak yang tidak di inginkan oleh perusahaan. Tabel 1. Analisa PEST Politik Ekonomi Faktor politik meliputi kebijakan pemerintah, masalah-masalah hukum, serta mencakup aturanaturan formal dan informal dari lingkungan dimana perusahaan melakukan kegiatan. Teknologi Faktor teknologi meliputi semua hal yang dapat membantu dalam menghadapi tantangan bisnis dan mendukung efisiensi proses bisnis Faktor ekonomi meliputi semua faktor yang mempengaruhi daya beli dari pelanggan dan mempengaruhi iklim bisnis suatu perusahaan. Sosial Faktor sosial meliputi semua faktor yang dapat mempengaruhi kebutuhan dari pelanggan dan mempengaruhi ukuran dari besarnya pangsa pasar yang ada. Sumber: Ward & Peppard (2002, p.42) sudah di modifikasi d. Analisa Poter s Five Forces Model Menurut Porter (2008, p.3) Analisa Poter s Five Forces Model bertujuan untuk memahami dan mengatasi persaingan. Sifat persaingan di industri apapun dipersonifikasikan dalam lima kekuatan berikut yaitu: 1. Threat of new potential entrants 2. Threat of substitute product/services 3. Bargaining power of suppliers 4. Bargaining power of buyers 5. Rivalry among current competitors Sumber: Ward & Peppard (2002, p.265) Gambar 1. Firm s value chain c. Analisa PEST (Political, Economic, Social and Technological) Menurut Ward & Peppard (2002, p.70), analisis PEST merupakan analisa yang sangat penting untuk mengukur lingkungan eksternal bisnis yang meliputi bidang politik, ekonomi, sosial dan teknologi. Pemantauan yang teliti terhadap faktor-faktor tersebut Sumber: Porter (Januari 2008, p.4) Gambar 2. The Five Forces That Shape Industry Competition 117

3 e. Analisa CSF (Critical Success Factor) Menurut Boar (2001, p.194) Critical Success Factors (CSF) mengidentifikasi kompetensi spesifik, kemampuan, dan proses yang organisasi harus melakukannya dengan baik untuk menjadi sukses. CSF sering fokus pada kebutuhan pelanggan dan persaingan. CSF merupakan bidang kegiatan yang harus mendapat perhatian terus-menerus dan hati-hati dari perusahaan, kerena CSF merupakan merupakan kunci bagi keberhasilan visi dan misi perusahaan, oleh karena itu CSF dianggap penting karena membuat perusahaan untuk fokus pada kemampuan mereka untuk untuk mencapai kesuksesaan yang didefinisikan dalam CSF, dan juga memperlihatkan apakah perusahaan mempunyai kemampuan untuk mencapai visi dan misi terebut. f. Balance Scorecard (BSC) Konsep Balace ScoreCard pertama kali dikembangkan oleh Robert S Kaplan dan David P Norton dalam bukunya yang berjudul The Balanced Score Card: l translating strategy into action. Menurut Ward & Peppard (2002, p.206) Balance Scorecard bertujuan untuk mengidentifikasi informasi yang diperlukan untuk mengukur kinerja terhadap tujuan bisnis. Menurut Hannabarger, Buchman & Economy (2007, p.10) Balance Scorecard adalah sistem manajemen yang memungkinkan organisasi untuk mengatur, melacak dan mencapai strategi kunci bisnis dan tujuannya. Setelah strategi bisnis dikembangkan, mereka dikerahkan dan dilacak melalui apa yang kita sebut Empat Kaki Balanced Scorecard. Keempat kaki terdiri dari empat perspektif bisnis yang berbeda yaitu: financial, customer, internal process, learning and growth. Empat perspektif di dalam Balance Scorecard tersebut menyatakan adanya saling keterkaitan untuk dapat menggambarkan strategi yang dimiliki perusahaan. Sumber: Kaplan & Norton (1996, p.9) Gambar 3. Balance Scorecard Tinjauan Studi a. Perencanaan Strategis Teknologi Informasi (Studi Kasus: Politeknik Negeri Jakarta) Pada penelitian yang dilakukan oleh Indra Silanegara, Bayu Adhi Tama, Diat Nurhidayat dan M. Harris Adi L (2011) ini bertujuan untuk menemukan kebutuhan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi(SI/TI) untuk Institusi Politeknik dengan metode studi kasus terhadap Renstra Politeknik Negeri Jakarta (PNJ). Riset diawali dengan analisis lingkungan bisnis eksternal dan internal PNJ guna menentukan five forces model dan critical success faktors institusi. Selanjutnya adalah analisis lingkungan eksternal dan internal SI/TI guna mengetahui trend teknologi dunia dan current application porfolio institusi. Tahap berikutnya adalah proses strategi (SI, TI, dan manajemen SI/TI). Tahap akhir adalah menentukan aplikasi-aplikasi SI/TI masa depan politeknik. Hasil yang dicapai adalah rekomendasi portofolio aplikasi SI/TI yang seharusnya dimiliki PNJ. b. Perancangan strategis sistem informasi IT telkom untuk menuju world class university Pada Penelitian yang dilakukan oleh Erwin Budi Setiawan (2009) tentang perancangan strategis sistem informasi IT telkom untuk menuju world class university. penelitian ini memaparkan perencanaan strategis sistem informasi pada IT Telkom untuk menuju World Class Universitas dengan Growing Enterprise Architecture Framework. c. Perencanaan Strategi Teknologi Informasi pada Universitas Siliwangi Tasikmalaya Pada penelitian yang dilakukan oleh Acep Irham Gufroni (2011) bertujuan untuk menghasilkan sistem informasi strategi bisnis, manajemen 118

4 strategis, dan strategi TI. Metode perencanaan strategis sistem informasi dalam penelitian tersebut mengacu pada metode John Ward. Proses penyusunan perencanaan strategis sistem informasi didahului oleh analisis dari kedua organisasi lingkungan internal dan eksternal. Analisis lingkungan organisasi dilakukan dengan menggunakan alat analisis Rantai Nilai, dan analisis SWOT. Hasil dari analisis lingkungan organisasi yang digunakan sebagai masukan dalam perumusan IS / IT strategi organisasi tersebut. Dari analisis di atas dapat diketahui peluang, ancaman dan potensi organisasi untuk mencapai keunggulan kompetitif berdasarkan IT. Kerangka Pikir Untuk menghasilkan Perencanaan strategi Teknologi Informasi yang baik, diperlukan sebuah kerangka pikir yang dimulai dari analisis proses bisnis hingga mendapatkan strategi Teknologi Informasi yang dikehendaki untuk jangka waktu 4 tertentu yang akan datang. Kerangka pikir yang penulis terapkan dalam penulisan penelitian ini menggunakan Strategic Model Framework dari John ward & Pepp ard (2002). Sumber: Ward & Peppard (2002, p.154) Gambar 4. Kerangka Pikir IT Strategis 2. Metode Penelitian Sumber Data a. Data Primer Data Primer adalah data yang di dapat dari sumber aslinya. Dalam penelitian ini, penulis melakukan pengamatan langsung serta melakukan wawancara terhadap top menajemen CV. Primoney Solutions sehingga menulis dapat memperoleh gambaran yang objektif terhadap IS/IT strategic planning CV. Primoney Solutions. b. Data Sekunder Data Sekunder adalah data yang diperoleh tidak secara langsung dari objek penelitian. Dalam penelitian ini, penulis mendapatkan data sekunder CV. Primoney Solutions dari dokumen perusahaan, jurnal, buku-buku yang berhubungan dengan penelitian serta informasi yang terdapat di website CV. Primoney Solutions. Teknik Pengumpulan Data a. Wawancara Data Sekunder adalah data yang diperoleh tidak secara langsung dari objek penelitian. Dalam penelitian ini, penulis mendapatkan data sekunder CV. Primoney Solutions dari dokumen perusahaan, jurnal, buku-buku yang berhubungan dengan penelitian serta informasi yang terdapat di website CV. Primoney Solutions. b. Studi Pustaka Penulis mempelajari dan mengumpulkan data yang bersifat teoritis serta buku acuan yang berhubungan dengan obyek penelitian dan pembahasan masalah. c. Observasi Penulis melakukan pengamatan langsung bagaimana lingkungan pekerjaan dan prosedur yang ada, dan hal-hal yang berkaitan dalam penyusunan tesis IT Strategic Plan ini. 3. Pembahasan Analisa Lingkungan Bisnis Internal a. Analisa SWOT Berikut ini, adalah analisa SWOT untuk CV. Primoney Solutions: 1. Kekuatan 1) Mengetahui secara detail tentang bisnisnya 2) Satu-satunya financial planner di Jawa Barat 3) Sumber Daya Manusia yang kompeten 2. Kelemahan 1) Perusahaan masih berskala kecil 2) Kurangnya tenaga planner yang bersertifikat 3) Kemampuan daya saing website masih kurang 4) Pendaftaran nasabah masih menggunakan cara manual 5) Komunikasi dengan nasabah masih menggunakan cara konfensional 119

5 3. Peluang 1) Pasar yang belum terjamah 2) Kerjasama dengan surat kabar untuk mengisi kolom konsultasi keuangan 4. Ancaman 1) Perusahaan kompetitor yang berskala Nasional dengan modal yang kuat 2) Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang financial planner 3) Masyarakat banyak beranggapan bahwa Financial Planner adalah jasa orang yang menjual asuransi. b. Analisa Value Chain Analisis value chain digunakan untuk membantu perusahaan dalam mengidentifikasi aktifitas bisnis perusahaan yaitu diantaranya aktifitas primer dan aktifitas pendukung. Berikut ini adalah Analisa rantai nilai dari CV. Primoney Solutions: Gambar 5. Analisa Value Chain CV. Primoney Solutions Analisa Lingkungan Bisnis Eksternal a. Analisa PEST Analisis PEST merupakan salah satu analisis terhadap kekuatan eksternal yang dapat mempengaruhi proses bisnis perusahaan. Berikut adalah analis PEST untuk CV. Primoney Solutios: 1. Faktor Politik CV. Primoney Solutions belum memiliki suatu organisasi atau wadah yang dapat menfasilitasi kegiatan CV. Primoney Solutions sebagai suatu wadah resmi yang diakui oleh pemerintah. Hal ini dapat disebabkan karena memang sampai saat ini regulasi yang mengatur tentang profesi tersebut belum ada. Intinya belum diatur secara undang-undang ataupun ketentuan lainnya. 2. Faktor Ekonomi Faktor Ekonomi yang dapat mempengaruhi paling banyak adalah apabila terjadi kenaikan inflasi yang cukup signifikan. Karena untuk menghitung perencanaan keuangan pelanggan selalu memprhitungkan tingkat inflasi yang diprediksikan dalam beberapa tahun kedepan. Apabila tingkat inflasi berubah secara drastis maka perusahaan harus merubah kembali perhitungan perencanaannya. Faktor ekonomi yang lain tidak terlalu berpengaruh terhadap bisnis CV. Primoney Solutions. Akan tetapi semua indikator ekonomi (tingkat inflasi, pertumbuhan ekonomi year on year, tingkat GDP, dan lain-lain) harus di cermati perkembangannya dalam rangka membuat prediksi perencanaan keuangan pelanggan. 3. Faktor Sosial Sampai saat ini perkembangan bisnis CV. Primoney Solutions banyak sekali dipengaruhi oleh kedekatan networking dengan calon pelanggan yang dulu pernah menjadi pelanggan yang berkecimpung di dunia perbankan sebagai bankers. Networking ini terbukti sangat efektif karena biasanya selalu muncul rekomendasirekomendasi yang cukup positif yang tertular dari satu orang ke yang lain. 4. Faktor Teknologi Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat pada saat ini memungkinkan orang untuk mencari informasi tentang apa yang ingin diketahuinya secara mudah dengan cukup hanya menggunakan jaringan internet yang tersedia hampir dimana saja. Orang tinggal klik web search engine tertentu maka informasi apapun yang dimaksud akan muncul. Informasi mengenai keuangan keluarga sampai keuangan dunia dengan pergerakan nilai saham yang dinamis bukan persoalan yang sulit untuk diperoleh. Informasi-informasi keuangan ini sedikit banyak mempengaruhi bisnis CV. Primoney Solutions. Di satu sisi, informasi terbuka cukup memberikan iklan gratis, akan tetapi dilain sisi juga dapat mempersempit layanan bisnis CV. Primoney Solutions karena perusahaan tidak dapat memungut biaya atas informasi tentang keuangan keluarga misalnya karena informasi ini sangat berlimpah di internet. b. Analisa Poter s Five Forces Model Menurut porter, terdapat lima faktor yang perlu diperhatikan dalam sebuah persaingan yaitu diantaranya: Ancaman masuknya pendatang baru, Persaingan diantara perusahaan sejenis, Kekuatan tawar-menawar pemasok, Kekuatan tawarmenawar pembeli dan Ancaman dari produk atau jasa pengganti. Berikut adalah 120

6 analisa Poter s Five Forces Model pada CV. Primoney Solutions: Sumber: Hasil Penelitian Gambar 6. Poter s Five Forces Model CV. Primoney Solutions Analisa Lingkungan Internal TI CV. Primoney Solutions saat ini sudah menerapkan TI namun belum optimal yaitu diantaranya saat ini CV. primoney Solutions sudah mempunyai website namun hanya sebagai sarana promosi saja. CV. Primoney Solutions belum memaksimalkan fungsi website sebagai sarana konsultasi pelanggan ataupun sebagai aktifitas bisnis. Dari segi pemanfaatan teknologi di bidang sosial media, CV. Primoney Solutions sudah memanfaatkan secara maksimal untuk berpromosi, perusahaan memanfaatkan blog untuk menulis tips dan trik tentang financial planner serta memanfaatkan facebook dan twitter untuk membantu memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat umum. Untuk pelayanan terhadap pelanggan, CV. Primoney Solutions masih menggunakan komunikasi via ataupun bertemu langsung sehingga perusahaan sering kesulitan dalam pengecekan history permasalahan pelanggan. Hal ini perlu mendapatkan perhatian serius, karena merupakan informasi yang bernilai sangat tinggi bagi perusahaan. Analisa Lingkungan Eksternal TI Pengaruh Lingkungan TI Eksternal merupakan pengaruh dunia luar akan trend dan perkembangan IT saat ini dan yang akan datang. Hal ini berpengaruh terhadap perusahaan baik secaralangsung maupun tidak langsung sehingga dapat dicapai sebuah strategi kedepan yang tepat guna dan lebih unggul dibanding para pesaing. Pada perusahaan di bidang financial planner, trend teknologi yang dapat di lihat saat ini yaitu diantaranya: 1. Tren Aplikasi Teknologi Informasi (TI) dan Database Tren aplikasi Sistem informasi yaitu diantaranya pemanfaatan website yang dimaksimalkan fungsi dan kegunaannya. Di dalam website terdapat fasilitas financial health check up online untuk pengunjung ataupun para calon pelanggan yang ingin mengukur kesehatan finansial mereka secara gratis. serta pemaksimalan website sebagai aktifitas bisnis. Sedangkan untuk aplikasi database yaitu penggunaan sistem ERP (Enterprice Resources Planning) yaitu merupakan software package serta aplikasi yang menyatukan sistem secara keseluruhan. 2. Tren Mobile Computing Perkembangan pengguna mobile seperti handphone, PDA, smartphone semakin mudah dalam berkomunikasi dimana pemakai dapat berkomunikasi dengan lawan bicaranya secara tatap muka dengan menggunakan handphone-nya. Portofolio Aplikasi Saat Ini Portofolio aplikasi saat ini merupakan beberapa aplikasi yang diterapkan oleh CV. Primoney Solutions pada saat sekarang, dimana kita dapat menilai apakah aplikasi yang digunakan perusahaan tersebut termasuk kategori high potential, strategic, key operational ataupun support, sesuai dengan kontribusi yang diberikan oleh masing-masing aplikasi dalam menunjang proses kinerja atau bisnis perusahaan. Berikut adalah Portofolio aplikasi yang telah digunakan oleh CV. Primoney Solutions pada saat sekarang: Sumber: Hasil Penelitian Gambar 7. Aplikasi Portofolio CV. Primoney Solutions saat ini Keterangan : ( * ) = Aplikasi yang sedang berjalan dan cukup memuaskan ( ) = Aplikasi yang sedang berjalan, namun butuh pengembangan lanju Strategi Bisnis SI 1. Penerapan Enterprise Resources Planning (ERP) Enterprise Resources Planning (ERP) merupakan sebuah sistem yang berbasis komputer yang berfungsi sebagai alat 121

7 integrasi, memiliki tujuan untuk mengintegrasikan semua aplikasi perusahaan ke pusat penyimpanan data dan dapat mudah diakses oleh semua unit bisnis. Hal teresebut sangat cocok dengan kebutuhan bisnis CV. Primoney Solutions karena dapat mengintegrasikan data dan proses dari setiap divisi sehingga memudahkan karyawan dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan dan menggunakan informasi tersebut dalam mendukung aktivitasnya. 2. Optimasi Website update Website diusulkan bertujuan untuk memaksimalkan kinerja website CV. Primoney Solutions agar lebih informatif dan interaktif yaitu dengan cara menambah beberapa fasilitas website diantaranya, memodifikasi tampilan agar lebih menarik, menambah fasilitas financial health check up online, menambah informasi detail tentang fasilitas layanan pelanggan serta menambah sistem ticket dan live chat untuk mempermudah pelanggan dan perusahaan dalam melakukan komunikasi. Strategi Manajemen SI/ TI Strategi Manajemen SI/TI pada Proses Strategi merupakan sebuah kebijakan yang diambil oleh pihak manajemen perusahaan yang hubungannya dengan teknologi informasi dan akan diimplementasikan oleh perusahaan, yaitu diantaranya dapat berupa perubahan struktur organisasi, peningkatan Sumber Daya Manusia, dan lain sebagainya. Strategi TI Straregi TI merupakan salah satu bentuk Output dalam model perencanaan strategi SI/TI yang mencakup rekomendasi standar perangkat keras yang digunakan pada infrastruktur jaringan, serta aspek-aspek lainnya yang berkaitan dengan penerapan sistem dan teknologi informasi dalam perusahaan. Usulan Arsitektur Jaringan Untuk mendukung penerapan aplikasi yang direkomendasikan pada CV. Primoney Solutions, maka diusulkan juga arsitektur Jaringan untuk mendukung kegiatan bisnis di masa mendatang. Berikut adalah gambar dari arsitektur jaringan yang di usulkan pada CV. Primoney Solutions: Portofolio Aplikasi Masa Depan Portofolio aplikasi masa depan merupakan sebuah rekomendasi aplikasi yang akan digunakan dimasa yang akan datang serta sebagai dasar untuk mengidentifikasi perusahaan terhadap kebutuhan perangkat teknologi informasi di masa mendatang. Sumber: Hasil Pengolahan Gambar 9. Aplikasi Portofolio CV. Primoney Solutions Keterangan : (*) = Aplikasi yang sedang berjalan dan cukup memuaskan ( ) = Aplikasi yang sedang berjalan, namun butuh pengembangan lanjut (**) = Aplikasi yang direkomendasi untuk menunjang Strategi bisnis (?) = Aplikasi potensial yang perlu dipertimbangkan 4. Simpulan Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan tentang IT Strategic Planning yang ada di CV. Primoney Solutions, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: Dari hasil analisis dan perencanaan strategi teknologi informasi yang dilakukan pada CV. Primoney Solutions dapat di simpulkan bahwa penggunaan SI/TI yang ada pada 122

8 CV. Primoney Solutions belum optimal, sampai saat ini CV. Primoney Solutions belum memiliki IT Strategic Plan yang mendukung strategi bisnis di dalam mencapai visi dan misi perusahaan. Penggunaan website CV. Primoney Solutions saat ini hanya sebagai pendukung serta sebagai informasi saja sehingga belum dapat dimaksimalkan untuk kegiatan bisnis atau menambah nilai marketing di Internet. Berdasarkan analisa pada lingkungan internal bisnis perusahaan dengan menggunakan analisa SWOT, analisa Analisa Value Chain dapat di ketahui bahwa saat ini perusahaan berada pada posisi kurang kuat. Mengingat masih banyak ancaman serta kelemahan intern perusahaan yang harus segera di tindak lanjuti. Berdasarkan analisa pada lingkungan eksternal bisnis perusahaan dengan menggunakan analisa PEST, analisa Poter s Five Forces Model, Analisa CSF,dan analisa BSC dapat disimpulkan bahwa tingkat persaingan sangat kecil, sehingga perusahaan mempunyai peluang sangat besar untuk menguasai pasar wilayah Jawa Barat dan sekitarnya. Saran Dari hasil Penelitian penulis tentang IT Strategic Plan ini, ada beberapa saran agar diperhatikan oleh CV. Primoney Solutions, antara lain: CV. Primoney Solutions harus dapat mengimplementasikan IT Strategic Plan untuk menjaga agar tetap di jalurnya dalam hal pencapaian Visi dan Misi perusahaan. Perlunya dukungan dari seluruh lapisan manajemen perusahaan agar perencanaan strategi teknologi informasi yang diusulkan dapat diimplementasikan dengan baik. Perlu adanya evaluasi secara bertahap tentang perencanaan strategi teknologi informasi yang diusulkan sehingga sesuai dengan hasil yang di harapkan. Perusahaan disarankan untuk melakukan pengembangan Teknologi Informasi lebih lanjut seiring dengan perkembangan yang disesuaikan dengan kebutuhan, terutama terkait dengan penerapan teknologi Enterprise Resource Planning (ERP) Technology (2nd ed.). New York: John Wiley & Sons, Inc. Hannabarger,Chuck., Buchman,Rick., & Economy,Peter. (2007). Balanced Scorecard Strategy For Dummies. Indiana:Wiley Publishing, Inc. Porter, Michael E.( January 2008.). The Five Competitive Forces that Shape Strategy. Harvard Business Review. Ward, John. & Pepp ard, Joe.(2002). Strategic Plann ing for Information System. (3rd Ed.). West Sussex: John Wiley & Sons Ltd. Referensi Boar, Bernard H. (2001). The Art of S trategic Plann ing for Iformation 123