USER MANUAL LOGIN TOOL EMERALD

Transkripsi

1 USER MANUAL LOGIN TOOL EMERALD

2 A. Aplikasi Tool Emerald ini dijalankan menggunakan Internet Browser. Browser yang digunakan adalah Mozilla FireFox dengan minimum versi INTERNET BROWSER LOGIN B. 1. Setelah membuka Mozilla Firefox, input alamat : b2b.tripakarta.co.id/tripaportal 2. Adapun tampilan Form Login seperti gambar berikut ini : 3. Input NPP dan PASSWORD bila sudah terdaftar sebagi pengguna atau telah melakukan registrasi selanjutnya klik tombol Submit FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 2

3 REGISTER USSER ID C. Untuk Login pada aplikasi ini harus sudah terdaftar sebagi pengguna dan apabila belum memiliki USER ID dan PASSWORD maka User dapat melakukan Register dan mengisi datas sebagai berikut : 1. Pilih Register pada tampilan layar Tripa portal Login 2. Nama outlet Pengisian nama outlet dimana user bertugas. Pengisisan ini menggunakan auto complate 4. Nama Nama lengkap dari CS, Frontier, dan RM BNI penggunan Tool Emerald ini 5. NPP Nomor Pokok Pegawai User di BNI 6. No. Tlp No. Telephone dari User 7. Posisi Posisi atau jabatan di BNI daripada User Untuk pengisian ini dengan menggunakan dropdownlist FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 3

4 8. Unit Nama Unit dimana User bertugas Untuk pengisian ini dengan menggunakan dropdownlist 9. Jabatan File ini diisi jabatan tertinggi yang bertanggung jawab atas unit user Untuk pengisian ini dengan menggunakan dropdownlist 10. NPP Atasan Nomor Pokok Pegawai atasan langusung dari pada User misal : Bila User CS maka atasan langsung PBM (Pemimpin Bid. Pelayanan Nasabah 11. New Password Password yang digunakan untuk Login minimum karakter 8 digit 12. Confirm New Password Masukan kembali Password yang digunakan untuk Login 13. Setelah data diinput maka selanjutnya klik Submit FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 4

5 TAMPILAN TOOL APLIKASI Bila User telah login maka akan nampak pada layar sebagai berikut : D. MENU APLIKASI Menu pada aplikasi ini terdiri dari : 1. Login Tampilan awal dari pada Tool Aplikasi 2. Beranda Tampilan setelah user login dengan benar. Menu ini berisi rangkuman dari aktifitas user pada aplikasi 3. Profil Perusahaan Menu ini berisi atas profile Perusahaan Tri Pakarta FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 5

6 4. Nasabah Emerald Menu ini berisi atas Produkproduk asuransi yang ditawarkan kepada Nasabah Emerald antara lain : Asuransi Kebakaran Asuransi Kendaraan Roda Empat (Mobil) Asuransi Kendaraan Roda Dua (MOGE) Asuransi Kendaraan Mobil Antik & Klasik 5. Nasabah Non Emerald Menu ini berisi atas Produkproduk asuransi yang ditawarkan kepada Nasabah tapi bukan Nasabah Emerald antara lain : Asuransi Kebakaran Asuransi Kendaraan Roda Empat (Mobil) 6. Cantor Cabang Menu ini berisi daftar alamat dan no. tlp atas seluruh kantor cabang-cabang Tri Pakarta yang ada di wilayah Indonesia 7. Claim Center & Bengkel Menu ini berisi daftar alamat dan no. tlp atas Bengkel- Bengkel Rekanan cabangcabang Tri Pakarta yang ada di wilayah Indonesia FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 6

7 8. PIC TRIPA Menu ini berisi daftar Personal, no. tlp., dan Alamat dari TRIPA yang dapat dihubungi bila mengalami kesulitan atau penjelasan informasi atas produk yang ditawarkan serta permasalahan klaim. 9. Rekening TRIPA Menu ini berisi informasi atas daftar nomor rekening tujuan pembayaran premi yang dapat dilakukan dengan auto debet atau transfer atas nama Tri Pakarta pada Bank BNI. 10. Simulasi Menu ini digunakan untuk mengetahui estimasi biaya premi asuransi yang harus dibayarkan oleh nasabah / tertanggung. Pada menu simulasi ini terdapat : Simulasi Kebakaran Emerald Simulasi Kendaraan Emerald Simulasi Kendaraan Moge Simulasi Kendaraan Antik Simulasi Kendaraan Non Emerald 11. Input Menu ini digunakan untuk melakukan penginputan data SPPA dan pada menu ini terdiri atas : Kebakaran Menu ini untuk melakukan penginputan data SPPA asuransi kebakaran nasabah khusus emeralda dan asuransi kebakaran nasabah non emerald Kendaraan Menu ini untuk melakukan penginputan data SPPA asuransi kendaraan nasabah khusus FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 7

8 emeralda, asuransi kendaraan nasabah non emerald, asuransi kendaraan moge comprehensive, asuransi kendaraan moge TLO dan asuransi kendaraan antik klasik. 12. Output Menu ini digunakan untuk melakukan menampilkan data SPPA dan pada menu ini terdiri atas : SPPA List Menu ini untuk menampilkan data inputan SPPA user berdasarkan status SPPA. Export SPPA Menu ini untuk menampilkan data inputan SPPA user berdasarkan no SPPA yang dicari user. 13. Report Menu ini digunakan untuk melihat laporan atas : a) Polis Issued Berisi atas daftar polis yang diterbitkan oleh masing b) Pembayaran Berisi atas daftar Polis-polis yang telah dilakukan pembayaran preminya 14. User Menu yang digunakan oleh user untuk : a) Permohonan Bantuan Berisi laporan atas permintaan bantuan pembatalan atau perubahan dari pada polis dari user berserta status perkembangan atas permintaan batuan tersebut FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 8

9 b) Pengaturan Menu ini digunakan untuk merubah data user yang telah mengalami perpindahan atau mutasi dari outlet satu ke outlet BNI lain dan perubahan password. c) Keluar Tombol ini digunakan untuk keluar dari Tool aplikasi PENGINPUTAN SPPA KEBAKARAN EMERALD & NON EMERALD E. Untuk melakukan penginputan SPPA Kebakaran maka klik pada menu Input dan pilih/klik SPPA Kebakaran Emerald atau SPPA Kebakaran Non. Emerald yang hendak di input. maka layar akan menampilkan sebagai berikut : FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 9

10 adapun data-data yang perlu dilakukan pengisisan pada SPPA adalah sebagai berikut : a) Scheme Untuk masing masing jenis asuransi telah didefult sesuai dengan SPPA jenis asuransi yang di pilih misal Kebakaran Emerald. b) Periode Diisi tanggal dimulainya dan tanggal berakhirnya jangka waktu asuransi. Format pengisian periode : FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 10

11 mm/dd/yyyy c) Kode Nasabah Diisi kode Nasaabah bank yang atas menjadi tertanggung asuransi atau mengansuransikan asetnya. Format free text dan dapat menggunakan pencarian untuk data yang pernah diinput d) Salutation Diisi Status dari pada tertanggung dan pengisian ini dengan format Dropdownlist DATA NASABAH e) Tertanggung Diisi nama tertanggung yang hendak mengasuransikan Format Free Text f) Birth Diisi tanggal lahir tertanggung dengan format mm/dd/yyyy g) Place Diisi tempat dimana tertanggung dilahirkan sesuai dengan yang tercantum pada kartu identitas tertanggung. h) Gender Diisi jenis kelamin tertanggung, Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist i) ID Diisi kartu atau tanda identitas yang digunakan tertanggung dalam pengajuan asuransi. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 11

12 j) ID No. Diisi nomor kartu atau tanda identitas yang digunakan tertanggung dalam pengajuan asuransi, dengan menggunakan pilihan pada Dropdownlist. k) Alamat Diisi alamat dimana tertanggung berdomisili sesuai dengan ID yang digunakan l) City Diisi kota dimana tertanggung berdomisili m) No. Telepon Diisi Nomor telepon tertanggung yang dapat dihubungi n) Diisi alamat tertanggung yang dapat digunakan untuk berkorespondensi o) Religion Diisi agama yang dianut oleh tertanggung sesuai dengan ID yang digunakan. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist p) Income Diisi rata rata pendapatan tertanggung. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist q) Nilai Bangunan Diisi Nilai Bangunan atau Rumah Tinggal saat ini yang akan diasuransikan r) Nilai Perabotan Nilai dari perabotan yang berada didalam Bangunan Rumah Tinggal yang akan diasuransikan. OBJEK PERTANGGUNGAN FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 12

13 s) Lokasi Pertanggungan Alamat letak bangunan rumah tinggal yang diasuransikan t) Fungsi Bangunan Fungsi dari bangunan rumah tinggal yang diasuransikan. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist CARA PEMBAYARAN u) Metode Pembayaran Casra pembayaran premi yang akan dilakukan oleh tertanggung. Disini terdapat dua pilihan & Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist v) CardNo Nomor yang tercantum pada kartu debet/kredit apabila melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit Debet / Kredit w) Expired Credit Card Tahun berakhirnya masa berlaku daripada kartu Debet / Kredit adapun pengisian data-data tersebut telah selesai maka untuk menyimpan data tersebut dengan meng-klik Submit Sedangkan untuk kembali ke tampilan layar menu utama atau untuk melakukan penginputan lagi menggunakan Tombol Back PENGINPUTAN SPPA KENDARAAN BERMOTOR EMERALD, MOGE, KENDARAAN ANTIK & NON EMERALD F. Untuk melakukan penginputan SPPA Kendaraan maka klik pada menu Input dan pilih/klik SPPA Kendaraan Emerald atau SPPA Kendaraan Antik atau SPPA Kendaraan FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 13

14 MOGE atau SPPA Kendaraan Non. Emerald yang hendak di input. Maka layar akan tampil sebagai berikut adapun data-data yang perlu dilakukan pengisisan pada SPPA adalah sebagai berikut : FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 14

15 a) Scheme Untuk masing masing jenis asuransi telah didefult sesuai dengan SPPA jenis asuransi yang di pilih misal Kendaraan Emerald. b) Opsi Diisi pilihan opsi atas jaminan tambahan pihak ke III. dan untuk pengisian ini menggunakan pilihan dropdownlist c) Periode Diisi tanggal dimulainya dan tanggal berakhirnya jangka waktu asuransi. Format pengisian periode : mm/dd/yyyy DATA NASABAH d) Kode Nasabah Diisi kode Nasaabah bank yang atas menjadi tertanggung asuransi atau mengansuransikan asetnya. Format free text dan dapat menggunakan pencarian untuk data yang pernah diinput e) Salutation Diisi Status dari pada tertanggung dan pengisian ini dengan format Dropdownlist FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 15

16 f) Tertanggung Diisi nama tertanggung yang hendak mengasuransikan Format Free Text g) Birth Diisi tanggal lahir tertanggung dengan format mm/dd/yyyy h) Place Diisi tempat dimana tertanggung dilahirkan sesuai dengan yang tercantum pada kartu identitas tertanggung. i) Gender Diisi jenis kelamin tertanggung, Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist j) ID Diisi kartu atau tanda identitas yang digunakan tertanggung dalam pengajuan asuransi. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist k) ID No. Diisi nomor kartu atau tanda identitas yang digunakan tertanggung dalam pengajuan asuransi, dengan menggunakan pilihan pada Dropdownlist. l) Alamat Diisi alamat dimana tertanggung berdomisili sesuai dengan ID yang digunakan m) City Diisi kota dimana tertanggung berdomisili n) No. Telepon Diisi Nomor telepon tertanggung yang dapat dihubungi o) Diisi alamat tertanggung yang dapat digunakan untuk FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 16

17 berkorespondensi p) Religion Diisi agama yang dianut oleh tertanggung sesuai dengan ID yang digunakan. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist q) Income Diisi rata rata pendapatan tertanggung. Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist r) Nilai Pertanggungan Diisi Nilai harga kendaraan yang akan diasuransikan. s) STNK Diisi nomor Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Untuk field ini Khusus Untuk asuransi Kendaraan MOGE Untuk asuransi kendaraan roda empat bisa dikosongkan (-) t) No Polisi Diisi Nomor polisi kendaraan yang akan diasuransikan sebagaimana tercantum pada STNK u) Tahun Pembuatan Diisi Tahun Kendaraan yang akan diasuransikan sebagai mana tercantum pada STNK v) Nomor Mesin Diisi nomor Mesin kendaraan sebagai mana tercantum pada STNK w) Nomor Rangka Diisi nomor rangka kendaraan sebagai mana tercantum pada STNK OBJEK PERTANGGUNGAN FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 17

18 x) Merk Diisi Merk atas kendaraan yang akan diasuransikan. Pengisian ini dapat dilakukan dengan autocompete dan pilihan secara dropdownlist Misal : kendaraan Merk Toyota y) Model Diisi atas model dari merk kendaraan yang akan di asuransikan. Pengisian ini dapat dilakukan dengan autocompete dan pilihan secara dropdownlist Misal : Toyota dengan model Innova z) Sub Model Diisi atas tipe dari kendaraan yang akan diasuransikan. Pengisian ini dapat dilakukan dengan autocompete dan pilihan secara dropdownlist Misal : Type G M/T atas kendaraan Toyota Innova FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 18

19 aa) Jenis Diisi jenis kendaraan yang diasuransikan sebagaimana tercantum pada STNK. Pengisian ini dapat dilakukan dengan autocompete dan pilihan secara dropdownlist Misal : Kendaraan Toyota Innova merupakan jenis Minibus bb) Kegunaan Diisi kegunaan atas kendaraan yang diasuransikan. Khusus untuk asuransi ini kendaraan yang dapat diasuransikan adalah kendaraan pribadi sehingga untuk field kegunaan ini telah defult ke Private cc) Jumlah Tempat Duduk Diisi jumlah kapasitas tempat duduk atas kendaraan yang diasuransikan. Pengisian field ini menggunakan pilihan dengan dropdownlist dd) Warna Diisi warna atas kendaraan yang diasuransikan. Pengisian field ini menggunakan pilihan dengan dropdownlist FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 19

20 ee) Daya Angkut Diisi <5 Ton mengingat kendaraan pribadi kapasitas daya angkut tidak melebih 5 Ton sehingga untuk field daya angkut ini telah defult ke <5 Ton ff) Daya Angkut Diisi Non Bus & Non Truck mengingat kendaraan pribadi bukan kendaraan Bus atau Truck sehingga untuk field daya angkut ini telah defult ke <5 Ton gg) Lokasi Diisi kota lokasi dimana kendaraan digunakan berada. Pengisian ini dapat dilakukan dengan autocompete dan pilihan secara dropdownlist. hh) Wilayah Diisi kode Wilayah dimana lokasi kendaraan tersebut digunakan sebagai mana kententuan dari OJK. Pengisian field ini menggunakan pilihan dengan dropdownlist ii) Metode Pembayaran Casra pembayaran premi yang akan dilakukan oleh tertanggung. Disini terdapat dua pilihan & Pengisian ini menggunakan pilihan pada dropdownlist CARA PEMBAYARAN FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 20

21 jj) CardNo Nomor yang tercantum pada kartu debet/kredit apabila melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit Debet / Kredit kk) Expired Credit Card Tahun berakhirnya masa berlaku daripada kartu Debet / Kredit adapun pengisian data-data tersebut telah selesai maka untuk menyimpan data tersebut dengan meng-klik Submit Sedangkan untuk kembali ke tampilan layar menu utama atau untuk melakukan penginputan lagi menggunakan Tombol Back SUB MENU PADA OUTPUT G. Pada menu SPPA List terdapat sub menu yang yang berfungsi untuk melihat data-data SPPA yang telah diiput oleh user 1. SUBMIT Atas data-data SPPA yang masih berstatus SUBMIT yang menunjukan data SPPA yang baru diinput dan tidak ada proses dari TRIPA dimana sub menu ini terdiri atas tombol : a) View Melihat detail data SPPA yang telah diinput. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 21

22 b) Print Untuk mencetak dokumen SPPA yang telah diinput. 2. Pending Atas data-data SPPA yang telah dilakukan diupload oleh TRIPA dengan menunjukkan reg no atau nomor registrasi pada sistem TRIPA namun proses ada approval dari Tripa. 3. Cancel Atas data-data SPPA yang telah dilakukan diupload oleh TRIPA dengan menunjukkan reg no atau nomor registrasi pada sistem TRIPA namun polis telah dibatalkan. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 22

23 4. Approved Atas data-data SPPA yang telah dilakukan diupload oleh TRIPA dengan menunjukkan reg no atau nomor registrasi pada sistem TRIPA dan telah dilakukan approval dari Tripa. 5. Unpaid Atas data-data SPPA yang telah dilakukan diupload oleh TRIPA dengan menunjukkan reg no atau nomor registrasi pada sistem TRIPA namun proses pembayaran belum dibayar oleh nasabah atau pembayaran belum dibukukan oleh TRIPA. 6. Paid Atas data-data SPPA yang telah dilakukan diupload oleh TRIPA dengan menunjukkan reg no atau nomor registrasi pada sistem TRIPA dan sudah dilakukan pembayaran oleh nasabah juga pembyaran telah dibukukan oleh TRIPA. 7. Leader Atas data-data SPPA yang telah diinput oleh data member atau bawahan langsung user. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 23

24 SUB MENU PADA BERANDA G. Pada menu Beranda terdapat sub menu yang yang berfungsi untuk melihat rekap datadata SPPA 1. Rangkuman Menu ini menampilkan rekap data inputan user 2. Referral Leader Menu ini menampilkan data inputan member atau bawahan user. Untuk menampilkan user dapat mengklik referral leader kemudian mengisi 2 kolom dengan format tanggal (MM,dd,YYYY) kemudian klik tombol process. Jika user login sebagai bottom member atau user tanpa bawahan maka tidak ada data yang akan ditampilkan pada menu ini. 3. Insentif Cash Menu ini menampilkan data estimasi perolehan insentif cash baik berdasarkan perolehan user sendiri dan berdasarkan member atau bawahan user. Untuk menampilkan user dapat mengklik insentif cash kemudian mengisi 2 kolom dengan format tanggal (MM,dd,YYYY) kemudian klik FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 24

25 tombol process. Untuk rekap insentif kas adalah estimasi perolehan insentif cash berdasarkan data sppa yang dimasukkan sendiri oleh user. Sedangkan insentif cash member menunjukan estimasi insentif cash berdasarkan inputan SPPA member atau bawahan user. Jika user login sebagai bottom member atau user tanpa bawahan maka tidak ada data rekap cash member yang akan tampil. 4. Insentif Trip Menu ini menampilkan data estimasi perolehan insentif trip berdasarkan input data SPPA yang berasal dari user sendiri. 5. Permohonan Bantuan Menu ini menampilkan data input permohonan bantuan kepada TRIPA terkait data SPPA. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 25

26 CARA PRINT DATA INPUT G. Setelah user input data sppa, user dapat mengambil data sppa yang akan dikirim kepada pic dan tertanggung. Untuk contoh langkahnya sebagai berikut: 1. SPPA List Setelah input user akan diarahkan pada menu SPPA List. Sedangkan langkahnya sendiri yaitu klik Output kemudian klik SPPA List 2. Referral Leader Menu ini menunjukkan status inputan user. Setelah user mengklik status SPPA List yang ingin di export, klik tombol print seperti digambar. 3. Export Ref No Menu ini akan tampil setelah user mengklik print pada SPPA List. Pada Menu klik tombol print kecil seperti di gambar. Tombol ini akan menampilkan pop up, beberapa komputer akan memerlukan privilege. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 26

27 4. Print the Report Kemudian apabila ada pop up atau peringatan seperti digambar, pilih All dan klik Ok. 5. Download SPPA File Selanjutnya berkas SPPA yang berisi inputan user akan ditampilkan atau terunduh. Selajutnya berkas SPPA dapat di simpan atau diunduh untuk disertakan kepada nasabah dan PIC Tripa CARA INPUT PERMOHONAN BANTUAN G. Setelah register dan input data sppa user dapat mengajukan pemohonan bantuan dari perubahan data akun, data sppa, permintaan klaim dan semua terkait dengan pengajuan SPPA. Untuk contoh langkahnya sebagai berikut: FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 27

28 1. Permohonan Bantuan Pada sidebar klik user kemudian klik permohonan bantuan untuk masuk ke menu ini. 2. Buat Kemudian klik buat untuk mengisi data permohonan bantuan. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 28

29 3. Submit Setelah semua data permohonan bantuan data terisi, klik submit untuk mengirimkan data permohonan bantuan kepada tripa cabang. 4. Baru Klik Baru pada opsi kiri, menu ini akan menunjukkan data permohonan yang baru disubmit atau belum diproses oleh tripa cabang. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 29

30 5. Progress Menu ini menampilkan data permohonan bantuan yang sedang dikerjakan oleh tripa cabang. 6. Selesai Menu ini menampilkan data permohonan bantuan yang telah selesai dilakukan oleh tripa cabang. FN : NewB2B.docx SystemSupportTripa@2016 Hal. 30