TIPE KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA (Studi Korelasional tentang Pengaruh Tipe Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi Disusun oleh : Tomy Andrian 030904006 DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI INI DISETUJUI UNTUK DIPERTAHANKAN OLEH : NAMA : TOMY ANDRIAN NIM : 030904006 DEPARTEMEN : ILMU KOMUNIKASI JUDUL : TIPE KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA (Studi Korelasional tentang Pengaruh Tipe Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat) Medan, September 2010 DOSEN PEMBIMBING KETUA DEPARTEMEN DRA. FATMA WARDY LUBIS, MA DRS.AMIR PURBA,MA NIP. 196208281986012001 NIP. 195102191987011001 DEKAN FISIP USU PROF. DR. BADARUDDIN, M,SI NIP 196805251992031002
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Tipe Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja (Studi Korelasional tentang Pengaruh Tipe Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana hubungan antara tipe kepemimpinan dengan kepuasan kerja pegawai di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional, yang bertujuan untuk menemukan ada tidaknya hubungan, seberapa besar hubungan tersebut dan berarti tidaknya hubungan antara tipe kepemimpinan dengan kepuasan kerja pegawai di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat. Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat yang berjumlah 199 orang pada tahun 2010. Untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dan tingkat kepercayaan 90% sehingga diperoleh sampel sebanyak 67 orang. Sementara teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu Proportional Stratified Random Sampling. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui dua cara, yaitu Penelitian Kepustakaan (Library research) dan Penelitian Lapangan (Field Research). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, analisa tabel silang dan uji hipotesa melalui rumus Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order) oleh Spearman, dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and System Solution (SPPS) 16. Dari hasil penelitian ini diperoleh r s sebesar 0,364, untuk melihat kuat lemahnya korelasi (hubungan) kedua variabel dalam penelitian ini digunakan skala Guilford. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang rendah tetapi pasti antara tipe kepemimpinan dan kepuasan kerja. Kemudian untuk menguji tingkat signifikansi pengaruh variabel X terhadap variabel Y masih menggunakan aplikasi SPSS 16 serta untuk mengetahui besar kekuatan pengaruh variabel X terhadap Y digunakan Uji Determinan Korelasi dan menghasilkan kekuatan hubungan sebesar 13%. Dari hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara tipe kepemimpinan dengan kepuasan kerja pegawai di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat.
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN ABSTRAKSI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR. viii BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah... 1 I.2 Perumusan Masalah... 8 I.3 Pembatasan Masalah... 8 I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 9 I.4.1. Tujuan Penelitian... 9 I.4.2. Manfaat Penelitian... 9 I.5 Kerangka Teori... 10 I.5.1. Komunikasi... 10 I.5.2. Komunikasi Organisasi... 12 I.5.3. Teori Kepemimpinan... 13 I.5.4. Kepuasan Kerja... 16 I.6 Kerangka Konsep... 17 I.7. Model Teoritis... 18 I.8. Variabel Operasional... 19 I.9. Defenisi Operasional... 19 I.10. Hipotesis... 22 BAB II URAIAN TEORITIS II.1. Pengertian Komunikasi... 23 II.2. Komunikasi Organisasi... 25 II.2.1. Pengertian Komunikasi Organisasi... 25 II.2.2. Fungsi Pesan Komunikasi Organisasi.26 II.2.3. Arus Komunikasi dalam Organisasi 26 II.3. Teori Kepemimpinan...27 II.3.1. Pengertian Kepemimpinan..27 II.3.2. Peranan Pemimpin..28 II.3.3. Gaya Kepemimpinan yang Efektif.31 II.3.4. Gaya Kepemimpinan tidak Efektif.31
II.4. Kepuasan Kerja..34 II.4.1. Pengertian Kepuasan Kerja 34 II.4.2. Model Kepuasan Kerja.35 II.4.3. Respon terhadap Ketidakpuasan Kerja..36 BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.1. Deskripsi Lokasi Penelitian.37 III.2. Metodologi Penelitian.. 47 III.3. Waktu dan Lokasi Penelitian 48 III.4. Populasi dan Sampel.48 III.4.1. Populasi.48 III.4.2. Sampel...49 III.5. Teknik Penarikan Sampel. 51 III.6. Teknik Pengumpulan Data 52 III.7. Teknik Analisis Data 52 III.8. Uji Hipotesis. 53 BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN IV.1. Pelaksanaan Pengumpulan Data.. 55 IV.1.1. Tahap Awal. 55 IV.1.2. Pengumpulan Data 55 IV.2. Teknik Pengolahan Data. 56 IV.3 Analisa Tabel Tunggal 57 IV.3.1 Karakteristik Responden. 57 IV.3.2. Tipe Kepemimpinan 61 IV.3.3. Kepuasan Kerja.. 70 IV.4. Analisa Tabel Silang.. 85 IV.5. Uji Hipotesa 91 IV.6 Pembahasan 93 BAB V PENUTUP V.1. Kesimpulan. 96 V.2. Saran 97 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Nomor Tabel Halaman 1 Variabel Operasional... 19 2 Populasi... 49 3 Populasi dan Sampel... 51 4 Jenis Kelamin Responden 57 5 Usia Responden... 58 6 Tingkat Pendidikan... 59 7 Masa Kerja Responden... 59 8 Tingkat Pendapatan Responden... 60 9 Tipe Kepemimpinan Eksekutif... 61 10 Tipe Kepemimpinan Developer... 62 11 Tipe Kepemimpinan Benevolent Autocrat... 63 12 Tipe Kepemimpinan Birokrat... 64 13 Tipe Kepemimpinan Kompromi... 65 14 Tipe Kepemimpinan Missionari... 66 15 Tipe Kepemimpinan Otokrat... 67 16 Tipe Kepemimpinan Desarter... 68 17 Setiap Tipe Kepemimpinan Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 69 18 Karakteristik Pekerjaan dapat Memenuhi Kebutuhan... 70 19 Kepuasan Kerja Tercapai jika pemenuhan Kerja Tercapai... 71 20 Kepuasan Kerja Tercapai dengan adanya sarana memadai.. 72 21 Anda merasa tepat berada di posisi pekerjaan anda saat ini. 73 22 Kepuasan kerja muncul dari hasil harapan yang terpenuhi... 74 23 Gaji anda sesuai harapan... 75 24 Instruksi pimpinan mampu memudahkan ketika bekerja... 76 25 Rekan kerja yang mendukung dapat menimbulkan kepuasan
kerja... 77 26 Pekerjaan yang anda pilih mampu memnuhi nilai kerja yang diinginkan... 78 27 Posisi/jabatan memungkinkan anda dalam pemenuhan kebu tuhan nilai kerja yang penting... 79 28 Sistem kerja di kantor menganut sistem persamaan... 80 29 Anda merasa diperlakukan secara adil di tempat kerja... 81 30 Kepuasan Kerja tercipta dari watak seseorang... 82 31 Kepuasan kerja timbul dengan sendirinya oleh diri sendiri.. 83 32 Tipe kepemimpinan yang sesuai di tempat anda menimbul kan kepuasan anda dalam bekerja... 84 33 Hubungan antara tipe kepemimpinan birokrat dengan kepua san kerja timbul dengan sendirinya oleh diri sendiri... 86 34 Hubungan antara tipe kepemimpinan eksekutif dengan instruksi pimpinan mampu memudahkan ketika bekerja... 88 35 Hubungan antara tipe kepemimpinan kompromi dengan Kepuasan kerja muncul dari hasil harapan yang terpenuhi... 90 36 Hasil Uji korelasi Spearman... 92
DAFTAR GAMBAR Nomor Gambar Halaman I.1 Model Teoritis. 18 II.1 Peranan-peranan pemimpin.. 30