Hak Cipta dan Kepemilikan Produk

Hak Cipta dan Kepemilikan Produk

AGENDA Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Palsu / Tiruan (Replika) Merk Dagang Hak Cipta Kesalahan pemahaman yang umum terjadi mengenai IP (kekayaan intelektual) Produk yang bisa dijual di Lazada Perlakuan Lazada untuk Pelanggaran IP (kekayaan intelektual) Kebijakan Lazada dan Tindakan Proses Counterfeit (Pemalsuan Barang) Bagaimana cara mengecek validitas produk? 2

Gambaran Umum Kekayaan Intelektual DEFINISI Kekayaan Intelektual (Intellectual Property/IP) merujuk pada hasil dari kemampuan berpikir, yang dapat berupa: Karya sastra dan karya seni Simbol Nama Gambar Desain HAK PEMILIK KEKAYAAN INTELEKTUAL Sama seperti properti berwujud, pemilik Kekayaan Intelektual diberikan hak eksklusif selama jangka waktu tertentu dan dapat menuntut terkait hak tersebut. KEKAYAAN INTELEKTUAL MELIPUTI: Hak Cipta Merek Dagang Desain Industri Hak Nama Ranah Hak Paten 3

Apa itu Produk Palsu atau Counterfeit? Counterfeit, atau pemalsuan barang merupakan sebuah bentuk pelanggaran terhadap Kekayaan Intelektual Identik dengan, atau pada dasarnya tidak bisa dibedakan dengan produkasli Dapat mengakibatkan kebingungan, kesalahan, dapat menipu atau mengambil keuntungan dari produk yang ditirunya Barang counterfeit dapat pula disebut palsu, tiruan, atau replika. Produk counterfeit meliputi: Barang palsu/replika Pelanggaran Merek dagang Pelanggaran hak cipta Barang terlarang Pelanggaran hak distribusi Produk Palsuatau Counterfeit dapat Membahayakan Profil LAZADA 4

Merk Dagang atau Trademark TRADEMARK / MERK DAGANG Merek dagang adalah nama atau simbol yangdiasosiasikan dengan produk/ jasa dan menimbulkan arti psikologis/ asosiasi, termasuk: Logo Tagline Slogan Gambar Produk Nama Desain PEMALSUAN MERK DAGANG merupakan penggunaan merek dagang terdaftar tanpa diberi wewenang oleh pemilik merek dagang; atau penggunaan merek dagang yang identik atau sama persis dengan merek dagang aslinya sehingga membingungkan orang lain. 5

Contoh Produk Palsu / Counterfeit Produk Adidas replica, sangat mirip dengan aslinya Urban Decay tak pernah mengeluarkan produk ini Pelanggan menerima produk yang berbeda. Jadi, mana BOSE yang asli? ASLI PALSU Logo powerbank Xiaomi harusnya Mi bukan M1 6

Produk yang bisa dijual di Lazada Produk asli adalah produk yang dibuat oleh pabrik pemilik Brand yang dijual secara sah di Lazada. Pabrik bisa berlokasi di Indonesia ataupun di luar negeri. Produk baru, bukan produk lama, belum pernah digunakan sebelumnya. Apabila prodduk refurbished, mohon untuk menyertakan keterangan refurbished pada bagian namaproduk. Status orisinal dari pabrik produsen Status aktivasi Layanan lengkap Produk Palsuatau Counterfeit dapat Membahayakan Profil LAZADA 7

Produk yang bisa dijual di Lazada Saya memasukkan brand Samsung China, sudah saya katakan sebelumnya brand tersebut bukan dari Samsung Hanya produk utama <Ponsel> yang asli, aksesori lainnya tidak perlu Saya memasukkan nama toko sebagai nama produk, jadi saya bisa menggunakan gambar apapun untuk produk saya Tidak ada distributor resmi di Indonesia, jadi saya bisa menjual produk tiruan dari Cina Itu adalah tanggung jawab Lazada untuk mengecek merek dagang gambar produk saya Saya tidak pernah mendengar soal brand B sebelumnya, karenanya bisa saja brand tersebut tidak terdaftar. Maka dari itu, saya bisa menggunakan nama brand B untuk produk saya. Saya bisa mengedit foto brand lain untuk gambar produk saya menggunakan Photoshop Produk saya asli, tetapi saya bisa menggunakan kotak brand lain untuk mengemas produk saya Produk Palsuatau Counterfeit dapat Counterfeit hanya terhitung Membahayakan apabila saya memiliki pesanan, bukan Profil saat LAZADA saya mengupload informasi produk 8

Kebijakan Zero Tolerance Lazada Kebijakan Zero Tolerance Lazada (Tidak Ada Toleransi) Kebijakan kepada Seller yang Menjual Produk Palsu: Peringatan Pertama Seller akan dikirimkan surat pemberitahuan dan surat peringatan mengenai produk palsu dan terlarang yang dijual. Peringatan Kedua Apabila masih mengupload atau mengaktifkan kembali produk yang sama, atau produk lain yang berbeda, seller akan dikenakan penalti sebesar 1.000.000,- per case. Peringatan Ketiga Jika seller masih berusaha untuk mengupload dan menjual produk palsu, besar kemungkinan akun seller akan dinonaktifkan oleh Lazada 9

Proses Penindaklanjutan Produk Counterfeit IDENTIFIKASI Kita bisa mengidentifikasi pelanggaran terhadap Kekayaan Intelektual melalui: 1. Penyaringan yang dilakukan oleh staff Lazada 2. Keluhan pelanggan saat pelanggan mendapatkan: Produk berkualitas buruk Material buruk (produk ataupun kemasan) Nomor seri palsu Produk yang berbeda dengan informasi di website Lazada berkomitmen untuk selalu memberikan produk yang asli. 10

Proses Penindaklanjutan Produk Counterfeit Ketika produk seller diduga palsu (counterfeit), SKU akan dinonaktifkan untuk sementara Partner Support akan menghubungi seller untuk memverifikasi keaslian produk yang dijual. Seller harus merespon dalam waktu 24 jam dengan menyertakan surat keaslian, surat penjualan resmi, dan pembelian barang dari distributor resmi. Dokumen yang seller berikan akan diperiksa dan diverifikasi oleh tim legal Lazada Apabila produk tersebut terbukti asli, kami akan mengaktifkan kembali SKU seller. Namun, apabila tidak, SKU tersebut akan tetap dinonaktifkan. 11

Proses Penindaklanjutan Produk Counterfeit DOKUMEN PENDUKUNG Seller wajib menyediakan semua dokumen yang diperlukan selama proses pengecekan, termasuk: Surat keaslian Surat penjualan resmi Surat pembelian barang dari distributorresmi. 12

Contoh Dokumen Pendukung Sertifikat pendaftaranbrand Sertifikat otorisasi / kontrakdari pemilik brand Surat kuasa / persetujuan dengan distributor resmi Kriteria umum untuk semua sertifikat: + Periode validitas + Gambar dari file orisinal + Nama yang benar + Dalam Bahasa Indonesia atau Inggris 13

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Silakan minta distributor Anda untuk memberikan sertifikat yang membuktikan hak distribusinya, atau membuktikan asal-usul produk. Anda dapat mengecek sendiri pada situsbrand untuk daftar distributorresmi. Pastikan produk Anda asli! 14

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Catatan untuk pemilik brand: Mohon cek nama brand atau produk Anda, apakah brand tersebut merupakan replika dari brand, merek dagang, atau nama produk yang telah terdaftar di situs kekayaan intelektual Indonesia. (WIPO: http://www.wipo.int/branddb/id/en/) 15

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Logo: Lacoste Harap pastikan produk Anda tidak menggunakan merek dagang yang telah terdaftar (logo, gambar produk, nama khusus) apabila produk Anda bukan bagian dari brand tersebut. Contoh: produk-produk berikut melanggar kekayaan intelektual karena menggunakan merek dagang yang terdaftar. Logo: BMW Logo: Beats 16

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Nama Produk Gambar Produk Brand Deskripsi Cek informasi produk Anda untuk memastikan produk tidak melanggarkekayaan intelektual atau menggunakan brand yang terdaftar. Harap berhati-hati dalam menggunakan gambar yang Anda ambil dari internet!

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Hindari mengikutsertakan nama brand ke dalam produk yang dapat membuat pelanggan keliru dan berpikir bahwa produk merupakan bagian dari brand tersebut. Berikut adalah contohnya, konten perlu diperbaiki: menghilangkan nama brand iphone dari nama produk.

Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? Counterfeit termasuk produk yang tidak memiliki merek dagang di gambar produk di web, namun produk yang dikirim ke pelanggan memiliki merek dagang. Counterfeit termasuk penggunaan foto di konten web yang menampilkan merek dagang suatu brand.

Jikalau saya menemukan produk serupa yang masih tayang di website Lazada? Apabila Anda menemukan produk serupa yang masih tayang di website Lazada, jangan ragu untuk melaporkannya ke: partnersupport@lazada.co.id Kami sangat mengapresiasi segala bentuk laporan terkait produk-produk palsu.

Terimakasih