SILABUS,, RPS E-BUSINESS Program Studi Informatika FAKULTAS TEKNIK-
FORMULIR No.Dokumen FM-01-AKD-1516 FORMAT SILABUS No. Revisi Halaman 1 dari 1 Fakultas / Program Studi Mata Kuliah SILABUS PEMBELAJARAN : TEKNIK/ INFORMATIKA S1 : Bahasa Inggris Kode Mata Kuliah : 6715120310 Semester SKS Mata Kuliah Prasyarat : : II : 2 SKS Capaian Pembel. Mt. Kuliah : Mahasiswa memiliki ketrampilan berkomunikasi Deskripsi Mata Kuliah dalam bahasa Inggris yang terkait hal-hal introduction about occupation, peralatan teknik, making questions and answer about the name of the tools, mentioning about the name of the tools, warning di tempat kerja dan how to give ang todo the instruction in technical area. : Mata kuliah ini memberikan bekal pengetahuan dan ketrampilan berbahasa Inggris dan hal-hal yang berkaitan dengan Informatika dan IT dalam konteks Bahasa Inggris. Bahan Kajian : E-Business, E-Commerce, Infrastruktur E- Business, E-Proc, CRM, SCM Referensi : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy,Implementation and Practice 4th Ed.. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng NPP. 158201485
FORMULIR No.Dokumen FM-02-AKD-1516 No. Revisi RPS September 2015 Halaman 1 dari 4 RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER Fakultas / Prodi : Teknik / Informatika Mata Kuliah : E-Business Kode Mata Kuliah : 6715321458 Semester : IV SKS : 2 Mata Kuliah Prasyarat : Deskripsi Mata Kuliah : E-Business merupakan matakuliah yang mengajarkan tentang konsep bisnis berbasis web misalnya ecommerce,e-government dan lain sebagainya, kemudian dilanjutkan dengan system e-business yang didalamnya ada CRM dan SCM, dan berikut tahapan-tahapan membangun e-business. Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom Capaian Pembelajaran Mata Kuliah : Mahasiswa dapat memahami konsep dasar e-business, mengerti dan merancang system e-business sesuai tahapan yang harus dilakukan saat membangun e-business Referensi : A. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed.. Prentice Hall, 2009 B. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. C. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher
FORMULIR No.Dokumen FM-02-AKD-1516 No. Revisi RPS September 2015 Halaman 2 dari 4 Minggu Ke- Kemampuan Akhir yang Diharapkan Bahan Kajian Metode & Bentuk Pembelajaran Alokasi Waktu TM TT Pengalaman Pembelajaran Kriteria Penilaian Bobot Nilai 1 Menjabarkan dasar-dasar E-Business dan implementasinya 2 & 3 Memahami dasar E- Commerce 4 & 5 Menjabarkan Infrastruktur E-Business Pengaruh Perkembangan TIK pada Bisnis, Perbedaan E-Business dan E-Commerce, Aplikasi E-Business, Resiko E-Businessdan Penghambat pada Proses Adopsi Lingkungan E- Commerce, Model Bisnis untuk E- Commerce,Model Transaksi E-Commerce Komponen Infrastruktur E- Business, Teknologi Internet, Perkembangan, Teknologi Web, Perangkat Lunak Aplikasi Internet,Standart Internet Ceramah, Diskusi, tugas, dan presentasi Ceramah, Diskusi, tugas, dan presentasi Diskusi dan presentasi 100 120 Mahasiswa mengkonstruksi konsep E-Business, Mendiskusikan pengaruh TIK dalam bisnis, Diskusi Kelompok 100 120 Mahasiswa menjabarkan implementasi E- Commerce, Mendiskusikan model bisnis dan transaksi E- Commerce 100 120 Mahasiswa mendiskusikan internet kaitannya dengan infrastruktur E-Business Observasi, partisipasi, lisan, pre test-post test Observasi, partisipasi, lisan, pre test-post test Observasi, partisipasi, presentasi 10% 5% 10%
FORMULIR No.Dokumen FM-02-AKD-1516 No. Revisi RPS September 2015 Halaman 3 dari 4 Minggu Ke- Kemampuan Akhir yang Diharapkan Bahan Kajian Metode & Bentuk Pembelajaran Alokasi Waktu TM TT Pengalaman Pembelajaran Kriteria Penilaian Bobot Nilai 6 & 7 Menerapkan Implementasi Strategi E-Business Strategi E- Business Diskusi, proyek, dan presentasi 100 120 Mahasiswa mengkonstruksi pentingnya strategi E- Business, Presentasi Implementasi Strategi E-Business dalam berbagai bidang Observasi, partisipasi, presentasi 25% 8 UTS 9 & 10 Menjelaskan Manajemen Supply Chain dan implementasinya saat ini Pengertian Manajemen Supply chain, Cvalue chain, Pengembangan SCM, Implementasi SCM Ceramah, Diskusi, tugas, dan presentasi 100 120 Mahasiswa mengkonstruksi konsep SCM, Mendiskusikan Implementasi SCM Observasi, partisipasi, lisan, pre test-post test 10% 11 Menjelaskan E- Procurement Pengertian E- Proc,Tahapan E-Proc, SRM, Konfigurasi Sistem e-proc, Sistem Security Ceramah, Diskusi, dan presentasi 100 120 Mahasiswa mendiskusikan E- Proc, Mempresentasikan implementasinya Observasi, partisipasi, presentasi 5% 12 & 13 Menjabarkan E-Marketing E-Marketing, strategi Pemasaran Ceramah, Diskusi, tugas, dan presentasi 100 120 Mahasiswa menjelaskan tentang e-marketing dan mampu menjabarkan contoh kasusnya Observasi, partisipasi, lisan, 10%
FORMULIR No.Dokumen FM-02-AKD-1516 No. Revisi RPS September 2015 Halaman 4 dari 4 Minggu Ke- Kemampuan Akhir yang Diharapkan Bahan Kajian Metode & Bentuk Pembelajaran Alokasi Waktu TM TT Pengalaman Pembelajaran Kriteria Penilaian Bobot Nilai 14 & 15 Memahami Customer Relationship Management (CRM) CRM Diskusi, proyek, dan presentasi 100 120 Mengkonstruksi konsep CRM, Merancang implementasi CRM Observasi, partisipasi,presentasi, portofolio 25% 16 UAS Disiapkan oleh: Diperiksa oleh: Disahkan oleh: Dosen Pengampu, Penangggungjawab Keilmuan, Ketua Program Studi, Dekan Fakultas Teknik, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng Febrian M Dewanto S.E.,M.Kom Drs Bambang Supriyadi, MP
Halaman 1 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 1 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Menjabarkan dasar-dasar E-Business dan implementasinya II. INDIKATOR Mahasiswa mengkonstruksi konsep E-Business Mendiskusikan pengaruh TIK dalam bisnis III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahsiswa dapat menjelaskan konsep E-Business dan IT kaitannya dengan bisnis IV. MATERI POKOK Pengaruh Perkembangan TIK pada Bisnis, Perbedaan E-Business dan E- Commerce, Aplikasi E-Business, Resiko E-Business dan Penghambat pada Proses Adopsi V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan materi dasar-dasar E-Business dan implementasinya 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai konsep dasar-dasar E-Business 2. Menjelaskan interkoneksi antar komponen dan eksekusi instruksi 3. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti
Halaman 2 dari 18 Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 3 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 2 & 3 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Memahami dasar E-Commerce II. INDIKATOR Mahasiswa menjabarkan implementasi E-Commerce, Mendiskusikan model bisnis dan transaksi E-Commerce III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa memahami E-Commerce dan model bisnis dan transaksi E-Commerce IV. MATERI POKOK Lingkungan E-Commerce, Model Bisnis untuk E-Commerce,Model Transaksi E- Commerce V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan materi E-Commerce dan model bisnis dan transaksi E- Commerce 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi Lingkungan E-Commerce, Model Bisnis untuk E- Commerce,Model Transaksi E-Commerce 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti Kegiatan Akhir
Halaman 4 dari 18 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 5 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 4 & 5 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Menjabarkan Infrastruktur E-Business II. INDIKATOR Mahasiswa aktif mendiskusikan internet kaitannya dengan infrastruktur E-Business III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahsiswa dapat memahami Infrastruktur E-Business IV. MATERI POKOK Komponen Infrastruktur E-Business, Teknologi Internet, Perkembangan, Teknologi Web, Perangkat Lunak Aplikasi Internet,Standart Internet V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan materi infrastruktur E-Business. 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi Komponen Infrastruktur E-Business, Teknologi Internet, Perkembangan, Teknologi Web, Perangkat Lunak Aplikasi Internet,Standart Internet 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan
Halaman 6 dari 18 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 7 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 6 & 7 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Menerapkan Implementasi Strategi E-Business II. INDIKATOR Mahasiswa mengkonstruksi pentingnya strategi E-Business dan mampu mempresentasikan Implementasi Strategi E-Business dalam berbagai bidang III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa dapat menjabarkan pentingnya strategi E-Business dan mampu mempresentasikan Implementasi Strategi E-Business dalam berbagai bidang IV. MATERI POKOK. Strategi E-Business V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan Strategi E-Business 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi strategi E-Business 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan
Halaman 8 dari 18 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 9 dari 18 UTS RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 8 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 10 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 9 & 10 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Menjelaskan Manajemen Supply Chain (SCM) dan implementasinya saat ini II. INDIKATOR Mahasiswa mampu mengkonstruksi konsep SCM, Mendiskusikan Implementasi SCM III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa dapat menjelaskan tentang Manajemen Supply Chain dan implementasinya saat ini IV. MATERI POKOK Pengertian Manajemen Supply chain, Cvalue chain, Pengembangan SCM, Implementasi SCM V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan materi Manajemen SCM 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi Manajemen SCM 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti
Halaman 11 dari 18 Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 12 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 11 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Memahamikonsep E-Procurement II. INDIKATOR Mahasiswa mendiskusikan E-Proc, dan mempresentasikan implementasinya III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa dapat menjelaskan tentang E-Proc dan mempresentasikan implementasinya IV. MATERI POKOK Pengertian E-Proc,Tahapan E-Proc, SRM, Konfigurasi Sistem e-proc, Sistem Security V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan cakupan materi E-Procurement 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi E-Proc,Tahapan E-Proc, SRM, Konfigurasi Sistem e-proc, Sistem Security 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti
Halaman 13 dari 18 Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 14 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 12 & 13 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Memahami Konsep E-Marketing, strategi Pemasaran II. INDIKATOR Mahasiswa menjelaskan tentang E-marketing dan mampu menjabarkan contoh kasusnya III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa dapat menjelaskan tentang E-marketing. IV. MATERI POKOK E-Marketing dan strategi pemasaran V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan E-Marketing dan strategi pemasaran 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan mengenai materi E-Marketing dan strategi pemasaran 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan
Halaman 15 dari 18 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485 F
Halaman 16 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 14 & 15 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom I. CAPAIAN PEMBELAJARAN MK Memahami Customer Relationship Management (CRM) II. INDIKATOR Mengkonstruksi konsep CRM dan merancang implementasi CRM III. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa mampu memahami CRM IV. MATERI POKOK E-CRM V. METODE PEMBELAJARAN Ceramah, diskusi & tanya jawab VI. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN Kegiatan Awal: 1. Menjelaskan tahapan-tahapan yang harus dilakukan 2. Menjelaskan kompetensi-kompetensi yang ingin dicapai 1. Memperhatikan Kegiatan Inti 1. Menjelaskan materi Customer Relationship Management (CRM) 2. Memberikan umpan balik kepada mahasiswa dengan menanyakan kembali materi yang telah disampaikan Aktifitas mahasiswa: 1. Memperhatikan dan menyakan apabila ada yang belum dimengerti Kegiatan Akhir 1. Menanyakan mengenai kejelasan materi yang diberikan 2. Mengundang komentar mengenai materi yang diberikan 3. Memberikan gambaran umum mengenai materi perkuliahan yang akan datang
Halaman 17 dari 18 1. Memberikan komentar 2. Menanyakan kembali tentang materi yang sudah diberikan secara menyeluruh untuk mempertajam pengetahuan tentang E-Business VII. MEDIA DAN SUMBER BELAJAR Media : 1. LCD 2. Laptop/ komputer 3. White board, spidol Sumber (referensi) : 1. Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice 4th Ed. Prentice Hall, 2009 2. Ricardus Eko Indrajit. Electronic Business. Pronexus. 3. Candra Ahmadi & Dadang Hermawan. E-Business & E-Commerce. Andi Publisher VIII. PENILAIAN Tes Responsi Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485
Halaman 18 dari 18 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN () PERTEMUAN KE- 16 Fakultas /Prodi : Teknik/ Informatika S1 Matakuliah : E-Business Kode Matakuliah : 6715321458 SKS : 2 SKS Semester : IV Dosen Pengampu : 1. Noora Qotrun Nada, S.T., M.Eng. 2. Fadjar Darma, S.E.,M.Kom UAS Dosen Pengampu, Noora Qotrun Nada S.T., M.Eng NPP. 158201485