UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006 / 2007

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006 / 2007 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK LIPPOBANK EXTENDED SUPPORT ( E-DISCOUNT ) PADA PT. MULTIPOLAR CORPORATION TBK Vera Wenny Ariani Ika Pratiwi Kelas / Kelompok 07 PAM / 01 Abstrak Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memberikan estimasi yang menyeluruh baik dalam pelaksanaan proyek sehingga mampu menghindari terjadinya kegagalan proyek atau setidaknya meminimalisasi kegagalan dan resiko dari proyek LippoBank Extended Support (E-Disount) oleh PT. Multipolar Corporation Tbk. Metodologi penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan membaca bukubuku, artikel dari internet, literatur yang berhubungan dengan manajemen proyek dan melakukan studi lapangan melalui wawancara secara langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan dengan proyek. Hasil yang dicapai adalah sebuah perencanaan dan alokasi waktu, sumber daya, dan budget dalam pelaksanaan proyek LippoBank Extended Support (E-Discount) agar proyek dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan jadwal serta hasilnya sesuai dengan permintaan Bank Lippo, Tbk. Simpulan dari skripsi ini adalah perencanaan dan pengendalian proyek yang baik mulai dari awal hingga akhir merupakan aspek yang sangat penting dan menjamin keberhasilan sebuah proyek. Oleh sebab itu perencanaan yang tepat dan pengendalian yang ketat terhadap seluruh aktifitas dalam pelaksanaan proyek merupakan hal yang mutlak. Kata Kunci : Perencanaan, Manajemen, Proyek, LippoBank Extended Support iv

2 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii Abstrak... iv Prakata... v Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xiii Daftar Gambar... xiv Daftar Lampiran... xv BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Penelitian Metode Pengumpulan Data Metode Analisis Data Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Manajemen Proyek Pengertian Manajemen. 8 viii

3 2.1.2 Pengertian Proyek Pengertian Perangkat Lunak (Software) Pengertian Manajemen Proyek Daur Hidup Manajemen Proyek System development Life Cycle (SDLC) Model Waterfall Sembilan Area Pengetahuan Manajemen Proyek Manajemen Ruang Lingkup Proyek (Project Scope Management) Manajemen Waktu Proyek (Project Time Management) Manajemen Biaya Proyek (Project Cost Management) Manajemen Kualitas Proyek (Project Quality Management) Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek (Project Human Resource Management) Manajemen Komunikasi Proyek (Project Communications Management) Manajemen Resiko Proyek (Project Risk Management) Manajemen Pengadaan Proyek (Project ProcurementManagement) ix

4 2.4.9 Manajemen Integrasi Proyek (Project Integration Management) Lima Tahap Pengembangan Manajemen Proyek Inisiasi (Initiating) Perencanaan (Planning) Eksekusi (Executing) Pengawasan dan Pengendalian (Monitoring and Controlling) Penutupan (Closing) Critical Success Factor (CSF) BAB 3 ANALISA KEADAAN PERUSAHAAN DAN MASALAH 3.1 Latar Belakang Perusahaan Visi, Misi dan Filosofi Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Tugas dan Wewenang Organisasi Produk dan Layanan Perusahaan Infrastruktur Perangkat Keras (Hardware Infrastructure) Infrastruktur Perangkat Lunak (Software Infrastructure) Layanan Konsultasi (Consulting Services) Proyek LippoBank Extended Support (E-Discount) Analisa Kebutuhan (Requirement Analysis) x

5 BAB 4 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK 4.1 Inisiasi Proyek LippoBank Extended Support (E-Discount) Latar Belakang Objektif Bisnis Situasi Saat ini dan Masalah Asumsi dan Batasan Terhadap Proyek Analisa dan Rekomendasi Pilihan Analisa Resiko Proyek Struktur Tim Proyek Hardware dan Software Estimasi Waktu Project Charter Perencanaan Proyek Work Breakdown Structure (WBS) LippoBank Extended Support (E-Discount) Project Schedule Lines of Codes Constructive Cost Model (COCOMOs) Project Evaluation Review Technique (PERT) Investasi Proyek Project Cost Profit Pengadaan Proyek (Project Procurement) xi

6 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Lines of Code Operation Tabel 3.1 User Requirement Tabel 3.2 Perincian Resource untuk User Requirement.. 71 Tabel 4.1 Simpulan Kuesioner Probabilistik Resiko.. 76 Tabel 4.2 Rata rata Probabilistik Resiko Potensial Tabel 4.3 Simpulan rata rata hasil Kuesioner untuk Lines Of Code Tabel 4.4 Lines of Code Proyek LippoBank Extended Support (E-Discount).. 91 Tabel 4.5 Biaya Implementasi Tabel 4.6 Biaya Resource Tabel 4.7 Formulir Pengendalian Detail Proyek xiii

7 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Triple Constraint Gambar 2.2 Fase Daur Hidup Proyek Gambar 2.3 Model Waterfall Gambar 2.4 Contoh Work Breakdown Structure Organized by Phase Gambar 2.5 Gantt Chart Gambar 2.6 Critical Path Method Gambar 3.1 Milestone PT. Multipolar Corporation Tbk Gambar 3.2 Filosofi PT. Multipolar Corporation Tbk Gambar 3.3 Stuktur Organisasi PT. Multipolar Corporation Tbk.. 52 Gambar 3.4 Framework Solusi IT PT.Multipolar Corporation Tbk Gambar 3.5 Layanan Konsultasi PT. Multipolar Corporation Tbk Gambar 4.1 Struktur Tim Proyek LippoBank Extended Support (E-Discount) Gambar 4.2 Work Breakdown Structure Proyek LippoBank Extended Support (E-Discount). 88 Gambar 4.3 Gantt Chart LippoBank Extended Support (E-Discount) 89 Gambar 4.4 PERT LippoBank Extended Support (E-Discount) Gambar 4.5 Project Control Form xiv

8 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Lines of Code. L1 Kuesioner Probabilistik Resiko L2 Request Review Form.. L4 Analysis Control Form. L5 System Design and Program Spesification.. L6 Internal Test Plan and Script.. L8 User Testing Form. L9 Gantt Chart LippoBank Extended Support (E-Discount) L10 xv

9 4.3 Eksekusi Proyek Pengawasan dan pengendalian mutu proyek Penutupan Proyek BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN L1 FOTOCOPY SURAT SURVEI xii