ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA
|
|
- Sudirman Wibowo
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND THE HANDLING OF COMPLAINTS ON CUSTOMER LOYALTY AT BANK MANDIRI, YOGYAKARTA Disusun oleh: LUTFI SETYO NUGROHO FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2017
2 ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND THE HANDLING OF COMPLAINTS ON CUSTOMER LOYALTY AT BANK MANDIRI, YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Disusun oleh: LUTFI SETYO NUGROHO FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2017 i
3 ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND THE HANDLING OF COMPLAINTS ON CUSTOMER LOYALTY AT BANK MANDIRI, YOGYAKARTA Diajukanu oleh LUTFI SETYO NUGROHO Telah disetujui Dosen Pembimbing Pembimbing Retno Widowati PA.M.Si.Ph.D Tanggal: 25 Maret 2017 NIK: ii
4 SKRIPSI ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND THE HANDLING OF COMPLAINTS ON CUSTOMER LOYALTY AT BANK MANDIRI, YOGYAKARTA Diajukan oleh LUTFI SETYO NUGROHO Skripsi ini telah Dipertahankan dan Disahkan di depan Dewan Penguji Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Tanggal 18 April 2017 Yang terdiri dari Dr. Susanto., MS Ketua Tim Penguji Retno Widowati PA., M.Si., Ph.D Anggota Tim Penguji Sutrisno Wibowo, SE., MM. Anggota Tim Penguji Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Dr.Nano Prawoto, S.E., M.Si. NIK iii
5 HALAMAN PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Lutfi Setyo Nugroho Nomor mahasiswa : Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini disebutkan dalam Daftar Pustaka. Apabila ternyata dalam skripsi ini diketahui terdapat karya orang atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain maka saya bersedia karya tersebut dibatalkan. Yogyakarta 25 Maret 2017 Lutfi Setyo Nugroho iv
6 MOTTO MOTTO Barang siapa yang bersungguh-sungguh, Sesungguhnya kesungguhan itu adalah untuk dirinya sendiri. (QS Al-Ankabut : 6) v
7 HALAMAN PERSEMBAHAN Alhamdulillah dengan mengucapkan rasa syukur kepada Allah SWT yang selalu memberikan rahmat, hidayah, dan nikmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Sholawat serta salam selalu terlimpahkan kehariban Rasullah Nabi Muhammad SAW. Penulis persembahkan karya kecil ini untuk penyemangat hidup yang senantiasa ada saat suka maupun duka, selalu setia mendampingi meskipun kalian jauh disana. Yang selalu menjadi energi positif bagi penulis, selalu dengan ikhlas memanjatkan doa untuk putra tercinta dalam setiap sujudnya. Marno Wiyadi, Terimakasih sudah menjadi ayah dan guru yang menuntunku menjadi pribadi yang bermental baja untuk tidak mengeluh dalam menjalani kehidupan sehari-hari serta tidak hentinya mendukung baik secara moril dan materi. Untuk ibuku Ponijem, Kelembutan, Kesabaran dan Kesederhanaanmu membuatku selalu bangga telah terlahir dari rahimmu. Engkau akan selalu menjadi wanita terhebat untukku. Terimakasih untuk semuanya ibu. Serta untuk: 1. Yuli Triawan kakakku yang selalu memberikanku semangat, dan motivasi. 2. Caesar Akbar Ramadhan adikku dengan hadirnya dia membuat hari hariku termotivasi untuk bisa menjadi kakak yang bertanggung jawab serta menyayanginya. vi
8 KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, karunia dan rahmat dalam penulisan skripsi dengan judul Analisis Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank MANDIRI, Cabang Yogyakarta. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penulis mengambil topik ini dengan harapan dapat memberikan masukan bagi Perusahaan dalam penggunaan strategi kualitas pelayanan agar dapat menciptakan loyalitas nasabah dan memberikan ide pengembangan bagi penelitian selanjutnya. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1. Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Dr. Nano Prawoto, S.E., M.Si. yang telah memberikan petunjuk, bimbingan dan kemudahan selama penulis menyelesaikan studi. 2. Ibu Retno Widowati PA,. M.Si,. Ph.D. yang dengan penuh kesabaran telah memberikan masukan dan bimbingan selama proses penyelesaian karya tulis ini. 3. Semua pihak yang telah memberikan dukungan, bantuan, kemudahan dan semangat dalam proses penyelesaian skripsi ini. vii
9 Sebagai kata akhir, tiada gading yang tak retak, penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu, kritik, saran, dan pengembangan penelitian selanjutnya sangat diperlukan untuk kedalaman karya tulis dengan topik ini. Yogyakarta, 18 April 2017 Lutfi Setyo Nugroho viii
10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN.... vi INTISARI... vii ABSTRAK... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Batasan Masalah... 7 C. Rumusan Masalah Penelitian... 7 D. Tujuan Penelitian... 7 E. Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Landasan Teori... 9 B. Hasil Penelitian Terdahulu C. Penurunan Hipotesis D. Model Penelitian BAB III METODE PENELITIAN A. Objek dan Subjek Penelitian B. Jenis Data C. Teknik Pengambilan sampel D. Teknik Pengambilann Data E. Definisi Operasional Variabel F. Uji Kualitas Instrumen ix
11 G. Uji Hipotesis dan Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek dan Subjek Penelitian B. Karakteristik Responden C. Uji Kualitas Instrumen D. Analisis Data dan Uji Hipotesis E. Pembahasan BAB V SIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN.. 52 A. Simpulan B. Saran C. Keterbatasan Penelitian DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x
12 DAFTAR TABEL 1.1 Jumlah Nasabah Tabungan di PT. Bank MANDIRI Hasil Penelitian Terdahulu Definisi Operasional Variabel Penelitian Skala Likert Penyebaran Kuesioner Penelitian Distribusi Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Distribusi Responden Berdasarkan Usia Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan Distribusi Responden Berdasarkan Lama Menjadi Nasabah Hasil Uji Validitas Pretest Hasil Uji Reliabilitas Pretest Hasil Uji Validitas Sampel Besar Hasil Uji Reliabilitas Sampel Besar Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Hasil Uji F (Simultan) Hasil Koefisien Determinasi ( ) xi
13 DAFTAR GAMBAR 2.1. Model Penelitian xii
14 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN xiii
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PENINGKATAN EKUITAS PELANGGAN DAN INTENSI PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PENINGKATAN EKUITAS PELANGGAN DAN INTENSI PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION MEREK RABBANI (Studi Pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
Lebih terperinciPENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3 (Studi pada Mahasiswa/i di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE INFLUENCE
Lebih terperinciPENGARUH CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GMT SWALAYAN SLEMAN, YOGYAKARTA
PENGARUH CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GMT SWALAYAN SLEMAN, YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF A SHOP IMAGE AND CUSTOMER SATISFACTION TOWARDS CUSTOMER LOYALTY IN GMT SWALAYAN
Lebih terperinciPENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF THE IMAGE OF AND TRUST IN THE BRAND LOYALTY WAROENG STEAK & SHAKE IN YOGYAKARTA SKRIPSI Disusun
Lebih terperinciPENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PERSEPSIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PERSEPSIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND PERCEIVED QUALITY ON PURCHASING DECISIONS OF WARDAH COSMETIC PRODUCTS SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana S-1 Disusun Oleh:
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHYOGYAKARTA
PENGARUH PENGALAMAN PEMASARAN, EMOSIONAL MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA KONSUMEN SMARTPHONE ASUS MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA) THE INFLUENCE OF MARKETING
Lebih terperinciPERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Dyah Retno Palupi Nomor mahasiswa : Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KARAKTERISTIK M
PENGARUH KARAKTERISTIK MEREK, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN, KARAKTERISTIK KONSUMEN - MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK MELALUI KEPERCAYAAN MEREK THE INFLUENCE OF BRAND CHARACTERISTICS, COMPANY CHARACTERISTIC,
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH INSENTIF, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARTHA TILAAR SALON AND DAY SPA YOGYAKARTA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH INSENTIF, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARTHA TILAAR SALON AND DAY SPA YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pada
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KETERJANGKAUAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( Studi pada konsumen toko Elizabeth di Yogyakarta ) THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY, AFFORDABILITY
Lebih terperinciOleh: PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LARISSA SKINCARE (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY,
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN UNGGAS DI PASAR DEPOK SURAKARTA SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN UNGGAS DI PASAR DEPOK SURAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinci(Study on Consumer cosmetics The Body Shop in Yogyakarta) SKRIPSI. Oleh OLYVIA WINDI NATASHA PUTRI
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KOSMETIK HIJAU (StudiPadaKonsumenkosmetik The Body Shop di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY,
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK SIMCARD GSM PRABAYAR KARTU AS DI KOTA YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK SIMCARD GSM PRABAYAR KARTU AS DI KOTA YOGYAKARTA INFLUENCE ANALYSIS CELEBRITY ENDORSER TO THE BRAND IMAGE ON ADVERTISING KARTU
Lebih terperinciPENGARUH BRAND EQUITY MOBIL TOYOTA YARIS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. (Studi pada Pengguna Mobil Toyota Yaris di Yogyakarta)
PENGARUH BRAND EQUITY MOBIL TOYOTA YARIS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Pengguna Mobil Toyota Yaris di Yogyakarta) THE EFFECT OF TOYOTA YARIS BRAND EQUITY TOWARD THE CUSTOMER SATISFACTION (A Study
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP INOVASI ORGANISASI
1 PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP INOVASI ORGANISASI The Influence of Leadership and Structure Organization of Innovation Organization SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciANALYSIS CUSTOMER DISSATISFACTION, CHARACTERISTIC OF PRODUCT CATEGORY AND VARIETY SEEKING FOR THE BRAND SWITCHING DECISION FACE CREAM PRODUCT SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK KRIM WAJAH ANALYSIS CUSTOMER DISSATISFACTION, CHARACTERISTIC
Lebih terperinciPENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION,
Lebih terperinciHALAMAN PENGESAHAN. (Titi Rapini SE., MM) NIP Dosen Penguji :
HALAMAN PENGESAHAN Judul Nama : Persepsi Nasabah atas Penerapan sistem Pengendalian Intern Terhadap Pemberian Kredit Pada PT. BRI Cabang Ponorogo : Mike Yulian Cahyanti NIM : 10.44.0183 Program Studi :
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK NATASHA SKIN CARE DI SOLO
ANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK NATASHA SKIN CARE DI SOLO SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciSKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN BATIK DI KAMPUNG BATIK KAUMAN KOTA PEKALONGAN
SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN BATIK DI KAMPUNG BATIK KAUMAN KOTA PEKALONGAN THE ANALYSIS FACTORS INFLUENCEING DEMAND FOR BATIK IN KAUMAN VILLAGE PEKALONGAN REGENCY Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BATIK BROTOSENO SRAGEN
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BATIK BROTOSENO SRAGEN SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK PEMERINTAH DAERAH DAN TEMUAN AUDIT BPK RI TERHADAP TINGKAT PENGUNGKAPAN WAJIB LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH
PENGARUH KARAKTERISTIK PEMERINTAH DAERAH DAN TEMUAN AUDIT BPK RI TERHADAP TINGKAT PENGUNGKAPAN WAJIB LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi pada Pemerintah Provinsi di Indonesia Periode 2012-2014) THE
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ewom, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI PRODUK SMARTPHONE XIAOMI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH ewom, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI PRODUK SMARTPHONE XIAOMI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA ANALYSIS THE INFLUENCE OF EWOM, BRAND IMAGE, BRAND
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DIKANTOR CABANG GEDONG KUNING YOGYAKARTA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DIKANTOR CABANG GEDONG KUNING YOGYAKARTA THE EFFECT OF SERVICE QUALITY TOWARD THE SATISFACTION OF BPJS KESEHATAN PARTICIPANTS IN GEDONG
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KONSISTENSI MUZAKKI UNTUK MEMBAYAR ZAKAL MAAL DI LEMBAGA AMIL ZAKAT
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KONSISTENSI MUZAKKI UNTUK MEMBAYAR ZAKAL MAAL DI LEMBAGA AMIL ZAKAT THE FACTORS THAT INFLUENCE THE MUZAKKI CONSISTENCY TO PAY MAAL ZAKAT IN INSTITUTE AMIL ZAKAT
Lebih terperinciPENGARUH HARGA, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO OLI SUMBER REJEKI SUKOHARJO SKRIPSI
PENGARUH HARGA, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO OLI SUMBER REJEKI SUKOHARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH PERSON ORGANIZATION FIT
PENGARUH PERSON ORGANIZATION FIT DAN KEADILAN PROSEDURAL KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN AFEKTIF DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan Tetap Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan CV Kurnia Lurik) THE INFLUENCE MOTIVATION AND JOB SATISFACTION
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), SISTEM PENGUKURAN KINERJA, DAN SISTEM PENGHARGAAN PADA KINERJA MANAJERIAL PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) WILAYAH JATENG DAN DIY INFLUENCE THE IMPLEMENTATION
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH IKLAN DAN PENJUALAN PRODUK DI INTERNET TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (SURVEY PELANGGAN TOKO ONLINE AULIA SHOP)
ANALISIS PENGARUH IKLAN DAN PENJUALAN PRODUK DI INTERNET TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (SURVEY PELANGGAN TOKO ONLINE AULIA SHOP) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinciALFIANA DWI ASTUTI B
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPERCAYAAN PADA JASA PENGIRIMAN JNE DAN TIKI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLINE SHOP (STUDI PADA MAHASISWA FEB UMS) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas san Syarat-syarat
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI BAGI HASIL, KUALITAS PELAYANAN, DAN INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH PADA BANK MUAMALAT KABUPATEN PONOROGO
PENGARUH PERSEPSI BAGI HASIL, KUALITAS PELAYANAN, DAN INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH PADA BANK MUAMALAT KABUPATEN PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi sebagian
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh ANDI YOGA HIRAWAN
PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT BERPERILAKU PARA MAHASISWA DAN MAHASISWI YANG BERTEMPAT TINGGAL DI WATES YOGYAKARTA DALAM MENGGUNAKAN INTERNET THE INFLUENCE OF PERCEIVED USEFULNESS AND PERCEIVED
Lebih terperinciPENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN MAKRO TERHADAP KINERJA INDUSTRI BATIK DI KECAMATAN WIRADESA KABUPATEN PEKALONGAN
PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN MAKRO TERHADAP KINERJA INDUSTRI BATIK DI KECAMATAN WIRADESA KABUPATEN PEKALONGAN THE INFLUENCE OF MACRO ENVIRONMENTAL FACTORS TO THE PERFORMANCE OF BATIK INDUSTRY IN SUBDISTRICT
Lebih terperinciPENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET INTERNET 3 (TRI)
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET INTERNET 3 (TRI) THE INFLUENCE OF BRAND EQUITY TOWARD THE PURCHASE DECISION OF 3 INTERNET PACKAGE SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk
Lebih terperinciPENGARUH PENGENDALIAN INTERN, KEPATUHAN DAN KOMPENSASI MANAJEMEN TERHADAP PERILAKU ETIS PEGAWAI
PENGARUH PENGENDALIAN INTERN, KEPATUHAN DAN KOMPENSASI MANAJEMEN TERHADAP PERILAKU ETIS PEGAWAI (Studi Kasus Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Wonogiri) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciINDIVIDU YANG DIMEDIASI OLEH PENETAPAN TUJUAN. The Influnce of Self-Efficacy on Individual Performance The Mediated of Goal Setting SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH SELF-EFFICACY TERHADAP KINERJA INDIVIDU YANG DIMEDIASI OLEH PENETAPAN TUJUAN The Influnce of Self-Efficacy on Individual Performance The Mediated of Goal Setting SKRIPSI Diajukan Guna
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN RELASI, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA RENTAL MOBIL
PENGARUH KOMITMEN RELASI, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA RENTAL MOBIL (Studi Pelanggan Rental Mobil di Kabupaten Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan
Lebih terperinciDESY NUR ROHMAWATI A
PENGARUH FREKUENSI BELAJAR DAN KEMANDIRIAN BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR KELAS VSD NEGERI 01 POTRONAYAN TAHUN PELAJARAN 2014/2015 SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan guna mencapai derajat Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), Tbk. UNIT MLARAK KANTOR CABANG PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CAPITAL INTENSITY, DAN PERENCANAAN PAJAK TERHADAP PENGHINDARAN PAJAK
PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CAPITAL INTENSITY, DAN PERENCANAAN PAJAK TERHADAP PENGHINDARAN PAJAK (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2012-2014)
Lebih terperinciPENGARUH MANAJEMEN LABA DAN STRUKTUR KEPEMILIKAN BANK TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
PENGARUH MANAJEMEN LABA DAN STRUKTUR KEPEMILIKAN BANK TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi Empiris Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2011-2014) THE INFLUENCE OF EARNINGS MANAGEMENT AND
Lebih terperinciDI KELAS 2014/2015. SKRIPSI Diajukan Guna Program
PENGARUH PROFESIONALISME GURU DAN PEMANFAATAN MEDIA PEMBELAJARAN DI KELAS TERHADAP MOTIVASI BELAJAR EKONOMI SISWA KELAS XI IPS SMA MTA SURAKARTA TAHUN AJARAN 2014/2015 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh. Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus pada Wajib Pajak yangterdaftar di KPP Pratama Klaten) SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DAN TRANSPARANSI KEBIJAKAN PUBLIK TERHADAP PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH DI KABUPATEN SUKOHARJO
PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DAN TRANSPARANSI KEBIJAKAN PUBLIK TERHADAP PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH DI KABUPATEN SUKOHARJO SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2009
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENJADI NASABAH DI BANK BPD DIY THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY MARKETING MIX TOWARD THE COUNSUMERS DECISION TO BE COSTOMER
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA
1 PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP PERILAKU NASABAH BANK DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING DENGAN MINAT BERPERILAKU SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP PERILAKU NASABAH BANK DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING DENGAN MINAT BERPERILAKU SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. The Influence of Perceived Usefulness and Perceived Ease
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA GURU SEKOLAH DASAR DENGAN KEPRIBADIAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA GURU SEKOLAH DASAR DENGAN KEPRIBADIAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI THE INFLUENCE OF WORK MOTIVATION TO WORK ACHIEVEMENT OF ELEMENTARY SCHOOL TEACHER WITH PERSONALITY
Lebih terperinciPENGARUH MANAJEMEN LABA, ASIMETRI INFORMASI, PENGUNGKAPAN SUKARELA, DAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL TERHADAP BIAYA MODAL
PENGARUH MANAJEMEN LABA, ASIMETRI INFORMASI, PENGUNGKAPAN SUKARELA, DAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL TERHADAP BIAYA MODAL THE INFLUENCE OF EARNINGS MANAGEMENT, INFORMATION ASYMMETRY, VOLUNTARY DISCLOSURE,
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI DAN KESEJAHTERAAN TERHADAP KINERJA ANGGOTA PUSAT PENDIDIKAN TOPOGRAFI KODIKLAT TNI AD SURAKARTA
PENGARUH KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI DAN KESEJAHTERAAN TERHADAP KINERJA ANGGOTA PUSAT PENDIDIKAN TOPOGRAFI KODIKLAT TNI AD SURAKARTA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH FAKTOR- FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KINERJA UKM DI KECAMATAN PONOROGO
PENGARUH FAKTOR- FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KINERJA UKM DI KECAMATAN PONOROGO Diajukan sebagai syarat untuk diujikan guna memperoleh Gelar Sarjana Program Starta Satu (S-1) Program Studi Akuntansi
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Rumah Makan Sederhana Mbah Kromo Murah, Bulusari, Boyolali) SKRIPSI
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Rumah Makan Sederhana Mbah Kromo Murah, Bulusari, Boyolali) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN ATAS MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN ATAS MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK (Study Kasus Obat Anti Nyamuk Merek Baygon Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI MAHASISWA PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi
Lebih terperinciPENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, INDEPENDENSI, TEKANAN WAKTU,
PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, INDEPENDENSI, TEKANAN WAKTU, DAN SKEPTISISME PROFESIONAL AUDITOR TERHADAP KEMAMPUAN AUDITOR DALAM MENDETEKSI KECURANGAN (FRAUD) (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh: Dwi Aningtyas Pangestuti NIM
PENGARUH SUMBER DAYA, INFORMASI, ORIENTASI TUJUAN, DAN PENGUKURAN KINERJA SEBAGAI ASPEK RASIONAL TERHADAP EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI ANGGARAN BERBASIS KINERJA ( Studi Empiris pada Universitas Jember) SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI NILAI, HARAPAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENYEDIA JASA TRANSPORTASI TRANS JOGJA
PENGARUH PERSEPSI NILAI, HARAPAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENYEDIA JASA TRANSPORTASI TRANS JOGJA THE INFLUENCE OF THE VALUE, EXPECTATION AND TRUST ON THE CUSTOMER SATISFACTION OF
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DIREKTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA (STUDI PADA KARYAWAN PT. ANTAREJA PRIMA ANTARAN YOGYAKARTA)
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DIREKTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA (STUDI PADA KARYAWAN PT. ANTAREJA PRIMA ANTARAN YOGYAKARTA) EFFECT OF DIRECTIVE LEADERSHIP AND MOTIVATION ON PERFORMANCE (STUDY ON EMPLOYEE
Lebih terperinci( Studi Kasus pada KPP PRATAMA Sukoharjo ) SKRIPSI
PENGARUH TINGKAT KESADARAN, PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KONDISI KEUANGAN SERTA TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN ( Studi Kasus pada KPP PRATAMA Sukoharjo
Lebih terperinciSKRIPSI Memenuhi Tugas Dan Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
KESENJANGAN HARAPAN ANTARA NASABAH DAN MANAJEMEN TERHADAP PENYAMPAIAN INFORMASI KEUANGANN DAN NON KEUANGAN BANK SYARIAH (STUDI EMPIRIS BANK MEGA SYARIAH KARANGANYAR) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BPR SYARIAH SAFIR DI KOTA BENGKULU
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BPR SYARIAH SAFIR DI KOTA BENGKULU SKRIPSI Oleh: VITA NOVIATY NPM :20080730028 FAKULTAS AGAMA ISLAM PRODI EKONOMI DAN PERBANKAN
Lebih terperinciPERNYATAAN. Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Muhammad Ziadi Nomor mahasiswa : 20120410054 Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN
Lebih terperinciPENGARUH TATA KELOLA PERUSAHAAN, KINERJA LINGKUNGAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
PENGARUH TATA KELOLA PERUSAHAAN, KINERJA LINGKUNGAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2013-2015) THE INFLUENCE OF CORPORATE GOVERNANCE,
Lebih terperinciPENGARUH GAJI, LINGKUNGAN KERJA DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TETAP PADA PO SEDYA MULYA DI WONOGIRI
PENGARUH GAJI, LINGKUNGAN KERJA DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TETAP PADA PO SEDYA MULYA DI WONOGIRI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinci: PUGUH BAYU RAHARJO B FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN KEAHLIAN TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUTANSI PADA RUMAH SAKIT DI KABUPATEN SUKOHARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas
Lebih terperinciPENGARUH TEKANAN KETAATAN, KOMPLEKSITAS TUGAS, PENGETAHUAN DAN PERSEPSI ETIS TERHADAP AUDIT JUDGMENT (Studi empiris pada KAP Surakarta dan Yogyakarta)
PENGARUH TEKANAN KETAATAN, KOMPLEKSITAS TUGAS, PENGETAHUAN DAN PERSEPSI ETIS TERHADAP AUDIT JUDGMENT (Studi empiris pada KAP Surakarta dan Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH DAMPAK KEBERADAAN TOKO MODERN TERHADAP PENURUNAN KEUNTUNGAN TOKO TRADISIONAL DI KECAMATAN MLATI
PENGARUH DAMPAK KEBERADAAN TOKO MODERN TERHADAP PENURUNAN KEUNTUNGAN TOKO TRADISIONAL DI KECAMATAN MLATI THE EFFECT OF IMPACT EXISTENCE OF MODERN STORES TO DECREASED PROFITS OF TRADITIONAL STORE IN DISTRICT
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT DENGAN MEMPERTIMBANGKAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-BOOK
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT DENGAN MEMPERTIMBANGKAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-BOOK (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
Lebih terperinciALFIAN WAHYU NUGROHO NIM. B
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN HOTEL WAHYUSARI TAWANGMANGU SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Surakarta)
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat - Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPERNYATAAN. Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna Maskapai. memperoleh gelar kesarjanaan disuatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Richa Dewi Puspitasari Nomor Mahasiswa : 20130410427 Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul Pengaruh Kewajaran Harga, Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas
Lebih terperinciS K R I P S I. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Ekonomi Akuntansi
HUBUNGAN FREKUENSI BELAJAR DAN KEPERCAYAAN DIRI DENGAN PRESTASI BELAJAR MELAKUKAN PROSES ADMINISTRASI TRANSAKSI SISWA KELAS XI SMK KASATRIAN SOLO SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2013/2014 S K R I P S I Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA HIDUP DAN KELOMPOK ACUAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA STUDI PADA PEDAGANG KAKI LIMA MALIOBORO YOGYAKARTA
PENGARUH GAYA HIDUP DAN KELOMPOK ACUAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA STUDI PADA PEDAGANG KAKI LIMA MALIOBORO YOGYAKARTA THE EFFECT OF LIFESTYLE AND GROUP REFERENCE TOWARD BUYING DECISION
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciFAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN PASCA PERATURAN PEMERINTAH 46 (Survey Kantor Pelayanan Pajak Pati)
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN PASCA PERATURAN PEMERINTAH 46 (Survey Kantor Pelayanan Pajak Pati) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA, DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROSALIA INDAH SOLO
PENGARUH MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA, DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROSALIA INDAH SOLO SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP MINAT NASABAH GRIYA ib HASANAH DI PT. BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG SKRIPSI
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP MINAT NASABAH GRIYA ib HASANAH DI PT. BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG SKRIPSI Oleh MUHAMMAD IBNU AZIZAN NIM. 3223103047 JURUSAN PERBANKAN
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PT. UNILEVER
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PT. UNILEVER (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA (Studi Pada Konsumen Sepeda Motor Yamaha di Yogyakarta) EFFECT OF CONSUMERS MOTIVATION, PERCEPTION
Lebih terperinciANALISIS SIKAP, NORMA SUBJEKTIF DAN NIAT BERPERILAKU PENGGUNA LAYANAN BUS TRANSJOGJA
ANALISIS SIKAP, NORMA SUBJEKTIF DAN NIAT BERPERILAKU PENGGUNA LAYANAN BUS TRANSJOGJA The Analisis Of Attitude, Subjective Norms And Attitude Intention Of Transjogja Bus Service Users SKRIPSI Oleh: FEFREEFTANA
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS MEREK PADA NIAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI
PENGARUH KUALITAS MEREK PADA NIAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PERDANA TRI (Study Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PERDANA TRI (Study Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinci(Studi Empiris pada Instansi Pemerintahan Kabupaten Gunung Kidul DIY)
SKRIPSI PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA, PEMAHAMAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL, DAN PERAN SARANA PRASARANA PENDUKUNG TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH
Lebih terperinciPENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA SKRIPSI
PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ADVERTISING
ANALISIS PENGARUH ADVERTISING, SALES PROMOTION, PUBLIC RELATION, PERSONAL SELLING, DAN DIRECT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA MATIK DI SURAKARTA SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk
Lebih terperinciPERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI MENGENAI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN KARIR
PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI MENGENAI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN KARIR ( Studi Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi di Universitas Muhammadiyah Surakarta ) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT BUYA BAROKAH DENGAN LOYALITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Oleh : PUJI WIDODO NIM
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT BUYA BAROKAH DENGAN LOYALITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh : PUJI WIDODO NIM 2011-11-102 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA
Lebih terperinciPENGARUH JOB INSECURITY, JOB STRESS DAN WORK-FAMILY CONFLICT TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Pada Perusahaan CV. Batik Indah Rara Djonggrang)
PENGARUH JOB INSECURITY, JOB STRESS DAN WORK-FAMILY CONFLICT TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Pada Perusahaan CV. Batik Indah Rara Djonggrang) THE INFLUENCE OF JOB INSECURITY, JOB STRESS AND WORK-FAMILY
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Konsumen UD. Agung Chicken di Boyolali)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Konsumen UD. Agung Chicken di Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK (Studi Empiris pada SKPD Pemerintah Kabupaten Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BMT BUKIT ANNUR KABUPATEN KENDAL
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BMT BUKIT ANNUR KABUPATEN KENDAL SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada
Lebih terperinciUPAYA MENINGKATKAN KETERAMPILAN MENULIS KARANGAN MELALUI METODE IMAGE STREAMING
UPAYA MENINGKATKAN KETERAMPILAN MENULIS KARANGAN MELALUI METODE IMAGE STREAMING DENGAN MEDIA GAMBAR SERI PADA MATA PELAJARAN BAHASA INDONESIA KELAS IV SD NEGERI II TEKARAN, SELOGIRI, WONOGIRI SKRIPSI Untuk
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna. Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1. Program Studi Pendidikan Akuntansi.
STUDI TENTANG KEAKTIFAN MAHASISWA PADA MATA KULIAH DASAR AKUNTANSI KEUANGAN 2 MELALUI MINAT BELAJAR DAN MOTIVASI BELAJAR PADA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS
Lebih terperinciCHRISTINA INDAH PUSPITA SARI A
PENERAPAN PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE GROUP INVESTIGASI (GI) DALAM UPAYA PENINGKATAN AKTIVITAS BELAJAR MATEMATIKA SISWA (PTK Pada Siswa Kelas XI Semester Genap MAN Karanganyar Tahun Ajaran 2010/2011)
Lebih terperinciPENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE EFFECT OF PRODUCT, PRICING, AND PROMOTION
Lebih terperinci