STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA

Transkripsi

1 STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : Nama: Victor Prakasa Wiyardi NIM: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2012

2 Halaman Motto & Persembahan Siapa yang menganggap segala sesuatu gampang tidak akan menemui kesulitan (One who takes everything easy should not have difficulties) Skripsi ini Kupersembahkan Untuk: Keluargaku Tersayang... Semua Orang yang Kukasihi... ii

3 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Victor Prakasa Wiyardi NIM : Fakultas Jurusan Judul : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen : STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA Disetujui di Semarang, Maret 2012 Pembimbing, (Eny Trimeiningrum, SE, MSi) iii

4 PENGESAHAN SKRIPSI Judul : STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA Disusun Oleh : Nama : Victor Prakasa Wiyardi NIM : Program Studi : Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: April 2012 Tim Penguji, Koordinator (Anggota) Anggota (Drs. Y. Sugiharto, MM) (Meniek Srining Prapti, SE, MSi) (Eny Trimeiningrum, SE,MSi) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata (Prof. Dr. Andreas Lako) iv

5 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Victor Prakasa Wiyardi NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Mei 2012 (Victor Prakasa Wiyardi) v

6 KATA PENGANTAR Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan anugerah-nya peneliti telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai derajat Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Pada kesempatan yang berbahagia ini pula, peneliti ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak antara lain kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Andreas Lako, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata. 2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE,MSi, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan masukan-masukan, ide-ide, pengalaman baru, dan dengan sabar memberikan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 3. Staff pengajar dan administrasi Unika Soegijapranata, terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya selama ini. 4. Keluargaku tercinta yang telah memberikan dorongan baik moril maupun materiil. vi

7 5. Pihak PT Karya Sejati Vidyatama atas kesediaannya yang telah memberikan peneliti ijin untuk melakukan penelitian. 6. Semua sahabatku, teman-teman satu kampus Unika Soegijapranata. 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu dan memberi semangat dan motivasi dalam proses pengerjaan skripsi. Akhir kata peneliti ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesarbesarnya jika terdapat kesalahan baik yang disengaja maupun tidak disengaja. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan. Semarang, Mei 2012 Peneliti vii

8 DAFTAR ISI Halaman Judul.... i Halaman Motto.. ii Halaman Persetujuan Skripsi iii Halaman Pengesahan Skripsi iv Pernyataan Keaslian Skripsi.. v Kata Pengantar.. vi Daftar Isi...viii Daftar Gambar x Daftar Tabel xi Abstraksi..... xii BAB I: PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan...5 BAB II: LANDASAN TEORI Pengertian Strategi Strategi yang Efektif...7 viii

9 2.3. Strategi Keunggulan Kompetitif dengan Metode Resouce Based Value (RBV) Kerangka VRIO Kerangka Pikir Definisi Operasional...20 BAB III: METODE PENELITIAN Obyek Penelitian Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Teknik Analisis Data...24 BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Hasil Analisis dan Pembahasan...27 BAB V:PENUTUP Kesimpulan Saran...44 Daftar Pustaka...46 ix

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Karakteristik Sumber Daya sebagai Dasar Keunggulan Kompetitif...17 Gambar 2.2. Kerangka Pikir Penelitian...19 Gambar 4.1. Struktur Organisasi 26 x

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Rekapitulasi Jawaban Wawancara 25 Tabel 4.1. Jawaban Wawancara Konsumen tentang Value...28 Tabel 4.2. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Value.29 Tabel 4.3. Jawaban Wawancara Konsumen tentang Rarity..31 Tabel 4.4. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Rarity.32 Tabel 4.5. Jawaban Wawancara Konsumen tentang Imitability 34 Tabel 4.6. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Imitability.35 Tabel 4.7. Jawaban Wawancara Konsumen tentang Organization...37 Tabel 4.8. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Organization.38 Tabel 4.9. Rekapitulasi Jawaban Wawancara Keseluruhan..39 xi

12 ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menyusun strategi keunggulan kompetitif pada PT. Karya Sejati Vidyatama berdasarkan VRIO. Obyek penelitian ini adalah PT. Karya Sejati Vidyatama, yang berlokasi di Jalan Tanah Mas Raya No. 70, Semarang. Alasan dipilihnya perusahaan ini sebagai obyek penelitian adalah karena pada perusahaan ini belum pernah dilakukan penelitian dengan judul serupa dan kesediaan perusahaan untuk diteliti serta sebagai masukan bagi perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer. Untuk mengumpulkan data primer ini digunakan wawancara dan observasi. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan pada hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi keunggulan kompetitif pada PT. Karya Sejati Vidyatama berdasarkan VRIO adalah sbeagai berikut: (1) PT Karya Sejati Vidyatama memiliki fasilitas produksi dan ekspedisi yang relatif sama dengan pesaingnya, seperti mesin oven, pemintal kapas, packing, juga memiliki armada yang berganti-ganti, dengan jumlah pelanggan lebih banyak daripada pesaing serta permintaan yang baik, hal ini mengindikasikan PT Karya Sejati Vidyatama memiliki keunggulan dalam hal Value jika dibandingkan dengan pesaingnya. (2) PT Karya Sejati Vidyatama memiliki kompetensi atau ketrampilan karyawan dibidang produksi yang baik, dan karyawan yang ramah dan sopan. Tetapi meskipun demikian masih ada kelemahannya yaitu pengiriman barang yang terlambat. Maka dengan demikian dapat disimpulkan bahwa PT Karya Sejati Vidyatama kurang memiliki keunggulan dalam hal Rarity. (3) PT Karya Sejati Vidyatama memiliki reputasi atau nama baik yang bagus dimata konsumennya, hubungan dengan pihak lain dalam hal pembayaran juga bagus sehingga konsumen merasa puas, jika ada komplain langsung ditanggapi dengan cepat. Maka dengan demikian dapat disimpulkan bahwa PT Karya Sejati Vidyatama memiliki keunggulan dalam hal Imitability. (4) PT Karya Sejati Vidyatama melakukan follow up kepada pelanggan dengan cara menelepon mereka, dan ini masih kalah dengan pesaing yang selain menelepon, juga melakukan kunjungan kepada konsumen. Dalam hal hubungan antara sesama karyawan baik karena adanya saling membantu dan menggantikan tugas karyawan lain atau dengan kata lain adanya fleksibilitas kerja. Maka dengan demikian dapat disimpulkan bahwa PT Karya Sejati Vidyatama kurang memiliki keunggulan dalam hal Organization. xii

13 0 STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. KARYA SEJATI VIDYATAMA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : Nama: Victor Prakasa Wiyardi NIM: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2012