PERENCANAAN BISNIS BENGKEL SEPEDA MOTOR LINI KEDUA. Tugas Akhir. Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan. Program Magister Manajemen

Transkripsi

1 PERENCANAAN BISNIS BENGKEL SEPEDA MOTOR LINI KEDUA Tugas Akhir Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : Nama : Eva Maria Nim : PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2008 i

2 PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR Saya yang bertandatangan di bawah ini : NAMA : Eva Maria NIM : Program Studi Bidang Konsentrasi : Program Pascasarjana Magister Manajemen : Entrepreneurship Dengan Judul : Perencanaan Bisnis Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Menyatakan bahwa tugas akhir ini adalah hasil karya saya sendiri, dan apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan/atau pemalsuan data maupun bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dari Program Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, 6 Agustus 2008 Eva Maria ii

3 HALAMAN PERSETUJUAN NAMA : Eva Maria NIM : PROGRAM STUDI : Program Magister Manajemen BIDANG KONSENTRASI : Entrepreneurship JUDUL TUGAS AKHIR : Perencanaan Bisnis Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Semarang, 6 Agustus 2008 Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II (Drs. Rustina Untari) (Ricky Harsono, SE, Msi) iii

4 PRAKATA Puji syukur dan terimakasih kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat, kasih, dan anugerahnya yang tidak pernah berakhir di dalam kehidupan penulis, khususnya di dalam penulis menyelesaikan penulisan tugas akhir yang berjudul Perencanaan Bisnis Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua. Tugas akhir ini diajukan untuk memenuhi salah satu persayaratan kelulusan pada program studi Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan rasa terimakasih yang sebesarbesarnya kepada berbagai pihak : 1. Papa, mama, Lydia, David yang telah memberi kebahagiaan, dukungan moril dan materiil, serta kehangatan kasih keluarga kepada penulis. 2. Bu Untari selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan waktu dan pemikiran bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir. 3. Bapak Ricky selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan waktu dan pemikiran bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir. 4. Ferdi yang telah mendukung dan memberi semangat kepada penulis. 5. Mas Agus yang telah membantu dan melayani dengan sabar selama penulis berkuliah. 6. Mas Kasburi yang telah membantu dan melayani dalam proses perkuliahan. v

5 7. Teman-teman program studi Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata : Pak Agus, Erik, Grace, Pak Har, Pak Gi, Pak Yano, Pak Gid, Eva, Ella, Yohana, dan semua teman yang tidak dapat disebutkan satupersatu. 8. Teman-teman kantor, Sisca, Lily, Yenny, dan semua teman yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. 9. Semua pihak yang telah banyak membantu dan mendukung dalam penulisan tugas akhir ini. Akhir kata penulis berharap agar tugas akhir ini dapat berguna bagi semua pihak. Semarang, 6 Agustus 2008 Eva Maria vi

6 EXECUTIVE SUMMARY Melihat peluang dalam usaha otomotif, maka bisnis bengkel sepeda motor lini kedua merupakan usaha yang dapat berkembang pada saat ini dan satu maupun dua dekade ke depan. Bisnis bengkel sepeda motor lini kedua merupakan suatu bisnis bengkel sepeda motor yang memiliki keunikan tersendiri. Bengkel sepeda motor lini kedua merupakan bengkel sepeda motor umum yang menyediakan jasa perbaikan dan perawatan sepeda motor dengan menggunakan suku cadang lini kedua, serta memberikan fasilitas dan layanan setara bengkel resmi ATPM namun dengan harga yang lebih rendah dari bengkel resmi ATPM. Dalam pendirian bisnis bengkel sepeda motor lini kedua, modal yang diperlukan tidak terlalu besar. Walaupun dengan modal yang tidak terlalu besar, namun dengan mengedepankan diferensiasi pelayanan maka bisnis ini akan dapat berkembang di tengah ketatnya persaingan bisnis bengkel sepeda motor. vii

7 DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Persetujuan Halaman Pengesahan Prakata Executive Summary Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i iii iv v vii viii x xi xiii Bab I. IDE USAHA 1 Bab II. METODOLOGI PENYUSUNAN PERENCANAAN BISNIS 11 A. SYARAT-SYARAT HUKUM 11 B. TIM MANAJEMEN 12 C. PELUANG PASAR 12 D. KEADAAN PESAING 14 E. DESAIN DAN LAYANAN BENGKEL RESMI ATPM 14 Bab III. TIM MANAJEMEN 17 Bab IV. ANALISIS PASAR 21 A. ANALISIS DAN TREND INDUSTRI 21 B. SEGMENTASI PASAR POTENSIAL 28 viii

8 C. TARGET PASAR DAN UKURAN PASAR 30 D. ANALISIS KOMPETENSI 32 E. ANALISIS LOKASI 34 Bab V. RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN 37 Bab VI. PENGOPERASIAN USAHA 51 A. ASPEK HUKUM 51 B. TATA RUANG 53 C. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR 55 Bab VII. ASPEK KEUANGAN Aliran Kas Pay Back Period Net Present Value 68 DAFTAR PUSTAKA 71 LAMPIRAN ix

9 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Data dan Proyeksi Densitas Bengkel Resmi Tabel 1.2 Peralatan yang Wajib Dimiliki oleh Bengkel Resmi Tabel 3.1 Kualifikasi Tim Manajemen Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Tabel 3.2 Deskripsi Pekerjaan Tim Manajemen Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Tabel 4.1 Jumlah Sepeda Motor di Area Salatiga Tabel 4.2 Proyeksi Target Pasar Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Tabel 4.3 Analisa Pesaing Tabel 5.1 Hasil Kuisioner Tabel 6.1 Jadwal Perawatan Berkala Sepeda Motor Tabel 7.1 Laporan Aliran Kas Tahun Tabel 7.2 Laporan Rugi Laba Tahun Tabel 7.3 Laporan Laba Ditahan Tabel 7.4 Neraca Tahun Tabel 7.5 Laporan Pay Back Period Tabel 7.6 Net Present Value x

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Fasilitas Bengkel Resmi ATPM Gambar 1.2 Pangsa Pasar Sepeda Motor Tahun 2007 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Usaha Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Gambar 4.1 Perkembangan Jumlah Sepeda Motor di Indonesia Gambar 4.2 Kepadatan Bengkel Sepeda Motor Resmi Gambar 4.3 Bengkel Umum Gambar 4.4 Lokasi Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Gambar 5.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pembelian Suku Cadang Gambar 5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Tempat Pembelian Suku Cadang Gambar 5.3 Seberapa Jauh Pengguna Sepeda Motor Mengenal Produk Aspira Gambar 5.4 Pendapat Pengguna Sepeda Motor Tentang Aspira dari Segi Harga dan Kualitas Gambar 5.5 Tempat Konsumen Melakukan Perbaikan dan Perawatan Sepeda Motor Setelah Masa Garansi Berakhir Gambar 5.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Tempat Perbaikan Sepeda Motor Gambar 5.7 Fasilitas di Bengkel Sepeda Motor Gambar 5.8 Perlunya Layanan Pengingat Surat-Surat Penting Sepeda Motor dan Perawatan, Perbaikan Berkala xi

11 Gambar 5.9 Minat Pengguna Sepeda Motor pada Layanan Pengingat Surat-Surat Penting Sepeda Motor dan Perawatan, Perbaikan Berkala Gambar 6.1 Denah Bengkel Sepeda Motor Lini Kedua Gambar 6.2 Diagram Manajemen Persediaan (bag 1.) Gambar 6.3 Diagram Manajemen Persediaan (bag 2.) Gambar 6.4 Diagram Standar Prosedur Perbaikan dan Perawatan Motor Gambar 6.5 Diagram Pengolahan Data Pelanggan Gambar 6.6 Data Base Pelanggan Gambar 6.7 Diagram Sistem Pengingat Perawatan Berkala Gambar 7.1 Laba Bersih Setelah Pajak Gambar 7.2 Neraca Gambar 7.3 Pay Back Period xii

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Lampiran B Lampiran C Lampiran D Kuisioner Hasil Tabulasi Kuisioner Bukti Pembayaran Bengkel Resmi Perbandingan Harga di Bengkel Resmi dan Bengkel Umum xiii