BAB III PEMBAHASAN. A. Gambaran Umum Perusahaan. 1. Sejarah Perusahaan. Berawal dari sebuah penerbit skala rumah tangga pada awal tahun

BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Perusahaan Berawal dari sebuah penerbit skala rumah tangga pada awal tahun 1994, kini perusahaan yang bergabung dalam Putra Nugraha Group tumbuh menjadi perusahaan penerbit dan percetakan berskala nasional. CV. Putra Nugraha adalah perusahaan yang mencetak dan menerbitkan buku-buku pelajaran dan penunjang pelajaran tingkat SD, SMP, SMA, SMK dan sekolah berbasis islam. Putra Nugraha mendukung upaya pemerintah dalam menyediakan buku sekolah dengan harga kompetitif dan memiliki jangkauan pemasaran hampir keseluruh daerah Indonesia. Seperti halnya perusahaan lain, Putra Nugraha tumbuh dan berkembang berkat dukungan dan kepercayaan mitra kerja yang selama ini dibina. Melalui produk cetakan yang mengutamakan mutu, menjaga ketetapan waktu, dan proses produksi dengan harga yang kompetitif perusahaan berharap dapat membantu mitra kerja yang tumbuh dan berkembang pula. Saat ini CV. Putra Nugraha yang beralamat di Jl. Merapi Raya No. 17 Mojosongo, Surakarta telah memiliki fasilitas mesin modern yang didukung tenaga ahli di bidangnya. Mereka dapat menyediakan produk dengan mutu terbaik dan proses pekerjaan yang tepat dengan kedisiplinan kerja yang tinggi. Perusahaan ini berkembang 1

berkat dukungan manajemen dan sumber daya manusia yang profesional. Pada CV. Putra Nugraha terdapat beberapa divisi pemasaran, seperti divisi Zamrud, Materi, Kartika, TK, Fattah, dan lain sebagainya. Divisi materi pada CV. Putra Nugraha ini adalah divisi khusus yang melayani penjualan buku-buku materi pelajaran untuk SD sampai SMA.Buku materi pelajaran BSE dan Ultima merupakan salah satu produk yang dimiliki perusahaan tersebut. Selain itu, Putra Nugraha mengembangkan usaha penerbit dan percetakannya dengan membuat surat kabar harian Joglosemar. Setelah lebih dari 16 tahun menggeluti bidang penerbit dan percetakan, CV. Putra Nugraha siap mengikuti perkembangan dunia grafis, penerbit dan cetak mencetak. Perusahaan tetap mengutamakan kualitas dan ketepatan waktu serta konsisten dalam menjalin hubungan yang harmonis, berkembang dalam keselarasan dan keseimbangan mitra kerja. Pengalaman selama 8 tahun menerbitkan buku-buku teks pelajaran dan lembar kerja siswa, Putra Nugraha membuka divisi baru yaitu divisi percetakan (printing) untuk eksternal. Divisi percetakan ini melayani permintaan cetak untuk pembuatan buku, majalah, company profile, dan lain sebagainya. Dengan sistem one stop service, perusahaan menyediakan pelayanan mulai dari bahan baku, proses setting/layot, percetakan, dan finishing sehingga tidak perlu bersusah payah ke banyak tempat untuk menyelesaikan produk cetak. Divisi percetakan ini melayani divisi penerbitan perusahaan sendiri dan 2

pelanggan dari luar perusahaan, antara lain para penerbit dari instansi pemerintah atau swasta. Proses percetakan harus ditunjang dengan seperangkat mesin yang memadai supaya menghasilkan produk yang efektif dan efisien. Pada Januari sampai Desember 2008, percetakan Putra Nugraha telah memiliki mesin canggih yang digerakkan oleh para operator yang handal dan profesional sehingga mampu memberi pelayanan yang terbaik dalam harga, waktu, dan kualitas. Percetakan Putra Nugraha mempunyai komitmen sebagai mitra kerja yang handal dan terpercaya untuk mewujudkan yang terbaik dan telah menjadi motor penggerak perusahaan. Kesempurnaan kualitas produk dari Putra Nugraha selalu diutamakan agar dapat memenuhi kepuasan konsumen. Hal ini tercermin dari motto perusahaan yaitu Not The First But The Best, walaupun bukan yang pertama tapi berusaha menjadi yang terbaik. 2. Lokasi Perusahaan Lokasi perusahaan penerbit dan percetakan CV. Putra Nugraha ini berlokasi di Jalan Merapi Raya No. 17 RT 06 / RW 09, Mojosongo, Surakarta 57127. 3. Visi dan Misi Perusahaan a. Visi Perusahaan Menjadi penerbit dan percetakan yang berskala internasional. b. Misi Perusahaan 1) Menumbuhkan budaya kerja yang efektif dan efisien. 2) Menghasilkan produk buku dan cetakan yang berkualitas. 3

3) Memberikan kesejahteraan yang optimal untuk semua yang terlibat dalam perusahaan. 4. Struktur Organisasi a. Direktur Utama Tugas dan tanggung jawab direktur utama adalah: 1) Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan bagi perusahaan. 2) Memilih, menentukan, dan mengawasi pekerjaan karyawan perusahaaan. 3) Menyetujui anggaran tahunan perusahaan dan melaporkan laporan keuangan pada pemegang saham perusahaan. b. Direktur Keuangan Tugas dan tanggung jawab direktur keuangan adalah: 1) Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data dan informasi keuangan untuk menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan oleh perusahaan secara akurat dan tepat waktu. 2) Mengkoordinasikan dan mengontrol perencanaan, pelaporan, dan pembayaran kewajiban pajak perusahaan agar efisien, akurat, dan sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku. 3) Merencanakan, mengkoordinasikan, dan mengontrol arus kas perusahaan (cashflow) terutama pengelolaan hutang dan piutang sehingga memastikan ketersediaan dana untuk operasional perusahaan. 4

4) Merencanakan dan mengkoordinasikan penyusunan anggaran perusahaan dan mengontrol penggunaan anggaran tersebut untuk memastikan penggunaan dana secara efektif dan efisien dalam menunjang kegiatan operasional perusahaan. 5) Merencanakan dan mengkoordinasikan pengembangan sistem dan prosedur keuangan dan akuntansi serta mengontrol pelaksanaannya untuk memastikan semua proses dan transaksi keuangan berjalan dengan tertib dan teratur. c. Direktur Pemasaran Tugas dan tanggung jawab direktur pemasaran adalah: 1) Merencanakan dan merumuskan kebijakan strategis yang menyangkut pemasaran. 2) Memonitoring dan mengarahkan proses-proses diseluruh divisi pemasaran. 3) Memberikan masukan kepada direktur utama dalam memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan pemasaran. d. Manajer Produksi Tugas dan tanggung jawab manajer produksi adalah: 1) Melakukan perencanaan dan pengorganisasian jadwal produksi. 2) Menentukan standar kontrol kualitas produk. 3) Mengawasi proses produksi dan pekerjaan staf junior. 4) Mengelola pemesanan dan pembelian bahan baku produksi. e. Manajer Pemasaran Tugas dan tanggung jawab manajer pemasaran adalah: 5

1) Bertanggung jawab terhadap manajemen bagian pemasaran dan perolehan hasil penjualan serta penggunaan dana untuk promosi produk perusahaan. 2) Membina bagian pemasaran dan membimbing seluruh karyawan bagian pemasaran. 3) Membuat laporan pemasaran kepada direktur perusahaan. f. Kepala Unit Akuntansi Tugas dan tanggung jawab kepala unit akuntansi adalah: 1) Melakukan review harian terhadap akun kas perusahaan. 2) Memastikan laporan kas harian, mingguan, dan laporan arus kas bulanan yang dibuat sudah akurat. 3) Mengkoordinasikan proses penyusunan dan penyajian laporan keuangan untuk kebutuhan internal. 4) Mengawasi dan mengkoordinir pengumpulan data, bukti transaksi hingga pelaporan pajak perusahaan. g. Kepala Unit HRGA (Human Resources General Affair) Tugas dan tanggung jawab kepala unit HRGA adalah: 1) Membuat dan merumuskan kebijakan yang terkait dengan karyawan perusahaan. 2) Mengelola semua data tentang karyawan yang bekerja di perusahaan. 3) Memberikan ulasan kinerja tahunan dan penilaian terhadap kinerja karyawan. 6

4) Bertanggung jawab terhadap pengaturan tunjangan perusahaan bagi karyawan. h. Kepala Unit Produksi Tugas dan tanggung jawab kepala unit produksi adalah: 1) Mengkoordinir dan mengawasi serta memberikan pengarahan kerja kepada setiap bawahannya untuk menjamin terlaksananya proses produksi. 2) Memonitoring pelaksanaan rencana produksi agar dapat dicapai hasil produksi sesuai jadwal, ukuran, dan mutu yang ditetapkan. 3) Bertanggung jawab atas pengendalian bahan baku dan efisiensi penggunaan tenaga kerja, mesin, dan peralatan. 4) Membuat laporan harian dan berkala kegiatan yang dilakukan divisi produksi. i. Kepala Unit Pemasaran Tugas dan tanggung jawab kepala unit pemasaran adalah: 1) Melayani permintaan produk perusahaan oleh pembeli. 2) Melakukan kegiatan penjualan produk perusahaan. 3) Membuat dan mengirim surat permintaan barang ke bagian gudang terpadu. 4) Membuat dan menyerahkan laporan penjualan kepada manajer pemasaran. j. Kepala Unit Gudang Terpadu Tugas dan tanggung jawab kepala unit gudang terpadu adalah: 7

1) Melakukan penerimaan barang dan meneliti apakah barang sesuai dengan faktur pembelian dan surat pesanan. 2) Membuat bukti barang masuk. 3) Membuat laporan bulanan stock barang kepada bagian produksi. 4) Menyiapkan barang sesuai dengan surat pesanan untuk dikirim. 5) Membuat surat permintaan barang yang ditujukan kepada bagian produksi. k. Staf Akuntansi Tugas dan tanggung jawab staf akuntansi adalah: 1) Membantu tugas dari kepala unit akuntansi. 2) Menyusun dan membuat laporan keuangan perusahaan. 3) Menyusun dan membuat laporan perpajakan perusahaan. 4) Mengatur administrasi keuangan perusahaan. l. General Affairs Tugas dan tanggung jawab General Affairs adalah: 1) Bertanggung jawab terhadap pemenuhan perijinan yang diperlukan perusahaan. 2) Membuat laporan secara periodik keberadaan dan kondisi asset perusahaan. 3) Memelihara fasilitas kantor dan bertanggung jawab terhadap ketersediaan kebutuhan stasionary. m. Administrasi Personalia Tugas dan tanggung jawab administrasi personalia adalah: 1) Mengelola absensi karyawan perusahaan. 8

2) Mengelola sistem penggajian pada karyawan perusahaan. n. Recruitment dan Training Tugas dan tanggung jawab recruitment dan training adalah: 1) Melakukan persiapan dan seleksi tenaga kerja. 2) Membuat laporan dan pengumuman lowongan kerja melalui depnaker, media cetak atau media online. 3) Menyeleksi surat-surat lamaran yang masuk ke perusahaan. 4) Mengadakan panggilan tes dan tes bagi pelamar kerja yang memenuhi syarat serta membuat pengumuman bagi yang lulus tes. 5) Memberikan pelatihan kerja kepada karyawan baru sebelum ditempatkan pada bagian yang sesuai dengan mereka. o. Supervisor Produksi Tugas dan tanggung jawab supervisor produksi adalah: 1) Merencanakan pengadaan dan permintaan kebutuhan produksi rutin dan non rutin yang dianggap perlu guna kelancaran proses produksi. 2) Mengatur dan mengkoodinir semua tugas koordinator produksi sehingga produksi berjalan sesuai rencana kerja dan sesuai prosedur yang berlaku secara aman, efektif, dan efisien. 3) Mengatur dan mengawasi pelaksanaan setiap tahapan dalam proses produksi. 9

4) Menyusun rencana produksi dan mengatur agar setiap tahapan dalam proses produksi sesuai dengan jadwal rencana yang telah ditetapkan. p. Administrasi Produksi Tugas dan tanggung jawab administrasi produksi: 1) Membantu tugas dari kepala unit produksi. 2) Membuat laporan hasil produksi dan selisih antara target yang direncanakan dan hasil produksi. 3) Menghitung stock dari line produksi setiap awal atau akhir bulan. 4) Mengarsip dokumen divisi produksi dan dari divisi lainnya. q. Administrasi Gudang Terpadu Tugas dan tanggung jawab administrasi gudang terpadu adalah: 1) Membantu tugas dari kepala unit gudang terpadu. 2) Membuat laporan stock barang yang ada di gudang. r. Administrasi Pemasaran Tugas dan tanggung jawab administrasi pemasaran adalah: 1) Membantu tugas dari kepala unit pemasaran. 2) Mengarsip data penjualan produk perusahaan. 3) Membuat laporan penjualan produk perusahaan. 4) Membuat laporan harian kas masuk dan kas keluar pada divisi pemasaran. 10

PRESIDEN DIREKTUR DIREKTUR UTAMA DIREKTUR KEUANGAN DIREKTUR KEUANGAN KU ACCOUNTING STAFF ACCOUNTING MANAGER PRODUKSI MANAGER PEMASARAN KU. GUDANG TERPADU KU. PEMASARAN KU.HRGA Adm. GUDANG TERPADU Adm. PEMASARAN GENERAL AFFAIRS GENERAL AFFAIRS Adm. PERSONALIA A REKRUITMEN & TRAINING KU. PRODUKSI SPU. PRODUKSI Adm. PRODUKSI SPU. PRODUKSI 11

5. Aspek Produksi Perusahaan CV. Putra Nugraha mencetak lembar kerja siswa (LKS) dari SD, SMP, SMA, SMK, pembuatan naskah atau selebaran pungutan suara. Proses percetakan pertama adalah pemilihan cover. Setelah itu proses finishing, sticing (pemasangan staples pada buku), banding (penyatuan buku menggunakan lem) proses packing selesai diletakkan di gudang lalu dipasarkan oleh pihak pemasaran atau bagian pemasaran. Putra Nugraha memproduksi LKS seperti Karisma, Tuntas, Modul, Hayati dan masih banyak yang lainnya. Waktu yang dibutuhkan untuk proses mencetak tidak bisa diukur. Proses layout bisa membutuhkan waktu 1 sampai 2 hari. Waktu yang dibutuhkan untuk melayout semuanya adalah 8 hari. Proses produksi sudah didukung dengan mesin cetak HEIDELBERG Speed Master 4 colour yang memungkinkan untuk mencetak full color dengan ukuran plano, dan akan menghasilkan cetakan yang lebih bagus dan tepat. 6. Aspek Pemasaran CV. Putra Nugraha memasarkan produknya dari sabang sampai merauke, ke kabupaten dan daerah-daerah. Perusahaan setiap tahunnnya selalu membuat produk baru dan dikirim ke sekolah-sekolah untuk menambah pelanggan. Perusahaan selalu menyesuaikan apa yang dibutuhkan sekolah-sekolah. Dengan sejumlah mesin yang canggih yang digerakkan oleh para operator yang handal dan professional sehingga mampu memberikan pelayanan yang terbaik dalam harga, waktu dan kualitas. Percetakan Putra Nugraha memiliki jangkauan pemasaran hampir ke seluruh daerah di Indonesia. Divisi materi mendapatkan permintaan langsung dari salesman lalu divisi 12

materi menyiapkan barang yang dipesan oleh salesman dan mengirimkannya langsung. B. Laporan Kegiatan Magang 1. Tempat Magang Kerja Kegiatan magang kerja dilaksanakan di perusahaan penerbit dan percetakan CV. Putra Nugraha yang berlokasi di Jalan Merapi Raya No. 17 RT 06 / RW 09, Mojosongo, Surakarta 57127. Penulis ditempatkan di bagian pemasaran pada divisi materi, yaitu divisi khusus yang melayani penjualan buku-buku materi pelajaran. 2. Jangka Waktu Kegiatan magang kerja pada CV. Putra Nugraha dilaksanakan selama satu bulan. Penulis mulai magang kerja dari tanggal 11 Januari 2016 sampai 17 Februari 2016. Pelaksanaan magang kerja mengikuti waktu yang sama dengan karyawan, yaitu dimulai pada pukul 07.30 WIB dan selesai pada pukul 15.30 WIB. Istirahat selama satu jam yaitu jam 12.00 13.00 WIB. Lima hari kerja dalam satu minggu, dan libur pada hari Jumat dan Minggu. Selama kegiatan magang kerja penulis didampingi oleh satu KU. Pemasaran divisi materi dan satu staf administrasi. Penulis diajarkan beberapa kegiatan umum yang dikerjakan oleh para staf. 3. Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang Kerja Jadwal dan rincian kegiatan yang dilakukan oleh penulis selama magang kerja adalah sebagai berikut: Tabel 3.1 Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang Kerja CV. Putra Nugraha 13

NO HARI/TANGGAL 1 Senin, 11 Januari 2016 2 Selasa, 12 Januari 2016 3 Rabu, 13 Januari 2016 4 Kamis, 14 Januari 2016 5 Sabtu, 16 Januari 2016 6 Senin, 18 Januari 2016 7 Selasa, 19 Januari 2016 8 Rabu, 20 Januari 2016 9 Kamis, 21 Januari 2016 10 Sabtu, 23 Januari 2016 11 Senin, 25 Januari 2016 12 Selasa, 26 Januari 2016 13 Rabu, 27 Januari 2016 14 Kamis, 28 Januari 2016 15 Sabtu, 30 Januari 2016 16 Senin, 1 Februari 2016 17 Selasa, 2 Februari 2016 18 Rabu, 3 Februari 2016 19 Kamis, 4 Februari 2016 20 Sabtu, 6 Februari 2016 22 Selasa, 9 Februari 2016 23 Rabu, 10 Februari 2016 24 Kamis, 11 Februari 2016 JENIS KEGIATAN Pembekalan Magang Kerja Input Data HRIS Karyawan Input Data HRIS Karyawan Input Data HRIS Karyawan 14

25 Sabtu, 13 Februari 2016 26 Senin, 15 Februari 2016 27 Selasa, 16 Februari 2016 29 Rabu, 17 Februari 2016 Kunjungan dari Dosen Pembimbing Lapangan Berpamitan dan Pemberian Cinderamata dari Fakultas kepada Institusi Mitra atas Selesainya Kegiatan Magang Kerja Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Perdana C. Pembahasan 1. Jumlah Tingkat Saluran Distribusipada CV. Putra Nugraha adalah sebagai berikut: Pada kegiatan penyaluran produknya kepada pelanggan, CV. Putra Nugraha menerapkan saluran distribusi. Kegiatan pendistribusian perlu dilakukan oleh semua perusahaan supaya barang yang diproduksi sampai ke tangan konsumen dengan tepat sasaran. Pemilihan saluran distribusi bagi perusahaan harus tepat, sehingga tujuan utama untuk menyampaikan produk mereka ke konsumen dapat tercapai. Ada dua jenis saluran distribusi yang digunakan oleh CV. Putra Nugraha: a. Saluran distribusi langsung Saluran distribusi langsung digunakan oleh CV. Putra Nugraha pada saat perusahaan mendapatkan proyek pengadakan buku oleh pemerintah. Buku yang dipesan tersebut akan langsung di distribusikan ke tempat tujuan menggunakan kendaraan perusahaan tanpa melalui perantara. 15

b. Saluran distribusi tidak langsung CV. Putra Nugraha menggunakan perantara dalam penyaluran produk mereka ke konsumen. Perantara yang digunakan divisi materi adalah pedagang, agen, dan lembaga pelayanan untuk mengirimkan buku-buku kepada pelanggan seperti jasa ekspedisi. Perantara membeli buku-buku dari divisi materi lalu mereka salurkan atau jual kepada konsumen akhir. SALURAN DISTRIBUSI SALURAN DISTRIBUSI LANGSUNG SALURAN DISTRIBUSI TIDAK LANGSUNG PERANTARA 16

Gambar 3.2 Struktur Saluran Distribusi CV. Putra Nugraha 2. Lembaga Saluran Distribusi di CV. Putra Nugraha adalah sebagai berikut: a. Pedagang perantara Divisi materi menggunakan pedagang untuk menyalurkan produk mereka. Pedagang dalam hal ini seperti toko buku, penjual buku-buku pelajaran ini membeli buku pada divisi materi lalu mereka jual di toko buku mereka kepada konsumen. b. Agen perantara Agen perantara pada divisi materi ini adalah salesman. Salesman biasanya sudah mempunyai channel di sekolah-sekolah. Putra Nugraha mempunyai salesman yang membantu dalam pendistribusian produknya. Jadi, salesman mengirim permintaan buku-buku pelajaran ke pihak Putra Nugraha setelah itudivisi materi menyiapkan dan mengirimkan permintaan buku tersebut ke salesman dan pihak salesman langsung mengirimkan ke sekolah sesuai permintaan dari sekolah. c. Lembaga pelayanan Divisi materi menggunakan kendaraan perusahaan dalam menyalurkan bukubuku pelajaran hanya untuk wilayah Solo Raya saja. Wilayah diluar Solo Raya perusahaan menggunakan jasa pengiriman barang untuk mengirim barang mereka 17

ke pedagang perantara atau agen perantara. Jasa pengiriman barang yang dipakai oleh divisi materi adalah cargo, paket pos, jasa ekspedisi, dan perorangan. Biaya pengiriman untuk daerah jawa ditanggung oleh perusahaan dan untuk daerah luar jawa ditanggung oleh pihak perantara. 3. Daerah Tujuan Distribusi CV. Putra Nugraha Daerah yang menjadi tujuan pendistribusian divisi materi adalah seluruh wilayah Indonesia dari Sabang sampai Merauke. Dengan presentasi 40% untuk wilayah Jawa Tengah dan 60% untuk wilayah Jawa Timur, Jawa Barat, dan Luar Jawa. Wilayah Jawa menjadi wilayah yang sering menjadi tujuan CV. Putra Nugraha.Tempat produksi CV. Putra Nugraha berada di wilayah Jawa dan faktor pasar dari divisi materi banyak di pulau jawa karena pendidikan di pulau jawa lebih maju daripada di luar pulau jawa, itu yang menjadi alasan daerah tujuan pendistribusian buku-buku pelajaran lebih sering di daerah pulau jawa. Jasa ekspedisi yang digunakan oleh divisi materi dan daerah distribusinya adalah sebagai berikut: NO Tabel 3.2 Jasa Ekspedisi dan Daerah Tujuan CV. Putra Nugraha NAMA EKSPEDISI 1 Kendaraan Perusahaan Soloraya DAERAH TUJUAN 2 Rizky Kota seluruh Indonesia, digunakan jika mengirimkan barang minimal 10 karung. 3 Trans Kota- kota di Jawa Tengah 4 Sumber Makmur Kota seluruh Indonesia, digunakan jika mengirimkan 18

barang full satu truk. 5 Dakota Lebih dominan kearah barat, seperti daerah Jawa Barat 6 Warna Jaya Lebih dominan kearah timur, seperti daerah Surabaya, Jawa Timur 7 Indah Cargo Pematang Siantar, Pulau Luar Jawa 8 Srikandi Cargo Samarinda 9 Bus ALS Sumatra, Pekanbaru, Riau, Bukittinggi, Medan 10 PO. San Bengkulu, Padang, Pekanbaru, Riau Alasan perusahaan menggunakan jasa ekspedisi adalah untuk efektivitas kerja. Apabila pengiriman barang menggunakan kendaraan perusahaan semua tidak akan efektif. Jumlah kendaraan Putra Nugraha yang terbatas jika harus digunakan semua untuk mengirimkan barang ke pelanggan di seluruh Indonesia akan menghambat pendistribusian barang lainnya. Kendaraan CV. Putra Nugraha tidak hanya digunakan untuk mengrimkan barang ke pelanggan saja tetapi juga digunakan untuk kegiatan pengangkutan barang dari tempat produksi ke gudang terpadu. Jadi, CV. Putra Nugraha menggunakan jasa ekspedisi untuk pengiriman barang mereka ke pelanggan di luar daerah Soloraya. Setiap tahunnya dari pihak jasa ekspedi datang ke Putra Nugraha untuk presentasi menawarkan harga ke pihak perusahaan untuk menjalin hubungan kerjasama. Dengan 19

adanya penawaran ini, proses negosiasi harga cukup dilakukan setahun sekali atau satu semester sekali. Jika ditengah jalan ada perubahan harga, pihak dari ekspedisi mengirim penawaran harga lagi kepada Putra Nugraha. Biasanya perubahan harga terjadi pada saat ada kenaikan harga BBM. Untuk ekspedisi yang sudah berlangganan pemberitahuan perubahan harga hanya lewat lisan saja. 4. Pendistribusian di Daerah Terpencil CV. Putra Nugraha menerapkan saluran distribusi langsung pada saat perusahaan melaksanakan proyek pengadakan buku oleh pemerintah. Pada penerapan saluran distribusi langsung ini masalah yang dihadapi oleh perusahaan adalah wilayah yang menjadi tujuan pendistribusian berada di daerah terpencil atau pelosok dan sulit dijangkau oleh kendaraan.cv. Putra Nugraha pernah mendapat proyek pengadaan buku oleh pemerintah untuk wilayah Irian Jaya. Perusahaan harus meminta bantuan penduduk sekitar untuk ikut membawa buku sampai ke sekolah tujuan karena daerah tersebut tidak bisa dijangkau oleh kendaraan roda dua maupun roda empat. Masalah tersebut bisa menggangu kelancaran dari proses pendistribusian. Kedepannya jika perusahaan mendapat proyek pengadaan buku oleh pemerintah sebaiknya perusahaan memilih daerah tujuan yang mudah dijangkau oleh kendaraan. 5. Pendistribusian untuk Rayonasi Masalah penerapan saluran distribusi tidak langsung yaitu rayonasi atau pembagian wilayah pasar. Pembagian wilayah yang kurang jelas sering membuat salesman bertemu di wilayah pasar yang sama. Contohnya, jika sales A mempunyai pasar di kota Solo dan sales B mempunyai pasar di kota Jogja, kedua sales tersebut ingin melebarkan pasarnya ke kota Klaten. Hal tersebut akan membuat pertemuan di 20

pasar yang sama. Untuk mengatasi masalah tersebut pihak Putra Nugraha harus membagi wilayah pasar yang jelas. Apabila terjadi masalah rayonasi, perusahaan bisa mengundang dan mempertemukan salesman-salesman untuk menyelesaikan masalah dan membagi wilayah pasar dengan jelas. 21