KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI DI PDAM TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA CABANG PADANG BULAN

dokumen-dokumen yang mirip
mengisi data kuesioner mengenai pengaruh kemandirian pribadi terhadap kemauan

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

KUESIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KFC PADA KFC CABANG RING ROAD MEDAN

Lampiran : 1 (satu) set kuesioner Medan, April 2011 : Permohonan Menjadi Responden Penelitian

KUESIONER PENELITIAN

Nomor Pernyataan Jawaban

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA CABANG MEDAN

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

DAFTAR LAMPIRAN. Survey Pendahuluan

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

Kuesioner Sebelum Uji Validitas

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume

LAMPIRAN KUESIONER UJI VALIDITAS

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis.

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN. Proses Transformasi Data Ordinal ke Interval Variabel Pengembangan Karyawan. Alternatif Jawaban

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya

Lampiran 1 KUISIONER. I. Karakteristik Responden No : Jenis Kelamin : Status : berkeluarga. Pendidikan : SMA Diploma. Petunjuk Pengisian

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,

Variabel Pelayanan Purna Jual

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat,

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK MEDAN

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN. penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

LAMPIRAN I. IDENTITAS RESPONDEN : Pendidikan :... Pekerjaan :... DAFTAR PERNYATAAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN (JOB DESCRIPTION) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT CABANG KABANJAHE

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. Kuesioner

Berilah tanda silang (x) sesuai dengan jawaban yang anda pilih

DAFTAR PUSTAKA UNIVERSITAS MEDAN AREA

KUESIONER PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG SMARTPHONE BLACKBERRY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU

KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI)

PENGARUH KEPATUHAN PENGENDALIAN INTERN, MORALITAS MANAJEMEN, DAN SISTEM KOMPENSASI TERHADAP PERILAKU KARYAWAN DALAM SISTEM PENGGAJIAN

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA MEDAN.

KUESIONER. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Mengisi daftar berikut : 1. Nama : 2. Jenis Kelamin : Pria Wanita. 3. Umur : Tahun

KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN.

DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan

LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INDEPENDENSI PEMERIKSA (AUDITOR) DI INSPEKTORAT KOTA BINJAI PROVINSI SUMATERA UTARA

ANGKET PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PANCA MENARA MITRA SKRIPSI. Fika Aditya Pradipta

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

Pra Survey Mengenai Faktor Yang dianggappenghambatpengembangan Karir Karyawan PT.Telkom. Faktor Yang dianggap Penghambat Pengembangan Karir Karyawan

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

Lampiran 1. Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami

7. Suku (etnis) : Jumlah Anggota keluarga :...orang 9. Lama tinggal di Nagori/ Sei Mangkei ini :...tahun

Sangat Tidak. Setuju anda mengharapkan hal-hal berikut : a. Gaji awal tinggi b. Dana Pensiun c. Kenaikan Gaji Lebih Cepat. Setuju

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.

Lampiran 1: Tabulasi Skor Jawaban Responden untuk Uji Validitas dan Reliabilitas

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN SURAT PENELITIAN

LAMPIRAN A SURAT IZIN PENELITIAN

Lampiran 1 Tabel Data Responden PTPN IV Tinjowan. Masa Kerja Golongan

LAMPIRAN KUESIONER. 1. Profil Responden

KUESIONER PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN DAN DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN

dengan memberi tanda silang ( ) pada salah satu jawaban yang Bapak/Ibu/Sdr/I 1. Nama :

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN

ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA

KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

KUESIONER PENELITIAN

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan

LAMPIRAN A RELIABILITAS TRY OUT SKALA SEMANGAT KERJA

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...

KUESIONER PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA APARAT PEMERINTAH DAERAH

DAFTAR KUESIONER. Hormat Saya, Penulis. I. Identitas Responden. 1. Nama : 2. Jenis Kelamin : pria wanita. 3. Usia :

LAMPIRAN. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO. :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN JLN. MONGONSIDI No.

KUESIONER PENELITIAN

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

Perpustakaan Unika LAMPIRAN

Kepuasan Kerja Komitmen Organisasi Budaya Organisasi Kelamin Bekarja Umur Bekerja Jml Jml Jml

PENGANTAR. bantuan anda meluangkan waktu sejenak guna mengisi angket ini. sesuai dengan keadaan, perasaan, serta pikiran yang anda alami sehari-hari.

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...

DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN (KUESIONER)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

KUESIONER PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN

Lampiran 1. Kuisioner. Kuisioner. Kami mohon bantuan bapak/ ibu guru mengisi angket ini.angket ini

Lampiran. Kuesioner Penelitian

3. Berapa pengeluaran anda setiap membeli sepatu? a. < Rp b. Rp Rp c. > Rp

DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:

Pengantar. Petunjuk Pengisian 1. Tulislah identitas Anda dengan jelas. a. Jenis Kelamin : b. Umur : c. Pendidikan Terakhir :

PETUNJUK MENGERJAKAN

Transkripsi:

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI DI PDAM TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA CABANG PADANG BULAN Bersama ini kami mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan kepada Bapak/ Ibu. Informasi yang Bapak/ Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian Bapak/ Ibu kami ucapkan terima kasih. PETUNJUK PENGISIAN Di bawah ini ada beberapa kelompok pertanyaan yang semuanya berkaitan dengan kinerja karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan. Bapak/ Ibu kami harapkan untuk memberikan penilaian terhadap pertanyaan tersebut sesuai dengan pendapat dan pandangan Bapak/ Ibu. 1. Identitas Responden Usia : tahun Jenis Kelamin : Golongan : Lama Bekerja : Pendidikan Terakhir : 2. Isilah jawaban berikut sesuai dengan pendapat Bapak/ Ibu, dengan cara memberikan tanda ( ) pada kolom yang tersedia. Adapun makna tanda tersebut adalah sebagai berikut : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju RG : Ragu-ragu S : Setuju SS : Sangat Setuju 1. Variabel Dependent (X)

No Pertanyaan STS TS RG S SS Variabel Pengetahuan (X 1 ) 1. Saya memahami konsep dasar yang berkaitan dengan pekerjaan saya dengan baik. 2. Saya mampu dalam mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. 3. Saya memahami semua aturan yang berkaitan dengan pekerjaan dengan baik. 4. Setiap proses dan hasil kerja saya merupakan pelayanan yang terbaik yang saya berikan. 5. Saya dapat menggunakan cara yang baik dalam melaksanakan pekerjaan. Variabel Keterampilan (X 2 ) 6. Saya mampu bekerja sama dengan tim dan rekan kerja di perusahaan. 7. Beban tugas yang diberikan perusahaan kepada saya dapat saya selesaikan dengan baik. 8. Saya selalu dapat berkomunikasi dengan lancar kepada rekan seprofesi maupun di luar profesi saya Saya bersedia mendapat sanksi dari perusahaan jika 9. hasil kerja tidak sesuai dengan yang dibutuhkan perusahaan. 10. Saya mampu melaksanakan rencana kerja sehingga pekerjaan saya berjalan dengan lancar. Variabel Sikap (X 3 ) 11. Saya selalu berupaya agar seluruh anggota tim selalu kompak. 12. Saya dapat mematuhi aturan yang berlaku dan normanorma sosial dalam melaksanakan pekerjaan. 13. Dalam bekerja saya tergolong pegawai yang rajin di bagian saya. Saya mampu menganalisis data/ informasi yang 14. berkenaan dengan bidang pekerjaan saya, sehingga permasalahan yang muncul dapat diatasi secara mandiri. Saya melakukan komunikasi dengan jelas pada saat 15. merespon pencarian informasi yang dibutuhkan pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan.

Variabel Motivasi Kerja (X 4 ) 1. 2. 3. 4. 5. Perusahaan memberikan reward atau penghargaan kepada pegawai yang berprestasi Kesempatan berkembang di perusahaan saya sangat besar. Upah dan Gaji yang saya terima membuat saya semangat untuk bekerja..perusahaan memberikan pelatihan kepada saya agar menjadi lebih semangat dalam bekerja. Karena kinerja saya sangat baik dan mempunyai dedikasi yang sangat tinggi, saya dipromosikan jabatan yang lebih tinggi 2. Variabel Kinerja Pegawai (Y) No Pertanyaan STS TS RG S SS 1. Anda biasanya selalu dipuji oleh atasan bila hasil kerja Anda memuaskan. 2. Anda mengutamakan kepentingan umum seperti tidak terlalu lama melakukan perbaikan atau menanggulangi gangguan secepatnya. 3. Dalam menjalankan beban/tugas kerja, Anda harus menangani volume pekerjaan yang luar biasa banyaknya. 4. Dalam menyelesaikan tugas/ beban kerja, Anda tidak menunda-nunda pekerjaan tersebut. 5. Tugas yang Anda kerjakan telah mengikuti instruksi kerja perusahaan. 6 Jika atasan Anda tidak ada di tempat, Anda berinisiatif untuk melaksanakan pekerjaan sendiri. 7. Cara Anda dalam meningkatkan kinerja salah satunya dengan mengurangi absensi, tidak terlambat dan tepat waktu dalam penyelesaian tugas. 8. Pengembangan kerja sama Anda dengan pegawai lainnya sangat baik 9. Anda loyal pada perusahaan tempat Anda bekerja. 10. Kelompok kerja di tempat Anda kerja, senang bila Anda datang bekerja.

Lampiran Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100,0 a Excluded 0,0 Total 30 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items,969,975 28 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Minimum Variance N of Items Item Means 3,946 3,433 4,433 1,000 1,291,061 28 Item Variances,610,120 1,926 1,807 16,115,158 28 Inter-Item Covariances,321 -,168 1,232 1,400-7,342,042 28 Inter-Item Correlations,584 -,168 1,000 1,168-5,954,050 28 ANOVA with Cochran's Test Sum of Squares df Mean Square Cochran's Q Sig Between People 268,982 29 9,275 Within People Between Items 49,223 27 1,823 144,664,000 Residual 226,385 783,289 Total 275,607 810,340 Total 544,589 839,649 Grand Mean = 3,9464

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1.1 106,6667 240,437,938,966 X1.2 106,4333 246,323,421,970 X1.3 106,6667 233,126,851,967 X1.4 106,3333 251,816,644,969 X1.5 106,3667 244,447,756,968 X2.1 106,4667 242,602,481,970 X2.2 106,3667 252,033,688,969 X2.3 106,6333 236,723,885,966 X2.4 106,7667 241,495,525,970 X3.1 106,0667 248,409,695,968 X3.2 106,4667 244,051,883,967 X3.3 106,7000 240,286,921,967 X3.4 106,8333 232,695,972,966 X4.1 106,8000 239,752,707,968 X4.2 107,0667 233,237,936,966 X4.3 106,7667 222,254,858,968 X4.4 106,6333 242,378,564,969 X4.5 107,0333 233,137,830,967 Y1 106,5667 240,116,780,967 Y2 106,5333 239,223,841,967 Y3 106,7333 244,685,686,968 Y4 106,5333 240,189,799,967 Y5 106,2333 251,702,547,969 Y6 106,6667 240,437,938,966 Y7 106,3667 242,999,832,967 Y8 106,3667 252,033,688,969 Y9 106,1000 250,852,545,969 Y10 106,3333 242,023,857,967

Tabulasi Skor Jawaban Responden Sam X1 X2 X3 pel Total Total Total 1 4 5 4 4 4 21 4 4 4 5 4 21 5 4 4 4 3 20 2 3 5 3 4 4 19 5 4 4 3 3 19 4 4 4 3 5 20 3 4 4 5 4 5 22 5 4 3 4 2 18 4 3 2 2 3 14 4 3 2 2 4 3 14 4 5 4 3 4 20 3 3 3 3 3 15 5 4 4 4 4 4 20 3 4 4 2 3 16 5 4 3 3 4 19 6 5 4 5 5 5 24 3 3 3 2 3 14 4 4 3 3 3 17 7 4 4 4 4 4 20 5 5 5 3 5 23 4 4 3 3 4 18 8 4 5 4 4 4 21 4 4 5 4 4 21 4 4 4 4 4 20 9 3 5 3 4 4 19 5 4 5 3 5 22 4 4 3 3 3 17 10 4 4 5 4 5 22 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 4 20 11 3 2 2 4 3 14 5 4 5 3 5 22 5 5 5 5 5 25 12 4 4 4 4 4 20 3 4 4 2 4 17 4 4 4 4 4 20 13 5 4 5 5 5 24 3 3 3 1 4 14 5 5 3 2 3 18 14 4 4 4 4 4 20 4 4 4 2 3 17 5 5 5 4 5 24 15 4 5 4 4 4 21 3 3 3 3 3 15 5 4 3 3 3 18 16 3 5 3 4 4 19 5 4 4 4 5 22 5 5 5 4 5 24 17 4 4 5 4 5 22 3 3 3 3 3 15 5 5 5 5 5 25 18 3 2 2 4 3 14 2 4 4 3 5 18 4 3 3 3 4 17 19 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 4 19 3 4 3 3 4 17 20 5 4 5 5 5 24 5 4 4 3 4 20 5 5 4 4 4 22 21 4 4 4 5 4 21 4 4 4 3 3 18 4 5 5 5 5 24 22 4 5 4 4 4 21 4 4 3 4 4 19 5 4 4 4 5 22 23 3 5 3 4 4 19 4 4 3 3 4 18 4 4 4 4 4 20 24 4 4 5 4 5 22 4 4 4 3 3 18 5 5 5 4 5 24 25 3 2 2 4 3 14 3 4 4 3 5 19 3 3 3 3 3 15 26 4 4 4 4 4 20 3 4 4 3 4 18 5 4 3 1 5 18 27 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 5 25 3 3 3 3 3 15 28 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 3 18 4 4 3 3 4 18 29 4 5 4 4 4 21 4 4 3 3 4 18 4 3 4 4 3 18 30 3 5 3 4 4 19 3 3 3 2 3 14 4 4 3 3 3 17 31 5 5 5 5 5 25 4 4 3 4 4 19 5 5 5 5 5 25 32 4 3 3 4 4 18 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 33 4 3 5 5 4 21 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 5 21 34 4 4 4 4 4 20 4 4 3 3 4 18 4 4 3 3 3 17 35 5 5 5 5 5 25 4 4 3 3 4 18 4 4 3 3 3 17 36 4 4 4 4 4 20 4 4 5 5 5 23 4 3 4 3 3 17 37 4 4 4 4 4 20 4 4 5 5 5 23 4 4 2 3 4 17 38 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 3 3 3 2 3 14 39 4 4 4 5 2 19 5 5 5 5 5 25 3 4 4 3 3 17 40 5 4 5 5 5 24 3 3 3 3 3 15 3 4 1 3 3 14 41 4 5 5 4 5 23 4 4 5 2 4 19 3 3 3 3 3 15 42 4 4 4 5 4 21 5 5 5 5 5 25 3 4 3 4 3 17 43 5 4 5 5 5 24 4 4 3 2 3 16 5 3 3 2 4 17 44 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 3 15 45 4 3 3 4 4 18 3 3 3 2 3 14 4 4 4 4 4 20 46 4 3 5 5 2 19 5 5 5 5 5 25 4 4 4 2 3 17

Sam X4 Y pel Total 6 7 8 9 10 Total 1 4 4 5 5 4 22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 2 3 3 3 3 3 15 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 3 3 4 4 4 3 18 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 42 4 4 4 4 4 4 20 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 34 5 4 3 3 4 4 18 4 5 2 4 4 4 5 4 5 4 41 6 3 3 5 5 5 21 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49 7 3 3 3 3 4 16 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 42 8 3 3 3 3 3 15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 9 4 4 4 4 4 20 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 42 10 5 5 5 5 5 25 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 42 11 4 5 5 4 4 22 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 33 12 3 3 3 3 3 15 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 43 13 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 14 5 5 5 5 5 25 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 42 15 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 16 3 3 4 4 4 18 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 17 5 5 5 5 5 25 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 40 18 3 4 4 4 3 18 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 33 19 5 5 5 5 5 25 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 43 20 3 3 3 3 5 17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 21 5 5 5 5 5 25 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 43 22 4 4 3 3 4 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 23 3 4 4 4 3 18 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 35 24 3 3 3 3 2 14 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 42 25 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 33 26 3 3 2 3 3 14 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 43 27 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 28 5 4 5 5 5 24 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 42 29 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 30 4 4 5 4 4 21 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 35 31 4 4 4 4 3 19 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 45 32 5 5 5 5 5 25 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 45 33 4 4 4 4 4 20 4 5 5 4 3 3 4 5 4 4 41 34 5 4 5 4 3 21 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45 35 3 3 2 3 3 14 2 4 4 4 4 4 5 4 5 4 40 36 3 3 3 3 5 17 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39 37 4 3 3 3 5 18 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 43 38 4 4 5 4 4 21 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 45 39 5 4 3 3 4 19 1 5 2 5 5 5 4 5 5 4 41 40 4 4 4 4 4 20 4 4 5 5 4 3 4 4 5 4 42 41 4 4 5 4 5 22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 42 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 41 43 5 4 4 5 4 22 2 4 2 4 5 3 4 4 5 4 37 44 4 2 2 4 2 14 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 45 45 4 4 4 4 4 20 3 4 2 4 4 4 3 4 4 3 35 46 5 5 5 5 5 25 1 5 2 5 5 5 4 5 5 4 41

Deskriptif Variabel X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 N Valid 46 46 46 46 46 Missing 0 0 0 0 0 Mean 4,0000 4,0435 4,0217 4,3043 4,1304 Std. Deviation,63246,86811,93069,46522,74859 Minimum 3,00 2,00 2,00 4,00 2,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Sum 184,00 186,00 185,00 198,00 190,00 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 N Valid 46 46 46 46 46 Missing 0 0 0 0 0 Mean 4,0435 4,0652 4,0000 3,3913 4,0217 Std. Deviation,81531,61109,81650 1,10510,85607 Minimum 2,00 3,00 3,00 1,00 2,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Sum 186,00 187,00 184,00 156,00 185,00 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 N Valid 46 46 46 46 46 Missing 0 0 0 0 0 Mean 4,1087 3,9783 3,5652 3,3696 3,8043 Std. Deviation,73721,68278,91049,90330,83319 Minimum 3,00 3,00 1,00 1,00 3,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Sum 189,00 183,00 164,00 155,00 175,00 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 N Valid 46 46 46 46 46 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3,9565 3,8696 3,9783 4,0000 4,0000 Std. Deviation,75884,74859,93069,73030,84327 Minimum 3,00 2,00 2,00 3,00 2,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Sum 182,00 178,00 183,00 184,00 184,00 Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 N Valid 46 46 46 46 46 46 46 46 46 46 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean 3,9348 4,1739 3,9130 4,261 4,3478 4,0435 4,2174 4,2174 4,4565 4,1957 Std. Deviation,73721,68278,91049,90330,83319,66522,62939,41703,50361,61894 Minimum 3,00 3,00 1,00 1,00 3,00 3,00 3,00 4,00 4,00 3,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Sum 189,00 183,00 164,00 155,00 175,00 186,00 194,00 194,00 205,00 193,00

Frequency Table X1.1 Valid 3,00 9 19,6 19,6 19,6 4,00 28 60,9 60,9 80,4 5,00 9 19,6 19,6 100,0 X1.2 Valid 2,00 4 8,7 8,7 8,7 3,00 4 8,7 8,7 17,4 4,00 24 52,2 52,2 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 X1.3 alid 2,00 4 8,7 8,7 8,7 3,00 7 15,2 15,2 23,9 4,00 19 41,3 41,3 65,2 5,00 16 34,8 34,8 100,0 X1.4 Valid 4,00 32 69,6 69,6 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 X1.5 Valid 2,00 2 4,3 4,3 4,3 3,00 4 8,7 8,7 13,0 4,00 26 56,5 56,5 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 2.1 Valid 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 11 23,9 23,9 26,1 4,00 19 41,3 41,3 67,4 5,00 15 32,6 32,6 100,0 X2.2 Valid 3,00 7 15,2 15,2 15,2

4,00 29 63,0 63,0 78,3 5,00 10 21,7 21,7 100,0 X2.3 Valid 3,00 15 32,6 32,6 32,6 4,00 16 34,8 34,8 67,4 5,00 15 32,6 32,6 100,0 X2.4 Valid 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 8 17,4 17,4 19,6 3,00 20 43,5 43,5 63,0 4,00 6 13,0 13,0 76,1 5,00 11 23,9 23,9 100,0 X2.5 Valid 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 13 28,3 28,3 30,4 4,00 16 34,8 34,8 65,2 5,00 16 34,8 34,8 100,0 X3.1 Valid 3,00 10 21,7 21,7 21,7 4,00 21 45,7 45,7 67,4 5,00 15 32,6 32,6 100,0 X3.2 Valid 3,00 11 23,9 23,9 23,9 4,00 25 54,3 54,3 78,3 5,00 10 21,7 21,7 100,0 X3.3 Valid 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 2 4,3 4,3 6,5 3,00 21 45,7 45,7 52,2 4,00 14 30,4 30,4 82,6

5,00 8 17,4 17,4 100,0 X3.4 Valid 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 5 10,9 10,9 13,0 3,00 21 45,7 45,7 58,7 4,00 14 30,4 30,4 89,1 5,00 5 10,9 10,9 100,0 X3.5 Valid 3,00 21 45,7 45,7 45,7 4,00 13 28,3 28,3 73,9 5,00 12 26,1 26,1 100,0 X4.1 Valid 3,00 14 30,4 30,4 30,4 4,00 20 43,5 43,5 73,9 5,00 12 26,1 26,1 100,0 X4.2 Valid 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 13 28,3 28,3 30,4 4,00 23 50,0 50,0 80,4 5,00 9 19,6 19,6 100,0 X4.3 Valid 2,00 3 6,5 6,5 6,5 3,00 11 23,9 23,9 30,4 4,00 16 34,8 34,8 65,2 5,00 16 34,8 34,8 100,0 X4.4 Valid 3,00 12 26,1 26,1 26,1 4,00 22 47,8 47,8 73,9 5,00 12 26,1 26,1 100,0 X4.5

Valid 2,00 2 4,3 4,3 4,3 3,00 10 21,7 21,7 26,1 4,00 20 43,5 43,5 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 Y1 Valid 1,00 2 4,3 4,3 4,3 2,00 2 4,3 4,3 8,7 3,00 8 17,4 17,4 26,1 4,00 19 41,3 41,3 67,4 5,00 15 32,6 32,6 100,0 Y2 Valid 3,00 6 13,0 13,0 13,0 4,00 26 56,5 56,5 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 Y3 Valid 2,00 5 10,9 10,9 10,9 3,00 6 13,0 13,0 23,9 4,00 23 50,0 50,0 73,9 5,00 12 26,1 26,1 100,0 Y4 Valid 3,0 6 13,0 13,0 13,0 4,0 22 47,8 47,8 60,9 5,0 18 39,1 39,1 100,0 Y5 Valid 3,00 1 2,2 2,2 2,2 4,00 28 60,9 60,9 63,0 5,00 17 37,0 37,0 100,0 Y6

Valid 3,00 9 19,6 19,6 19,6 4,00 26 56,5 56,5 76,1 5,00 11 23,9 23,9 100,0 Y7 Valid 3,00 5 10,9 10,9 10,9 4,00 26 56,5 56,5 67,4 5,00 15 32,6 32,6 100,0 Y8 Valid 4,00 36 78,3 78,3 78,3 5,00 10 21,7 21,7 100,0 Y9 Valid 4,00 25 54,3 54,3 54,3 5,00 21 45,7 45,7 100,0 Y10 Valid 3,00 5 10,9 10,9 10,9 4,00 27 58,7 58,7 69,6 5,00 14 30,4 30,4 100,0 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Sum Mean Std. Deviation X1.1 46 3,00 5,00 184,00 4,0000,63246 X1.2 46 2,00 5,00 186,00 4,0435,86811 X1.3 46 2,00 5,00 185,00 4,0217,93069 X1.4 46 4,00 5,00 198,00 4,3043,46522 X1.5 46 2,00 5,00 190,00 4,1304,74859 X2.1 46 2,00 5,00 186,00 4,0435,81531 X2.2 46 3,00 5,00 187,00 4,0652,61109 X2.3 46 3,00 5,00 184,00 4,0000,81650 X2.4 46 1,00 5,00 156,00 3,3913 1,10510 X2.5 46 2,00 5,00 185,00 4,0217,85607 X3.1 46 3,00 5,00 189,00 4,1087,73721 X3.2 46 3,00 5,00 183,00 3,9783,68278 X3.3 46 1,00 5,00 164,00 3,5652,91049 X3.4 46 1,00 5,00 155,00 3,3696,90330 X3.5 46 3,00 5,00 175,00 3,8043,83319

X4.1 46 3,00 5,00 182,00 3,9565,75884 X4.2 46 2,00 5,00 178,00 3,8696,74859 X4.3 46 2,00 5,00 183,00 3,9783,93069 X4.4 46 3,00 5,00 184,00 4,0000,73030 X4.5 46 2,00 5,00 184,00 4,0000,84327 Y1 46 1,00 5,00 181,00 3,9348 1,04141 Y2 46 3,00 5,00 192,00 4,1739,64306 Y3 46 2,00 5,00 180,00 3,9130,91472 Y4 46 3,0 5,0 196,0 4,261,6810 Y5 46 3,00 5,00 200,00 4,3478,52567 Y6 46 3,00 5,00 186,00 4,0435,66522 Y7 46 3,00 5,00 194,00 4,2174,62939 Y8 46 4,00 5,00 194,00 4,2174,41703 Y9 46 4,00 5,00 205,00 4,4565,50361 Y10 46 3,00 5,00 193,00 4,1957,61894 Valid N (listwise) 46 Pengujian Hipotesis Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Unstandardized Residual 46-7,53247 8,74688,0000000 3,24760754 Valid N (listwise) 46 Skewness Kurtosis Statistic Std. Error Statistic Std. Error,356,350,394,688 ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 22,930 4 5,732 1,528,212 a Residual 153,827 41 3,752 Total 176,757 45 a. Predictors: (Constant), X4, X2, X3, X1 b. Dependent Variable: abresid b Coefficients a Model Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) -3,428 3,767 -,910,368 X1,239,105,337 2,264,029,960 1,041 X2 -,026,084 -,045 -,307,761,969 1,032 X3,069,089,114,772,444,981 1,019 X4,015,084,026,176,861,968 1,033 a. Dependent Variable: abresid

Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value,7239 4,0470 2,5446,71383 46 Residual -2,69838 6,29293,00000 1,84889 46 Std. Predicted Value -2,551 2,105,000 1,000 46 Std. Residual -1,393 3,249,000,955 46 a. Dependent Variable: abresid Regression Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Y 41,7609 4,52737 46 X1 20,5000 2,79484 46 X2 19,5217 3,48163 46 X3 18,8043 3,27699 46 X4 19,7174 3,48752 46 Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed Method 1 X4, X2, X3, X1 a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Y b Correlations Y X1 X2 X3 X4 Pearson Correlation Y 1,000,649,128,042 -,018 X1,649 1,000 -,169 -,040 -,113 X2,128 -,169 1,000 -,006,067 X3,042 -,040 -,006 1,000,133 X4 -,018 -,113,067,133 1,000 Sig. (1-tailed) Y.,000,198,392,452 X1,000.,131,396,228 X2,198,131.,483,328 X3,392,396,483.,189 X4,452,228,328,189. N Y 46 46 46 46 46 X1 46 46 46 46 46 X2 46 46 46 46 46 X3 46 46 46 46 46 X4 46 46 46 46 46 Model Model Summary R R Square Adjusted Std. Error of Change Statistics Durbin- b

dimension1 R Square the Estimate F Ch Watson R Square Change ang e df1 df2 Sig. F Change 1,697 a,485,435 3,40234,485 9,6 70 4 41,000 1,984 a. Predictors: (Constant), X4, X2, X3, X1 b. Dependent Variable: Y b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 447,757 4 111,939 9,670,000 a Residual 474,613 41 11,576 Total 922,370 45 a. Predictors: (Constant), X4, X2, X3, X1 b. Dependent Variable: Y Coefficients a Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 9,814 6,616 1,483,146 X1 1,129,185,697 6,095,000,960 1,041 X2,317,148,244 2,141,038,969 1,032 X3,092,156,067,588,560,981 1,019 X4,045,148,035,307,761,968 1,033 a. Dependent Variable: Y a Coefficient Correlations Model X4 X2 X3 X1 1 Correlations X4 1,000 -,051 -,130,099 X2 -,051 1,000,020,163 X3 -,130,020 1,000,028 X1,099,163,028 1,000 Covariances X4,022 -,001 -,003,003 X2 -,001,022,000,004 X3 -,003,000,024,001 X1,003,004,001,034 a. Dependent Variable: Y Collinearity Diagnostics a Model Dimension Variance Proportions Eigenvalue Condition Index (Constant) X1 X2 X3 X4 1 1 4,914 1,000,00,00,00,00,00 2,031 12,676,00,03,67,21,01 3,027 13,500,00,23,01,00,65 4,024 14,287,00,16,07,64,19 5,004 33,254,99,57,25,14,15 a. Dependent Variable: Y

Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 33,6987 47,2113 41,7609 3,15439 46 Std. Predicted Value -2,556 1,728,000 1,000 46 Standard Error of Predicted Value,669 1,585 1,097,235 46 Adjusted Predicted Value 33,8483 47,6539 41,7808 3,16397 46 Residual -7,53247 8,74688,00000 3,24761 46 Std. Residual -2,214 2,571,000,955 46 Stud. Residual -2,328 2,719 -,003 1,010 46 Deleted Residual -8,32973 9,78664 -,01992 3,63721 46 Stud. Deleted Residual -2,469 2,967,002 1,041 46 Mahal. Distance,764 8,787 3,913 2,037 46 Cook's Distance,000,176,024,036 46 Centered Leverage Value,017,195,087,045 46 a. Dependent Variable: Y

STRUKTUR ORGANISASI PDAM TIRTANADI PROPINSI SUMATERA UTARA

STRUKTUR ORGANISASI PDAM TIRTANADI CAB. PADANG BULAN FORMASI TAHUN 2011 KEPALA CABANG KABAG. UMUM & PERSONALIA KABAG. KEUANGAN KABAG. PENGA WASAN KABAG. JARINGAN KABAG. HUBLANG KABAG. PEMASARAN DANRU SATPAM ASS.I GUDANG ASIST II ADM ASISTEN I Suoervisor ASISTEN I KEUA NGAN ASISTEN I PENGAWASAN ASISTEN I ASISTEN I HUBLANG ASISTEN I HUBLANG ASISTEN I PEMA SARAN PEGAWAI PEGAWAI ASS.II PEGAWAI ASS.II PEG. PENCATAT ASS.II HUBLANG (CS) ASS.II HONOR LAPANGAN PEGAWAI ASS.II HUBLANG PEGAWAI PEGAWAI