TINJAUAN MANAJEMEN. Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya

Transkripsi

1 TINJAUAN MANAJEMEN Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya 2017

2 Visi Menjadi salah satu program studi Psikologi yang diakui di Asia pada tahun 2030 melalui Tridarma Perguruan Tinggi yang berfokus pada kajian psikologis dalam konteks sosial-masyarakat dengan tetap menjunjung tinggi nilai integritas moral dan profesionalisme. Misi 1. Menghasilkan lulusan Psikologi yang bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, mampu melakukan kajian psikologis terhadap fenomena sosialmasyarakat, serta berkemampuan entrepreneur. 2. Mengembangkan sistem pembelajaran yang berorientasi pada sosialmasyarakat. 3. Mengembangkan penelitian tentang perilaku dan proses mental manusia dalam konteks sosial-masyarakat. 4. Memberdayakan civitas academica untuk mengaplikasikan kompetensi Psikologi pada masyarakat. 5. Meningkatkan peran serta civitas academica pada berbagai tataran keilmuan maupun aplikasi praktis Psikologi di tingkat Asia.

3 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : Jurusan Psikologi 3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya 4. Penanggungjawab : Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D. 5. Koordinator Penyusun : Ika Herani, S.Psi., M.Si. 6. Anggota Penyusun : 1) Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi. 2) Ratri Nurwanti, S.Psi., M.Psi. 3) Sukaesi Marianti, S.Psi., M.Si., Ph.D. 4) Yunita Kurniawati, S.Psi., M.Psi. 5) Ulifa Rahma, S.Psi., M.Psi. 6) Yuliezar Perwira Dara, S.Psi., M.Psi. 7) Faizah,S.Psi., M.Psi. 8) Selly Dian Widyasari, S.Psi., M.Psi. 9) Nurul Qomariyah, S.Psi. 10) Dony Prabowo, S.T. 11) Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E. 12) Agustina Dwi Susanti, S.Psi. 7. Periode : Maret s.d Oktober Th Malang, 17 Oktober 2017 Ketua Jurusan Psikologi Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi, Ph.D. NIP Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya i

4 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... i I. PENDAHULUAN... 3 II. LINGKUP BAHASAN... 4 III. PELAKSANAAN... 4 IV. HASIL Hasil Audit Internal Hasil Audit Eksternal Umpan Balik Pelanggan Kinerja dan Evaluasi Proses Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Perubahan yang Mempengaruhi SMM Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM V. PENUTUP ii Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

5 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 I. PENDAHULUAN Jurusan Psikologi adalah salah satu jurusan yang menginduk di bawah Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB). Jurusan ini mulai dibuka pada 22 Juni 2007 (masih dalam level program studi) dan semenjak disahkannya Peraturan Rektor No. 20 tahun 2016 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja (SOTK), Program Studi S1 Psikologi dinyatakan sebagai Jurusan Psikologi. Sepanjang perjalanannya, telah terjadi beberapa kali pergantian pengelola. Secara berturut-turut Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Psikologi adalah Periode I: Drs. Amir Hasan Ramli, M.Si dan Ari Pratiwi, S.Psi., M.Psi., Periode 2: (Alm.) Yoyon Supriyono, S.Psi., M.Psi. dan Ilhamudin, S.Psi., M.A., serta PJS Periode 2: Ilhamudin, S.Psi., M.A. dan Nur Hasanah, S.Psi., M.Si. Selaras dengan perubahan OTK, maka sejak 1 Maret 2017 pimpinan puncak adalah Ketua Jurusan. Sebagai Ketua Jurusan pertama Jurusan Psikologi adalah Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D. yang didampingi oleh Ika Herani, S.Psi., M.Si., sebagai Sekretaris Jurusan. Saat ini Ketua Jurusan Psikologi sekaligus merangkap sebagai Ketua Program Studi S1 Psikologi. Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi tahun 2017 disusun dengan mempertimbangkan berbagai aspek yang secara langsung maupun tidak langsung terkait dengan efektivitas dan efisiensi sistem manajemen. Tinjauan Manajemen periode sebelumnya terakhir kali dilaksanakan pada tahun Untuk mengisi kesenjangan informasi dalam kurun waktu 5 tahun terakhir, Tinjauan Manajemen tahun 2017 ini dilaksanakan mengikuti rangkaian kegiatan (1) Tinjauan Manajemen skala mini pada 8 Agustus 2017, (2) Perbaikan penyusunan laporan Tinjauan Manajemen pada 10 Oktober 2017, dan (3) Sosialisasi hasil Tinjuan Manajemen pada 17 Oktober Perubahan status Psikologi dari Program Studi yang berfokus pada aspek akademik menjadi Jurusan yang menyelenggarakan kegiatan Tridarma Perguruan Tinggi secara menyeluruh mengakibatkan perlunya perubahan sistem manajemen, serta modifikasi Rencana Strategis dan Program Kerja yang telah ditetapkan sebelumnya. Selain itu, modifikasi juga disesuaikan dengan Kontrak Kerja tahun 2017 antara Ketua-Sekretaris Jurusan dengan Dekan FISIP UB dan strategi pencapaian kinerja berbasis Jurusan tahun Dengan demikian, hasil Tinjauan Manajemen ini menjadi salah satu bahan penyusunan revisi Renstra Jurusan Psikologi tahun Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 3

6 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 II. LINGKUP BAHASAN Mengacu dari sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001:2008, Jurusan Psikologi melaksanakan Tinjauan Manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu: 1. Hasil audit. Audit internal yang rutin dijalankan oleh Jurusan Psikologi adalah Audit Internal Mutu (AIM) yang dilaksanakan setiap tahun oleh pihak Gugus Jaminan Mutu (GJM) atau Pusat Jaminan Mutu (PJM). Audit eksternal dilakukan oleh BAN-PT berkaitan dengan akreditasi Program Studi S1 Psikologi. 2. Umpan balik pelanggan, berkaitan dengan evaluasi terhadap kegiatan akademik dan non-akademik yang diselenggarakan oleh Jurusan Psikologi. Evaluasi yang dilaksanakan di antaranya evaluasi proses belajar-mengajar dari mahasiswa terhadap dosen yang diberikan secara berkala (setiap semester) dan kualitas layanan lainnya. 3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja. 4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program masing-masing bidang dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan tersebut agar tidak terjadi lagi). 5. Tindak lanjut Tinjauan Manajemen sebelumnya (catatan yang perlu mendapat perhatian pada Tinjauan Manajemen sebelumnya). 6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal) yaitu rancangan SOTK UB tahun Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja. III. PELAKSANAAN Pelaksanaan Tinjauan Manajemen dimulai dalam beberapa tahap, di antaranya : Melakukan koordinasi dengan unit terkait dan menyusun konsep teknis pelaksanaan Tinjauan Manajemen, membuat jadwal, pengumpulan data yang diperlukan sebagai bahan Tinjauan Manajemen. Melakukan rapat rutin dengan unit terkait, saling memberikan koreksi berkaitan dengan pelaksanaan Tinjauan Manajemen. Tinjauan Manajemen dimulai dengan pengumpulan data berkaitan dengan program dan kegiatan di Jurusan Psikologi sejak Maret 2017 s/d Oktober Pihak Jurusan Psikologi melakukan koordinasi dengan unit dan tim yang berada di bawah Jurusan yaitu UJM, Tim Kurikulum, Tim Tugas Akhir dan Tracer Study, serta Tim Jurnal. Sebagian besar unit-unit tersebut baru dibentuk pada pertengahan tahun 2017, sehingga masing-masing 4 Jurusan Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

7 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 unit diberikan waktu untuk menyusun terlebih dahulu sasaran kinerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) masing-masing unit. Capaian kinerja masing-masing unit kemudian dipetakan untuk mengidentifikasi hambatan, koreksi, tindakan pencegahan, dan terobosan baru yang dilakukan dalam melaksanakan kinerjanya. Hasil Tinjauan Manajemen dari masing-masing unit diserahkan kepada Sekretaris Jurusan Psikologi untuk dilakukan kompilasi. Kegiatan rapat evaluasi manajemen skala mini dilakukan pada tanggal 8 Agustus Setiap kegiatan rapat dihadiri oleh Ketua Jurusan, Sekretaris Jurusan, dan Ketua masing-masing tim. Dalam proses pembuatan laporan Tinjauan Manajemen, hasil kompilasi, analisis terhadap efektivitas dan efisiensi di Jurusan Psikologi dirumuskan dalam suatu laporan tertulis. Konsep tersebut disampaikan kepada Ketua Jurusan dan UJM untuk diperiksa ulang dan dilakukan perbaikan. Gambar 1. Tinjauan Manajemen skala mini pada 8 Agustus 2017 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 5

8 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 Gambar 2. Perbaikan penyusunan laporan Tinjauan Manajemen pada 10 Oktober 2017 Gambar 3. Sosialisasi hasil Tinjuan Manajemen pada 17 Oktober Jurusan Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

9 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 IV. HASIL Hasil evaluasi manajemen Jurusan Psikologi berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup bahasan Tinjauan Manajemen. 1. Hasil Audit Internal AIM UKPA Siklus 15 tahun 2016 dilakukan pada tanggal 29 November Kegiatan ini dilakukan di ruang pertemuan Program Studi S1 Psikologi, pimpinan unit Ilhamuddin, S.Psi., M.A. Management Representative unit kerja Nur Hasanah, S.Psi., M.Si. Ketua auditor adalah Anif Fatma Chawa, Ph.D. dan anggota auditor adalah Anang Sujoko, PhD. Kegiatan ini juga dihadiri oleh Ketua UJM Dian Putri Permatasari, S.Psi., M.Si., Sekretaris UJM Ika Fitria, S.Psi., M.Psi., beserta Anggota UJM, Yuliezar Perwira Dara, S.Psi., M.Psi., Ratri Nurwanti, S.Psi., M.Psi., dan Syamsul Arifin, S.E. Lingkup audit internal mencakup evaluasi terhadap tinjauan manajeman, dan konfirmasi terhadap temuan sebelumnya. Hasil evaluasi AIM UKPA Siklus 15 tahun 2016 diperoleh berkaitan dengan sistem manajemen Program Studi. Berdasarkan hasil audit tersebut terdapat beberapa temuan ketidaksesuaian berkaitan dengan belum dilakukannya perubahan yang dapat mempengaruhi kinerja (baik secara internal maupun eksternal), yaitu terjadi diskontinuitas pelaksanaan Tinjauan Manjemen sejak tahun Hasil AIM UKPA Siklus 15 diantaranya adalah evaluasi internal terhadap kesesuaian proses pembelajaran dengan capaian pembelajaran yang telah ditetapkan pada kurikulum secara berkala, jumlah penelitian yang diketuai oleh doktor belum memadai. Selain belum ada mekanisme pemindaian anti plagiasi untuk penelitian dosen. Hal lain yang menjadi temuan pada AIM UKPA Siklus 15 adalah jumlah publikasi dosen di jurnal internasional, publikasi buku, publikasi pengabdian masyarakat, persentase dosen sebagai invited speaker dan capaian penelitian masih belum mencapai 25% dari total jumlah dosen yang ada di Program Studi Psikologi. Dari hasil temuan AIM UKPA 15 tahun 2016 (ditampilkan di Tabel 1), Jurusan Psikologi telah melakukan tindak lanjut, di antaranya: a. Pembentukan Tim Kurikulum serta Tim Tugas Akhir dan Tracer Study b. Mengadakan Workshop Kiat Penulisan Buku dan Publikasi Internasional di Jurnal Terindeks Scopus, c. Scholarship Talkshow with LPDP Awardee, d. General Lecture Prof Deborah Turnbull (University of Adelaide), e. Pembentukan panitia roadmap guna membuat Rencana Induk Penelitian (RIP) Jurusan Psikologi f. Adanya perubahan sistem dokumentasi (notulensi dan sistem digitalisasi informasi) Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 7

10 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 Tabel 1. Temuan AIM Siklus 15 Tahun 2016 Ada tim unit kerja yang mengkaji kesesuaian LO dengan visi misi, tetapi belum ada SK (BPO- RHB 29 okt 2015) tim UJM sudah dibentuk, namun belum melakukan evaluasi internal kurikulum secara berkala (BPO-RHB 29 okt 2015) Dokumen RPS sudah sesuai standard namun belum ada evaluasi untuk efisiensi atau peningkatan kinerja Rasio dosen yang ada saat ini belum memenuhi rasio ideal, sehingga beban kerja dosen dalam membimbing masih > 10 mahasiswa per semester, bukti surat tugas, dll (BPO-RHB 29 okt 2015) Adanya Rapat Pimpinan yang dilakukan untuk menyampaikan hasil evaluasi program studi, evaluasi diri sudah dilakukan tetapi dokumentasi belum tercantum., (BPO-RHB 29 okt 2015) diadakan semiloka kurikulum yang melibatkan keempat sumber (dosen, mahasiswa, alumni dan stakeholder), dokumen umpan balik, notulensi dll belum lengkap (BPO-RHB 29 okt 2015) Terbatasnya jumlah doktor membuat tidak semua ketua peneliti adalah doktor. Tahap ini masih dalam perencanaan dengan terus berusaha meningkatkan jumlah doktor total jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) Terbatasnya jumlah doktor membuat tidak semua ketua peneliti adalah doktor. Tahap ini masih dalam perencanaan dengan terus berusaha meningkatkan jumlah doktor total jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) Ada beberapa laporan penelitian yang dimunculkan dalam web namun belum disampaikan ke LPPM jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) Ada publikasi hasil penelitian, tetapi belum ada proses pemindaian anti plagiasi (BPO-RHB 29 okt 2015) sangat terbatas karena tidak ada pembiayaan bila hanya sebagai peserta jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) jumlah publikasi penelitian & pengabdian dalam jurnal nasional/prosiding masih <35% /tahun jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) dosen yang menulis buku masih <20% /tahun jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) Belum ada peneliti utama Draf laporan PkM sudah melalui perbaikan dari reviewer namun belum melalui proses pemindaian anti plagiasi Belum ada publikasi PkM dalam bentuk jurnal & buku. Setiap judul PkM yang diajukan melalui proses peninjauan oleh tim reviewer, tetapi belum menggunakan pemindaian anti plagiasi (BPO-RHB 29 okt 2015) Belum ada dana PkM yang diperoleh dari luar institusi UB (BPO-RHB 29 okt 2015) Belum ada hasil PkM yang dipublikasikan pada jurnal. (BPO-RHB 29 okt 2015) Tidak ada tim dosen dan UJM yang diskkan sebagai pengkaji dan tidak ada dokumen penunjukannnya. ada, tapi masih <25% per tahun jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) sangat terbatas karena tidak ada pembiayaan bila hanya sebagai peserta jumlah dosen 28 orang (BPO-RHB 29 okt 2015) Data Alumni tidak ada, yang ada borang Tracer Study Uraian mekanisme Tinjauan Manajemen belum ada. Hasil Tinjauan Manajemen tahun 2012, tahun setelah itu belum di upload 2. Hasil Audit Eksternal 8 Jurusan Audit eksternal dilakukan oleh BAN PT pada tanggal 3 Maret Kegiatan ini dipimpin oleh Ketua Program Studi S1 Psikologi Ilhammudin, S.Psi., M.A. dan Sekretaris Program Studi Nur Hasanah, S.Psi., M.Si. Bertindak sebagai asesor Dr. Maria Goretti Adiyanti, M.S.. Psikolog dan Dr. Nanik Prihartanti, M.Si. Dari hasil akreditasi diperoleh peningkatan nilai akreditasi untuk Program Studi S1 Psikologi yang awalnya C meningkat menjadi B (SK akreditasi 1020/SK/BAN-PT/Akred/S/III/2017). Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

11 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 Temuan lain yang diperoleh dari kegiatan ini adalah : a. Jumlah dosen yang memiliki kepangkatan fungsional masih rendah. b. Prestasi dosen dalam meraih kegiatan penelitian atau pengabdian masyarakat hibah bersaing dan publikasi dalam bentuk jurnal dan konferensi belum proporsional. c. Masa studi mahasiswa yang masih belum optimal. d. Prestasi mahasiswa dalam kancah internasional masih belum berkesinambungan. Gambar 4. Visitasi BAN-PT Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 9

12 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Umpan Balik Pelanggan Dalam upaya meningkatkan kualitas Jurusan Psikologi, umpan balik tehadap kegiatan kegiatan akademik dan non-akademik yang diselenggarakan oleh Jurusan Psikologi. Secara internal, umpan balik pelanggan di Jurusan Psikologi secara berasal dari mahasiswa dan dosen. Umpan balik eksternal berasal dari stakeholder melalui Tracer Study. Umpan balik dari mahasiswa diperoleh melalui survei, hearing mahasiswa, dan pertemuan rutin pengelola Jurusan Psikologi dengan mahasiswa yang difasilitasi oleh Himpunan Mahasiswa Psikologi (HIMAPSI). Umpan balik dari mahasiswa juga didapatkan melalui Evaluasi Mengajar Dosen yang menginduk pada sistem evaluasi resmi FISIP UB. Umpan balik dari Dosen didapatkan dari proses hearing pada saat rapat rutin Jurusan, serta dari instrumen umpan balik yang disusun dan diselenggarakan secara mandiri oleh unit-unit kerja yang ada di Jurusan Psikologi. Akan tetapi umpan balik tersebut belum terintegrasi dengan sistem dokumen Jurusan. Selain itu, belum semua kegiatan berupa workshop, seminar, dan sharing session memiliki umpan balik dari peserta kegiatan. Untuk menindaklanjuti masalah tersebut, Jurusan Psikologi akan membuat standarisasi instrumen evaluasi umpan balik serta perancangan mekanisme penanganan keluhan. Tabel 2. Umpan Balik dan Tindak Lanjut Asal Umpan Balik Isi Umpan Balik Tindak Lanjut Dosen Indikator untuk penilaian dan pengukuran capaian pembelajaran pada perkuliahan yang belum terstandar Mengadakan pelatihan dalam pembuatan indikator penilaian dan pengukuran capaian pembelajaran Belum pernah dilakukan pemetaan kompetensi dosen dan kesesuaian dengan mata kuliah yang diajarkan Belum ada umpan balik dari stakeholder terhadap kinerja unit kurikulum Penentuan jadwal dan dosen penguji untuk seminar proposal, ujian pkn, skripsi yang masih terpusat sehingga kurang proporsional dalam penentuan beban kinerja dosen sebagai penguji. Jadwal ujian yang tidak terstruktur menjadi hambatan Melaksanakan pemetaan kompetensi dan kesesuaian dengan mata kuliah yang diajarkan Membuat form evaluasi yang terstandar dan dikoordinasikan oleh UJM Penentuan jadwal dan dosen penguji dilakukan secara terstruktur dan akan diberlakukan di semester genap 2017/ Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

13 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 untuk dosen dan mahasiswa Belum ada dokumentasi terkait dengan kepuasan mahasiswa tentang proses pembimbingan skripsi, evaluasi kinerja dosen dalam hal tugas akhir Mahasiswa Tenaga kependidikan (staf akademik FISIP) belum melakukan pelayanan prima secara optimal Dosen belum dapat memulai dan mengakhiri kuliah tepat waktu Mahasiswa yang telah menyelesaikan tugas akhir, wajib mengisi lembar evaluasi Koordinasi dengan FISIP terutama untuk meningkatkan layanan di bidang akademik Standarisasi kontrak perkuliahan mengenai aturan keterlambatan masuk kelas sesuai dengan buku panduan akademik fakultas Alumni Belum memiliki ikatan alumni Akan dibentuk IKA pada saat Reuni Akbar 18 November 2017 Stakeholder Belum ada partisipasi alumni dalam pengembangan akademik dan non akademik Soft skill alumni secara umum cukup memuaskan. Aspek yang perlu diperbaiki adalah kemampuan berbahasa Inggris dan TIK Akan dilakukan kegiatan rutin membangun jejaring alumni dan sharing knowledge Pengayaan matakuliah berkaitan dengan bahasa Inggris dan TIK 4. Kinerja dan Evaluasi Proses Dokumen Rencana Strategis (Renstra) Jurusan Psikologi yang tersedia saat ini mulanya direncanakan untuk dilakukan pada periode 2017 hingga Pelaksanaan Renstra terkendala karena belum semua elemen dalam Renstra terisi serta jangka waktu Renstra tidak sesuai dengan Renstra FISIP yaitu periode Selain itu, Renstra yang telah tersusun sebelumnya juga belum mengacu pada Renstra Fakultas dan belum sepenuhnya dapat memfasilitasi target kinerja Jurusan. Review terhadap kelengkapan dan kesesuaian Renstra 2017 dilanjutkan pada akhir tahun 2017, pada kegiatan monitoring evaluasi. Terkait dengan perubahan SOTK-UB, pengelola Jurusan Psikologi telah membuat Kontrak Kinerja tahun Kontrak tersebut merupakan bagian dari Kontrak Kinerja Dekan kepada Rektor yang diturunkan dari Kontrak Kinerja UB-Kemristekdikti dan Kontrak Kinerja UB-BLU. Untuk mencapai Kontrak Kinerja, Jurusan menyelenggarakan berbagai kegiatan Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 11

14 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 dalam aspek Tridarma. Kegiatan yang dimaksud mencakup: Workshop Stakeholder Management in Higher Education, Workshop Kiat Penulisan Buku dan Publikasi Internasional di Jurnal Terindeks Scopus, Scholarship Talkshow with LPDP Awardee, Seminar dan workshop pengasuhan di era digital, Workshop Assessment Centre, Workshop Behaviour Event Interview, Pelatihan dan Pembenahan Sistem Open Jurnal System (OJS) Jurnal Mediapsi, General Lecture Prof Deborah Turnbull (University of Adelaide), dan Sharing Sesion RIP Jurusan Psikologi Sampai saat ini, capaian kontrak kinerja Jurusan Psikologi telah mencapai target yang diharapkan. Hasil pencapaian kontrak kinerja mulai Maret-September 2017 dapat dilihat pada tabel 3. Jurusan Psikologi telah mampu memenuhi 97,72% target Kontrak Kinerja UB- Kemristekdikti serta 95,75% target Kontrak Kinerja UB-BLU. Target yang belum sepenuhnya tercapai secara optimal terkait dengan (1) Jumlah kerjasama nasional, dari target sejumlah 4 kerjasama tercapai 3 (2) waktu tunggu rata-rata lulusan sebelum memeroleh pekerjaan pertama yaitu selama 6 bulan, 1 bulan lebih lama daripada target 5 bulan. Hal yang akan dilakukan oleh Jurusan Psikologi adalah follow-up terhadap beberapa instansi nasional dan pendampingan calon lulusan dalam persiapan memasuki dunia kerja. Di sisi lain, beberapa poin seperti jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya, prosentase jumlah lulusan bersertifikat kompetensi, jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat internasional, jumlah publikasi internasional terindeks Scopus, dan jumlah HKI yang didaftarkan, dan pengabdian masyarakat telah melampaui target yang ditetapkan. 12 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

15 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 Tabel 3. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-Kemristek DIKTI No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas Ka/Sek jur Psi - Target Tercapai Psikologi Prosentase ketercapaian Keterangan Bukti 1. Jumlah dosen berkualifikasi S3 Dosen % Dosen berkualifikasi S3 (2017) a.n. (1) Cleoputri Yusainy, (2) Sukaesi Marianti, (3) Lusy Asa, (4) Intan Rahmawati 2. Jumlah dosen bergelar guru Dosen N/A besar 3. Jumlah dosen asing Dosen N/A 4. Jumlah dosen terlibat joint supervision dengan institusi luar negeri Dosen % Joint supervision a.n. Cleoputri Yusainy dengan Hong Kong University terhadap 4 mahasiswa Psikologi UB Scan ijazah S3 dosen Korespondensi dengan mitra luar negeri, surat kesediaan mitra, poster riset, proposal WCU-UB joint publication 5. Jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya Orang % Kenaikan pangkat (1) Cleoputri Yusainy (2) Ika Rahma. Pekerti (1) Sukma Nurmala (2) Ridwan Prasetyo (3) Yuliezar Perwira. Sertifikat auditor internal (1) Selly Dian (2) Unita Werdi R (3) Ilhamudin (4) Sumi Lestari Bukti sertifikat 6. Jumlah mahasiswa asing baru Mahasiswa N/A Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 13

16 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas Ka/Sek jur Psi - Target Tercapai Psikologi Prosentase ketercapaian Keterangan Bukti 7. Jumlah student exchange inbound 8. Jumlah student exchange outbound 9. Jumlah kelas dengan fasilitas teknologi pembelajaran maju 10. Jumlah prodi terakreditasi internasional 11. Peringkat institusi di level internasional 12. Prosentase jumlah prodi terakreditasi unggul 13. Jumlah penghargaan/ akreditasi dan sertifikasi institusi 14. Jumlah kerjasama nasional, internasional, lembaga pemerintah/swasta, dunia usaha/pendidikan Mahasiswa N/A Mahasiswa N/A Kelas N/A Prodi N/A #301+Asia % 42 N/A Dokumen 7 N/A MoU % Kerja sama nasional dengan (1) Yayasan Tahta Mulia (2) LP Kelas I Malang (3) RS Soepra Oen MOU kerja sama nasional 15. Jumlah kerjasama internasional MoU (2) 100% Penjajagan kerja sama internasional dengan (1) Penza University, (2) Adelaide University. 16. Jumlah mahasiswa yang berwirausaha Mahasiswa % Atas nama (1) Raditya Febrian, (2) Valdi Andhika Sacarana, (3) Sholah Farhan, (4) Devina Kurniaputri, (5) Draft MOU, korespondensi dengan mitra luar negeri, dokumentasi guest lecture profesor dari Adelaide. Data di bagian Kemahasiswaan 14 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

17 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas Ka/Sek jur Psi - Target Tercapai Psikologi Prosentase ketercapaian Keterangan Bukti 17. Prosentase jumlah lulusan bersertifikat kompetensi Genza Graciano Dexa, (6) Afrida Mar'atus Soliha, (7) Amalia Rahminingrum, (8) Ahmad Ibnu Atho'illah (9) Aditya Prasetyawan (10) Zahrotun Nisa % 90% 90% 90% 100% 100% Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI) Data di bagian Akademik 18. Prosentase lulusan yang langsung bekerja % 10% 10% 10% 13.6% 100% 12 lulusan dari 88 Data tracer study 19. Jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat internasional Mahasiswa % Juara I Folk Song Category, International Choral Festival Sertifikat kompetisi 20. Jumlah publikasi internasional Artikel jurnal % Artikel jurnal terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (4 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel) Artikel jurnal terindeks Scopus 21. Jumlah HKI yang didaftarkan Buah (1) 100% Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk, status sedang proses di LPPM UB. Surat Keterangan Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk. 22. Jumlah komersialisasi produk inovasi, penelitian, dan paten Paten N/A Jumlah Capaian 97.72% Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 15

18 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 Tabel 4. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-BLU No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas Ka/Sek jur Psi - Target Tercapai Psikologi Prosentase ketercapaian Keterangan Bukti 1. Rasio pendapatan PNBP % Rasio afirmasi % 10% 10% 10% 9,22% N/A Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI) 3. Prestasi mahasiswa Kejuaraan % Regional (1), nasional (11), internasional (1) Di bagian Akademik Sertifikat kompetisi 4. Waktu tunggu rata-rata lulusan 5. Produktivitas publikasi Internasional Bulan % 6 bulan karena terkendala syarat IPK dan masa studi Judul % Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel) Data tracer study Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel) 6. Pengabdian masyarakat Judul % (1) Pengabdian masyarakat kolektif di Poncokusumo sejumlah 8 judul (2) Asesmen kompetensi PemKab Bondowoso (3) Asesmen kompetensi PemKab Tuban 7. Produktifitas Hak Kekayaan Intelektual Buah N/A 0 0 Jumlah Capaian 95.75% Scan MOU/kontrak 16 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

19 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Terkait dengan diskontinuitas Tinjauan Manajemen sebelumnya, tindak lanjut yang harus dilakukan didasarkan terutama pada pembuatan sistem manajemen mutu yang dapat menunjang pencapaian Kontrak Kinerja Jurusan tahun Rencana koreksi dan pencegahan resiko yang dilakukan oleh Jurusan Psikologi adalah: a. Pembuatan SK pendirian dan pengelolaan masing-masing unit-unit yang berada di bawah. b. Pembenahan sistem dokumen manajemen mutu khususnya Renstra, Proker, Manual Mutu, dan SOP sesuai perubahan standar dokumen SPMI dari Universitas Brawijaya. Tabel 5. Rencana dan Upaya Tindakan Pencegahan dan Koreksi Progam Hambatan Pelaksanaan Upaya dan Rencana Koreksi Evaluasi kurikulum Kurikulum: perubahan RPS sesuai dengan format SNPT Skripsi Tidak ada tim kurikulum Dosen belum sepenuhnya memahami RPS dalam format SNPT dan belum adanya evaluasi konten RPS yang akan dikonversi Belum ada standarisasi indikator penilaian CPL Belum tercapainya kesesuaian kompetensi dosen dengan MK yang diampu Perubahan mekanisme dan syarat pendaftaran Skripsi, seminar proposal dan ujian Sudah dibentuk Tim Kurikulum untuk melaksanakan evaluasi kesesuaian antara proses pembelajaran dan kurikulum Memberikan sosialisasi SNPT kepada dosen Melakukan FGD mengenai evaluasi konten RPS dan kesesuaiannya dengan CPL dan format SNPT Pelatihan/asesmen pembuatan indikator penilaian kepada tim kurikulum Sudah dilakukan pemetaan kompetensi dan selanjutnya penentuan dosen pengampu MK akan berdasarkan pemetaan kompetensi tersebut Sudah dilakukan perubahan mekanisme ke dalam SOP Skripsi oleh Tim Tugas Akhir dan UJM Belum ada mekanisme terstruktur terkait penelitian Perubahan telah disosialisasikan kepada dosen dan mahasiswa Sudah disusun oleh Tim Tugas Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 17

20 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 PKN skripsi payung Beban dosen membimbing skripsi masih lebih dari 10 orang mahasiswa per dosen Belum ada umpan balik kepada dosen pembimbing terkait evaluasi proses bimbingan skripsi Perubahan mekanisme dan syarat pendaftaran PKN, seminar proposal dan ujian Belum ada umpan balik kepada dosen pembimbing terkait evaluasi proses bimbingan PKN Akhir dan UJM Sejak semester Ganjil tahun ajaran 2017/2018 beban dosen membimbing skripsi menjadi maksimal 8 orang mahasiswa per dosen Menyusun lembar umpan balik evaluasi dosen pembimbing skripsi Sudah dilakukan perubahan mekanisme PKN ke dalam SOP PKN oleh Tim Tugas Akhir dan UJM Perubahan mekanisme dan syarat pendaftaran skripsi, seminar proposal dan ujian Menyusun lembar umpan balik evaluasi dosen pembimbing PKN 6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya Terjadi diskontinuitas penyusunan Tinjauan Manajemen selama terakhir (terakhir disusun pada tahun 2012), sehingga tidak dilakukan tindak lanjut Tinjauan Manajemen periode sebelumnya. Tinjauan Manajemen tahun 2017 ini akan menjadi baseline bagi penyusunan Tinjauan Manajemen selanjutnya. 7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi sistem manajemen mutu di Jurusan Psikologi, terkait dengan perubahan yang bersifat internal dan eksternal. Perubahan ini mencakup: a. Perubahan struktur organisasi terkait dengan perubahan status dari Program Studi menjadi Jurusan dalam SOTK-UB b. Pembentukan unit-unit pendukung berupa Tim Kurikulum, Tim Tugas Akhir dan Tracer Study c. Kebijakan RIP UB dan FISIP sebagai induk dari RIP Jurusan sehingga terbentuk Panitia roadmap RIP Jurusan d. Pemetaan dosen berdasarkan kompetensi dan kualifikasi sehingga menghasilkan rekomendasi terkait penambahan dosen baru dan peningkatan kualifikasi dosen yang telah ada. 18 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

21 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017 e. Perubahan SOTK-UB, yaitu Laboratorium dan Jurnal MediaPsi tidak lagi berada di bawah Jurusan. f. Perubahan SPMI dalam sistem pengelolaan manajemen internal khususnya dokumen mutu yang ditetapkan Universitas 8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM Untuk perbaikan SMM selanjutnya maka dirumuskan saran dan masukan perbaikan antara lain: a. Optimalisasi sistem manajemen berbasis digital dan online sehingga dokumen dan rekaman dapat terpelihara dengan lebih baik. Jurusan Psikologi meningkatkan kualitas website sebagai sumber informasi resmi Jurusan yang senantiasa menampilkan informasi dan dokumen mutakhir. Website ini dapat dioptimalkan sebagai saluran layanan keluhan/umpan balik yang sesuai dengan standar dan mudah diakses. Oleh karena itu perlu ada penguatan dalam manajemen website, baik terkait sumber daya manusia sebagai pengelolanya maupun sumber daya teknisnya. b. Melakukan pembenahan sistem dokumen sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Universitas V. PENUTUP Pelaksanaan Tinjauan Manajemen perlu dilakukan secara berkala sehingga akan tercapai efektivitas dan efisiensi terhadap sistem manajemen mutu di Jurusan Psikologi UB. Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 19

22 Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017 TIM PENYUSUN Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D. Ika Herani, S.Psi., M.Si. Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi. Ratri Nurwanti, S.Psi, M.Psi. Sukaesi Marianti, S.Psi., M.Si., Ph.D. Yunita Kurniawati, S.Psi., M.Psi. Ulifa Rahma, S.Psi., M.Psi. Yuliezar Perwira Dara, S.Psi., M.Psi. Faizah, S.Psi., M.Psi. Selly Dian Widyasari, S.Psi., M.Psi. Nurul Qomariyah, S.Psi. Dony Prabowo, S.T. Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E. Agustina Dwi Susanti, S.Psi. 20 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya