L A M P I R A N 59
60
61 Lampiran 1. Kuesioner tentang perusahaan Pengembangan Usaha Pengolahan Plastik Bekas di PT. Mitra Bangun Cemerlang, Tangerang Muhammad Evan Zulkarnain F352060215 SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR BOGOR 2010
62 Lanjutan Lampiran 1. A. Wawancara dengan Pemilik 1. Bagaimana bentuk persaingan yang dihadapi oleh perusahaan? 2. Bagaimana cara anda untuk mengetahui kelemahan dan kekuatan yang ada pada perusahaan anda. Apakah anda menggunakan metode tertentu? 3. Bagaimana cara anda untuk mengetahui kelemahan dan kekuatan yang ada pada perusahaan pesaing anda, apakah anda menggunakan metode tertentu? 4. Bagaimana anda menghadapi keluhan dari konsumen? 5. Bagaimana anda menyusun struktur organisasi perusahaan anda? 6. Apakah dasarnya sehingga anda menyusun struktur organisasi seperti itu? 7. Bagaimana caranya anda menyusun perencanaan, apakah anda menggunakan metode tertentu? 8. Apa strategi yang anda gunakan dalam menghadapi persaingan? 9. Apakah ada metode tertentu yang selama ini anda gunakan untuk menghadapi persaingan? 10. Apa saja kekuatan/kelebihan yang dimiliki perusahaan anda dibandingkan perusahaan pesaing anda? 11. Apa saja kelemahan/kekurangan yang dimiliki perusahaan anda dibandingkan dengan perusahaan pesaing anda? 12. Apa saja peluang yang dimiliki perusahaan anda untuk melakukan pengembangan usaha? 13. Apa saja ancaman yang dihadapi oleh perusahaan anda dalam melakukan pengembangan usaha? 14. Apakah selama ini ada keluhan/protes dari masyarakat sekitar lokasi perusahaan anda? 15. Apakah ada strategi yang anda gunakan untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang? 16. Kapasitas produksi :... 17. Omzet penjualan :... 18. Jumlah karyawan :... a. Tetap :... b. Tidak tetap :...
63 Lanjutan Lampiran 1. 19. Tingkat pendidikan karyawan : a. SD :... b. SLTP :... c. SLTA :... d. Diploma :... e. Sarjana :... f. Lainnya :... 20. Kebutuhan bahan baku yang diperlukan : Jenis Bahan baku Asal pasokan Pasokan sekali pesan Frekuensi pemasokan per bulan Sistem pembayaran 21. Jenis produk yang dihasilkan : Jenis produk Volume produksi per bulan Harga pokok penjualan per produk B. Wawancara dengan Karyawan Nama :... Umur :... Jabatan :... 1. Sudan berapa lama (tahun/bulan) anda bekerja pada perusahaan ini? 2. Apakah yang menyebabkan anda betah bekerja sekian lama diperusahaan ini? 3. Apakah anda pernah bekerja di perusahaan lain yang sejenis? Apa kelcbihan/ kekurangan yang anda rasakan dari perusahaan ini dibandingkan dcngan perusahaan lain tersebut?
64 Lanjutan Lampiran 1. 4. Bagaimana tanggapan anda mengenai hubungan kerja anda dengan pemilik perusahaan? 5. Apakah sistem pembayaran upah yang ada cukup memuaskan? Jika tidak, sistem yang bagaimana yang anda inginkan? 6. Apakah anda memiliki keinginan untuk pindah kerja ke perusahaan lain? 7. Apakah anda pernah ditawari untuk pindah kerja ke perusahaan lain? Jika ya, apakah yang membuat anda tidak segera pindah? C. Wawancara dengan masyarakat sekitar lokasi perusahaan Nama :... Umur :... Alamat :... 1. Apakah anda merasakan pengaruh (positif/negatif) sejak perusahaan beroperasi? 2. Apa saja keluhan/protes dari anda dan masyarakat sekitar terhadap kegiatan perusahaan? 3. Apakah anda pernah menyampaikan keluhan/protes kepada pemilik perusahaan? 4. Bagaimana respon perusahaan terhadap keluhan anda? 5. Bagaimana hubungan masyarakat sekitar dengan pemilik/karyawan perusahaan? Catatan : Untuk jawaban pertanyaan dalam wawancara digunakan metode Open End Question Contoh. 1. Apakah bapak/ibu membaca koran terbitan Jakarta secara teratur? Bila ya koran yang mana? 2. Apakah bapak/ibu tidak memperoleh koran akhir-akhir ini? 3. Bagaiman perasaan bapak/ibu sewaktu pertama-tama kali tidak menerima koran kesenangan bapak/ibu?
65 Lampiran 2. Kuesioner untuk faktor strategi internal dan eksternal PT. MBC Pengembangan Usaha Pengolahan Plastik Bekas di PT. Mitra Bangun Cemerlang, Tangerang Tujuan : Mendapatkan penilaian responden mengenai faktor strategi internal dan eksternal perusahaan dengan pemberian bobot terhadap seberapa besar faktor strategis tersebut dapat mempengaruhi atau menentukan keberhasilan analisa perumusan strategi pemasaran Petunjuk umum : 1. Pengisian kuesioner dilakukan secara langsung dan tertulis oleh responden 2. Jawaban merupakan pendapat pribadi dari masing-masing responden 3. Dalam mengisi kuesioner, responden diharapkan melakukannya secara sekaligus (tidak menunda/sebagian) untuk menghindari inkonsistensi jawaban Petunjuk khusus : 1. Pembobotan dengan metode Paired comparison yaitu penilaian bobot (weight) dengan membandingkan setiap faktor strategi internal dan eksternal organisasi, dimana setiap bobot peubah digunakan skala 1, 2 dan 3, dengan keterangan berikut : 1 = Jika indikator horizontal kurang penting daripada indikator vertikal 2 = Jika indikator horizontal sama penting daripada indikator vertikal 3 = Jika indikator horizontal lebih penting daripada indikator vertikal 2. Penentuan bobot merupakan pandangan masing-masing responden terhadap setiap faktor strategi internal dan eksternal perusahaan.
68 Lanjutan Lampiran 2. I. Penilaian Faktor Strategi Internal Faktor Internal A B C D E F G H I J Total Bobot A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki B. Kualitas produk yang baik C. Penggunaan teknologi modern D. Sumber daya keuangan memadai E. Loyalitas karyawan tinggi F. Mesin-mesin yang sudah usang G. Tidak ada strategi yang jelas H. Tidak ada regenerasi menajemen I. Kurangnya pendelegasian tugas J. Promosi produk yang lemah Contoh Pengisian : - Kualitas tenaga kerja yang dimiliki (A) pada baris/horizontal lebih penting dari Kualitas produk yang baik (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 3 - Kualitas tenaga kerja yang dimiliki (A) pada baris/horizontal sama penting dengan Kualitas produk yang baik (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 - Kualitas tenaga kerja yang dimiliki (A) pada baris/horizontal kurang penting dari Kualitas produk yang baik (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1 66
69 Lanjutan Lampiran 2. II. Penilaian Faktor Strategi Eksternal Faktor Eksternal A B C D E F G H I J Total Bobot A. Diversifikasi produk B. Pertumbuhan pasar yang sangat cepat C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku F. Banyaknya pesaing baru G. Tingginya posisi tawar konsumen H. Perubahan selera konsumen I. Polusi terhadap lingkungan J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik Contoh Pengisian : - Diversifikasi produk (A) pada baris/horizontal lebih penting dari Pertumbuhan pasar yang sangat cepat (B) pada kolom/ vertikal, maka nilainya 3 - Diversifikasi produk (A) pada baris/horizontal sama penting dengan Pertumbuhan pasar yang sangat cepat (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 - Diversifikasi produk (A) pada baris/horizontal kurang penting dari Pertumbuhan pasar yang sangat cepat (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1 67
68 Lanjutan Lampiran 2. III. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi internal Petunjuk Pengisian : 1. Pemberian nilai peringkat/rating menunjukkan tingkat faktor strategi sebagai kekuatan atau kelemahan. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut : Nilai 4, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan utama Nilai 3, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan kecil Nilai 2, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan kecil Nilai 1, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan utama 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda silang (X) Faktor Internal 4 3 2 1 Kekuatan Kualitas tenaga kerja yang dimiliki Kualitas produk yang baik Penggunaan teknologi modern Sumber daya keuangan memadai Loyalitas karyawan tinggi Kelemahan Mesin-mesin yang sudah usang Tidak ada strategi yang jelas Tidak ada regenerasi menajemen Kurangnya pendelegasian tugas Promosi produk yang lemah
69 Lanjutan Lampiran 2. IV. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi eksternal A. Petunjuk Pengisian: 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam memanfaatkan peluang. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut: Nilai 4, jika organisasi mempunyai kemampuan yang sangat baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 3, jika organisasi mempunyai kemampuan yang baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 2, jika organisasi mempunyai kemampuan yang cukup baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 1, jika organisasi mempunyai kemampuan yang tidak baik dalam meraih peluang tersebut 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list ( ) Faktor Eksternal 4 3 2 1 Peluang Diversifikasi produk Pertumbuhan pasar yang sangat cepat Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku Hubungan baik dengan pemasok bahan baku B. Petunjuk Pengisian: 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam menghindari ancaman. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut: Nilai 4, jika faktor ancaman memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap organisasi Nilai 3, jika faktor ancaman memberikan pengaruh kuat terhadap organisasi Nilai 2, jika faktor ancaman memberikan pengaruh biasa terhadap organisasi Nilai 1, jika faktor ancaman tidak memberikan pengaruh terhadap organisasi
70 Lanjutan Lampiran 2. 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list ( ) Faktor Eksternal 4 3 2 1 Ancaman Banyaknya pesaing baru Tingginya posisi tawar konsumen Perubahan selera konsumen Polusi terhadap lingkungan Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik
Lampiran 3. Perhitungan bobot faktor strategi internal PT MBC FAKTOR INTERNAL A B C D E F G H I J Total Bobot A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki 0 2 2 3 2 2 2 3 2 2 20 0,111 B. Kualitas produk yang baik 2 0 2 2 3 3 2 2 1 2 19 0,106 C. Penggunaan teknologi modern 2 2 0 2 2 2 3 2 1 3 19 0,106 D. Sumber daya keuangan memadai 1 2 2 0 2 2 3 3 2 2 19 0,106 E. Loyalitas karyawan tinggi 2 1 2 2 0 2 2 2 2 3 18 0,100 F. Mesin-mesin yang sudah usang 2 1 2 2 2 0 3 3 2 3 20 0,111 G. Tidak ada strategi yang jelas 2 2 1 1 2 1 0 2 2 2 15 0,083 H. Tidak ada regenerasi manajemen 1 2 2 1 2 1 2 0 2 3 16 0,089 I. Kurangnya pendelegasian tugas 2 3 3 2 2 2 2 2 0 3 21 0,117 J. Promosi produk yang lemah 2 2 1 2 1 1 2 1 1 0 13 0,072 TOTAL 16 17 17 17 18 16 21 20 15 23 180 1,000
Lampiran 4. Perhitungan bobot faktor strategi eksternal PT. MBC FAKTOR EKSTERNAL A B C D E F G H I J Total Bobot A. Diversifikasi produk 0 2 2 2 2 3 2 2 2 2 19 0,106 B. Pertumbuhan pasar yang cepat 2 0 1 2 2 2 3 3 2 1 18 0,100 C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang 2 3 0 1 2 2 2 2 2 2 18 0,100 D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku 2 2 3 0 3 3 1 2 3 1 20 0,111 E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku 2 2 2 1 0 3 2 2 3 1 18 0,100 F. Banyaknya pesaing baru 1 2 2 1 1 0 2 3 2 1 15 0,083 G. Tingginya posisi tawar konsumen 2 1 2 3 2 2 0 2 2 2 18 0,100 H. Perubahan selera konsumen 2 1 2 2 2 1 2 0 1 2 15 0,083 I. Polusi terhadap lingkungan 2 2 2 1 1 2 2 3 0 2 17 0,094 J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik 2 3 2 3 3 3 2 2 2 0 22 0,122 TOTAL 17 18 18 16 18 21 18 21 19 14 180 1,000
Lampiran 5. Rekapitulasi perhitungan rating faktor strategi internal dan eksternal PT MBC FAKTOR INTERNAL Rating A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki 4,000 B. Kualitas produk yang baik 4,000 C. Penggunaan teknologi modern 3,000 D. Sumber daya keuangan memadai 4,000 E. Loyalitas karyawan tinggi 3,000 F. Mesin-mesin yang sudah usang 1,000 G. Tidak ada strategi yang jelas 1,000 H. Tidak ada regenerasi manajemen 2,000 I. Kurangnya pendelegasian tugas 2,000 J. Promosi produk yang lemah 1,000 FAKTOR EKSTERNAL Rating A. Diversifikasi produk 4,000 B. Pertumbuhan pasar yang cepat 4,000 C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang 3,000 D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku 3,000 E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku 2,000 F. Banyaknya pesaing baru 4,000 G. Tingginya posisi tawar konsumen 3,000 H. Perubahan selera konsumen 3,000 I. Polusi terhadap lingkungan 2,000 J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik 2,000
Lampiran 6. Perhitungan Matriks IFE dan EFE PT. MBC Matriks IFE FAKTOR INTERNAL Bobot Rating Skor A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki 0,111 4,000 0,444 B. Kualitas produk yang baik 0,106 4,000 0,422 C. Penggunaan teknologi modern 0,106 3,000 0,317 D. Sumber daya keuangan memadai 0,106 4,000 0,422 E. Loyalitas karyawan tinggi 0,100 3,000 0,300 F. Mesin-mesin yang sudah usang 0,111 1,000 0,111 G. Tidak ada strategi yang jelas 0,083 1,000 0,083 H. Tidak ada regenerasi manajemen 0,089 2,000 0,178 I. Kurangnya pendelegasian tugas 0,117 2,000 0,233 J. Promosi produk yang lemah 0,072 1,000 0,072 TOTAL 1,000 2,583 Matriks EFE FAKTOR EKSTERNAL Bobot Rating Skor A. Diversifikasi produk 0,106 4,000 0,422 B. Pertumbuhan pasar yang cepat 0,100 4,000 0,400 C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang 0,100 3,000 0,300 D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber 0,111 3,000 0,333 bahan baku E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku 0,100 2,000 0,200 F. Banyaknya pesaing baru 0,083 4,000 0,333 G. Tingginya posisi tawar konsumen 0,100 3,000 0,300 H. Perubahan selera konsumen 0,083 3,000 0,250 I. Polusi terhadap lingkungan 0,094 2,000 0,189 J. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku 0,122 2,000 0,244 plastik TOTAL 1,000 2,972
Lampiran 7. Hasil analisis matriks QSP PT MBC Alternatif strategi Faktor kunci Bobot Strategi 1 Strategi 2 Strategi 3 Strategi 4 Strategi 5 Strategi 6 Strategi 7 Strategi 8 AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS 1. Kekuatan A. Kualitas tenaga kerja yang dimiliki 0,111 4,000 0,444 4,000 0,444 3,000 0,333 2,000 0,222 3,000 0,333 3,000 0,333 2,000 0,222 3,000 0,333 B. Kualitas produk yang baik 0,106 4,000 0,422 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 4,000 0,422 2,000 0,211 3,000 0,317 C. Penggunaan teknologi modern 0,106 3,000 0,317 3,000 0,317 2,000 0,211 2,000 0,211 3,000 0,317 3,000 0,317 2,000 0,211 3,000 0,317 D. Sumber daya keuangan memadai 0,106 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 2,000 0,211 3,000 0,317 3,000 0,317 2,000 0,211 3,000 0,317 E. Loyalitas karyawan tinggi 0,100 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 2. Kelemahan A. Mesin-mesin yang sudah lama 0,111 3,000 0,333 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 3,000 0,333 2,000 0,222 2,000 0,222 B. Tidak ada strategi yang jelas 0,083 2,000 0,167 2,000 0,167 3,000 0,250 2,000 0,167 3,000 0,250 3,000 0,250 2,000 0,167 3,000 0,250 C. Tidak ada regenerasi manajemen 0,089 2,000 0,178 2,000 0,178 3,000 0,267 2,000 0,178 3,000 0,267 3,000 0,267 3,000 0,267 2,000 0,178 D. Kurangnya pendelegasian tugas 0,117 2,000 0,233 1,000 0,117 3,000 0,350 2,000 0,233 2,000 0,233 2,000 0,233 3,000 0,350 2,000 0,233 E. Promosi produk yang lemah 0,072 3,000 0,217 3,000 0,217 3,000 0,217 4,000 0,289 3,000 0,217 2,000 0,144 2,000 0,144 3,000 0,217 3. Peluang A. Diversifikasi produk 0,106 3,000 0,317 4,000 0,422 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 3,000 0,317 B. Pertumbuhan pasar yang cepat 0,100 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 2,000 0,200 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 C. Terbukanya pemanfaatan limbah daur ulang 0,100 2,000 0,200 2,000 0,200 3,000 0,300 2,000 0,200 2,000 0,200 2,000 0,200 2,000 0,200 2,000 0,200 D. Pertumbuhan perumahan sebagai sumber bahan baku 0,111 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 2,000 0,222 E. Hubungan baik dengan pemasok bahan baku 0,100 3,000 0,300 3,000 0,300 2,000 0,200 4,000 0,400 2,000 0,200 2,000 0,200 2,000 0,200 3,000 0,300 4. Ancaman A. Banyaknya pesaing baru 0,083 4,000 0,333 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 B. Tingginya posisi tawar konsumen 0,100 3,000 0,300 2,000 0,200 3,000 0,300 3,000 0,300 3,000 0,300 4,000 0,400 2,000 0,200 3,000 0,300 C. Perubahan selera konsumen 0,083 2,000 0,167 3,000 0,250 2,000 0,167 3,000 0,250 3,000 0,250 3,000 0,250 2,000 0,167 3,000 0,250 D. Polusi terhadap lingkungan 0,094 2,000 0,189 2,000 0,189 2,000 0,189 2,000 0,189 2,000 0,189 4,000 0,378 2,000 0,189 2,000 0,189 E. Kebijakan pemerintah tentang impor bahan baku plastik 0,122 1,000 0,122 2,000 0,244 2,000 0,244 2,000 0,244 2,000 0,244 3,000 0,367 2,000 0,244 2,000 0,244 Total Nilai Daya Tarik 5,378 5,172 5,272 4,922 5,244 5,800 4,594 5,256 Urutan Prioritas Strategi 2 6 3 7 5 1 8 4
Lampiran 8. Perhitungan analisis keuangan PT MBC No Uraian 2006 2007 2008 2009 2010 Jumlah Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5 1 Penjualan bersih (juta Rp) 84.284,00 110.932,00 143.134,00 140.881,00 170.565,00 649.796,00 2 HPP (%) 85,10 87,27 89,88 85,33 84,73 3 Laba Operasional (juta Rp) 5.826,00 4.462,00 4.874,00 9.433,00 12.480,00 37.075,00 4 DF 14,25% 0,88 0,77 0,67 0,59 0,52 5 NPV 14,25% 5.110,53 3.433,36 3.289,81 5.585,09 6.481,72 23.900,52 7 DF 20% 0,83 0,69 0,58 0,48 0,40 8 NPV 20% 4.855,00 3.098,61 2.820,60 4.549,09 5.015,43 20.338,74 9 NPV 14,25% - NPV 20% 3.561,78 10 IRR (%) 54,26 54,26 11 PBP (tahun) 3,12 3,12