PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
|
|
|
- Ridwan Kartawijaya
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Salon Kecantikan Flaurent di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PERCEPTION VALUE AND TRUST ON SATISFACTION AND THE IMPACT ON LOYALTY CONSUMERS ( Study on Flaurent Salon in Yogyakarta) Disusun Oleh: Nurika Tyasning Utami FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2017
2 PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Salon Kecantikan Flaurent di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PERCEPTION VALUE AND TRUST ON SATISFACTION AND THE IMPACT ON LOYALTY CONSUMERS ( Study on Flaurent Salon in Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Disusun Oleh: Nurika Tyasning Utami FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2017 ii
3 iii
4 MOTTO Barangsiapa tidak mau merasakan pahitnya belajar ia akan merasakan hinanya kebodohan sepanjang hidupnya (Imam Syafi i) "Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan yang teguh." (Andrew Jackson) "Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik." (Evelyn Underhill) "Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah." (Thomas Alva Edison) "Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut menghadapi tantangan; dan saya percaya pada diri saya sendiri." (Muhammad Ali) iv
5 PERSEMBAHAN Ayahanda, Ibunda dan Adikku Tercinta Sebagai tanda bukti, hormat, dan rasa terimakasih yang tak terhinggak ku persembahkan sebuah karya kecil ini kepada keluarga ku yang telah memberikan kasih sayang, segala dukungan, dan cinta dan kasih yang tidak terhingga yang tidak mungkin hanya kubalas dengan selembar kertas yang bertuliskan kata cinta dan persembahan. Terimakasih Ayah Priyo Sunyoto dan Ibu Susi Patminingtyas yang telah selalu memberi semangat berusaha dan berdoa agar dapat mencapai keinginan mba Rika selama ini, terimakasih karena sudah selalu percaya dan memberi dukungan yang positif sehingga mba Rika bisa semangat dan kuat menjalani perkuliahan ini selama jauh dari kalian. Terimakasih Adikku Nursanti Dwi Apriyani yang telah memberi semangat pula dan sudah mendoakan kakak mu ini, makasih sudah selalu menghibur jikalau kakakmu ini sedang pusing, makasih sudah mau mendengarserita keluh kesah ataupun cerita senang dari kakakmu ini. Semoga ini semua menjadi langkah awal untuk membuat Ibu, Ayah dan Dek Anti bahagia, karena kusadar selama ini belum bisa berbuat yang lebih. Untuk Ibu, Ayah dan Dek Anti yang selalu membuat Mba Rika termotivasi dan selalu menyirami kasih saying, selalu mendoakan Mba Rika, selalu menasehatiku menjadi lebih baik lagi. Terimakasih Ibu. Terimakasih Ayah Terimakasih Dek Anti. v
6 King Pojan Crew Terimakasih untuk sahabat-sahabatku (Bunga, Fauzan, Alfin, Ridho, Dio, Rashel, Irvan kucing, Silver, Alip) selama dimasa perkuliahan dari semester satu hingga akhir ini yang selalu ada dikala senang maupun susah. Terimakasih atas bantuan, nasehat, doa, semangat, traktiran, becandaan, pokoknya makasih atas semua yang sudah diperjuangkan selama perkuliahan ini. Semoga kedepannya kita bisa menjadi orang yang sukses. Amiiinnn yarabbalamin Menboong Girls Terimakasih untuk sahabat-sahabatku yang ada di Lampung (Dwi Andjani Putri, Putri Rohma S, Ashil Naswa H, Desma Rina M.S). Terimakasih yaa kalian yang udah memberi semangat dari jauh, doa, candaan dan nasehat selama ini. Buat kalian semangat terus yaa yang lagi berjuang buat skripsi juga kecuali Dwi yang udah lulus duluan. Semoga kita diberikan kelacaran untuk mencapai kesuksesan untuk kedepannya. Amiiin yarabbalamiinn vi
7 INTISARI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen dan dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen Salon Flaurent yang berada di Yogyakarta. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa salon Flaurent yang berada di Yogyakarta minimal lebih dari dua kali. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 107 responden yang dipilih dengan purposive sampling dan nonprobsbilitas. Alat analisis yang digunakan adalah Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa persepsi nilai mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, persepsi nilai mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, kepercayaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, persepsi nilai mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen, kepercayaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Kata kunci : Persepsi Nilai, Kepercayaan, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen vii
8 ABSTRACT This research aimed to analyze the influence of Perceived of Value and Trust in Customer Satisfaction and impact on Customer Loyalty Salon Flaurent in Yogyakarta. Subjects in this research is that consumers use the services Flaurent salon in Yogyakarta minimum of more than two times. In this research a sample of 107 respondents were selected by purposive sampling and nonprobabilitas. The analytical tool used is the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Based on the analysis that has been done shows that the perception of value has a positive and significant impact on consumer satisfaction, trust positive and significant impact on consumer satisfaction, consumer satisfaction has a positive and significant impact on customer loyalty, perceived value has positive and significant impact on customer loyalty, trust has positive and significant impact on customer loyalty, perceived value has positive and significant impact on customer loyalty through customer satisfaction, trust has a positive and significant impact on customer loyalty through customer satisfaction. Keywords: Perception of Values, Trust, Consumer Satisfaction, Consumer Loyalty viii
9 KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kenudahan, karunia dan rahmat dalam penulisan skripsi dengan judul Pengaruh Persepsi Nilai dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen (studi pada salon kecantikan flaurent di Yogyakarta. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penulis mengambil topik ini dengan harapan dapat memberikan masukan bagi organisasi dalam penggunaan taktik mempengaruhi dalam pengambilan keputusan organisasional dan memberikan ide pengembangan bagi penelitian selanjutnya. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih sebanyak-banyaknya kepada: 1. Bapak Rizal Yaya, S.E., M.Sc., Ak., CA selaku Dekan Fakutas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 2. Ibu Retno Widowati PA., M.Si., Ph.D selaku Kepala Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 3. Bapak Misbahul Anwar, S.E., M.Si. yang dengan penuh kesabaran memberikan masukan dan bimbingan selama penulis menyelesaikan karya tulis ini. ix
10 4. Kedua orang tua serta saudara-saudaraku yang selalu memberikan dorongan dan perhatian kepada penulis hingga dapat menyelesaikan studi. 5. Semua pihak yang telah memberikan dukungan, bantuan, kemudahan dan semangat dalam proses penyelesaian tugas akhir (skripsi) ini. Sebagai kata akhir, tiada gading yang tak retak, penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu, kritik, saran dan pengembangan penelitian selanjutnya sangat diperlukan untuk kedalaman karya tulis dengan topik ini. Yogyakarta, 16 Juni 2017 Nurika Tyasning Utami x
11 DAFTAR ISI PERNYATAAN... Error! Bookmark not defined. MOTTO... iv PERSEMBAHAN... v INTISARI... vii ABSTRACT... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv BAB I... Error! Bookmark not defined. PENDAHULUAN... Error! Bookmark not defined. A. Latar Belakang Penelitian... Error! Bookmark not defined. B. Rumusan Masalah Penelitian... Error! Bookmark not defined. C. Tujuan Penelitian... Error! Bookmark not defined. D. Manfaat Penelitian... Error! Bookmark not defined. BAB II... Error! Bookmark not defined. TINJAUAN PUSTAKA... Error! Bookmark not defined. A. Landasan Teori... Error! Bookmark not defined. 1. Loyalitas Konsumen... Error! Bookmark not defined. 2. Kepuasan Konsumen... Error! Bookmark not defined. 3. Persepsi Nilai... Error! Bookmark not defined. 4. Kepercayaan... Error! Bookmark not defined. B. Hasil Penelitian Terdahulu... Error! Bookmark not defined. C. Hipotesis... Error! Bookmark not defined. D. Model Penelitian... Error! Bookmark not defined. BAB III... Error! Bookmark not defined. METODE PENELITIAN... Error! Bookmark not defined. A. Objek dan Subjek Penelitian... Error! Bookmark not defined. B. Jenis Data... Error! Bookmark not defined. xi
12 C. Teknik Pengambilan Sampel... Error! Bookmark not defined. D. Teknik Pengumpulan Sampel... Error! Bookmark not defined. E. Definisi Operasional Variabel Penelitian... Error! Bookmark not defined. F. Uji Kualitas Instrumen dan Data... Error! Bookmark not defined. G. Uji Hipotesis dan Analisis Data... Error! Bookmark not defined. BAB IV... Error! Bookmark not defined. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... Error! Bookmark not defined. A. Gambaran Umum Objek dan Subjek Penelitian... Error! Bookmark not defined. B. Klasifikasi Responden... Error! Bookmark not defined. C. Analisis Deskriptif... Error! Bookmark not defined. D. Uji Kualitas Instrumen dan Data... Error! Bookmark not defined. 1. Hasil Uji Kualitas Instrumen Pre-test... Error! Bookmark not defined. 2. Hasil Uji Kualitas Instrumen Formal... Error! Bookmark not defined. E. Hasil Penelitian (Uji Hipotesis)... Error! Bookmark not defined. 1. Analisis Regresi Linier Berganda... Error! Bookmark not defined. 2. Uji Hipotesis... Error! Bookmark not defined. 3. Analisis Jalur (Path Analysis)... Error! Bookmark not defined. F. Pembahasan (Intrepretasi)... Error! Bookmark not defined. 1. Pengaruh Persepsi Nilai terhadap Kepuasan Konsumen... Error! Bookmark not defined. 2. Pengaruh Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen... Error! Bookmark not defined. 3. Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Error! Bookmark not defined. 4. Pengaruh Persepsi Nilai terhadap Loyalitas Konsumen... Error! Bookmark not defined. 5. Pengaruh Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen... Error! Bookmark not defined. 6. Pengaruh Persepsi Nilai terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen... Error! Bookmark not defined. xii
13 7. Pengaruh Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen Error! Bookmark not defined. BAB V... Error! Bookmark not defined. SIMPULAN, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN... Error! Bookmark not defined. A. SIMPULAN... Error! Bookmark not defined. B. KETERBATASAN PENELITIAN... Error! Bookmark not defined. C. SARAN... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA... Error! Bookmark not defined. LAMPIRAN... Error! Bookmark not defined. xiii
14 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Table 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21 Tabel 4.22 : Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia..33 : Klasifikasi Responden Berdasarkan Dana yang Dialokasikan Selama Tiga Bulan : Kkasifikasi Responden Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Salon Flaurent dalam Tiga Bulan Terakhir : Klasifikasi Responden Berdasarkan Awal Mengetahui Salon Flaurent...35 : Klasifikasi Pertimbangan Responden Menggunakan Jasa Salon Flaurent 36 : Bobot Nilai Skala Likert : Analisis Deskriptif : Uji Validitas Pre-Test : Uji Reliabilitas Pre-Test...41 : Uji Validitas..43 : Uji Reliabilitas..44 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Struktural : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Struktural : Hasil Uji F struktural : Hasil Uji F struktural 2.48 : Hasil Uji t Struktural 1.49 : Hasil Uji t Struktural 2.50 : Hasil Uji Koefisien Determinansi (R 2 ) Persamaan : Hasil Uji Koefisien Determinansi (R 2 ) Persamaan :Hasil Regresi Persamaan 1 Path Analysis (H6)...54 : Hasil Regresi Persamaan 2 Path Analysis (H6)...54 : Hasil Regresi Persamaan 1 Path Analysis (H7)...55 xiv
15 Tabel 4.23 : Hasil Regresi Persamaan 2 Path Analysis (H7) DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 : Model Penelitian 20 xv
16 16
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Dyah Retno Palupi Nomor mahasiswa : Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KARAKTERISTIK M
PENGARUH KARAKTERISTIK MEREK, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN, KARAKTERISTIK KONSUMEN - MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK MELALUI KEPERCAYAAN MEREK THE INFLUENCE OF BRAND CHARACTERISTICS, COMPANY CHARACTERISTIC,
PENGARUH CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GMT SWALAYAN SLEMAN, YOGYAKARTA
PENGARUH CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GMT SWALAYAN SLEMAN, YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF A SHOP IMAGE AND CUSTOMER SATISFACTION TOWARDS CUSTOMER LOYALTY IN GMT SWALAYAN
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MEREK WAROENG STEAK & SHAKE DI YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF THE IMAGE OF AND TRUST IN THE BRAND LOYALTY WAROENG STEAK & SHAKE IN YOGYAKARTA SKRIPSI Disusun
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG JNE DI KOTA YOGYAKARTA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG JNE DI KOTA YOGYAKARTA THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, AND
PENGARUH ASOSIASI MEREK, LOYALITAS MEREK, KESADARAN MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK DI KALANGAN KONSUMEN MUDA
PENGARUH ASOSIASI MEREK, LOYALITAS MEREK, KESADARAN MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK DI KALANGAN KONSUMEN MUDA (Studi pada Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE EFFECT OF BRAND
(Study on Consumer cosmetics The Body Shop in Yogyakarta) SKRIPSI. Oleh OLYVIA WINDI NATASHA PUTRI
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KOSMETIK HIJAU (StudiPadaKonsumenkosmetik The Body Shop di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY,
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE EFFECT OF PRODUCT, PRICING, AND PROMOTION
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI, CABANG YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TRUST, COMMITMENT, COMMUNICATION, AND
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHYOGYAKARTA
PENGARUH PENGALAMAN PEMASARAN, EMOSIONAL MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA KONSUMEN SMARTPHONE ASUS MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA) THE INFLUENCE OF MARKETING
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT DENGAN MEMPERTIMBANGKAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-BOOK
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT DENGAN MEMPERTIMBANGKAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-BOOK (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
ALFIANA DWI ASTUTI B
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPERCAYAAN PADA JASA PENGIRIMAN JNE DAN TIKI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLINE SHOP (STUDI PADA MAHASISWA FEB UMS) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas san Syarat-syarat
PENGARUH SISTEM PROFIT SHARING TERHADAP KEINGINAN DAN KEPUASAN NASABAH UNTUK BERINVESTASI PADA BMT YA UMMI FATIMAH
PENGARUH SISTEM PROFIT SHARING TERHADAP KEINGINAN DAN KEPUASAN NASABAH UNTUK BERINVESTASI PADA BMT YA UMMI FATIMAH Diajukan Oleh: RINA RETNO ARYANI NIM. 2010-12-049 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DIKANTOR CABANG GEDONG KUNING YOGYAKARTA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DIKANTOR CABANG GEDONG KUNING YOGYAKARTA THE EFFECT OF SERVICE QUALITY TOWARD THE SATISFACTION OF BPJS KESEHATAN PARTICIPANTS IN GEDONG
SKRIPSI PENGARUH TINGKAT INFLASI DAN PERTUMBUHAN EKONOMI TERHADAP TINGKAT PENGANGGURAN DI INDONESIA PERIODE TAHUN
SKRIPSI PENGARUH TINGKAT INFLASI DAN PERTUMBUHAN EKONOMI TERHADAP TINGKAT PENGANGGURAN DI INDONESIA PERIODE TAHUN 2001-2015 THE EFFECT OF INFLATION AND ECONOMIC GROWTH RATE OF UNEMPLOYMENT IN INDONESIA
ANALYSIS CUSTOMER DISSATISFACTION, CHARACTERISTIC OF PRODUCT CATEGORY AND VARIETY SEEKING FOR THE BRAND SWITCHING DECISION FACE CREAM PRODUCT SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK KRIM WAJAH ANALYSIS CUSTOMER DISSATISFACTION, CHARACTERISTIC
SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KETERJANGKAUAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( Studi pada konsumen toko Elizabeth di Yogyakarta ) THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY, AFFORDABILITY
Disusun oleh : RISKA FAJAR SUNDARI B
PENGARUH TIPE AUDITOR, UMUR PERUSAHAAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LEVERAGE, DAN JENIS INDUSTRI TERHADAP PENGUNGKAPAN MODAL INTELEKTUAL (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar
ANALISIS PENGARUH SUASANA TOKO, PROMOSI DAN PELAYANAN PRAMUNIAGA TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI MIROTA KAMPUS YOGYAKARTA
ANALISIS PENGARUH SUASANA TOKO, PROMOSI DAN PELAYANAN PRAMUNIAGA TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI MIROTA KAMPUS YOGYAKARTA THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE, PROMOTION AND SALES PERSON ON IMPULSE BUYING
PENGARUH PERSEPSI NILAI, HARAPAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENYEDIA JASA TRANSPORTASI TRANS JOGJA
PENGARUH PERSEPSI NILAI, HARAPAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENYEDIA JASA TRANSPORTASI TRANS JOGJA THE INFLUENCE OF THE VALUE, EXPECTATION AND TRUST ON THE CUSTOMER SATISFACTION OF
Oleh: PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LARISSA SKINCARE (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY,
INFLUENCE THE PERCEPTION OF RISK, EASE AND BENEFIT TOWARD ONLINE PURCHASING DECISIONS IN INSTAGRAM
PENGARUH PERSEPSI RISIKO, KEMUDAHAN DAN MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DI INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) INFLUENCE THE PERCEPTION OF RISK,
SKRIPSI. Oleh ANDI YOGA HIRAWAN
PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT BERPERILAKU PARA MAHASISWA DAN MAHASISWI YANG BERTEMPAT TINGGAL DI WATES YOGYAKARTA DALAM MENGGUNAKAN INTERNET THE INFLUENCE OF PERCEIVED USEFULNESS AND PERCEIVED
PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA SKRIPSI
PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen
PENGARUH PENAGIHAN PAJAK DENGAN SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA DALAM PENCAIRAN TUNGGAKAN PAJAK
PENGARUH PENAGIHAN PAJAK DENGAN SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA DALAM PENCAIRAN TUNGGAKAN PAJAK (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Periode 2014-2016) EFFECT OF THE TAX COLLECTION
PENGARUH FAKTOR- FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KINERJA UKM DI KECAMATAN PONOROGO
PENGARUH FAKTOR- FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KINERJA UKM DI KECAMATAN PONOROGO Diajukan sebagai syarat untuk diujikan guna memperoleh Gelar Sarjana Program Starta Satu (S-1) Program Studi Akuntansi
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna. Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1. Program Studi Pendidikan Akuntansi.
PENGARUH BIMBINGAN BELAJAR ORANG TUA DAN KELENGKAPAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR IPS KELAS VIII SMP MUHAMMADIYAH 5 SURAKARTA TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA (Studi Pada Konsumen Sepeda Motor Yamaha di Yogyakarta) EFFECT OF CONSUMERS MOTIVATION, PERCEPTION
PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK LAPTOP ACER DI SURABAYA S K R I P S I
PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK LAPTOP ACER DI SURABAYA S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK
ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK (Studi Pada Konsumen Produk Kosmetik Wardah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
PENGARUH LEVERAGE, KEBIJAKAN DIVIDEN DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN SET KESEMPATAN INVESTASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH LEVERAGE, KEBIJAKAN DIVIDEN DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN SET KESEMPATAN INVESTASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( Studi Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bei Tahun
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION,
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PERSEPSIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PERSEPSIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND PERCEIVED QUALITY ON PURCHASING DECISIONS OF WARDAH COSMETIC PRODUCTS SKRIPSI
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada konsumen Coca-Cola di Yogyakarta) THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PENINGKATAN EKUITAS PELANGGAN DAN INTENSI PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PENINGKATAN EKUITAS PELANGGAN DAN INTENSI PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION MEREK RABBANI (Studi Pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI MAHASISWA PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN (The Influence of Service Quality, Perceived Value And Satisfaction on Consumer Behavioral Intentions) TESIS Diajukan
Sesuatu mungkin mendatangi mereka yang mau menunggu, namun hanya didapatkan oleh mereka yang bersemangat mengejarnya (Abraham Lincoln)
MOTTO Apabila di dalam diri seseorang masih ada rasa malu dan takut untuk berbuat suatu kebaikan, maka jaminan bagi orang tersebut adalah tidak akan bertemunya ia dengan kemajuan selangkah pun (Ir. Soekarno)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI. Oleh :
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
PENGARUH AUDIT INTERNAL, PENGENDALIAN INTERNAL, DAN KOMITE AUDIT TERHADAP PELAKSANAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE
PENGARUH AUDIT INTERNAL, PENGENDALIAN INTERNAL, DAN KOMITE AUDIT TERHADAP PELAKSANAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE (Study Kasus pada Bank BUMN Se-Jawa Tengah) Diajukan oleh : SHEILA EDO MALINDA NIM. 2011-12-187
ANALISIS RASIO KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE
ANALISIS RASIO KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2010-2011 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA
1 PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA KSP UTAMA KARYA DI JEPARA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu
FAKTOR FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERSEPSI PERILAKU PENGGELAPAN PAJAK (Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdafar di KPP Pratama Temanggung)
FAKTOR FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERSEPSI PERILAKU PENGGELAPAN PAJAK (Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdafar di KPP Pratama Temanggung) FACTORS AFECTING THE PERCEPTIONS OF TAX EVASION (An
PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, PROFESIONALISME, TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT. (Studi Empiris KAP Jateng dan DIY)
PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, PROFESIONALISME, TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris KAP Jateng dan DIY) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat
PERNYATAAN. Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Muhammad Ziadi Nomor mahasiswa : 20120410054 Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN
PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, UKURAN PERUSAHAAN DAN RISIKO BISNIS TERHADAP STRUKTUR MODAL
PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, UKURAN PERUSAHAAN DAN RISIKO BISNIS TERHADAP STRUKTUR MODAL (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Pada Periode 2012-2015)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS (Studi di PT VKOOL INDO LESTARI CABANG SURAKARTA)
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS (Studi di PT VKOOL INDO LESTARI CABANG SURAKARTA) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM. PELAK JAYA IKAN BAKAR DAN SEAFOOD
PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM. PELAK JAYA IKAN BAKAR DAN SEAFOOD SLEMAN YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP DIMENSI KUALITAS LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk SKRIPSI
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP DIMENSI KUALITAS LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk SKRIPSI Oleh ERVINA NIM 080810201067 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR OLEH : ADITYA TARIGAN
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR OLEH : ADITYA TARIGAN 110502115 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN TERHADAP KEMUNGKINAN PERUSAHAAN MELAKUKAN PRAKTIK PERATAAN LABA
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN TERHADAP KEMUNGKINAN PERUSAHAAN MELAKUKAN PRAKTIK PERATAAN LABA (Studi Empiris pada Perusahaan yang Terdaftar dalam Jakarta Islamic Index
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA OLEH: THERESIA RAFINA MAHARANI 3103014278 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMBELI (Studi Kasus Pada Usaha Makanan Ringan UD Sri Mulyo)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMBELI (Studi Kasus Pada Usaha Makanan Ringan UD Sri Mulyo) SKRIPSI Oleh HESTY ANDRIANI NIM 070810201147 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Disusun oleh : AGUNG SETYO NUGROHO NIM : F
ANALISIS KUALITAS LAYANAN SEBAGAI ANTESEDEN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN (INFORMASI DARI MULUT KE MULUT DAN NIAT) PENGGUNA JASA JUAL-BELI ONLINE TOKOBAGUS.COM PADA KALANGAN
The Influence of Financial Performance on Corporate Value With CSR Disclosure, Good Corporate Governance, and Dividend Policy as Moderating Variable
PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PENGUNGKAPAN CSR, GOOD CORPORATE GOVERNANCE, DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI The Influence of Financial Performance on Corporate
PENGARUH ETIKA KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, LOCUS OF CONTROL
PENGARUH ETIKA KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, LOCUS OF CONTROL DAN PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) CABANG JEMBER SKRIPSI Oleh : Ditto Setya Febrianto 090810301046
ANALISA E-COMMERCE PADA TOKO PENJUALAN SEPATU FEMSHOP SKRIPSI. Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
ANALISA E-COMMERCE PADA TOKO PENJUALAN SEPATU FEMSHOP SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Jenjang Strata Satu (S1) Pada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik
PENGARUH PENGETAHUAN WAJIB PAJAK DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP SELF ASSESMENT SYSTEM
PENGARUH PENGETAHUAN WAJIB PAJAK DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP SELF ASSESMENT SYSTEM (Survey Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah Kabupaten Ponorogo) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana S-1 Disusun Oleh:
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP INOVASI ORGANISASI
1 PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP INOVASI ORGANISASI The Influence of Leadership and Structure Organization of Innovation Organization SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3 (Studi pada Mahasiswa/i di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE INFLUENCE
PENGARUH LABELISASI HALAL PADA KEMASAN COKELAT IMPOR CADBURY
PENGARUH LABELISASI HALAL PADA KEMASAN COKELAT IMPOR CADBURY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE EFFECT OF HALAL LABELING
PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELEKTRONIKA MEREK LG SKRIPSI
PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELEKTRONIKA MEREK LG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PENGARUH BRAND EQUITY MOBIL TOYOTA YARIS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. (Studi pada Pengguna Mobil Toyota Yaris di Yogyakarta)
PENGARUH BRAND EQUITY MOBIL TOYOTA YARIS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Pengguna Mobil Toyota Yaris di Yogyakarta) THE EFFECT OF TOYOTA YARIS BRAND EQUITY TOWARD THE CUSTOMER SATISFACTION (A Study
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DIREKTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA (STUDI PADA KARYAWAN PT. ANTAREJA PRIMA ANTARAN YOGYAKARTA)
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DIREKTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA (STUDI PADA KARYAWAN PT. ANTAREJA PRIMA ANTARAN YOGYAKARTA) EFFECT OF DIRECTIVE LEADERSHIP AND MOTIVATION ON PERFORMANCE (STUDY ON EMPLOYEE
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KACAMATA DI ALUN-ALUN KOTA SURAKARTA SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KACAMATA DI ALUN-ALUN KOTA SURAKARTA 111 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh GelarSarjana Ekonomi
PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO
PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO 3103013028 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNVERSITAS KATOLIK
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pasien Rumah Sakit Karima Utama Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan CV Kurnia Lurik) THE INFLUENCE MOTIVATION AND JOB SATISFACTION
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2009
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENJADI NASABAH DI BANK BPD DIY THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY MARKETING MIX TOWARD THE COUNSUMERS DECISION TO BE COSTOMER
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO. Jangan pernah takut tidak bisa, jangan pernah takut gagal, jangan pernah takut
i ii iii iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Jangan pernah takut tidak bisa, jangan pernah takut gagal, jangan pernah takut untuk mencoba, karena tanpa berjuta juta kali kita mencoba kita tidak akan pernah
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE, KEPUASAN KONSUMEN DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PRODUK KOSMETIK MERK WARDAH
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE, KEPUASAN KONSUMEN DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PRODUK KOSMETIK MERK WARDAH TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESETIAAN MEREK PADA KONSUMEN PASTA GIGI CLOSE UP
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESETIAAN MEREK PADA KONSUMEN PASTA GIGI CLOSE UP The Factors Analysis Which Influencing Brand Loyalty to Close Up Tooth Paste Consumer SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MINAT PEMBELIAN ULANG BELANJA ONLINE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN YOGYA CHICKEN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN YOGYA CHICKEN THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY TOWARD CONSUMER SATISFACTION IN YOGYA CHICKEN RESTAURANT SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi
Skripsi Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Program Studi Pendidikan Akuntansi
KONTRIBUSI PERSEPSI GURU TENTANG KETRAMPILAN MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH DAN PEMAHAMAN KTSP TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI SE-KECAMATAN KARTASURA TAHUN PELAJARAN 2014/2015 Skripsi Diajukan untuk Memperoleh
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN, KEPUASAN DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN, KEPUASAN DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Kasus pada SWALAYAN BANDUNG FASHION di KABUPATEN PATI ) Diajukan Oleh : Muhammad Ridho Nim: 2012-11-135
PENGARUH PERSEPSI TENTANG PUBLIC RELATIONS
PENGARUH PERSEPSI TENTANG PUBLIC RELATIONS SEBAGAI PROFESI PEREMPUAN TERHADAP MINAT MAHASISWA MEMILIH KOSENTRASI PUBLIC RELATIONS (Studi Eksplanatif Pada Mahasiswa Angkatan 2013 s.d 2014 Program Studi
PENGARUH KUALITAS AUDIT, LEVERAGE, UKURAN PERUSAHAAN, DAN ASIMETRI INFORMASI TERHADAP MANAJEMEN LABA
PENGARUH KUALITAS AUDIT, LEVERAGE, UKURAN PERUSAHAAN, DAN ASIMETRI INFORMASI TERHADAP MANAJEMEN LABA THE INFLUENCE OF AUDIT QUALITY, LEVERAGE, COMPANY'S SIZE, INFORMATION ASIMMETRY TO EARNINGS MANAGEMENT
PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, INDEPENDENSI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR
PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, INDEPENDENSI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR (Studi pada Kantor Akuntan Publik di Surakarta dan Semarang) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Penelitian Pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Pembantu Universitas Sebelas Maret)
PENGARUH NET PROFIT MARGIN, RETURN ON ASSETS
PENGARUH NET PROFIT MARGIN, RETURN ON ASSETS, EARNING PER SHARE DAN PRICE EARNING RATIO TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Kasus Pada Hotel, Travel and Transportation Service Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Studi Empiris pada Bank Perkreditan Rakyat di Kota Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat
PERNYATAAN. Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna Maskapai. memperoleh gelar kesarjanaan disuatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Richa Dewi Puspitasari Nomor Mahasiswa : 20130410427 Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul Pengaruh Kewajaran Harga, Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI (Studi Empiris pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Jember)
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI (Studi Empiris pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Jember) SKRIPSI Oleh : ADITYA PRIMA NUGRAHA NIM. 080810391060
PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA
PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA Skripsi S-1 Oleh : REINALDO CLARENCE TJOA 3103012094 FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016
ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MODERATING VARIABEL
ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MODERATING VARIABEL ANALYSIS IMPACT OF SERVICE PERFORMANCE TOWARD CUSTOMER LOYALTY WITH SATISFACTION AS MODERATING
ANALISIS PENGARUH SIMPANAN DANA PIHAK KETIGA, KECUKUPAN MODAL, RISIKO KREDIT, DAN EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP TINGKAT PROFITABILITAS PERBANKAN
ANALISIS PENGARUH SIMPANAN DANA PIHAK KETIGA, KECUKUPAN MODAL, RISIKO KREDIT, DAN EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP TINGKAT PROFITABILITAS PERBANKAN (Studi Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK, WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK, WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA KARANGANYAR) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA OLEH: Elisabeth Christin Liemantoro 3103012153 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPLEKSITAS TUGAS DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPLEKSITAS TUGAS DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Kabupaten Kudus) Skripsi ini diajukan
PENGARUH PELATIHAN, KETERAMPILAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. ZACKY S COLLECTION KUDUS
PENGARUH PELATIHAN, KETERAMPILAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. ZACKY S COLLECTION KUDUS (Studi Kasus Pada CV. Zacky s Collection Kudus) Diajukan Oleh : DEVIE ERWINE PERMATASARI 2011-11-243
SKRIPSI. Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana S-1 ARIF PRIYANTO
PENGARUH PEMAHAMAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAH (SAP), PENGENDALIAN INTERNAL, DAN PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA) TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi Empiris Pada Satuan
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL
PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
ANALISIS PENGARUH INSENTIF, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARTHA TILAAR SALON AND DAY SPA YOGYAKARTA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH INSENTIF, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARTHA TILAAR SALON AND DAY SPA YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pada
Diajukan Oleh: MUHSINATUL MILLAH NIM
PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, SISTEM INFORMASI KEUANGAN DAERAH, SISTEM PENGENDALIAN INTERN, STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAH, DAN PERAN INTERNAL AUDIT TERHADAP KUALITAS INFORMASI PELAPORAN KEUANGAN (STUDI
Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja. Karyawan dan Niat untuk Keluar
i Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Karyawan dan Niat untuk Keluar Studi pada Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VII Madiun SKRIPSI Disusun untuk
SKRIPSI. Oleh: Dwi Aningtyas Pangestuti NIM
PENGARUH SUMBER DAYA, INFORMASI, ORIENTASI TUJUAN, DAN PENGUKURAN KINERJA SEBAGAI ASPEK RASIONAL TERHADAP EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI ANGGARAN BERBASIS KINERJA ( Studi Empiris pada Universitas Jember) SKRIPSI