MATRIK SILANG ISO 9001 : 2008, MANUAL MUTU DAN PROSEDUR MUTU

dokumen-dokumen yang mirip
DAFTAR ISI. ABSTRAK...i. PRAKATA...iii-vi. DAFTAR ISI...vii-xiv. DAFTAR LAMPIRAN...xv BAB I PENDAHULUAN Maksud dan Tujuan Penelitian.

Manual Mutu Daftar Revisi dan Daftar Isi BAB 1 BAB DAFTAR REVISI DOKUMEN. Revisi Tanggal. Uraian Revisi. Revisi BAB 2. Revisi.

Daftar Periksa Audit SMM ISO 9001:2008. Memeriksa Ada struktur organisasi

Manual Mutu JURUSAN TEKNIK ELEKTRO

SPMI dan ISO 9001:2008

PEDOMAN MUTU TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

Manual Mutu. Jurusan Keperawatan. Jurusan S1 Keperawatan

MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN

MANUAL PROSEDUR. Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan

LAMPIRAN LEMBAR OBSERVASI PADA PDAM TIRTANADI MEDAN : JALAN SISINGAMANGARAJA NO. 1 MEDAN. Kode Klausul Terlaksana Tidak

-1- DOKUMEN STANDAR MANAJEMEN MUTU

Pengendalian Produk Yang Tidak Sesuai

PEDOMAN MUTU RUANG LINGKUP. Ruang lingkup penerapan sistem manajemen mutu mencakup:

ISO 9001:2000. Persyaratan-persyaratan Sistem Manajemen Mutu

LAPORAN RAPAT TINJAUAN MANAGEMEN II TAHUN 2016

Manual Mutu. Jurusan Teknik Pengairan

Manual Mutu. Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran

Manual Mutu UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2010

5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 6. MANAJEMEN SUMBER DAYA 7. REALISASI PRODUK 8. PENGUKURAN,ANALISA & PERBAIKAN

1. TUJUAN Prosedur ini ditetapkan agar proses Penerimaan Mahasiswa Baru di Universitas Negeri Semarang dapat berjalan secara efektif dan efisien.

LAPORAN RAPAT TINJAUAN MANAGEMEN I TAHUN 2016

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA AL-WASHLIYAH

STANDAR PELAYANAN MINIMUM

Manual Mutu Jurusan UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2010

PROSEDUR SISTEM MUTU PENGENDALIAN KETIDAKSESUAIAN, TINDAKAN PERBAIKAN DAN PENCEGAHAN

UNIVERSITAS NGUDI WALUYO JL. GEDONGSONGO CANDIREJO UNGARAN BARAT KAB. SEMARANG 50513


Rekapitulasi Persyaratan (Standar) SMM ISO 9001:2008

MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN

PEDOMAN MUTU REALISASI KEGIATAN LAYANAN

KATA PENGANTAR. Surakarta, 24 Januari 2017 Direktur Poltekkes Surakarta. Satino, SKM. M.Sc.N. NIP

Checklist Audit Mutu ISO 9001:2008

Checklist AIM UKPA Siklus 11 Tahun 2012

MIA APRIANTHY ( )

MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN

Manual Mutu JURUSAN TEKNIK ELEKTRO

KLAUSUL-KLAUSUL DALAM DOKUMEN ISO 9001

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA REKTOR UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG,

Manual Prosedur PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN GUGUS JAMINAN MUTU

Manual Prosedur Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan

Tinjauan Manajemen Januari 2014

Laporan Rapat Tinjauan Manajemen November 2012

Sistem manajemen mutu Persyaratan

DAFTAR IS Latar Belakang ldentifikasi Masalah Perumusan Masalah...;...

MANUAL MUTU. Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya

PEDOMAN MUTU PENGUKURAN, ANALISIS, DAN PENINGKATAN

Manual Mutu Jurusan Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya

PERSYARATAN ISO 9001:2008 (KLAUSUL 7 8)

Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai

MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK TIDAK SESUAI

PPMI ( Pusat Penjaminan Mutu )

Prosedur ini dimaksudkan untuk menetapkan prosedur pengajuan topik dan bimbingan skripsi di Universitas Negeri Semarang.

POLA KLASIFIKASI ARSIP UNIVERSITAS UDAYANA

Sistem manajemen mutu Persyaratan

Sekolah Tinggi IlmuEkonomi Indonesia Membangun (STIE INABA) FORMULIR STIE INABA. Penanggung Jawab Tanda Tangan

MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN

Menyetujui untuk diterbitkan Pada Tanggal 13 Oktober Oleh

Manual Mutu Penjelasan SPMPB

Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai. Laboratorium Farmakologi

PT. ADIWARNA ANUGERAH ABADI

PROSEDUR MUTU REGISTRASI MAHASISWA

Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai

PERATURAN REKTOR UNIVERSITAS PADJADJARAN NOMOR 70 TAHUN 2015 TENTANG ORGANISASI DAN TATA KERJA PENGELOLA UNIVERSITAS PADJADJARAN

Jobdesk Magister Teknik Kimia

Manual Prosedur Audit Internal

GUBERNUR JAWA TENGAH PERATURAN GUBERNUR JAWA TENGAH NOMOR 7 TAHUN 2014 TENTANG

MANUAL PROSEDUR PROSEDUR AUDIT INTERNAL

PROSEDUR KERJA Tanggal Revisi : 19 April 2011 Pengendalian Dokumen Tanggal Berlaku : 26 April 2011 Kode Dokumen : PK STEKPI PPMA 001/R2

BADAN METEOROLOGI, KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA STASIUN METEOROLOGI KELAS I FRANS KAISIEPO BIAK PEDOMAN MUTU PEDOMAN MUTU

MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL PROGRAM STUDI S1 KEBIDANAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Manual Prosedur Audit Internal

PROSEDUR MUTU PENGGANTIAN / PERBAIKAN KERUSAKAN PERALATAN LAB./ BENGKEL No. Revisi 01

Laporan Rapat Tinjauan Manajemen 20 Juni 2012

KODE/NOMOR STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP)

SISTEM MANAJEMEN MUTU

KATA PENGANTAR. Surakarta, 19 Januari 2018 Direktur Poltekkes Surakarta. Satino, SKM. M.Sc.N. NIP

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN HARAPAN IBU JAMBI 2016

Checklist AIM UKPA Siklus 11 Tahun 2012

MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI

Manual Prosedur Audit Internal

Manual Prosedur Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan

Dokumen Akademik DOKUMEN AKADEMIK

Manual Prosedur Audit Internal

KEMENTRIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

Manual Mutu PROGRAM STUDI PENDIDIKAN DOKTER GIGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2010

MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL

PEDOMAN MANAJEMEN MUTU UPT PUSKESMAS II NEGARA No Kode : Terbitan : No Revisi : Tgl Mulai Berlaku : Halaman :

MANUAL PROSEDUR YUDISIUM KELULUSAN PROGRAM STUDI PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS DIPONEGORO

KETERANGAN SATUAN. Ada/Tidak Ada Ada Ada Ada Ada

3(tiga) orang pembantu dekan; 2. Pembantu Dekan Bidang Akademik, yang selanjutnya disebut Pembantu Dekan I,

Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai

MANUAL MUTU UNIVERSITAS BINA. DARMA Tgl. Berlaku : 9 Juni 2003

KEDUDUKAN, TUGAS POKOK DAN FUNGSI UNIT KERJA DI FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UB. Tugas Fakultas ORGANISASI FAKULTAS

Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal

ZAKIYAH Badan Standardisasi Nasional. Badan Penelitian dan Pengembangan Departemen Pekerjaan Umum Bandung, 13 Juni 2007

PERATURAN MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 61 TAHUN Tentang:

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya. Revisi Tanggal Perpajakan Fakultas Ilmu Administrasi UB Agustus 2013 MP-UJM-P-FIA-UB

ANALISIS PENERAPAN ISO TS DALAM PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL PADA PT HONDA LOCK INDONESIA

Manual Prosedur Audit Internal

Transkripsi:

Revisi III - 1 CHECKLIST SERTIFIKASI ISO 91 : 28 1. Ruang Lingkup 2. Acuan Normatif 3. Istilah dan Definisi 4. Sistem Manajemen Mutu 3. Sistem Manajemen Mutu 4.1. Persyaratan Umum 4.1. 3.1 Ketentuan Umum 4.2. Persyaratan tasi 4.2. 3.2. Persyaratan tasi 4.2.1. Umum 4.2.1 3.2. Persyaratan tasi 4.2.2. Manual Mutu 4.2.2. 3.4. Sistem Manajemen Mutu 4.2.3. Pengendalian 4.2.3. 3.5. Pengendalian PM--01 Pengendalian LAMAN 4.2.4. Pengendlian Rekaman 4.2.4. 3.6. Pengendalian Arsip PM--02 Pengedalian Arsip /UNIT 5. Tanggungjawab Manajemen 4 Tanggungjawab Manajemen 5.1. Komitmen Manajemen 5.1. 2.4. Kebijakan Mutu LAMAN 5.2. Fokus pada Pelanggan 5.2. 2.4. Kebijakan Mutu LAMAN 5.3. Kebijakan Mutu 5.3. 2.4. Kebijakan Mutu LAMAN 5.4. Perencanaan 5.4. 2.4.A Bidang Pendidikan PM-REN-01 Penyusunan Rencana Strategis UNIV//UNIT 2.4.B Bidang Penelitian PM-REN-02 Penyusunan Rencana Operasional UNIV//LP2M 2.4.C Bidang Pengabdian Kepada Masyarakat PM-REN-03 Monitoring Evaluasi Kinerja Lembaga /LP2M 5..4.1. Sasaran Mutu 5.4.1. 2.5 Sasaran Mutu UNIV//UNIT

Revisi III - 2 5.4.2. Perencanaan Sistem 5.4.2. 4.5. Wakil Manajemen Mutu Manajemen Mutu (Management Representative) 5.5. Tanggungjawab, Wewenang 5.5. dan Komunikasi 5.5.1. Tanggungjawab dan 5.5.1. 4.4. Uraian Tugas (Job Description) LAMAN BAUK BAUK Wewenang 5.5.2. Wakil Manajemen 5.5.2. 4.5. Wakil Manajemen Mutu (Management Representative) LAMAN 5.5.3. Komunikasi Internal 5.5.3. PM--08 Komunikasi UNIV/FAK 5.6. Tinjauan Manajemen 5.6. 5.6.1. Umum 5.6.1. PM--09 Rapat Tinjauan Manajemen LAMAN /FAK 5.6.2. Masukan Untuk 5.6.2. PM--05 Pengukuran Kepuasan Tinjauan Manajemen Pelanggan 5.6.3. Keluaran dari Tinjauan Manajemen 5.6.3. 6. Pengelolaan Sumberdaya 6.1. Penyediaan Sumber Daya 6.1. 6.1. Manajemen Sumber Daya Manusia PM-PEG-05 Pengadaan CPNS PEG BAUK PM-PEG-07 Pengadaan Dosen Kontrak PEG BAUK PM-PEG-09 Pengadaan Tenaga PEG BAUK Kependidikan Kontrak PM-PEG-11 Pengadaan Dosen Luar BIasa PEG BAUK 6.2. Sumberdaya Manusia 6.2. 6.2.1. Umum 6.2.1. PM-PEG-15 Penetapan Tugas Pokok dan Fungsi PEG BAUK

Revisi III - 3 6.2.2. Kompetensi, Pelatihan dan Kepedulian 6.2.2. 6.1. Manajemen Sumber Daya Manusia PM-PEG-01 Pemberian Penghargaan dan PEG BAUK Sanksi 5.7 Kompetensi Personil PM-PEG-02 Pengangkatan Jabatan Sekjur, BAUK/FAK Kalab, Kaprodi PM-PEG-03 Pemilihan dan Pengangkatan BAUK/FAK Jabatan Kajur PM-PEG-04 Peningkatan Kompetensi PEG BAUK PM-PEG-06 Seleksi CPNS PEG BAUK PM-PEG-08 Seleksi Dosen Kontrak PEG BAUK/FAK PM-PEG-10 Seleksi Tenaga Kependidikan PEG BAUK Kontrak PM-PEG-12 Seleksi Dosen Luar Biasa PEG BAUK/FAK PM-PEG-13 Evaluasi Dosen Luar Biasa PEG BAUK/FAK PM-PEG-14 Penempatan Pegawai PEG BAUK PM-AKD-09 Studi Lanjut PEG/ STUDI BAUK/FAK LANJUT PM-AKD-11 Penetapan Standar PEG BAUK/FAK Kompetensi Dosen AK BMN/SIASET BAUK/FAK 6.3. Prasarana 6.3. 6.3. Manajemen Sumber Daya Alat PM-LAB-01 Penggantian/Perbaikan Kerusakan Peralatan Lab./Bengkel 03 04 Penatausahaan AK BMN/SIASET BAUK/FAK Pemeliharaan/Perbaikan Barang AK BMN/SIASET BAUK/FAK

Revisi III - 4 05 06 07 08 09 Peminjaman AK BMN/SIASET BAUK/FAK Penghapusan AK BMN/SIASET BAUK Pemeliharaan /Pebaikan AK BMN/SIASET BAUK/FAK Barang Unit Peminjaman Unit AK BMN/SIASET BAUK/FAK Pengelolaan Perangkat Keras Infrastruktur Jaringan Teknologi, Jaringan Teknologi Informasi serta Infrastruktur Komunikasi LAMAN BPTIK BPTIK Sistem LAMAN BPTIK BPTIK 6.4. Lingkungan Kerja 6..4. 10 Pengelolaan Akun User LAMAN BPTIK BPTIK 11 Back Up Data LAMAN BPTIK BPTIK 12 Restore LAMAN BPTIK BPTIK 13 Penyiapan Ruang Kelas FAK 14 PM-kons Prosedur Konsrvasi LAMAN BANGVASI BANGVASI 7. Realisasi Produk 7.1. Perencanaan Realisasi Produk 7.1. PM-AKD-06 Penyusunan SAP

Revisi III - 5 PM-AKD-07 Penyusunan Buku Pegangan Kuliah Mahasiswa PM-AKD-08 Penetapan Sumber Belajar PM-AKD-12 Penetapan Pedoman Akademik PM-AKD-15 Penghitungan Beban Mengajar Silkados/ PM-AKD-18 Mengajar Mulang.unnes.ac.id Kompetensi Lulusan 7.2. Proses Yang Berkaitan Dengan Pelanggan 7.2. PM-AKD-10 Penetapan Rumusan 7.2.1. Penetapan 7.2.1. 5.8 Kompetensi Lulusan PM-AKD-04 Penyusunan Kurikulum Persyaratan Yang Berkaitan Dengan Produk 7.2.2. Tinjauan 7.2.2. PM-AKD-04 Penyusunan Kurikulum Persyarakatan Yang Berkaitan Dengan Produk 7.2.3. Komunikasi Pelanggan 7.2.3. PM--06 Penanganan Keluhan Pelanggan 7.3. Desain dan 7.3. PM-AKD-04 Penyusunan Kurikulum PM-AKD-05 Penyusunan Silabi PM-AKD-06 Penyusunan SAP PM-AKD-18 Mengajar 7.3.1. Perencanaan Desain dan 7.3.1.

Revisi III - 6 7.3.2. Masukan Desain dan 7.3.2. PM-AKD-04 Penyusunan Kurikulum 7.3.3. Keluaran Desain dan 7.3.3. PM--04 Analisis Data dan Pelaporan SIAMI 7.3.4. Tinjauan Desain dan 7.3.4. PM--03 Audit Mutu Internal SIAMI 7.3.5. Verifikasi Desain dan 7.3.5. PM-AKD-06 Penyusunan SAP 7.3.6. Validasi Desain dan 7.3.6. PM-AKD-06 Penyusunan SAP 7.3.7. Pengendalian 7.3.7. Perubahan Desain dan 7.4. Pembelian 7.4. 7.4.1. Proses Pembelian 7.4.1. Pengadaan Barang dan Jasa LAMAN ULP ULP/BAUK 01 PM-PUS-02 Pengadaan Buku LAMAN PERPUS UPT PERPUS 7.4.2. Informasi Pembelian 7.4.2. 7.4.3. Verifikasi Produk 7.4.3. Pengecekan dan Penerimaan LAMAN PERPUS UPT PERPUS Yang Dibeli 02 Barang 7.5. Produksi dan Penyediaan Jasa 7.5. 7.1 Penerimaan dan Seleksi Calon PM-AKD-01 Penerimaan Mahasiswa Baru LAMAN SPMU / BAAKK Mahasiswa Baru 7.2 Pendaftaran Ulang Mahasiswa Baru PM-AKD-02 Registrasi akademik BAAKK dan Lama 7.3 Jadwal Kuliah

Revisi III - 7 7.4 Ujian Perkuliahan PM-AKD-19 Pelaksanaan Ujian Perkuliahan 7.5 Skripsi PM-AKD-24 Pengajuan Topik dan SITEDI Bimbingan Skripsi 7.6 Pendaftaran Wisuda PM-AKD-26 Wisuda BAAKK 7.7 Cuti Kuliah PM-AKD-27 Cuti Kuliah BAAKK 7.8 Perkuliahan PM-AKD-18 Mengajar PM-AKD-19 Pelaksanaan Ujian Perkuliahan PM-AKD-20 Pelaksanaan dan Ujian Skripsi SITEDI PM-AKD-26 Wisuda PM-AKD-27 Cuti Kuliah PM-AKD-13 Penetapan Jadwal Kuliah PM-AKD-14 Kehadiran Dosen Menhajar /MULANG PM-AKD-16 Izin Tidak Mengajar MULANG PM-AKD-17 Penggantian Mengajar dan Jadwal Mengajar PM-AKD-18 Mengajar /MULANG PM-AKD-19 Pelaksanaan Ujian Perkuliahan PM-AKD-20 Pelaksanaan dan Ujian Skripsi SITEDI PM-AKD-21A Pelaksanaan dan Evaluasi PPL PPL PM-AKD-21B Pelaksanaan dan Evaluasi KKN KKN PM-AKD-21C Pelaksanaan dan Evaluasi PKL PM-PPL Prosedur Mutu PPL LAMAN PPL Pusat PPL LP3 PM-AKD-22 Pembuatan Soal Ujian PM-AKD-23 Pelaksanaan dan Evaluasi Kegiatan Praktik

Revisi III - 8 PM-AKD-24 Pengajuan Topik dan SITEDI Bimbingan Skripsi PM-AKD-26 Wisuda PM-AKD-27 Cuti Kuliah BAAKK PM-MAWA- Beasiswa BUMN AWA 01 PM-MAWA- 02 Beasiswa Swasta AWA 7.5.1. Pengendalian Produksi dan Penyediaan Jasa 7.5.2. Validasi Proses Produksi dan Penyediaan Jasa 7.5.3. Identifikasi dan Mampu Telusur PM-MAWA- Beasiswa BBM dan PPA AWA BAAKK/FAK 03 PM-MAWA- Pembinaan Karya Ilmiah AWA BAAKK/FAK 04 PM-KJS-01 Kerjasama KERJASAMA BAAKK/FAK 7.5.1. 3.4 Sistem Manajemen Mutu LAMAN 7.5.2. 3.3 Proses Bisnis Universitas Negeri Semarang 7.5.3. 7.5.4. Milik Pelanggan 7.5.4. 7.5.5. Preservasi Produk 7.5.5. LAMAN

Revisi III - 9 7.6. Pengendalian Peralatan Pemantauan dan Pengukuran 7.6. PM-LAB-02 Pengendalian Peralatan Inspeksi, Ukur dan Uji 8. Pengukuran, Analisis dan Perbaikan 8.1. Umum 8.1. 8.2. Pemantauan dan Pengukuran 8.2. PM--03 Audit Mutu Internal SIAMI 8.2.1. Kepuasan Pelanggan 8.2.1. PM--05 Pengukuran Kepuasan Pelanggan 8.2.2. Audit Internal 8.2.2. PM--03 Audit Internal SIAMI 8.2.3. Pemantauan dan 8.2.3. PM-AKD-25 Evaluasi Proses Belajar Pengukuran Proses Mengajar 8.2.4. Pemantauan dan 8.2.4. Pengukuran Produk 8.3. Pengendalian Produk Yang 8.3. PM--08 Komunikasi Tidak Sesuai PM--10 Pengendalian Produk Tidak SIAMI Sesuai 8.4. Analisis Data 8.4. PM--04 Analisis Data dan Pelaporan SIAMI 8.5. Perbaikan 8.5. PM--04 Analisis Data dan Pelaporan SIAMI 8.5.1. Perbaikan 8.5.1. Berkesinambungan 8.5.2. Tindakan Korektif 8.5.2. PM--07 Tindakan Perbaikan dan Pencegahan SIAMI/RTM PRODI

Revisi III - 10 8.5.3. Tindakan Pencegahan 8.5.3. PM--07 Tindakan Perbaikan dan Pencegahan SIAMI/RTM