PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI MOBIL KREDIT (STUDI PADA PT BII FINANCE CENTER)

Transkripsi

1 PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI MOBIL KREDIT (STUDI PADA PT BII FINANCE CENTER) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh : DIAN UTAMI NIM : DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA BW FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

2 SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : DIAN UTAMI NIM : DEPARTEMEN JUDUL SKRIPSI : HUKUM KEPERDATAAN BW : PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI MOBIL KREDIT (STUDI PADA PT BII FINANCE CENTER) Dengan ini menyatakan : 1. Bahwa isi skripsi yang saya tulis tersebut diatas adalah benar tidak merupakan ciplakan dari skripsi atau karya ilmiah orang lain. 2. Apabila terbukti dikemudian hari skripsi tersebut adalah ciplakan, maka segala akibat hukum yang timbul menjadi tanggung jawab saya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa paksaan atau tekanan dari pihak mana pun. Medan, 3 Desember 2013 Hormat saya DIAN UTAMI Nim :

3 ABSTRAK Disamping jual beli yang diatur dalam Pasal 1457 K.U.H.Perdata, di dalam praktek dapat terjadi perjanjian jual beli lainnya asal memenuhi syarat sahnya perjanjian seperti perjanjian jual beli secara tunai, perjanjian jual beli secara kredit, perjanjian jual beli dengan garansi ataupun tanpa garansi. Di dalam suatu perjanjian jual beli, pihak pembeli biasanya akan selalu meneliti keadaan dan kondisi suatu barang yang akan dibelinya, apakah dalam kondisi baik ataukah ada kecacatan. Namun apabila barang yang dijual belikan berupa kendaraan roda empat (mobil) secara kredit, maka pihak pembeli tidak mungkin dapat mengetahui kondisi kendaraan roda empat (mobil) secara kredit apabila tidak dicoba secara langsung guna mengetahui pakaha berfungsi atau tidak. Untuk itu seseorang yang membeli kendaraan roda empat (mobil) dapat menuntut terhadap penjual apabila pada kendaraan roda empat (mobil) yang telah dibelinya ternyata terdapat adanya cacat tersembunyi yang tidak diketahui pada saat membeli. Beberapa permasalahan yang diangkat, antara lain bagaimana Pengaturan Perlindungan Hukum terhadap kkonsumen dalam perjanjian jual beli secara kredit, bagaimana pelaksanaan perlindungan hukum bagi konsumen dalam perjanjian jual beli mobil kredit dan bagaimana upaya upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen PT BII Finance Center apabila dirugikan dalam jual beli mobil kredit. Adapun metode yang digunakan adalah penelitian kepustakaan yang bersifat normatif, berupa data sekunder yuridis normatif dan yuridis empiris, data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder serta pengumpulan data yang digunakan studi kepustakaan dan studi lapangan. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Pengaturan Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Perjanjian Jual Beli Secara Kredit yakni jual beli yang diatur dalam Pasal 1457 K.U.H.Perdata, di dalam praktek dapat terjadi perjanjian jual beli lainnya asal memenuhi syarat sahnya perjanjian seperti perjanjian jual beli secara tunai, perjanjian jual beli secara kredit, perjanjian jual beli dengan garansi ataupun tanpa garansi. Selanjutnya Pasal 1504 K.U.H.Perdata mewajibkan penjual untuk menjamin cacat yang tersembunyi yang terdapat pada barang yang dijualnya. Pasal 1504 K.U.H.Perdata ini menyatakan bahwa: Penjual wajib untuk menjamin cacat tersembunyi yang terdapat pada barang yang dijualnya, yang mengakibatkan barang itu tidak dapat dipakai untuk keperluan yang dimaksudkan atau yang mengurangi daya pemakaian itu sedemikian rupa. Kewajiban konsumen sesuai dengan Pasal 5 Undang Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, setelah adanya UUPK, maka perlindungan konsumen dari penyalahgunaan keadaan semakin membaik karena berdasarkan Pasal 18 UUPK dilarang memuat klausulaklausula baku tertentu dalam perjanjian antara konsumen dengan pelaku usaha. Upaya Upaya Hukum yang dapat dilakukan konsumen PT BII Finance Center apabila dirugikan

4 dalam Jual Beli Mobil Kredit yakni Penyelesaian masalah apabila terjadi kredit bermasalah di perusahaan pembiayaan ditempuh dengan dua cara yaitu dengan jalur litigasi dan non litigasi. Kata kunci : perjanjian jual beli

5 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Hukum. Skripsi ini berjudul : PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANIAN JUAL BELI MOBIL KREDIT (STUDI PADA PT BII FINANCE CENTER) Berkat bimbingan dan arahan serta petunjuk dari dosen pembimbing sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kelemahan sera kekurangannya, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan masukan-masukan dan arahan-arahan yang bersifat membangun agar penulis dapat menjadi lebih baik lagi di kemudian hari. Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Prof.Dr.Runtung,SH,M.Hum, sebagai dekan fakultas hukum Universitas Sumatera Utara. 2. Prof.Dr.Budiman Ginting,SH,M.Hum, sebagai pembantu dekan I fakultas hukum. 3. Bapak Syafrudin Hasibuan,SH,MH,DFM, sebagai pembantu dekan II fakultas hukum.

6 4. Bapak Muhammad Husni,SH,M.Hum, sebagai pembantu dekan III fakultas hukum. 5. Bapak Dr.H.Hasim,SH,M.Hum, sebagai ketua jurusan departemen hukum fakultas hukum. 6. Bapak Zulkifli Sembiring,SH,M.Hum, sebagai dosen penasehat akademik fakultas hukum. 7. Bapak Muhammad Husni,SH,M.Hum, sebagai dosen pembimbing I, terima kasih atas segala bimbingan dan masukan kepada penulis selama penulisan skripsi ini. 8. Bapak M. Siddik, SH,M.Hum, srbagai dosen pembimbing II, terima kasih atas segala bimbingan dan masukan kepada penulis selama penulisan skripsi ini. 9. Bapak dan Ibu dosen serta staff pegawai fakultas hukum Universitas Sumatera Utara yang turut mendukung segala urusan perkuliahan dan administrasi selama ini. 10. Yang teristimewa buat ayah dan mama tercinta Gunawan dan mbabasa br sitepu Spd, terima kasih atas doa yang selalu ayah dan mama panjatkan, serta tidak pernah mengenal kata lelah dalam memberikan dukungan terhadap penulis agar penulis kelak menjadi orang yang berguna bagi diri sendiri, keluarga serta nusa dan bangsa. 11. Buat yang saya sayangi adek Chairunnysa, adek Arif Budiman serta Adek Satriawan, terima kasih banyak selama ini selalu memberikan motivasi

7 yang menjadi penyemangat bagi penulis untuk menyelesaikan perkuliahan dan skripsi ini. 12. Buat semua unde-unde, bibik-bibik, kila, keponakan dan sepupu-sepupu, dari ayah dan mama terima kasih banyak selama ini selalu memberikan motivasi yang menjadi penyemangat bagi penulis untuk menyelesaikan perkuliahan dan skripsi ini. 13. Buat sahabat-sahabat penulis Susi, Uci, Arin, Romi, Jefri, Barita, vitra, dan teman-teman Stambuk 2008 yang selama ini sama-sama berjuang dalam perkuliahan yang kita hadapi, terima kasih untuk pertemanannya. 14. Buat sahabat-sahabat dari SMA Negeri 1 Tanjung Balai, Ade, deny, Faisal, veri, ali, dan semua teman-teman Stambuk 2008 terima kasih banyak selama ini selalu memberikan motivasi yang menjadi penyemangat bagi penulis untuk menyelesaikan perkuliahan dan skripsi ini. 15. Buat karyawan PT BII FINANCE CENTER, terima kasih yang telah membantu penulis dalam memberikan informasi dan data-data dalam menyelesaikan skripsi ini. Demikian yang dapat penulis sampaikan, atas segala kesalahan dan kekurangan penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya. Atas perhatian penulis ucapkan terima kasih. Hormat saya Dian Utami

8 DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 7 C. Tujuan dan Manfaat Penulisan... 8 D. Keaslian Penulisan... 9 E. Metode Penelitian... 9 F. Sistematika Penulisan BAB II: PENGATURAN PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA KREDIT A. Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Menurut UUPK 13 B. Prinsip dan Bentuk Perlindungan Hukum. 18 C. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha Dalam Undang Undang Perlindungan Konsumen 25 D. Perjanjian Kredit ditinjau dari Undang undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.. 30

9 E. Jual beli menurut KUH Perdata.. 38 BAB III: PELAKSANAAN PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI MOBIL KREDIT A. Proses/Prosedur perjanjian jual beli Jual Beli Mobil secara kredit 51 B. Dasar Hukum Perjanjian Jual Beli. 54 C. Hak Dan Kewajiban Para Pihak Dalam Jual Beli.. 59 D. Ketentuan Jual Beli Mobil Kredit 61 E. Mekanisme Pemberian kredit. 63 BAB IV : UPAYA UPAYA HUKUM YANG DAPAT DILAKUKAN KONSUMEN PT BII FINANCE CENTER APABILA DIRUGIKAN DALAM JUAL BELI MOBIL KREDIT A. Tanggungjawab pelaku usaha dan konsumen dalam perjanjian jual beli jika barang (mobil) secara kredit hilang dan musnah.. 71 B. Perlindungan Hukum terhadap nasabah atas pemberian perjanjian kredit menurut Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. 80 C. Penyelesaian Kredit Bermasalah Melalui Jalur Non Litigasi dan

10 Litigasi. 85 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN DAFTAR PUSTAKA A. Kesimpulan B. Saran... 93