PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA

Transkripsi

1 0 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang DISUSUN OLEH : NAMA : RIKA PAMELASARI NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2009

2 Halaman Motto & Persembahan Jika tidak dapat menjadi orang pandai, cobalah menjadi lebih berani (E. Welly) Perbedaan antara yang mustahil dan yang tidak mustahil, terletak pada tekad seseorang (Tommy Iasorda) Di dunia ada 2 hal yang tidak bisa dibeli, karena hanya bisa diberikan atau digunakan, yakni Cinta & Waktu (Gary Jennings) Skripsi ini Kupersembahkan Kepada: Seluruh keluargaku, papa, mama... Semua Orang yang Kukasihi...

3 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI Disusun Oleh: TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA Nama : Rika Pamelasari NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Disetujui di Semarang, Novemberl 2008 Pembimbing, (Rudy Elyadi, SE, MM) iii

4 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI Disusun Oleh: TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA Nama : Rika Pamelasari NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: 21 Januari 2009 Tim Penguji, Koordinator Penguji, (Anggota), Anggota, (CH. Tri Harjanti, SE,MSi) (Lilien Nuwar I, SE,MSi) (Rudy Elyadi, SE, MM) Dekan Fakultas Ekonomi, (DR. Andreas Lako, SE, MSi) iv

5 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Rika Pamelasari NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Januari 2009 (Rika Pamelasari) v

6 KATA PENGANTAR Pada kesempatan yang berbagia ini, penulis ingin menghaturkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan anugerah-nya yang besarlah, penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan skripsi yang berjudul: PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu: 1. Bapak DR. Andreas Lako, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 2. Ibu Ratna Wulandari, SE,MSi, selaku Kepala Jurusan (Kajur) Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. vi

7 3. Bapak Rudy Elyadi, SE, MM, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh perhatian telah membimbing, memberikan petunjuk, saran dan waktu luangnya kepada peneliti hingga terselesainya skripsi ini. 4. Ibu CH. Tri Harjanti, SE,MSi, Bapak Thomas Budi EDD dan Ibu Lilien Nuwar I, MSi, selaku tim reviewer yang telah memberikan saran dan masukan demi kemajuan skripsi ini. 5. Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 6. Keluargaku, kedua orang tuaku, papa dan mama yang telah memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Teman-teman (Mary, Lisa, Ko Yonathan) yang selalu mendukung peneliti selama ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini. Pada akhir kata, penulis ingin menyampaikan jika terdapat kesalahan pada skripsi ini, maka penulis meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai semua pihak yang membutuhkannya. Semarang, November 2008 Peneliti vii

8 DAFTAR ISI Halaman Judul.... i Halaman Motto.. ii Halaman Persetujuan Skripsi iii Halaman Pengesahan Skripsi... iv Halaman Keaslian Skripsi... v Kata Pengantar.. vi Daftar Isi.. viii Daftar Gambar... xi Daftar Tabel xii Abstrak xiii BAB I: PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan...6 BAB II: LANDASAN TEORI Gaya Kepemimpinan...8 viii

9 2.2. Iklim Organisasi Kinerja Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kinerja Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Kerangka Pikir Definisi Operasional...20 BAB III: METODE PENELITIAN Lokasi dan Obyek Penelitian Populasi Jenis Data Metode Pengumpulan Data Skala Pengukuran Data Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Uji Validitas Kuesioner Uji Reliabilitas Kuesioner Teknik Analisis Data Analisa Deskriptif Analisa Inferensial 31 BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan...34 ix

10 4.2. Gambaran Umum Responden Persepsi Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Persepsi Responden Terhadap Iklim Organisasi Persepsi Responden Terhadap Kinerja Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Pertama Hipotesis Kedua Hipotesis Ketiga Implikasi Manajerial...47 BAB V: PENUTUP Kesimpulan Saran.49 DAFTAR PUSTAKA...51 LAMPIRAN...53 x

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian...19 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Butik Kharisma Indonesia...35 xi

12 DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Kinerja Karyawan Butik Kharisma Indonesia...3 Tabel 1.2. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Butik...4 Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan 1.26 Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan 2.27 Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Iklim Organisasi 1.27 Tabel 3.4. Hasil Pengujian Validitas Iklim Organisasi 2.28 Tabel 3.5. Hasil Pengujian Validitas Kinerja Tabel 3.6. Hasil Pengujian Validitas Kinerja Tabel 3.7. Hasil Pengujian Reliabilitas 30 Tabel 4.1. Usia dan Lama Bekerja...36 Tabel 4.2. Jenis Kelamin dan Status...37 Tabel 4.3. Persepsi Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan...38 Tabel 4.4. Persepsi Responden Terhadap Iklim Organisasi...41 Tabel 4.5. Persepsi Responden Terhadap Kinerja...43 Tabel 4.6. Hasil Uji Regresi...45 Tabel 4.7. Hasil Uji F...46 xii

13 ABSTRAK Persaingan di dalam dunia usaha semakin meningkat pada saat ini. Dalam suatu organisasi masalah sumber daya manusia perlu mendapatkan perhatian khusus, karena sumber daya manusia memegang peranan penting bagi tercapainya tujuan suatu organisasi, baik organisasi yang berorientasi pada pencapaian laba maupun non laba. Kinerja karyawan dalam organisasi dipengaruhi oleh banyak faktor. Butik Kharisma Indonesia didirikan tahun 1995 oleh Ny. Sandra Adiputri. Berdasarkan hasil pra survey terhadap 25 orang tenaga kerja di Butik Kharisma Indonesia yang dilakukan oleh peneliti pada butik ini terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi kinerja karyawannya. Dari hasil prasurvey tersebut, peneliti mengambil variabel yang dianggap mempengaruhi kinerja karyawan dengan prosentase di atas 50%, dengan asumsi bahwa nilai % tersebut dapat mewakili jawaban responden, yaitu variabel gaya kepemimpinan (72%) dan variabel iklim organisasi (60%). Maka berdasarkan pada uraian di latar belakang tersebut, peneliti ingin melakukan penelitian dengan judul: Pengaruh gaya Kepemimpinan dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Butik Kharisma Indonesia. Berdasarkan latar belakang yang ada, maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Bagaimana persepsi responden terhadap variabel gaya kepemimpinan? (2) Bagaimana persepsi responden terhadap variabel iklim organisasi? (3) Bagaimana persepsi responden terhadap variabel kinerja? (4) Bagaimanakah pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia? (5) Bagaimanakah pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia? (6) Bagaimanakah pengaruh gaya kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia? Adapun tujuan di dalam penelitian ini adalah : (1) Untuk mengetahui persepsi responden terhadap variabel gaya kepemimpinan. (2) Untuk mengetahui persepsi responden terhadap variabel iklim organisasi. (3) Untuk mengetahui persepsi responden terhadap variabel kinerja. (4) Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh gaya kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. (5) Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. (6) Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh gaya kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. Lokasi penelitian ini adalah Butik Kharisma Indonesia yang berlokasi di Jalan Gajahmada No. 134, Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan perusahaan Butik Kharisma Indonesia yang berjumlah 32 orang. Jumlah populasi relatif kecil sehingga semua populasi dijadikan sampel, atau dengan kata lain disebut dengan penelitian sensus. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert. xiii

14 Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif dan inferensial. Dari hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan, yaitu: (1) Persepsi responden terhadap variabel gaya kepemimpinan adalah transformasional. (2) Persepsi responden terhadap variabel iklim organisasi adalah kondusif. (3) Persepsi responden terhadap variabel kinerja adalah tinggi. (4) Terdapat pengaruh positif dan signifikan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. (5) Terdapat pengaruh positif dan signifikan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. (6) Terdapat pengaruh positif dan signifikan gaya kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Butik Kharisma Indonesia. Sedangkan saran yang dapat dikemukakan pada bagian ini antara lain adalah: (1) Sebaiknya pihak perusahaan (Butik Kharisma Indonesia) dapat mempertahankan gaya kepemimpinannya yang selama ini telah sesuai dengan yang diharapkan oleh karyawannya. Misalnya jika ada karyawan yang meminta nasehat pimpinan diperhatikan, pihak perusahaan juga terus memperhatikan kebutuhan karyawan. (2) Untuk iklim organisasi dapat ditingkatkan supaya lebih kondusif, misalnya dengan memperhatikan keselamatan kerja karyawan di tempat kerja, menetapkan aturan atau prosedur yang sesuai dengan karyawan dan tidak sulit untuk dipatuhi. (3) Pada penelitian mendatang dapat ditambahkan variabel lain yang mempengaruhi kinerja karyawan, misalnya efikasi diri, stress kerja, locus of control. xiv