Tesis. untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Magister Sains Psikologi

Transkripsi

1 HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI JENIS KELAMIN PENDETA GEREJA PROTESTAN MALUKU Tesis untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Magister Sains Psikologi Oleh: Steven Sumany NPM: PRODI MAGISTER SAINS PSIKOLOGI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2015 i

2

3 iii

4 v

5 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Tetapi Kuasailah Dirimu Dalam Segala Hal, Sabarlah Menderita, Lakukanlah Pekerjaan Pemberitaan Injil, Dan Tunaikanlah Tugas Pelayananmu! 2 TIMOTIUS 4 : 5 Tesis ini kupersembahkan kepada: Dia yang telah Mengutus aku YESUS KRISTUS Tuhan dan Juruselamatku Keluarga Besar SUMANY Dan Jemaat GPM NYAMA Thank you for your love vii

6 UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus Kepala Gereja, yang telah mengaruniakan hikmat dan pengetahuan sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis sebagai salah satu persyaratan akademik untuk memperoleh gelar Magister Sains Psikologi. Penulis menyadari bahwa penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari dukungan moril dan material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada: 1. Prof. Pdt. John A. Titaley, Ph.D., Rektor Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. 2. Prof. Dr. Sutarto Wijono, Drs.,MA., Kaprogdi Magister Sains Psikologi, sekaligus dosen pembimbing I yang telah memberikan motivasi, masukan serta bimbingan yang sangat bernilai selama penulisan tesis ini 3. Prof. Dr. Sutriyono, M.Sc., Dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan yang sangat berarti bagi penulis dalam melengkapi tesis ini 4. Seluruh dosen di lingkungan Pascasarjana Magister Sains Psikologi, yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama studi di Universitas Kristen Satya Wacana 5. Seluruh pegawai program Pascasarjana di gedung G lantai 3, khususnya bapak Agus Dharmanto yang telah membantu penulis dalam pengurusan administrasi selama studi 6. Majelis Pekerja Harian Sinode GPM yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melanjutkan studi di Universitas Kristen Satya Wacana. ix

7 7. Majelis Pekerja Klasis GPM Pulau-Pulau Letti Moa Lakor yang telah merekomendasikan penulis untuk melanjutkan studi di Universitas Kristen Satya Wacana. 8. Majelis Pekerja Klasis GPM Pulau-Pulau Lease, Pulau Ambon, Pulau Ambon Timur, Pulau Ambon Utara, Kairatu, dan Kota Ambon yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian. 9. Bapak/ibu para pendeta GPM sebagai responden yang telah meluangkan waktu untuk mengisi angket penelitian. 10. Para Pendeta se-klasis GPM Pulau-Pulau Letti Moa Lakor yang telah berproses dengan penulis dalam tanggungjawab pelayanan. 11. Majelis Jemaat dan seluruh warga jemaat Nyama, Klasis GPM Pulau-Pulau Leti Moa Lakor tempat penulis melayani, yang memberikan dorongan bagi penulis untuk melanjutkan studi. 12. Keluarga besar Sumany yang selalu memberikan dukungan moril dan finansial bagi penulis selama studi. 13. Teman-teman Mahasiswa Magister Sains Psikologi angkatan VII yang telah memberikan dorongan dan motivasi bagi penulis selama studi. 14. Semua pihak yang belum sempat penulis sebutkan di atas, yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. Terima kasih. Penulis menyadari tidak dapat membalas semua budi baik yang telah diberikan oleh semua pihak, hanya doa dan harapan semoga segala jerih payah diberkati Tuhan. Amin! Salatiga, Juni 2015 Penulis x

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBARAN PENGESAHAN... LEMBARAN PERNYATAAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... ABSTRAC... Halaman i iii v vii ix xi xv xvii xix xxi xxiii BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB II. TINJAUAN PUSTAKA Komitmen Organisasi Pengertian Komitmen Organisasi Teori Komitmen Organisasi Komponen Komitmen Organisasi Faktor-Faktor yang Memengaruhi Komitmen Organisasi Kepuasan Kerja Pengertian Kepuasan Kerja xi

9 2.2.2 Teori Kepuasan Kerja Aspek-Aspek Kepuasan Kerja Kecerdasan Emosional Pengertian Kecerdasan Emosional Teori Kecerdasan Emosional Aspek-Aspek Kecerdasan Emosional Jenis Kelamin Pengertian Jenis Kelamin Hasil-Hasil Penelitian Sebelumnya Kepuasan Kerja dengan Komitmen Organisasi Kecerdasan Emosional dengan Komitmen Organisasi Kepuasan Kerja dan Kecerdasan Emosional dengan Komitmen Organisasi Pengaruh Interaksi Kepuasan Kerja dan Jenis Kelamin terhadap Komitmen Organisasi Pengaruh Interaksi Kecerdasan Emosional dan Jenis Kelamin terhadap Komitmen Organisasi Perbedaan Komitmen Organisasi ditinjau dari Jenis Kelamin Model Penelitian Hipotesis Penelitian BAB III. METODE PENELITIAN Variabel Penelitian Defenisi Operasional Komitmen Organisasi Kepuasan Kerja Kecerdasan Emosional Metode Pengumpulan Data Instrumen Penelitian xii

10 3.3.2 Prosedur Pengumpulan Data Uji Coba Instrumen Penelitian Daya Diskriminasi dan Reliabilitas Hasil Uji Daya Diskriminasi dan Reliabilitas Populasi Dan Sampel Populas Sampel Teknik Analisis Data Uji Asumsi Klasik Uji Hipotesis BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Deskripsi Tempat Penelitian Deskripsi Responden Penelitian Hasil Uji Daya Diskriminasi dan Reliabilitas Daya Diskriminasi Item Uji Reliabilitas Deskripsi Hasil Pengukuran Variabel Variabel Komitmen Organisasi Variabel Kepuasan Kerja Variabel Kecerdasan Emosional Hasil Pengujian Persyaratan Analisis Uji Asumsi Klasik Uji Hipotesis Pembahasan BAB V. PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

11 DAFTRA TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Pelaksanaan Program Pelayanan GPM Tahun Tabel 1.2 Data Sanksi Organisasi GPM Tahun 2010 s/d Tabel 3.1 Skala Likert Kategori Pilihan Jawaban Tabel 3.2 Daftar Sebaran Item Skala Komitmen Organisasi Tabel 3.3 Daftar Sebaran Item Skala Kepuasan Kerja Tabel 3.4 Daftar Sebaran Item Skala Kecerdasan Emosional Tabel 3.5 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Komitmen Organisasi Tabel 3.6 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Kepuasan Kerja Tabel 3.7 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Kecerdasan Emosional Tabel 3.8 Jumlah Populasi Pendeta GPM Menurut Wilayah Klasis Tabel 3.9 Jumlah Sampel Daerah (Klasis GPM) Tabel 3.10 Jumlah Sampel yang Representatif Tabel 4.1 Persentase Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Persentase Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Persentase Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel 4.4 Persentase Responden Berdasarkan Masa Kerja xv

12 Tabel 4.5 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Komitmen Organisasi Tabel 4.6 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Kepuasan Kerja Tabel 4.7 Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Kecerdasan Emosional Tabel 4.8 Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.9 Deskripsi Pengukuran Variabel Komitmen Organisasi Tabel 4.10 Deskripsi Pengukuran Variabel Kepuasan Kerja Tabel 4.11 Deskripsi Pengukuran Variabel Kecerdasan emosional Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.13 Hasil Uji Homogenitas Tabel 4.14 Makna Koefisien Korelasi Antar Variabel Tabel 4.15 Hasil Uji Korelasi Berganda Tabel 4.16 Hasil Uji Two Way Anova Pengaruh Interaksi Kepuasan Kerja dan Jenis Kelamin dengan Komitmen Organisasi Tabel 4.17 Hasil Uji Two Way Anova Pengaruh Interaksi Kecerdasan Emosional dan Jenis Kelamin dengan Komitmen Organisasi Tabel 4.18 Analisa Keseluruhan Komitmen Organisasi Tabel 4.19 Analisa Independent Sampel t-test Tabel 4.20 Hasil Uji Signifikan Independent Sampel t-test xvi

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Model Penelitian Gambar 4.1. Pola Interaksi Kepuasan Kerja dan Jenis Kelamin dengan Komitmen Organisasi Gambar 4.2. Pola Interaksi Kecerdasan Emosional dan Jenis Kelamin dengan Komitmen Organisasi xvii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1. Angket Penelitian Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur Hasil Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Hipotesis Data Mentah xix

15 ABSTRAK Sumany, Steven. Hubungan Kepuasan Kerja dan Kecerdasan Emosional dengan Komitmen Organisasi ditinjau dari Jenis Kelamin Pendeta GPM. Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya Wacana. Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Kecerdasan Emosional, Jenis Kelamin Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kepuasan kerja dan kecerdasan emosional dengan komitmen organisasi ditinjau dari jenis kelamin pendeta GPM. Sampel dalam penelitian ini adalah pendeta GPM yang berjumlah 150 responden. Terdapat 3 alat ukur yang yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu; Organizational Commitment Questionnaires (OCQ), Job Satisfaction Questionnaires (JSQ), dan Emotional Competence Inventory (ECI). Data dianalisis dengan menggunakan analisis korelasi berganda, two-way anova, dan independent sampel t-test melalui program SPSS windows versi Hasil penelitian menunjukan: (1). Ada hubungan signifikan antara kepuasan kerja dan kecerdasan emosional dengan komitmen pendeta bagi GPM (R= 0.444, Fhitung = ; pada taraf signifikan 0.000<0.05). (2). Tidak ada pengaruh interaksi kepuasan kerja dan jenis kelamin terhadap komitmen pendeta bagi GPM (F=0.435; p=0.78>0.05). (3). Tidak ada pengaruh interaksi kecerdasan emosional dan jenis kelamin dengan komitmen pendeta bagi GPM (F=0.042; p=0.989>0.05). (4). Tidak ada perbedaan komitmen organisasi pendeta GPM ditinjau dari jenis kelamin [t-hitung t-tabel ( )]. xxi

16 ABSTRACT Sumany, Steven. The Correlation between Job Satisfaction, and Emotional Intelligence On Organizational Commitment viewed from Pastor Sex of the Protestan Church of Mollucas. Psychology Science Master Program of Satya Wacana Christian University. Key Word: Organizational Commitment, Job Satisfaction, Emotional Intelligence, and Sex This research was aimed to determine the correlation between job satisfaction and emotional intelligence on organizational commitment viewed from pastor sex of the Protestan Church of Mollucas (GPM). Samples in this study was 150 pastor of GPM. Three types of scale were distributed: Organizational Commitment Questionnaires (OCQ), Job Satisfaction Questionnaires (JSQ), and Emotional Competence Inventory (ECI). Data were analyzed by using multiple correlation analysis, two-way ANOVA, and independent sample t-test with SPSS windows version The result showed are: (1). Significant correlation between job satisfaction and emotional intelligence on organizational commitment pastor of GPM (R= 0.444, Fhitung = ; significant level of 0.000<0.05). (2). There was no influence of interaction between job satisfaction and sex on organizational commitment pastor of GPM (F=0.435; p=0.78>0.05). (3). There was no influence of interaction between emotional intelligence and sex on organizational commitment pastor of GPM (F=0.042;p=0.989>0.05). (4). There was no differences in organizational commitment viewed from pastor sex of GPM [t-hitung t-tabel ( )]. xxiii