BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui respon dari para konsumen terhadap
|
|
- Vera Lesmana
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui respon dari para konsumen terhadap produk PT.Warna Mardhika. Respon tersebut diketahui dengan menggunakan alat bantu kuesioner yang disebar ke beberapa pusat perbelanjaan di Jakarta Barat. Data hasil kuesioner selanjutnya akan dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif, multidimensional scaling, dan image mapping. Pada bab ini akan dibahas hasil analisis tersebut termasuk pembuatan program aplikasi pengolahan data dari kuesioner tersebut. 4.1 Hasil Analisis Data dan Pembahasan Dalam penelitian ini data dikumpulkan dari kuesioner yang disebarkan kepada responden. Berdasarkan data kuesioner yang diperoleh dari bulan Maret 2012 Mei 2012 terdapat data dari 100 responden Analisis Penentuan Atribut Sebagai langkah awal agar penelitian ini lebih efektif dilakukan pre-test, dengan menggunakan cochran s Q, diperoleh data sebagai berikut: Tabel 4.1 Uji Cochran Q Test Test Statistics N 30 Cochran's Q a df 6 Asymp. Sig..154 a. 1 is treated as a success. Sumber : Hasil output uji Cochran diolah menggunakan SPSS 16 48
2 49 Setelah melakukan uji Cochran s Q sebanyak 6 kali terhadap atribut-atribut yang melekat maka didapat 7 atribut sebagai hasil akhir. Hasil tersebut diperoleh setelah membandingkan nilai Cochran s Q dengan nilai Q tabel. Nilai Cochran s Q tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.1 dan nilai Q tabel yang digunakan adalah 12,592. Hasil akhir tersebut dibandingkan dengan teori yang telah ada dan dinyatakan bahwa H 0 diterima, oleh karena itu 7 atribut tersebut dianggap sah sebagai atribut sebuah merek pakaian. Atribut atribut merek pakaian tersebut adalah (1) lokasi toko/outlet, (2) desain pakaian, (3) bahan pakaian, (4) harga pakaian, (5) motif pakaian, (6) warna pakaian, dan (7) layanan Uji Validitas dan Reliabilitas Berikut ini adalah hasil dari uji validitas dan uji reliabilitas dari kuesioner yang diisi oleh para responden. Uji validitas dan reliabilitas ini dilakukan terhadap tujuh atribut yang didapat melalui uji cochran s Q Uji Validitas Kepentingan Atribut Hasil dari pengujian validitas terhadap tingkat kepentingan atribut dengan menggunakan persamaan 2-2 mendapatkan hasil yang disajikan pada Tabel 4.2. Hasil yang tersajikan pada Tabel 4.2 menunjukkan bahwa hasil r hitung lebih besar daripada r tabel = (>0.361). Oleh karena itu semua pertanyaan dinyatakan valid. Pertanyaan Lokasi Toko/ Outlet 1 Tabel 4.2 Uji Validitas Kepentingan Atribut Lokasi Toko/ Outlet 2 Lokasi Toko/ Outlet 3 Desain Pakaian 1 Desain Pakaian 2 Desain Pakaian 3 r hitung r tabel Kesimpulan Valid Valid Valid Valid Valid Valid
3 50 Pertanyaan Bahan Pakaian 1 Bahan Pakaian 2 Bahan Pakaian 3 Harga Pakaian 1 Harga Pakaian 2 Harga Pakaian 3 r hitung r tabel Kesimpulan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Pertanyaan Motif Pakaian 1 Motif Pakaian 2 Motif Pakaian 3 Warna Pakaian 1 Warna Pakaian 2 Warna Pakaian 3 r hitung r tabel Kesimpulan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Pertanyaan Layanan 1 Layanan 2 Layanan 3 r hitung r tabel Kesimpulan Valid Valid Valid Uji Reliabilitas Kepentingan Atribut Hasil dari pengujian reliabilitas terhadap tingkat kepentingan atribut dengan menggunakan persamaan 2-3 mendapatkan hasil yang disajikan pada Tabel 4.3. Jika r hitung lebih besar dari 0.60 maka dinyatakan reliabel. Berdasarkan Tabel 4.3 nilai r hitung lebih besar dari 0.60 (>0.60) sehingga dinyatakan reliabel. Tabel 4.3 Uji Reliabilitas Kepentingan Atribut No. Pertanyaan Lokasi Outlet Desain Pakaian Bahan Pakaian Harga Pakaian Motif Pakaian Warna Pakaian Layanan r hitung Analisis Profil dan Karakteristik Responden
4 51 Untuk menjawab permasalahan pertama, peneliti menggunakan metode analisis deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner profil dan karakteristik responden yang terdapat pada aplikasi. Tabel 4.4 Profil dan Karakteristik Responden Merek Hammer Jumlah Persen Karakteristik Contoh Responden (%) Merek (responden) Hammer Usia (tahun) < > Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan 8 40 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa Karyawan Swasta 3 15 PNS 1 5 Wiraswasta 4 20 Lain-Lain 2 10 Pengeluaran per-bulan (Rp) < > Menurut Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang menyukai merek Hammer adalah sebanyak 20 responden dengan responden yang cenderung berusia 17 tahun 22 tahun, berjenis kelamin laki-laki, memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa, dan memiliki rata-rata pengeluaran per-bulan untuk membeli pakaian kurang dari Rp
5 52 Tabel 4.5 Profil dan Karakteristik Responden Merek Nail Jumlah Persen Karakteristik Contoh Responden (%) Merek (responden) Nail Usia (tahun) < > Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan 0 0 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa Karyawan Swasta PNS Wiraswasta Lain-Lain Pengeluaran per-bulan (Rp) < > Menurut Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang menyukai merek Nail adalah sebanyak 13 responden dengan responden yang cenderung berusia 28 tahun ke atas, berjenis kelamin laki-laki, memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta, dan memiliki rata-rata pengeluaran per-bulan untuk membeli pakaian di atas Rp Tabel 4.6 Profil dan Karakteristik Responden Merek Coconut Island Karakteristik Contoh Jumlah Persen
6 53 Responden (%) Merek (responden) Coconut Island Usia (tahun) < > Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa Karyawan Swasta PNS Wiraswasta Lain-Lain 1 3 Pengeluaran per-bulan (Rp) < > Menurut Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang menyukai merek Coconut Island adalah sebanyak 33 responden dengan responden yang cenderung berusia 17 tahun 22 tahun, berjenis kelamin perempuan, memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa, dan memiliki rata-rata pengeluaran per-bulan untuk membeli pakaian kurang dari Rp Tabel 4.7 Profil dan Karakteristik Responden Merek Mangosteen
7 54 Jumlah Persen Karakteristik Contoh Responden (%) Merek (responden) Mangosteen Usia (tahun) < > Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa Karyawan Swasta PNS Wiraswasta Lain-Lain 0 0 Pengeluaran per-bulan (Rp) < > Menurut Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang menyukai merek Mangosteen adalah sebanyak 34 responden dengan responden yang cenderung berusia 17 tahun 22 tahun, berjenis kelamin perempuan, memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa, dan memiliki rata-rata pengeluaran per-bulan untuk membeli pakaian sekitar Rp Rp Analisis Multidimensional Scaling (MDS)
8 55 Untuk menjawab permasalahan kedua, peneliti menggunakan metode MDS. Data dikumpulkan melalui kuesioner persepsi responden terhadap merek yang terdapat pada aplikasi Jumlah Dimensi MDS berhubungan dengan pembuatan grafik (peta) untuk menggambarkan posisi sebuah objek dengan objek yang lain, berdasarkan kemiripan objek-objek tersebut. Menurut Malhotra (2010:352), untuk memudahkan dalam pelaksanaan analisis peta persepsi sebaiknya digunakan dalam dua dimensi. Oleh karena itu, pemetaan persepsi dalam penelitian ini menggunakan dua dimensi. Dengan penggunaan dua dimensi konfigurasi peta persepsi dapat diketahui secara jelas untuk kemudian dilakukan analisis Hasil Persepsi Konsumen dengan Multidimensional Scaling Pada tahap analisis ini, data yang diolah merupakan data yang dikumpulkan melalui pengisian kuesioner persepsi responden terhadap merek. Dalam peta persepsi akan dibandingkan posisi empat merek pakaian antara merek satu dengan lainnya, dengan tujuan untuk mengetahui merek-merek apa saja yang bersaing secara ketat (posisi berdekatan). Koordinat peta posisi dari masing-masing merek pakaian dinyatakan dalam dua dimensi. Nilai tersebut menunjukkan kemiripan dan jarak nilai kedekatan antar merek pakaian. Dari peta persepsi seperti pada Gambar 4.1 kemudian dapat dilihat kedekatan antar merek pakaian.
9 56 Gambar 4.1 Peta Persepsi Non-Atribut Merek Pakaian Pada Gambar 4.1 terlihat bahwa merek Hammer berada pada dimensi 1 positif (28,759) dan dimensi 2 positif (270,663). Selain Hammer tidak ada lagi merek yang berada pada kuadran I. Hal ini berdasarkan penilaian kesamaan dan ketidaksamaan, Hammer dianggap sebagai merek pakaian yang berbeda dengan merek pakaian yang lain. Coconut Island dan Mangosteen berada pada kuadran III, yaitu dimensi 1 negatif (- 217,960) dan (-173,382) serta dimensi 2 negatif (-31,907) dan (-134,020). Hal ini menyatakan bahwa Coconut Island memiliki kesamaan atau tidak memiliki perbedaan yang berarti dengan Mangosteen. Nail berada pada kuadran IV (dimensi 1 positif (362,583) dan dimensi 2 negatif (- 104,735)), hal ini menunjukkan bahwa Nail dipersepsikan memiliki perbedaan yang berarti dibanding merek pakaian lainnya. Berdasarkan hasil MDS yang telah diuraikan diatas, dapat diketahui bahwa peta persepsi non atribut mengindikasikan merek-merek yang memiliki kemiripan. Namun peta persepsi non atribut tidak dapat menampilkan dalam atribut apa saja merek-merek tersebut
10 57 memiliki kemiripan. Oleh karena itu peneliti melakukan analisis lebih jauh dengan image mapping yang akan dibahas selanjutnya Analisis Persepsi Konsumen dengan Image mapping Image mapping merupakan analisis dengan menggunakan pendekatan atribut. Melalui Image mapping, responden diberikan kebebasan untuk menilai kemiripan antar merek berdasarkan atribut-atribut tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya. Pendekatan non atribut hanya dapat memberikan informasi tentang kemiripan yang tergambar melalui posisi masing-masing merek dalam peta. Peta persepsi non atribut belum mampu memberikan hasil yang spesifik tentang hal apa saja (atribut) merek-merek tersebut mempunyai kemiripan. Oleh karena itu dibutuhkan penggunaan pendekatan atribut yang dapat membantu untuk memperoleh hasil yang lengkap dan spesifik. Dalam penelitian ini digunakan bantuan nilai rata-rata (mean), yaitu dengan menjumlahkan setiap merek berdasarkan atribut yang telah dinilai oleh responden dengan skala 1 sampai 5 titik, dimana angka 1 menunjukkan sikap yang negatif, dan angka 5 menunjukkan sikap yang positif. Dengan langkah ini terbentuk image mapping yang memunculkan posisi merek pakaian beserta atributnya, dimana merek yang berdekatan dengan merek lain pada atribut tertentu akan bertemu pada suatu titik, yang mengindikasikan tentang persamaan antara merek tersebut dilihat dari atribut- atribut yang berdekatan. Pada Tabel 4.8 menunjukkan hasil perbandingan rata-rata (Mean) masing-masing merek untuk setiap atribut, yang dapat dilihat berikut ini: Tabel 4.8 Nilai Rata-Rata (Mean) Atribut berdasarkan Persepsi Responden Lokasi Desain Bahan Harga Warna Motif Layanan
11 58 Toko Pakaian Pakaian Pakaian Pakaian Pakaian Hammer Nail Coconut Island Mangosteen Berdasarkan Tabel 4.9 dapat diperoleh sebuah pemetaan citra (Image mapping) yang terdiri dari 7 atribut, masing-masing memiliki nilai rata-rata (mean) untuk tiap merek yang diwakili oleh garis-garis dengan warna-warna tertentu. Berikut ini adalah keterangan garis yang dipakai: 1. Warna biru, mewakili merek pakaian Hammer 2. Warna merah, mewakili merek pakaian Nail 3. Warna hijau, mewakili merek pakaian Coconut Island 4. Warna ungu, mewakili merek pakaian Mangosteen Dalam langkah selanjutnya, angka-angka kinerja atribut akan divisualisasikan ke dalam peta citra (image mapping) dengan menggunakan warna-warna yang telah dipilih untuk merepresentasikan setiap merek. Hasil image mapping dapat dilihat pada Gambar 4.2.
12 59 Gambar 4.2 Image mapping Berdasarkan peta persepsi atribut yang dihasilkan melalui image mapping (Gambar 4.2) maka dapat dilihat posisi antar merek pakaian secara lebih jelas. 1. Pada atribut lokasi toko/outlet tidak terdapat persamaan antara keempat merek pakaian tersebut seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna biru, merah, hijau, dan ungu tidak berdekatan. 2. Pada atribut desain pakaian terdapat kemiripan yang relatif antara merek Coconut Island dan Mangosteen seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna hijau dan ungu berhimpitan satu sama lainnya. 3. Pada atribut bahan pakaian terdapat kemiripan yang relatif antara merek Coconut Island dan Mangosteen, serta merek Hammer dan Nail. Seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna hijau dan ungu berhimpitan satu sama
13 60 lainnya, serta garis yang berwarna biru dan merah juga berhimpitan satu sama lainnya. 4. Pada atribut harga pakaian terdapat kemiripan yang relatif antara merek Coconut Island dan Mangosteen seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna hijau dan ungu berhimpitan satu sama lainnya. 5. Pada atribut warna pakaian terdapat kemiripan yang relatif antara merek Coconut Island dan Mangosteen seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna hijau dan ungu berhimpitan satu sama lainnya. 6. Pada atribut motif pakaian terdapat kemiripan yang relatif antara merek Coconut Island dan Mangosteen seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna hijau dan ungu berhimpitan satu sama lainnya. 7. Pada atribut layanan terdapat kemiripan yang relatif antara empat merek pakaian tersebut seperti yang terlihat pada Gambar 4.2 dimana garis yang berwarna biru, merah, hijau, dan ungu berhimpitan satu sama lainnya. Berdasarkan hasil image mapping yang telah diuraikan diatas, dapat terlihat dalam atribut apa saja merek-merek tersebut memiliki kemiripan berdasarkan persepsi konsumennya. Dengan demikian merek pakaian yang memiliki posisi berdekatan pada atribut tertentu dapat dilakukan penentuan positioningnya. Posisi merek pakaian berdasarkan persepsi konsumen yang diinterpretasikan pada hasil image mapping menunjukkan bahwa: 1. Merek Coconut Island dan Mangosteen memiliki kemiripan dalam berbagai atribut kecuali lokasi toko/outlet. 2. Keempat merek tersebut memiliki kemiripan pada atribut layanan.
14 61 3. Hammer dan Nail memiliki kemiripan pada atribut bahan pakaian. Berdasarkan Gambar 4.2 maka dapat ditentukan positioning dari merek pakaian yang diproduksi PT. Warna Mardhika menurut persepsi konsumen terhadap atributnya. Hasilnya adalah sebagai berikut: 1. Hammer Berdasarkan data responden yang dilihat pada Tabel 4.8 rata-rata responden menjawab: Untuk atribut lokasi toko/outlet sebesar 3.83, untuk desain pakaian sebesar 3.15, untuk bahan pakaian sebesar 3.27, untuk harga pakaian sebesar 3.4, untuk warna pakaian sebesar 2.87, untuk motif pakaian sebesar 3.33, dan untuk layanan sebesar Apabila dilihat dari hasil image mapping (Gambar 4.2), menurut persepsi responden Hammer memiliki nilai positif pada atribut lokasi toko/outlet, desain pakaian, bahan pakaian, motif pakaian dan layanan. 2. Nail Berdasarkan data responden yang dilihat pada Tabel 4.8 rata-rata responden menjawab: Untuk atribut lokasi toko/outlet sebesar 2.88, untuk desain pakaian sebesar 3.37, untuk bahan pakaian sebesar 3.38, untuk harga pakaian sebesar 2.88, untuk warna pakaian sebesar 3.01, untuk motif pakaian sebesar 3.1, dan untuk layanan sebesar Apabila dilihat dari hasil image mapping (Gambar 4.2), menurut persepsi responden Nail memiliki nilai positif pada atribut desain pakaian, bahan pakaian, warna pakaian, motif pakaian, dan layanan. 3. Coconut Island
15 62 Berdasarkan data responden yang dilihat pada Tabel 4.8 rata-rata responden menjawab: Untuk atribut lokasi toko/outlet sebesar 3.29, untuk desain pakaian sebesar 3.59, untuk bahan pakaian sebesar 3.6, untuk harga pakaian sebesar 3.67, untuk warna pakaian sebesar 3.81, untuk motif pakaian sebesar 3.47, dan untuk layanan sebesar Apabila dilihat dari hasil image mapping (Gambar 4.2), menurut persepsi responden Coconut Island memiliki nilai positif pada semua atribut. 4. Mangosteen Berdasarkan data responden yang dilihat pada Tabel 4.8 rata-rata responden menjawab: Untuk atribut lokasi toko/outlet sebesar 3.63, untuk desain pakaian sebesar 3.64, untuk bahan pakaian sebesar 3.6, untuk harga pakaian sebesar 3.66, untuk warna pakaian sebesar 3.72, untuk motif pakaian sebesar 3.55, dan untuk layanan sebesar Apabila dilihat dari hasil image mapping (Gambar 4.2), menurut persepsi responden Mangosteen memiliki nilai positif pada semua atribut Hasil Perancangan Layar Tampilan layar pertama pada program ini dapat dilihat pada gambar 4.3 Pada layar terdapat menu bar Input Data, Process dan About.
16 63 Gambar 4.3 Layar Tampilan Awal Aplikasi User dapat memilih menu File untuk memilih menu input data, setelah user memilih menu input data, aplikasi membawa user ke form pengisian kuesioner Profil dan Karakteristik Responden.
17 64 Gambar 4.4 Layar Tampilan Kuesioner Profil dan Karakteristik Responden Gambar 4.4 menjelaskan user diberikan pilihan untuk menjawab form pertanyaan sesuai dengan jawaban yang dikehendaki dan kemudian informasi yang diterima disimpan aplikasi untuk di analisis. Setelah user selesai mengisi seluruh kuesioner pertanyaan profil dan karakteristik responden, user memilih form berikutnya yaitu form persepsi terhadap merek.
18 65 Gambar 4.5 Layar Tampilan Kuesioner Persepsi terhadap Merek Gambar 4.5 menjelaskan bahwa user diberikan pilihan untuk menjawab form pertanyaan sesuai dengan jawaban yang dikehendaki dan kemudian informasi yang diterima disimpan aplikasi untuk di analisis. Setelah user selesai mengisi form ini maka user dapat mengisi form kuesioner selanjutnya yaitu persepsi terhadap atribut.
19 66 Gambar 4.6 Layar Tampilan Kuesioner Persepsi terhadap Atribut Gambar 4.6 menjelaskan bahwa user diberikan pilihan untuk menjawab form pertanyaan sesuai dengan jawaban yang dikehendaki dan kemudian informasi yang diterima disimpan aplikasi untuk di analisis. Setelah user selesai mengisi form ini maka user dapat memilih button open untuk membuka record pengisian sebelumnya, button save untuk menyimpan hasil pengisian kuesioner dengan nama file yang sama, dan yang terakhir button save as untuk menyimpan hasil pengisian kuesioner dengan nama file yang baru. Selanjutnya user dapat memilih menu process seperti yang ditunjukkan pada Gambar 4.7.
20 67 Gambar 4.7 Layar Tampilan Pilihan Process Gambar 4.7 menjelaskan bahwa user dapat memilih menu process Profile and Characteristic Respondent, MDS Result atau Image mapping.
21 68 Gambar 4.8 Layar Tampilan Process Profile and Characteristic Respondent Gambar 4.8 merupakan tampilan apabila user memilih menu process Profile and Characteristic Respondent. Pada layar tampilan ini terdapat keterangan tentang proses Profile and Characteristic, dan juga terdapat button open untuk membuka file yang akan diolah pada proses ini. Setelah user mengklik button open maka akan muncul tampilan seperti pada Gambar 4.9.
22 69 Gambar 4.9 Layar Tampilan Process Profile and Characteristic Respondent - Open Gambar 4.9 merupakan tampilan yang akan muncul setelah user mengklik button open pada layar process Profile and Characteristic Respondent. User dapat memilih nama file yang akan diolah, user harus memilih nama file sesuai dengan nama file yang digunakan untuk menyimpan hasil pengisian kuesioner. Setelah user memilih nama file yang akan diolah maka akan menampilkan hasil seperti pada Gambar 4.10.
23 70 Gambar 4.10 Layar Tampilan Hasil Process Profile and Characteristic Respondent Gambar 4.10 merupakan tampilan olah data dari process Profile and Characteristic Respondent. Hasil olahan berupa pie chart dan juga keterangannya berdasarkan usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan juga pengeluaran per bulan responden berdasarkan masing-masing merek. Pada layar tampilan ini juga terdapat button next dan previous untuk melihat hasil olah data merek selanjutnya dan merek sebelumnya.
24 71 Gambar 4.11 Layar Tampilan Process MDS Result Gambar 4.11 merupakan layar tampilan apabila user memilih process MDS Result. Pada layar ini terdapat keterangan dari proses MDS Result dan juga button create CSV dan Open CSV. Tombol Create CSV merupakan tombol untuk membuat file dalam format CSV, sedangkan tombol Open CSV merupakan tombol untuk membuka file yang telah dibuat. Proses ini menggunakan bantuan R language untuk mengolah data. Sebelum user memilih tombol Open CSV, user harus terlebih dahulu memilih tombol create CSV.
25 72 Gambar 4.12 Layar Tampilan Process MDS Result Create CSV Gambar 4.12 merupakan layar tampilan Create CSV pada process MDS Result, user harus memilih nama file yang akan diolah pada proses ini, nama file yang dipilih merupakan nama file yang digunakan user untuk menyimpan hasil kuesioner. Setelah user memilih nama file maka akan muncul tampilan seperti pada Gambar 4.13.
26 73 Gambar 4.13 Layar Tampilan Process MDS Result Save CSV Gambar 4.13 merupakan layar tampilan yang akan muncul setelah user memilih nama file yang akan diolah. User dapat memberikan nama file baru dengan format CSV yang akan digunakan untuk diolah pada proses MDS.
27 74 Gambar 4.14 Layar Tampilan Process MDS Result Success Message format CSV. Gambar 4.14 merupakan tampilan setelah user selesai membuat file baru dengan
28 75 Gambar 4.15 Layar Tampilan Process MDS Result Open CSV Gambar 4.15 merupakan layar tampilan apabila user memilih tombol open CSV pada process MDS Result. User dapat memilih nama file yang telah disimpan sebelumnya pada saat membuat file dengan format CSV untuk selanjutnya secara otomatis akan diolah dengan menggunakan bantuan R language.
29 76 Gambar 4.16 Layar Hasil Tampilan Process MDS Result Gambar 4.16 merupakan layar hasil tampilan dari process MDS Result. Pada layar ini terdapat gambar hasil pengolahan dari R language. Hasil gambar dari proses ini merupakan positioning dari empat merek pakaian yang dianalisis, user dapat melihat posisi dari empat merek tersebut dan mengambil kesimpulan tentang kemiripan antar merek berdasarkan kedekatan dari posisi merek tersebut.
30 77 Gambar 4.17 Layar Tampilan Process Image mapping Gambar 4.17 merupakan tampilan apabila user memilih menu process Image mapping. Pada layar tampilan ini terdapat keterangan tentang proses Image mapping, dan juga terdapat button open untuk membuka file yang akan diolah pada proses ini. Setelah user mengklik button open maka akan muncul tampilan seperti pada Gambar 4.18.
31 78 Gambar 4.18 Layar Tampilan Process Image mapping - Open Gambar 4.18 merupakan tampilan yang akan muncul setelah user mengklik button open pada layar process Image mapping. User dapat memilih nama file yang akan diolah, user harus memilih nama file sesuai dengan nama file yang digunakan untuk menyimpan hasil pengisian kuesioner. Setelah user memilih nama file yang akan diolah maka akan menampilkan hasil seperti pada Gambar 4.19.
32 79 Gambar 4.19 Layar Tampilan Hasil Process Image mapping Gambar 4.19 merupakan tampilan hasil olahan image mapping dari file yang dipilih oleh user. Pada layar tampilan ini terdapat gambar pemetaan posisi merek pakaian berdasarkan atribut yang melekat pada merek pakaian dan juga hasil perhitungan rata-rata dari hasil kuesioner persepsi responden terhadap atribut. Pada gambar pemetaan tersebut dapat dilihat atribut-atribut yang memiliki kemiripan pada tiap merek pakaian.
33 80 Gambar 4.20 Layar Tampilan About Gambar 4.20 merupakan tampilan dari menu About, tampilan ini menjelaskan tentang profil dari peneliti Evaluasi Pada sub bab ini akan dibahas hasil analisis data dan juga aplikasi yang telah dibuat oleh peneliti Evaluasi Hasil Analisis Data Hasil dari pengelompokkan profil dan karakteristik menggunakan statistik deskriptif dapat dilihat pada Tabel 4.9. Responden lebih cenderung menyukai merek pakaian Coconut Island dan Mangosteen dibandingkan Hammer dan juga Nail. Hammer lebih disukai oleh konsumen yang berusia sekitar 17 tahun 22 tahun dengan jenis kelamin laki-laki dan memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa dengan rata-rata pengeluaran per bulan untuk
34 81 membeli pakaian sebesar < Rp , Nail lebih disukai oleh konsumen yang berusia > 28 tahun dengan jenis kelamin laki-laki dan memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta dengan rata-rata pengeluaran per bulan untuk membeli pakaian sebesar > Rp , sedangkan Coconut Island dan Mangosteen memiliki responden dengan profil dan karakteristik yang cukup mirip dalam segala hal dimana lebih disukai oleh konsumen yang berusia sekitar 17 tahun 22 tahun dengan jenis kelamin perempuan dan memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa namun berbeda dalam rata-rata pengeluaran per bulan untuk membeli pakaian. Tabel 4.9 Profil dan Karakteristik Responden Merek Pakaian Merek Pakaian Jumlah (org) Usia (thn) Jenis Kelamin Pekerjaan Pengeluaran per bulan Hammer Laki-Laki Pelajar/Mahasiswa < Rp Nail 13 > 28 Laki-Laki Wiraswasta > Rp Coconut Island Perempuan Pelajar/Mahasiswa < Rp Rp Rp. Mangosteen Perempuan Pelajar/Mahasiswa Dengan analisis MDS dan juga image mapping dapat terlihat bahwa Coconut Island dan Mangosteen memiliki kemiripan yang relatif dari segi berbagai atribut. Berdasarkan data yang dikumpulkan dari perusahaan, Merek pakaian Coconut Island dan Mangosteen memang cenderung memiliki kemiripan dalam berbagai aspek atribut dan juga target pasar yang berusia remaja, sedangkan merek Hammer dan Nail memiliki sedikit kemiripan dimana target pasarnya untuk konsumen yang berusia dewasa. Dengan melihat dari hasil penjualan perusahaan terhadap beberapa merek pakaian tersebut dapat dinyatakan bahwa tingkat penjualan merek Coconut Island dan Mangosteen lebih tinggi dibanding Hammer dan Nail.
35 82 Dengan membandingkan hasil analisis dan juga data yang dikumpulkan dari perusahaan dapat dinyatakan bahwa hasil yang dikumpulkan oleh peneliti cenderung memiliki kemiripan dengan data dari perusahaan Evaluasi Aplikasi Aplikasi ini digunakan untuk mengolah data profil dan karakteristik responden, persepsi responden terhadap merek, dan persepsi responden terhadap atribut yang melekat pada pakaian. Atribut-Atribut yang menjadi pertimbangan pemilihan merek pakaian lokasi toko/outlet, desain pakaian, bahan pakaian, harga pakaian, warna pakaian, motif pakaian, layanan. Hasil analisis akan ditampilkan secara lengkap yang meliputi pie chart dari profil dan karakteristik responden, gambar pemetaan persepsi responden terhadap merek pakaian, dan juga gambar pemetaan persepsi responden terhadap atribut yang melekat dalam memilih pakaian. Beberapa keunggulan dari aplikasi ini adalah: - Penginputan data berbentuk kuesioner sehingga mempermudah user. - Menampilkan profil dan karakteristik berdasarkan merek secara lengkap sehingga mempermudah dalam mengetahui karakteristik konsumen. - Menampilkan hasil pengolahan data secara lengkap dengan menggunakan analisis berdasarkan pendekatan atribut maupun non atribut. Keterbatasan yang dimiliki aplikasi ini adalah : - Jika informasi responden berjumlah banyak maka memerlukan waktu yang cukup lama dalam proses penginputan data.
36 83 - Jika data yang akan diolah berjumlah sangat besar, maka pengolahan data akan membutuhkan waktu yang cukup lama. 4.2 Usulan Penerapan / Implementasi Dengan melihat hasil image mapping pada Gambar 4.2 dapat dinyatakan bahwa atribut yang penting dalam menentukan merek pakaian adalah desain pakaian, bahan pakaian, motif pakaian, dan layanan. Hal ini dikarenakan pada Gambar 4.2 ditunjukkan bahwa persepsi responden pada atribut-atribut tersebut bersaing secara ketat satu sama lainnya dengan melihat letak antar garis yang berhimpitan. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa kiranya perusahaan dapat menciptakan ide yang inovatif terhadap atribut-atribut yang dianggap penting tersebut untuk menunjang penjualan produk-produk perusahaan. Dengan mempertimbangkan waktu dan keterbatasan dari peneliti maka jumlah responden masih terlalu sedikit untuk mendapatkan hasil yang benar-benar akurat. Peneliti menyediakan program aplikasi yang dapat membantu perusahaan dalam menentukan atributatribut yang kiranya penting di benak para konsumen.
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini akan dijelaskan mengenai tahap-tahap yang dilakukan dalam melakukan penelitian. Ada 4 tahap utama, yaitu: tahap pendahuluan, tahap data dan pengolahan data, tahap
Lebih terperinciANALISIS PEMETAAN POSISI MEREK PAKAIAN MENGGUNAKAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALING (MDS) BERBASIS KOMPUTER (STUDI KASUS : PT WARNA MARDHIKA)
ANALISIS PEMETAAN POSISI MEREK PAKAIAN MENGGUNAKAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALING (MDS) BERBASIS KOMPUTER (STUDI KASUS : PT WARNA MARDHIKA) Silvana Anggreni; Mohammad Subekti; Margaretha Ohyver BINUS
Lebih terperinciBAB 3 PERANCANGAN PROGRAM
BAB 3 PERANCANGAN PROGRAM 3.1. Spesifikasi Rumusan Rancangan Program aplikasi ini terdiri dari 2 bagian, bagian input data dan bagian analisis data. Bagian Input Data: pada bagian ini user akan diminta
Lebih terperinci3.9 Analisis dan Interpretasi Pengolahan Data Usulan Strategi Pemasaran Kesimpulan dan Saran
ABSTRAK A Bakery adalah merupakan perusahaan swasta yang memproduksi berbagai jenis roti. Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak perusahaan, penjualan perusahaan ini mengalami penurunan yaitu pada tahun
Lebih terperinciNama : Anissa Kurnia Putri NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Gatot Subiyakto, SH., MM.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HANDPHONE MEREK APPLE Nama : Anissa Kurnia Putri NPM : 11213088 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Gatot Subiyakto, SH., MM. Latar Belakang Masalah 1. Teknologi
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. diolah berdasarkan informasi yang diperoleh dari kuesioner yang di sebarkan.
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Analisis Data dan Pembahasan 4.1.1 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian Berikut adalah profil responden dan deskripsi data hasil pengamatan yang sudah diolah berdasarkan
Lebih terperinciANALISIS POSITIONING NOTEBOOK ACER BERDASARKAN PERSEPSIAN KONSUMEN ABSTRAK
ANALISIS POSITIONING NOTEBOOK ACER BERDASARKAN PERSEPSIAN KONSUMEN gautama_adhy@yahoo.com ABSTRAK Judul skripsi ini adalah Analisis Positioning Notebook Acer Berdasarkan Persepsian Konsumen.Tujuan dari
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN. yang diteliti. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan
9 III. METODE PENELITIAN A. Teknik Pengumpulan Data Riset atau penelitian merupakan aktivitas ilmiah yang sistematis, terarah, dan bertujuan. Maka data atau informasi yang dikumpulkan relevan dengan persoalan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Tabel I.1 Penyedia Program Pascasarjana MM di Bandung. Tahun Jumlah Mahasiswa (5
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Program Pascasarjana (S2) merupakan salah satu lembaga yang dimiliki oleh sebuah perguruan tinggi untuk menyelenggarakan program pendidikan akademik, dalam bentuk
Lebih terperinciBAB IV TESTING DAN IMPLEMENTASI. Dalam menjalankan sistem ini maka diperlukan perangkat keras dan
52 BAB IV TESTING DAN IMPLEMENTASI 4.1 Kebutuhan Sistem Dalam menjalankan sistem ini maka diperlukan perangkat keras dan perangkat lunak yang dengan kondisi dan persyaratan tertentu agar sistem dapat berjalan
Lebih terperinciMETODELOGI PENELITIAN
17 III. METODELOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Perusahaan memiliki strategi tertentu untuk memenangkan persaingan dalam pasar HP yang mereka hadapi. Persaingan yang ketat membuat perusahaan HP harus
Lebih terperinciBAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA. subyek penelitian. Subyek penelitian ini adalah konsumen yang pernah
BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA 4.1 Gambaran Subyek Penelitian Pembahasan dalam uraian ini adalah tentang gambaran subyek penelitian, dimana subyek penelitian ini menggambarkan karakteristik
Lebih terperinciDAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH
ABSTRAK Toko Berkah adalah toko yang menjual berbagai perabotan rumah tangga dan terletak di jalan Stasiun Timur no. 46, Sukabumi. Masalah yang dihadapi oleh toko Berkah adalah banyak konsumen yang datang
Lebih terperinciDAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pabrik kecap THG merupakan sebuah industri rumah tangga yang memproduksi kecap manis yang terletak di Kota Kudus sejak tahun 1930. Dalam penjualan produknya, pabrik kecap THG mengalami penurunan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA
61 BAB IV ANALISIS DATA Dalam Bab IV ini, hasil dari perhitungan statistik dianalisis dan dibahas. Perhitungan statistik dalam penelitian ini menggunakan program SPSS versi 17.00. Metode yang digunakan
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN IV.1. Hasil Berikut ini merupakan tampilan hasil dan pembahasan dari aplikasi keamanan data pada citra menggunakan algoritma vigenere. Tampilan ini dibuat sedemikian rupa untuk
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Flow Chart Penelitian Metodologi penelitian adalah langkah pengerjaan skripsi secara sistematis, agar mudah dipahami metodologi penelitian dijabarkan menggunakan flow
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Indomaret Point adalah usaha retail/minimarket yang menyediakan fasilitas-fasilitas untuk nongkrong. Indomaret Point memiliki cabang di banyak tempat salah satunya di Jln Surya Sumantri no.82,.
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. decision making style konsumen online terhadap comparison shopping proneness
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini mmiliki tujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh decision making style konsumen online terhadap comparison shopping proneness dan kegunaan comparison
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
41 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus yang menganalisis tanggapan konsumen
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
27 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Maraknya persaingan industri sampo di Indonesia, membuat perusahaan berlomba-lomba untuk mempromosikan produknya dengan melakukan berbagai kegiatan
Lebih terperinci2.7.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen Importance Performance Analysis Pendekatan Umum Terhadap Evaluasi Kinerja di dalam
ABSTRAK Perusahaan Asia Shoes adalah salah satu perusahaan yang memproduksi sepatu di kota Bandung. Pihak manajemen Perusahaan Asia Shoes menyatakan bahwa permasalahan yang kini tengah dialami Perusahaan
Lebih terperinciBAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Spesifikasi Hardware dan Software Dalam pembuatan program aplikasi ini digunakan komputer dengan spesifikasi hardware sebagai berikut: 1) Processor : Pentium IV 2.80
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perusahaan tidak boleh menganggap hal ini menjadi ketakutan, tetapi akan lebih
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan merupakan suatu hal yang biasa terjadi di dalam dunia bisnis. Perusahaan tidak boleh menganggap hal ini menjadi ketakutan, tetapi akan lebih baik
Lebih terperinci: Ajeng Pertiwi NPM : : Dr. Widyatmini, SE., MM
ANALISIS PERBANDINGAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN UNIVERSITAS GUNADARMA (STUDI DILAKUKAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG) Nama : Ajeng Pertiwi NPM :
Lebih terperinciIII.METODOLOGI PENELITIAN
28 III.METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Perusahaan merupakan suatu organisasi yang memiliki tujuan untuk mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya. Tujuan perusahaan tersebut
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 1. Persiapan dan Pelaksanaan Penelitian. metodologi dari konsep serta menyusun hipotesis; c) membuat alat ukur
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Persiapan dan Pelaksanaan Penelitian Dalam melakukan penelitian ini langkah-langkah yang dilakukan oleh peneliti meliputi: a) merumuskan masalah
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1. Tampilan Hasil Pada bab ini akan dijelaskan tampilan hasil dari aplikasi yang telah dibuat, yang digunakan untuk memperjelas tentang tampilan-tampilan dari Sistem Informasi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Multidimensional Scaling adalah salah satu teknik analisis multivariat yang bertujuan untuk membentuk pertimbangan atau penilaian pelanggan mengenai kemiripan (similarity)
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
37 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini disajikan hasil penelitian dan pembahasannya. Hasil penelitian ini dinyatakan dalam bentuk deskripsi responden penelitian, deskripsi variabel penelitian,
Lebih terperinciMEMBACA HASIL ANALISIS DENGAN SPSS
MEMBACA HASIL ANALISIS DENGAN SPSS Oleh : Teguh Wahyono, S.Kom Staff Pengajar Teknik Informatika UKSW 1. ANALISA TABEL FREKUENSI Berikut adalah contoh data hasil penelitian tentang tinggi badan 20 orang
Lebih terperinciBab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data
47 Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data Bab ini berisi pengumpulan data dan hasil pengolahan data yang dilakukan berdasarkan metodologi yang telah disusun pada Bab 3. 4.1. Data Umum Perusahaan Data yang
Lebih terperinciBAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Profil Perusahaan PT. Hutchison 3 Indonesia (H3I) adalah perusahaan penyedia jasa telekomunikasi yang berkembang pesat dan beroperasi dengan lisensi nasional
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan 54 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji Validitas Untuk mengetahui tingkat validitas dari setiap pernyataan dalam kuisioner, digunakan rumus korelasi product
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI DAN HASIL PENGUJIAN
BAB IV IMPLEMENTASI DAN HASIL PENGUJIAN 4.1 Implementasi Aplikasi Pada bab ini akan dibahas mengenai implementasi aplikasi yang telah dibuat setelah melakukan analisa dan perancangan aplikasi filter sobel
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DATA. ini data dari kuesioner) sudah valid dan reliabel. Validitas adalah ketepatan atau
BAB IV ANALISA DATA IV.1. Uji Validitas Validitas dan reliabilitas merupakan poin penting dalam sebuah analisa data. Hal itu dilakukan untuk menguji apakah suatu alat ukur atau instrumen penelitian (dalam
Lebih terperinciPENERAPAN MULTIDIMENSIONAL UNFOLDING PADA PERSEPSI DUNIA KERJA DI KABUPATEN BATANG TERHADAP LULUSAN PERGURUAN TINGGI S1 KATEGORI FRESH GRADUATE
PENERAPAN MULTIDIMENSIONAL UNFOLDING PADA PERSEPSI DUNIA KERJA DI KABUPATEN BATANG TERHADAP LULUSAN PERGURUAN TINGGI S1 KATEGORI FRESH GRADUATE SKRIPSI Disusun Oleh: Moch. Atma Adhyaksa J2E004232 PROGRAM
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
84 BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Pada bab ini akan dibahas mengenai implementasi sistem yaitu spesifikasi sistem dan cara menggunakan aplikasi segmentasi citra dengan menggunakan metode Fuzzy C- Means
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.
56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek
Lebih terperinciBAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden
BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden Pada penelitian ini, peneliti telah menyusun profile responden yang dibagi kedalam beberapa macam, yakni berdasarkan: 1. Nama pusat kebugaran langganan responden
Lebih terperinciKUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN.
83 Lampiran I KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN. Yang terhormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian. Perkenankanlah
Lebih terperinciABSTRAK. iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Toko sparepart X adalah toko sparepart mobil yang berada di jalan Pungkur, Bandung. Toko sparepart X didirikan pada tahun 1990 oleh Bapak Trisna Kanta. Tahun 2009, omset toko sparepart X mengalami
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Indomaret merupakan jaringan minimarket yang dikelola oleh PT Indomarco Prismatama. Salah satu gerainya adalah yang berlokasi di Jalan Sarijadi Sariwangi Blok 24 Bandung. Pada awal berdirinya,
Lebih terperinciPendekatan Segmentasi Pasar Pasar Sasaran Persepsi Faktor-Faktor Dalam Persepsi
ABSTRAK Cafe merupakan usaha bisnis yang bergerak dalam bidang campuran produk dan jasa, selain menawarkan produk makanan/minuman yang mereka buat, juga menawarkan jasa berupa pelayanannya. Penelitian
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berikut hasil penelitian yang dilakukan mengenai pengaruh store
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berikut hasil penelitian yang dilakukan mengenai pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen di the Summit Boutique Outlet Bandung. Hasil uji
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. dibanding pesaingnya. Penelitian ini dilakukan di Semarang dikarenakan
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian Penelitian ini berfokus pada posisi relatif mobil hatchbackhonda dibanding pesaingnya. Penelitian ini dilakukan di Semarang dikarenakan terdapat
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada
84 BAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada Kantor Pos Besar Bandung 40000 Dalam penelitian ini penulis menyebarkan 80 lembar kuisioner
Lebih terperinciBAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN
44 BAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN 3.1 Analisa Analisa yang dilakukan terdiri dari : a. Analisa terhadap permasalahan yang ada. b. Analisa pemecahan masalah. 3.1.1 Analisa Permasalahan Pengenalan uang kertas
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1. Tampilan Hasil Berdasarkan hasil analisa dan perancangan sistem yang telah dilakukan pada bab sebelumnya maka dilanjutkan ke tingkat implementasi, implementasi menggunakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. merupakan kebutuhan sekunder bagi setiap orang dan tas merupakan kebutuhan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Dewasa ini persaingan dalam dunia bisnis menjadi sangat ketat, hal itu dapat dilihat dengan banyaknya perusahaan sejenis yang menawarkan produk yang hampir sama. Persaingan
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN DAN SARAN
77 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1.Simpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan hasil penelitian yang telah diungkapkan pada bab sebelumnya, maka peneliti dapat membuat kesimpulan sebagai berikut: 1. Berdasarkan
Lebih terperinciBAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN. yang akan menjawab permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini.
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Bab IV dalam penelitian ini berisi hasil pengolahan data dan analisis data yang akan menjawab permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini. 4.1. Gambaran Umum Partisipan
Lebih terperinciPENERAPAN MODEL MULTIDIMENSIONAL SCALING DALAM PEMETAAN BRAND POSITIONING INTERNET SERVICE PROVIDER
PENERAPAN MODEL MULTIDIMENSIONAL SCALING DALAM PEMETAAN BRAND POSITIONING INTERNET SERVICE PROVIDER Robertus Tang Herman Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Nusantara, Jln.
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 StudiLiteratur Studi literatur dilakukan untuk teori-teori yang berkaitan dengan metode probit, ketertarikan pelajar dan media sosial. 1.2 Hipotesis Penelitian Adapun hipotesis
Lebih terperinciIMPLEMENTASI DAN EVALUASI
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Pada bab ini dibahas mengenai implementasi serta evaluasi terhadap metode transformasi wavelet dalam sistem pengenalan sidik jari yang dirancang. Untuk mempermudah evaluasi,
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan di Grapari Probolinggo yang terletak di Jalan Suroyo No. 16, Probolinggo. Penelitian awal dilaksanakan pada Bulan Januari
Lebih terperinciPOSISI BAKPIA PATHOK 25 TERHADAP KOMPETITOR BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN MENGGUNAKAN MULTIDIMENSIONAL SCALING
POSISI BAKPIA PATHOK 25 TERHADAP KOMPETITOR BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN MENGGUNAKAN MULTIDIMENSIONAL SCALING TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Sarjana Teknik Industri
Lebih terperinciBAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Analisis Pembahasan pada bab ini meliputi analisis aplikasi yang didalamnya membahas tujuan dari pembuatan aplikasi. 3.1.1 Tujuan Aplikasi yang penulis rancang dan
Lebih terperinciBAB XII MENGGUNAKAN FORM & REPORT
DIKTAT MATA KULIAH SOFTWARE TERAPAN II BAB XII MENGGUNAKAN FORM & REPORT IF Membuat dan Merancang Form Form merupakan salah satu objek database yang digunakan untuk mempermudah Anda memasukkan data pada
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI. Metodologi penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi
BAB 3 METODOLOGI 3.1 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kepustakaan dan studi laboratorium dimana penulis mempelajari teori-teori teknik pencarian
Lebih terperinciBAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
61 BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Analisis 3.1.1 Analisis Permasalahan Proses Segmentasi citra dapat dilakukan dengan berbagai cara, antara lain dengan metode konvensional secara statistik maupun
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Program Aplikasi Hasil dari program aplikasi ini adalah terciptanya animasi 3D instalasi pengolahan air sungai menjadi air bersih berbasis multimedia untuk PDAM di desa
Lebih terperinciBAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara
BAB 4 Analisis Data dan Penyajian 4.1 Penyajian data penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Aplikasi Pengukuran Tingkat Kepuasan dengan Pendekatan Importance-
BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Pada bab ini akan dijelaskan mengenai implementasi dan uji coba dari Aplikasi Pengukuran Tingkat Kepuasan dengan Pendekatan Importance- Performance Analysis. 4.1 Kebutuhan
Lebih terperinciABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Sarana Bangun Sanggar Sejahtera berdiri pada 1995, dimana produk dan jasa yang ditawarkan adalah penjualan GPS dan pemasangan GPS. Berdasarkan hasil obsevasi, masalah yang dihadapi adalah penjualan
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI SEKURITI, PERSEPSI PRIVASI, PERSEPSI INTEGRITAS, PERSEPSI KOMPETENSI TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DALAM BELANJA ONLINE
PENGARUH PERSEPSI SEKURITI, PERSEPSI PRIVASI, PERSEPSI INTEGRITAS, PERSEPSI KOMPETENSI TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DALAM BELANJA ONLINE Disusun Oleh: M. AKBAR NAVINDRA. D 14210628 Dosen Pembimbing:
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
79 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Disain Penelitian Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan desain penelitian deskriptif, di mana tujuan penelitian adalah untuk menguraikan sifat
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. frekuensi berkunjung di Toko Mas Kerbau Weleri. Penyebaran. umum responden berdasarkan umur mereka:
33 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden Gambaran umum responden yang menjadi sampel penelitian ini meliputi: umur responden, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan frekuensi berkunjung
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN PROGRAM
BAB 4 PERANCANGAN PROGRAM 4.1 Spesifikasi Sistem Tentunya untuk merancang program, penulis membutuhkan seperangkat komputer. Komputer yang digunakan untuk merancang program memiliki spesifikasi tertentu
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. responden yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Diskripsi responden digunakan untuk mengidentifikasi karakteristikkarakteristik responden yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan lama
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
49 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Kuesioner disebar kepada 100 orang nasabah Bank Tabungan Negara cabang Pekalongan dengan kriteria nasabah yang akan atau sedang memanfaatkan pelayanan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi responden disini akan menganalisa identitas para konsumen yang menjadi sampel dalam penelitian mengenai
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian. Yamaha SS Cabang Kedungmundu Semarang. Kuesioner dibagikan
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian Penelitian ini menggunakan data hasil penyebaran koesioner kepada 100 orang responden calon konsumen
Lebih terperinciBAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN
BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Analisa Deskriptif Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembar kuesioner yang harus diisi oleh para responden tersebut. Untuk selengkapnya kuesioner yang digunakan
Lebih terperinciDAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... 1
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... Error! Bookmark not def KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not def DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... i iv x BAB I PENDAHULUAN... Error! Bookmark not def BAB II
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PROGRAM APLIKASI HANDS RECOGNIZER
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PROGRAM APLIKASI HANDS RECOGNIZER Dalam analisis dan perancangan sistem program aplikasi ini, disajikan mengenai analisis kebutuhan sistem yang digunakan, diagram
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1. Hasil Berikut ini dijelaskan tentang tampilan hasil dari Perancangan Sistem Informasi Geografis Lokasi Loket Bus di Kota Medan dapat dilihat sebagai berikut : IV.1.1. Hasil
Lebih terperinciGambar 3.1. Diagram alir apikasi image to text
ANALISA DAN PERANCANGAN 3.1 Analisa Sistem Dalam tahap ini penulis menganalisa kebutuhan dasar sistem. Analisa dilakukan terhadap data-data yang merepresentasikan masalah, sehingga dapat diketahui spesifikasi
Lebih terperinciMETODOLOGI PENELITIAN
39 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan gaya hidup sehat dan masuknya trend mengkonsumsi frozen yoghurt sejak tahun 2008 di Indonesia
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang dikumpulkan, diolah dan diproses melalui program spss sehingga dapat diperoleh hasil dan dilakukan analisis. Hasil dan Pembahasan dalam penelitian ini merupakan bagian
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1 Tampilan Hasil Berikut adalah tampilan hasil dan pembahasan dari rancangan sistem informasi pengelolaan modal kerja terhadap peningkatan produktivitas perusahaan pada PT.
Lebih terperinciIV. HASIL DAN PEMBAHASAN. bantu SPSS. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah pernyataan pada
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji itas dan Reabilitas 4.1.1 Uji itas Uji validitas pada penelitian ini dilakukan dengan analisis faktor menggunakan alat bantu SPSS. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1. Tampilan Hasil Pada bab ini akan dijelaskan tampilan hasil dari aplikasi yang telah dibuat, yang digunakan untuk memperjelas tentang tampilan-tampilan dari Sistem Informasi
Lebih terperinciABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian dilakukan di toko sepeda ACC semarang. Penelitian dilakukan karena terjadi penurunan penjualan dari akhir tahun 2011 sampai akhir tahun 2012 sebesar 25%. Penelitian dilakukan untuk meningkatkan
Lebih terperinciDAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN
ABSTRAK Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mendorong perusahaanperusahaan yang bergerak dibidang jasa untuk semakin giat dalam memberikan pelayanan terbaiknya, sehingga persaingan antara satu
Lebih terperinciUji Data Tiga atau Lebih Sample Berhubungan (Dependent)
Uji Data Tiga atau Lebih Sample Berhubungan (Dependent) 1. Uji Friedman Kasus : Suatu Sekolah Menengah Umum meminta sebuah Biro Konsultan Psikologi untuk melakukan tes IQ bagi para siswanya yang akan memasuki
Lebih terperinciPETUNJUK PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI si.ipdn.ac.id SEBAGAI OPERATOR
PETUNJUK PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI si.ipdn.ac.id SEBAGAI OPERATOR Uptik telah mulai memfasilitasi pengembangan Sistem Informasi. Sistem Informasi ini merupakan suatu sistem awal yang berisi informasi-informasi
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Dalam bab ini akan dijelaskan hasil penelitian dan pembahasan data yang
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian Dalam bab ini akan dijelaskan hasil penelitian dan pembahasan data yang diperoleh dari penelitian yang telah dilakukan, yaitu dari data responden
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN UJI COBA
BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1. Hasil Berdasarkan hasil analisa dan perancangan sistem yang telah dilakukan pada bab sebelumnya maka dilanjutkan ke tingkat implementasi, implementasi program aplikasi menggunakan
Lebih terperinci64 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Batik Air adalah maskapai penerbangan swasta terbaru Indonesia yang didirikan pada tahun 2013. Maskapai ini merupakan anak perusahaan
Lebih terperinciKata-kata kunci: Positioning, Perceptual Map, Multi Dimensional Scalling (MDS), pengalaman konsumen.
ABSTRAK Perkembangan bisnis terutama di Bandung sendiri mengalami peningkatan terutama di sektor jasa restoran dan cafe. Terlihat dari setiap akhir pekan kota Bandung menjadi tujuan objek wisata bagi orang-orang
Lebih terperinciBAB V HASIL DAN PEMBAHASAN. adalah 1397 orang yang terdiri dari petugas Aviation Security (Avsec), petugas
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Hasil Penelitian Jumlah karyawan operasional Angkasa Pura II Bandara Soekarno Hatta adalah 1397 orang yang terdiri dari petugas Aviation Security (Avsec), petugas pemadam
Lebih terperinciBAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI PROGRAM. implementasi dari program aplikasi yang dibuat. Penulis akan menguraikan
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI PROGRAM Dari hasil perancangan yang dilakukan oleh penulis, pada bab ini disajikan implementasi dari program aplikasi yang dibuat. Penulis akan menguraikan spesifikasi sistem
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di Universitas Mercu Buana Jakarta, hal tersebut
BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Universitas Mercu Buana Jakarta, hal tersebut karena Universitas Mercu Buana Jakarta merupakan salah satu universitas
Lebih terperinciDwy Tsalimah M. Sari Edy Prihantoro, SS,. MMSI.
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN POPOK BAYI MAMY POKO DI KALIMALANG BEKASI Dwy Tsalimah M. Sari 18211144 Edy Prihantoro, SS,. MMSI. PENDAHULUAN Latar
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan pada PT. Rezeki Supermarketing sebuah perusahaan retail tradisional yang terletak di Jakarta, dengan mengambil
Lebih terperinciCrosstab dan Chi-Square: Analisis Hubungan Antarvariabel Kategorikal
Crosstab dan Chi-Square: Analisis Hubungan Antarvariabel Kategorikal Sebelum masuk ke pembahasan crosstab (tabel silang) dan perhitungan statistik chi-square, akan dijelaskan dahulu kaitan dua perhitungan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian deskriptif, Penulis menjelaskan hal-hal
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian deskriptif, Penulis menjelaskan hal-hal yang berkaitan dengan ekuitas merek produk pasta gigi Close-up. Metode
Lebih terperinci