MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS 7/E Raymond McLeod, Jr. Bab 2 Penggunaan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif Copyright 1998, Prentice-Hall, Inc.
Lingkungan The Firm s Environment Perusahaan Society Masyarakat Pendana Pemerintah Masyarakat Global Suppliers Pemasok Perusahaan The firm Customers Pelanggan Serikat pekerja Labor unions Pemegang saham atau pemilik Stockholders or owners Para Pesaing
Perusahaan terhubung kpd lingkungannya oleh aliran-aliran sumberdaya baik secara fisik maupun konseptual Beberapa aliran sumberdaya adalah aliran yang penting Beberapa tidak boleh ada sama sekali Semua sumberdaya yang memasuki perusahaan dari lingkungannya pada akhirnya dikembalikan lagi kepada lingkungan
Sumberdaya-sumberdaya Informasi Dua pandangan ttg manajemen informasi 1. Mengelola data dgn mengimplementasikan sistem manajemen database berbasiskomputer (computer-based DBMS) 2. Mengelola sumberdaya-sumberdaya yang menghasilkan informasi
Rantai Nilai Aktifitas Pendukung Prasarana Perusahaan Manajemen SDM Pengembangan Teknologi Pengadaan Logistik- Logistik ke dalam Operasioperasi Logistik- Logistik Ke Luar Marketing dan penjualan Layanan Aktifitas Primer
Sistem Nilai Rantai Nilai Pemasok Rantai Nilai Perusahaan Rantai Nilai Penyalur Rantai Nilai Pembeli
Sumberdaya-sumberdaya Informasi Software Hardware Database Spesialisspesialis Informasi Fasilitas Pemakai Informasi
Manajer Sumberdaya Informasi CIO Manajer Sumberdaya Informasi bukanlah sekedar suatu titel, tetapi suatu sikap (attitude) Titel-titel yang digunakan: CIO Direktur SIM Wakil Ketua Sistem Informasi Lainnya
Sikap (Attitude ) CIO Bisnis adalah apa yang diperhitungkan Membangun kemitraan/ikatan dengan bagian-bagian lain dalam perusahaan Memperbaiki proses-proses bisnis yang mendasar Berkomunikasi dalam istilah-istilah bisnis, bukan dalam jargon Sistem Informasi Menyediakan layanan-layanan SI yg handal Positif, tidak defensif
Masa Depan Sisi yang cerah: Informasi semakin penting Sisi yang suram: Kecenderungan kepada komputing end-user membuat manajemen informasi menjadi lebih sukar
Bidang-bidang Fungsional Perlu Bekerja-sama dalam Membangun Rencana-rencana Strategik Mereka Rencana Strategik Untuk Berbagai Sumberdaya Pemasaran Rencana Strategik Untuk Berbagai Sumberdaya informasi Rencana Strategik Untuk Berbagai Sumberdaya Keuangan Rencana Strategik Untuk Berbagai Sumberdaya Manufakturing Rencana Strategik Untuk Berbagai Sumberdaya Manusia
Perencanaan Strategis utk Sumberdaya Informasi SPIR Strategi menetapkan transformasi; mendukung tujuan-tujuan perusahaan Perencanaan Strategis Sumberdaya Informasi (SPIR) membangun rencana strategis perusahaan dan rencana strategis SI secara bersamaan (concurrently) Kandungan SPIR 1. Apa yang ingin dicapai 2. Apa yang akan diperlukan
Strategi Menetapkan Transformasi Misi Strategi Organisasional menetapkan Tujuan-tujuan Strategi Atribut-atribut Strategik lainnya dari organisasi Proses Perencanaan Strategis SIM Strategi MIS menetapkan Tujuan-tujuan Sistem Kendala-kendala Sistem Strategi-strategi Desain Sistem
Perencanaan Strategik Sumberdaya Informasi (SPIR) Strategi Bisnis Pengaruh thd Sumberdaya Informasi Pengaruh thd Strategi Bisnis Sumberdaya Informasi dan Strategi SI
Implikasi-implikasi Strategik dari Komputing End-User Tingkatan end users dalam pengertian kapabilitas (kemampuan) end-user pada tingkatan menu end-user pada tingkatan instruksi pemrogram-pemrogram end-user personil pendukung fungsi Pertimbangan-pertimbangan aplikasi EUC menggeser beban-kerja sehingga talenta para enduser dan spesialis informasi digunakan lebih baik mengurangi kesenjangan komunikasi
Resiko-resiko EUC Sistem yang arahnya tidak jelas Sistem yang desain/dokumentasinya buruk Penggunaan berbagai sumberdaya informasi secara tidak efisien Hilangnya integritas data Hilangnya keamanan (sekuritas)
Manajemen Sumberdaya Informasi (IRM) Unsur-unsur yg Diperlukan Suatu pengakuan bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui adanya sumberdayasumberdaya informasi yang superior Suatu pengakuan bahwa layanan-layanan informasi merupakan bidang fungsional penting Suatu pengakuan bahwa CIO merupakan eksekutif tingkat-puncak
Manajemen Sumberdaya Informasi (IRM) Unsur-unsur yg Diperlukan Mempertimbangkan sumberdaya informasi perusahaan sewaktu menyusun suatu perencanaan strategik Perencanaan strategik yg resmi untuk sumberdaya-sumberdaya informasi Suatu strategi utk menstimulasi dan mengelola komputing end-user
BERBAGAI PENGARUH LINGKUNGAN CIO Eksekutif-eksekutif Perusahaan Pengaruh Internal Layanan Informasi Sumberdaya komputing Pusat Eksekutif lainnya BIDANG-BIDANG FUNGSIONAL Para pemakai yg berkiprah pd komputing end-user Model IRM Lingkungan di luar perusahaan Keuangan Rencana Strat. Perusahaan SDM Manufakturing Marketing RENCANA STRATEGIS UTK SUMBERDAYA INFORMASI DATA DAN INFORMASI Sumberdaya Komputing tersebar Pemakai-pemakai lainnya