Pengelolaan SI Global

Transkripsi

1 By: U. Abd. Rohim Website : Mailto : [email protected] 1 Manajer & Teknologi Informasi (1) TI/SI telah membawa banyak perubahan perubahan diantaranya pada : Organisasi & manajerial Meghilangkan layer-layer manajerial yang memungkinkan dibentuk model kolaboratif Distribusi, hubungan sumberdaya dan tanggung jawab manajer-manajer Eksekutif memandang TI sebagai teknologi enabling dalam mengelola process Cross- Functional maupun Interorganizational 2 1

2 Manajer & Teknologi Informasi (2) TI telah menjadi sumberdaya Informasi tersendiri yang perlu dikelola dengan baik (Information Resource Management-IRM) TI sebagai pendukung proses bisnis yang dapat memberikan keunggulan strategis Para manager dilengkapi dengan TI dalam menjalankan tanggung jawabnya, sehingga sumber daya informasi ini perlu dikelola dengan baik 3 Performansi Sistem Informasi Kenyataan menunjukan bahwa SI tidak dimanfaatkan secara efektif oleh banyak organisasi hanya dipakai untuk bisnis tradisional SI tidak dimanfaatkan secara efisien: Sering down, data tidak terintegrasi, response time rendah, sistem tidak kompatibel TI tidak digunakan secara ekonomis; biaya operasinal selalu meningkat Performansi SI yang baik; adanya kesungguhan dari eksekutif dan melibatkan user dalam mengontrol TI tersebut 4 2

3 Kegagal TI dalam mendukung Bisnis Rendahnya prioritas usaha TI Gagalnya SI dalam mencapai sasaran kunci Tidak fahamnya orang SI akan lingkungan bisnis Gagalnya SI dalam memenuhi komitmen/kebutuhan Tidak dipandaangnya Si sebagai sumberdaya yang kritikal oleh orang diluar SI Kurangnya hubungan pribadi orang Si dengan orang diluar SI 5 Information Resource Management Adalah konsep yang menadang data/informasi, hardware, software, network dan personal sebagia sumberdaya organisasi yang harus dikelola secara efisien, ekonomis, dan efektif untuk keuntungan organisasi IRM terdiri dari Manajemen Strategis: Pemanfaatan TI untuk keunggulan bisnis Manajemen Operasional : Pengelolaan aktivitas layanan termasuk membangun SI Manajemen sumberdaya: pengelolaan aset-aset TI Manajemen TI : Mengikuti perkembangan TI Manajemen terdistribusi: pengelolaan manajemen yg menjadi tanggung jawab pimpinan pd semua level 6 3

4 Manajemen Strategis Chief Information Officer (CIO) penaggung jawab utama dalam pengelolaan TI untuk membuat perencanaan SI/TI dan operasional SI SI/TI dikelola untuk memberikan konstribusi pada tujuan strategis bisnis dan keunggulan kompetitif Perencanaan SI bertujuan untuk: Memperoleh keuggulan kompetitif Mengelola sumberdaya Merancang Arsitektur TI organisasi Organisasi TI, Flatform TI, portofolio SI sumberdaya data 7 Manajemen Operasional Tugas utama mencakup: Pelayanan operasional SI; memastikan SI berjalan dengan baik Pengembangan SI Layanan teknis atas suatu masalah pada SI/TI Dikelola oleh suatu divisi atau bagian dengan beragam nama; Layanan Informasi, Layanan Komputer, Pengolahan Data, Sistem Informasi manajemen dll 8 4

5 Manajemen Sumberdaya Sumberdaya informasi (SDI) mencakup: Data/Informasi, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, telekomunikasi dan personil SDI harus dikelola disetiap level manajerial Karier dalam bidang TI Top manajer (CIO/VP IS, Director-IS, Director-IS Development, Director-IS Operation) Network (Director, Networks, Telecommunication Manager, Network Administrator, LAN Manager) System Development (Project Manager, Senior System Analyst, Database Analyst, Database Manager) E-commerce & Web Support (E-commerce Manager, Internet Strategy Director, Manager of Internet/Intranet Tech, Web Master/Web Designer) 9 Manajemen Teknologi Manajemen teknologi mencakup Manajemen Jaringan Manajemen teknologi maju (Emerging Tech) Teknologi tersebut termasuk: Internet/intranet E-commerce & collaboration system Segala bentuk pengolahan sistem berbasis Komputer 10 5

6 Manajemen Terdistribusi Pengelolaan teknologi informasi semakin berkembang kearah pendistribusian tanggung jawab kepada para manager pada semua level dan fungsi organisasi Oleh sebab itu penting dibuat standarisasi untuk keperluan : Mengurangi biaya dukungan Mengurangi komleksitas Portabilitas ekspertis Interoperabilitas Diskon volume Mengurangi biaya training Sharing informasi 11 6