BlackBerry Internet Service. Versi: Panduan Pengguna

Transkripsi

1 BlackBerry Internet Service Versi: Panduan Pengguna

2 Diterbitkan: SWD

3 Daftar Isi 1 Persiapan... 7 Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service... 7 Dasar-dasar... 7 Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service... 7 Membuka aplikasi penyetelan Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali...8 Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer...8 Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda...9 Pemecahan masalah BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya...10 Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya...10 Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor...11 Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan atau browser pada perangkat BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu Menyetel alamat yang ada Dasar-dasar alamat Tentang menambahkan alamat Tentang rekonsiliasi nirkabel Menambahkan alamat Menambahkan alamat Field setelan untuk alamat (POP atau IMAP)...16 Bidang Penyetelan untuk alamat Microsoft Outlook Web Access Pemecahan masalah Saya tidak bisa menambahkan alamat Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya...18 Saya tidak dapat membuka pesan di perangkat saya Menyetel alamat BlackBerry Dasar-dasar alamat BlackBerry...19 Tentang alamat BlackBerry Menyetel alamat BlackBerry...19 Bidang Penyetelan untuk alamat BlackBerry Opsi penyetelan untuk alamat BlackBerry... 21

4 Tentang menyetel fitur penerusan pesan Pemecahan masalah Saya tidak bisa menyetel alamat BlackBerry saya Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk menyetel alamat BlackBerry Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat BlackBerry saya Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan Mengubah informasi alamat Mengubah informasi alamat Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat Anda Tentang mengganti alamat atau kata sandi alamat Mengganti kata sandi untuk alamat yang Anda tambahkan ke perangkat Tentang mengganti setelan alamat BlackBerry Anda Mengganti kata sandi untuk alamat BlackBerry Anda Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya bagi alamat BlackBerry Anda Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan jawabannya...29 Mengubah opsi akses...29 Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP atau IMAP Opsi lanjutan untuk alamat POP atau IMAP Anda...30 Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web Access Anda Opsi lanjutan untuk alamat Microsoft Outlook Web Access Anda...31 Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol Mengubah opsi tampilan...32 Tentang nama alamat Mengubah nama alamat Tentang nama tampilan Menetapkan nama tampilan Tentang tanda tangan Mengubah tanda tangan Anda Menghapus alamat Pemecahan masalah Alamat saya tidak sah Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service saya Mengelola pesan Penerusan pesan Tentang alamat Balas ke Menetapkan alamat Balas ke...39 Tentang meneruskan pesan yang dikirim ke alamat lainnya secara otomatis...40 Meneruskan pesan terkirim ke alamat lainnya secara otomatis Tentang meneruskan pesan yang diterima ke alamat lainnya secara otomatis...41 Meneruskan pesan yang diterima ke alamat lainnya secara otomatis... 42

5 Opsi untuk penerusan pesan Filter pesan Tentang filter Membuat filter Opsi untuk filter pesan Menghapus filter Mengganti filter Mengganti filter default Opsi untuk filter default Memecahkan masalah...49 Perubahan yang saya buat pada pesan di perangkat saya tidak tercermin dalam akun saya Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan di perangkat saya Saya tidak bisa mengunduh isi pesan yang saya terima Sinkronisasi Menyinkronkan pesan Tentang rekonsiliasi nirkabel Tentang rekonsiliasi pesan yang telah dihapus Menghentikan rekonsiliasi pesan yang telah dihapus Menyinkronkan kontak...54 Tentang sinkronisasi kontak Menyinkronkan kontak Anda Menghidupkan sinkronisasi kontak nirkabel...55 Menyinkronkan kalender...56 Tentang menyinkronkan kalender Menyinkronkan kalender Anda Memecahkan masalah...57 Saya tidak bisa menyinkronkan kontak saya...57 Saya tidak bisa menyinkronkan kalender Perangkat BlackBerry Dasar-dasar perangkat BlackBerry Tentang berpindah perangkat Persiapan sebelum menjual perangkat Anda atau memberikannya kepada orang lain Menemukan PIN dan IMEI, ESN, atau MEID Anda...60 Tentang buku layanan Mengirim buku layanan Memecahkan masalah...61 Saya mempunyai kartu SIM baru dan saya tidak dapat mengakses alamat BlackBerry saya...61 Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan di perangkat saya Glosarium... 63

6 9 Memberikan umpan balik Pemberitahuan hukum... 66

7 Persiapan Persiapan 1 Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service Ada beberapa paket layanan pengiriman pesan yang tersedia untuk BlackBerry Internet Service. Setiap paket layanan pesan menawarkan kumpulan fitur yang berbeda. Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, dan sistem pengoperasian perangkat, Anda tidak dapat menyetel alamat BlackBerry atau menambahkan alamat yang ada ke perangkat BlackBerry Anda. Untuk informasi tentang paket layanan pesan, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda. Dasar-dasar Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser, Anda perlu alamat web yang digunakan penyedia layanan nirkabel Anda untuk situs web BlackBerry Internet Service. Untuk menemukan alamat Web tersebut, coba lakukan salah satu tindakan berikut: Periksa dokumentasi yang menyertai perangkat BlackBerry Anda. Periksa situs Web penyedia layanan nirkabel Anda. Cari di Internet kata "BlackBerry Internet Service" dan nama penyedia layanan nirkabel Anda serta negara Anda. Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk mengetahui alamat Web tersebut. 7

8 Persiapan Membuka aplikasi penyetelan Tergantung pada penyedia layanan nirkabel dan versi BlackBerry Device Software yang diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, aplikasi penyetelan mungkin tidak ada. Pada perangkat BlackBerry 7.1 Anda atau yang terdahulu, lakukan salah satu langkah berikut: Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun . Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan atau ikon Setelan . Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali Pertama kali Anda membuka aplikasi penyetelan BlackBerry Internet Service atau mengunjungi situs web BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan alamat yang didukung. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda juga dapat menyetel alamat BlackBerry. Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. Anda mungkin ingin menambahkan alamat jika Anda mempunyai akun yang ada dan didukung, yang ingin Anda akses dari perangkat BlackBerry Anda. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda mungkin ingin menyetel alamat BlackBerry jika Anda tidak memiliki akun lain yang ada dan yang didukung atau jika Anda memerlukan alamat tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mengirim dan menerima pesan . Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada perangkat BlackBerry dan Anda ingin mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer, Anda harus membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya diperlukan untuk login ke akun dengan menggunakan browser pada komputer. Setelah Anda membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda, saat berikutnya Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, BlackBerry Internet Service secara otomatis memasukkan Anda ke akun Anda. 8

9 Persiapan Jika BlackBerry 7 telah diinstal di perangkat Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser di komputer. Jika Anda sekarang mengakses akun dengan menggunakan browser di komputer Anda, berarti Anda sudah mempunyai nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dan Anda tidak perlu menyelesaikan tugas ini. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman web Setelan, klik Buat Nama Pengguna. 2. Klik Buat Login. 3. Lengkapi bidang informasi login. 4. Klik Berikutnya. 5. Klik OK. 6. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk memvalidasi alamat Klik OK. Jika Anda mempunyai alamat tambahan, Anda akan menerima konfirmasi untuk memvalidasi setiap alamat . Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda Anda hanya bisa mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer. Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan atau browser di perangkat Anda, berarti Anda tidak punya kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda. 1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Kata Sandi. 2. Dalam bidang Kata sandi lama, ketik kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda. 3. Dalam bidang Kata sandi baru, ketikkan kata sandi baru. 4. Dalam bidang Konfirmasi kata sandi, ketikkan lagi kata sandi baru tersebut. 5. Klik Simpan. 9

10 Persiapan Pemecahan masalah BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya Jika Anda mempunyai nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service dan Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan atau browser pada perangkat, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan memasukkan Anda ke akun Anda. Anda hanya perlu mengetik nama pengguna dan kata sandi Anda bila login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer. Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya Jika BlackBerry 7 telah diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Akun BlackBerry Internet Service telah dikaitkan dengan BlackBerry ID yang Anda gunakan untuk menyetel perangkat Anda, karena itu Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Anda tidak dapat menggunakan BlackBerry ID untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah Jika Anda bisa mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser, maka Anda bisa memilih bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan situs Web. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada layar Akun , klik Setelan. 2. Klik Bahasa. 3. Klik bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan di situs Web. 10

11 Persiapan 4. Klik Berikutnya. Pada halaman Web login, sebelum login, klik bahasa yang ingin Anda tampilkan pada situs Web. Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor Anda memiliki kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda jika mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan browser. Login ke situs Web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer dan ganti kata sandi Anda. Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service Anda mempunyai kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke perangkat BlackBerry Anda. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman situs web login, klik Lupa kata sandi? 2. Ketik nama pengguna atau PIN perangkat Anda. 3. Klik Minta Kata Sandi. Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk meminta informasi ini. 11

12 Persiapan Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan atau browser pada perangkat BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu Prosedur untuk menyetel dan mengelola berbeda-beda, tergantung pada cara Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda. Untuk menentukan prosedur yang harus diikuti, lakukan tindakan berikut: 1. Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, lakukan salah satu dari yang berikut: Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun . Pada layar Awal atau pada folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan atau ikon Setelan Tekan tombol Menu. Jika opsi Buku Layanan muncul dalam menu, berarti Anda menggunakan aplikasi penyetelan . Ikuti prosedur yang berlabel "Dari aplikasi penyetelan di perangkat Anda". Jika opsi Buku Servis tidak muncul pada menu, berarti Anda menggunakan browser. Ikuti prosedur yang berlabel "Dari browser di perangkat Anda". 12

13 Menyetel alamat yang ada Menyetel alamat yang ada 2 Dasar-dasar alamat Tentang menambahkan alamat Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. Bila Anda menambahkan alamat yang didukung ke BlackBerry Internet Service, BlackBerry Internet Service akan membuat tautan antara BlackBerry Internet Service dan akun yang telah dikaitkan dengan alamat yang Anda tambahkan. Tautan ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan di perangkat BlackBerry menggunakan alamat Anda. Dengan BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan hingga sepuluh alamat yang didukung BlackBerry 7.1 dan perangkat versi sebelumnya juga mendukung pembuatan satu alamat BlackBerry. Jika Anda menambahkan alamat untuk lebih dari satu akun , Anda dapat mengakses semua pesan Anda dalam aplikasi pesan di perangkat Anda. Pesan terus dikirimkan ke akun yang ada sebagaimana sebelum Anda menambahkan alamat ke BlackBerry Internet Service. Anda bisa menambahkan alamat yang telah dikaitkan dengan jenis akun berikut: Akun yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet akun POP atau IMAP yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet Akun yang menggunakan server Microsoft Exchange yang Anda akses menggunakan Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Catatan: Tergantung pada penyedia layanan Internet, Anda mungkin tidak bisa menambah alamat yang telah dikaitkan dengan jenis akun tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan Internet Anda. 13

14 Menyetel alamat yang ada Tentang rekonsiliasi nirkabel Jika Anda menambahkan alamat ke perangkat BlackBerry Anda, pesan yang Anda buka atau hapus pada perangkat akan ditandai secara otomatis sebagai terbuka dan dihapus di akun Anda. Pesan yang telah dihapus akan direkonsiliasi dengan folder item yang dihapus dalam akun Anda. Pesan yang Anda kirim dari perangkat juga akan direkonsiliasi dengan folder item terkirim dalam akun Anda. Misalnya, jika Anda memiliki akun Microsoft Outlook Web Access atau akun IMAP, pesan yang Anda kirim dari perangkat Anda akan disalin ke folder item terkirim dalam akun Anda. Demikian juga, pesan yang Anda hapus disalin ke folder item yang dihapus. Tergantung pada alamat , pesan yang Anda buka dari kotak masuk akun (misalnya, dengan mengakses akun Anda menggunakan browser pada komputer) akan ditandai sebagai telah dibuka di perangkat Anda. Pesan yang Anda hapus dari kotak masuk akun Anda akan dihapus dari perangkat Anda. Jika Anda mematikan opsi rekonsiliasi nirkabel dalam aplikasi pesan di perangkat Anda BlackBerry 7.1 atau perangkat terbaru, pesan yang telah dibuka, dihapus, dan dikirim tidak akan direkonsiliasi di antara perangkat dan akun Anda. Catatan: Tergantung pada jenis akun yang Anda tambahkan atau cara penyetelan akun Anda, rekonsiliasi nirkabel mungkin tidak ada. Jika Anda mempunyai akun yang menggunakan Microsoft Outlook Web Access 5.5, pesan yang Anda kirim dari perangkat tidak akan disalin ke folder item terkirim dalam akun Anda. Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, rekonsiliasi nirkabel untuk folder item yang telah dibaca dan belum dibaca, item terkirim, dan item yang dihapus di perangkat Anda tidak tersedia untuk penyetelan akun Microsoft untuk menggunakan POP. Rekonsiliasi nirkabel ada untuk Microsoft akun yang menggunakan Microsoft Mobile Services Protocol.. Menambahkan alamat Menambahkan alamat Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. 1. Dalam aplikasi setelan , pada layar Akun , tekan > Tambah Akun Klik jenis akun Anda. 14

15 Menyetel alamat yang ada 3. Ketikkan informasi alamat Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat Anda, ketik kembali alamat dan kata sandi Anda. Klik Berikutnya. 5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat Anda. Untuk sebagian besar jenis alamat , klik POP/IMAP (Paling umum). Berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Outlook Web Access (Exchange). Berikan informasi penyetelan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. 6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun dan perangkat BlackBerry Anda, lakukan tindakan berikut: Pilih kotak centang Kontak. Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya > OK 1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Klik Tambah Akun Saya Yang Ada. 3. Ketikkan informasi alamat Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat Anda, ketik lagi informasi alamat Anda. Klik Berikutnya. 5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat Anda. Untuk sebagian besar jenis alamat , klik POP/IMAP (Paling umum). Klik Berikutnya. Berikan informasi setelan lanjutan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Microsoft Outlook Web Access. Klik Berikutnya. Berikan informasi penyetelan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Klik Setel Ketikkan informasi alamat Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat Anda, ketik lagi informasi alamat Anda. Klik Berikutnya. 15

16 Menyetel alamat yang ada 5. Jika BlackBerry Internet Service masih tidak bisa menambahkan alamat Anda, lakukan salah satu dari berikut. (Penyedia layanan atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat Anda.) Untuk sebagian besar jenis alamat , pilih opsi POP/IMAP (Paling umum) dan berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat Anda menggunakan Microsoft Exchange, pilih opsi Microsoft Exchange (menggunakan Microsoft Outlook Web Access) dan berikan informasi penyetelan untuk alamat Anda. Klik Berikutnya. 6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun dan perangkat BlackBerry Anda, lakukan tindakan berikut: Pilih kotak centang Kontak. Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya. Field setelan untuk alamat (POP atau IMAP) Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Alamat Kata sandi Server Nama pengguna: Ketikkan alamat lengkap dari akun yang ingin Anda tambahkan (misalnya, Ketikkan kata sandi untuk akun pribadi atau kata sandi yang Anda gunakan untuk menyetel aplikasi pada komputer Anda. Kata sandi biasanya membedakan huruf besarkecil. Ketikkan alamat server perpesanan Anda. Alamat server perpesanan Anda biasanya dapat diketahui dari alamat Anda. Misalnya, jika alamat Anda adalah maka server perpesanan Anda mungkin mail.blackberry.com, imap.blackberry.com, atau pop.blackberry.com. Jika Anda tidak tahu alamat server perpesanan Anda, hubungi penyedia layanan Internet Anda. Ketikkan nama pengguna yang Anda gunakan untuk login ke akun Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat sebelum tanda misalnya, justinjones dalam Walau demikian, juga dapat berupa alamat lengkap. Bidang Penyetelan untuk alamat Microsoft Outlook Web Access Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Alamat Ketikkan alamat lengkap dari akun yang ingin Anda tambahkan. 16

17 Menyetel alamat yang ada Kata sandi URL Akses Web: Nama pengguna: Nama kotak surat: Ketikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun Anda pada jaringan organisasi. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil. Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun kantor dengan menggunakan browser di komputer Anda dan Microsoft Outlook Web Access. Ketikkan nama pengguna Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat sebelum tanda di misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam Dalam beberapa kasus, ini boleh jadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan organisasi Anda. Jika organisasi Anda menggunakan beberapa domain jaringan sekaligus, nama pengguna mungkin mengikuti format nama domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat adalah dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan nama pengguna adalah domain1\justinjones. Ketikkan nama kotak surat untuk akun Microsoft Outlook Anda. Nama kotak surat biasanya membedakan huruf besar-kecil. Pemecahan masalah Saya tidak bisa menambahkan alamat Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. BlackBerry Internet Service mendukung berbagai jenis akun dan opsi akses paling umum. Walau demikian, ada beberapa situasi yang bisa menghalangi Anda melakukan penyetelan akun dengan BlackBerry Internet Service. Coba lakukan tindakan berikut: Pastikan Anda telah memberikan informasi yang benar untuk akun Anda. Pastikan apakah penyedia layanan Anda hanya mengizinkan Anda mengakses akun dengan menggunakan browser pada komputer, yang mungkin menghalangi Anda untuk menambahkan alamat . Pastikan apakah penyedia layanan mengharuskan Anda berlangganan akun premium untuk menyetel akun dengan BlackBerry Internet Service. Pastikan apakah penyedia layanan mengharuskan Anda menghidupkan akses klien (misalnya, POP) untuk menyetel akun dengan BlackBerry Internet Service. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan Anda. 17

18 Menyetel alamat yang ada Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya Bila Anda menambahkan alamat Microsoft Outlook Web Access yang ada ke perangkat BlackBerry Anda, nama pengguna Anda akan ada dalam salah satu format berikut: ID login: ID login adalah bagian dari alamat sebelum simbol misalnya, justinjones adalah ID login di Di beberapa kasus, ID login ini dapat menjadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan kerja organisasi Anda. nama domain jaringan kerja dan ID login: Apabila Anda bekerja untuk suatu organisasi yang menggunakan lebih dari satu domain network, nama pengguna dapat menggunakan format domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat adalah dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan ID loginnya adalah domain1\justinjones. Saya tidak dapat membuka pesan di perangkat saya Pesan yang coba Anda buka mungkin terlalu besar. Pesan yang diambil BlackBerry Internet Service dari aplikasi yang didukung tidak dapat melebihi 12 MB. Dengan menggunakan browser atau aplikasi di komputer Anda, login ke akun Anda dan buka pesan tersebut. 18

19 Menyetel alamat BlackBerry Menyetel alamat BlackBerry 3 Dasar-dasar alamat BlackBerry Tentang alamat BlackBerry Di perangkat BlackBerry 7.1 dan yang terdahulu, Anda dapat menyetel alamat BlackBerry yang dapat Anda gunakan untuk mengirimkan dan menerima pesan di perangkatblackberry Anda. Anda harus menggunakan perangkat untuk mengakses pesan yang dikirim ke dan dari alamat BlackBerry Anda. Anda tidak dapat membaca pesan ini menggunakan komputer. Anda mungkin perlu menyetel alamat BlackBerry dalam situasi berikut: Anda tidak mempunyai alamat yang ingin Anda akses menggunakan perangkat. Anda telah menambahkan alamat yang ada ke perangkat Anda, namun Anda menginginkan alamat tambahan. Anda dapat menentukan nama pengguna untuk alamat BlackBerry saat Anda mempersiapkannya. Nama pengguna adalah bagian dari alamat sebelum tanda (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam justinjones@blackberry.com. Apabila nama pengguna yang Anda pilih tidak tersedia, BlackBerry Internet Service memberikan nama pengguna yang lain untuk Anda. Anda dapat memilih salah satu nama pengguna alternatif atau mengetik sendiri nama pengguna Anda. Untuk mengganti nama pengguna, Anda harus menghapus alamat BlackBerry Anda dan menyetel yang baru. Catatan: Anda hanya bisa mempunyai satu alamat BlackBerry untuk setiap kalinya. Menyetel alamat BlackBerry 19

20 Menyetel alamat BlackBerry 1. Dalam aplikasi setelan , pada layar Akun , tekan. 2. Klik Tambah Akun > Buat Alamat Baru. 3. Ketik informasi penyetelan untuk alamat BlackBerry Anda. 4. Klik Berikutnya > OK. 5. Klik alamat BlackBerry Anda. 6. Tekan tombol > Edit. 7. Ganti opsi untuk alamat BlackBerry Anda. 8. Tekan tombol > Simpan. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Klik Tambah Akun Saya Yang Ada. 3. Klik 4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya. 6. Klik OK. 7. Pada alamat BlackBerry Anda, klik Edit. 8. Ganti opsi untuk alamat BlackBerry Anda. 9. Klik Selesai. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Klik Setel Pilih opsi Perlu akun Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya. 6. Klik Tanda Tangan dan Setelan. 7. Ganti opsi untuk alamat BlackBerry Anda. 20

21 Menyetel alamat BlackBerry 8. Klik Selesai. Bidang Penyetelan untuk alamat BlackBerry Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Nama pengguna: Kata Sandi: Konfirmasi kata sandi: Pertanyaan keamanan: Jawaban atas pertanyaan keamanan: Ketik nama pengguna untuk alamat BlackBerry Anda. Nama pengguna Anda muncul sebelum di alamat BlackBerry Anda. Nama pengguna harus diawali dengan huruf atau angka, harus sepanjang 4 hingga 32 karakter, dan bisa berisi huruf besar dan huruf kecil (a sampai z, A sampai Z), angka (0 sampai 9), garis bawah (_), tanda hubung (-), dan tanda titik (.). Ketikkan kata sandi. Ketikkan lagi kata sandi. Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai atau ketikkan sebuah pertanyaan keamanan. Pertanyaan tidak boleh melebihi 100 karakter. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil. Opsi penyetelan untuk alamat BlackBerry Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Nama akun Kata sandi: Pertanyaan keamanan: Balas ke: Ketik deskripsi untuk alamat Anda. Nama alamat ini muncul pada layar beranda di perangkat BlackBerry Anda di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat BlackBerry. Ganti kata sandi untuk alamat BlackBerry Anda. Anda menggunakan kata sandi ini saat mengganti opsi untuk alamat atau bila Anda perlu memvalidasi alamat . Jika Anda mengakses BlackBerry Internet Service menggunakan nama pengguna dan kata sandi, hal ini tidak mengganti kata sandi Anda untuk BlackBerry Internet Service, melainkan hanya untuk alamat BlackBerry. Ganti pertanyaan keamanan yang digunakan BlackBerry Internet Service untuk mengkonfirmasi identitas Anda. Jika Anda lupa kata sandi alamat BlackBerry, Anda harus menjawab pertanyaan keamanan tersebut dengan benar untuk mengirim kata sandi Anda ke perangkat BlackBerry. Ketik alamat balasan bila penerima membalas ke pesan Anda. Anda dapat menggunakan alamat Balas ke untuk menyembunyikan alamat BlackBerry Anda. Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat ke BlackBerry Internet Service, 21