LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN STUDIO MANAJEMEN INDUSTRI TAHUN 2017
|
|
- Hartono Hadiman
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN STUDIO MANAJEMEN INDUSTRI TAHUN 2017 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2017
2 Visi Pada tahun 2025, studio manajemen industri menjadi sarana pendidikan dan pengembangan keilmuan manajemen industri dengan pendekatan ilmu teknik industri yang dapat bersaing di tingkat nasional dan tingkat Asia Tenggara melalui penyelenggaraan Tri Dharma Perguruan Tinggi Misi 1. Menerapkan dan mengembangkan ilmu dan teknologi dasar yang berkaitan dengan manajemen industri. 2. Melakukan penelitian guna menambah wawasan dan penerapan ilmu manajemen industri dengan pendekatan ilmu teknik industri. 3. Mengadakan pelatihan dalam rangka peningkatan kualitas sumber daya manusia serta memberikan pelayanan bagi stake holder melalui pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. 4. Menjalin kerja sama baik dalam bidang pendidikan, peningkatan mutu operasional Tri Dharma Perguruan Tinggi serta kerja sama penelitian.
3 LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : Studio Manajemen Industri 3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya 4. Penanggungjawab : Agustina Eunike, ST., MT., M.BA. 5. Koordinator Penyusun : Agustina Eunike, ST., MT., M.BA. 6. Anggota Penyusun 1) : Ihwan Hamdala, ST., MT. 2) Wifqi Azlia, ST., MT. 3) Ishardita Pambudi Tama, ST., MT., Ph.D. 4) Sylvie Indah Kartika Sari, ST., M.Eng 5) Endra Yuafanedi, ST., MT. 6) Ceria Farela Mada Tantrika, ST., MT. 7) Rakhmat Himawan, ST., M.Sc. 8) Rahmi Yuniarti, ST., MT. 9) Nasir Widha Setyanto, ST., MT. 10) Raditya Ardianwiliandri, ST., MMT. 11) Remba Yanuar Efranto, ST., MT. 12) Nadifa Ramadani 13) Anggini Pangestu 14) Aisyah Rahmayanti 15) Lidya Adityawati 16) Thesa Trinita 17) Ahmad Huzaini 7. Periode : Januari s.d Desember Th Malang, 13 November 2017 Pimpinan Unit Kerja, Agustina Eunike, ST., MT., M.BA NIP Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya i
4 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... i I. PENDAHULUAN... 1 II. LINGKUP BAHASAN... 1 III. PELAKSANAAN... 2 IV. HASIL Hasil Audit Internal Hasil Audit Eksternal Umpan Balik Pelanggan Kinerja dan Evaluasi Proses Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Perubahan yang Mempengaruhi SMM Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM V. PENUTUP ii Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
5 I. PENDAHULUAN Studio Manajemen Industri adalah salah satu laboratorium yang terdapat di Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, Malang Jawa Timur. Studio Manajemen Industri didirikan pada tahun 2016 yang dikepalai oleh Agustina Eunike, ST., MT., M.BA. Studio Manajemen Industri hadir dikarenakan kebutuhan lulusan dari Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya agar semakin meningkat dan sesuai dengan kebutuhan dunia kerja. Selain itu juga untuk menyelaraskan dengan kurikulum baru Jurusan Teknik Industri tahun Studio Manajemen Industri melakukan beberapa kegiatan, serta yang terpenting yaitu praktikum. Praktikum yang dilakukan oleh Studio Manajemen Industri adalah Praktikum Terintegrasi III dan Praktikum Terintegrasi IV. Praktikum Terintegrasi III mengenai PPIC dan Tata Letak Fasilitas. Sedangkan untuk Praktikum Terintegrasi IV mengenai bagaimana cara untuk membentuk suatu perusahaan. Sebelum terdapat kurikulum baru, Praktikum Terintegrasi III dan IV merupakan Tugas Besar yang diasistensikan langsung ke dosen. Tapi setelah pembaharuan, diperlukan nya asisten dari mahasiswa, maka dibuat Studio Manajemen Industri. Tidak hanya praktikum, Studio Manajemen Industri juga melakukan beberapa kegiatan terkait program kerja baik pengembangan eksternal maupun internal. Studio Manajemen Industri terus berupaya untuk melakukan proses jaminan mutu dengan cara mengikuti Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI). Proses ini dilakukan mulai dari penataan organisasi baik di tingkat dosen staf ahli Studio Manajemen Industri maupun di tingkat asisten, penyusunan sistem untuk jaminan mutu, menjalankan sistem yang sudah dibuat, mengikuti proses audit, dan menindaklanjuti hasil temuan audit dengan tindakan perbaikan yang terdokumentasi. II. LINGKUP BAHASAN Mengacu sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001:2008, maka studio manajemen industri melaksanakan tinjauan manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu: 1. Hasil audit internal Umpan balik pelanggan meliputi Indeks Kepuasan Praktikum Terintegrasi III 2016/2017 dan Praktikum Terintegrasi IV 2017/2018 (Template Indeks Kepuasan) beserta keluhan pelanggan melalui website (on progress) dan kotak saran. Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 1
6 3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja. 4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program masing-masing bidang dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan tersebut agar tidak terjadi lagi). 5. Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya (catatan yang perlu mendapat perhatian pada tinjauan manajemen sebelumnya). 6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal). 7. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja. III. PELAKSANAAN Tinjauan manajemen untuk studio manajemen industri dilakukan pertama kali pada tahun 2016, dimana studio belum berperan secara keseluruhan karena merupakan salah satu laboratorium dalam bentuk studio yang baru diresmikan saat kurikulum baru mulai semester ganjil tahun 2016/2017. Tinjauan manajemen dilakukan seluruh anggota dari studio manajemen industri beserta dengan kepala studio pertama kali pada tahun Pada tinjauan Manajemen tahun sebelumnya terdapat beberapa temuan yang akan dibahas pada bab selanjutnya. Pada tinjauan Manajemen tahun ini hanya dilakukan pengiriman dokumen pada Gugus Jaminan Mutu Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya tanpa dilakukan visitasi oleh pelaksana tinjauan manajemen. Berikut merupakan dokumentasi kegiatan dari serangkaian tinjauan manajemen Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
7 Gambar 3.1 Pelaksanaan Perumusan Tinjauan Manajemen Studio Manajemen Industri Gambar 3.2 Pelaksanaan Perumusan Tinjauan Manajemen Studio Manajemen Industri Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 3
8 IV. HASIL Hasil evaluasi manajemen studio manajemen industri Tahun 2016 berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup bahasan tinjauan manajemen (lihat Bab II). 1. Hasil Audit Internal Studio manajemen industri melakukan evaluasi dari lingkup internal disebut dengan audit internal. Audit internal studio manajemen industri dilakukan oleh PJM dari Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya. Kunjungan dilakukan pada tanggal 16 bulan November tahun Auditor internal yang bekerja adalah Dr. Eng. Riyanto Haribowo, ST., MT. Sebagai ketua auditor dan A.S Dwi Saptati N., S. Sebagai anggota auditor. Pelaksanaan kegiatan dilakukan di studio manajemen industri yaitu di gedung teknik industri lantai 3. Lingkup bahasan dari audit internal meliputi seluruh kegiatan yang dilakukan serta menjadi tanggung jawab dari studio manajemen industri. Evaluasi oleh auditor internal untuk lingkup yang baru terdapat temuan-temuan serta saran-saran berikut ini: 1. Tindaklanjut hasil audit internal tahun sebelumnya 2. Analisis dan tindaklanjut umpan balik pelanggan (evaluasi kepuasan dan penanganan keluhan) 3. Evaluasi kinerja dan kesesuaian hasil (capaian target rencana strategis, program kerja, sasaran mutu, dan kontrak kinerja) 4. Tindakan koreksi dan tindakan pencegahan 5. Tindaklanjut hasil tinjauan manajemen tahun sebelumnya 6. Perubahan yang dapat mempengaruhi kinerja (baik internal maupun eksternal) 7. Rekomendasi untuk memperbaiki kinerja 8. Penyampaian Hasil Tinjauan Manajamen kepada stakeholder, berupa laporan tercetak atau sosialisasi tatap muka atau melalui website atau media lain. Serta tindak lanjut yang sudah dilakukan unit kerja dalam audit internal yang baru sebagai berikut: 1. Pembuatan sasaran mutu terkait dengan tindaklanjut evaluasi kepuasan pelanggan terhadap hasil praktikum. 2. Pembuatan rencana strategis berdasarkan visi dan misi Studio Manajemen Industri. Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 4
9 3. Pembuatan standard operational procedure tindakan pencegahan. Gambar 4.1 Pelaksanaan audit Internal Manajemen Tahun 2016 Gambar 4.2 Pelaksanaan audit Internal Manajemen Tahun Hasil Audit Eksternal Tinjauan manajemen untuk studio manajemen industri pertama kali dilakukan pada tahun 2016, dimana studio belum berperan secara keseluruhan karena merupakan salah satu laboratorium dalam bentuk studio yang baru diresmikan saat kurikulum baru mulai semester ganjil tahun 2016/2017. Seluruh anggota dari studio manajemen industri beserta dengan kepala studio dan juga aksesor hadir dalam pelaksanaan akreditasi 2017 yang dilakukan di Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya. Berdasarkan hasil tinjauan manajemen pada tahun 2016 belum ada verifikasi terkait Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 5
10 dengan hasil temuan, mengingat studio manajemen industri yang pada saat itu baru saja diresmikan. Berikut merupakan dokumentasi kegiatan dari serangkaian akreditasi Gambar 4.3 Pelaksanaan Kegiatan Akreditasi Umpan Balik Pelanggan Secara umum, umpan balik pelanggan diperoleh dari dua (2) jenis masukan, yaitu evaluasi kepuasan dan keluhan. Studio Manajemen Industri menyediakan evaluasi kepuasan dan keluhan melalui kotak saran di depan ruang Studio Manajemen Industri beserta e-complaint yang berada di website yang disampaikan melalui . Evaluasi kepuasan dan keluhan dari praktikan Praktikum Terintegrasi III sebagai berikut : 1. Bagaimana pemahaman Praktikan tentang kemudahan prosedur Praktikum Terintegrasi III? 6 Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
11 2. Bagaimana pendapat Praktikan tentang kesamaan persyaratan praktikum dengan jenis pelayanannya? 3. Bagaimana pendapat Praktikan tentang kesesuaian peraturan yang diberikan dengan kegiatan yang dilaksanakan? 4. Bagaimana pendapat Praktikan tentang ketepatan pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III terhadap jadwal waktu pelaksanaannya? 5. Bagaimana pendapat Praktikan tentang kejelasan mengenai pengumuman yang diberikan terkait pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III? Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 7
12 6. Bagaimana pendapat Praktikan mengenai kekesuaian materi saat praktikum dengan materi yang didapat di kelas? 7. Apakah Anda pernah melakukan pengaduan melalui open talk, kotak pengaduan, , atau fasilitas pengaduan yang lain? 8. Bagaimana pendapat praktikan tentang kebersihan, kelayakan, kemanfaatan sarana dan prasarana? 1. Kejelasan saat menjelaskan materi (1 tidak jelas, 5 sangat jelas) 8 Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
13 2. Kejelasan saat menjelaskan praktikum (1 tidak jelas, 5 sangat jelas) 3. Ketepatan waktu (1 tidak tepat, 5 sangat tepat) 4. Konsistensi penjelasan materi (1 tidak jelas, 5 sangat jelas) 5. Kesesuaian dalam menjalankan alur praktikum (1 tidak sesuai, 5 sangat sesuai) Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 9
14 Frekuensi Persentase Laporan Tinjauan Manajemen Studio Manajemen Industri Tahun 2017 D I A G R A M P A R E T O E V A L U A S I P R A K T I K U M T E R I N T E G R A S I I I I T A H U N % 44.91% % 75.47% % % 96.60% % % 80.00% 60.00% 40.00% % Permasalahan 0.00% Gambar 3.4 Pareto Chart Evaluasi Praktikum Terintegrasi III Tahun 2017 Keterangan permasalahan: 1. Kesulitan Prosedur Praktikum Terintegrasi III. 2. Ketidakjelasan Mengenai Pengumuman yang Diberikan Terkait Pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III. 3. Ketidaksamaan Persyaratan Praktikum dengan Jenis Pelayanannya. 4. Ketidaksesuaian Peraturan yang Diberikan dengan Kegiatan yang Dilaksanakan. 5. Ketidaktepatan Pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III terhadap Jadwal Waktu Pelaksanaannya. 6. Ketidakesuaian Materi Saat Praktikum dengan Materi yang Didapat di Kelas. 7. Pemanfaatan Srana dan Prasarana yang Kurang. 10 Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
15 Terdapat beberapa keunggulan dan kekurangan berdasarkan grafik yang sudah dibuat. Keunggulan merupakan kepuasan dari capaian studio manajemen industri, sedangkan kekurangan yang ada perlu ditindaklanjuti yang sudah/akan dilakukan untuk memperbaiki kekurangan tersebut. Sebagai tindaklanjut dari hasil keluhan dilakukan pembuatan sasaran mutu terkait dengan tiga hal yang menjadi keluhan terbesar dari pelanggan yaitu Kesulitan Prosedur Praktikum Terintegrasi III, Ketidakjelasan Mengenai Pengumuman yang Diberikan Terkait Pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III, dan ketidaksamaan Persyaratan Praktikum dengan Jenis Pelayanannya yang akan dibahas pada bab 5. No. Jenis/Aspek/ Bidang/ Layanan yang dikeluhkan 1. Praktikum Terintegrasi III 2. Praktikum Terintegrasi III 3. Praktikum Terintegrasi III Tabel 4.1 Keluhan Pelanggan Uraian Keluhan Kesulitan Prosedur Praktikum Terintegrasi III. Ketidakjelasan Mengenai Pengumuman yang Diberikan Terkait Pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III. Ketidaksamaan Persyaratan dengan Pelayanannya. Praktikum Jenis Tindaklanjut (atau rencana) Sasaran Mutu terkait dengan kesulitan prosedur praktikum terintegrasi III Sasaran Mutu terkait dengan pengumuman yang diberikan dalam praktikum terintegrasi III Sasaran Mutu terkait ketidaksamaan persyaratan praktikum dengan jenis pelayanannya Status Akhir Close Close Close Capaian dari uraian sasaran mutu pada setiap program kerja dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.2 Sasaran Mutu Program Kerja No. Sasaran Mutu atau Indikator Kinerja Baseline Target Th.2016 Capaian Th.2016 % Capaian 1. Asistensi pra modul dan pasca modul masing-masing dilakukan satu kali dan dilakukan konsultasi 2 kali 2 kali 2 kali 100% 2. Melakukan pengecekan kembali 75% 80% 75% 80% sebelum memasang pengumuman 3. Melakukan open talk praktikum ditengah periode 1 kali 1 kali 1 kali 100% Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 11
16 4. Kinerja dan Evaluasi Proses Setiap unit kerja termasuk studio manajemen industri memiliki program kerja serta sasaran mutu. Setiap program kerja serta sasaran mutu pun memiliki capaian nya masing-masing yang dapat diukur. Program kerja dapat diukur dari beberapa aspek. Jika program kerja dilakukan dengan memerlukan audience maka bisa diukur dari jumlah kuantitas yang datang dan dibandingkan dengan target awal. Jika program kerja dilakukan secara internal dan tidak memerlukan audience maka bisa diukur dari keberhasilan dari rencana awal. Capaian dari masing-masing kegiatan pada setiap program kerja dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.3 Capaian Kegiatan Masing-masing Program Kerja No. Program Kerja Skor Capaian A. Program Knowledge Development 1. Mengikuti Seminar (LSCM Update dan Tetra) 100 % 2. English Day % 3. Responsi % 4. Responsi % 5. Praktikum Terintegrasi IV 100% 6. Praktikum Terintegrasi III 100% B. Program Operational and Quality Assurance 1. Mading 80 % 2. Open Recruitment 100 % C. Program Research and Development 1. Bedah Skripsi 87,5 % 2. Studi Banding 1 (LSCM ITS) 100 % 3. Pengadaan Buku 50 % 4. Studi Banding 2 (LSCM UGM) 100 % 5. Kuliah Tamu 95 % Dari tabel diatas terlihat bahwa terdapat beberapa kegiatan yang belum 100% tercapai atau terlaksana, hal tersebut dikarenakan dari beberapa hambatan yang dihadapi. Pada kegiatan English Day memiliki hambatan pada lingkungan yang kurang mendukung serta belum tersedia nya mentor untuk mengisi kegiatan tersebut. Pada kegiatan pengadaan buku pencapaiannya belum mencapai 100% karena terdapat beberapa buku yang tidak tersedia. Selain itu studi banding 2 juga tidak mencapai 100% dikarenakan rencana awalnya tidak hanya studi banding ke LSCM saja tetapi juga ke SISPRO. Untuk bedah skripsi persentase dilihat dari kuantitas dari jumlah 12 Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
17 yang hadir dengan target nya. Begitu juga dengan kuliah tamu yang studio manajemen industri adakan. Capaian dari uraian sasaran mutu pada setiap program kerja dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.3 Sasaran Mutu Program Kerja No. Sasaran Mutu atau Indikator Target Capaian % Baseline Kinerja Th.2016 Th.2016 Capaian 1. Nilai Praktikum minimal B 75% 90% 95% 95% Skor kepuasan pengguna Studio Manajemen Industri 90% 90% Mengadakan kegiatan eksternal 3. (training, seminar, kuliah tamu) setiap tahun 1 kali 4 kali 3 75% 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Secara umum, daftar tindakan koreksi dapat diperoleh dari keluhan, evaluasi kepuasan, temuan audit, evaluasi program kerja dan evaluasi sasaran mutu. Dari daftar yang sudah dibuat, maka bisa ditetapkan rencana atau tindakan yang sudah dilakukan. Dapat ditetapkan pula status dari tindakan koreksi tersebut. Yang tidak kalah penting adalah merumuskan tindakan pencegahan agar masalah tersebut tidak terjadi lagi di masa mendatang. Daftar tindakan dapat dibuat dalam bentuk tabel berikut: Tabel 4.4 Daftar Tindakan Pencegahan No. Masukan Tindakan Perbaikan Status (Open/ Closed) Tindakan Pencegahan A. Keluhan 1 2 Kesulitan Prosedur Praktikum Terintegrasi III. Ketidakjelasan Mengenai Pengumuman yang Diberikan Terkait Pelaksanaan Praktikum Terintegrasi III. Melakukan kegiatan asistensi pra modul dan pasca modul masingmasing sebanyak 1 kali dan selebihnya dilakukan konsultasi Melakukan pengecekan ulang sebelum memberikan pengumuman Close close Melakukan kegiatan open talk praktikum sebanyak 2 kali selama kegiatan praktikum untuk mengetahui keluhan dari praktikan Asisten mengecek kembali lembar pengumuman sebelum di tempel Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 13
18 Tabel 4.4 Daftar Tindakan Pencegahan (lanjutan) Status No. Masukan Tindakan Perbaikan (Open/ Closed) 3 B. 1 2 C. 1 D. Ketidaksamaan Persyaratan Praktikum dengan Jenis Pelayanannya. Evaluasi Kepuasan Kejelasan dan kepastian asisten dalam melayani Kepekaan/respon asisten dalam memberikan pelayanan Temuan Audit (termasuk yang eksternal) Penggunaan borang pengaduan di website Evaluasi Program Kerja 1 English Day Melakukan open talk praktikum ditengah kegiatan praktikum untuk mengetahui umpan balik dari praktikan Rapat untuk memperbaiki koordinasi antar asisten Memberika akun line masingmasing asisten kepada praktikan yang bersangkutan Membuat borang pengaduan diwebsite dan setelah pelanggan melakukan pengaduan akan masuk di studio manajemen industri, karena borang pengaduan online yang mampu dilihat oleh pengguna masih dalam tahap pembuatan Membuat sebuah kegiatan saat english day untuk menunjang penggunaan bahasa inggris di studio manajemen industri close Close Closed close Close 2 pengadaan buku Close 3 Studi banding Memastikan kembali sebelum dilakukan studi banding ataupun kegiatan lain seperti compony visit bahwa yang dikunjungi benar-benar available close Tindakan Pencegahan Masing-masing asisten memastikan bahwa pelayanan yang dilakukan sudah baik melalui kegiatan asistensi Koordinasi antar asisten akan di perbaiki agar tidak terjadi perbedaan pendapat antar asisten Komunikasi dipermudah dengan membuka komunikasi melalui sosial media Menggunaan studio manajemen industri untuk melakukan pengaduan Mendaftar buku apa saja yang dibutuhkan di studio manajemen industri Diberikan penanggungjawab acara dari divisi research and development yang akan mempertanggungjawabkan kelangsungan acara 6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Rekomendasi-rekomendasi dari tinjauan manajemen tahun sebelumnya, telah di tindaklanjuti melalui beberapa cara apa saja yang sudah dilakukan. Dari tindaklanjut 14 Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
19 tersebut menimbulkan beberapa kendala yang dihadapai dan merencanakan rencana selanjutnya. Tabel 4.5 Daftar Tindak lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya No. Rekomendasi Tinjauan Manajemen Sebelumnya Aspek Tindak Lanjut yang SUDAH dilakukan Kendala yang dihadapi Rencana selanjutnya 1 Penggunaan borang pengaduan di website Program kerja Membuat borang pengaduan di website dan setelah pelanggan melakukan pengaduan akan masuk di studio manajemen industri, karena borang pengaduan online yang mampu dilihat oleh pengguna lain masih dalam tahap pengerjaan masih belum bisa membuat borang online diwebsite memberikan borang pengaduan online diwebsite dan mengirim melalui , sementara borang online juga masih tetap dilakukan pencarian 7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM Terdapat beberapa perubahan yang dapat memepengaruhi system Manajemen Studio Manajemen Industri. Perubahan yang terjadi pada lingkungan internal berpengaruh terhadap pelayanan yang diberikan oleh asisten dan kompetensi asisten. Pelayanan yang diberikan oleh asisten akan mengalami peningkatan karena adanya beberapa saran dan evaluasi yang telah dilakukan diberbagai aspek pelayanan. Kompetensi asisten juga akan meningkat dengan mengadakan dan mengikuti training internal, sharing session, dan studi banding yang dapat meningkatkan kemampuan asisten dalam bidang Manajemen industri. Selain itu, kompetensi softskill asisten juga dapat meningkat dengan kritik saran dari praktikan. Adanya Audit Internal Manajemen oleh penanggung jawab mutu ini menyebabkan adanya evaluasi pada system Manajemen saat ini, sehingga diharapkan ada perbaikan secara terus-menerus. 8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM Masukan rekomendasi untuk pelaksanaan dan pedoman tinjauan Manajemen adalah perlunya sosialisasi secara periodic tentang system jaminan mutu yang dterapkan oleh Universitas Brawijaya. Hal ini disebabkan karena sumber daya manusia yang berada dalam unit kerja bisa saja terdapat perubahan. Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya 15
20 Kami ucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang membantu dalam melanjutkan laporan tinjauan Manajemen Studio Manajemen Industri tahun V. PENUTUP Kesimpulan yang diperoleh dari hasil tinjauan manajemen yang sudah dilakukan adalah melakukan perbaikan terhadap keluhan pelanggan melalui tindakan pencegahan dan perbaikan sasaran mutu, serta melakukan perbaikan pada temuan tinjauan manajemen sebelumnya. Sebaiknya, kesimpulan yang disampaikan menunjukkan efektifikas dan/atau efisiensi organisasi dalam menjalankan SMM. Kami ucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang membantu dalam melanjutkan laporan tinjauan manajemen Studio Manajemen Industri Tahun Studio Manajemen Industri Universitas Brawijaya
LEMBAR PENGESAHAN. Malang, 22 November 2016 Pimpinan Unit Kerja, Agustina Eunike, ST., MT., M.BA NIP
Visi Pada tahun 2025, studio manajemen industri menjadi sarana pendidikan dan pengembangan keilmuan manajemen industri dengan pendekatan ilmu teknik industri yang dapat bersaing di tingkat nasional dan
Lebih terperinciVisi Laboratorium Komputer TI UB aktif mengembangkan IT dalam keilmuan Teknik Industri Misi
2017 Visi Visi dari Laboratorium Komputer Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya adalah: Laboratorium Komputer TI UB aktif mengembangkan IT dalam keilmuan Teknik Industri Misi Misi dari
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM KOMPUTER
TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM KOMPUTER FAKULTAS TEKNIK JURUSAN MESIN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2016 Visi Laboratorium Komputer Jurusan Teknik Mesin Fakultas Teknik Universitas Brawijaya sebagai pusat
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Perencanaan Strategis
Standard Operating Procedure Perencanaan Strategis Studio Manajemen Industri Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Standard
Lebih terperinciLAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN
LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM KOMUNIKASI DAN DIGITAL ARSITEKTUR PROGRAM STUDI S1 JURUSAN ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2016 Visi Menjadi laboratorium terdepan dalam
Lebih terperinciLAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN
LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM TEKNIK TEGANGAN TINGGI JURUSAN TEKNIK ELEKTRO FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 Visi Menjadi laboratorium yang andal dan dipercaya masyarakat dalam melayani
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pengendalian Dokumen dan Rekaman
Standard Operating Procedure Pengendalian dan Rekaman Studio Manajemen Industri Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Standard
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM MESIN ELEKTRIK
TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM MESIN ELEKTRIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2016 LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : Laboratorium Mesin Elektrik Elektr 3. Nama Institusi
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM SISTEM KONTROL
TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM SISTEM KONTROL UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2016 VISI DAN / MISI SERTA MOTO PELAYANAN VISI Menjadi laboratorium pendidikan yang unggul dan profesional dalam bidang teknologi,
Lebih terperinciPROGRAM KEDOKTERAN HEWAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
PROGRAM KEDOKTERAN HEWAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Visi Menjadikan Program Kedokteran Hewan UB siap menghasilkan Dokter Hewan yang kompeten, tangguh dan mampu bersaing dengan profil lulusan sebagai klinikus
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI
MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Audit Internal
Standard Operating Procedure Audit Internal JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA AUDIT INTERNAL UN10/F07/87HK.01.02.a/08 15 November
Lebih terperinciLABORATORIUM HIDROLOGI
LABORATORIUM HIDROLOGI JURUSAN TEKNIK PENGAIRAN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2016 VISI Dalam kurun waktu masa berlakunya pedoman pelaksanaan pendidikan Jurusan Teknik Pengairan akan menghasilkan
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN (Management Review)
TINJAUAN MANAJEMEN (Management Review) PROGRAM STUDI BUDIDAYA PERAIRAN FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2016 VISI DAN MISI PROGRAM STUDI S1 BUDIDAYA PERAIRAN VISI Menghasilkan
Lebih terperinciStandard Operating Procedure PENGENDALIAN DOKUMEN
Standard Operating Procedure PENGENDALIAN DOKUMEN LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENGENDALIAN DOKUMEN UN10/F07/88/HK.01.02.a/002
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR. Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan
MANUAL PROSEDUR Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2013 MANUAL PROSEDUR Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan Fakultas Pertanian
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pengelolaan Sarana Dan Prasarana
Standard Operating Procedure Pengelolaan Sarana Dan Prasarana Studio Manajemen Industri Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Lebih terperinciLABORATORIUM BAHASA INGGRIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA
TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM BAHASA INGGRIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 DAFTAR ISI Hasil Audit Internal 1 Umpan Balik Pelanggan 3 Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Rekruitmen Asisten
Standard Operating Procedure Rekruitmen Asisten Studio Manajemen Industri Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Standard Operating
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pengembangan Kompetensi
Standard Operating Procedure Pengembangan Kompetensi JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENGEMBANGAN KOMPETENSI UN10/F07/87HK.01.02.a/11
Lebih terperinciSTANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2017 0 Standard Operating Procedure TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN JURUSAN
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN
MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA FAKULTAS
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM SISTEM KONTROL
TINJAUAN MANAJEMEN LABORATORIUM SISTEM KONTROL UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : Laboratorium Sistem Kontrol 3. Nama Institusi : Universitas
Lebih terperinciStandard Operating Procedure EVALUASI PROGRAM KERJA
Standard Operating Procedure EVALUASI PROGRAM KERJA LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA EVALUASI PROGRAM KERJA UN10/F07/88/HK.01.02.a/013
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Evaluasi Dan Monitoring Hasil Praktikum
Standard Operating Procedure Evaluasi Dan Monitoring Hasil Praktikum Studio Manajemen Industri Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2017 Hal. i DAFTAR ISI LEMBAR IDENTIFIKASI
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Manajemen Website
Standard Operating Procedure Manajemen Website JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MANAJEMEN WEBSITE UN10/F07/87HK.01.02.a/20
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN
MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2011 0 MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK
Lebih terperinciLaporan Rapat Tinjauan Manajemen November 2012
Laporan Rapat Tinjauan Manajemen November 2012 Jurusan Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya Malang Tinjauan manajemen merupakan komponen penting untuk menjamin
Lebih terperinci6 Kegiatan refreshing Melakukan perencanaan kegiatan refreshing tiap tahun 1 kali 1 kali 100
1 DIVISI HRD Evaluasi Program Kerja No Program Kerja Aktivitas 1 Pembagian praktikan dan sumber daya asisten 2 Praktikum 3 4 Pengelolaan kegiatan di dalam Open Recruitment Asisten Baru 5 Training Internal/Upgrading
Lebih terperinciManual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai. Fakultas Ilmu Budaya Universitas Brawijaya
Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai Fakultas Ilmu Budaya Universitas Brawijaya 01200 08002 Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai Fakultas Ilmu Budaya Universitas Brawijaya Kode
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI
0 MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2011 1 MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI GUGUS JAMINAN MUTU
MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI GUGUS JAMINAN MUTU FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU PERIKANAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2014 Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai Fakultas
Lebih terperinciStandard Operating Procedure EVALUASI DAN MONITORING HASIL PRAKTIKUM
Standard Operating Procedure EVALUASI DAN MONITORING HASIL LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MONITORING DAN EVALUASI
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR MANAJEMEN LABORATORIUM SIMULASI DAN APLIKASI INDUSTRI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MANUAL PROSEDUR MANAJEMEN LABORATORIUM SIMULASI DAN APLIKASI INDUSTRI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA Kode Dokumen : Revisi : Tanggal : 16 Agustus 2012 Diajukan oleh : Kepala
Lebih terperinciLAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN TAHUN 2017
LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN TAHUN 2017 PROGRAM STUDI S1 TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN JURUSAN TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2017 Program studi S1
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL MUTU (AIM) UNIT KERJA PELAKSANA AKADEMIK (UKPA) LABORATORIUM PERANCANGAN KERJA DAN ERGONOMI
MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL MUTU (AIM) UNIT KERJA PELAKSANA AKADEMIK (UKPA) LABORATORIUM PERANCANGAN KERJA DAN ERGONOMI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2016 DAFTAR REVISI
Lebih terperinciTINJAUAN MANAJEMEN Pendahuluan II. Lingkup Bahasan
TINJAUAN MANAJEMEN I. Pendahuluan Evaluasi dilakukan untuk mengetahui keberhasilan dari program yang telah dirancang dalam suatu organisasi. Dari hasil evaluasi dapat diketahui program-program mana yang
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Perencanaan Strategis Laboratorium
Standard Operating Procedure Perencanaan Strategis Laboratorium JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PERENCANAAN STRATEGIS LABORATORIUM
Lebih terperinciManual Prosedur Evaluasi Kepuasan Pelanggan Pusat Jaminan Mutu
Manual Prosedur Evaluasi Kepuasan Pelanggan Pusat Jaminan Mutu Laboratorium Teknik Tegangan Tinggi Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2015 Manual Prosedur Evaluasi Kepuasan
Lebih terperinciLABORATORIUM SIMULASI & APLIKASI INDUSTRI TUGAS POKOK DAN FUNGSI LABORATORIUM SIMULASI DAN APLIKASI INDUSTRI
TUGAS POKOK DAN FUNGSI 2014 LABORATORIUM SIMULASI & APLIKASI INDUSTRI TUGAS POKOK DAN FUNGSI Kode Dokumen : Revisi : Tanggal : 1 Januari 2014 Diajukan oleh : Kepala Laboratorium Yeni Sumantri, S.Si., MT.,
Lebih terperinciTinjauan Manajemen. Oktober 2011
Tinjauan Manajemen Oktober 2011 Unit Jaminan Mutu Jurusan Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya Malang 2011 Daftar Isi I. Pelaksanaan... 1 II. Lingkup Pembahasan... 1 III. Hasil dan Tindak
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Praktikum Simulasi
Standard Operating Procedure Praktikum Simulasi JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PRAKTIKUM UN10/F07/87HK.01.02.a/03 15
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENYAMPAIAN DAN PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA JASA LAYANAN
MANUAL PROSEDUR PENYAMPAIAN DAN PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA JASA LAYANAN JURUSAN KEDOKTERAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 i MANUAL PROSEDUR PENYAMPAIAN DAN PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR. Evaluasi dan Monitoring Hasil Praktikum Laboratorium Perancangan Kerja dan Ergonomi Jurusan Teknik Industri
MANUAL PROSEDUR Evaluasi dan Monitoring Hasil Praktikum Laboratorium Perancangan Kerja dan Ergonomi Jurusan Teknik Industri FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2016 DAFTAR REVISI Revisi ke 00 : Rumusan
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI
MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM SARJANA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2015 MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM SARJANA TEKNIK MESIN
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGELOLAAN LABORATORIUM
MANUAL PROSEDUR PENGELOLAAN LABORATORIUM Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2015 Manual Prosedur Pengelolaan Laboratorium Jurusan Perencanaan Wilayah dan
Lebih terperinciPengendalian Produk Yang Tidak Sesuai
Kode Dokumen 00008 0400 Revisi Tanggal 0 Nop 01 Manual Prosedur Pengendalian Produk Yang Tidak Sesuai LEMBAGA PENGKAJIAN DAN PENGEMBANGAN PENDIDIKAN (LP3) Universitas Brawijaya Malang 01 Manual Prosedur
Lebih terperinciManual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai
Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai Jurusan Teknik Elektro Universitas Brawijaya Malang 2011 Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai Jurusan Teknik Elektro Universitas Brawijaya Kode
Lebih terperinciManual Mutu. Jurusan Teknik Pengairan
Manual Mutu Jurusan Teknik Pengairan UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2014 Manual Mutu Jurusan Teknik Pengairan Kode Dokumen : 00603 05000 Revisi : 5 Tanggal : 20 Agustus 2014 Diajukan oleh : Ketua UJM Ir.
Lebih terperinciManual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai
Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai GUGUS JAMINAN MUTU FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai Gugus Jaminan
Lebih terperinciStandar Pelayanan Prima Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2012
Standar Pelayanan Prima Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2012 Standar Pelayanan Prima 1. Visi dan Misi serta Motto Pelayanan 1.1. Visi dan Misi Visi Menjadi pusat pendidikan
Lebih terperinciManual Mutu Jurusan UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2010
Manual Mutu Jurusan UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2010 Manual Mutu Jurusan Kode Dokumen : 0040205000 Revisi : 1 Tanggal : 10 Mei 2010 Diajukan oleh : Sekretaris Jurusan (ttd) Dr.Ir. Sugeng Prijono, MS Disetujui
Lebih terperinciKEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
TINJAUAN MANAJEMEN Rapat praktikum Statistik Industri A Masukan untuk Tinjauan Manajemen Hasil Audit. Keterbatasan waktu praktikum sehingga timeline praktikum menjadi padat terutama untuk waktu revisi
Lebih terperinciSISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA AL-WASHLIYAH
SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA AL-WASHLIYAH PENDAHULUAN Universitas Muslim Nusantara Al-Washliyah Medan mempunyai Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) yang terstruktur dan independen
Lebih terperinciStandard Operating Procedure PEMILIHAN KOORDINATOR ASISTEN
Standard Operating Procedure PEMILIHAN KOORDINATOR ASISTEN LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PEMILIHAN KOORDINATOR
Lebih terperinciSTANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PELAKSANAAN UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) DAN UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PELAKSANAAN UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) DAN UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) PROGRAM STUDI MAGISTER ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN JURUSAN ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS
Lebih terperinciKEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
TINJAUAN MANAJEMEN Rapat praktikum Statistik Industri A Masukan untuk Tinjauan Manajemen Hasil Audit. Keterbatasan waktu praktikum sehingga timeline praktikum menjadi padat terutama untuk waktu revisi
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN
MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2015 Manual Prosedur Layanan Penanganan Keluhan dan
Lebih terperinciManual Prosedur PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Manual Prosedur PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Universitas Brawijaya, 2013 All Rights Reserved Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan
Lebih terperinciTinjauan Manajemen. Desember 2012
Tinjauan Manajemen Desember 2012 Unit Jaminan Mutu Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang 2012 2 Lembar Pengesahan 1. Jenis Berkas : Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN
MANUAL PROSEDUR TINDAKAN KOREKTIF DAN PENCEGAHAN PUSAT PEMBINAAN AGAMA UNIVERSITAS BRAWIJAYA 00019 01 004. Revisi : 03 Tanggal : 4 Oktober 2011 Disetujui oleh : Ketua Pusat Pembinaan Agama Tanggal: 04-10-2011
Lebih terperinciStandard Operating Procedure. E-Complaint
Standard Operating Procedure E-Complaint LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2017 DAFTAR ISI LEMBAR IDENTIFIKASI ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lebih terperinciLAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN PS S1 STATISTIKA
LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN PS S1 STATISTIKA UNIVERSITAS BRAWIJAYA NOVEMBER 2017 Visi Program Studi Statistika: Menjadi pusat pendidikan, penerapan dan pengembangan statistika pada bidang ilmu kehidupan
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Penganggaran Dana
Standard Operating Procedure Penganggaran Dana JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENGANGGARAN DANA UN10/F07/87HK.01.02.a/10
Lebih terperinciManual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai
Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai PUSAT PEMBINAAN AGAMA (PPA) UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012 MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PUSAT PEMBINAAN AGAMA UNIVERSITAS
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL
MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL PROGRAM SARJANA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2015 MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL PROGRAM SARJANA TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA Kode Dokumen
Lebih terperinciManual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan
Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang 2012 Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Jurusan Manajemen Fakultas
Lebih terperinciRENCANA OPERASIONAL PERIODE PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI
RENCANA OPERASIONAL PERIODE 2009-2013 PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS BRAWIJAYA FAKULTAS TEKNIK PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI MALANG 2008 KATA PENGANTAR Puji syukur
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pendokumentasian
Standard Operating Procedure Pendokumentasian JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENDOKUMENTASIAN UN10/F07/87HK.01.02.a/18 15
Lebih terperinciEVALUASI LABORATORIUM LABORATORIUM SISTEM KONTROL
EVALUASI LABORATORIUM LABORATORIUM SISTEM KONTROL MALANG 2016 VISI DAN / MISI SERTA MOTO PELAYANAN VISI Menjadi laboratorium pendidikan yang unggul dan profesional dalam bidang teknologi, khususnya dalam
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pengendalian Dokumen
Standard Operating Procedure Pengendalian JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENGENDALIAN DOKUMEN UN10/F07/87HK.01.02.a/12 15
Lebih terperinciSTANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) AUDIT INTERNAL
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) AUDIT INTERNAL JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2017 0 Standard Operating Procedure AUDIT INTERNAL JURUSAN TEKNIK SIPIL Fakultas Teknik Universitas
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM STUDI SISTEM KOMPUTER PROGRAM TEKNOLOGI INFORMASI DAN ILMU KOMPUTER
MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI PROGRAM STUDI SISTEM KOMPUTER PROGRAM TEKNOLOGI INFORMASI DAN ILMU KOMPUTER Universitas Brawijaya Malang 2012 2 Manual Prosedur Pengendalian Produk
Lebih terperinciManual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan
Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LPPM) UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Lembaga Penelitian
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGORGANISASIAN KEGIATAN ILMIAH
MANUAL PROSEDUR PENGORGANISASIAN KEGIATAN ILMIAH JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2014 MANUAL PROSEDUR PENGORGANISASIAN KEGIATAN ILMIAH JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK
Lebih terperinciPEDOMAN KNAPPP 02 : 2007 PERSYARATAN AKREDITASI PRANATA PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN KOMISI NASIONAL AKREDITASI PRANATA PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN
PEDOMAN KNAPPP 02 : 2007 PERSYARATAN AKREDITASI PRANATA PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN KOMISI NASIONAL AKREDITASI PRANATA PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN Pedoman ini diterbitkan oleh Sekretariat KNAPPP Alamat:
Lebih terperinciLaporan Tinjauan Manajemen Tahun 2013
Laporan Tinjauan Manajemen Tahun 3 Jurusan Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya Malang Lembar Pengesahan. Jenis Berkas : Tinjauan Manajemen. Nama Unit : Unit
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGABDIAN MASYARAKAT LABORATORIUM PEMROGRAMAN KOMPUTER
MANUAL PROSEDUR PENGABDIAN MASYARAKAT LABORATORIUM PEMROGRAMAN KOMPUTER PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2013 MANUAL PROSEDUR PENGABDIAN MASYARAKAT LABORATORIUM PEMROGRAMAN
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI PELANGGAN
MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI PELANGGAN PROGRAM TEKNOLOGI INFORMASI DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2012 MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI PELANGGAN PROGRAM TEKNOLOGI
Lebih terperinciStandard Operating Procedure Pengelolaan Sarana dan Prasarana
Standard Operating Procedure Pengelolaan Sarana dan Prasarana JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PENGELOLAAN SARANA DAN PRASARANA
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN GUGUS JAMINAN MUTU
MANUAL PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN DAN EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN GUGUS JAMINAN MUTU FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2014 Manual Prosedur Penanganan Keluhan dan Evaluasi
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK TIDAK SESUAI
PRODUK TIDAK SESUAI UNIT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 UNIT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Kode Dokumen : 00013 05002 Revisi : 0 Diajukan
Lebih terperinciVisi. Misi. 1. Menunjang Kegiatan FISIP UB melalui pemberian pelayanan pengajaran Bahasa
LABORATORIUM BAHASA INGGRIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015-2016 Visi Menjadi Laboratorium Bahasa Inggris yang berkualitas sebagai sarana pendukung tercapainya Visi dan
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENJAGAAN DAN KEAMANAN STUDIO STUDIO MANAJEMEN INDUSTRI
MANUAL PROSEDUR PENJAGAAN DAN KEAMANAN STUDIO STUDIO MANAJEMEN INDUSTRI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2016 MANUAL PROSEDUR PENJAGAAN DAN KEAMANAN STUDIO STUDIO MANAJEMEN
Lebih terperinciCheck List AIM UKPA XII Lingkup Penjaminan Mutu Pelayanan Prima Program Studi : S-3 Teknik Sipil
No. 1 Visi-Misi-Motto Check List AIM UKPA XII Lingkup Penjaminan Mutu Pelayanan Prima Program Studi : S-3 Teknik Sipil Fakultas : Teknik (1.1) Adanya visi dan misi yang dijabarkan dalam perencanaan (Renstra,
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK TERSISA
MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN PRODUK YANG TIDAK TERSISA Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang 2015 Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Tersisa Jurusan
Lebih terperinciRENCANA STRATEGIS (RENSTRA)
RENCANA STRATEGIS (RENSTRA) 2016-2020 TIM PENYUSUN Padlurrahman (ketua) Aswasulasikin (Anggota) Danang Prio Utomo (Anggota) Wawan Muliawan (Anggota) Atiaturrahmaniah (Anggota) Aris Sugianto (Anggota) LEMBAGA
Lebih terperinciManual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu Program Pascasarjana
Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu Program Pascasarjana Program Pascasarjana UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012 Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Universitas Brawijaya Kode Dokumen
Lebih terperinciManual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan. Laboratorium Farmakologi
Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Laboratorium Farmakologi FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012 Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Laboratorium Farmakologi
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL
MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 MANUAL PROSEDUR AUDIT INTERNAL PROGRAM STUDI TEKNIK KIMIA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA Kode
Lebih terperinciLAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN 2016 BIRO KEUANGAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN 2016 BIRO KEUANGAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Visi BK UB Menjadi pusat pelayanan di Bidang Administrasi Keuangan yang profesional, transparan dan akuntabel, untuk mendukung Universitas
Lebih terperinciStandard Operating Procedure KOMPETISI DAN DELEGASI
Standard Operating Procedure KOMPETISI DAN DELEGASI LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA UN10/F07/88/HK.01.02.a/030 17
Lebih terperinciMANUAL PROSEDUR Tindakan Korektif dan Pencegahan
MANUAL PROSEDUR Tindakan Korektif dan Pencegahan JURUSAN BIOLOGI, FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 Hal 1 dari 8 Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan Jurusan Biologi, Fakultas
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA Visi Menjadi center of excellent jurusan Akuntansi melalui practical based learning Misi 1. Mengembangkan practice based learning. 2. Mengembangkan penguasaan
Lebih terperinciStandard Operating Procedure PUBLIKASI BUKU REFERENSI
Standard Operating Procedure PUBLIKASI BUKU REFERENSI LABORATORIUM STATISTIK DAN REKAYASA KUALITAS Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA UN10/F07/88/HK.01.02.a/024
Lebih terperinciLAPORAN RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA
LAPORAN RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA Tempat : Ruang Sidang Jurusan Teknik Sipil (Gedung A lt 2) Waktu : 24 Februari 2012 Acara : Rapat pimpinan jurusan
Lebih terperinciManual Prosedur. Pelaksanaan Audit Internal Mutu. Jurusan Ilmu Komunikasi UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011
Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu 01102 09001 Jurusan Ilmu Komunikasi UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011 Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas
Lebih terperinciManual Prosedur Tindakan Pencegahan dan Korektif
Manual Prosedur Tindakan Pencegahan dan Korektif Gugus Jaminan Mutu Program Pascasarjana Universitas Brawijaya Malang 2012 Manual Prosedur Tindakan Pencegahan dan Korektif Gugus Jaminan Mutu Program Pascasarjana
Lebih terperinciTINJAUAN MANAGEMEN LABORATORIUM PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA
TINJAUAN MANAGEMEN LABORATORIUM PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015-2016 Laboratorium Psikologi FISIP UB Universitas Brawijaya i Visi Menjadi Laboratorium Psikologi
Lebih terperinciMANUAL PROCEDURE. Tindakan Korektif dan Pencegahan
MANUAL PROCEDURE Tindakan Korektif dan Pencegahan UNIT LAYANAN PENGADAAN (ULP) UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2014 M Manual Procedure Tindakan Korektif dan Pencegahan Unit Layanan Pengadaan (ULP) Universitas
Lebih terperinci