Petunjuk Penggunaan Aplikasi SELARAS Untuk Fasilitator

Transkripsi

1 Petunjuk Penggunaan Aplikasi SELARAS Untuk Fasilitator Sekretariat Teknis Pusat SELARAS Sistem Layanan & Rujukan Terpadu untuk Masyarakat Sejahtera Jl. DR Kusuma Atmadja No. 61 Jakarta Pusat Telp/Faks

2 Daftar Isi Bab I Pendahuluan Pengertian SELARAS Pelaksana SELARAS di daerah Tugas dan Tanggung Jawab Manajer SELARAS Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor SELARAS Tugas dan Tanggung Jawab Fasilitator SELARAS: Intsrumen pendukung: Alur Kerja (Business Process)... 3 Bab II Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Android Memulai Aplikasi Masuk Aplikasi (Login) Beranda Mencari/Memeriksa Data Penduduk Berdasarkan Nama/NIK Melihat Detail Data Rumah Tangga Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga Menambah Data Anggota Rumah Tangga Melihat Partisipasi Program Kebutuhan Rumah Tangga Detail Keluhan Mencari Data Penduduk Tanpa Nama/NIK Mencari Data Penduduk Dengan Informasi Detail Melihat Data Penduduk Melihat Data Program Melihat Data Keluhan Sinkronisasi Data Ke Pusat Keluar (logout) Bab III Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Web Masuk (Login) Beranda Pencarian Data Penduduk... 36

3 3.3.1 Pencarian Dengan Kriteria Pencarian Pencarian Tanpa Kriteria Pencarian Melihat Daftar Anggota Rumah Tangga Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga Menambah Anggota Rumah Tangga Pendataan Partisipasi Program Pendataan Kebutuhan Rumah Tangga Pendataan Keluhan Melihat Daftar Program Melihat Detail Program: Data Keluhan Melihat Rekam Jejak Keluhan Data Keluhan Yang Sudah Direspon Data Keluhan Untuk Respon Lebih Lanjut Data Keluhan Yang Sudah Selesai Data Keluhan Yang Ditolak Keluar (logout)... 56

4 Bab I Pendahuluan 1.1 Pengertian SELARAS Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu untuk Masyarakat Sejahtera (SELARAS) adalah sistem yang membantu masyarakat dan pemerintah daerah untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat miskin dan rentan, berdasarkan profil dalam Basis Data Terpadu/BDT, dan menghubungkan mereka dengan program-program pusat dan daerah yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. SELARAS juga membantu mengindentifikasi keluhan masyarakat miskin dan rentan, melakukan rujukan, dan memantau penangangan keluhan untuk memastikan bahwa keluhan-keluhan tersebut ditangani dengan baik. 1.2 Pelaksana SELARAS di daerah Di daerah, SELARAS dilaksanakan oleh Sekretariat Teknis Daerah yang dipimpin oleh seorang Manajer yang ditunjuk oleh Pemerintah Daerah. Manajer SELARAS didukung oleh fasilitator di tingkat masyarakat yang menjalankan fungsi penjangkauan dan pendampingan. Peran pengawasan terhadap fasilitator dilakukan oleh supervisor yang juga bertindak sebagai penghubung antara Manajer SELARAS dan fasilitator. Secara lebih rinci, tugas dan tanggung jawab masing-masing pelaksana SELARAS di daerah adalah sebagai berikut: Tugas dan Tanggung Jawab Manajer SELARAS Mengkoordinasikan proses perencanaan dan sosialisasi SELARAS di daerah Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Sekretariat Teknis Daerah termasuk: Pengelolaan supervisor dan fasilitator Rujukan keluhan kepada pengelola program terkait baik pusat maupun daerah; dan Analisis hasil pengumpulan data SELARAS Melakukan koordinasi dengan Sekretariat Teknis Pusat Melakukan koordinasi dengan pihak terkait termasuk pemerintah provinsi dan pengelola program di daerah Menelaah dan merekomendasikan: Pembaruan Data Penduduk Survey Penambahan Data Penduduk Penambahan Data Kebutuhan Program Mengelola katalog program dan kriteria penerima manfaat Melakukan rujukan keluhan yang bersifat kepesertaan dan program kepada pengelola program terkait baik pusat maupun daerah 1

5 2.1.2 Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor SELARAS Tugas supervisor adalah mengawasi dan membantu fasilitator di tingkat masyarakat. Secara khusus, supervisor bertanggung jawab untuk: Menelaah/Review Pembaruan Data Penduduk Review Penambahan Data Penduduk Review Penambahan Data Kebutuhan Program Review Pendataan Keluhan Tugas dan Tanggung Jawab Fasilitator SELARAS: Tugas utama fasilitator SELARAS adalah melakukan penjangkauan dan pendampingan terhadap masyarakat. Secara khusus, fasilitator bertanggung jawab untuk melakukan: Pencarian data penduduk Verifikasi dan pencatatan perubahan data penduduk Pendataan data partisipasi program Pendataan kebutuhan program Pendataan keluhan Pengembangan dan pengelolaan Katalog program 1.3 Intsrumen pendukung: Untuk mendukung tugas dan tanggung jawab pelaksana SELARAS di daerah, disediakan perangkat tablet berbasis Android dan aplikasi berbasis web. Tablet berbasis Android (untuk Fasilitator) Perangkat ini digunakan oleh fasilitator untuk melaksanakan pencatatan di tingkat rumah tangga/keluarga. Aplikasi ini juga menyediakan informasi rinci tentang program pusat maupun daerah yang ada. Aplikasi berbasis Web (untuk Supervisor) Perangkat yang akan melengkapi tugas supervisor ini berfungsi untuk memeriksa dan menyaring informasi/data dari fasilitator sebelum diteruskan kepada manajer SELARAS. Dengan adanya aplikasi berbasis web, supervisor dapat melakukan pengawasan atas kualitas informasi/data yang dicatat oleh fasilitator secara real-time. Aplikasi berbasis Web (untuk Manajer SELARAS dan Pengelola Program) Aplikasi ini membantu manajer SELARAS untuk memeriksa dan merekomendasikan pelbagai data dan informasi yang diteruskan oleh supervisor. Aplikasi berbasis Web juga membantu Pengelola Program Perlindungan Sosial (SKPD terkait) di daerah untuk menelaah, merespon dan menindaklanjuti rujukan yang diterima dari Manajer SELARAS. 2

6 Selain itu, perangkat ini memiliki instrumen analisis (berupa dashboard) bagi manajer SELARAS dan Pemerintah Daerah yang berisi (i) ringkasan usulan pemutakhiran dan penambahan data penerima manfaat; (ii) akses program; (iii) komplementaritas dan irisan program; (iv) kesenjangan layanan. Dashboard ini berguna untuk perencanaan dan penganggaran perlindungan sosial dan penanggulangan kemiskinan di daerah. 1.4 Alur Kerja (Business Process) Bagan di bawah ini menggambarkan proses lengkap dari SELARAS secara sirkular, dari tingkat fasilitator sampai tingkat pusat. Keterangan: Grafik 1. Alur Kerja SELARAS 1. Basis data dan informasi SELARAS adalah Basis Data Terpadu (BDT) dan hasil kajian pemetaan program perlindungan sosial dan penanggulangan kemiskinan yang ada di daerah; 2. Fasilitator SELARAS mengunjungi atau bertemu dengan RT/keluarga di wilayah dampingannya untuk memeriksa apakah mereka termasuk dalam daftar penerima manfaat (basis data) bantuan/program, dan mencari informasi tentang bantuan/program pusat dan daerah; 3. Jika RT/keluarga tersebut tidak ada dalam basis data, fasilitator mengumpulkan informasi awal/data dasar tentang RT/keluarga tersebut sebagai bahan pertimbangan untuk 3

7 pendataan/verifikasi & validasi. Hasil pendataan ini menjadi bahan pertimbangan bagi pengelola BDT untuk memasukkan RT/keluarga tersebut ke dalam basis data atau daftar penerima program; 1 4. Untuk RT/keluarga yang ada dalam basis data, fasilitator melakukan 4 hal berikut: Verifikasi dan pencatatan perubahan data RT/keluarga; 2 Pencatatan partisipasi program; Pencatatan kebutuhan program; dan Pencatatan keluhan. 5. Berdasarkan 4 hal tersebut di atas, setelah ditelaah oleh supervisor, Manajer SELARAS di tingkat Kabupaten/Kota kemudian: Meneruskan hasil verifikasi data dan kepesertaan program ke pengelola basis data di tingkat pusat; Merujuk kebutuhan program dan keluhan tentang implementasi program ke pengelola program terkait di berbagai jenjang; Merujuk keluhan yang bersifat kepesertaan ke pengelola BDT. 6. Berdasarkan rujukan yang diterima dari SELARAS, Pengelola Program di tingkat pusat maupun daerah menyetujui, menolak, atau menelaah lebih lanjut terkait kebutuhan program dan keluhan implementasi program tersebut SELARAS memantau tindak lanjut dari informasi yang diteruskan kepada pengelola program dan pengelola BDT; 8. Fasilitator memberikan umpan balik kepada RT/keluarga terkait perkembangan/status permintaan kepesertaan dan penanganan keluhannya. 1 Atribut penambahan data yang dicatat oleh fasilitator meliputi: Nomor Kartu Keluarga, Nama Kepala Keluarga, Jumlah Anggota Keluarga, Alamat, Pekerjaan Kepala RT, dan Kepemilikan Alat Transportasi. 2 Pemuktahiran data administratif, meliputi: Nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan, Nama, Kota lahir, Tanggal lahir, Status nikah, Hubungan dengan KK, Gelar pendidikan terakhir, Partisipasi pendidikan terakhir, Jenis Disabilitas, Kepemilikan Akta Kelahiran, Kepemilikan KTP. 3 Keluhan tentang implementasi program contohnya waktu penyaluran manfaat yang terlambat, kualitas manfaat yang rendah, besaran manfaat yang tidak sesuai, dan lain lain. 4

8 Bab II Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Android 2.2 Pengenalan Aplikasi Berbasis Android Android adalah sistem operasi berbasis Linux yang dirancang untuk perangkat seluler layar sentuh seperti telepon pintar dan komputer tablet. Android digunakan dengan cara menyentuh seperti menggesek, mengetuk, mencubit, dan membalikkan cubitan untuk memanipulasi obyek di layar. Aplikasi berbasis android umumnya digunakan pada smartphone, tablet, dan perangkat keras lainnya. Aplikasi SELARAS menggunakan tablet yang dioperasikan oleh fasilitator Tablet (TAB) Tablet atau komputer tablet, adalah komputer mobile dengan layar sentuh, prosesor, memori dan baterai dalam satu perangkat. Tablet dilengkapi dengan sensor, termasuk kamera, mikrofon, dan layar sentuh menggunakan jari menggantikan penggunaan mouse dan keyboard komputer. Tablet juga menyertakan tombol fisik untuk fitur dasar seperti volume speaker dan tombol on/off, dan port untuk komunikasi jaringan dan pengisian daya baterai. Tablet biasanya lebih besar dari smartphone dan tablet tidak memiliki keyboard fisik. Biasanya fitur input teks dilakukan melalui penggunaan keyboard virtual yang diproyeksikan pada layar. Mengoperasikan tablet Pada umumnya tiap tablet dilengkapi dengan petunjuk penggunaan. Di bawah ini dijelaskan beberapa hal dasar untuk mengoperasikan tablet. Tombol untuk Menghidupkan (On) dan Memastikan (Off) tablet Biasanya terdapat di pinggir tablet Untuk mengaktifkan tablet, tekan dan tahan tombol ini selama sekitar 3 detik, kemudian lepaskan tekanan pada tombol. Untuk mematikan tablet, tekan dan tahan tombol ini selama sekitar 3 detik, kemudian pilih Matikan lalu pilih OK di layar. Tombol Volume Biasanya terdapat di sisi samping tablet Tekan Volume Naik atau Volume Turun tombol untuk mengatur volume Membuka Layar (Unlock screen) Ketika dalam modus siaga (stand-by), tekan tombol On / Off pada tablet untuk mengaktifkan layar. Kemudian, tekan dan tahan gambar kunci, dan tarik/geser ke gambar buka kunci. 5

9 Tombol Navigasi 1. Kembali (Back) : Kembali ke layar sebelumnya. 2. Beranda (Home) : Kembali ke Beranda. 3. Aplikasi Aktif : Menampilkan aplikasi yang aktif. Apabila kinerja tablet cukup lambat, tekan tombol aplikasi aktif, kemudian hilangkan beberapa aplikasi yang tidak digunakan dengan cara menggesernya. 4. Menu Advanced : Menampilkan shortcuts seperti Add, Theme, Wallpaper, Preview, Preferences and Settings. 6

10 2.3 Memulai Aplikasi Mengunduh Aplikasi Untuk mengunduh (download) aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut: Pilih (tekan) gambar aplikasi Google Play Store : Kemudian dilayar akan menampilkan halaman Google PlayStore, seperti yang terlihat pada gambar berikut : Cari aplikasi SELARAS dengan cara mengetikan kata selaras pada kolom pencarian yang terdapat di atas halaman tablet. 7

11 Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut : Pilih/tekan aplikasi SELARAS. Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut : Tekan tombol Install untuk memasukan aplikasi SELARAS ke dalam tablet. Setelah memasang aplikasi ke dalam tablet, di layar akan terlihat seperti gambar berikut : 8

12 Tekan tombol Open untuk menjalan aplikasi SELARAS. Untuk selanjutnya aplikasi SELARAS dapat dijalankan langsung dari halaman aplikasi di tablet. Dengan cara langsung menekan gambar aplikasi SELARAS. Contoh gambar aplikasi SELARAS yang sudah terpasang di tablet akan terlihat seperti gambar ilustrasi berikut : Memutahirkan Aplikasi (Update) Untuk memutahirkan (update) aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut: Lakukan langkah yang sama seperti akan memasang aplikasi SELARAS sampai tampil halaman untuk memutahirkan aplikasi SELARAS. 9

13 Kemudian tekan tombol Update, seperti yang terlihat pada gambar ilustrasi: Tunggu beberapa saat hingga aplikasi berhasil dimutahirkan. Setelah selesai tekan Open untuk menjalan kan aplikasi SELARAS Memulai aplikasi Untuk memulai aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut: 1. Pilih (tekan) gambar aplikasi SELARAS seperti gambar berikut: Kemudian dilayar akan menampilkan halaman awal aplikasi SELARAS, seperti yang terlihat pada gambar dibawah ini: 10

14 Pada halaman tersebut terdapat kolom input untuk Nama (Username) dan Kata Kunci (Password), dan tombol Login untuk masuk kedalam sistem aplikasi. 11

15 2.4 Masuk Aplikasi (Login) Untuk masuk ke dalam sistem aplikasi lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman awal aplikasi, masukan nama pengguna pada kolom username dan masukan kata sandi pada kolom password, kemudian setelah mengisi kolom isian tersebut tekan tombol Login seperti contoh pada gambar berikut: 2. Apabila nama pengguna dan kata sandi yang dimasukan benar, maka selanjutnya aplikasi akan menampilkan halaman Beranda. 12

16 2.5 Beranda Apabila proses masuk (login) berhasil, maka pengguna akan masuk ke halaman Beranda. Halaman Beranda akan terlihat seperti gambar berikut: Pada halaman beranda terdapat kolom masukan dan beberapa tombol, antara lain: Kolom input Nama/NIK: untuk memasukan Nama atau NIK Tombol Pencarian Detail 13

17 Tombol Periksa Tombol Data Penduduk Tombol Data Program Tombol Data Keluhan Tombol Sinkronisasi Data Ke Pusat Nama Pengguna Tombol Keluar (logout), tombol logout terletak disebelah kanan atas aplikasi 14

18 2.6 Mencari/Memeriksa Data Penduduk Berdasarkan Nama/NIK Untuk memeriksa atau mencari data penduduk, lakukan langkah berikut: 1. Pada halaman Beranda, masukan Nama atau NIK pada kolom isian seperti pada gambar dibawah ini: 2. Setelah selesai memasukan Nama atau NIK yang akan dicari, kemudian tekan tombol Periksa. Setealah itu jika data yang dicari berhasil ditemukan, maka dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 3. Pilih data penduduk tersebut untuk melihat detail data anggota keluarga penduduk tersebut. Untuk penjelasan detail data anggota keluarga dapat dilihat pada bagian Melihat Detail Data Anggota Keluarga 4. Jika data yang di cari tidak berhasil ditemukan, maka dilayar akan tampil peringatan seperti gambar berikut: 15

19 5. Pilih Tutup untuk menutup dialog peringatan tersebut. Apabila Pilih Data Penduduk yang dipilih, maka akan tampil form untuk menambahkan data penduduk seperti gambarberikut: 6. Tekan tombol Simpan untuk menyimpan hasil pengisian, Sedangkan untuk membatalkan pengisian tekan tombol Batal. 16

20 2.7 Melihat Detail Data Rumah Tangga Setelah mendapat data penduduk yang dicari, pilih data penduduk tersebut untuk melihat daftar anggota rumah tangga. Setelah dipilih, halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: Pada halaman ini terdapat beberapa tab, label untuk memverifikasi dan tombol untuk menambah data penduduk, yaitu: Daftar Anggota Keluarga Partisipasi Program Kebutuhan Rumah Tangga Detail Keluhan Verifikasi Data, dan Tambah (+) data penduduk Untuk melihat tab tersebut user hanya perlu menggeser halaman ke kiri atau ke kanan. 2.8 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga Untuk memverifikasi data anggota keluarga, lakukan langkah berikut: 17

21 1. Lakukan langkah seperti yang dijelaskan pada bagian Pencarian Data Penduduk Dengan Nama /NIK atau Pencarian Data Tanpa Nama Penduduk. 2. Pilih data penduduk yang akan diverifikasi. Setelah itu akan tampil daftar anggota keluarga tersebut. 3. Kemudian pilih data anggota keluarga yang akan di verifikasi dengan menekan tulisan Verifikasi Data. Setelah itu akan tampil seperti gambar berikut: 4. Isi form tersebut. 5. Tekan tombol Simpan untuk menyimpan hasil perubahan, atau tekan tombol Batal untuk membatalkan perubahan. 6. Jika kita pilih Batal, akan tampil dialog konfirmasi seperti berikut: 18

22 7. Pilih Tidak untuk melanjutan verifikasi, atau pilih Ya untuk membatalkan verifikasi dan kembali ke halaman daftar anggota keluarga. 2.9 Menambah Data Anggota Rumah Tangga 1. Pada halaman pertama data penduduk di tekan, akan tampil halaman Daftar Anggota Keluarga seperti gambar berikut iini: 2. Tekan tombol tanda, untuk menambah data anggota keluarga. Apabila tombol tersebut di tekan maka akan tampil halaman untuk menambah anggota keluarga seperti gambar berikut: 19

23 Pada halaman tersebut terdapat tombol Batal dan Simpan. Tekan tombol Simpan untuk menyimpan hasil pengisian kolom-kolom tersebut atau tekan Batal untuk membatalkan penambahan anggota keluarga. 20

24 2.10 Melihat Partisipasi Program 1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan Partisipasi Program. Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Pada halaman ini terdapat beberapa kelompok pilihan. Pada setiap baris pilihan tersebut terdiri dari pilihan program-program yang berskala lokal atau nasional. Untuk melihat setiap pilihan user dapat menggeser pilihan tersebut ke kiri atau ke kanan untuk melihat pilihan yang tidak tampak dilayar. 3. Untuk mengubah pilihan user harus menekan tombol ubah terlebih dahulu. Kemudian tampilan dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 21

25 4. Setelah itu user dapat melakukan perubahan pada pilihan yang ada. Untuk menyimpan hasil perubahan, tekan kembali tombol Simpan, untuk membatalkan perubahan, pilih tombol Batalkan yang kemudian akan tampil dialog seperti gambar berikut: 5. Pilih Ya untuk mengkonfirmasi pembatalan atau pilih Tidak untuk tetap melakukan perubahan. 22

26 2.11 Kebutuhan Rumah Tangga 1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan Kebutuhan Rumah Tangga. Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Pada halaman ini terdapat beberapa kelompok pilihan. Pada setiap baris pilihan tersebut terdiri dari pilihan program-program yang berskala lokal atau nasional. Untuk melihat setiap pilihan user dapat menggeser pilihan tersebut ke kiri atau ke kanan untuk melihat pilihan yang tidak tampak dilayar. 3. Untuk mengubah pilihan user harus menekan tombol ubah terlebih dahulu. Kemudian tampilan dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 23

27 4. Setelah itu user dapat melakukan perubahan pada pilihan yang ada. Untuk menyimpan hasil perubahan, tekan kembali tombol Simpan, untuk membatalkan perubahan, pilih tombol Batalkan yang kemudian akan tampil dialog seperti gambar berikut: 5. Pilih Ya untuk mengkonfirmasi pembatalan atau pilih Tidak untuk tetap melakukan perubahan. 24

28 2.12 Detail Keluhan 1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan Daftar Keluhan. Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Pada halaman ini berisi keluhan dari penduduk yang bersangkutan. Untuk menambah keluhan, user cukup menekan tombol yang terdapat pada bagian kanan bawah pada halaman tersebut. Jika tombol tersebut ditekan maka akan tampil dilayar seperti gambar berikut: 25

29 3. Pada halaman tersebut terdapat tombol Batal dan Simpan. Tekan tombol Simpan untuk menyimpan hasil pengisian kolom-kolom tersebut atau tekan Batal untuk membatalkan penambahan keluhan. 26

30 2.13 Mencari Data Penduduk Tanpa Nama/NIK Untuk mencari data tanpa memasukan nama/nik, lakukan langkah berikut: 1. Pada halaman beranda Fasilitator, tekan tombol Periksa Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Pilih data yang dicari, setelah ditemukan pilih/tekan pada data tersebut untuk melihat detail dari data anddgota keluarga. Detail data anggota keluarga dapat dilihat pada bagian Melihat Data Anggota Rumah Tangga. 27

31 2.14 Mencari Data Penduduk Dengan Informasi Detail Untuk mencari data penduduk dengan data pencarian yang lebih lengkap, ikuti langkah berikut: 1. Dari Beranda pilih tombol Pencarian Detail, setelah itu akan tampil form isian seperti gambar berikut: 2. Lengkapi kolom isian tersebut, jika data sudah selesai dimasukan, pilih tombol Cari. Apabila data yang dicari ditemukan, selanjutnya dilayar akan muncul seperti gambar berikut : Jika data yang dicari berhasil ditemukan maka di layar akan terlihat seperti gambar berikut 28

32 3. Tekan tulisan Kembali untuk melanjutkan pencarian lainnya. Atau tekan tulisan Tambah Data Penduduk untuk menambah data penduduk baru Melihat Data Penduduk Untuk melihat Data Penduduk, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman Beranda, tekan tombol Data Penduduk kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Geser layar ke atas atau kebawah untuk melihat data yang tidak tampak dilayar. 29

33 2.16 Melihat Data Program Untuk melihat Data Program, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman Beranda, tekan tombol Data Program kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Untuk melihat penjelasan mengenai program tersebut, user hanya perlu memilih/menekan nama program yang dimaksud. Sebagai contoh user memilih program Beasiswa Mahasiswa Berprestasi, maka dilayar akan tampil detail program seperti gambar berikut: 30

34 31

35 2.17 Melihat Data Keluhan Untuk melihat Data Keluhan, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman Beranda, tekan tombol Data Keluhan kemudian dilayar akan terlihat daftar penduduk seperti gambar berikut: 2. Untuk melihat detail dari keluhan penduduk tersebut, user hanya perlu memilih penduduk yang ada dilayar. Sebagai contoh bentuk detail keluhan dapat dilihat pada gambar berikut: 32

36 2.18 Sinkronisasi Data Ke Pusat Untuk sinkronisasi data ke pusat lakukan langkah berikut: Pada halaman Beranda, pilih tombol Sinkronisasi Data Ke Pusat yang terdapat pada bagian bawah di kolom beranda seperti gambar berikut: 2.19 Keluar (logout) Untuk keluar dari aplikasi pengguna lakukan langkah berikut: 1. Tekan tombol yang ada disebelah kanan atas. 2. Setelah tombol tersebut ditekan, akan terlihat menu Logout, 3. Tekan menu logout tersebut. Setelah berhasil keluar, pada halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 33

37 Bab III Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Web 3.1 Masuk (Login) Untuk melakukan login sebagai fasilitator, lakukan langkah berikut: 1. Tekan tombol Masuk yang ada pada halaman Beranda aplikasi. Kemudian tampil halaman login seperti pada gambar dibawah ini : 2. Isi kolom username dengan nama pengguna dan kolom password dengan kata sandi. 34

38 Contoh: kolom username diisi dengan kolom password diisi dengan Setelah kolom username dan password diisi, tekan tombol Masuk. Apabila proses login berhasil, maka halaman aplikasi akan menampilkan Beranda Seperti gambar berikut iini : 4. Apabila nama pengguna (username) dan/atau kata sandi (password ) tidak sesuai, maka aplikasi akan menampilkan halaman login kembali. 35

39 3.2 Beranda Halaman Beranda untuk kelompok fasilitator akan tampil setelah seorang fasilitator melakukan proses login terlebih dahulu. Untuk proses login dapat melihat pembahasan pada bab sebelumnya. Halaman Beranda untuk fasilitator akan terlihat seperti gambar berikut: 3.3 Pencarian Data Penduduk Untuk pencarian data penduduk dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu: 1. Dengan kriteria pencarian, atau 2. Tanpa kriteria pencarian Pencarian Dengan Kriteria Pencarian 36

40 Untuk melakukan pencarian data:penduduk dengan menggunakan kriteria pencarian, lakukan langkahberikut: 1. Tekan tombol Periksa yang ada pada halaman Beranda aplikasi. Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman pencarian data penduduk seperti gambar berikut: 37

41 2. Masukan data pada form pencarian. Kolom yang harus diisi: a. Alamat: untuk alamat, nama Dusun atau nama Desa b. Nomor KK: untuk nomor Kartu Keluarga c. Nama Lengkap: untuk nama lengkap penduduk d. NIK: untuk nomor induk kependudukan e. Tanggal Lahir: untuk tanggal lahir f. Nama Kepala Rumah Tangga: nama kepala rumah tangga g. NIK Kepala Rumah Tangga: nomor induk kependudukan kepala rumah tangga h. Tanggal Lahir Orang Tua: tanggal lahir dari orang tua yang bersangkutan 3. Setelah selesai mengisi kriteria pencarian, tekan tombol Cari. Kemudian Aplikasi akan menampilkan halaman hasil pencarian seperti gambar berikut: 4. Pada halaman hasil pencarian kita dapat melihat daftar anggota rumah tangga yang sesuai dengan yang diisi dalam form pencarian. Untuk memilih atau melihat detail data penduduk yang dicari, tekan tombol Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga yang terdapat pada kolom Aksi Pencarian Tanpa Kriteria Pencarian Untuk melakukan pencarian data:penduduk tanpa menggunakan kriteria pencarian, lakukan langkah berikut: 1. Tekan tombol Periksa yang ada pada halaman Beranda aplikasi. 38

42 Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman pencarian data penduduk seperti gambar berikut: 2. Tekan tombol Cari. Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman hasil pencarian seperti gambar berikut: 39

43 3. Pada halaman hasil pencarian kita dapat melihat daftar seluruh penduduk. Untuk memilih atau melihat detail data penduduk yang dicari, tekan tombol Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga yang terdapat pada kolom Aksi 3.4 Melihat Daftar Anggota Rumah Tangga Untuk melihat daftar anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman hasil pencarian, pilih tautan (link) Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 40

44 2. Dari halaman ini kita dapat melakukan verifikasi data atau tambah data anggota rumah tangga. Untuk melakukan verifikasi data dapat melihat sub bab Verifikasi Data Rumah Tangga dan untuk menambah data anggota rumah tangga dapat melihat sub bab Menambah Anggota Rumah Tangga 41

45 3.5 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga Untuk memverifikasi data anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut: 1. Tekan tombol Verifikasi Data pada kolom Aksi yang ada di sebelah kanan dalam daftar anggota rumah tangga. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 42

46 2. Lengkapi atau ubah data anggota rumah tangga tersebut apabila ada perubahan data. Setelah selesai, tekan tombol Simpan untuk menyimpan perubahan data. Dan tekan tombol Batal jika tidak menghendaki ada perubahan atau penambahan data. 43

47 3.6 Menambah Anggota Rumah Tangga Untuk menambah anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman Data Anggota Rumah Tangga, tekan tombol Tambah Anggota Rumah Tangga. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: Isi semua kolom isian pada form tersebut. 44

48 2. Setelah semua kolom diisi, tekan tombol Simpan untuk menyimpan data, dan tekan tombol Batal untuk membatalkan proses penambahan data anggota rumah tangga. 3.7 Pendataan Partisipasi Program Untuk melakukan pendataan partisipasi program, lakukan langkah berikut: 1. Pada halaman daftar anggota rumah tangga, tekan tab Partisipasi Program. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar di bawah ini: 45

49 2. Tekan tombol Edit.Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar dibawah ini: 3. Untuk setiap baris anggota rumah tangga, tekan checkbox pada kolom program yang diikuti oleh anggota rumah tangga tersebut. 4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol Simpan. Untuk membatalkan perubahan tekan tombol Batal. 5. Untuk menambahkan profile program yang tidak terdaftar di pilihan tersebut, tekan tombol Program Lainnya, Kemudian akan tampil dilayar suatu dialog seperti gambar berikut: 46

50 6. Tekan tombol Simpan untuk menyimpan data program baru yang sudah diinputkan dan tekan tombol Batal untuk membatalkan penambahan. 47

51 3.8 Pendataan Kebutuhan Rumah Tangga Untuk melakukan pendataan kebutuhan rumah tangga: 1. Pada halaman daftar partisipasi program, tekan tab Kebutuhan Rumah Tangga. Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman seperti gambar berikut:. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Untuk mengedit pilihan tersebut, kita harus memilih omtol Edit. Kemudian tampilan aplikasi akan terlihat seperti gambar dibawah ini: 48

52 3. Untuk setiap baris anggota rumah tangga, tekan checkbox pada kolom program yang dibutuhkan oleh anggota rumah tangga tersebut. Hanya program-program yang eligible bagi tiap anggota rumah tangga yang akan muncul checkbox-nya. 4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol Simpan. Untuk membatalkan perubahan tekan tombol Batal 49

53 3.9 Pendataan Keluhan Untuk melakukan pendataan keluhan, lakukan langkah berikut: 1. Pada halaman Daftar Anggota Rumah Tangga, tekan tab Keluhan. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Untuk menambah data keluhan, tekan tombol Buat Keluhan Baru. 3. Kemudian Isi form pendataan keluhan yang ditampilkan. 50

54 4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol Simpan untuk menyimpan data keluhan yang sudah di inputkan ke dalam form. Tekan tombol Batal untuk membatalkan penambahan data keluhan Melihat Daftar Program Untuk mengakses daftar program-program yang ada, lakukan langkah berikut: 1. Pada Beranda, tekan menu utama Profil Program. 2. Aplikasi akan menampilkan program lokal dan nasional yang ada di Kota/Kabupaten tempat fasilitator bertugas 51

55 3.11 Melihat Detail Program: Untuk melihat detail dari program, lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman Data Program, pilih nama program yang ingin ditampilkan detailnya. Kemudian aplikasi akan menampilkan detail data program yang dipilih. Contoh seperti pada gambar dibawah ini: 52

56 3.12 Data Keluhan Untuk melihat data keluhan, lakukan langkah berikut: 1. Pada menu utama pilih Data Keluhan. Kemudian aplikasi akan menampilkan daftar keluhan yang ada seperti yang terlihat pada gambar berikut: Sedangkan tampilan sebelah kanan terlihat seperti gambar berikut: 53

57 Melihat Rekam Jejak Keluhan Untuk melihat rekam jejak keluhan (Issue Histories) lakukan langkah berikut: 1. Dari halaman beranda pilih menu Data Keluhan.pada kolom Aksi Setelah tampil halaman daftar keluhan, kemudian geser daftar keluhan tersebut kesebelah kanan hingga tampilan akan terlihat seperti gambar berikut: 2. Kemudian tekan tombol Riwayat Keluhan kemudian akan halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar dibawah ini: 54

58 Data Keluhan Yang Sudah Direspon Untuk melihat data keluhan yang sudah direspon, lakukan langkah berikut: 1. Pada menu utama pilih Data Keluhan, kemudian pilih tab Direspon. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: Data Keluhan Untuk Respon Lebih Lanjut Untuk melihat data keluhan yang memerlukan respon lebih lanjut, lakukan langkah berikut: 1. Pada menu utama pilih Data Keluhan, kemudian pilih tab Respon Lebih Lanjut. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: Data Keluhan Yang Sudah Selesai Untuk melihat data keluhan yang sudah selesai, lakukan langkah berikut: 1. Pada menu utama pilih Data Keluhan, kemudian pilih tab Sudah Selesai. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 55

59 Data Keluhan Yang Ditolak Untuk melihat data keluhan yang ditolak, lakukan langkah berikut: 1. Pada menu utama pilih Data Keluhan, kemudian pilih tab Ditolak. Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut: 3.13 Keluar (logout) Untuk keluar dari aplikasi, lakukan langkah berikut: 1. Dari menu utama, pilih Akun, kemudian pilih sub menu Keluar 56