RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER MANAJEMEN PROYEK OLEH: AGASTYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GADJAH MADA 2003

Transkripsi

1 RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER MANAJEMEN PROYEK OLEH: AGASTYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GADJAH MADA 2003

2 PRAKATA Segala puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah, dan barokah-nya serta nikmat kesehatan jasmani dan rohani, sehingga RPKPS untuk matakuliah Manajemen Proyek inidapat diselesaikan dengan baik. RPKPS ini merupakan bagian dan usaha yang dibuat oleh untuk meningkatkan kualitas proses belajar mengajar untuk membangun sumberdaya manusia Indonesia yang handal dan berkualitas tinggi di masa ini dan mendatang. Saya sampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada jajaran pengelola Fakultas Ekonomi UGM: Dekan dan Pembantu Dekan, Ketua Jurusan Manajemen, yang telah memberi kesempatan untuk mewujudkan RPKPS ini, dan juga kepada karyawan FE UGM yang telah membantu proses administrasi RPKPS ini. Juga kepada teman-teman yang telah membantu memberikan ide, saya ucapkan terimakasih atas ide-ide berharganya. Semoga apa yang sudah saya susun ini dapat membantu saya atau pihak lain untuk dapat melaksanakan proses belajar mengajar secara lebih baik. Sebagai penutup, saya sampaikan bahwa RPKPS yang saya susun ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu, saya masih sangat mengharapkan kritik dan saran bagi penyempurnaan RPKPS ini. Terimakasih.

3 Nama Mata Kuliah Kode/ SKS Prasyarat Status Matakuliah : MANAJEMEN PROYEK : EKM3304/ 3 SKS : Manajemen Operasi : Konsentrasi Manajemen Operasi I. DESKRIPSI SING KAT MATAKULIAH Matakuliah ini memberikan pengetahuan tentang konsep-konsep dasar pengelolaan sekumpulan aktivitas yang bersifat temporer untuk mencapai suatu tujuan tertentu atau biasa disebut dengan proyek. Konsep-konsep dasar dalam manajemen proyek ini akan dijelaskan dalam suatu kerangka pendekatan sistim mulai dan perencanaan proyek, implementasi proyek, dan pengendalian proyek. II. TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah menyelesaikan matakuliah mi, mahasiswa akan dapat mengelola suatu proyek dengan berdasarkan pada konsep-konsep manajemen proyek yang telah dipelajari, yang meliputi: perencanaan dan pengorganisasian proyek, pengimplementasian proyek, dan pengendalian proyek. III. MATERI PEMBELAJARAN: 1. Pendahuluan 1.1. Pengertian proyek dan manajemen proyek 1.2. Tujuan dan lingkup manajemen proyek 1.3. Sejarah singkat perkembangan manajemen proyek 1.4. Siklus kehidupan proyek 2. Poyek: Manajer, Organisasi, dan Tim 2.1. Peran dan Tanggung-jawab Manajer proyek 2.2. Manajemen Proyek sebagai Suatu Profesi 2.3. Pengorganisasian Proyek 2.4. Tim Proyek 3. Perencanaan Proyek 3.1. Isi Rencana Proyek 3.2. Proses Planning 3.3. Work Breakdown Structure (WBS) 3.4. Tim Multidisipliner

4 4. Penganggaran Proyek 4.1. Metode-metode Penganggaran 4.2. Estimasi Kos 4.3. Ketidakpastian Budget dan Manajemen Resiko 5. Penjadualan Proyek 5.1. Network(Jaring Kerja) PERT dan CPM 5.2. Ketidakpastian Proyek dan Manajemen Resiko 5.3. Simulasi 5.4. Gantt Chart 5.5. Ekstensi PERT/CPM 6. Pengalokasian Sumberdaya Suatu Proyek 6.1. Expediting Suatu Proyek 6.2. Resources Loading 6.3. Resources Leveling 6.4. Pengalokasian Sumberdaya Langka dalam Proyek 6.5. Goldratt s Critical Chain 7. Pemonitoran dan Pengendalian Proyek 7.1. Siklus Plan-Monitor-Control 7.2. Pengumpulan dan Pelaporan Data 7.3. Earned Value 7.4. Project Control 7.5. Merancang Sistem Pengendalian Proyek 7.6. Scope Creep dan Pengendalian Perubahan 8. Evaluasi dan Terminasi Proyek 8.1. Evaluasi Proyek 8.2. Project Auditing 8.3. Project Termination IV. OUTCOME PEMBELAJARAN Setelah mengikuti matakuliah mi, mahasiswa diharapkan akan mampu: 1. menjelaskan pengertian proyek dan manajemen proyek; menjelaskan tujuan dan lingkup proyek dan siklus manajemen proyek; dan menjelaskan secara singkat sejarah perkembangan manajemen proyek 2. mengerti dan memahami peran dan tanggung-jawab Manajer proyek; mengetahui manajer proyek sebagai suatu profesi; menjelaskan bentukbentuk

5 organisasi proyek; dan menjelaskan bentuk-bentuk tim proyek dan tata-cara pembentukan suatu tim proyek. 3. Menjelaskan isi suatu rencana proyek; menjelaskan proses planning suatu proyek; mengerti dan memahami Work Breakdown Structure; dan memahami pentingnya membangun suatu TIM Multidispliner. 4. Menjelaskan berbagai metode-metode Penganggaran yang dapat digunakan dalam suatu proyek; membuat estimasi biaya atau kos; dan memahami unsure ketidakpastian dalam budget dan penggunaan manajemen resiko. 5. menjelaskan dan mengaplikasikan Jaring Kerja PERT dan CPM; memahami unsur ketidakpastian proyek dan manajemen resiko; melakukan simulasi PERT/CPM dalam suatu proyek; menjelaskan Gantt Chart dan mengerti manfaat penggunaan Oantt Chart; menjelaskan perluasan pemanfaatan PERT/CPM. 6. menjelaskan dan melakukan percepatan suatu proyek; memahami dan menjelaskan konsep resources loading; memahami dan menjelaskan pengertian dan penggunaan resources leveling; menjelaskan cara-cara pengalokasian sumberdaya langka dalam suatu proyek; menjelaskan konsep Goldratt s Critical Chain 7. menjelaskan sikuls Plan-Monitor-Control dalam proyek; menjelaskan caracara pengumpulan dan pelaporan data untuk kepentingan pengelolaan suatu proyek; menjelaskan pengertian, manfaat, dan cara menggunaan konsep earned value; menjelaskan pengertian tentang project control; menjelaskan factor-faktor yang perlu diperhatikan dalam merancang suatu sistem pengendalian proyek; menjelaskan scope creep dan pengendalian perubahan dalam suatu proyek 8. menjelaskan evaluasi proyek; melakukan project auditing; dan menjelaskan proses terminasi proyek dan factor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam fase terminasi proyek tersebut. 9. menggunakan software aplikasi project management sebagai alat Bantu dalam manajemen proyek antara lain skyline; POM for Windows; dan Microsoft project V. RENCANA KEGIATAN PEMBELAJARAN MINGGUAN (RKBM) Minggu Ke Topik (Pokok Bahasan) Metode Pembelajaran 1. Pendahuluan Ceramah

6 Minggu Ke Topik (Pokok Bahasan) Metode Pembelajaran 1.1. Pengertian proyek dan manajemen proyek 1.2. Tujuan dan lingkup manajemen proyek 1.3. Sejarah singkat perkembangan manajemen proyek 1.4. Siklus kehidupan proyek 2. Proyek: Manajer, Organisasi, dan Tim Ceramah 2.1. Peran dan Tanggung-jawab Manajer proyek 2.2. Manajemen Proyek sebagai Suatu Profesi 2.3. Pengorganisasian Proyek 2.4. Tim Proyek 3. Perencanaan Proyek Ceramah 3.1. lsi Rencana Proyek 3.2. Proses Planning 3.3. Work Breakdown Structure (WBS) 3.4. Tim Multidisipliner Notebook dan 4. Penganggaran Proyek Ceramah 4.1. Metode-metode Penganggaran 4.2. Estimasi Kos 4.3. Ketidakpastian Budget dan Manajemen Resiko 5. Penjadualan Proyek Ceramah 5.1. Network (Jaring Kerja) PERT dan CPM 5.2. Ketidakpastian Proyek dan Manajemen Resiko 5.3. Simulasi Ceramah

7 Minggu Ke Topik (Pokok Bahasan) Metode Pembelajaran 5.4. Gantt Chart 5.5. Ekstensi PERT/CPM 6. Pengalokasian Sumberdaya Suatu Proyek Ceramah 6.1. Expediting Suatu Proyek 6.2. Resources Loading 6.3. Resources Leveling 6.4. Pengalokasian Sumberdaya Langka Ceramah dalam Proyek 6.5. Goldratt s Critical Chain 7. Pemonitoran dan Pengendalian Proyek Ceramah 7.1. Siklus Plan-Monitor-Control 7.2. Pengumpulan dan Pelaporan Data 7.3. Earned Value Ceramah 7.4. Project Control Ceramah 7.5. Merancang Sistem Pengendalian Proyek

8 Minggu Ke Topik Metode (Pokok Bahasan) Pembelajaran 7.6. Scope Creep dan Perubahan 8. EvaluasidanTerminasi Proyek Ceramah 8.1. Evaluasi Proyek 8.2. Project Auditing Ceramah 8.3. Project Termination VI. PENJABARAN RKBM Kuliah Minggu 1 Membahas tentang apa itu proyek dan apa itu manajemen proyek, pengertian manajemen proyek dan manajemen umum (general management), tiga tujuan suatu proyek, sikius kehidupan proyek, pemilihan proyek yang akan dilaksanakan, dan sejarah perkembangan manajemen proyek dan tahun 1950an sampai dengan sekarang. Kuliah Minggu 2 Membahas tentang peran Manajer proyek sebagai Fasilitator, komunikator, virtual project manager, dan peran dalam meeting, convener, chair. Pada pertemuan ml dibahas pula 4 tanggungjawab utama Manajer proyek, yaitu mengadakan sumberdaya, menghadapi pemecatan dan hambatan-hambatan, Leadership dan membuat trade-offs, melakukan negosiasi, memecahkan konflik, dan melakukan kegiatan persuasive. Pembahasan dilanjutkan dengan bagaimana memilih manajer proyek yang baik berdasarkan kriteria Kredibilitas, sensitivitas, Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan, dan Etika atau Moral. Dalam minggu ini juga akan

9 disinggung mengenai Project Manager sebagai suatu profesi yang cukup menjanjikan secara ekonomi Pembahasan mengenai berbagai bentuk struktur organisasi dalam suatu proyek seperti Pure Project Organization, Functional Project Organization, Matrix Project Organization, Mixed Organizational System juga akan dibahas dalam minggu ini. KuIiah Minggu 3 Membahas tentang isi dari suatu rencana proyek, proses perencanaan dan hambatan-hambatan yang biasanya terjadi, Work Breakdown Structure (WBS) dan Linear responsibility Chart, serta pentingnya menggunakan Tim Multidisipliner dalam pengelolaan suatu proyek. Dalam topik ini akan dibahas juga tentang bagaimana mengintegrasikan dan melakukan koordinasi antar berbagai tim yang ada dalam organisasi, serta cara-cara melakukan empowerment untuk tim yang terlibat dalam suatu proyek. Kuliah Minggu 4 Membahas dua metode penganggaran: Top-Down dan Bottom Up Budgeting, mengestimasi biaya proyek dengan topik bahasan work element costing, dampak pemangkasan anggaran, activity vs. program budgeting. Di samping itu, dibahas pula mengenai bagaimana cara-cara memperbaiki estimasi biaya dengan memanfaatkan learning curve, dan tracking signals. Pada akhir sesi ini akan dijelaskan ketidakpastian penganggaran dan manajemen resiko yang terkait dengan anggaran. Kuliah Minggu 5 Pada minggu ini akan dibahas mengenai penjadwalan proyek. Materi bahasan untuk penjadwalan proyek ini meliputi (1) PERT dan CPM Network dengan subtopik bahasannya adalah sejarah PERT dan CPM, membangun Jaring Kerja, mencari Critical Path dan Critical Time, menghitung aktivitas Slack; (2) Ketidakpastian proyek dan Manajemen Resiko dengan sub-topik bahasan menghitung Probabilistic Activity Times dan probabilitas penyelesaian proyek tepat waktu. Kuliah Minggu 6 Pada minggu ini akan dilakukan simulasi dan pembahasan mengenai Gantt Chart yang meliputi bagaimana membuat Gantt Chart, manfaatnya dalam suatu proyek,

10 serta membahas tentang pendalaman mengenai PERT/CPM yang terkait dengan penggunaan Precedence Diagramming dalam PERT/CPM. Kuliah Minggu 7 Pada minggu ini akan dibahas bagaimana cara untuk mempercepat penyelesaian proyek dengan memanfaatkan Critical Path. Di samping itu juga dibahas hal-hal yang berkaitan dengan Resources Loading dan peran dan Manajer Proyek yang karismatik. Kuliah Minggu 8 Pada minggu ini akan dibahas hal-hal yang berkaitan dengan pengalokasian sumberdaya yang bersifat langka untuk suatu proyek. Di sini akan dibahas berbagai pendapat tentang sumberdaya langka dan aturan-aturan untuk memprioritaskan alokasi sumberdaya ke suatu proyek dan basic approach yang dapat digunakan dalam pengalokasian sumberdaya tersebut. Di samping itu, juga akan dibahas mengenai Goldratt s Critical Chain. Beberapa hal yang berkaitan dengan Goldratt s Critical Chain yang akan dibahas adalah Multitasking, common chain of event, dan critical chain. Kuliah Minggu 9 Pada minggu ini akan dilakukan pembahasan tentang siklus Plan-Monitor-Control suatu proyek, termasuk merancang system monitoring suatu proyek. Di samping itu juga akan dibahas tentang pengumpulan data dan pelaporan dengan sub-topik bahasan pengumpulan data, analisis data, pelaporan dan jenis-jenis laporan, serta virtual report. Kuliah Minggu 10 Pada minggu ini akan dibahas khusus mengenai Earned Value. Earned Value sebagai salah satu metode untuk pengendalian suatu proyek akan dibahas secara lebih mendalam dalam minggu ini. Pembahasan akan meliputi sejarah munculnya konsep Earned Value, manfaatnya, cara bekerjanya, dan tentu saja berbagai istilah atau terminologi khusus yang digunakan dalam pemanfaatan earned value. Kuliah Minggu 11 Pada minggu ini secara khusus akan dibahas tentang Project Control: definisi dan peran pentingnya; bagaimana merancang suatu sistem pengendalian proyek, dan

11 diakhiri dengan pembahasan mengenai Scope Creep dan Pengendalian Perubahan. Kuliah Minggu 12 Pada minggu ini akan dibahas tentang evaluasi proyek. Pembahasan meliputi tentang proses evaluasi, pemilihan kriteria untuk pengevaluasian, dan pengukuran yang digunakan dalam pengevaluasian tersebut. Kuliah Minggu 13 Pada minggu ini akan dibahas mengenai Project Auditing. Sub topik bahasan yang akan dijelaskan adalah proses audit dan audit report. Kuliah Minggu 14 Pada minggu ini akan dibahas mengenai Project Termination. Sub-topik bahasannya adalah kapan suatu proyek harus diterminasi?, jenis-jenis terminasi proyek, proses terminasi, dan laporan final proyek. VII. SISTEM EVALUASI Sistem evaluasi diberikan melalui pemberian Partisipasi Kelas, Tugas Kelompok, ujian tengah semester, dan ujian akhir. Mahasiswa pada dasarnya adalah pihak yang paling berhak untuk menentukan gradenya sendiri. Meskipun demikian, untuk memudahkan penilaian yang objektif akan digunakan performance measurement guidance sebagai berikut: Partisipasi Kelas 100 poin Tugas Kelompok 150 poin Ujian Sisipan 150 poin Ujian Akhir 150 poin Setiap minggu, setiap kelompok diharuskan untuk membuat ringkasan dan materi kuliah yang akan dibahas pada minggu yang bersangkutan. Catatan: (1) mahasiswa diharuskan untuk membaca buku teks dan mengerjakan PR sebelum masuk ke kelas. (2) Bentuk partisipasi dapat berupa kedatangan di kelas dan tenlibat dalam diskusi di kelas (jika mahasiswa menginginkannya). Besarnya poin partisipasi akan ditentukan dari hal ini dan didasarkan pada kualitas dan

12 kuantitas komentar/ pendapat yang diberikan. (3) Mahasiswa hanya dimungkinkan untuk tidak mengikuti kelas sebanyak dua kali selama satu semester tanpa dikenakan pengurangan nilai. Apabila mahasiswa tidak hadir lebih dari dua kali, maka setiap kelebihan itu akan diperhitungkan sebagal pengurangan poin perolehan sebesar 25 poin. Contoh Partisipasi Kelas: Mahasiswa akan dinilai keaktifannya dalam kelas melalui berbagai cara, antara lain kehadiran di kelas, pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dan menjawab pertanyaan dosen, mengikuti kuis yang dilaksanakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dengan materi kuis sesual dengan topik bahasan kuliah pada saat kuliah dilangsungkan. Contoh soal Kuis Mendadak untuk minggu ke 3: 1. Sembilan komponen dan suatu Master Plan Proyek hanus dilengkapi dengan balk. Apabila tidak dilengkapi dengan balk, maka akan muncul banyak problem. Sebutkan dan jelaskan problem-problem yang kemungkinan akan muncul pada setiap komponen Master Plan Proyek apabila Master Plan tersebut tidak dipersiapkan dengan balk. 2. Jelaskan kerugian dan penerapan rencana proyek tanpa suatu LRC. 3. Sebutkan manfaat dan penggunaan empowered team untuk planning suatu proyek. Kondisi apa saja yang harus ada agar manfaat empowered team dapat muncul? CONTOH TUGAS KELOMPOK Tugas Kelompok untuk Minggu ke 2: Kerjakanlah secara kelompok, Case yang ada di Chapter 2 dan Buku Project Management In Practice. Tugas Kelompok Untuk Minggu ke 10: Buatlah paper tentang Earned Value sebanyak minimal 10 lembar. Gunakan sumber bacaan tambahan lain.

13 CONTOH SOAL-SOAL LATIHAN Soal-soal Latihan Untuk Minggu ke 5 1. Dari gambar berikut, a. Rubahlah gambar network di atas dengan menggunakan metode AQA b. Gunakan metode Algorithma untuk menentukan jalur kritis c. Sebutkan dan jelaskan dua metode untuk menentukan Expexted time masing-masing aktivitas Contoh Soal Latihan untuk Minggu Ke 10: 1. Jelaskan perbedaan antara C/SCSC dengan ACP 2. Sebuah proyek membutuhkan 100 jam Direncanakan selesai bulan juni (akhir) alokasi kegiatan: Juni 20 jam kerja Mei 20 jam kerja April 20 jam kerja Maret 20 jam kerja Feb. 20 jam kerja Pada saat dilakukan evaluasi pada akhir bulan April, diketahui bahwa: Jam kerja yang terjadi 70 jam Rp.60 Tingkat penyelesaian Proyek = 50% Tentukan: a. Cost Variance b. Percent Cost Variance dan maksudnya c. Schedule Variance d. Percent Schedule variance dan maksudnya

14 CONTOH SOAL-SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER SOAL Midterm Exam PROJECT MANAGEMENT Drs. Agastya, MBA, MPM Waktu 120 menit Close Book 1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan d. Project e. Project management 3. Pilihlah sebuah konsep tentang Project Life Cycle dan ben penjelasan! 4. Dan gambar berikut (waktu dalam minggu), a. Rubahlah gambar network di atas dengan menggunakan metode AQA b. Gunakan metode Algorithma untuk menentukan jalur kritis c. Sebutkan dan jelaskan dua metode untuk menentukan Expexted time masingmasing aktivitas d. Jelaskan yang dimaksud dengan slack time dan kegunaannya mengetahui informasi tentang slack time. e. Dan proyek di atas, dapatkah kita menghitung probabilitas penyelesaian proyek apabila proyek tersebut akan diselesaikan dua minggu Iebih cepat dari waktu normal? Mengapa? Selamat mengerjakan semoga sukses

15 CONTOH SOAL-SOAL UJIAN AKHIR SOAL UJIAN AKHIR MANAJEMEN PROYEK Waktu: 120 Menit Close Book I. PROJECT PLANNING Berikut adalah aktivitas yang mendahuli aktivitas lain, waktu aktivitas normal dan crash dan biaya untuk aktivitas normal dan crash untuk proyek konstruksi. Pertanyaan: 1. Tentukan aktivitas yang termasuk ke dalam jalur kritis dan estimasi waktu penyelesaian proyek. 2. Untuk memperpendek waktu penyelesaian proyek dengan tiga minggu, aktivitas mana saja yang harus dipercepat dan menjadi berapakah biaya proyek setelah percepatan? II. RESOURCES LEVELING Berikut adalah aktivitas yang mendahuli aktivitas lain, waktu aktivitas normal dan jumlah tenaga kerja untuk proyek konstruksi.

16 Pertanyaan: 1. buatlah grafik penggunaan Resource (SDM) dalam proyek tersebut 2. apabila Saudara melakukan resources leveling, menjadi seperti apakah grafik tersebut? Ill. PROJECT CONTROL Misal, suatu pekerjaan dalam proyek diharapkan menelan biaya $1500 untuk menyelesaikannya, dan para pekerja dijadualkan menyelesaikan pekerjaan itu pada hari ini. Pada hari ini, para pekerja telah mengeluarkan biaya actual $1350, dan pekerjaan baru dapat diselesaikan 2/3 nya. Dari contoh soal di atas, maka Cost/spending Variance = BCWP ACWP 1500 (2/3) 1350 = Schedule Variance = BCWP BCWS = 1500 (2/3) 1500 = CPI (cost Performance Index) = BCWP/ACWP = 1500 (2/3)/1350 = 0.74 SPI = BCWP/BCWS = 1500 (2/3) / 1500 = 0.67 Jika BAC (Budgeted at Completion) = $1500 dan BCWP = 1500 (2/3) = 1000, maka ETC (Estimated (remaining cost) to Completion = (BAC-BCWP)/CPI = ( ) / 0.74 = 676 EAC (Estimated at Completion) = ETC + ACWP = = 2026 PROBLEM: Suatu proyek, pada minggu ke 26 memiliki actual cost $270,000. Proyek ini di jadwalkan menelan biaya $261,000. Untuk pekerjaan yang telah dilaksanakan sampai minggu ini, the budgeted value nya $272,000. Berapakah Cost dan Schedule Variance dari proyek tersebut dan berapakah SPI dan CPI nya?

17 Suatu proyek telah menyelesaikan 87 item dalam impelmentasinya. Proyek itu dijadualkan menghabiskan biaya $168,000 pada saat menyelesaikan 87 item tersebut sesuai dengan rencananya, namun pada kenyataannya hanya menghabiskan $156,000. Supervisor memperkirakan bahwa nilai dari pekerjaan yang sudah diselesaikan adalah $162,000. Hitunglah Cost dan Schedule Variancenya dan SPI dan CPI nya. Proyek berikut ini berada pada akhir minggu ke enam. Tentukan Cost dan Schedule Variance nya. Juga tentukan SPI dan CPI nya. Selanjutnya carilah critical ratio proyek tersebut dengan menggunakan perhitungan earned value. Terakhir, hitunglah ETC dan EAC dan proyek tersebut. VIII. KARTU IDENTITAS DIRI Setiap mahasiswa diharuskan untuk menyerahkan kartu pos (oranye/ putih warnanya) yang sudah diisi dengan informasi mengenai data diri mahasiswa dan ditempeli pas foto berwarna setara 3x4 (pas foto anda). Informasi tentang data diri mahasiswa akan diberikan di awal perkuliahan. IX. BAHAN REFERENSI BUKU UTAMA: Mantel, Jr. Samuel J, Meredith, Jack R Project Management in Practice, John Wiley & Sons, Inc. BUKU PENDUKUNG: Harold Kerzner, 1995, PROJECTMANAGEMENT: A System Approach to Planning Scheduling, and Controlling, Van Nonstrand Reinhold SE Stephanou dan MM Obradovitch, 1985, PROJECT MANAGEMENT: System Development and Productivity, Daniel Spencer Publisher.