BAB I PENDAHULUAN. (BUMN) Multinasional Company pertama di Indonesia. PT Semen

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Multinasional Company pertama di Indonesia. PT Semen Indonesia (Persero) Tbk yang dulunya PT Semen Gresik (Persero) Tbk juga telah terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) lebih dari 5 tahun hingga sekarang. Sebagai perusahaan BUMN, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk terdaftar sebagai Wajib Pungut (WAPU) PPN, juga sebagai Pengusaha Kena Pajak. Dalam mekanisme Pajak Pertambahan Nilai, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk memiliki wewenang untuk memungut dan menghitung besarnya PPN atas kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan sehingga mengetahui besarnya PPN yang timbul pada masa pajak tersebut. Sebagai salah satu BUMN yang berkewajiban untuk memungut PPN, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk memiliki organisasi fungsional dalam menjalankan operasional kegiatannya. Pengoptimalan operasional kegiatan dapat dilakukan dengan bantuan sistem yang terintegrasi dengan baik dan dimanfaatkan secara optimal serta dapat membantu fungsional dari organisasi tersebut. Salah satu unit fungsional yang dimiliki oleh PT Semen Indonesia (Persero) Tbk adalah unit perpajakan yang berada di dalam Biro Asuransi dan Perpajakan. Seksi Perpajakan melakukan pemungutan, penyetoran, dan pelaporan PPN. PPN selalu muncul disetiap transaksi 1

2 penyerahan dan perolehan Barang Kena Pajak (BKP) dan Jasa Kena Pajak (JKP) yang dilakukan oleh Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang dikukuhkan. Pemungutan PPN memiliki potensi untuk dilakukan perbaikan secara sistem guna meningkatkan Seksi Perpajakan sebagai perencana, pelaksana, dan pengevaluasi pelaksanaan pengelolaan pajak. Bukti yang digunakan untuk melakukan pemungutan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) adalah faktur pajak. Faktur pajak merupakan bukti pungutan pajak dan dapat digunakan sebagai sarana untuk mengkreditkan Pajak Masukan. Oleh karena itu, faktur pajak harus benar baik secara formal maupun secara material supaya dapat dikreditkan. Jika tidak diisi sesuai dengan ketentuan dapat mengakibatkan PPN yang tercantum tidak dapat dikreditkan. Alur pemungutan PPN meliputi penerimaan faktur pajak masukan dari Seksi Verifikasi yang selanjutnya akan dilakukan pengecekan oleh Regu PPN Masukan. Dalam proses pengecekan faktur pajak tersebut harus diperhatikan kesesuaian faktur dengan data yang ada. Fenomena yang terjadi dalam proses pemungutan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ini adalah masih sering dijumpai adanya faktur pajak yang tidak sesuai baik tanggal, nominal, nama, maupun NPWP. Faktur yang tidak normal ini harus di upload ke user untuk dilakukan revisi. Penanganan faktur pajak tidak normal yang dilakukan oleh PT Semen Indonesia (Persero) Tbk saat ini masih ditangani secara manual. Hal ini dapat menghambat proses closing laporan dan riskan akan kesalahan karena memakan waktu yang cukup lama 2

3 dengan banyaknya data input. Oleh karena itu, pemanfaatan sistem dalam organisasi fungsional sangat penting guna mendukung proses transaksi dan kinerja serta kegiatan operasional yang dilakukan. Berdasarkan pengamatan dan wawancara langsung dengan seksi perpajakan menurut penulis pemanfaatan dari sistem yang ada dapat dikembangkan guna meningkatkan kinerja seksi perpajakan dan memudahkan pengecekan kevalidan dokumen terkait (faktur pajak) serta mempercepat proses closing laporan. Uraian tersebut melatar belakangi penulis untuk mengambil judul Evaluasi Penanganan Faktur Pajak Tidak Normal sebagai Perbaikan Kinerja di Seksi Perpajakan pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis dapat merumuskan masalah yang akan diteliti yaitu, Bagaimana evaluasi penanganan terhadap Faktur Pajak tidak normal yang diharapkan dapat membantu perbaikan kinerja di Seksi Perpajakan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk? 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian a. Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang ingin peneliti capai adalah sebagai berikut: 1. Mengidentifikasi fenomena yang ada pada pengecekan Faktur Pajak yang telah dilakukan dalam proses pemungutan PPN 3

4 2. Evaluasi pada penanganan faktur pajak tidak normal dengan siklus pemungutan PPN yang ada di PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. b. Manfaat Penelitian Penelitian ini memiliki beberapa manfaat bagi peneliti maupun pihakpihak lain diantaranya sebagai berikut : 1. Memberikan masukan terhadap permasalahan yang timbul pada faktur pajak di masa yang akan datang 2. Diharapkan dengan masukan yang diberikan dapat membantu mengurangi permasalahan faktur pajak dan sebagai perbaikan kinerja di Seksi Perpajakan di PT Semen Indonesia (Persero) Tbk Batasan Masalah Batasan masalah dalam penelitian ini adalah pada tahapan evaluasi terhadap faktur pajak tidak normal pada Seksi Perpajakan di PT Semen Indonesia (Persero) Tbk, dan memberikan saran pada hasil penilaian tersebut untuk perbaikan kinerja kedepannya, tanpa melakukan perubahan dan pengembangan secara teknis pada Standart Operational Procedure (SOP) yang telah dijalankan Sistematika Penulisan Dalam laporan penelitian ini, sistematika penulisan merupakan metode untuk menyajikan suatu bentuk penyusunan pelaporan tertulis mengenai hasil penelitian/riset secara terstruktur dan terorganisir sehingga dapat 4

5 mempermudah dalam alur pemahaman dan pembelajaran. Berikut susunan sistematika penulisan laporan penilitian, meliputi : Bab I Pendahuluan Bab ini berisi tentang : 1 Latar Belakang Masalah : Bagian ini memuat informasi mengenai hal yang mendasari pengambilan topik Tugas Akhir. Hal ini menakup alasan dipilihnya topik yang menjadi ide dasar penulisan. 2 Rumusan Masalah : Bagian ini merupakan intisari dari masalah yang mendasari pengambilan topik Tugas Akhir. 3 Tujuan Penulisan : Bagian ini berisi tujuan penulis melakukan penulisan yang menakup hal-hal teknis penulisan Tugas Akhir. 4 Kerangka Penulisan : Bagian ini menjelaskan kerangka pikir penulis secara umum yang akan ditulis, dapat disertai dengan suatu bagan/ skema alur pikir Tugas Akhir. Bab II Gambaran Umum Penulisan Bab II dapat dirinci sebagai berikut : 1 Kondisi Umum (state of the art)/deskripsi Topik Penulisan; Bagian ini menguraikan gambaran PT Semen Indonesia (Persero) Tbk sebagai unit analisis. Termasuk di dalamnya adalah kondisi dahulu dan kondisi terkini dan topik penulisan. 5

6 2 Tinjauan Pustaka/Kajian Sebelumnya; Bagian ini memaparkan berbagai teori yang menjadi acuan penyelesaian Tugas Akhir ini. 3 Metodologi; Bagian ini menjelaskan secara detail mengenai cara yang akan digunakan oleh penulis dalam menganalisis topik penulisan. 4 Jenis dan/atau Sumber Data; Bagian ini menjelaskan secara rinci jenis data yang digunakan dalam penulisan. Bab III Analisis dan Pembahasan Bab III tentang Analisis dan Pembahasan Tugas Akhir dapat berisi tentang uraian jawaban dari rumusan masalah. Pembahasan pada bagian ini adalah analisis terhadap penanganan faktur pajak tidak normal yang terjadi di Seksi Perpajakan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. Setelah dilakukan analisis, maka dilanjutkan dengan evaluasi terhadap kelemahan mekanisme penanganan yang selama ini dilakukan. Setelah mengetahui kelemahan dari mekanisme penanganan yang selama ini dilakukan, maka penulis dapat memberikan suatu alternatif/solusi yang diharapkan dapat membantu perbaikan kinerja di unit kerja terkait. Bab IV Kesimpulan dan Saran Kesimpulan dan saran merupakan bab terakhir dari bagian inti Tugas Akhir. Bagian ini menguraikan kesimpulan yang dapat ditarik dari pembahasan dan analisa yang telah dilakukan untuk menjawab permasalahan. Selain itu penulis juga memberikan saran untuk perbaikan pada unit analisis. 6

7 1.6. Kerangka Penulisan Seksi Perpajakan merupakan seksi yang berada dibawah Biro Asuransi dan Perpajakan Seksi Perpajakan memiliki tujuan untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi pelaksanaan pengelolaan pajak untuk memastikan tercapainya pengelolaan pajak yang optimal, efektif dan efisien serta meminimalisasi risiko, sesuai dengan kebijakan dan strategi yang ditetapkan perusahaan. Salah satu tugas di seksi perpajakan adalah pengelolaan data guna kepentingan pemungutan, penyetoran, dan pelaporan PPN. Dalam realisasinya di seksi perpajakan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk masih ditemukan masalah faktur pajak yang tidak sesuai tanggal, nominal, nama, maupun NPWP yang diakibatkan oleh kesalahan input data atau penulisan pada saat penguploadan faktur pajak. Berdasarkan masalah yang dimiliki oleh Seksi Perpajakan, penulis akan mencoba mencari akar permasalahan dari masalah terkait, melakukan analisis dan memberikan evaluasi dalam bentuk perbaikan sistem yang diharapkan meningkatkan kinerja dalam pengecekan kevalidan dokumen, mempercepat proses closing laporan dan disiplin administrasi di seksi perpajakan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. 7