FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Transkripsi

1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2 Visi Menjadi center of excellent jurusan Akuntansi melalui practical based learning Misi 1. Mengembangkan practice based learning. 2. Mengembangkan penguasaan computer based accounting dan memberikan dukungan dalam proses pemasyarakatan pasar modal. 3. Mendukung market based accounting research dan bidang riset akuntansi lainnya.

3 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun 2017 LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : Laboratorium IPM JAFEB UB 3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya 4. Penanggungjawab : Noval Adib, Ph.D, Ak (Pimpinan Unit) 5. Koordinator Penyusun : Firdaus Sahrul Anggara 6. Anggota Penyusun : 1) Nira Mutiara 2) Santera Nasya Kusuma 3) Vina Suhaimatul Zalfaa 4) Putri Maulida 7. Periode : Januari s.d Desember Tahun 2017 Malang, 20 November 2017 Pimpinan Unit Kerja, Ttd Noval Adib, Ph.D., Ak NIP DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... i I. PENDAHULUAN <unit kerja>... Universitas Brawijaya i

4 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... II. LINGKUP BAHASAN... 3 III. PELAKSANAAN... 3 IV. HASIL Hasil Audit Internal Hasil Audit Eksternal Umpan Balik Pelanggan Kinerja dan Evaluasi Proses Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Perubahan yang Mempengaruhi SMM Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM V. PENUTUP ii...<unit kerja>... Universitas Brawijaya

5 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun 2017 I. PENDAHULUAN Laboratorium Investasi dan Pasar Modal (Lab. IPM) merupakan salah satu laboraturium yang dimiliki oleh Jurusan Akuntansi FEB Universitas Brawijaya yang didirikan pada tahun 2000 yang semula bernama Laboratorium Akuntansi, Investasi dan Pasar Modal (Lab. AIPM). Pada awal pendiriannya Lab AIPM didirikan untuk memberikan wadah kepada para mahasiswa melakukan praktek akuntansi dasar yang kemudian berkembang dengan menyediakan data, informasi, dan pelatihan terkait akuntansi, keuangan, dan pasar modal. Pada bulan Juni 2017 Lab AIPM berganti nama menjadi Lab. IPM, karena pihak fakultas membentuk laboratorium sendiri yang menangani praktikum khusus akuntansi, yaitu Lab Akuntansi. Saat ini Lab IPM dipimpin oleh Noval Adib Ph.D., Ak., CA.. Lab IPM yang berlokasi di lantai dua Gedung Pasca Sarjana FEB UB kini mewadahi Galeri Investasi BEI UB (GIBEI-UB) dan empat divisi lain, yaitu Divisi Sumber Daya Manusia, Divisi Administrasi dan Keuangan, Divisi Hubungan Masyarakat, dan Divisi Sistem Informasi untuk menjalankan tugasnya masing-masing. Untuk dapat mewujudkan visi dan misi Lab. IPM, maka seluruh divisi yang terdapat dalam organisasi harus melaksanakan tugasnya masing-masing dengan baik. Tugas masing-masing divisi diuaraikan sebagai berikut: 1. Divisi Sumber Daya Manusia Divisi bertugas untuk mengedukasi para mahasiswa dan masyarakat umum mengenai investasi di pasar modal Indonesia baik secara teori maupun praktik. Selain itu, divisi ini bertugas mengembangkan sumber daya manusia di Lab. IPM melalui berbagaio kegiatan pengembanganb minat dan bakat sehingga dapat menciptakan sumber daya manusia yang berkualitas untuk menyokong aktivitas dan tujuan Lab. IPM serta menorehkan prestasi di bidang pasr modal. 2. Divisi Administrasi dan Keuangan Divisi ini bertugas untuk membuat dan mengatur kegiatan operasional Lab. IPM secara administratif sehingga dapat tercapai kondisi internal yang baik, membuat tata kelola keuangan Lab. IPM secara multifungsi guna mempermudah pengendalian siklus pemasukan dan pengeluaran kas. 3. Divisi Hubungan Masyarakat Divisi ini bertugas untuk merekatkan, mempertahankan, dan meningkatkan relasi baik di kalangan internal maupun eksternal universitas. Hal ini bertujuan...<unit kerja>... Universitas Brawijaya 1

6 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... untuk memudahkan segala kegiatan yang diselenggarakan oleh Lab. IPM sehingga dapat tercapai dengan baik. 4. Divisi Sistem Informasi Divisi bertugas untuk membuat sistem informasi secara terstruktur, mengelola seluruh media social Lab. IPM guna menunjang penyebaran informasi pasar modal dan kegiatan Lab. IPM. Struktur organisasi Lab. IPM digambarkan dalam bagan di bawah ini. Jurusan Akuntansi FEB UB Kepala LAB IPM Noval Adib, Ph.D., Ak., CA Koordinator LAB IPM Firdauz Sahrul Anggara Koordinator Divisi SDM Koordinator Divisi Adm.&Keuangan Koordinator Divisi Humas Koordinator Divisi Sistem Informasi Nira Mutiara Vina Suhaimatul Zalfaa Putri Maulida Santera Nasya Kusuma Anggota Divisi SDM Anggota Divisi Adm.&Keuangan Anggota Divisi Humas Anggota Divisi Sistem Informasi 1. Nicholas Anthony Tjahjono 2. Gatra Gumelar Hadi 1. Devy Marienda 2. Zul Fahmi 1. Rizky Ananda Putri 2. M. Farhan Hudiawan 1. Fajar Karunia Putra 2. M. Syelfitra Adha 2...<unit kerja>... Universitas Brawijaya

7 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun 2017 II. LINGKUP BAHASAN Mengacu sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001:2008, maka Lab IPM melaksanakan tinjauan manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu: 1. Hasil audit. Laboratorium IPM JAFEB UB telah diaudit oleh pihak Fakultas yaitu GJM dan PJM dalam siklus AIM 15 tahun Umpan balik pelanggan. Laboratorium IPM JAFEB UB telah mendokumentasikan umpan balik pelanggan. Umpan balik pelanggan telah dilakukan secara online dan manual. Umpan balik pelanggan yang dilakukan secara online dilakukan melalui website Laboratorium AIPM yang ter-link dengan website JAFEB UB. Sedangkan umpan balik pelanggan yang dilakukan secara manual dilakukan dengan mendengarkan keluhan dari customer Laboratorium AIPM JAFEB UB secara langsung. 3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja. 4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program masing-masing bidang dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan tersebut agar tidak terjadi lagi). 5. Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya (catatan yang perlu mendapat perhatian pada tinjauan manajemen sebelumnya). 6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal). 7. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja. III. PELAKSANAAN Tinjauan manajemen dilakukan oleh pengelola Laboratorium IPM JAFEB UB secara berkala. Tinjauan manajemen dilakukan bersamaan dengan rapat rutin pengelola Laboratorium IPM JAFEB UB. Seluruh pengelola Laboratorium IPM JAFEB UB terdiri dari Ketua Lab dan seluruh koordinator beserta anggota Lab. Rapat rutin membahas tentang tata tertib Laboratorium IPM JAFEB, fasilitasfasilitas dan Program Kerja dari Laboratorium IPM JAFEB serta evaluasi kerja. Dalam rapat rutin kali ini, membahas tentang tata tertib bagi anggota Laboratorium IPM JAFEB maupun tata tertib bagi tamu Laboratorium IPM JAFEB. Selanjutnya membahas tentang fasilitas-fasilitas yang ada dalam Laboratorium IPM JAFEB. fasilitas-fasilitas yang di maksud seperti printer, komputer, meja, kursi, almari dan lainlain. Fasilitas-fasilitas yang sudah tersedia diharapkan untuk dijaga dan dirawat sebaik...<unit kerja>... Universitas Brawijaya 3

8 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... mungkin, dan untuk fasilitas seperti komputer dan printer juga di butuhkan pengecekan yang rutin agar menanggulangi adanya kerusakan yang terjadi. Selain membahas tentang fasilitas dan tata tertib dari Laboratorium IPM JAFEB, rapat ini juga membahas mengenai program kerja yang ada Laboratorium IPM JAFEB. Program kerja yang ada di Laboratorium IPM JAFEB adalah sebagai berikut : 1. Brawijaya Capital Market Contest (BLAST), lomba pasar modal skala Nasional yang diadakan pada tanggal 1 sampai 3 Mei Forum Calon Investor 2017, Seminar Pasar Modal yang diadakan pada tanggal 5 April Seminar Nasional Pasar Modal 2017 yang diadakan pada tanggal 6 April Kumpul BESARR (Beli Saham Rame-Rame) yang diadakan pada 28 April Kompetisi Nasional Games Investasi Pasal Modal (Stocklab) yang diadakan pada 29 April Workshop dan Sosialisasi Pasar Modal bagi Dosen FEB UB yang diadakan pada 19 Mei Training SAP bagi mahasiswa UNAIR yang dilaksanakan pada tanggal Oktober Capital Market Academy 2017 yang dilaksanakan pada tanggal 18, 19 dan 24 November Training Of Trainers Pasar Modal Syariah yang dilaksanakan pada tanggal 30 November Capital Market Outlook yang akan dilaksanakan pada bulan Februari Open Recruitment Anggota Lab. IPM periode 2018/ <unit kerja>... Universitas Brawijaya

9 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun 2017 Tinjauan Manajemen... (tanggal...) IV. HASIL Hasil evaluasi manajemen Laboratorium IPM JAFEB UB Tahun 2017 berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup bahasan tinjauan manajemen (lihat Bab II)....<unit kerja>... Universitas Brawijaya 5

10 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun Hasil Audit Internal Laboratorium IPM JAFEB UB telah diaudit oleh GJM FEB UB dan PJM UB yang tergabung dalam AIM Siklus 15 Tahun Audit ini dilaksanakan pada tanggal 25 November 2016 yang berlokasi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Auditor internal yang bertugas yaitu Nur Khusniyah Indrawati, Dra., M.Si., Dr.sebagai ketua auditor dan Bayu Ilham Pradana, SE., MM sebagai anggota auditor. Lingkup audit meliputi Struktur organisasi dan mandat/tupoksi organisasi, Job description atau Tupoksi masing-masing personil, Produk (barang/jasa) organisasi/unit kerja, Ketersediaan prosedur (MP) sesuai dengan proses bisnis organisasi/unit kerja, Kecukupan sumberdaya (sarpras dan SDM) untuk mendukung proses bisnis organisasi atau unit kerja, Adanya komunikasi internal, Penyediaan SDM sesuai kompetensi, Dilakukan evaluasi kinerja SDM, Daftar dan Kecukupan Sarana- Prasarana (Aset), termasuk metode pemeliharaan, Lingkungan kerja, Hasil evaluasi terhadap produk (jasa) yang diberikan kepada pelanggan, Bahan bagi desain dan pengembangan produk/jasa, Verifikasi hasil pengadaan barang dan jasa oleh unit kerja, Rekaman untuk bukti terkendalinya pelaksanaan produksi atau layanan jasa, Rekaman milik pelanggan, dan Pengukuran kepuasan pelanggan pada setiap proses kegiatan. Kunjungan Auditor Internal (tanggal...) 6...<unit kerja>... Universitas Brawijaya

11 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun Hasil Audit Eksternal Lab IPM belum pernah menjalani audit eksternal. Kunjungan Auditor /Asesor... (tanggal...) 3. Umpan Balik Pelanggan Laboratorium IPM JAFEB UB juga mengakomodir keluhan pelanggan. Ini meliputi kepuasan dan keluhan pelanggan. Kepuasan pelanggan disampaikan secara online, sedangkan keluhan pelanggan disampaikan secara manual oleh pelanggan kepada pengelola Laboratorium IPM JAFEB UB. Prosedur penyampaian kepuasan pelanggan diawali dengan melakukan pengisian pada laman jot form kepuasan konsumen yang akan ditampilkan setelah pelanggan mengisi laman borang pengisian data/ pemesanan Surat Keterangan Penelitian/ formulir pendaftaran acara Lab di laman situs (Online). Seluruh data borang ini tersimpan dan terdokumentasikan secara online pada Jotform milik Jurusan Akuntansi. Prosedur penyampaian keluhan pelanggan disampaikan secara lisan ke pengelola lab IPM yang lagi bertugas. Keluhan mereka rata-rata sama yaitu terkait dengan kecepatan penyediaan data yang dipesan dan kecepatan penyelesaian proses rekening efek. Evaluasi kepuasan konsumen Laboratorium IPM JAFEB UB pada periode 2017 seperti yang tercantum dalam grafik di bawah ini:...<unit kerja>... Universitas Brawijaya 7

12 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... Grafik Kepuasan Pelanggan, Januari-November % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sangat Baik Baik Cukup Buruk Berdasar grafik kepuasan konsumen di atas, lebih dari 90% pelanggan merasa cukup puas atas pelayanan yang telah diberikan Laboratorium IPM JAFEB UB yang direpresentasikan dengan nilai baik dan sangat baik. Hal ini dikarenakan pengelola Laboratorium IPM JAFEB UB telah menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan permintaan dan sesuai dengan batas waktu yang ditetapkan pelanggan. Pekerjaan yang telah dilakukan meliputi bersikap sopan kepada pelanggan, mengerjakan data sesuai kebutuhan pelanggan, memberikan pesanan data sesuai waktu kesepakatan (apabila ternyata ada kendala terkait pesanan data akan dikonfirmasikan melalui SMS kepada pelanggan). Daftar Keluhan Pelanggan, Januari November 2017 No. Jenis/Aspek/ Bidang/ Layanan yang dikeluhkan Uraian Keluhan Tindaklanjut (atau rencana) Status Akhir 8...<unit kerja>... Universitas Brawijaya

13 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun Ketersediaan data Data yang dipesan tidak tersedia dalam databease Melakukan pembaruan database data, baik melalui pembelian data atau pencarian secara manual Selalu ditindak lanjuti 2. Waktu penyelesaian pesanan data Penyelesaian data kurang sesuai dengan permintaan pelanggan Membuat kesepakatan dengan pelanggan terkait dengan tambahan waktu penyelesaian pesanan data, melakukan konfirmasi melalui SMS Selalu ditindak lanjuti 3. Layanan pesanan data Data yang telah dikerjakan kurang sesuai dengan permintaan pelanggan Melakukan konfirmasi kepastian mengenai pesanan data kepada pelanggan ketika pelanggan melakukan pemesanan, melalui SMS, dan ketika pelanggan akan mengambil pesanan data Selalu ditindak lanjuti 4. Pembukaan rekening efek Pelanggan mengeluh tentang lamanya waktu dalam pembuatan rekening efek Melakukan konfirmasi kepada pihak Mandiri Sekuritas terkait pembukaan rekening efek yang sudah dikirimkan Selalu ditindak lanjuti 4. Kinerja dan Evaluasi Proses No. Program Kerja Skor Capaian A. Program Pusat Data dan Informasi Pasar Modal 1. Kegiatan Piket Harian 100% 2. Kegiatan Laporan Bulanan 100% 3. Kegiatan Pembaharuan Database 90% 4. Kegiatan Pengarsipan dan Penomoran Surat 100%...<unit kerja>... Universitas Brawijaya 9

14 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... B. Program Kerjasama dengan pihak berelasi 1. Kegiatan Pembukaan Rekening Efek dengan Mandiri Sekuritas 100% 2. Kegiatan Penyediaan Fasilitas yang Disepakati dalam Kontrak 100% dengan Mandiri Sekuritas 3. Kegiatan Kerjasama antara Universitas Brawijaya dengan The 100% Indonesia Capital Maket Institute (TICMI) C. Program Pendelegasian Pengurus Lab IPM 100% 1. Kegiatan Sosialisasi Kompetisi Stocklab oleh Bursa Efek 100% Indonesia 2. Kegiatan Indonesia Investment Festival oleh Bursa Efek Indonesia 100% 3. Kegiatan Lomba Pasar Modal Nasional oleh Perguruan Tinggi lain 100% D. Program Sosialisasi dan Pelatihan Pasar Modal 100% 1. Kegiatan Brawijaya Capital Market Contest 100% 2. Kegiatan Pelatihan SAP ERP 100% 3. Kegiatan Capital Market Academy 100% 4. Kegiatan Capital Market Outlook 60% 5. Kegiatan Training of Trainers bersama Bursa Efek Indonesia 0% 6. Kegiatan Kompetisi Games Investasi Pasar Modal (Stocklab) 100% bersama Otoritas Jasa Keuangan 7. Kegiatan Forum Calon Investor bersama Bursa Efek Indonesia 100% 8 Kegiatan Workshop Pasar Modal bagi Dosen FEB UB 100% 9 Kegiatan Kumpul Beli Saham Rame-Rame bersama Bursa Efek Indonesia 100% Kegiatan Capital Market Outlook capaiannya masih 60% karena saat ini masih berlangsung. Sedangkan kegiatan Training of Trainers masih 0% karena masih belum berlangsung. Kegiatan tersebut baru akan dilaksanakan pada tanggal 30 November No. Sasaran Mutu atau Indikator Baseline Target Capaian % Kinerja Th.2015 Th.2015 Capaian 1. Sasaran Mutu 1 2. Sasaran Mutu 2 3. Sasaran Mutu 3 4. Sasaran Mutu 4 5. Sasaran Mutu <unit kerja>... Universitas Brawijaya

15 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun 2017 Dst. Sasaran Mutu n <Perlu dijelaskan sasaran-sasaran mutu yang tidak tercapai, yaitu tentang hambatan dan tindaklanjut yang akan dilakukan>. 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan <Secara umum, daftar tindakan koreksi dapat diperoleh dari keluhan, evaluasi kepuasan, temuan audit, evaluasi program kerja dan evaluasi sasaran mutu> <Dari daftar yang sudah dibuat, maka bisa ditetapkan rencana atau tindakan yang sudah dilakukan. Dapat ditetapkan pula status dari tindakan koreksi tersebut> <Yang tidak kalah penting adalah merumuskan tindakan pencegahan agar masalah tersebut tidak terjadi lagi di masa mendatang> <Daftar tindakan dapat dibuat dalam bentuk tabel berikut> No. Masukan Tindakan Perbaikan Status (Open/ Closed) Tindakan Pencegahan A. Keluhan dst. B. Evaluasi Kepuasan dst. C. Temuan Audit (termasuk yang eksternal) dst. D. Evaluasi Program Kerja dst. E. Evaluasi Sasaran Mutu dst....<unit kerja>... Universitas Brawijaya 11

16 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Temuan dari audit internal sebelumnya posisinya sudah closed semua sehingga tidak ada ada yang perlu ditindaklanjuti dari hasil audit sebelumnya (lihat tabel di bawah). Kategori Temuan, Status Temuan, Nama Auditor, Tanggal Audit KTS / New / PMA, STW / 05 Nov 2015 KTS / New / PMA, STW / 05 Nov 2015 Bidang yang diaudit (IS-L-41h) B. Persyaratan SMM ISO 9001:2008 [41h] (IS-L-424) B. Persyaratan SMM ISO 9001:2008 [424] Uraian Ketidaksesuaian dan Saran Seluruh dokumen sebaiknya dibuat untuk semakin mengikuti tahap-tahap siklus PDCA Seluruh dokumen sebaiknya dibuat semakin mengikuti tahap-tahap siklus PDCA Rencana Tindakan Perbaikan atas Temuan Mendorong Laboratorium AIPM JAFEB UB untuk menyusun sekaligus mendokumentasikan seluruh prosedur dan dokumen terkait dengan mengikuti tahap-tahap dalam siklus PDCA Mendorong Laboratorium AIPM JAFEB UB untuk menyusun sekaligus mendokumentasikan seluruh prosedur dan dokumen terkait dengan mengikuti tahap-tahap dalam siklus PDCA Akar Penyebab Terjadinya Temuan Seluruh dokumen yang ada di Laboratorium AIPM JAFEB UB belum sesuai dengan tahaptahap siklus PDCA Seluruh dokumen yang ada di Laboratorium AIPM JAFEB UB belum sesuai dengan tahaptahap siklus PDCA Rencana Tindakan untuk Menghilangkan Akar Penyebab Temuan Menyusun sekaligus mendokumentasikan seluruh prosedur dan dokumen terkait dengan mengikuti tahap-tahap dalam siklus PDCA Menyusun sekaligus mendokumentasikan seluruh prosedur dan dokumen terkait dengan mengikuti tahap-tahap dalam siklus PDCA Target Waktu Selesai Verifikasi Status Akhir 1 tahun Program kerja sudah Closed ada di masingmasing divisi (Plan), Pelaksanaan kegiatan dilakukan sesuai program kerja (Do), rapat rutin dilakukan setiap semester (Check), Sudah ada pemisahan 1 tahun Sudah ada prosedur Closed perekrutan anggota, Kegiatan sudah terdokumentasi di website. Kontrak kerja SDM diperjelas sebagai tindakan pencegahan ketidaksesuaian. Perlu dibuat Manual 7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem manajemen adalah adanya perubahan fungsi yang berkonsekuensi pada perubahan nama, dari semula bernama Laboratorium Akuntansi, Investasi dan Pasar Modal (Lab AIPM) menadi Laboratorium Investasi dan Pasar Modal (Lab. IPM). 8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM <Dalam sub-bab ini, perlu dijelaskan saran dan masukan yang diperoleh dari stakeholders internal dan stakeholders eksternal, yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja sistem manajemen organisasi>. <Sub-bab ini juga merupakan rekomendasi untuk tinjauan manajemen berikutnya, atau juga bisa berupa masukan bagi institusi UB> <unit kerja>... Universitas Brawijaya

17 Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Investasi dan Pasar Modal Tahun <unit kerja>... Universitas Brawijaya 13

18 Laporan Tinjauan Manajemen...<unit kerja>... Tahun... V. PENUTUP Dari uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa Lab IPM sepanjang tahun 2017 ini hampir telah melaksanakan semua program kerjanya dengan capaian hampir 100% (tinggal dua kegiatan yang akan diselesaikan pada bulan November ini). Ini semua tentu tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak seperti pihak pimpinan, mitra kerja Lab IPM yaitu Bursa Efek Indonesia dan Mandiri Sekuritas, serta pihak-pihak lain sehingga seluruh kegiatan tersebut dapat terselenggara dengan baik dan lancar <unit kerja>... Universitas Brawijaya