BISNIS ELEKTRONIS KA3262. Modul Praktek. Hanya dipergunakan di lingkungan Fakultas Ilmu Terapan

Transkripsi

1 BISNIS ELEKTRONIS KA3262 Modul Praktek Hanya dipergunakan di lingkungan Fakultas Ilmu Terapan Program Studi D3 Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom

2 Daftar Penyusun Daftar Penyusun Versi 10 : Irna Yuniar, ST, MAB H a l i

3 Daftar Isi Daftar Isi Daftar Penyusun i Daftar Isi ii Daftar Nilai iii 1 Bab I Konsep Bisnis Elektronis 1 11 Identitas 1 12 Studi Kasus/Penugasan 2 13 Umpan Balik 3 2 Bab II Penerapan Bisnis Elektronis dalam Supply Chain Management dan Proses Pengadaan Barang (Procurement) 4 21 Identitas 4 22 Studi Kasus/Penugasan 5 23 Umpan Balik 6 3 Bab III Penerapan Bisnis Elektronis dalam Marketing dan Customer Relationship Management 7 31 Identitas 7 32 Studi Kasus/Penugasan 8 33 Umpan Balik 9 4 Bab IV Manajemen Perubahan pada Saat Menerapkan Bisnis Elektronis Identitas Studi Kasus/Penugasan Umpan Balik 11 5 Bab V Membangun Aplikasi Bisnis Elektronis Identitas Studi Kasus/Penugasan Umpan Balik 13 Daftar Pustaka 14 H a l ii

4 Daftar Nilai Daftar Nilai Nim Nama : Kelas : Semester/Tahun Ajaran: Nomor Modul Nilai per Modul Paraf - Nama Penilai Total Nilai H a l iii

5 1 BAB I KONSEP BISNIS ELEKTRONIS 11 IDENTITAS Kajian Konsep dasar dalam bisnis elektronis Pokok Bahasan Pokok bahasan yang dievaluasi kinerja dalam bentuk tugas praktek/praktikum dapat terdiri dari satu atau lebih pokok bahasan/sub pokok bahasan dari SAP 1 Perbedaan e-bisnis dengan e-commerce, peluang, hambatan, dan resiko penerapan e-bisnis 2 Ruang Lingkup e-commerce 3 Infrastruktur E-bisnis Metode/Cara Penyelesaian Tugas Petunjuk tentang teori/teknik/alat yang digunakan, alternative langkah-langkah, sumber data/buku acuanyang disarankan dan ketentuan pengerjaan lain 1 Tugas dikerjakan secara berkelompok 2 Gunakan buku referensi yang digunakan pada pertemuan teori 3 Tugas ditulis dalam bentuk makalah lengkap 4 Masing-masing kelompok mempersiapkan materi presentasi Luaran Tugas Uraian tentang bentuk hasil studi/kinerja yang harus ditunjukkan/disajikan 1 Dalam bentuk makalah 2 Dalam bentuk materi yang dipresentasikan Parameter Penilaian Butir-butir indikator yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan mahasiswa dalam usaha mencapai kompetensi 1 Makalah (tata tulis, tata bahasa, komponen yang harus ada di makalah) 2 Kedalaman pembahasan materi 3 Presentasi (cara presentasi, slide, elemen multimedia) 4 Kreativitas (keterbaruan materi yang dipresentasikan) H a l 1

6 12 STUDI KASUS/PENUGASAN 1 Buat makalah mengenai e-bisnis dan e-commerce yang isinya mencakup tentang: a Pengertian dari e-commerce b Perspektif-perspektif mengenai e-commerce menurut Kalakota dan Whinston c Buy-side e-commerce d Sell-side e-commerce e Pengertian dari e-business f 3 sudut pandang yang membahas keterhubungan Antara e-commerce dengan e-business g Jenis-jenis situs yang termasuk ke dalam sell-side e-commerce h Bisnis atau konsumen model yang terjadi pada transaksi e-commerce i Pengertian e-government j Keterkaitan Antara e-government dengan e-commerce dan e-business k Keuntungan yang didapat dari e-commerce dan e-business 2 Buat makalah mengenai infrastruktur e-bisnis yang isinya mencakup tentang: a Pengertian infrastruktur e-bisnis b Kunci utama dalam keputusan yang berkaitan dengan pengelolaan infrastruktur dalam e-bisnis c Lima layer dari e-bisnis infrastruktur model d Pengertian aplikasi intranet dan manfaat yang dapat dirasakan dengan menggunakan intranet e Pengertian aplikasi extranet dan manfaat extranet bagi bisnis yang dijalankan f 3 jenis internet tool g Pembahasan secara mendalam mengenai istilah-istilah di bawah ini: - Firewall - Web browser - Web server - Web application server - Static web page - Dinamically created web page - Web applicaton framework - TCP/IP - IP address - URL - Nama domain - HTML - Open source software - Apa perbedaan world wide web dengan internet? H a l 2

7 13 UMPAN BALIK Tuliskan kesimpulan yang dapat mahasiswa ambil dari praktek yang sudah dilakukan H a l 3

8 2 BAB II PENERAPAN BISNIS ELEKTRONIS DALAM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DAN PROSES PENGADAAN BARANG (PROCUREMENT) 21 IDENTITAS Kajian Penerapan Bisnis Elektronis Pokok Bahasan Pokok bahasan yang dievaluasi kinerja dalam bentuk tugas praktek/praktikum dapat terdiri dari satu atau lebih pokok bahasan/sub pokok bahasan dari SAP 1 Pengertian supply chain 2 Model sederhana dari supply chain 3 Push supply chain model 4 Pull supply chain model 5 Penerapan e-bisnis untuk restrukturisasi supply chain 6 Pengelolaan penerapan supply chain managemenet 7 Pengertian e-procurement 8 Memahami proses procurement 9 Jenis-jenis procurement 10 Resiko dan akibat penerapan e-procurement 11 Penerapan e-procurement Metode/Cara Penyelesaian Tugas Petunjuk tentang teori/teknik/alat yang digunakan, alternative langkah-langkah, sumber data/buku acuanyang disarankan dan ketentuan pengerjaan lain 1 Tugas dikerjakan secara berkelompok dengan maksimal 5 mahasiswa 2 Gunakan buku referensi yang digunakan pada pertemuan teori 3 Tugas ditulis dalam bentuk makalah lengkap 4 Masing-masing kelompok mempersiapkan materi presentasi Luaran Tugas Uraian tentang bentuk hasil studi/kinerja yang harus ditunjukkan/disajikan 1 Dalam bentuk makalah 2 Dalam bentuk materi yang dipresentasikan Parameter Penilaian Butir-butir indikator yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan mahasiswa dalam usaha mencapai kompetensi 1 Makalah (tata tulis, tata bahasa, komponen yang harus ada di makalah) 2 Kedalaman pembahasan materi 3 Presentasi (cara presentasi, slide, elemen multimedia) 4 Kreativitas (keterbaruan materi yang dipresentasikan) H a l 4

9 22 STUDI KASUS/PENUGASAN 1 Buat makalah mengenai penerapan e-bisnis dalam supply chain management yang isinya mencakup tentang: a Pengertian supply chain management b Ruang lingkup supply chain management c Pengertian upstream supply chain d Pengertian downstream supply chain e Manfaat dari supply chain management f Permasalahan umum terkait dengan supply chain management yang dapat dibantu oleh teknologi e- business dan berikan solusinya g Pengertian push supply chain model h Pengertian pull supply chain model i Tujuan dan karakteristik dari masing-masing pull supply chain model dan push supply chain model j Pemanfaatan sistem di masing-masing masing pull supply chain model dan push supply chain model k Manfaat yang didapat dari e-supply chain management khususnya untuk perusahaan dengan jenis B2B! l Pentingnya information system (IS) bagi supply chain management m Ilustrasi dalam bentuk gambar beserta penjelasan infrastruktur system informasi untuk supply chain management 2 Buat makalah mengenai penerapan e-bisnis dalam proses pengadaan barang (procurement) yang isinya mencakup tentang: a Pengertian procurement b Pengertian e-procurement c Penjelasan aktivitas utama dalam procurement beserta dengan informasi/dokumen yang berkaitan dengan aktivitas tersebut d five right of purchasing e Keuntungan dan manfaat penggunaan e-procurement menurut Turban f Penjelasan dua jenis procurement berdasarkan jenis barang yang dibeli oleh perusahaan g Penjelasan dua jenis procurement berdasarkan cara pembelian barang oleh perusahaan h Penjelasan tentang gambar berikut: i Tantangan dalam menerapkan e-procurement menurut penelitian yang dilakukan Hildebrand j Contoh salah satu perusahaan besar yang menerapkan e-procurement disertai pembahasannya H a l 5

10 23 UMPAN BALIK Tuliskan kesimpulan yang dapat mahasiswa ambil dari praktek yang sudah dilakukan H a l 6

11 3 BAB III PENERAPAN BISNIS ELEKTRONIS DALAM MARKETING DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 31 IDENTITAS Kajian Penerapan Bisnis Elektronis Pokok Bahasan Pokok bahasan yang dievaluasi kinerja dalam bentuk tugas praktek/praktikum dapat terdiri dari satu atau lebih pokok bahasan/sub pokok bahasan dari SAP 1 Pengertian marketing 2 Pengertian e-marketing 3 Jenis-jenis strategi inisiatif pemasaran 4 Perbedaan e-marketing, e-bisnis dan e-commerce 5 Perencanaan e-marketing 6 Pengertian CRM 7 Pengertian E-CRM 8 Keuntungan dari E-CRM 9 Solusi teknologi untuk CRM Metode/Cara Penyelesaian Tugas Petunjuk tentang teori/teknik/alat yang digunakan, alternative langkah-langkah, sumber data/buku acuanyang disarankan dan ketentuan pengerjaan lain 1 Tugas dikerjakan secara berkelompok dengan maksimal 5 mahasiswa 2 Gunakan buku referensi yang digunakan pada pertemuan teori 3 Tugas ditulis dalam bentuk makalah lengkap 4 Masing-masing kelompok mempersiapkan materi presentasi Luaran Tugas Uraian tentang bentuk hasil studi/kinerja yang harus ditunjukkan/disajikan 1 Dalam bentuk makalah 2 Dalam bentuk materi yang dipresentasikan Parameter Penilaian Butir-butir indikator yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan mahasiswa dalam usaha mencapai kompetensi 1 Makalah (tata tulis, tata bahasa, komponen yang harus ada di makalah) 2 Kedalaman pembahasan materi 3 Presentasi (cara presentasi, slide, elemen multimedia) 4 Kreativitas (keterbaruan materi yang dipresentasikan) H a l 7

12 32 STUDI KASUS/PENUGASAN 1 Buat makalah mengenai penerapan e-bisnis dalam marketing yang isinya mencakup tentang: a Pengertian marketing b Pengertian e-marketing c Tiga proses operasional yang utama berkaitan dengan e-marketing d Tujuan strategis yang ingin dicapai dengan melakukan penyelarasan Antara strategi e-marketing dengan strategi bisnis perusahaan menurut sultan dan Rohm e Penjelasan atas pernyataan Chaffey yang menyebutkan bahwa marketing biasanya digunakan untuk menggambarkan dua hal yang berbeda dalam praktek manajemen modern f Keterkaitan Antara e-bisnis dengan e-marketing g Manfaat internet marketing plan h Tahapan dalam strategy process model yang diusulkan oleh Paul Smith i Resiko yang terjadi apabila perusahaan tidak memiliki kejelasan mengenai perencanaan dan control terhadap e-marketing j Penjelasan gambar berikut: k Inisiatif strategi pemasaran digital beserta dengan contoh implementasi strategi tersebut l Perbedaan antara media baru dengan media tradisional yang dikenal dengan 6 Is dalam e-marketing yang dikonsepkan oleh McDonald dan Wilson 2 Buat makalah mengenai penerapan e-bisnis dalam customer relationship management yang isinya mencakup tentang: a Pengertian CRM b Pengertian e-crm c Keuntungan dari e-crm bagi perusahaan d Tiga tipe utama data customer yang biasanya ada dalam basisdata customer untuk penggunaan CRM e Keuntungan sistem CRM bagi costumer f Sebutkan hal-hal yang sangat penting bagi manajer dalam memilih sistem e-crm H a l 8

13 g Jelaskan gambar berikut: 33 UMPAN BALIK Tuliskan kesimpulan yang dapat mahasiswa ambil dari praktek yang sudah dilakukan H a l 9

14 4 BAB IV MANAJEMEN PERUBAHAN PADA SAAT MENERAPKAN BISNIS ELEKTRONIS 41 IDENTITAS Kajian Penerapan Bisnis Elektronis Pokok Bahasan Pokok bahasan yang dievaluasi kinerja dalam bentuk tugas praktek/praktikum dapat terdiri dari satu atau lebih pokok bahasan/sub pokok bahasan dari SAP 1 Tantangan perubahan menuju e-bisnis 2 Jenis-jenis perubahan dalam bisnis 3 Perencanaan perubahan 4 Kebutuhan sumber daya manusia 5 Perubahan struktur organisasi 6 Pendekatan untuk mengelola perubahan Metode/Cara Penyelesaian Tugas Petunjuk tentang teori/teknik/alat yang digunakan, alternative langkah-langkah, sumber data/buku acuanyang disarankan dan ketentuan pengerjaan lain 1 Tugas dikerjakan secara berkelompok dengan maksimal 5 mahasiswa 2 Gunakan buku referensi yang digunakan pada pertemuan teori 3 Tugas ditulis dalam bentuk makalah lengkap 4 Masing-masing kelompok mempersiapkan materi presentasi Luaran Tugas Uraian tentang bentuk hasil studi/kinerja yang harus ditunjukkan/disajikan 1 Dalam bentuk makalah 2 Dalam bentuk materi yang dipresentasikan Parameter Penilaian Butir-butir indikator yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan mahasiswa dalam usaha mencapai kompetensi 1 Makalah (tata tulis, tata bahasa, komponen yang harus ada di makalah) 2 Kedalaman pembahasan materi 3 Presentasi (cara presentasi, slide, elemen multimedia) 4 Kreativitas (keterbaruan materi yang dipresentasikan) H a l 10

15 42 STUDI KASUS/PENUGASAN Buat makalah mengenai manajemen perubahan saat menerapkan e-bisnis dalam perusahaan yang isinya mencakup tentang: 1 Aspek-aspek kunci yang perlu dikaji dalam rangka untuk memaksimalkan manfaat dari e-bisnis 2 Faktor keberhasilan untuk mencapai aspek-aspek kunci dalam perubahan 3 Tantangan apa saja yang harus dihadapi saat melakukan perubahan dengan implementasi E-Bisnis 4 Tantangan utama perusahaan berkaitan dengan masalah untuk mendapatkan sumber daya yang cukup untuk pemasaran Internet 5 Pengertian incremental change, discontinuous change, anticipatory change, dan reactive change 6 Empat bentuk perubahan organisasi diidentifikasi oleh Nadler et al (1995) 7 Pengertian business Process Management 8 Pengertian BPR (business process Re-Engineering) beserta penjelasan lengkapnya 9 Pengertian Business Process Improvement (BPI) beserta penjelasan lengkapnya 10 Pengertian Business Process Automation (BPA) beserta pnejelasan lengkapnya 11 Tahapan penerapan e-bisnis dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan 43 UMPAN BALIK Tuliskan kesimpulan yang dapat mahasiswa ambil dari praktek yang sudah dilakukan H a l 11

16 5 BAB V MEMBANGUN APLIKASI BISNIS ELEKTRONIS 51 IDENTITAS Kajian Membangun Aplikasi Bisnis Elektronis Pokok Bahasan Pokok bahasan yang dievaluasi kinerja dalam bentuk tugas praktek/praktikum dapat terdiri dari satu atau lebih pokok bahasan/sub pokok bahasan dari SAP 1 Analisis dan design 2 Implementasi antar muka pengguna dan database 3 Implementasi kode program untuk membuat seluruh fungsionalitas Metode/Cara Penyelesaian Tugas Petunjuk tentang teori/teknik/alat yang digunakan, alternative langkah-langkah, sumber data/buku acuanyang disarankan dan ketentuan pengerjaan lain 1 Tugas dikerjakan secara berkelompok dengan maksimal 5 mahasiswa 2 Gunakan buku referensi yang digunakan pada pertemuan teori 3 Tugas ditulis dalam bentuk makalah lengkap 4 Masing-masing kelompok mempersiapkan materi presentasi Luaran Tugas Uraian tentang bentuk hasil studi/kinerja yang harus ditunjukkan/disajikan 1 Dalam bentuk makalah 2 Dalam bentuk materi yang dipresentasikan 3 Dalam bentuk aplikasi bisnis elektronis Parameter Penilaian Butir-butir indikator yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan mahasiswa dalam usaha mencapai kompetensi 1 Makalah (tata tulis, tata bahasa, komponen yang harus ada di makalah) 2 Kedalaman pembahasan materi 3 Presentasi (cara presentasi, slide, elemen multimedia) 4 Kreativitas (keterbaruan materi yang dipresentasikan) 5 Kompleksitas aplikasi bisnis elektronis 6 Fungsionalitas aplikasi bisnis elektronis H a l 12

17 52 STUDI KASUS/PENUGASAN 1 Melakukan survey pada perusahaan yang memiliki potensi penerapan bisnis elektronis dan lakukan analisis proses bisnis saat ini pada perusahaan tersebut Deskripsi mengenai proses bisnis dibuat dalam bentuk narasi dan flow map 2 Lakukan analisis sederhana mengenai kelemahan dari proses bisnis saat ini dan narasikan ke dalam latar belakang makalah yang Anda buat 3 Buat proses bisnis usulan Anda untuk membantu menangani kelemahan proses bisnis saat ini melalui solusi bisnis elektronis Bisnis proses usulan dibuat dalam bentuk narasi dan flow map 4 Berdasarkan bisnis proses usulan, buat perancangan, diantaranya adalah: a Database dalam bentuk ER Diagram dibuat dengan menggunakan Microsoft Visio dan diagram relasi antar tabel b Antar muka dengan menggunakan balsamiq mockup c dan perancangan aliran data dan proses dalam bentuk Data Flow Diagram lengkap dengan kamus data dan spesifikasi proses 5 Buat implementasi basis data dan kode program untuk membuat fungsionalitas sesuai dengan proses yang diusulkan dengan menggunakan MySQL dan Bahasa pemrograman PHP 53 UMPAN BALIK Tuliskan kesimpulan yang dapat mahasiswa ambil dari praktek yang sudah dilakukan H a l 13

18 DAFTAR PUSTAKA [1] Chaffey, Dave; E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice, 4th Ed Prentice Hall, 2009 H a l 14