SI, Organisasi, Manajemen

Transkripsi

1 APK D3/IT/MIS/E1/0806 Manajemen Sistem Informasi SI, Organisasi, Manajemen Jurusan Teknik Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Telkom

2 Pokok Bahasan Sistem Informasi Pengertian SI, Tujuan dan Manfaat SI Komponen SI Organisasi, Teknologi, dan Manajemen Organisasi Teknologi Manajemen

3 Sistem Informasi SI adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu. SI adalah kumpulan komponen-komponen berupa fungsi, objek, procedure, dll, yang saling berinteraksi untuk menghasilkan informasi yang diperlukan oleh organisasi untuk mencapai tujuantujuannya.

4 Mengapa SI? Sebagai tulang punggung bisnis IT sebagai pendorong inovasi Integrasi sistem Efisiensi sistem Pendukung keputusan manajemen Komunikasi pemasaran Untuk membangun citra baik perusahaan Agar memperoleh keuntungan kompetitif

5 Tujuan Pengembangan SI Integrasi sistem Menghubungkan sistem individual/kelompok Pengumpulan data dan penghubungan secara otomatis Peningkatan koordinasi dan pencapaian sinergi Efisiensi pengelolaan sistem Penggunaan basis data dalam upaya kesamaan administrasi data Pengelolaan data berkaitan dengan karakteristik informasi Penggunaan query dan pengambilan informasi Dukungan keputusan untuk manajer Melengkapi informasi guna kebutuhan proses pengambilan keputusan Akuisisi informasi eksternal melalui jaringan komunikasi Ekstraksi dari informasi internal yang terpadu

6 Manfaat Pengembangan SI Terhadap proses Menghemat tenaga kerja Peningkatan efisiensi Mempercepat proses Perbaikan dokumentasi Pencapaian standar Perbaikan keputusan Terhadap produk Peningkatan fitur Penambahan karakteristik Peningkatan fasilitas penyampaian produk Inovasi produk Terhadap kualitas Peningkatan kualitas proses (JIT, feedback, dll) Peningkatan kualitas produk (standarisasi, peningkatan pelayanan)

7 Komponen Sistem Informasi Perangkat Keras Perangkat Lunak Data Jaringan Prosedur Orang Hardware Application Data People Software

8 Organisasi, Teknologi, dan Manajemen ORGANIZATIONS TECHNOLOGY INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT

9 Organisasi, Teknologi, dan Manajemen.. o Plan product offerings o Establish sales targets o Develop change strategy M Management Business Challenges o Plan product offerings o Establish sales targets o Develop change strategy o Private website o Desktop computers o Apparel buying network o Suppliers o Retailers o Retail customers o Employees T Technology O Organization Information IS System o Order merchandise o Track orders o Access benefit plans o Purchase supplies o Broadcast messages o Review designs Business Solutions o Plan product offerings o Establish sales targets o Develop change strategy

10 Elemen Organisasi Manusia Struktur Prosedur operasi Politik Budaya

11 Manusia & Struktur Organisasi Manajer operasional Pekerja data Manajer menengah Manajer senior Berbeda dalam: Aktivitas Orientasi waktu Keputusan yang dibuat Informasi yg dibutuhkan Senior Mgr Middle Managers Data Workers Operational Managers

12 Prosedur operasi SOP: aturan formal pelaksanaan tugas/ pekerjaan yang disusun untuk menangani situasi-situasi umum Contoh: Penulisan surat balasan untuk komplain pelanggan Prosedur pembayaran ke supplier Cara menjawab telepon

13 Fakta Pengembangan SI Berfokus pada unsur-unsur fisik (infrastruktur, aplikasi), sedangkan data, SDM, dan organisasi diabaikan Hanyadevelopment saja, sedangkan operasi dan pemeliharaan tidak diperhatikan Kendala kultur (lemahnya budaya mendokumentasikan & sharring) Tidak dilakukan persiapan dengan baik (tidak ada assessment & perencanaan)

14 Kiat Keberhasilan Pengembangan SI Total Solution, terhadap seluruh unsur: infrastruktur, aplikasi, data, SDM & organisasi SDM sebagai unsur utama dan fondasi keberhasilan penerapan SI Diawali dengan assessment kesiapan organisasi untuk menerapkan TI-SI yang ditindak lanjuti dalam penyusunan suatu Master Plan, yang akan menjadi garis besar pengembangan TI-SI selanjutnya

15 Teknologi Perangkat keras Perangkat lunak Data dan teknologi penyimpanan Telekomunikasi dan jaringan Internet dan infrastruktur IT

16 Manajemen Dalam perusahaan, manajemen meliputi perencanaan, pengorganisasian, implementasi, operasi, dan pengendalian infrastruktur dan aplikasi. Manajemen SI mempelajari SI dengan fokus pada bisnis dan manajemennya. Manajemen SI menggabungkan teori ilmu komputer, manajemen, dan riset operasi dengan orientasi praktis pada pengembangan sistem dan aplikasi. Manajemen sumber daya informasi dibagi: Bagian information systems department (ISD) Pengguna akhir/ end-user

17 Pelaku Manajemen Pemimpin SI Chief Information Officer (CIO) manajer aset tingkat tinggi perusahaan dengan pengalaman teknologi dan bisnis, bersama tim manajemen eksekutif, merencanakan integrasi IT untuk keuntungan strategis Manajer SI Lain Pusat data, operasional jaringan, pengembangan aplikasi baru Profesional SI Programmers, teknisi PL, analis sistem, pengembang basis data, pengembang web, administrator LAN, spesialis pendukung teknis

18 Pelaku Manajemen.. Manajer Bisnis Pengguna di dalam perusahaan Melaksanakan peran IT lain: Mengatur prioritas dan mennyetujui permintaan IT Menjadi sponsor atau pemilik proyek IT Ahli proses/ fungsional dalam tim proyek Merencanakan dan melaksanakan implementasi IT Pengguna Akhir Menyediakan ahli bisnis untuk tim proyek Partisipasi dalam redesain proses-proses bisnis Memberi feedback selama pengembangan sistem Membantu input pelanggan yang dipengaruhi proyek IT secara langsung

19 TERIMA KASIH