TUGAS AKHIR. Oleh: Nama : Sugiarto Hans NIM :

Transkripsi

1 TUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN BRAND IMAGE TERHADAP MASYARAKAT BERPENDAPATAN MIDDLE UP VS MIDDLE LOW DI SURABAYA (STUDI KASUS BOYBAND SMASH) Ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan akademik guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu Oleh: Nama : Sugiarto Hans NIM : Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Business School Universitas Pelita Harapan Surabaya 2012

2

3

4

5 KATA PENGANTAR Pertama-tama penulis ingin memanjatkan syukur dan terima kasih yang luar biasa atas kasih dan karunia Tuhan Allah Bapa yang selama ini senantiasa membimbing dan menuntun setiap langkah yang dicapai oleh penulis hingga akhirnya penulis diberi kesempatan untuk menyelesaikan tugas akhir persyaratan akademik guna mengejar gelar studi yaitu Strata Satu Sarjana Ekonomi di Universitas Pelita Harapan Surabaya ini. Penulis meyakini bahwa pengungkapan, penyajian, maupun penggunaan kata-kata dan bahasa pada penelitian ini dirasa masih sangat jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran, kritik dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan penelitian tugas akhir ini. Pada kesempatan ini penulis juga ingin sekali memberikan ucapan terima kasih yang begitu besar kepada pihak-pihak yang telah membantu dan mendukung atas terselesaikannya penelitian ini hingga akhir. Ucapan terima kasih ini khususnya ditujukan kepada: 1. Prof. Louie Divinagracia, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pelita Harapan Surabaya. 2. Bapak Ronald Suryaputra S.T., M.M, selaku dosen pembimbing utama yang telah mencurahkan begitu besar perhatian, tenaga, serta memberikan dorongan yang begitu tinggi kepada penulis dari awal hingga penelitian ini dapat diselesaikan. 3. Ibu Oliandes Sondakh S.E., M.M, selaku dosen pembimbing anggota yang telah membantu dan memberikan saran-saran serta perhatian sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini. 4. Para staff pengajar Program Pra Sarjana Strata Satu Jurusan Manajemen Universitas Pelita Harapan Surabaya yang telah memberikan ilmu-ilmu melalui suatu kegiatan belajar-mengajar dengan dasar pemikiran analitis dan pengetahuan yang lebih baik sehingga diharapkan berguna bagi penulis setelah lulus nanti. vii

6 viii 5. Para staff administrasi Program Pra Sarjana Strata Satu Jurusan Manajemen Universitas Pelita Harapan yang telah banyak membantu dan mempermudah penulis dalam menyelesaikan studi di Universitas Pelita Harapan Surabaya ini. 6. Para responden, yaitu masyarakat di Surabaya sebagai reperesentatif dari masyarakat berpendapatan menengah keatas dan masyarakat berpendapatan menegah kebawah di Surabaya yang mengetahui tentang Smash yang sudah meluangkan waktunya untuk mengisi kuisioner. 7. Orang tua khususnya Papa dan Mama telah banyak membantu dan berdoa untuk kelancaran penulis dalam menyelesaikan tugas-tugas terutama penelitian tugas akhir ini, serta mendukung sepenuhnya agar penulis mampu mewujudkan harapan dan cita-citanya untuk membahagiakan keluarga ini ke depannya setelah lulus dari Universitas Pelita Harapan Surabaya. 8. Teman-teman mahasiswa seperjuangan serta relasi-relasi yang selama ini berjuang bersama-sama dalam menyelesaikan studi di Universitas Pelita Harapan Surabaya yang telah saling mendukung dan mendoakan agar dapat bersama-sama lulus dengan bangga dan membawa keharuman nama baik Universitas Pelita Harapan Surabaya. 9. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebut satu persatu yang telah membantu penulis dalam penyusunan penelitian ini. Hanya doa yang dapat penulis panjatkan semoga Tuhan Allah Bapa berkenan membalas semua kebaikan dan dukungan dari Bapak, Ibu, Saudara dan teman-teman sekalian. Semoga penelitian ini bisa bermanfaat terutama bagi diri pribadi penulis serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan topik yang sama. Segala kritik dan saran atas penelitian ini tentunya akan sangat bermanfaat untuk penyempurnaan selanjutnya. Surabaya, 27 April 2012 Sugiarto Hans Winata

7 DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir... ii Lembar Persetujuan Dosen Pembimbing... iii Lembar Persetujuan Tim Penguji Tugas Akhir... iv Abstrak... v Kata Pengantar... vii Daftar Isi... ix Daftar Gambar... xii Daftar Tabel... xiii Bab I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Pembatasan Masalah Rumusan Masalah Tujuan Manfaat Manfaat Teoritis Manfaat Empiris Sistematika Penulisan... 5 Bab II Tinjauan Kepustakaan 2.1 Kajian/Telaah Pustaka dan Pengembangan Hipotesis Telaah Musik Jenis-Jenis Musik Selebriti Brand Brand Image Tingkat Pendapatan Bagan Alur Berpikir Teori Penunjang Hipotesis ix

8 x Bab III Metode Penelitian 3.1 Jenis Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Objek Penelitian Jenis Data dan Sumber Data Aras Skala Pengukuran Metode Pengumpulan Data Definisi Operasional dan Pengumpulan Variabel Metode Analisis Data Analisis Kuantitatif Bab IV Analisis Data 4.1Data Deskriptif Proses danhasilanalisis Data EvaluasiNormalitas Data EvaluasiOutliers Univariate Outliers Multivariate Outliers EvaluasiMulticollinearity dan Singularity Analisis Faktor Konfirmatori (Confirmatory Factor Analysis) Pembahasan Bab V Konklusi, Implikasi, dan Rekomendasi 5.1 Ringkasan Penelitian Kesimpulan Kesimpulan Atas Masalah Penelitian Implikasi Implikasi Teoritis Implikasi Manajerial Penelitian Yang Akan Datang Daftar Pustaka... 49

9 xi Lampiran A... A-1 Lampiran B... B-1 Lampiran C... C-1

10 DAFTAR GAMBAR Halaman Bab II Tinjauan Kepustakaan 2.1 Model Variabel Brand Image Masyarakat Pendapatan Menengah Keatas Model Variabel Brand Image Masyarakat Pendapatan Menengah Kebawah 18 Bab IV Analisis Data 4.1 Confirmatory Factor Analysis Middle Up Confirmatory Factor Analysis Middle Low xi

11 DAFTAR TABEL Halaman Bab III Metode Penelitian 3.1 Tabel Indikator Bab IV Analisis Data 4.1 Karakteristik Responden Statistik Deskriptif Indeks pengujian kelayakan model (goodness of fit index) Hasil Uji Normalitas Data (Middle Up) Hasil Uji Normalitas Data (Middle low) Statistik Deskriptif Z-Score Mahalanobis Distance (Menengah Keatas) Mahalanobis Distance (Menengah Kebawah) Standardized Regression Weights (Menengah Keatas) Regression Weights (Menengah Keatas) Standardized Regression Weights (Menengah Kebawah) Regression Weights (Menengah Kebawah) Indeks Pengujian Kelayakan xii