BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan zaman dibidang teknologi, perusahaanperusahaan semakin dipacu dengan menggunakan teknologi yang maju sebagai media untuk tetap bertahan dan bisa bersaing dengan perusahaan lain. Maka untuk meningkatkan daya saing dan daya jual, perusahaan harus memiliki sistem informasi yang dapat membantu kelancaran proses bisnis dan mendukung segala macam aktifitas dalam perusahaan agar setiap proses yang berjalan dapat berjalan sesuai standar dan prosedur yang berlaku. Sistem Informasi Akuntansi (SIA) adalah salah satu subsistem yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan, dimana sistem informasi akuntansi merupakan sistem informasi yang terstruktur dalam kesatuan usaha bisnis untuk membantu pelaksanaan dan upaya pengendalian kegiatan operasional perusahaan seharihari serta membantu pengambilan keputusan manajemen dalam upaya peningkatan kinerja perusahaan. Menurut Saodani dan Siamak Nejadhosseini(2012) menyatakan bahwa Accounting Information Systems (AIS) are a tool which, when incorporated into the field of Information and Technology systems (IT), are designed to help in the management and control of topics related to organization economicfinancial area. Yang di terjemahkan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) adalah suatu alat yang dirancang untuk membantu pengelolan dan pengendalian yang terkait dengan ekonomi-keuangan dalam perusahaan. Dengan sistem informasi akuntansi data dari transaksi rutin perusahaan akan dikumpulkan kemudian diolah menjadi informasi yang bernilai dan dilaporkan untuk mendukung manajemen perusahaan dalam pertimbangan pembuatan keputusan agar dapat menghasilkan manfaat kompetitif bagi keberlangsungan dan daya saing perusahaan di masa yang akan datang. Salah satu siklus yang paling penting dan harus diperhatikan bagi perusahaan adalah siklus pendapatan. Di dalam siklus pendapatan ada tiga karakteristik yang harus diperhatikan, yaitu penjualan (tunai dan kredit), pengelolaan piutang dan penerimaan kas. Bila salah satu hal tersebut tidak jelas, akan berpengaruh kepada proses pendapatan yang terjadi di perusahaan sehingga 1
2 informasi yang ada tidak akan menampilkan keadaan keuangan yang sebenarnya. Informasi dari siklus pendapatan dapat menjadi sumber penilaian bagi pengambilan keputusan. Oleh karena itu sumber daya informasi harus dikelola dengan baik dalam suatu sistem akuntansi yang berguna untuk menghasilkan informasi yang berguna pula. PT. Cipta Niaga Delima adalah suatu perusahaan distributor yang bergerak dibidang penjualan barang. Barang yang dijual adalah alat tulis kantor,alat teknikal, elektrikal, mekanikal, komputer, perlengkapan pegawai, perawatan peralatan kantor, jasa pendukung kargo, dan barang cetakan. Badan Pusat Statistik (BPS), Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) dan Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) adalah beberapa pelanggan (customer) tetap perusahaan ini. PT. Cipta Niaga Delima melakukan kegiatan penjualannya secara kredit. Kegiatan penjualan kredit dimulai dari diterimanya order dari pelanggan dengan permintaan surat penawaran harga, kemudian bagian penjualan mengirim surat penawaran harga kepada pelanggan, kemudian pelanggan mengirimkan surat perintah kerja sebagai dasar pesanan dari pelanggan, barang di siapkan sesuai SPK dan dikirimkan kepada pelanggan kemudian dilakukan penagihan dan tahap terakhir menerima pembayaran dari pelanggan. Pembayaran bisa dilakukan dengan memakai cek, atau transfer. Masalah yang terjadi pada PT. Cipta Niaga Delima adalah adanya piutang tak tertagih karena tidak adanya penetapan limit kredit terhadap pelanggan dan tidak adanya pengelolan umur piutang yang memadai yang mengakibatkan pelanggan telat dalam melakukan pembayaran piutang. Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. CIPTA NIAGA DELIMA 1.2. Ruang Lingkup Ruang lingkup skripsi ini meliputi Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pendapatan PT. Cipta Niaga Delima. Siklus pendapatan yang dimaksud merupakan penjualan kredit, pengelolaan piutang, dan
3 penerimaan kas pada perusahaan. Adapun pokok bahasannya adalah sebagai berikut : 1. Sistem informasi akuntansi penjualan kredit yang berkaitan dengan menerima pesanan pelanggan, penawaran harga, pengiriman barang, dan menerima pembayaran dari pelanggan. 2. Sistem informasi akuntansi piutang usaha yang berkaitan dengan pencatatan atas piutang usaha, pengelolaan piutang usaha yang menyajikan informasi mengenai piutang yang akan jatuh tempo, dan pembuatan laporan mengenai pengelolaan piutang usaha. 3. Sistem informasi akuntansi penerimaan kas yang berkaitan dengan pencatatan atas kas masuk dan pembuatan laporan mengenai pengelolaan kas masuk. 4. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yaitu proses pembuatan faktur pajak dan proses pembuatan laporan pajak. 5. Dokumen atas pencatatan transaksi dan laporan yang digunakan dalam siklus pendapatan. 6. Sistem informasi akuntansi retur yang berkaitan dengan pembuatan nota retur penjualan dan laporan retur penjualan 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah: 1. Mengidentifikasi masalah pada proses bisnis khususnya dalam siklus pendapatan PT. Cipta Niaga Delima. 2. Mengidentifikasi segala kebutuhan informasi berupa laporan serta pembuatan dokumen yang dibutuhkan sesuai dengan keperluan manajemen. 3. Merancang sistem informasi akuntansi untuk siklus pendapatan (penjualan) yang terkomputerisasi dan terintegrasi.
4 1.3.2. Manfaat Penelitian Manfaat penelitian ini adalah: 1. Memberikan usulan guna mengatasi masalah yang berhubungan dengan proses bisnis perusahaan terutama di siklus pendapatan. 2. Membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan dengan adanya laporan yang akurat. 3. Menghasilkan sistem informasi akuntansi siklus pendapatan sebagai pemecahan masalah yang timbul pada siklus pendapatan yang berjalan. 4. Memberikan kemudahan bagi PT. Cipta Niaga Delima dalam mengelola piutang. 1.4. Metodologi 1. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan: a) Studi kepustakaan (Library Study) Di dalam penelitian ini dilakukan kegiatan pengumpulan data atau pencarian referensi dan informasi yang relevan tentang sistem informasi akuntansi untuk siklus pendapatan yang berasal dari buku ilmiah dan karya ilmiah. b) Penelitian lapangan (Field Research), dilakukan beberapa cara yaitu: 1. Pengamatan (Observation), yaitu melakukan pengamatan langsung di PT. Cipta Niaga Delima 2. Wawancara (Interview), yaitu tanya jawab dengan pihak-pihak terkait untuk mendapatkan keterangan yang diperlukan, seperti bagian Penjualan, bagian produksi dan bagian akuntansi. 3. Dokumentasi (Documentation), yaitu penelusuran berbagai bukti dan dokumen yang terkait dengan penelitian seperti surat order produksi, bukti penyerahan barang jadi, sales order, surat jalan.
5 2. Metode Analisis dan Perancangan. Dalam penyusunan skripsi ini, metode perancangan yang digunakan adalah metode Object Orieted Analysis and Design (OOAD) dengan menggunakan Unified Modelling Language (UML), yang terdiri dari: 1) Business Modeling a. Activity diagram 2) Requirement Discipline a. Event table b. Use case c. Use case description d. System Sequence Diagram e. Domain class diagram 3) Design Discipline a. First-cut class diagram b. Three-Layer design sequence diagram c. Package diagram d. Design user interface 1.5. Sistematika Penulisan Dalam sistematika pembahasan skripsi ini akan dibahas mengenai urutan bab-bab yang akan mempermudah penyusunan skripsi ini, yaitu : BAB 1 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan untuk memberikan gambaran umum mengenai skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dibahas mengenai teori-teori yang berkaitan dengan sistem informasi akuntansi, analisa dan perancangan sistem informasi akuntansi siklus pendapatan. BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN
6 Bab ini menjelaskan mengenai sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi perusahaan, pembagian tugas, tanggung jawab dan wewenang, serta prosedur siklus pendapatan PT.Cipta Niaga Delima. BAB 4 ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. CIPTA NIAGA DELIMA Dalam bab ini akan dibahas mengenai rancangan model, fungsi dan rancangan layar sistem yang diusulkan untuk siklus pendapatan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini akan dibahas kesimpulan dari apa yang telah dibuat dari bab-bab sebelumnya dan berisi saran yang dapat berguna bagi perusahaan di masa yang akan datang.