BAB 4 HASIL DAN ANALISIS PENELITIAN

BAB 4 HASIL DAN ANALISIS PENELITIAN Dalam penelitian ini penulis menganalisis pengaruh inovasi produk terhadap total penjualan T-shirt CAB ( belum diinovasi ) dan T-shirt Ie-be ( setelah diinovasi ) pada PT. Central Aneka Busana dengan memperhitungkan beberapa pembuktian bahwa antara penjualan sebelum dan sesudah inovasi tersebut terdapat perbedaan dan dengan melalui penyebaran kuesioner kepada 94 responden yang dipilih secara acak sederhana. Yang mana hal ini dilakukan dengan tujuan mencocokkan STP (Segmenting, Targetting, and Positioning) yang ditetapkan oleh perusahaan dengan situasi yang cepat berubah seperti sekarang ini. Berikut ini adalah data penjualan PT. Central Aneka Busana yang menunjukkan tingkat penjualan dari Januari 2003 s/d Desember 2004, di mana dari tabel tingkat pertumbuhan dapat diketahui dalam persentase peningkatan dan penurunan yang terjadi selama periode tersebut. 4.1 Perbandingan penjualan antara T-shirt CAB dan Ie-be 4.1.1 Analisis data penjualan produk (T-shirt CAB) Pembuktian pertama, ditunjukkan oleh perbandingan antara tingkat pertumbuhan yang terjadi selama periode Januari 2003 s/d Desember 2004 dari penjualan produk yaitu T-shirt CAB dan Ie-be, yang mana T-shirt CAB adalah T-shirt yang belum diinovasi sedangkan Ie-be adalah T-shirt yang telah diinovasikan. Tabel 4.1.1 Data harga perolehan penjualan T-shirt CAB ( Januari 2003 Desember 2004 ) Bulan Penjualan (quantity) Harga jual/ quantity (Rp.) Total penjualan/bulan (Rp.) Bulan Tingkat Pertumbuhan Januari 03 5.301 59.900 317.567.443 Jan - Feb -14,73% Febuari 4.520 59.900 270.771.715 Feb - Mart 10,35% Maret 4.988 59.900 298.836.189 Mart April 18,30% April 5.901 59.900 353.502.955 April Mei 29,36% 34

35 Mei 7.634 59.900 457.319.425 Mei Juni 11,55% Juni 8.516 59.900 510.143.292 Juni Juli 12,57% Juli 9.587 59.900 574.269.067 Juli Agust 19,35% Agustus 7.731 59.900 463.126.220 Agust Sept -0,90% September 7.661 59.900 458.918.436 Sept Okt 40,85% Oktober 10.791 59.900 646.421.742 Okt Nov 239,35% November 36.620 59.900 2.193.593.048 Nov Des -77,39% Desember 03 8.278 59.900 495.903.299 Des Jan 23,37% Januari 04 10.213 49.900 612.889.386 Jan Feb -7,79% Febuari 9.417 49.900 564.108.771 Feb Mart -22,42% Maret 7.305 49.900 437.625.986 Mart - April 12,53% April 8.221 49.900 492.447.130 April Mei 24,59% Mei 10.243 49.900 613.556.303 Mei Juni 6,39% Juni 10.898 49.900 652.848.025 Juni Juli 17,31% Juli 12.785 49.900 765.832.616 Juli Agust -6,89% Agustus 11.904 49.900 713.103.865 Agust Sept 12,13% September 13.348 49.900 799.589.270 Sept Okt 94,55% Oktober 25.969 49.900 1.555.575.694 Okt Nov 70,86% November 44.371 49.900 2.657.863.087 Nov Des -73,58% Desember 04 11.721 49.900 702.127.380 - Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa tingkat pertumbuhan penjualan T-shirt CAB sebelum mengalami inovasi banyak terjadi penurunan. Pada awal bulan penjualan adalah sebesar 5.301 quantity T-shirt CAB mengalami penurunan dari bulan sebelumnya, kemudian terus mengalami peningkatan sampai dengan bulan Agustus, menurun sebesar 0,90% pada bulan September dan meningkat dua bulan kedepan dan menurun kembali pada bulan Desember sebesar 77,39%. Meningkat bulan Januari dan kemudian kembali menurun dua bulan kedepan, dan meningkat empat bulan selanjutnya dan kembali menurun pada bulan Agustus sebesar 6,89%. Meningkat selama tiga bulan ke depan dan pada akhir tahun 2004 mengalami penurunan sebesar 73,58 %.

36 4.1.2 Tingkat Pertumbuhan T-shirt CAB Total Penjualan 3000000000 2500000000 2000000000 1500000000 1000000000 500000000 0 Penjualan CAB Jan-03 mei sept Jan-04 mei sept Bulan Gambar 4.1 Grafik Tingkat Pertumbuhan Penjualan T-shirt CAB Grafik diatas menunjukkan tingkat total penjualan T-shirt CAB (belum diinovasi) yang berkisar selama periode Januari 2003 sampai dengan Desember 2004 yaitu perkiraan selama jangka waktu 2 tahun. Dimana dari grafik diatas dengan minimum Total penjualan yang diperoleh sebesar Rp. 270.771.715 pada bulan Febuari 2003 dan dengan maximum Total penjualan sebesar Rp. 2.657.863.087 pada bulan November 2004. 4.1.3 Analisis data penjualan produk (T-shirt Ie-be) Bulan Tabel 4.1.2 Data harga perolehan penjualan T-shirt Ie-be Penjualan (quantity) (T-shirt CAB setelah diinovasi) ( Januari 2003 Desember 2004 ) Harga jual/ quantity (Rp.) Total penjualan/bulan (Rp.) Bulan Tingkat Pertumbuhan Januari 03 18.571 39.900 740.990.702 Jan - Feb -14,73% Febuari 15.834 39.900 631.800.670 Feb - Mart 10,36% Maret 17.475 39.900 697.284.443 Mart April 18,29% April 20.672 39.900 824.840.230 April Mei 29,36% Mei 26.743 39.900 1.067.078.659 Mei Juni 11,55% Juni 29.832 39.900 1.190.334.348 Juni Juli 12,57% Juli 33.582 39.900 1.339.961.158 Juli Agust -19,35% Agustus 27.083 39.900 1.080.627.847 Agust Sept -3,86%

37 September 26.037 39.900 1.070.809.685 Sept Okt 45,18% Oktober 37.802 39.900 1.508.317.399 Okt Nov 239,34% November 128.280 39.900 5.118.383.780 Nov Des -76,69% Desember 03 29.900 39.900 1.157.107.699 Des Jan -11,26% Januari 04 26.532 53.900 1.430.075.234 Jan Feb -7,96 % Febuari 24.420 53.900 1.316.253.661 Feb Mart -22,42% Maret 18.944 53.900 1.021.127.302 Mart - April 12,53% April 21.318 53.900 1.149.043.305 April Mei 24,58% Mei 26.560 53.900 1.431.631.375 Mei Juni 6,40% Juni 28.261 53.900 1.523.312.060 Juni Juli 17,30% Juli 33.152 53.900 1.786.942.772 Juli Agust -6,88% Agustus 30.870 53.900 1.663.909.019 Agust Sept 12,12% September 34.614 53.900 1.865.708.298 Sept Okt 94,54% Oktober 67.340 53.900 3.629.676.621 Okt Nov 70,86% November 115.059 53.900 6.201.680.538 Nov Des -73,58% Desember 04 30.395 53.900 1.638.297.222 - Tabel di atas menunjukkan tingkat pertumbuhan penjualan T-shirt Ie-be (setelah inovasi). Pada awal tahun 2003 PT. CAB berhasil menjual 18.571 quantity T-shirt Ie-be. Tetapi penjualan menurun sebesar 14,73 % di bulan Febuari. Lima bulan kedepan penjualan terus meningkat tetapi kembali menurun pada bulan Agustus sampai dengan September, kemudian Oktober sampai November meningkat dan terus menurun sampai dengan empat bulan kedepan dan empat bulan kedepannya kembali meningkat dan menurun pada bulan Agustus sebesar 6, 88 %. Meningkat sampai dengan November dan menurun pada bulan Desember 2004 sebesar 73,58%. 4.1.4 Tingkat Pertumbuhan T-shirt Ie-be Total Penjualan 7000000000 6000000000 5000000000 4000000000 3000000000 2000000000 1000000000 0 Penjualan Ie-be Jan-03 April Jul Okt Jan-04 April Jul Okt Bulan Gmbr 4.2 Grafik Tingkat Pertumbuhan Penjualan T-shirt Ie-be

38 Grafik di atas menunjukkan tingkat pertumbuhan Total penjualan T-shirt Ie-be yaitu T- shirt setelah diinovasi yang berkisar dari Januari 2003 sampai dengan Desember 2004. dengan angka minimum Total penjualan sebesar Rp. 631.800.670 dan maximum sebesar Rp. 6.201.680.538. 4.2 Perbandingan grafik Penjualan Produk Dari kedua grafik tersebut, maka ditampilkan grafik gabungan perbandingan antara Total penjualan sebelum inovasi dengan setelah dilakukannya inovasi yang sama-sama berkisar pada Januari 2003 sampai dengan Desember 2004. Ditunjukkan sebagai berikut : 10000000000 Volume penjualan 8000000000 6000000000 4000000000 2000000000 Penjualan Ie-be Penjualan CAB 0 Jan-03 april jul okt Jan-04 Bulan april jul okt Gmbr 4.3 Grafik perbandingan penjualan produk tanpa inovasi dan produk inovasi Dari grafik di atas dapat dilihat bahwa penjualan T-shirt setelah adanya inovasi lebih tinggi dibandingkan dengan penjualan T-shirt sebelum inovasi yang berkisar selama periode 2003 s/d 2004. Dari grafik tersebut juga dapat dilihat bahwa penjualan T-shirt baik yang mengalami inovasi maupun yang belum mengalami proses inovasi sama-sama mengalami kenaikan dan penurunan dalam tingkat penjualannya.

39 Berikut adalah pembuktian melalui perbandingan rata-rata Total penjualan produk sebelum inovasi dengan setelah terjadinya inovasi selama periode 2003 s/d 2004. Tabel 4.1.3 Rata-rata Total Penjualan Januari 03 Total penjualan/bulan (Rp.) Tanpa inovasi (CAB) Total penjualan/bulan (Rp.) Setelah inovasi (Ie-be) Januari 03 317.567.443 740.990.702 Febuari 270.771.715 631.800.670 Maret 298.836.189 697.284.443 April 353.502.955 824.840.230 Mei 457.319.425 1.067.078.659 Juni 510.143.292 1.190.334.348 Juli 574.269.067 1.339.961.158 Agustus 463.126.220 1.080.627.847 September 458.918.436 1.070.809.685 Oktober 646.421.742 1.508.317.399 November 2.193.593.048 5.118.383.780 Desember 03 495.903.299 1.157.107.699 Januari 04 612.889.386 1.430.075.234 Febuari 564.108.771 1.316.253.661 Maret 437.625.986 1.021.127.302 April 492.447.130 1.149.043.305 Mei 613.556.303 1.431.631.375 Juni 652.848.025 1.523.312.060 Juli 765.832.616 1.786.942.772 Agustus 713.103.865 1.663.909.019 September 799.589.270 1.865.708.298 Oktober 1.555.575.694 3.629.676.621 November 2.657.863.087 6.201.680.538 Desember 04 702.127.380 1.638.297.222 Rata-rata 733664181 1711883084 Dari hasil total penjualan/bulan diketahui bahwa tingkat penjualan T-shirt tanpa inovasi lebih rendah jika dibandingkan dengan T-shirt dengan inovasi yang ditunjukkan dari total penjualan CAB pada bulan Januari 2003 sebesar Rp. 317.567.443 sedangkan total penjualan Ie-be pada bulan yang sama sebesar Rp. 740.990.702. Sampai dengan bulan Desember 2004 tingkat total penjualan T-shirt Ie-be selalu lebih tinggi jika dibandingkan dengan T-shirt CAB.

40 Dari nilai nilai rata-rata pada tabel diatas maka dapat disimpulkan bahwa : Rata-rata CAB = Rp. 733.664.181 Rata-rata Ie-be = Rp. 1.711.883.084 maka dari kedua rata-rata tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa dengan adanya inovasi diperoleh peningkatan pada tingkat penjualan yang ditunjukkan dari nilai rata-rata T-shirt dengan inovasi lebih tinggi yaitu sebesar Rp. 1.711.883.084 dibandingkan dengan T-shirt tanpa inovasi yaitu sebesar Rp. 733.664.181 Meningkat sebesar : Rp. 1.711.883.084 X 100% = 233,33% Rp. 733.664.181 4.3 Analisis data kuesioner Pengolahan data kuesioner menggunakan skala likert, di mana dalam skala ini melibatkan serangkaian pertanyaan yang berkaitan dengan sikap. Dalam uraian ini juga dijelaskan tingkat persentase dari jumlah responden untuk masing-masing jawaban serta kesimpulan yang menjelaskan responden dominan dengan pilihan sikap yang mana, tingkat persentase sikap mana yang paling tinggi. Berikut adalah pengolahannya, di mana dilakukan pengujian terhadap responden T-shirt sebelum inovasi ( CAB ) dengan responden T-shirt setelah diinovasi (Ie-be). Responden diminta menyatakan setuju atau Tidak setuju untuk setiap pertanyaan :

41 Responden terhadap T-shirt CAB Tabel 4.3.1 Pertanyaan Kuesioner pertama Sangat 5 18 19,15 90 4 44 46,81 176 Netral 3 32 34,04 96 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 362 Tanggapan responden terhadap harga T-shirt CAB terjangkau dominan, sebesar 46,81%. Tabel 4.3.2 Pertanyaan Kedua Sangat 5 14 14,89 70 4 44 46,81 176 Netral 3 36 38,30 108 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 354 Tanggapan responden terhadap kepuasan harga dominan, sebesar 46,81%

42 Tabel 4.3.3 Pertanyaan Ketiga Sangat 5 9 9,58 45 4 58 61,70 232 Netral 3 27 28,72 81 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 358 Tanggapan responden terhadap cukup kompetitifnya T-shirt CAB dibandingkan dengan T-shirt merek lainnya dominan, sebesar 61,70%. Tabel 4.3.4 Pertanyaan Keempat Sangat 5 13 13,83 65 4 45 47,87 180 Netral 3 36 38,30 108 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 353 Tanggapan responden terhadap desain dan model T-shirt CAB menarik dominan, sebesar 47,87%.

43 Tabel 4.3.5 Pertanyaan Kelima Sangat 5 7 7,45 35 4 62 65,96 248 Netral 3 25 26,59 75 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 358 Tanggapan responden terhadap Style dari T-shirt merek CAB sesuai dengan keinginan dominan, sebesar 65,96%. Tabel 4.3.6 Pertanyaan Keenam Sangat 5 13 13,83 65 4 49 52,13 196 Netral 3 32 34,04 96 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 357 Tanggapan responden terhadap T-shirt CAB memenuhi hasrat dalam bergaya dominan, sebesar 52,13%

44 Tabel 4.3.7 Pertanyaan Ketujuh Sangat 5 8 8,51 40 4 50 53,19 200 Netral 3 36 38,30 108 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 348 Tanggapan responden dalam hal kualitas, T-shirt CAB dapat bersaing dengan T-shirt merek lainnya dominan, sebesar 53,19% Responden terhadap T-shirt Ie-be Tabel 4.3.8 Pertanyaan Pertama Sangat 5 26 27,66 130 4 47 50 188 Netral 3 21 22,34 63 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 381 Tanggapan responden terhadap Harga T-shirt Ie-be terjangkau dominan, sebesar 50%

45 Tabel 4.3.9 Pertanyaan Kedua Sangat 5 15 15,96 75 4 68 72,34 272 Netral 3 11 11,70 33 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 380 Tanggapan responden terhadap Harga yang ditawarkan memuaskan dominan, sebesar 72,34%. Tabel 4.3.1.1 Pertanyaan Ketiga Sangat 5 11 11,70 55 4 63 67,02 252 Netral 3 20 21,28 60 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 367 Tanggapan responden terhadap T-shirt merek Ie-be telah cukup kompetitif jika di bandingkan dengan T-shirt merek yang lain dominan, sebesar 67,02%.

46 Tabel 4.3.1.2 Pertanyaan Keempat Sangat 5 15 15,96 75 4 48 51,06 192 Netral 3 31 32,98 93 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 360 Tanggapan responden terhadap Desain dan model T-shirt merek Ie-be menarik dominan, sebesar 51,06%. Tabel 4.3.1.3 Pertanyaan Kelima Sangat 5 12 12,77 60 4 61 64,89 244 Netral 3 21 22,34 63 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 367 Tanggapan responden terhadap Style dari T-shirt merek Ie-be sesuai dengan keinginan dominan, sebesar 64,89%.

47 Tabel 4.3.1.4 Pertanyaan Keenam Sangat 5 12 12,77 60 4 58 61,70 232 Netral 3 24 25,53 72 Tidak 2 0 0 0 Jumlah 94 100 364 Tanggapan responden terhadap T-shirt Ie-be memenuhi hasrat dalam bergaya dominan, sebesar 61,70% Tabel 4.3.1.5 Pertanyaan Ketujuh Sangat 5 8 8,51 40 4 52 55,32 188 Netral 3 31 32,98 99 Tidak 2 3 3,19 12 Jumlah 94 100 339 Tanggapan responden dalam hal kualitas, T-shirt Ie-be dapat bersaing dengan T-shirt merek lainnya dominan, sebesar 50%

48 Dari hasil perhitungan hasil responden di atas, maka dapat disimpulkan perbandingan dari ketujuh pernyataaan sebelum dan setelah inovasi tersebut yang terdiri dari masing-masing 7 pertanyaan sebelum inovasi untuk T-shirt CAB dan 7 pertanyaan setelah inovasi untuk T-shirt Iebe, berikut adalah perincian perbandingannya : 1. Untuk pertanyaan nomor satu tanggapan responden terhadap Harga T-shirt Ie-be terjangkau, responden dominan dan perbandingan persentase untuk CAB sebesar 46,81% dan Ie-be sebesar 50%. Persentase T-shirt Ie-be lebih tinggi 3,19% dari CAB. 2. Pernyataan kedua, yaitu tanggapan responden terhadap Harga yang ditawarkan memuaskan responden sama-sama dominan dengan masing-masing persentase untuk CAB sebesar 46,81% dan Ie-be sebesar 72,34%. Lebih tinggi Ie-be (T-shirt setelah inovasi) sebesar 25,53%. 3. Pernyataan ketiga mengenai tanggapan responden terhadap cukup kompetitifnya T-shirt CAB dengan Ie-be dibandingkan dengan T-shirt merek lainnya, responden pun samasama dominan. CAB sebesar 61,70 dan Ie-be lebih tinggi sebesar 67,02%. T-shirt Ie-be sedikit lebih tinggi 5,32% dari CAB. 4. Pernyataan keempat adalah tanggapan responden terhadap Desain dan model T-shirt merek CAB dan Ie-be menarik, responden kembali dominan, untuk CAB sebesar 47,87% dan Ie-be = 51,06%. responden lebih menyukai desain dan model Ie-be karena persentase lebih tinggi sebesar 3,19% 5. Pernyataan nomor lima mengenai tanggapan responden terhadap Style dari T-shirt merek CAB dan Ie-be sesuai dengan keinginan, lebih dominan dan dengan persentase masing-masing untuk T-shirt CAB = 65,96% dan Ie-be = 64,89%. Persentase T-shirt CAB sedikit lebih tinggi dari Ie-be sebesar 1,07%. 6. Untuk pertanyaan keenam mengenai tanggapan responden terhadap T-shirt CAB dan Iebe memenuhi hasrat dalam bergaya dominan, masing-masing persentase untuk CAB = 52,13% lebih rendah dari Ie-be yaitu sebesar 61,70%, dengan selisih 9,57%

49 7. Pertanyaan terakhir dengan pernyataan mengenai tanggapan responden dalam hal kualitas, T-shirt CAB dan Ie-be dapat bersaing dengan T-shirt merek lainnya dominan. CAB = 53,19 dan Ie-be = 55,32%, T-shirt CAB lebih tinggi 2,13%. 4.4 Validitas dan Realibilitas Kuesioner dibagikan kepada 94 responden yang terdiri dari 7 pertanyaan masing-masing untuk kuesioner sebelum inovasi dan 7 pertanyaan untuk setelah inovasi, yang mana kuesioner berisi tentang : harga, nilai persaingan di pasaran, kepuasan konsumen, dan kualitas dari produk Setelah kuesioner disebarkan dan dikumpulkan kembali, maka langkah berikutnya adalah melakukan pengujian validitas dan reliabilitas untuk mengukur kevalidan/kesahihan dan tingkat keandalan suatu kuesioner dengan menggunakan software SPSS 12.0 Tabel 4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas T-shirt CAB No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Validitas Butir 0.559 0.569 0.581 0.521 0.261 0.441 0.437 Nilai Kritis (0.05) Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Tabel 4.5 Uji Validitas dan Reliabilitas T-shirt Ie-be No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Validitas Butir 0.638 0.397 0.505 0.622 0.544 0.515 0.536 Nilai Kritis (0.05) Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Berdasarkan pada tabel nilai kritis korelasi r producy moment, di mana n = 94, taraf kesalahan sebesar 5% dan angka kritis = 0.24 maka, dari pengolahan data tersebut dapat

50 diketahui bahwa semua pertanyaan adalah valid. dan untuk produk sebelum inovasi (CAB) mempunyai nilai alpha cronbach sebesar 0.762 untuk T-shirt sebelum inovasi (CAB) dan untuk T-shirt setelah inovasi (Ie-be) memiliki nilai alpha cronbach sebesar 0.804. Maka pertanyaan juga dapat dikatakan reliabel karena nilai alpha cronbach (0.762 dan 0.804) lebih besar dari 0.6. 4.6 Pengolahan data Tabel 4.6 Rata-rata Kuesioner CAB dan Iebe No Rata-rata Sebelum Inovasi (CAB) Rata-rata Sesudah Inovasi (Ie-be) 1 2 3 4 5 6 7 3.85 4.05 3.77 4.04 3.81 3.90 3.76 3.83 3.81 3.90 3.80 3.87 3.70 3.69 Dari hasil kuesioner yang berjumlah 7 pertanyaan dengan jumlah responden sebanyak 94 responden, maka dari masing-masing pertanyaan untuk 94 responden, maka ditemukan nilai rata-rata sebesar nilai dari tabel di atas. Dari nilai rata-rata tersebut maka dilakukan pengujian dengan menggunakan analisis paired sample t-test yang bertujuan untuk menguji dua sampel yang berpasangan, apakah mempunyai rata-rata yang secara nyata berbeda atau tidak. Dengan hasil sebagai berikut : Salah satu faktor yang memengaruhi kemajuan dari perusahaan adalah dari tingkat penjualan perusahaan tersebut dan seberapa besar tingkat penjualan tersebut dipengaruhi

51 atau ditentukan dari tingkat kepuasan konsumen yaitu dari tingkat peminatannya terhadap produk tersebut. Oleh karena itu untuk menguji apakah produk memengaruhi minat dan kepuasan dari konsumen, maka dilakukan pengujian dengan analisis paired sample dan dari hasil pengolahan SPSS 12.0, maka diperoleh hasil sebagai berikut : Tabel 4.6.1 Paired Samples Test Mean Std. Deviation Paired Differences t df Sig. (2-tailed) 95% Confidence Interval of the Std. Error Mean Difference Pair 1 sebelum - sesudah -.13000.13404.05066 -.25397 -.00603-2.566 6.043 Lower Upper Penentuan Hipotesis : H0 diterima : Tidak ada perbedaan H0 ditolak : Ada perbedaan Dasar pengambilan keputusan berdasarkan sig Jika sig < 0.05, maka Ho ditolak Jika sig > 0.05, maka Ho diterima Dari hasil di atas ternyata signya 0.043 berarti : 0.043 < 0.05, maka Ho ditolak Dengan nilai t hitung sebesar -2.566 ( dalam t hitung minus tidak dianggap) Dari hasil analisa di atas maka dapat diambil kesimpulan bahwa ada perbedaan yang signifikan antara tingkat kepuasan konsumen antara produk sebelum inovasi dan sesudah dilakukan inovasi.

52 Tabel 4.6.2 Paired Samples Statistics Pair 1 Mean N Std. Deviation Std. Error Mean sebelum 3.7671 7.07342.02775 sesudah 3.8971 7.12379.04679 Dari rata-rata kuesioner ditemukan perbedaan rata-rata antara produk sebelum inovasi (CAB) yaitu sebesar 3.7671 dan untuk rata-rata produk sesudah dilakukan inovasi (Ie-be) sebesar 3.8971, maka dapat disimpulkan bahwa rata-rata dari produk sesudah dilakukan inovasi lebih tinggi jika dibandingkan dengan produk sebelum dilakukannya inovasi. Tabel 4.6.3 Paired Samples Correlations N Correlation Sig. Pair 1 Sebelum & sesudah 7.151.746 Dari analisis hubungan pengaruh antara produk sebelum dan sesudah inovasi diperoleh nilai hubungan (correlation) sebesar 0.151 dengan nilai signifikansi sebesar 0.746 (> 0.5) yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara penjualan sebelum dan sesudah inovasi.