PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN MEMBERSHIP CARD ORIFLAME TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KOSMETIKA ORIFLAME DI YOGYAKARTA. Oleh:
|
|
|
- Yuliani Tan
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN MEMBERSHIP CARD ORIFLAME TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KOSMETIKA ORIFLAME DI YOGYAKARTA Oleh: TAN DANNY STEVANO NIM : KERTAS KERJA Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS : EKONOMI PROGRAM STUD : MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 i
2 ii
3 iii
4 MOTTO Tak berkesudahan kasih setia Tuhan, tak habis-habisnya rahmat-nya, selalu baru tiap pagi; besar ketiaan-mu! Tuhan adalah bagianku, kata jiwaku, oleh sebab itu aku berharap kepada-nya. Tuhan adalah baik bagi orang yang berharap kepada-nya (Ratapan 3:22-25) Orang yang berjalan maju dengan menangis sambil menabur benih, pasti pulang dengan sorak sorai sambil membawa berkas-berkasnya (Mazmur 126:6) Hidup Ini Indah Bila Kau Tahu, Jalan Mana Yang Benar. (Nc. De La Vita) iv
5 ABSTRACT This research is conducted in order to learn about the effects of satisfaction customers through its Membership Cards Oriflame toward the loyalty of Oriflame cosmetic customers in Yogyakarta. From the observation results, it is discovered that the average rates of customers satisfaction in using Oriflame membership card are about 4,15. In the likert scale of 1 to 5. Overally, this result shows that customers are satisfied in using Oriflame membership cards. Customers satisfaction in using Membership cards will give significant impact toward the loyalty of Oriflame cosmetic customers in Yogyakarta. v
6 SARIPATI Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Kepuasan Pelanggan Membership Card Oriflame Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Kosmetika Oriflame Di Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling Hasil analisis terungkap bahwa variabel Rata-rata tingkat kepuasan pelanggan dalam menggunakan Membership Card Kosmetika Oriflame Di Kota Yogyakarta sebesar 4,15, dengan menggunakan skala likert 1 sampai 5. Ini berarti secara keseluruhan pelanggan puas dalam menggunakan membership card kosmetika Oriflame di kota Yogyakarta. Kepuasan pelanggan dalam menggunakan program Membership Card berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Kosmetika Oriflame Di Kota Yogyakarta. Kata kunci: CRM, Membership, Kepuasan Pelanggan vi
7 KATA PENGANTAR Oriflame adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang kosmetika. Untuk meningkatkan pelayanannya, Oriflame memberikan kartu membership card yang mana kartu keanggotaan tersebut berfungsi untuk menarik minat konsumen dengan memberikan pelayanan lebih serta untuk mempermudah transaksinya. Hal tersebut dilakukan untuk menjadikan pelanggan puas sehingga kepuasan pelanggan dapat berdampak pada loyalnya pelanggan terhadap Oriflame tersebut. Dengan melihat uraian tersebut maka penulis uraikan pada bagian pendahuluan, dijabarkan latar belakang penelitian, masalah penelitian, persoalan penelitian, serta tujuan penelitian. Bagian berikutnya menjabarkan Landasan Teori yang mencakup definisi, Membership dan Loyalitas pelanggan. Metode penelitian mencakup populasi dan sampel, metode pengumpulan data, dan teknik analisis. Bagian analisis merupakan inti dari penelitian, serta bagian penutup menyajikan kesimpulan penelitian beserta imlikasinya. Penulis berharap, kiranya penelitian sederhana ini bermanfaat bagi pembaca umum dan pihak-pihak yang bersangkutan khususnya, maupun peneliti lain. Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu segala kritik dan saran sangat penulis hargai dengan suka cita, karena semuanya akan menyempurnakan karya ini dan berguna untuk penelitian lanjut dalam topik yang sama. Salatiga, 14 juli 2011 Penulis vii
8 UCAPAN TERIMAKASIH Dengan mengucap syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa karena telah menuntun, melimpahkan berkahnya, memberikan segala yang telah penulis perlukan, sehingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai kelengkapan untuk memperoleh gelar kesarjanaan dalam ilmu ekonomi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana. Kertas Kerja ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bimbingan, petunjuk, serta kerja sama dari berbagai pihak terutama Ristiyanti Prasetijo, MBA selaku pembimbing yang telah banyak memberikan kritik serta masukan yang bermanfaat. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis mengucapkan penghargaan dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Tuhanku Yesus Kristus dan Allah Bapa, atas petunjukmu untuk hambamu yang kurang ini. Amin. 2. Ibu Dra. Ristiyanti Prasetijo, MBA selaku dosen pembimbing, yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, pengetahuan, arahan, ide serta dorongan dari awal penulisan skripsi ini sampai skripsi ini terselesaikan. 3. Bapak Harijono.SE,, MAF, Ph.D selaku wali studi. sekaligus dosen pengajar yang telah membantu mengarahkan kuliah dari awal sampai akhir. 4. Para dosen pengajar FE, yang telah memberikan ilmunya viii
9 5. Ayah tercinta yang sudah tidak menemaniku sampai sekarang, Terimakasih sudah membesarkanku dengan baik. 6. Ibundaku tersayang yang telah menemani dan memberikan dorongan baik moril maupun materil, dan sabar dalam mendidikku. 7. Buat saudaraku : Fanny dan Chelsy (adikku), Kwie (pamanku) tercinta dan sodara-sodaraku yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu memberikan dorongan, nasehat dan doa kepada penulis selama kuliah hingga terselesaikannya skripsi ini 8. Teman - teman Kost ada Danny Souji, Ardy, Yudi, Yogi, dan Mbeng. Terima kasih buat bantuan dan dukungannya, sehingga penulis dapat mengolah data dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik 9. Buat semua sahabat terbaikku : Niko, Kiki, Enny, Fela, Sherly dan masih banyak lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang sudah banyak memberikan dukungannya. Thanks a lot!!. 10. Untuk semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyususan skripsi yang tidak dapat disebutkan semuanya dan semua teman-teman angkatan Penulis menyadari bahwa penulisan laporan skripsi ini jauh dari sempurna, Oleh karena itu penulis berterima kasih apabila ada kritik dan saran untuk menyempurnakan skripsi ini. Dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya. ix
10 DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Surat Pernyataan Keaslian Skripsi... ii Halaman Persetujuan... iii Motto... iv Abstract... v Saripati... vi Kata Pengantar... vii Ucapan Terimakasih... viii Daftar Isi... ix PENDAHULUAN Masalah Penelitian... 4 Persoalan Penelitian... 4 Tujuan Penelitian... 4 TINJAUAN PUSTAKA Membership Card... 5 Kepuasan Pelanggan... 8 Loyalitas Pelanggan... 9 x
11 Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Metode Penelitian Hipotesis Penelitian Terdahulu METODE PENELITIAN Jenis Data Populasi dan sampel Teknik Pengumpulan Data Konsep dan Indikator Empirik Teknik dan Langkah Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Membership Card Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan ANALISIS Karakteristik Responden Pengujian Kesahihan dan Keterandalan Indikatoe Empiris Pengujian Normalitas Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Membership Card Pada Kosmetika Oriflame Di Kota Yogyakarta xi
12 Pengaruh Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Membership Card Oriflame Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Kosmetika Oriflame Di Kota Yogyakarta PENUTUP Kesimpulan Implikasi Teoritis Implikasi Terapan Keterbatasan Penelitian DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN xii
13 DAFTAR TABEL Tabel 1 Penelitian Terdahulu Tabel 2 Indikator Empirik Tabel 3 Klasifikasi Kepuasan Konsumen Tabel 4 Jenis Kelamin Tabel 5 Tingkat Usia Tabel 6 Tingkat Pendapatan Perbulan Tabel 7 Pekerjaan Tabel 8 Pendidikan Terakhir Tabel 9 Lama Memiliki Membership Card Oriflame Tabel 10 Uji Reliabilitas Tabel 11 Uji Validitas Tabel 12 Uji Normalitas Tabel 13 Harga Yang Istimewa Tabel 14 Pelayanan Yang Baik Tabel 15 Kemudahan dalam Mendapatkan Produk Oriflame Tabel 16 Kecepatan Dalam Proses Transaksi Tabel 17 Tingkat kepuasan Pelanggan Dalam menggunakan Membersip Card Kosmetika Oriflame Di Kota Yogyakarta Tabel 18 Model Sumary xiii
14 Tabel 19 Koefisien Regresi xiv
KESESUAIAN KARAKTERISTIK PRODUK DAN KARAKTERISTIK PASAR DENGAN KARAKTERISTIK WIRAUSAHA DI SENTRA INDUSTRI KONVEKSI KOTA SALATIGA
KESESUAIAN KARAKTERISTIK PRODUK DAN KARAKTERISTIK PASAR DENGAN KARAKTERISTIK WIRAUSAHA DI SENTRA INDUSTRI KONVEKSI KOTA SALATIGA Oleh : ENDANG LESTARI 212007017 SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika
Oleh: MEIDA CAHYA WIBOWO NIM : SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESADARAN MEMBAYAR PAJAK PADA PEMILIK UMKM (Studi Kasus pada Centra Industri Konveksi Kecamatan Tingkir Kota Salatiga) Oleh: MEIDA CAHYA WIBOWO NIM : 232008214
SKRIPSI FAKULTAS : EKONOMI PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
PENGARUH BRAND RELATIONSHIP TERHADAP LOYALITAS PADA BATIK LESMONO, SEMARANG Oleh: THE, YOHANES S.P.R NIM : 212009012 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Guna memenuhi sebagian dari Persyaratan-persyaratan
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN MINAT BELI SKRIPSI : EKONOMIKA DAN BISNIS
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN MINAT BELI ( Studi kasus Handphone China merek OPPO di kota Solo ) Oleh: ROBBY BUDIANTO NIM : 212009011 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
PENGARUH CUSTOMER SERVICE DAN CUSTOMER VALUE PADA TERBENTUKNYA BRAND RELATIONSHIP KERTAS KERJA
PENGARUH CUSTOMER SERVICE DAN CUSTOMER VALUE PADA TERBENTUKNYA BRAND RELATIONSHIP Oleh : RUTH OKTAVIA KUSUMAWARDANI NIM : 212011001 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi
PENGARUH BAURAN PENJUALAN ECERAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KERTAS KERJA : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
PENGARUH BAURAN PENJUALAN ECERAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Matahari Department Store di kota Magelang) Oleh: ANDI SETIAWAN NIM : 212007068 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN KARTU KREDIT SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN KARTU KREDIT Oleh: SHELLA KARUNIA ASRI NIM: 212005032 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan
PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN KARTU IM3
PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN KARTU IM3 Oleh: Selvi Masella NIM : 212007139 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
PENGARUH MASUKNYA BANK ASING TERHADAP KINERJA BANK DOMESTIK KERTAS KERJA FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
PENGARUH MASUKNYA BANK ASING TERHADAP KINERJA BANK DOMESTIK Oleh : ROBERTUS ANGGI ARDIANTO NIM : 232007033 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS SISWA DI SMK KRISTEN SALATIGA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS SISWA DI SMK KRISTEN SALATIGA TESIS Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan Untuk Memperoleh
EFEKTIVITAS PROMOSI PENJUALAN PADA KFC SALATIGA
EFEKTIVITAS PROMOSI PENJUALAN PADA KFC SALATIGA Oleh: CHARLES BUDI SANTOSO NIM: 212009121 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna memenuhi sebagian dari Persyaratan persyaratan
PENGARUH JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN TURNOVER INTENTION. Oleh: FEBRU RIDA NINGSIH NIM : KERTAS KERJA
PENGARUH JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN TURNOVER INTENTION Oleh: FEBRU RIDA NINGSIH NIM : 212009090 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian
PENGARUH PENGETAHUAN DAN SIKAP KONSUMEN AKAN NUTRITION LABELING TERHADAP MINAT BELI KERTAS KERJA
PENGARUH PENGETAHUAN DAN SIKAP KONSUMEN AKAN NUTRITION LABELING TERHADAP MINAT BELI Oleh: ERLINDA CHRISTY PRASTICA AYU NIM : 212010052 KERTAS KERJA Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi
PENGARUH BRAND IMAGE DAN DIFERENSIASI PRODUK ROKOK DJARUM BLACK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI WILAYAH KOTA SOLO. Oleh : NOVIANTO ADRI NUGROHO
PENGARUH BRAND IMAGE DAN DIFERENSIASI PRODUK ROKOK DJARUM BLACK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI WILAYAH KOTA SOLO Oleh : NOVIANTO ADRI NUGROHO NIM : 212007033 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
PENGARUH INDEPENDENSI DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris pada Auditor di BPK RI Perwakilan Provinsi Jawa Tengah)
PENGARUH INDEPENDENSI DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris pada Auditor di BPK RI Perwakilan Provinsi Jawa Tengah) Oleh: HAYUNINGRUM DEWI ANGGRAENI NIM : 232008113 KERTAS KERJA
KERTAS KERJA : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING ORIENTATION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DAN PENGARUH CUSTOMER LOYALTY TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA PELANGGAN SILVER PERSONAL LINE PT. TELKOM TBK DI SALATIGA Oleh: RIESKA
ANALISIS LAPORAN KINERJA KEUANGAN BANK PERKREDITAN RAKYAT DI JAWA TENGAH KERTAS KERJA : EKONOMIKA DAN BISNIS
ANALISIS LAPORAN KINERJA KEUANGAN BANK PERKREDITAN RAKYAT DI JAWA TENGAH Oleh: MEGA AMELIA ANDANI NIM : 232008038 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
OLEH: TIMOTHY HALIM
Konsentrasi/bidang minat: Pemasaran PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT(TIKI) DI SURABAYA OLEH: TIMOTHY
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN ISPA PADA BALITA USIA 1-4 TAHUN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS GETASAN KABUPATEN SEMARANG SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN ISPA PADA BALITA USIA 1-4 TAHUN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS GETASAN KABUPATEN SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh
ANALISIS PENGARUH ATMOSFER WAROENG JOGLO BU RINI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KERTAS KERJA : EKONOMIKA DAN BISNIS
ANALISIS PENGARUH ATMOSFER WAROENG JOGLO BU RINI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Oleh : NIKEN YUNIE PARAMITA NIM : 212008019 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian
Oleh: INDAH PURNAMASARI NIM: SKRIPSI
i PENGARUH HEALTH CONSCIOUSNESS, ENVIRONMENT ATTITUDE, PRODUCT KNOWLEDGE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI PADA AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) YANG MENGANDUNG OKSIGEN Oleh: INDAH PURNAMASARI NIM:
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, WORD OF MOUTH, RITUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG JUGA BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN LOYALITAS KONSUMEN
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, WORD OF MOUTH, RITUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG JUGA BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN LOYALITAS KONSUMEN Oleh: NICO SAERANG 212009114 KERTAS KERJA Diajukan
PENGARUH SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN PELATIHAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN
PENGARUH SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN PELATIHAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (Studi Terhadap Karyawan di PD. BPR BKK Ungaran Kabupaten Semarang) TESIS Diajukan kepada Program
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK (Studi Pada Konsumen Produk Kosmetik Wardah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK, DIFERENSIASI, KUALITAS LAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN NILAI JUAL KEMBALI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KERTAS KERJA
PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK, DIFERENSIASI, KUALITAS LAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN NILAI JUAL KEMBALI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Oleh : RAMADENA GALEH ALARAS NIM : 212006040 KERTAS KERJA Diajukan kepada
PERBEDAAN PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL BERDASARKAN TIPE INDUSTRI DAN UKURAN PERUSAHAAN. Oleh : DINIS ABDIANI NIM : KERTAS KERJA
PERBEDAAN PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL BERDASARKAN TIPE INDUSTRI DAN UKURAN PERUSAHAAN Oleh : DINIS ABDIANI NIM :232009173 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi
PENGARUH PROGRAM RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BUKET KOFFEE DI SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH PROGRAM RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BUKET KOFFEE DI SEMARANG Oleh: BERNARDUS RICKY HARI MERDEKA NIM :212007138 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR HONDA SCOOPY DI SALATIGA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR HONDA SCOOPY DI SALATIGA Oleh: RENDY RIANDY HERMAN NIM :212007710 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Oleh: L. BHER SADEWI NIM : KERTAS KERJA
PENGARUH PROGRAM UNDIAN BERHADIAH TABUNGAN SIMPEDES TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero ) Tbk KANTOR CABANG SOLO KARTASURA Oleh: L. BHER SADEWI NIM : 212008088 KERTAS
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PROSES PEMBELAJARAN DI PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PROSES PEMBELAJARAN DI PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA T e s i s Diajukan Kepada Program Studi Magister Akuntansi Untuk Memperoleh Gelar Master
PERBEDAAN PRAKTEK PERATAAN LABA BERDASARKAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN NEGARA ASAL PERUSAHAAN YANG BERADA DI INDONESIA KERTAS KERJA
PERBEDAAN PRAKTEK PERATAAN LABA BERDASARKAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN NEGARA ASAL PERUSAHAAN YANG BERADA DI INDONESIA Oleh : ARYA PERDHANA PUTRA NIM : 232009013 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas
PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK LAPTOP ACER DI SURABAYA S K R I P S I
PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK LAPTOP ACER DI SURABAYA S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
Oleh SELFY KARLINDA FOBIA NIM : SKRIPSI
PENGARUH FAKTOR PENDAPATAN, PELAYANAN, PERSEPSI WAJIB PAJAK TENTANG SANKSI PERPAJAKAN DAN PEMAHAMAN WAJIB PAJAK TENTANG PERATURAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK Oleh SELFY KARLINDA FOBIA NIM
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA KERTAS KERJA
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA Oleh: KEVIN LABAN NIM : 212007036 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
SKRIPSI : EKONOMIKA DAN BISNIS
PENGARUH KINERJA LINGKUNGAN TERHADAP PRAKTIK PENGUNGKAPAN SUSTAINABILITY REPORT dan KINERJA EKONOMI Oleh: FELECIA NOVITA IRIYANTO NIM : 232010011 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna
PERANCANGAN DATABASE PADA SIKLUS PENDAPATAN DAN PENGELUARAN PT. INDO JAYA ANUGERAH LESTARI KERTAS KERJA
PERANCANGAN DATABASE PADA SIKLUS PENDAPATAN DAN PENGELUARAN PT. INDO JAYA ANUGERAH LESTARI Oleh : OKTAFIANA NIM : 232008218 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE PARAGON SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE PARAGON SEMARANG Oleh: GRACE PUSPITA SARI NIM: 212008001 SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi
PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY TERHADAP PENYELESAIAN TUGAS KELOMPOK DI KALANGAN MAHASISWA FISKOM UKSW SALATIGA
PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY TERHADAP PENYELESAIAN TUGAS KELOMPOK DI KALANGAN MAHASISWA FISKOM UKSW SALATIGA Oleh : FELICIA OLISTA NIM : 362007095 SKRIPSI Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi
TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran
ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian
Oleh: YOYOK DWI SANTOSA NIM: KERTAS KERJA
PENGARUH PERSONALITY TRAITS TERHADAP PENGGUNAAN KARTU KREDIT DENGAN LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( STUDI TERHADAP KARYAWAN PT. KINOCARE ERA KOSMETINDO JAKARTA ) Oleh: YOYOK DWI SANTOSA
HUBUNGAN RELIGIUSITAS DENGAN RESILIENSI PADA IBU YANG MEMILIKI ANAK RETARDASI MENTAL SKRIPSI. Diajukan dalam rangka penyelesaian studi Srata
HUBUNGAN RELIGIUSITAS DENGAN RESILIENSI PADA IBU YANG MEMILIKI ANAK RETARDASI MENTAL SKRIPSI Diajukan dalam rangka penyelesaian studi Srata Untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi Oleh: REGINA AMBAR AYU
GAMBARAN PELAKSANAAN METODE KEPERAWATAN TIM DI RUANG DAHLIA RUMAH SAKIT PARU DR. ARIO WIRAWAN SALATIGA. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
GAMBARAN PELAKSANAAN METODE KEPERAWATAN TIM DI RUANG DAHLIA RUMAH SAKIT PARU DR. ARIO WIRAWAN SALATIGA Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan Universitas
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN SPESIAL SAMBAL DI PABELAN
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN SPESIAL SAMBAL DI PABELAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
PENGARUH CONSCIENTIOUSNESS, GENDER DAN SUKU TERHADAP RISK TOLERANCE. Oleh: Yessi Ani Setyaningrum NIM : SKRIPSI
PENGARUH CONSCIENTIOUSNESS, GENDER DAN SUKU TERHADAP RISK TOLERANCE Oleh: Yessi Ani Setyaningrum NIM : 212010056 SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta)
ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
PENGARUH KINERJA LINGKUNGAN TERHADAP CSR DISCLOSURE DAN KINERJA EKONOMI (STUDI PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BEI 2010) KERTAS KERJA
PENGARUH KINERJA LINGKUNGAN TERHADAP CSR DISCLOSURE DAN KINERJA EKONOMI (STUDI PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BEI 2010) Oleh: ENNY ROSITAWATI NIM 232008072 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
TIME MANAGEMENT, COST MANAGEMENT, QUALITY OF INFORMATION EFFECT
PENGARUH PENERAPAN HRIS (Human Resources Information System) TERHADAP TIME MANAGEMENT, COST MANAGEMENT, QUALITY OF INFORMATION EFFECT DAN MANAGERIAL SATISFACTION (Studi Terhadap HRD Perusahaan di Jawa
RESPON PNS TERHADAP STIGMA NEGATIF DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERILAKU KERJA (STUDI PADA PNS DI PEMERINTAH KOTA SALATIGA) TESIS
RESPON PNS TERHADAP STIGMA NEGATIF DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERILAKU KERJA (STUDI PADA PNS DI PEMERINTAH KOTA SALATIGA) TESIS Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh Gelar
SKRIPSI. untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. oleh Oktaviana Dewi
UPAYA PENINGKATAN HASIL BELAJAR IPA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE MAKE A MATCH PADA SISWA KELAS V SD NEGERI KUTOWINANGUN 11 KECAMATAN TINGKIR KOTA SALATIGA SEMESTER 2 TAHUN AJARAN
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR RETAILING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BERBELANJA DI SWALAYAN SURYA BARU PATI KERTAS KERJA
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR RETAILING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BERBELANJA DI SWALAYAN SURYA BARU PATI Oleh : TAN YEN FANG NIM : 212008030 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna
HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN PENYESUAIAN SOSIAL SISWA KELAS X SMA NEGERI 1 GETASAN TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN PENYESUAIAN SOSIAL SISWA KELAS X SMA NEGERI 1 GETASAN TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Diajukan kepada Program Studi Bimbingan dan Konseling untuk memenuhi
PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN: KASUS KARTU PRA BAYAR XL BEBAS TESIS
PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN: KASUS KARTU PRA BAYAR XL BEBAS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen ARNOLD JAPUTRA
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN ATAU PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN JASA KANTOR POS CABANG SALATIGA YANG BERADA DI KECAMATAN KALIWUNGU KABUPATEN SEMARANG
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN ATAU PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN JASA KANTOR POS CABANG SALATIGA YANG BERADA DI KECAMATAN KALIWUNGU KABUPATEN SEMARANG SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA GURU DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU SMA NEGERI 3 SALATIGA SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA GURU DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU SMA NEGERI 3 SALATIGA SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi Pendidikan
PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE. Oleh : IVAN SETIAWAN NIM : KERTAS KERJA
PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE Oleh : IVAN SETIAWAN NIM : 232007032 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
KARAKTERISTIK PREFERENSI RISIKO INVESTOR BERDASARKAN JENIS PEKERJAAN DAN EFIKASI DIRI (Studi Empiris pada Sentra Inventasi Danareksa Salatiga) Oleh: KRISTINA NIM : 212008002 KERTAS KERJA Diajukan kepada
Hubungan Antara Self Esteem Dengan Frekuensi Merokok Pada Remaja Putri Perokok Di Lingkungan UKSW
Hubungan Antara Self Esteem Dengan Frekuensi Merokok Pada Remaja Putri Perokok Di Lingkungan UKSW SKRIPSI Diajukan dalam rangka penyelesaian studi Strata 1 Untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi Oleh Sylvania
TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran
ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN STIKES BETHESDA YAKKUM YOGYAKARTA LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs: 145002220 PROGRAM
PENGARUH NEGARA ASAL (COUNTRY OF ORIGIN), MEREK, DAN REPUTASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK
PENGARUH NEGARA ASAL (COUNTRY OF ORIGIN), MEREK, DAN REPUTASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Pada Produk Kosmetik di Daerah Istimewa Yogyakarta) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAP PROGRAM CSR SATU UNTUK SEPULUH PADA BRAND LOYALTY AQUA DANONE DI SALATIGA KERTAS KERJA
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAP PROGRAM CSR SATU UNTUK SEPULUH PADA BRAND LOYALTY AQUA DANONE DI SALATIGA KERTAS KERJA Oleh : Teddy Fenalosa 212007059 Universitas Kristen Satya Wacana Fakultas Ekonomika
Skripsi. Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Skripsi Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi dan Keahlian Pemakai terhadap Kualitas Informasi Akuntansi (Studi Empiris Pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Aset Daerah Provinsi Jawa Tengah) Diajukan
Oleh: ANDIKA BUDI NOVIANTO NIM : KERTAS KERJA
PERSEPSI MAHASISWA MEMANDANG DIRI MEREKA SEBAGAI PEMIMPIN YANG BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MASYARAKAT DI MASA DEPAN. (STUDI PADA MAHASISWA S1 UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA) Oleh: ANDIKA BUDI NOVIANTO
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA
1 PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu
PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI TESIS
PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI (Studi Pada Konsumen Centro Department Store Plaza Ambarrukmo) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Manajemen (S2)
HUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG
HUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF THE IMAGE OF AND TRUST IN THE BRAND LOYALTY WAROENG STEAK & SHAKE IN YOGYAKARTA SKRIPSI Disusun
HUBUNGAN KONTROL DIRI DENGAN PERILAKU MEROKOK PADA MAHASISWI PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UKSW SALATIGA
HUBUNGAN KONTROL DIRI DENGAN PERILAKU MEROKOK PADA MAHASISWI PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UKSW SALATIGA SKRIPSI Diajukan kepada Program Studi Bimbingan dan
SKRIPSI HUBUNGAN ANTARA MINAT BELAJAR KEWIRAUSAHAAN DENGAN HASIL BELAJAR KEWIRAUSAHAAN SISWA KELAS X
SKRIPSI HUBUNGAN ANTARA MINAT BELAJAR KEWIRAUSAHAAN DENGAN HASIL BELAJAR KEWIRAUSAHAAN SISWA KELAS X SMK KRISTEN ( BISNIS DAN MANAJEMEN ) tahun 2012/2013 DI KOTA SALATIGA Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh
EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK
TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND
ANALISIS PERMINTAAN KREDIT MODAL KERJA USAHA KECIL DI KOPERASI SERBA USAHA GANDOK SRAGEN
ANALISIS PERMINTAAN KREDIT MODAL KERJA USAHA KECIL DI KOPERASI SERBA USAHA GANDOK SRAGEN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Studi Manajemen
HUBUNGAN ANTARA DETERMINASI DIRI DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA MAHASISWA BIMBINGAN DAN KONSELING ANGKATAN 2009 FKIP UKSW TAHUN AKADEMIK 2011/2012
HUBUNGAN ANTARA DETERMINASI DIRI DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA MAHASISWA BIMBINGAN DAN KONSELING ANGKATAN 2009 FKIP UKSW TAHUN AKADEMIK 2011/2012 SKRIPSI Diajukan kepada ProgramStudi Bimbingan dan
PENGARUH MARKETING MIX
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN MINUMAN KOPI DI BANARAN 9 COFFEE AND TEA, BAWEN THE INFLUENCE OF MARKETING MIX ON CUSTOMER SATISFACTION AND CONSUMERS LOYALTY OF COFFEE
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP WARNET AMANAH NET DI SRAGEN SKRIPSI NASKAH PUBLIKASI
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP WARNET AMANAH NET DI SRAGEN SKRIPSI NASKAH PUBLIKASI Diajukan untuk Melengkapi Tugas- tugas dan Syarat- syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana
HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PENEMPATAN TENAGA KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS PENDAPATAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA SALATIGA
HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PENEMPATAN TENAGA KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS PENDAPATAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA SALATIGA SKRIPSI Disusun dan Diajukan Kepada Fakultas Keguruan dan Ilmu
PERBEDAAN TINGKAT PEMAHAMAN BENDAHARAWAN DAN NON BENDAHARAWAN MENGENAI ATURAN WITHHOLDING SYSTEM
PERBEDAAN TINGKAT PEMAHAMAN BENDAHARAWAN DAN NON BENDAHARAWAN MENGENAI ATURAN WITHHOLDING SYSTEM Oleh : GLORIA DESY NATALIS SETIANINGSIH NIM : 232008235 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika
ANALISIS TINGKAT PERSEDIAAN OPTIMAL PADA UKM LAPAK ROSOK UD. BERKAH DALEM KERTAS KERJA FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
ANALISIS TINGKAT PERSEDIAAN OPTIMAL PADA UKM LAPAK ROSOK UD. BERKAH DALEM Oleh: GANI HERWIJAYANTO NIM : 232008033 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KARYAWAN. Tesis. Diajukan Kepada
PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KARYAWAN Tesis Diajukan Kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
HUBUNGAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI BERPRESTASI DENGAN KINERJA GURU SD DI KECAMATAN BANDUNGAN
HUBUNGAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI BERPRESTASI DENGAN KINERJA GURU SD DI KECAMATAN BANDUNGAN Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan untuk
EFIKASI DIRI (SELF-EFFICACY) DAN MOTIVASI BELAJAR SEBAGAI PREDIKTOR PRESTASI BELAJAR MATEMATIKA PADA SISWA SMP NEGERI 1 SO E KELAS VIII
EFIKASI DIRI (SELF-EFFICACY) DAN MOTIVASI BELAJAR SEBAGAI PREDIKTOR PRESTASI BELAJAR MATEMATIKA PADA SISWA SMP NEGERI 1 SO E KELAS VIII Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA
PENGARUH MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PENGGUNAAN MEDIA INTERNET DI KALANGAN MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI TAHUN ANGKATAN 2008 2010 FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA
PENGARUH KOMPETENSI KOMITE AUDIT TERHADAP KUALITAS LABA KERTAS KERJA FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
PENGARUH KOMPETENSI KOMITE AUDIT TERHADAP KUALITAS LABA Oleh : FERI PRAMUJIANTO NIM : 232007188 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU AGRESIVITAS SISWA KELAS VIII SMP N I SUMOWONO SKRIPSI
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU AGRESIVITAS SISWA KELAS VIII SMP N I SUMOWONO SKRIPSI Diajukan kepada Program Studi Bimbingan dan Konseling untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat guna
PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP BIAYA HUTANG KERTAS KERJA FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP BIAYA HUTANG Oleh : PAULINA FEBRIANI WIBOWO NIM : 232008059 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA
TESIS PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA Disusun oleh : Maria Mahadewi Niken Purwasari NPM : 135001939 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN STEAK. Skripsi
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN STEAK (Studi pada Waroeng Steak and shake, Obonk Steak and Ribs, dan Steak Moen-Moen di Daerah Istimewa Yogyakarta) Skripsi
PERILAKU KONSUMTIF BERDASARKAN FAKTOR DEMOGRAFI DAN MONEY ATTITUDE STUDI PADA MAHASISWA FEB UKSW KERTAS KERJA
PERILAKU KONSUMTIF BERDASARKAN FAKTOR DEMOGRAFI DAN MONEY ATTITUDE STUDI PADA MAHASISWA FEB UKSW Oleh: SARI SULIS SETYANINGSIH NIM : 212009073 KERTAS KERJA Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Disusun Oleh : Noor Hidayah Intan Permata Sari B
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE SOLO GRAND MALL (Studi Empiris pada Masyarakat di Wilayah Solo) SKRIPSI Diajukan Untuk memenuhi Tugas dan
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN 360 DERAJAT PADA BIRO MANAJEMEN KAMPUS UKSW KERTAS KERJA
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN 360 DERAJAT PADA BIRO MANAJEMEN KAMPUS UKSW Oleh: LUCKY ABDI KRISTIAWAN SUTANTO NIM 212008090 KERTAS KERJA Diajukan
PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Salon Kecantikan Flaurent di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PERCEPTION VALUE AND TRUST
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Secretaria de Estado das Obras Públicas Dili, Timor-Leste.
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Secretaria de Estado das Obras Públicas Dili, Timor-Leste Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR OLEH : ADITYA TARIGAN
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR OLEH : ADITYA TARIGAN 110502115 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS
Pengaruh Akuntabilitas dan Pengetahuan terhadap Kualitas Audit di KAP DIY dan Surakarta SKRIPSI
Pengaruh Akuntabilitas dan Pengetahuan terhadap Kualitas Audit di KAP DIY dan Surakarta SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Akuntansi Fakultas
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MEDIASI PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Kasus Pada Pelanggan Skincare ELLA di Surakarta) Skripsi