PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT RODEO PRIMA JAYA SEMARANG

Transkripsi

1 PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT RODEO PRIMA JAYA SEMARANG SKRIPSI DiajukanUntukMemenuhiPersyaratan MencapaiGelarKesarjanaan S-1 Di FakultasEkonomidanBisnis UniversitasKatolikSoegijapranata Semarang Disusunoleh : Nama : Ricky AriantoChristiono NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014 i

2 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN Dance like no one s watching and DREAMS like anything s possible -UNKNOWN- Skripsiinikupersembahkankepada : TuhanYesusKristus SeluruhKeluargaku yang Terkasih Dan SemuaTeman-Temanku yang Kusayangi v

3 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Ricky AriantoChristiono NIM : Fakultas Jurusan : EkonomidanBisnis : Manajemen Judul :PENGARUHPERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT RODEO PRIMA JAYA SEMARANG Disetujui di Semarang, 24 Februari 2014 Pembimbing Dra. B. Irmawati, MS ii

4 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul :PENGARUHPERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT RODEO PRIMA JAYA SEMARANG Disusunoleh : Nama : Ricky AriantoChristiono NIM : Fakultas Jurusan : EkonomidanBisnis : Manajemen Telahdipertahankan di hadapanpengujipada 24 Februari 2014 Tim Penguji, Koordinator Anggota Anggota (Ch. Trihardjanti N., SE.,Msi) (Rudi Elyadi, SE., MM.) (Dra. B. Irmawati, MS) Mengetahui: PltDekanFakultasEkonomidanBisnis UniversitasKatolikSoegijapranata (Dr. OctavianusDigdoHartomo, M.SI,AKT) NPP : iii

5 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawahini: Nama : Ricky AriantoChristiono NIM : Fakultas Jurusan : EkonomidanBisnis : Manajemen Menyatakanbahwaskripsiiniadalahhasilkaryasayasendiri.Apabila di kemudianhariditemukanadanyaplagiasi, manipulasi, ataubentuk-bentukkecurangan yang lain, sayabersediauntukmenerimasanksidalambentukapapundarifakultasekonomidanbisni suniversitaskatoliksoegijapranata. Semarang, Februari 2014 Ricky AriantoChristiono iv

6 KATA PENGANTAR PujisyukurdanterimakasihkepadaTuhanYesusKristuskarenaatassegalaberkatdan rahmat-nyapenulisdapatmenyelesaikanpenulisanskripsidenganjudul : PengaruhPerceived Organizational SupportterhadapKepuasanKerjadanKomitmenOrganisasionalKaryawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang. SkripsiinidisusunsebagaisalahsatusyaratuntukmemperolehgelarSarjanaEkonomipadaF akultasekonomidanbisnisuniversitaskatoliksoegijapranata Semarang. Dalampenulisanskripsiini, penulismenerimabanyaknasihat, bantuandandorongandariberbagaipihak, sehinggaakhirnyapenulisdapatmenyelesaikanlaporanini.makadariitu,penulisinginmen yampaikanucapanterimakasihkepada: 1. Bapak Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI,AKT, selaku PltDekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 2. IbuEnyTrimeiningrum SE.,Msi.,selakuKetua Program StudiManajemenFakultasEkonomidanBisnisUniversitasKatolikSoegijapranata Semarang. 3. Ibu Dra. B. Irmawati, MSselaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkanwaktuuntukmemberikan masukan, bimbingan, pengarahan, serta motivasi kepada penulis selama penyusunanskripsi ini hingga akhirnyaselesai. 4. IbuCh. Trihardjanti, SE.,Msi.danBapakRudi Elyadi, SE., MM., selaku dosen penguji Idandosenpenguji II, yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan masukan danpengarahansehingga penulis mampu menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 5. Ibu StefannyHandayani, selaku Manager PT. Rodeo Prima Jaya Semarang dandelvinefebriani Tan yang telah banyak memberikan bantuan, informasidanmotivasi selama proses penelitian. vii

7 6. Semua responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner yang sangat dibutuhkan dalam penelitian ini. 7. Keluarga terkasih, Papi, Mami, Cik Rani, Novidansemuasaudara yang selalu mendoakandanmemberi semangatpenulis dalam menyusun laporan skripsi ini. 8. IbuEny, IbuNunuk, Ibu Ike danteman-temanhimpunanmahasiswa Program StudiManajemenperiode 2011/2012 dan 2012/2013 yang telahbekerjasamadanmenjadikeluargapenulis di kampusselama 2 periode. 9. VaniadanEvellyn yang dariawalkuliahsampaisekarangselalubersamapenulis, yang selalumenemani,mendengarkan, membantu, saling memberi semangat, dan mengalami suka duka bersama penulis selama pembuatan skripsi. 10. Michelle, Nico, Troy, Richard yang selalubersamadanmembantupenulisselamaperkuliahan, sertamelinda, Mira, Ayke, Ruth, Ivonne, Billy dansemuateman-temanpenulisyang selalumenghiburdanmemberikansemangat. 11. Pembina danteman-temandjarumbeasiswa Plus angkatan 28 DSO Semarang yang telahmemberikanbanyakpengalamansehinggapenulismampumengembangkanhar d skillsertasoft skilllebihbaiklagi. 12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung selama proses penyusunan skripsi ini. Penulismenyadaribahwalaporanskripsiinimasihjauhdarisempurna, makadariitupenulismemohonmaafapabilaterdapatkesalahandalampenulisanlaporanskr ipsiinidandanmengharpkanadanya saran dankritikdariberbagaipihak.penulisberharap agar laporan yang jauhdarisempurnainidapatditerimadanbermanfaatbagisiapasajagunamenambahwawas ansertatambahanilmupengetahuandankhususnyabagimahasiswafakultasekonomidan BisnisUniversitasKatolikSoegijapranata Semarang.Akhir kata, penulisucapkanterimakasih. viii

8 Semarang, 24 Februari 2014 Ricky AriantoChristiono ix

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN ii HALAMAN PENGESAHAN iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN v ABSTRAK vi KATA PENGANTAR vii DAFTAR ISI ix DAFTAR TABEL xii DAFTAR GAMBAR xiii LAMPIRAN xiv BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 7 BAB II. LANDASAN TEORI Perceived Organizational Support KepuasanKerja KomitmenOrganisasional PenelitianSebelumnya PengembanganHipotesis PengaruhPerceived Organizational SupportterhadapKepuasan Kerja 16 x

10 PengaruhPerceived Organizational SupportterhadapKomitmenOrganisasional KerangkaPikir DefinisiOperasional Perceived Organizational Support KepuasanKerja KomitmenOrganisasional 20 BAB III. MetodePenelitian LokasidanObjekPenelitian PopulasidanSampel JenisdanSumber Data MetodePengumpulan Data SkalaPengukuran PengujianInstrumenPenelitian UjiValiditas UjiReliabilitas TeknikAnalisis Data AnalisisDeskriptif Regresi Linear Sederhana 31 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN GambaranUmum Perusahaan GambaranUmumResponden GambaranRespondenBerdasarkanUsiadanJenisKelamin GambaranRespondenBerdasarkanUsiadan Lama Bekerja PersepsiRespondenMengenaiPerceived Organizational Support, KepuasanKerjadanKomitmenOrganisasional PersepsiRespondenMengenaiPerceived Organizational Support 36 xi

11 PersepsiRespondenMengenaiKepuasanKerja PersepsiRespondenMengenaiKomitmenOrganisasional PengaruhPerceived Organizational Support TerhadapKepuasanKerjadanKomitmenOrganisasional PengaruhPerceived Organizational Support TerhadapKepuasanKerja PengaruhPerceived Organizational Support TerhadapKomitmenOrganisasional Pembahasan 46 BAB V. PENUTUP Kesimpulan Saran 51 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1KerangkaPikirPenelitian 18 xiv

13 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Hasil Pengujian Validitas Variabel Perceived Organizational Support 26 Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja 27 Tabel 3.3Hasil Pengujian Validitas VariabelKomitmen Organisasional 28 Tabel 3.4 HasilPengujianReliabilitas 30 Tabel 4.1Profil Responden Berdasarkan Usia dan Jenis Kelamin 35 Tabel 4.2. ProfilResponden Berdasarkan Usia dan Lama Bekerja 36 Tabel 4.3Persepsi Responden Terhadap Perceived Organizational Support 37 Tabel 4.4Persepsi Responden Terhadap Kepuasan Kerja 38 Tabel 4.5 Persepsi Responden Terhadap KomitmenOrganisasional 41 Tabel 4.6Hasil Analisis Regresi H1 44 Tabel 4.7Hasil Analisis Regresi H2 45 xiii

14 ABSTRAK Penelitianinibertujuanuntukmengetahuigambaranperceived organizational support, kepuasankerja, dankomitmenorganisasionalkaryawan PT Rodeo Prima JayaSemarang. Selainitupenelitianinijugauntukmengetahuiapakahterdapatpengaruhperceived organizational supportterhadapkepuasankerjadanpengaruhperceived organizational supportterhadapkomitmenorganisasionaldarikaryawan.penelitianinidilakukan di PT Rodeo Prima Jaya Semarang.Sampel yang digunakanialah 30 orang karyawan (staff) PT Rodeo Prima Jaya Semarang yang telahbekerja minimal selama 2 tahun.metodepengumpulan data dilakukandenganmetodekuesionerdenganmenggunakanskalalikert.teknikanalisis data yang digunakanialahanalisisdeskriptifsertaanalisisregresi linear sederhana. Berdasarkananalisisdeskriptif, persepsikaryawanmengenaiperceived organizational support, kepuasankerja, dankomitmenorganisasionaltergolongdalamkategoritinggiyang berartikaryawanmemilikipersepsi yang tinggiterhadapdukungan yang diberikanorganisasi, kepuasankerjadankomitmenorganisasionalmereka. Selainitu, berdasarkananalisisregresidapatdisimpulkanbahwaperceived organizational supportberpengaruhterhadapkepuasankerjakaryawandanperceived organizational supportberpengaruhterhadapkomitmenorganisasionalkaryawan. Kata kunci :perceived organizational support, kepuasankerja, komitmenorganisasional vi