TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FUTURE MISBEHAVIOR INTENTIONS MELALUI PAST CUSTOMER MISBEHAVIOR KONSUMEN AIR ASIA DI SURABAYA
|
|
- Siska Agusalim
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FUTURE MISBEHAVIOR INTENTIONS MELALUI PAST CUSTOMER MISBEHAVIOR KONSUMEN AIR ASIA DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu Oleh: NAMA : CYNTHIA INTAN KUMALA NPM : FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS PELITA HARAPAN SURABAYA 2014
2 UNIVERSITAS PELITA HARAPAN SURABAYA FAKULTAS EKONOMI IDENTITAS TIM PENGUJI Judul : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FUTURE MISBEHAVIOR INTENTIONS MELALUI PAST CUSTOMER MISBEHAVIOR KONSUMEN AIR ASIA DI SURABAYA Nama Mahasiswa : Cynthia Intan Kumala NPM : Jurusan : Manajemen Peminatan : Kewirausahaan TIM PEMBIMBING Pembimbing 1 Pembimbing 2 : Amelia S.E., RFP-I., M.M. : Yanuar Dananjaya B.Sc., M.M. TIM PENGUJI Ketua Tim Penguji Sekretaris Anggota : Amelia S.E., RFP-I., M.M : Ronald, S.T., M.M. : Hananiel Menoverdi G., B.A., M.B.A.
3
4
5
6 KATA PENGANTAR Pertama-tama penulis ingin mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang terus memberikan hikmat dan kesehatan yang luar biasa dalam menyelesaikan tugas akhir persyaratan akademik guna mengejar gelar studi yaitu Strata Satu Sarjana Ekonomi di Universitas Pelita Harapan Surabaya ini. Penulis meyakini bahwa pengungkapan, penyajian, maupun penggunaan kata-kata dan bahasa pada penelitian ini dirasa masih sangat jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hari penulis mengharapkan saran, kritik dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan penelitian tugas akhir ini. Pada kesempatan ini penulis juga ingin sekali memberikan ucapan terima kasih yang begitu besar kepada pihak-pihak yang telah membantu dan mendukung atas terselesaikannya penelitia ini hingga akhir. Ucapan terima kasih ini khususnya ditujukan kepada: 1. Pak Ronald S.T., M.M selaku pembimbing akademik yang membantu banyak hal dalam kehidupan perkuliahan yang saya lalui selama berkuliah di UPHS, serta dosen penguji pertama yang turut memberikan masukan dan arahan kepada penulis untuk penyelesian penelitin ini. 2. Miss Amelia S.E., RFP-I., M.M, selaku dosen pembimbing pertama yang telah mencurahkan begitu besar pehatian, tenaga, serta memberikan dorongan yang begitu tinggi kepada saya dari awal hingga penelitian ini dapat diselesaikan. 3. Pak Yanuar B.Sc., M.M, selaku dosen pembimbing kedua yang telah membantu dan memberikan saran-saran serta perhatian sehingga saya dapat menyelesaikan penelitian ini. 4. Pak Nathan, selaku dosen penguji kedua yang turut membantu saya dalam memberi masukan. 5. Kedua orang tua saya, papi Rudy dan mami Feefiantie, mama dan papa serta Richard Intan Kumala dan oma yang senantiasa mendoakan dan memberikan kesabaran dalam menyelesaikan penelitian ini.
7 6. Michelle Husada (fiancé) yang sudah banyak membantu saya dalam memberikan masukan, mendukung dan membantu kelancaran dalam penelitian ini. 7. Stephanie Novita, teman yang sudah banyak membantu memberi banyak masukan dalam penelitian ini. 8. Teman-teman seperjuangan Kepo lainnya Try, Ryan, Clavin, Jusak, Albed dan Edward yang telah memberikan support dan semangat kepada saya. 9. Teman-teman lain yang membantu memberikan semangat dalam penyelesaian penelitian ini 10. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebut satu persatu yang telah membantu penulis dalam penyusunan penelitian ini. Hanya doa yang dapat penulis panjatkan semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas semua kebaikan dan dukungan dari Bapak, Ibu, Saudara, dan teman-teman sekaligus. Semoga penelitian ini bisa bermanfaat terutama bagi diri pribadi penulis serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan topik yang sama. Segala kritik dan saran atas penelitian ini tentunya akan sangat bermanfaat untuk penyempurnaan selanjutnya. Surabaya, 9 Oktober 2014 Cynthia Intan Kumala
8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR. ii LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING. iii LEMBAR PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR.. iv ABSTRAK v KATA PENGANTAR. vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN.. xviii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Batasan Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis Sistematika Penulisan BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Landasan Teori Customer Misbehavior Future Misbehavior Intentions Past Customer Misbehavior Consumer Alienation Machiavellianism Sensation Seeking Aggressiveness Self Esteem.. 24
9 2.2 Penelitian Terdahulu Pengembangan Hipotesis Hubungan consumer alienation terhadap past customer misbehavior Hubungan machiavellianism terhadap past customer misbehavior Hubungan sensation seeking terhadap past customer misbehavior Hubungan aggressiveness terhadap past customer misbehavior Hubungan self esteem terhadap past customer misbehavior Hubungan past customer misbehavior terhadap future misbehavior intentions Model Penelitian Bagan Alur Berpikir BAB III METODOLOGI PENELITIAN Jenis Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Metode Pengumpulan Data Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Metode Analisis Data Pengolahan Data Pengujian Hipotesis Uji Validitas Uji Realibilitas Uji Asumsi Klasik Analisis Linier Regresi Sederhana Analisis Linier Regresi Berganda Koefisien Korelasi... 47
10 Koefisien Determinasi Uji F Uji t.. 48 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Air Asia Analisis Data Statistik Deskriptif Karakteristik Responden Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia Gambaran Umum Responden Berdasarkan Kriteria Consumer Alieantion Dari Responden Gambaran Umum Responden Berdasarkan Kriteria Machiavellianism Dari Responden Gambaran Umum Responden Berdasarkan Kriteria Sensation Seeking Dari Responden Gambaran Umum Responden Berdasarkan Kriteria Aggressiveness Dari Responden Tanggapan Responden Analisis Deskriptif Variabel Penjelasan Responden Terhadap Consumer Alienation Penjelasan Responden Terhadap Machiavellianism Penjelasan Responden Terhadap Sensation Seeking Penjelasan Responden Terhadap Aggressiveness Penjelasan Responden Terhadap Self Esteem Penjelasan Responden Terhadap Past Customer Misbehavior Penjelasan Responden Terhadap Future Misbehaivor Inten tions Uji Validitas Uji Reabilitas Pengujian Asumsi Klasik Regresi... 76
11 Uji Normalitas Uji Heterokedastisitas Uji Multikolinearitas Uji Linearitas Metode Analisis Statistik Analisis Regresi Analisis Regresi Sederhana Analisis Regresi Berganda Analisis Koefisien Korelasi Analisis Koefisien Korelasi Sederhana Analisis Koefisien Korelasi Berganda Analisis Koefisien Determinasi Metode Pengujian Hipotesis Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) Regresi Sederhana Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) Regresi Berganda Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) Regresi Sederhana Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) Regresi Berganda Pembahasan 90 BAB V KESIMPULAN Simpulan Simpulan Atas Hipotesis Pengaruh Consumer Alienation Terhadap Past Customer Misbehavior Pengaruh Machiavellianism Terhadap Past Customer Misbehavior Pengaruh Sensation Seeking Terhadap Past Customer Misbehavior Pengaruh Aggressiveness Terhadap Past Customer Misbehavior Pengaruh Self Esteem Terhadap Past Customer Misbehavior Pengaruh Past Customer Misbehavior Terhadap Future Misbehavior Intentions
12 5.1.2 Simpulan Atas Masalah Penelitian Implikasi Implikasi Teoritis Implikasi Manajerial Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA
13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.6 Model Penelitian Gambar 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 52 Gambar 4.2 Responden Berdasarkan Usia.. 53 Gambar 4.3 Gambaran Umum alienation, machiavellianism, sensation seeking dan aggressiveness secara keseluruhan 55 Gambar 4.4 P-Plot Uji Normalitas Past Customer Misbehavior.. 77 Gambar 4.5 P-Plot Uji Normalitas Future Misbehavior Intentions.. 78 Gambar 4.6 Scatterplot Uji Heterokedastisitas Past Customer Misbehavior Gambar 4.7 Scatterplot Uji Heterokedastisiras Future Misbehavior Intentions 80
14 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jumlah Penumpang Jasa Penerbangan di Indonesia... 2 Tabel 3.1 Desain Inti Kuesioner Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Tabel 3.3 Rules of Thumb Mengenai Ukuran Koefisien Korelasi Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Consumer Alienation. 53 Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Machiavellianism Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Sensation Seeking. 54 Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Aggressiveness. 55 Tabel 4.7 Derajat Penilaian Setiap Variabel 56 Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Consumer Alienation. 57 Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Machiavellianism.. 58 Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Sensation Seeking. 59 Tabel 4.11 Tanggapan Responden Terhadap Aggressiveness 60 Tabel 4.12 Tanggapan Responden Terhadap Self Esteem Tabel 4.13 Tanggapan Responden Terhadap Past Customer Misbehavior 62 Tabel 4.14 Tanggapan Responden Terhadap Future Misbehavior Intentions. 63 Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Consumer Alienation. 64 Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Machiavellianism Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sensation Seeking Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Aggressiveness Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Self Esteem
15 Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Past Customer Misbehavior Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Future Misbehavior Intentions Tabel 4.22 Hasil Uji Validitas Variabel Consumer Alienation 74 Tabel 4.23 Hasil Uji Validitas Variabel Machiavellianism. 74 Tabel 4.24 Hasil Uji Validitas Variabel Sensation Seeking. 74 Tabel 4.25 Hasil Uji Validitas Variabel Aggressiveness.. 74 Tabel 4.26 Hasil Uji Validitas Variabel Self Esteem Tabel 4.27 Hasil Uji Validitas Variabel Past Customer Misbehavior.. 75 Tabel 4.28 Hasil Uji Validitas Variabel Future Misbehavior Intentions.. 75 Tabel 4.29 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Consumer Alienation 75 Tabel 4.30 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Machiavellianism. 75 Tabel 4.31 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Sensation Seeking. 75 Tabel 4.32 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Aggressiveness.. 75 Tabel 4.33 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Self Esteem Tabel 4.34 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Past Customer Misbehavior.. 76 Tabel 4.35 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Future Misbehavior Intentions.. 76 Tabel 4.36 Kolmogorov Smirnov Persamaan Tabel 4.37 Kolmogorov Smirnov Persamaan Tabel 4.38 Hasil Uji Spearman s Persamaan 1 79 Tabel 4.39 Hasil Uji Spearman s Persamaan 2 80 Tabel 4.40 Nilai Tolerance dan VIF Persamaan 1 81 Tabel 4.41 Nilai Tolerance dan VIF Persamaan 2 81 Tabel 4.42 Hasil Uji Linearitas. 82 Tabel 4.43 Hasil Regresi Sederhana. 82 Tabel 4.44 Hasil Regresi Berganda. 83 Tabel 4.45 Hasil Analisis Koefisien Determinasi Persamaan Tabel 4.46 Hasil Analisis Koefisien Determinasi Persamaan Tabel 4.47 Hasil Uji F Regresi Sederhana 87 Tabel 4.48 Hasil Uji F Regresi Berganda 87
16 Tabel 4.49 Hasil Uji t Regresi Sederhana. 88 Tabel 4.50 Hasil Uji t Regresi Berganda.. 89 Tabel 5.1 Implikasi Teoritis. 113 Tabel 5.2 Implikasi Manajerial 119
17 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A... A-1 LAMPIRAN B.... B-1 LAMPIRAN C... C-1 LAMPIRAN D.. D-1 LAMPIRAN E.. E-1 LAMPIRAN F.. F-1
PROPOSAL SKRIPSI. guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Srata Satu. Oleh: Nama : ALBED DIHARJAYA NPM :
PROPOSAL SKRIPSI ANALISIS PENGARUH VARIABLE CITRA TOKO, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK PRIVATE LABEL TERHADAP MINAT BELI PRIVATE LABEL DI INDOMARET SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulisuntukmemenuhisebagianpersyaratanakademik gunamemperolehgelarsarjanaekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, PERCEIVEDVALUE, CUSTOMER SATISFACTION, DAN SWITCHING BARRIES TERHADAP POST-PURCHASE INTENTION TELKOMSEL HALOFIT DI SURABAYA Ditulisuntukmemenuhisebagianpersyaratanakademik
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PURCHASE DECISION PRODUK CHARLES & KEITH DI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PURCHASE DECISION PRODUK CHARLES & KEITH DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH PRODUCT PERCEPTION, DAN MALL PERCEPTION TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI AROUSAL DAN PLEASURE DARI PENGUNJUNG SUTOS DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL SERVICE QUALITY ATTRIBUTES, ACCESSIBILITY, DAN WELL-BEING IN CLUB TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI CELEBRITY FITNESS SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL RESTAURANT ENVIRONMENTAL CUES DAN NON-ENVIRONMENTAL CUES TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PELANGGAN RICHEESE FACTORY DI SURABAYA Ditulis
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Magister Manajemen
TUGAS AKHIR PENGARUH OPERANT DAN OPERAND SERVICE QUALITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Pada Siswa SMA Swasta Terakreditasi A di Surabaya) Ditulis
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR PENGARUH OPERANT DAN OPERAND SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT (STUDI PADA SISWA SEKOLAH MENENGAH ATAS SWASTA TERAKREDITASI A DI SURABAYA) Ditulis untuk
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik. guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu. Oleh : : VIVY FAREIZHA P.Y.
TUGAS AKHIR PENGARUH SERVICE QUALITY, PRODUCT QUALITY, DAN SALESPERSON COMPETENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DAN TRUST OF MANUFACTURER PADA PRODUK KOSMETIK MAYBELLINE DI
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi Tugas Akhir sebagai persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH EFFICIENCY, SYSTEM AVAILABILITY, FULFILLMENT, DAN PRIVACY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER LOYALTY PELANGGAN TRAVELOKA DI SURABAYA. Ditulis untuk memenuhi Tugas Akhir
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH, PERLUASAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICHEESE FACTORY FAST FOOD DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, CITRA TOKO, DAN KUALITAS LAYANAN KEPADA LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA TOKO SUBUR DAN INDOMARET CABANG KARANG PILANG
Lebih terperinciSKRIPSI. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu OLEH :
SKRIPSI ANALISIS PENGARUH EVENT AUTHENTICITY, EVENT QUALITY, EVENT VALUE DAN EVENT SATISFACTION TERHADAP TRUST YANG MEMBENTUK LOYALTY DARI PARTNER PENYELENGGARAAN EVENT YANG DIKELOLA OLEH PT. DBL INDONESIA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Analisis Pengaruh Kegagalan Layanan dan Pemulihan Layanan terhadap Perilaku Konsumen Maskapai Lion Air di Surabaya
TUGAS AKHIR Analisis Pengaruh Kegagalan Layanan dan Pemulihan Layanan terhadap Perilaku Konsumen Maskapai Lion Air di Surabaya Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENGARUH PENGORBANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEINGINAN PEMBELIAN ULANG ISTANA AYAM GORENG SRI DI SURABAYA
TUGAS AKHIR PENGARUH PENGORBANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEINGINAN PEMBELIAN ULANG ISTANA AYAM GORENG SRI DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciPengaruh Brand Affect dan Brand Quality Terhadap Brand Extension melalui Brand Loyalty Mc Café Basuki Rahmat di Surabaya
TUGAS AKHIR Pengaruh Brand Affect dan Brand Quality Terhadap Brand Extension melalui Brand Loyalty Mc Café Basuki Rahmat di Surabaya Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik Guna memperoleh
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH SELF-EFFICACY, CAREER COMMITMENT, SUPERVISORY SUPPORT, OPPORTUNITY TO PERFORM, AWARENESS OF STRATEGIC LINKAGES, DAN ACCOUNTABILITY TERHADAP MOTIVASI KARYAWAN UNTUK MELAKUKAN
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH FUNCTIONAL QUALITY DAN TECHNICAL QUALITY TERHADAP BEHAVIOURAL INTENTIONS MELALUI UTILITARIAN VALUE, SYMBOLIC VALUE DAN HEDONIC VALUE PADA SUROBOYO CARNIVAL NIGHT MARKET. Ditulis
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENGARUH KESADARAN KESEHATAN, LINGKUNGAN DAN PENAMPILAN TERHADAP SIKAP PERILAKU PEMBELIAN KOSMETIK BODY SHOP DI SURABAYA
TUGAS AKHIR PENGARUH KESADARAN KESEHATAN, LINGKUNGAN DAN PENAMPILAN TERHADAP SIKAP PERILAKU PEMBELIAN KOSMETIK BODY SHOP DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR Analisis Pengaruh Service Quality, Service Leadership dan Easy to Use terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty Internet Banking BCA di Surabaya Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH BRAND CREDIBILITY TERHADAP WORD OF MOUTH MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA PT. ASTRA HONDA MOTOR DI SURABAYA.
PENGARUH BRAND CREDIBILITY TERHADAP WORD OF MOUTH MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA PT. ASTRA HONDA MOTOR DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciKata Kunci: Décor, spatial layout, Ambient condition, Food quality, Service Quality, Price, Customer Satisfaction, dan Repurchase Intention.
ABSTRAK Pada saat ini, industri yang sedang bertumbuh dengan pesat di Indonesia adalah industri makanan dan minuman, salah satunya Restoran. Di kota Surabaya pun, industri yang kini sedang tumbuh dengan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, TRANSACTIONAL LEADERSHIP,
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, TRANSACTIONAL LEADERSHIP, DAN ORGANIZATIONAL CULTURE TERHADAP LEARNING ORGANIZATION DAN EMPLOYEE SATISFACTION PADA KARYAWAN KANTOR PUSAT PT PELABUHAN
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEINGINAN UNTUK MENGGUNAKAN TABLET SAMSUNG GALAXY DI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEINGINAN UNTUK MENGGUNAKAN TABLET SAMSUNG GALAXY DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK ( BRAND EQUITY ) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PAKAIAN (X) S.M.L DI SURABAYA
TUGAS AKHIR PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK ( BRAND EQUITY ) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PAKAIAN (X) S.M.L DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR Pengaruh Display, Brand Trust, Brand Familiarity, dan Price terhadap Repetitive Buying produk BreadTalk di Surabaya Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTENION TO PURCHASING DIGITAL MUSIC MENGGUNAKAN APLIKASI SPOTIFY
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTENION TO PURCHASING DIGITAL MUSIC MENGGUNAKAN APLIKASI SPOTIFY Ditulis guna memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik. guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu. Oleh: : YULIANA SINO SUKAMTO
TUGAS AKHIR PENGARUH PERSEPSI NILAI LOYALITAS, PROGRAM LOYALITAS, CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ALFAMART TENGGILIS MEJOYO PEMILIK KARTU AKU DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISA PENGARUH INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT. ARTO METAL INTERNASIONAL SIDOARJO)
TUGAS AKHIR ANALISA PENGARUH INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT. ARTO METAL INTERNASIONAL SIDOARJO) Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX 4C (CUSTOMER, COST, CONVENIENCE DAN COMMUNICATION) TERHADAP CUSTOMER DECISION (STUDI PADA TOWNSQUARE SURABAYA) Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan akademik Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH QUALITY OF FOOD, QUALITY OF SERVICE, PRICE, PLACE, DAN IMAGE TERHADAP BEHAVIOR INTENTION PADA RESTORAN BONCAFE DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan akademik
Lebih terperinciNAMA : KEVIN JATIMAN NPM
TUGAS AKHIR Pengaruh Distribution,Promotion,Product Quality,Product Inovation,Price,Service Quality terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction pada produk UD Delta Tehnik di Surabaya Ditulis
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Strata Dua
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL STORE NOVELTY, STORE DESIGN PLEASURE DAN RETAIL PRICE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA STORE CHARLES & KEITH DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH SACRIFICE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI SERVICE QUALITY, SERVICE VALUE, SATISFACTION UNTUK ACARA DWP PADA PENGUNJUNG DWP DARI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciPROPOSAL TUGAS AKHIR
PROPOSAL TUGAS AKHIR PENGARUH PRODUCT-SELF CONGRUITY DAN PRODUCT RELIABILITY TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI PRODUCT ATTACHMENT DAN PRODUCT IRREPLACEABILITY PADA PRODUK COACH DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH PERSEPSI NILAI LOYALITAS, PROGRAM LOYALITAS, CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH VARIABEL DESIGN PORTAL, E-RESOURCES ORGANIZATIONAL
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL DESIGN PORTAL, E-RESOURCES ORGANIZATIONAL, DAN USER ABILITIES AND SKILLS TERHADAP ACTUAL USAGE MELALUI VARIABEL-VARIABEL TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) FIRST MEDIA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, RESTAURANT ATMOSPHERICS, DAN DINING SATISFACTION TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION (STUDI PADA RESTAURANT RONS LABORATORY SURABAYA) Ditulis untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH COUNTRY-OF-ORIGIN LABELLING, PRODUCT KNOWLEDGE, PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP CUSTOMER PURCHASE DECISION DENGAN PRODUCT INVOLVEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PRODUK
Lebih terperinciPENGARUH STRUKTUR MODAL DAN LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS
TUGAS AKHIR PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS (Studi Empiris pada Perusahaan dalam Industri Barang Konsumsi di Bursa Efek Indonesia periode 2007-2010) Ditulis untuk memenuhi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu OLEH
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA DALAM MENGIKUTI PROGRAM PENDIDIKAN BREVET DAN SERTIFIKASI KONSULTAN PAJAK GUNA MENGHADAPI MEA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN JAMINAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA TANAH SUBUR MEDAN OLEH
SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN JAMINAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA TANAH SUBUR MEDAN OLEH PAMELA NAPITUPULU 110521156 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENGARUH ASSET UNDER MANAGEMENT, FUND AGE, DAN PAST PERFORMANCE TERHADAP KINERJA REKSADANA PENDAPATAN TETAP DI INDONESIA
TUGAS AKHIR PENGARUH ASSET UNDER MANAGEMENT, FUND AGE, DAN PAST PERFORMANCE TERHADAP KINERJA REKSADANA PENDAPATAN TETAP DI INDONESIA (Studi Empiris pada Reksadana Pendapatan Tetap di Indonesia periode
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH AWARENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PERCEPTION, ACCEPTABILITY, AFFORDABILITY, DAN ACCESSIBILITY (STUDI PADA PRODUK FASHION "RUDEMARS" DI SURABAYA) Ditulis untuk
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL ENVIRONMENT CONSTRUCTS TERHADAP STORE LOYALTY
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH VARIABEL ENVIRONMENT CONSTRUCTS TERHADAP STORE LOYALTY MELALUI SELF-CONGRUITY DAN PRECEPTUAL CONSTRUCTS PELANGGAN DIANA CAKE DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciPERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK
PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP DAYA TARIK IKLAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI TOP COFFEE PADA MASYARAKAT SURABAYA
ANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP DAYA TARIK IKLAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI TOP COFFEE PADA MASYARAKAT SURABAYA OLEH : PRAYOGO SETIAWAN 011201000006 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Borneo Delight di Samarinda
TUGAS AKHIR Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Borneo Delight di Samarinda Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX7PTERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER S SATISFACTION DI RESTORAN SUSHI TEI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX7PTERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER S SATISFACTION DI RESTORAN SUSHI TEI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH TINDAKAN MERGER DAN AKUISISI TERHADAP BRAND VALUE
TUGAS AKHIR PENGARUH TINDAKAN MERGER DAN AKUISISI TERHADAP BRAND VALUE Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu OLEH : NAMA : DENNY HALIM NPM
Lebih terperinciPENGUJIAN FAMA AND FRENCH THREE FACTOR MODEL TERHADAP RETURN PADA SAHAM LQ-45 BURSA EFEK INDONESIA TAHUN
TUGAS AKHIR PENGUJIAN FAMA AND FRENCH THREE FACTOR MODEL TERHADAP RETURN PADA SAHAM LQ-45 BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2009-2011 Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar
Lebih terperinciPENGARUH KEBIJAKAN KENAIKAN PPN ATAS ROKOK TERHADAP DAYA BELI KONSUMEN STUDI PADA KOTA SURABAYA DAN SIDOARJO
TUGAS AKHIR PENGARUH KEBIJAKAN KENAIKAN PPN ATAS ROKOK TERHADAP DAYA BELI KONSUMEN STUDI PADA KOTA SURABAYA DAN SIDOARJO Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciDAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GRAFIK...
Lebih terperinciPENGARUH PENGALAMAN, KOMPETENSI, DAN RISIKO SALAH SAJI MATERIAL YANG DINILAI TERHADAP SKEPTISISME PROFESIONAL AUDITOR. Skripsi
PENGARUH PENGALAMAN, KOMPETENSI, DAN RISIKO SALAH SAJI MATERIAL YANG DINILAI TERHADAP SKEPTISISME PROFESIONAL AUDITOR Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada
Lebih terperinciSkripsi PENGARUH MENTORING, KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR PEMULA (STUDI EMPIRIS PADA KAP DI SEMARANG)
Skripsi PENGARUH MENTORING, KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR PEMULA (STUDI EMPIRIS PADA KAP DI SEMARANG) Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK
PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK Oleh: ERRINA NURMALASARI NPM: 13.1.02.08332 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
PENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA Oleh: EKA SOESILOWATI NPM :1110205214 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI
Lebih terperinciDAFTAR ISI... Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRACT...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR OLFACTORY TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN APPROACH BEHAVIOR DAN EXPERIENTIAL MARKETING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK DOWNY DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG
1 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG Oleh: RIZKY RAJASAH NPM 10.1.02.04444 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI VALUE PLUS HYPERMART DI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI VALUE PLUS HYPERMART DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu Oleh:
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY DALAM MEMBANGUN BRAND TRUST DAN BRAND LOYALTY PENGGUNA OPERATOR SELULAR GSM PT. TELKOMSEL DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE, DAN PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE, DAN PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana
Lebih terperinciDAFTAR ISI. ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI...v DAFTAR TABEL...ix DAFTAR GAMBAR..x
DAFTAR ISI ABSTRACT i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI v DAFTAR TABEL ix DAFTAR GAMBAR x BAB I PENDAHULUAN 1 11 Latar Belakang 1 12 Rumusan Masalah 12 13 Tujuan Penelitian 13 14 Manfaat Penelitian
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT Oleh: TRI GUNAWAN NPM: 13.1.02.08041 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Oleh: Nama : Sugiarto Hans NIM :
TUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN BRAND IMAGE TERHADAP MASYARAKAT BERPENDAPATAN MIDDLE UP VS MIDDLE LOW DI SURABAYA (STUDI KASUS BOYBAND SMASH) Ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK TUJUAN ANGGARAN DAN GROUP COHESIVENESS
ii PENGARUH KARAKTERISTIK TUJUAN ANGGARAN DAN GROUP COHESIVENESS TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN DAN DINAS CIPTA KARYA DAN TATA RUANG KOTA SURABAYA)
Lebih terperinciDAFTAR ISI KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, HIPOTESIS
DAFTAR ISI Halaman JUDUL i PERSETUJUAN ii PENGESAHAN.. iii KATA PENGANTAR iv ABSTRACT.vi DAFTAR ISI..viii DAFTAR TABEL..xii DAFTAR GAMBAR. xiv DAFTAR LAMPIRAN.. xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Lebih terperinciKoefisien Determinasi Pengujian Hipótesis Uji t Uji F... 43
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRAC... iii HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... v HALAMAN PENGESAHAN... vi MOTTO DAN PERSEMBAHAN...
Lebih terperinciPENGARUH PROGRAM KESELAMATAN KERJA DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA TEKNISI PT MEGARINDO JAYA, JAKARTA (STUDI KASUS : PROYEK TAMBAH DAYA
PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN KERJA DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA TEKNISI PT MEGARINDO JAYA, JAKARTA (STUDI KASUS : PROYEK TAMBAH DAYA PT. DJABESMEN) SKRIPSI NAMA : AL AINA NIM : 43112320015 FAKULTAS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI Oleh: ARINA KURNIAWAN 3103007036 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PUSH FACTORS TERHADAP SWITCHING BEHAVIOR MELALUI SWITCHING INTENTION PADA PELANGGAN OPERATOR SELULER DI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH PUSH FACTORS TERHADAP SWITCHING BEHAVIOR MELALUI SWITCHING INTENTION PADA PELANGGAN OPERATOR SELULER DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna
Lebih terperinciDAFTAR ISI... HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN Pengesahan Draft SKRIPSI... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KOPERASI NUSANTARA
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KOPERASI NUSANTARA Nama : Arifmansyah NIM : 43109110188 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
Lebih terperinciSandra Dewi Tanuwijaya
PENGARUH KARAKTERISTIK LINGKUNGAN TOKO DAN PERILAKU POSITIF EMOSIONAL KONSUMEN TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING: PENGUJIANN EFEK MODERASI FAKTOR SITUASIONAL SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA Oleh: NAIMAH HELMI BAJAMMAL NPM 10.1.02.04649 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna mempeorleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH CELEBRITY CREDIBILITY, CELEBRITY ATTRACTIVENESS, CONGRUENCY TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK DAMN! I LOVE INDONESIA DI
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG TERKAIT DENGAN USER DALAM MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERKOMPUTERISASI SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG TERKAIT DENGAN USER DALAM MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERKOMPUTERISASI SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1)
Lebih terperinciDAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI... ii SURAT PERNYATAAN... iii ABSTRACT... iv ABSTRAK... v MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR...
Lebih terperinciPENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA
PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA Oleh : IVAN RAKA PUTRA NPM : 12.1.02.05243 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO FDS STORE
i PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO FDS STORE Oleh : ALFAN PRADIPTA LIKNATIANTO NPM: 09.1.02.03938 Program Studi Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. BERKAT JAYA ABADI TRANS SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. BERKAT JAYA ABADI TRANS SURABAYA Oleh : ACHMAD CHOLIK AZIS NPM : 12.1.02.05306 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS INFORMASI LAYANAN WEB E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS INFORMASI LAYANAN WEB E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (STUDI PADA PENGGUNA SITUS BLIBLI.COM DI KOTA MEDAN) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk
Lebih terperinciDAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERSETUJUAN... PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT Yang Maha Mendengar lagi Maha Melihat dan atas segala limpahan rahmat, taufik, serta hidayah-nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan pra skripsi yang berjudul
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi Pada WP Pribadi pada KPP Pratama Surabaya Wonocolo) Oleh : YULIAN NUGROHO NPM: 10.1.01.06457
Lebih terperinciPENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Survey Pada KPP Pratama Jakarta Kembangan) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Strata
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA UNTUK BERWIRAUSAHA DI WILAYAH INDRAMAYU
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA UNTUK BERWIRAUSAHA DI WILAYAH INDRAMAYU Nama : Uswatun Hasanah NPM : 19210685 Jurusan : Manajemen Pembimbing : DR. Waseso Segoro, IR. MM Banyak
Lebih terperinciPERSEPSI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP RENCANA PENGENAAN PPnBM ATAS TELEPON GENGGAM MEWAH
TUGAS AKHIR PERSEPSI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP RENCANA PENGENAAN PPnBM ATAS TELEPON GENGGAM MEWAH Ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Halaman. repository.unisba.ac.id
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii ABSTRACT... iv ABSTRAK...v MOTO... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI...x DAFTAR TABEL...xv DAFTAR GAMBAR...xx
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MENGGUNAKAN JASA KONSULTAN DAN YANG MENGURUS PAJAKNYA SENDIRI
TUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MENGGUNAKAN JASA KONSULTAN DAN YANG MENGURUS PAJAKNYA SENDIRI Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA SABUN CUCI ATTACK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. KAO INDONESIA
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA SABUN CUCI ATTACK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. KAO INDONESIA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SKRIPSI. Nama : Ibsa Qulanda. Nim : Program Studi Manajemen
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Kasus Pada Karyawan Non Dosen Kampus A Universitas Mercu Buana Jakarta Barat) SKRIPSI Nama : Ibsa Qulanda Nim : 43111010277 Program
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ADI SATRIA ABADI YOGYAKARTA
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ADI SATRIA ABADI YOGYAKARTA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1)
Lebih terperinci: Siti Hajar Amalia Putri Npm : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Sulastri, SE., MM
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PENGGUNA SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO DI WILAYAH KOTA BEKASI. Nama : Siti Hajar Amalia Putri Npm : 17212055
Lebih terperinciDAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN AKADEMIS...
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN AKADEMIS... KATA PENGANTAR... ABSTRAK/ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR
Lebih terperinciPENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT.
PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT. WISMA SEHATI SURABAYA Oleh : FAMMY PUTRA PURNAMA NPM : 11.1.02.04982
Lebih terperinciANALISIS RASIO LIKUIDITAS DAN RASIO PROFITABILITAS TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN PROPERTY AND REAL ESTATE
ANALISIS RASIO LIKUIDITAS DAN RASIO PROFITABILITAS TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN PROPERTY AND REAL ESTATE Oleh : MERY ANDAYANI NPM : 12.1.01.07580 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU
Lebih terperinciPENGARUH IKLAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA PADA PT. ASTRA DAIHATSU MOTOR (Cabang Panglima Sudirman Surabaya)
PENGARUH IKLAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA PADA PT. ASTRA DAIHATSU MOTOR (Cabang Panglima Sudirman Surabaya) Oleh : HANDY ARNANTO NPM : 1210205482 Program Studi: Manajemen
Lebih terperinciABDUL ROCHIM NPM
PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR SATRIA DI INDOJAKARTA MOTOR GEMILANG SURABAYA Oleh: ABDUL ROCHIM NPM 10.1.02.04492 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Lebih terperinci