PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA KERTAS KERJA

Transkripsi

1 PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA Oleh: KEVIN LABAN NIM : KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI:MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 i

2 PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA Oleh: KEVIN LABAN NIM : KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI:MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 ii

3 FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA Jalan Diponegoro :(0298) , Telex ukswsa ia Salatiga Indonesia Fax. (0298) PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini : N a m a : KEVIN LABAN N I M : Program Studi : MANAJEMEN Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi, Judul : PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA Pembimbing : Hani Sirine SE., M.M Tanggal di uji : 16 Maret 2012 adalah benar-benar hasil karya saya. Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangakaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh. Salatiga,22 Februari 2012 Yang memberi pernyataan, KEVIN LABAN iii

4 PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA Oleh: KEVIN LABAN NIM: KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : MANAJEMEN Diuji Oleh: Hani Sirine S.E., M.M Pembimbing FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 iv

5 PERSEMBAHAN Kertas Kerja ini kupersembahkan kepada Tuhan Yesus, papa dan mama, serta kakakku tercinta yang selalu mencurahkan perhatiannya, harapannya, serta senantiasa menyemangatiku. MOTTO Bila ingin sukses mencapai apapun yang kita inginkan, tidak ada yang lebih penting daripada tekat dan kegigihan yang disertai keyakinan dan semangat. Anda hanya bias mendapatkan apa yang menjadi milik Anda dengan memberikan apa yang menjadi milik orang lain. (Wallace Wattlers, penulis buku The Science of Getting Rich) Jika kita dapat mensyukuri sukses kecil yang kita peroleh dan tetap mau melanjutkan perjuangan secara konsisten, maka sukses besar pasti akan kita raih. (Andrie Wongso) v

6 KATA PENGANTAR Makanan khas adalah makanan yang menjadi suatu ikon bagi sebuah kota, tidak sedikit kota- kota yang mulanya jarang didengar tersebut akan menjadi dikenal orang-orang melalui makanan khasnya. Oleh karena itu makanan khas suatu kota dapat menjadi kelebihan dan keuntungan tersendiri bagi kota tersebut. Namun makanan khas tersebut tidak lepas dari tangan dingin pengusaha dan karyawan UKMnya. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap kinerja karyawan yang membuat makanan khas pada beberapa UKM yang berada di Salatiga. Penelitian ini terdiri dari 5 bab yang akan membahas pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada usaha kecil menengah makanan khas di Salatiga. Bab I menjelaskan tentang alasan yang mendorong dilakukannya penelitian ini dan masalah penelitian yang dikaji. Bab II menjelaskan mengenai beberapa konsep yang dipilih. Bab III menjelaskan tentang metode yang digunakan. Bab IV akan menjelaskan hasil dan analisis. Bab V yang berisi kesimpulan, implikasi, dan keterbatasan dalam penelitian ini. Akhir kata, peneliti sadar bahwa karya ini bukanlah karya yang sempurna. Oleh karena itu, penulis dengan terbuka menerima saran dan kritik demi kemajuan karya ini. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Tuhan Memberkati. Salatiga, 22 Februari 2012 Peneliti vi

7 UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia- Nya sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA. Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan akademis dalam menyelesaikan studi Program Sarjana S1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan yang sangat berarti dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini, peneliti dengan ketulusan hati mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan kehidupan dan keluarga yang sempurna. Terima kasih atas segala karunia, rezeki dan kesempatan yang diberikan sehingga peneliti mampu menyelesaikan pendidikan. Semoga semua ini menjadi jalan menuju kehidupan yang sukses di masa depan. Orang tua tercinta ( Ruben Laban ) dan ( Tri Bintari ) atas kasih sayang, doa, inspirasi, pengorbanan, masukan dan kritikan yang tak henti selalu diberikan kepada peneliti. Ibu Hani Sirine, SE, MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu dengan sabar mendengar keluh kesah penulis, serta banyak membantu penulis dan dengan bijaksana membimbing penulis dalam penyusunan skirpsi ini. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Faklutas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Ibu Ross Kities, A.SE.MBA.PhD selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. vii

8 Bapak Petrus Widjayanto, SE selaku dosen wali yang telah menuntun peneliti dari semester satu hingga sekarang. Kakakku ( Filma Laban ) yang telah memberikan semangat dan dorongannya. Adik angkatku ( Herlina ) yang telah memberi semangat selama peneliti mengerjakan skripsi. Sahabat-sahabat terbaikku ( Ivan, Yoseva, April, Aswin, Karunia, Wilma, Agil, Shelly, Selvy, Lukas, Denny, Billy ) yang telah menjadi partner terbaikku dan memberikan semangat serta dorongan kalian. Terimakasih atas bantuan kalian, doa, dan hari-hari indah yang kita lalui. Semoga persahabatan ini akan tetap terjaga. Anak Anak Cashpho ( Dirga, Andree, Matius, Mario, Suryo, Yohan, Budy, Villianda Rosenda, Gerry, Christiono, Dobby ) yang telah menjadi rekan berkumpul dan bermain selama peneliti berada di Salatiga. Teman-teman seperjuangan Manajemen dan Akuntansi 2007, atas pertemanan, keceriaan dan kerjasamanya. Teman teman sepelayanan EAGLES NEST di Gereja Bethany, yang selalu ada di saat melayani bersama. Pihak yang telah mendukung secara langsung dan tidak langsung kepada penulis Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu saran dan kritik masih diperlukan dalam penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang membutuhkan. viii

9 DAFTAR ISI Halaman Judul... i Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi... ii Halaman Persetujuan... iii Persembahan dan Motto... iv Kata Pengantar... v Ucapan Terima Kasih... vi Daftar Isi... viii Daftar Gambar... x Daftar Tabel. xi Daftar Lampiran... xii Saripati. xiii Abstract... xiv PENDAHULUAN.. 1 LANDASAN TEORI, HIPOTESIS, DAN MODEL PENELITIAN... 4 Teori Kualitas Kehidupan Kerja... 4 Teori Kompetensi.. 6 Teori Kinerja karyawan... 8 Hipotesis Penelitian Kerangka Penelitian METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel.. 11 Teknik Pengumpulan Sampel Pengukuran Variabel Teknik Analisis Data. 14 HASIL,ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Deskripsi responden. 14 Pengujian Reabilitas dan Validitas Variabel Penelitian Uji Chi square.. 20 ix

10 Uji Asumsi Klasik. 21 Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja.. 23 KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN KETERBATASAN. 26 Kesimpulan Implikasi Teoritis.. 26 Implikasi Terapan. 26 Keterbatasan penelitian dan Penelitian Mendatang REFERENSI LAMPIRAN x

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 1 MODEL PENELITIAN xi

12 DAFTAR TABEL Tabel 1. Kriteria Kriteria Kompetensi... 8 Tabel 2. Kriteria Kriteria Kinerja karyawan... 9 Tabel 3. Sampel Penelitian Tabel 4. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin Tabel 5. Karakteristik Responden Menurut Usia 15 Tabel 6. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendapatan Tabel 7. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan Tabel 8. Karakteristik Responden Menurut Jenis Usaha 16 Tabel 9. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap Tabel 10. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 2 19 Tabel 11. Uji Asumsi Klasik.. 21 Tabel 12. Hasil Regresi berganda.. 23 xii

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 2. Data Responden. 34 Lampiran 3. Olah Data SPSS. 42 xiii

14 PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI SALATIGA SARI PATI Kevin Laban Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada UKM makanan khas di Kota Salatiga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling kepada 79 karyawan di 10 Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga. Data yang dikumpulkan melalui distribusi kuesioner, dokumentasi, dan observasi. Data yang disajikan dalam bentuk tabel dan selanjutnya diikuti oleh analisis data dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa (1) secara parsial dan simultan, kualitas kehidupan kerja dan kompetensi secara positif mempengaruhi kinerja karyawan pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga, (2) variabel kompetensi mendominasi pengaruh variabel kinerja karyawan pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga. Kata kunci: kualitas kehidupan kerja, kompetensi, kinerja Usaha Kecil dan Menengah xiv

15 PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI SALATIGA ABSTRACT Kevin Laban Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana This study aims to determine the influences of quality of worklife and competence to employees performance in SMEs of Salatiga s traditional food. The research was conducted using purposive sampling method with 79 employees in 10 Small and Medium Enterprises in Salatiga city. Data collected through questionnaires, documentation, and observation. The data presented in tabular form and then followed by data analysis using multiple regression analysis. The results of the analysis indicate that (1) partially and simultaneously, the quality of worklife and competence positively affect the employees performance of SMEs in the Salatiga City, (2) a variable competencies dominating influence of the employees performance variable of SMEs in Salatiga City. Key Words : quality of worklife, competence, performance Small and Medium Enterprices xv