TEKNOLOGI MICROSOFT OFFICE 365

Transkripsi

1 Makalah Seminar Kerja Praktek TEKNOLOGI MICROSOFT OFFICE 365 Oleh : Ibnu Fauzan Al Aula ( ) Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Diponegoro Abstrak Kesibukan para pebisnis atau pekerja kantor yang bekerja secara mobile terkadang menjadi penghalang untuk bekerja menggunakan komputer dan memonitoring kerja rekan-rekan atau karyawan mereka. Terlebih lagi, software Office dan software komunikasi merupakan alat utama mereka dalam bekerja. Sehingga dibutuhkan suatu software yang dapat diakses di mana pun dengan mudah, dan penggunanya dapat berkomunikasi dan berkolaborasi dengan rekan kerjanya. Microsoft Office 365 merupakan software Office dari Microsoft yang dapat diakses secara online baik dengan menggunakan komputer atau pun mobile device. Pada dasarnya Microsoft Office 365 sama seperti Microsoft Office versi desktop, hanya saja terdapat tambahan fitur untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan pengguna Office 365 lain. Dengan adanya Microsoft Office 365 ini, maka pengguna tidak harus selalu mengakses software tersebut dari komputer yang sama, akan tetapi pengguna dapat mengaksesnya dari komputer mana pun lewat jaringan internet. Di dalam makalah ini, dibahas mengenai salah satu bagian dari fasilitas Microsoft Office 365 yaitu Exchange Online yang berfungsi sebagai sarana komunikasi. Aplikasi Office 365 ini khususnya Exchange Online, mempunyai fitur-fitur yang lengkap, mudah digunakan, dan mudah mempelajarinya. Tampilan menunya sangat user friendly sehingga dapat memudahkan dan mempercepat pekerjaan pengguna. KataKunci : Microsoft Office 365, Exchange Online, Outlook, I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi cloud computing (komputasi awan) kini semakin populer dan semakin banyak digunakan. Komputasi awan sendiri merupakan gabungan pemanfaatan teknologi komputer dan pengembangan berbasis internet (awan). Kelebihan dari komputasi awan ini adalah kemudahan mengakses software atau data yang disimpan di internet sehingga pengguna tidak harus menggunakan satu komputer yang sama untuk mengakses software. Kini banyak perusahaan yang lebih memilih aplikasi-aplikasi cloud dibandingkan dengan aplikasi-aplikasi desktop karena dapat menghemat biaya pengeluaran untuk optimalisasi hardware komputer. Kesibukan yang dialami para pebisnis dan pekerja kantor yang bekerja secara mobile menjadi salah satu hambatan untuk bekerja menggunakan komputer dan memonitoring hasil pekerjaan rekan-rekan atau karyawan mereka. Apalagi, software Office dan software komunikasi merupakan alat mereka dalam menjalankan pekerjaan. Maka dari itu perlu digunakan suatu system yang dapat digunakan di mana pun untuk menunjang pekerjaan mereka. Microsoft Office 365 merupakan software Office dari Microsoft yang dapat diakses secara online melalui internet. Pada dasarnya Office 365 sama seperti Microsoft Office versi desktop, dengan tambahan fitur untuk komunikasi dan kolaborasi dengan pengguna Office 365 yang lain, baik melalui komputer atau pun mobile device. Software ini tergolong baru, sehingga sangat sedikit buku-buku atau referensi lain yang membahas tentang fiturfitur dan fasilitas-fasilitas yang ada di dalam Microsoft Office 365. Untuk itulah pembahasan tentang Microsoft Office 365 menjadi sangat penting untuk menunjang pekerjaan para pebisnis atau profesi lain yang bekerja di perkantoran, terutama untuk fasilitas komunikasinya, yaitu Exchange Online. 1.2 Tujuan Tujuan penulis melakukan Kerja Praktek ini adalah : 1. Mengetahui fitur-fitur yang ada di Microsoft Office Mengeksplorasi fasilitas yang ada di Microsoft Office 365 terutama pada bagian Exchange Online.

2 1.3 Batasan Masalah Batasan masalah yang diambil oleh penulis pada penulisan makalah kerja praktek ini adalah: 1. Hanya membahas Exchange Online dari Microsoft Office Tidak membahas mengenai aplikasi Office yang ada di dalamnya seperti Word, Excel, PowerPoint, dan lain-lain. 3. Microsoft Office Outlook yang dibahas hanya versi Hanya membahas eksplorasi Office 365 menggunakan komputer desktop. II. DASAR TEORI 2.1 Pengertian Microsoft Office 365 Microsoft Office 365 adalah sebuah aplikasi office cloud dari Microsoft seperti Microsoft Office versi desktop yang memungkinkan penggunannya untuk mengakses , dokumen, kontak, kalender dan melakukan kolaborasi dimana saja dan menggunakan berbagai perangkat (PC, Laptop, Tablet atau Smart Phone) melalui koneksi internet. Microsoft Office 365 memiliki beberapa fitur sebagai berikut: 1. Microsoft Office. Office 365 mempunyai aplikasi office seperti Word, Excel, Powerpoint, dan lain-lain serta dapat digunakan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan orang lain. 2. Website. Menghadirkan dan menopang situs professional untuk bisnis pengguna. 3. Berbagi file dan Menangani Projek Pengguna. Berbagi dokumen dan berkolaborasi dengan kolega pengguna secara online. 4. Mobilitas. Pengguna dapat mengakses hampir di mana saja dengan menggunakan hampir semua perangkat. 5. dan Kalender. Akses dan kalender pengguna dari komputer pengguna, web, dan perangkat cerdas. 6. Office Web Apps. Menciptakan, menyimpan, dan mengedit dokumen Office secara online. 7. Instant Messaging, Kehadiran, dan Koferensi. Berhubungan secara segera dengan kolega-kolega. Set up dan mengadakan pertemuan online. 8. Kemanan dan Kepercayaan. Microsoft membantu menjaga data pribadi pengguna secara aman. Secara garis besar, Microsoft Office 365 memiliki layanan utama untuk menunjang pekerjaan pengguna yaitu Exchange Online, SharePoint Online, dan Lync Online. Namun yang dibahas di makalah ini adalah Exchange Online saja. 2.2 Exchange Online Exchange Online mengelola kelas bisnis yang mudah dikelola. Selain berfungsi sebagai , Exchange Online juga menyediakan kalender dan kontak pada perangkat dan browser pengguna dengan berlangganan per bulan untuk per pengguna, tanpa perlu mengelola server. Exchange Online tersedia sebagai perangkat yang berdiri sendiri dan juga tersedia di Office 365. Keuntungan-keuntungan dari pengunaan Exchange Online adalah sebagai berikut: Tetap terhubung di mana pun pengguna bekerja. Akses , kalender, dan kontak pengguna dari PC, tablet, telepon genggam, dan web browser pengguna. Fokus pada komunikasi. Mendapatkan storage pada mailbox dengan kapasitas lebih dari 25 GB per pengguna dan kemampuan untuk mengirim berkas hingga 25 MB. Migrasi secara mudah. Mentransfer sistem yang telah ada dapat dilakukan secara mudah menggunakan peralatan migrasi. Integrasi yang lengkap dengan Outlook membantu pengguna dalam menjaga produktivitas. Dan dengan sinkronisasi mobile, pengguna dapat mengakses dan memperbarui info pengguna walaupun sedang bepergian. Exchange dapat disambungkan ke Outlook 2007, 2010, atau 2013 untuk aktivitas offline yang cepat dan berkualitas.

3 serta versi online dari Word, Excel, Powerpoint dan OneNote. 2. Midsize business and enterprise Gambar 2.1 Exchange online Plan ini ditujukan bagi semua kalangan bisnis, mulai skala kecil hingga enterprise dengan adanya fitur-fitur professional yang lengkap, seperti pengontrolan IT tingkat lanjut; pengarsipan tingkat lanjut; integrasi dengan layanan Active Directory; dan berlangganan ke versi desktop dari paket aplikasi Office Professional Plus. Gambar 2.2 Outlook Investasi dengan Microsoft Office 365 Sebelum pengguna mendaftar di Office 365, alangkah lebih baik jika pengguna mengetahui terlebih dahulu pilihan paket/plan yang tersedia di Office 365. Setiap plan memiliki fitur yang berbeda dan harga yang berbeda pula. Office 365 juga menyediakan versi trialnya, yaitu versi di mana pengguna dapat menggunakan Office 365 dalam jangka waktu tertentu tanpa harus membayar. Ada dua pilihan plan yaitu Small business dan Midsize business and enterprise. Berikut adalah penjelasan singkat tentang masing-masing plan: 1. Small business Plan ini ditujukan untuk kalangan bisnis dengan jumlah karyawan hingga 25 orang. Fitur-fitur yang tersedia untuk plan ini diantaranya adalah proses setup yang relatif mudah ; , kalender, IM, video conferencing dan kolaborasi dokumen ; Gambar 2.31 Komparasi perencanaan di Office 365 III. PEMBAHASAN 3.1 Registrasi Office 365 Agar pengguna dapat menikmati fasilitas Office 365, maka pengguna harus melakukan registrasi terlebih dahulu ke

4 Setelah menekan tombol Save and continue maka akan tampil halaman admin Office 365 milik pengguna. Sekarang pengguna sudah mempunyai akun di Office 365, serta dapat menikmati fasilitas-fasilitas yang ada di dalamnya. Gambar 3.1 Form registrasi Office 365 Pengguna harus mengisikan data alamat, nama, , user ID, password dan lain-lain pada kotak-kotak yang tersedia di halaman registrasi. Pada gambar di atas terlihat bahwa terdapat kotak New domain name. Kotak ini berisi nama domain dari situs dan pengguna pada Office 365. Kemudian jika halaman registrasi ini digulung ke bawah, maka akan ditemui seperti pada gambar berikut: Gambar 3.2 Validasi kontak poin Kotak Mobile phone number diisi dengan nomor handphone pengguna. Kemudian dari server Office 365 akan mengirim SMS berisi kode verifikasi yang harus diisi pada kotak Verification code. Setelah menekan tombol I accept and continue kemudian akan tampil sebuah jendela seperti pada Gambar 3.3. Pada Gambar 3.3 tampak untuk pengamanan tambahan pengguna disarankan memasukkan lain di luar Office 365. Gambar 3.4 Halaman Admin 3.2 Exchange Online Exchange online merupakan bagian aplikasi dari Office 365 yang berfungsi sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan orang lain. Di dalam Exchange online terdapat pengelolaan , kalender, dan kontak untuk mendukung komunikasi pengguna Gambar di bawah merupakan tampilan halaman Office 365. Pada gambar tersebut terdapat tiga kolom, kolom kiri merupakan tempat folder-folder, kolom tengah merupakan file-file yang terdapat di dalam folder, dan kolom kanan merupakan isi dari file yang diseleksi. Gambar 3.5 Antarmuka Outlook Web App (OWA) Pembuatan pesan di Office 365 sama seperti pembuatan pesan pada umumnya. Klik menu New->Message seperti pada gambar 3.6 untuk membuat pesan. Gambar 3.3 reminder

5 Gambar 3.6 Membuat pesan baru di OWA Setelah itu tampil halaman seperti pada gambar 3.7. Di sini, pengguna mengisikan alamat yang dituju, isi pesan, lampiran, dan lain-lain. Gambar 3.9 Automatic Replies Setelah itu tampillah halaman seperti gambar Gambar 3.72 Pembuatan Pengguna juga bisa membalas atau meneruskan (forward) dari inbox dengan mengaktifkan file di folder inbox, kemudian klik ikon (balas) atau (forward) yang terdapat di kolom paling kanan halaman inbox. Gambar 3.83 Membalas dan meneruskan Terkadang pengguna perlu juga menggunakan fasilitas Automatic Replies. Automatic Replies merupakan fasilitas yang digunakan untuk membalas secara otomatis. Pengaturan Automatic Replies dapat dilakukan dengan mengklik menu Option yang terletak di sudut kanan atas halaman , lalu dipilih Set Automatic Replies. Gambar 3.10 Dialog penjawab otomatis Pada gambar 3.10 terlihat ada dua pilihan radio button, yaitu Don t send automatic replies dan Send automatic replies. Don t send automatic replies dipilih agar yang masuk tidak dijawab secara otomatis. Sementara Send automatic replies dipilih agar yang masuk dijawab secara otomatis. Kemudian di bawah pilihan Send automatic replies terdapat pilihan Send replies only during this time period:. Pilihan ini digunakan untuk mengatur jangka waktu pengaktifan pembalasan secara otomatis, dan pilihan ini hanya aktif jika Send automatic replies telah dipilih. Pengaturan jangka waktu pengaktifan pembalasan secara otomatis dilakukan dengan mengklik pada Send replies only during this time period: lalu dipilih tanggal/waktu mulai dan akhirnya. Jika pada halaman ini digulung lagi ke bawah maka tampillah seperti pada gambar Pada gambar tersebut tampak sebuah kotak untuk menuliskan pesan. Pesan yang ditulis di kotak ini akan dikirimkan jika yang masuk ke inbox berasal dari pengirim di luar organisasi pengguna.

6 Gambar 3.11 Jawaban otomatis Di bawah tulisan * When the message arrives, and:, terdapat kotak bertuliskan Select one. Kotak ini digunakan untuk menyeleksi yang masuk ke inbox berdasarkan kategori yang dipilih seperti pada Gambar di Office 365 juga memiliki fasilitas Inbox Rules, yaitu fasilitas yang memungkinkan pengguna untuk mengatur aksi pada - di folder inbox secara otomatis. Pengaturan inbox dapat diakses dengan mengklik menu Option lalu Create an Inbox Rule seperti pada gambar Kemudian tampil halaman baru seperti pada gambar Dengan mengklik menu New maka terlihat beberapa pilihan pengaturan. Gambar 3.14 Pilihan Rule pada OWA Kemudian pengguna bisa melakukan pengaturan yang mana dan keadaan seperti apa yang dipilih untuk pengaturan masuk. Berikut adalah penjelasan masing-masing kategori: a. It was received from Gambar 3.12 Aturan pada OWA Berikut adalah penjelasan beberapa pengaturan tersebut: 1. Create a new rule for arriving messages Pilihan ini digunakan untuk membuat aturan baru pada inbox yang tidak terdapat di pilihan. Jika pilihan ini diakses maka akan tampil jendela baru seperti gambar di bawah. Kategori ini menyeleksi yang telah dikirim dari suatu alamat tertentu. b. It was sent to Kategori ini menyeleksi masuk yang telah dikirim ke alamat tertentu. c. It includes these words in the subject Kategori ini menyeleksi yang di dalam subjectnya terdapat katakata tertentu. d. It includes these words in the subject or body Kategori ini sama seperti pada nomor c hanya saja kata yang dicari tidak hanya di dalam subject saja, tetapi di dalam isi pesannya juga. Gambar 3.13 Dialog Rule pada OWA

7 e. It includes these words in the sender s address Kategori ini sama seperti pada nomor c hanya saja kata yang dicari berada di dalam alamat pengirim. f. My name is in the To or Cc box Kategori ini digunakan untuk menyeleksi di mana nama pengguna ada di kotak To atau Cc. Nama yang dimaksud adalah nama pengguna pada akun Office 365. g. [Apply to all messages] Kategori ini digunakan jika pengguna ingin menyeleksi semua yang masuk tanpa kecuali. Setelah memilih kategori yang diseleksi, selanjutnya adalah memilih aksi yang akan dilakukan saat - tersebut masuk. Caranya adalah dengan mengklik tanda panah yang terletak di ujung kanan kotak bertuliskan Select one yang ada di bawah Do the following:. b. Mark the message with category Aksi ini akan menandai pesan yang terseleksi dengan tanda warna (Red Category, Blue Category, Yellow Category, dan lain-lain). c. Redirect the message to Aksi ini akan meneruskan (forward) masuk yang terseleksi ke suatu alamat lain. d. Delete the message Aksi ini akan menghapus masuk yang terseleksi. e. Send a text message to Aksi ini akan mengirimkan suatu pesan teks SMS. Hal ini sayangnya hanya berlaku pada provider-provider tertentu. 2. Move messages from someone to a folder Pilihan ini digunakan untuk langsung mengatur pemindahan (pesan) yang dikirim oleh seseorang ke folder tertentu 3. Move messages with specific words in the subject to a folder Gambar 3.15 Pilihan pengiriman otomatis Terlihat ada beberapa pilihan aksi yang akan dilakukan. Berikut adalah penjelasannya: a. Move the message to folder Setelah memilih aksi ini, - yang terseleksi akan dipindahkan ke folder tertentu. Pilihan ini digunakan untuk langsung mengatur pemindahan pesan masuk yang memiliki kata tertentu pada subjectnya ke suatu folder. 4. Move message sent to a group to a folder Pilihan ini digunakan untuk langsung mengatur pemindahan pesan masuk yang telah terkirim ke group tertentu Kalender Selain menyediakan fasilitas , Exchange online pada Office 365 juga menyediakan fasilitas kalender. Untuk masuk ke halaman kalender dapat dilakukan dengan mengklik pada halaman .

8 Di sini juga terdapat pembagian waktu seperti pada Day View. Week View Pilihan ini akan menampilkan hari-hari dalam satu Minggu (Minggu-Sabtu). Di sini juga terdapat pembagian waktu seperti pada Day View. Month View Gambar 3.16 Menu kalender pada Outlook Kemudian akan tampak halaman kalender seperti pada gambar Pilihan ini menampilkan kalender dalam satu bulan. Kalender dalam Office 365 menyediakan fasilitas untuk membuat suatu pengingat otomatis terhadap suatu agenda. Langkah pertama adalah dengan mengklik tanda panah di samping menu New. Kemudian memilih Appointment. Maka tampil jendela baru seperti Gambar 3.19 berikut. Gambar 3.17 Tampilan kalender Tampilan kalender dapat diubah-ubah sesuai dengan keinginan pengguna dengan mengaktifkan ikon yang ada di atas kolom tengah. Gambar 3.18 Tampilan antarmuka pada kalender Ada empat pilihan tampilan berbeda di kalender pada Office 365. Berikut adalah penjelasan keempat pilihan tersebut. Day View Pada pilihan ini, kalender ditampilkan dalam bentuk satu hari saja. Tampilan satu hari tersebut terdapat pembagian waktu dari pukul (12 AM) sampai (11 PM). Work Week View Pilihan ini akan menampilkan hari-hari kerja (senin-jumat) dalam satu minggu. Gambar 3.19 Tampilan pembuatan janji Di situ terdapat kotak-kotak yang perlu diisi. Pada kotak Subject:, diisi judul atau nama dari janji/kegiatan pengguna. Pada kotak Location:, diketikkan tempat di mana janji/kegiatan tersebut berlangsung. Start time: merupakan tanggal dan jam kegiatan dimulai. Sedangkan End time: merupakan tanggal dan jam kegiatan berakhir. Kemudian di bawahnya lagi terdapat Remainder:. Pada kotak cek Remainder: diberi tanda cek jika pengguna ingin ada peringatan sebelum janji/kegiatan dimulai Kontak Untuk masuk ke halaman kontak dilakukan dengan mengklik yang terletak di kolom kiri di bawah Calendar. Penambahan/pembuatan kontak dilakukan dengan mengklik tanda panah di menu New

9 kemudian dipilih Contact. Maka tampillah jendela seperti pada gambar Di jendela pengisian kontak ini terdapat tiga bagian informasi kontak, yaitu Profile, Contact, dan Address Tugas Pribadi (Tasks) Di dalam Exchange online Office 365 terdapat fasilitas pengelolaan tugas pribadi (task). Dengan adanya fasilitas ini maka pengguna dapat mengatur jadwal/kegiatan pribadinya melalui Office 365. Untuk mengakses Tasks maka diklik ada di kolom kiri halaman outlook. yang Gambar 3.23 Tampilan Tasks pada Outlook Gambar 3.20 Dialog pembuatan kontak baru Setelah disave maka di halaman kontak akan ada kontak-kontak yang telah disimpan seperti gambar di bawah. Untuk membuat task baru maka diakses menu New lalu dipilih Task. Kemudian tampil jendela seperti pada gambar Pengguna tinggal mengisi data-data yang diperlukan pada kotak yang tersedia. Setelah selesai maka diklik tombol Save and Close untuk menyimpannya. Gambar 3.21 Daftar kontak Pengguna juga dapat membuat grup kontak dengan mengklik tanda panah pada menu New kemudian pilih Group. Gambar 3.24 Pembuatan Tasks baru Maka pada halaman Tasks sudah ada tugas baru seperti pada gambar di bawah. Gambar 3.25 Pembuatan daftar tugas Gambar 3.22 Pembuatan Grup pada Outlook Sinkronisasi dengan Outlook 2013 Selain dapat diakses langsung di Office 365, di Office 365 juga dapat diakses

10 melalui Microsoft Office Outlook Untuk menghubungkan Microsoft Office 365 dengan Office Outlook 2013, maka harus ditambahkan akun baru pada Outlook dengan cara membuka aplikasi Outlook, kemudian pada tab File klik tombol Add Account. Sekarang fasilitas Office 365 dapat dinikmati melalui Outlook Gambar 3.28 Sinkronisasi Office 365 dengan Outlook IV. PENUTUP Gambar 3.26 Penambahan akun di Outlook bawah. Setelah itu muncul jendela seperti di Gambar 3.27 Dialog penambahan akun Outlook Kotak Your Name: diisi dengan nama pengguna. Address: diisi dengan Office 365 pengguna (username Office 365). Kemudian pada kotak Password: diisi dengan password akun Office 365 pengguna. Password pengguna diketikkan lagi pada kotak Retype Password:. Lalu klik tombol Next. Setelah konfigurasi selesai, klik Finish. 4.1 Kesimpulan 1. Microsoft Office 365 merupakan aplikasi cloud office dari Microsoft dengan tambahan fasilitas komunikasi dan kolaborasi. 2. Microsoft Office 365 memiliki dua plan yaitu, Small Business yang ditujukan untuk kalangan bisnis dengan jumlah personal 25 orang, dan Midsize Business and Enterprise yang ditujukan untuk kalangan bisnis kecil sampai enterprise. 3. Microsoft Office 365 memiliki fasilitas untuk berkomunikasi yang disebut Exchange Online. 4. Exchange Online Office 365 memiliki fitur-fitur yang lengkap, mudah digunakan, dan mudah dipelajari. 5. Di dalam Exchange Online terdapat fiturfitur pengaturan , kalender, kontak, dan tugas pribadi (Tasks). 6. di Office 365 memiliki fitur Automatic Replies yang dapat membalas yang masuk secara otomatis dengan pengaturan tertentu. 7. di Office 365 memiliki fitur Inbox Rules yang digunakan untuk melakukan sesuatu terhadap yang masuk dengan pengaturan tertentu. 8. Kalender di Exchange Office 365 memiliki fasilitas Appointment yang menyediakan peringatan otomatis tentang jadwal janji pengguna. 9. Kalender di Exchange Office 365 memiliki fasilitas Meeting Request yang berfungsi sama seperti Appointment,

11 tetapi juga mengundang orang lain melalui Pembuatan kontak dan grup kontak memudahkan pengguna dalam pengelolaan Pengaturan Tasks Exchange Online Office 365 dapat memudahkan pengguna dalam pengelolaan jadwal pribadinya. Exchange Online Office 365 dapat disinkronisasi dengan Microsoft Outlook Saran 1. Perlu dibahas pengexplorasian Microsoft Office 365 dengan plan Midsize business and Enterprise. 2. Perlu dilakukan pembahasan mengenai fitur Microsoft Office 365 selain Exchange Online, yaitu SharePoint Online, Lync Online, dan aplikasi Officenya. 3. Pembahasan mengenai sinkronisasi Exchange Online Office 365 dan Microsoft Outlook 2013 dilakukan lebih mendetail lagi. Biodata Penulis Ibnu Fauzan Al Aula ( ) lahir di Tegal, 07 Januari Menempuh pendidikan di TK Pertiwi Bumijawa, SD Negeri 1 Bumijawa, SMP Negeri 1 Bumijawa, SMA Negeri 1 Slawi dan saat ini melanjutkan di Jurusan Teknik Elektro Universitas Diponegoro Konsentrasi Teknologi Informasi. Menyetujui, Dosen Pembimbing Enda Wista Sinuraya, ST, MT. NIP DAFTAR PUSTAKA [1] Murray, Katherine, Microsoft Office 365, Washington: Microsoft Press, [2] Murray, Katherine, First Look Microsoft Office 2010, Washington: Microsoft Press, [3] Miller, Michael, Cloud Computing, Indiana: Que, [4] Hurwitz Judith, Bloor Robin, and Kaufman Marcia, Cloud Computing for Dummies, Indiana: Wiley, [5] introduction.html, Februari, [6] Februari, [7] membuat-akun-administrator-pada-office- 365.html, Februari, [8] an, Mei, [9] US/140/bb aspx, Februari, 2013 [10] US/140/ms.exch.owap.mailpremium.aspx, Februari, 2013