Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Transkripsi

1 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Keperluan : Penelitian Skripsi Untuk kelancaran & kemajuan ULI, mohon agar kuesioner ini diisi dengan sepenuh hati. Berikan jawaban yang merupakan persepsi terbaik Anda. Mohon setelah selesai diisi, kuesioner dikumpulkan di Pak Slamet (TPM SCC&C) atau Pak Ali Manshur (Training HRD - Food).. Terima kasih. Bagian I. OCA (Organizational Culture Assesment) NO 1. Bacalah pertanyaan baik - baik 2. Pikirkan tingkat kesesuaian pertanyaan dengan kondisi budaya di dalam perusahaan yang Anda rasakan SAAT INI maupun yang Anda INGINKAN. 3. Tuliskan salah satu huruf pada kedua kolom jawaban yang menunjukkan : 1 = Sangat Setuju, 2 = Setuju, 3 = Tidak Setuju, 4 = Sangat Tidak Setuju 4. Jadi, Anda memberikan 2 kali penilaian pada setiap pertanyaan. Di dalam pertanyaan terdapat kata Pimpinan perusahaan : berarti level Supervisor s/d Manajemen Tingkat Atas/Manajemen Puncak. PERTANYAAN Contoh Karyawan pada perusahaan Anda aktif mencari cara untuk mengembangkan pengetahuannya agar mampu melakukan pekerjaan dengan lebih baik. 1 Karyawan di perusahaan Anda dapat aktif mengembangkan pengetahuannya agar mampu melakukan pekerjaan dengan lebih baik. 2 Pimpinan perusahaan membuat para karyawannya merasakan bahwa mereka adalah aset terpenting bagi perusahaan. 3 Adanya ide/gagasan baru ditolak dengan komentar negatif, seperti gagasan itu tidak akan berhasil di perusahaan ini. 4 Percakapan di dalam perusahaan Anda menunjukkan tidak adanya semangat dan antusiasme dalam bekerja. 5 Pimpinan perusahaan secara ketat memantau waktu kedatangan dan kepulangan para karyawannya. 6 Karyawan peduli pada masalah yang dihadapi perusahaan dan membuat usulan untuk menyelesaikannya. 7 Dalam evaluasi kinerja banyak pembicaraan yang menunjukkan bahwa prosesnya tidak adil dan tidak akurat. 8 Di perusahaan terdapat beberapa pintu kantor yang tertutup tetapi membiarkan tingginya interaksi antar karyawan 9 Berdasarkan tindakannya, pimpinan menganggap karyawannya bertanggung jawab, memiliki kemampuan dan dapat dipercaya. Dirasakan SAAT INI (1-4) DIINGINKAN (1-4)

2 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian (lanjutan) 1 = Sangat Setuju 2 = Setuju 3 = Tidak Setuju 4 = Sangat Tidak Setuju NO PERTANYAAN 10 Berdasarkan tidakannya, terlihat pimpinan perusahaan memandang karyawan non-manajerial seperti layaknya roda penggerak mesin. 11 Bahasa yang digunakan orang-orang di perusahaan mencerminkan rasa hormat kepada orang lain pada semua level di perusahaan. 12 Penghargaan atas gaji/upah merupakan motivasi terkuat yang membuat para karyawan rajin bekerja. 13 Prestasi kerja di perusahaan dilakukan atas dasar menghindari hukuman/punishment. 14 Terlalu banyak hal sepele yang menjadi masalah di perusahaan. 15 Berdasarkan tindakannya, terlihat pimpinan perusahaan beranggapan bahwa mereka adalah para pemikir dan karyawannya adalah para pekerja. 16 Kerja sama adalah nilai yang diakui secara formal di perusahaan. 17 Pimpinan memiliki tempat kerja dan hubungan yang dekat dengan karyawan non-manajerial di dalam kelompok kerjanya. 18 Orang-orang di perusahaan cenderung memindahkan tanggung jawabnya kepada orang lain untuk menyelesaikan masalah. 19 Terdapat cerita tentang seseorang di perusahaan yang berperan sebagai teladan yang mampu memecahkan permasalahan secara inovatif. 20 Inovasi adalah nilai yang diakui secara formal di perusahaan. Dirasakan SAAT INI (1-4) DIINGINKAN (1-4) Bagian II. OCAI (Organizational Culture Assesment Instrument) 1. Bacalah ke empat pertanyaan pada tiap tabel (A, B, C dan D). 2. Bagilah 100 poin diantara ke empat pertanyaan tersebut, tergantung dari tingkat kecocokan pertanyaan terhadap budaya di perusahan Anda. Berikan jumlah poin tertinggi pada pilihan pertanyaan yang paling cocok dengan perusahaan Anda. Beri penilaian pada kolom dirasakan SAAT INI terlebih dahulu hingga jumlah poin keempat pertanyaan adalah 100, kemudian penilaian dilanjutkan ke kolom DIINGINKAN hinga jumlah poin keempat pertanyaan juga Jadi, penilaian dilakukan dua kali, yaitu pada kolom dirasakan SAAT INI dan kolom DIINGINKAN. 78

3 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian (lanjutan) CONTOH PENGISIAN (Tabel 1): 1. KARAKTERISTIK DOMINAN (Dominant Characteristics) A. Perusahaan merupakan tempat yang bersahabat seperti layaknya keluarga besar. Orang - orang dapat saling berbagi banyak hal. B. Perusahaan merupakan tempat berwirausaha dan sangat dinamis. Orang-orang bersedia mencari tantangan dan mengambil resiko. C. Perusahaan sangat berorientasi pada hasil. Perhatian utama yaitu tercapainya target pekerjaan. Orang-orang di dalamnya sangat kompetitif dan prestatif. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN D. Perusahaan merupakan tempat yang sangat terkontrol dan terstruktur. Terdapat aturan formal yang mengatur perilaku setiap orang TOTAL AKUMULASI PENILAIAN KARAKTERISTIK DOMINAN (Dominant Characteristics) A. Perusahaan merupakan tempat yang bersahabat seperti layaknya keluarga besar. Orang - orang dapat saling berbagi banyak hal. B. Perusahaan merupakan tempat berwirausaha dan sangat dinamis. Orang-orang bersedia mencari tantangan dan mengambil resiko. C. Perusahaan sangat berorientasi pada hasil. Perhatian utama yaitu tercapainya target pekerjaan. Orang-orang di dalamnya sangat kompetitif dan prestatif. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN D. Perusahaan merupakan tempat yang sangat terkontrol dan terstruktur. Terdapat aturan formal yang mengatur perilaku setiap orang. TOTAL AKUMULASI PENILAIAN GAYA KEPEMIMPINAN (Organizational Leadership) A. Figur pemimpin di perusahaan biasanya ditunjukkan dengan memberikan nasehat, kemudahan dan bimbingan. B. Figur pemimpin di perusahaan biasanya ditunjukkan dengan jiwa kewirausahaan, inovator dan pengambil resiko. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN C. Figur pemimpin di perusahaan biasanya ditunjukkan dengan kesunguhsungguhan, kerja keras, dan berorientasi pada hasil. D. Figur pemimpin di perusahaan biasanya ditunjukkan dengan menjadi koordinator dan organisator handal dan mengutamakan efisiensi di segala bidang. TOTAL AKUMULASI PENILAIAN

4 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian (lanjutan) 3. MANAJEMEN KARYAWAN (Management of Employees) A. Gaya manajemen dicirikan dengan kerjasama, partisipasi dan usaha untuk mempertemukan pendapat. B. Gaya manajemen dicirikan dengan inovasi, kebebasan, keunikan dan pengambilan resiko secara individu. C. Gaya manajemen dicirikan dengan persaingan yang keras, target yang tinngi dan keberhasilan. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN D. Gaya manajemen dicirikan dengan rasa aman dalam bekerja, kecocokan, keterprediksian dan hubungan yang stabil. TOTAL AKUMULASI PENILAIAN PEREKAT ORGANISASI (Organization Glue) A. Perekat kebersamaan di perusahaan adalah loyalitas, saling percaya, dan komitmen terhadap perusahaan yang tinggi. B. Perekat kebersamaan di perusahaan adalah komitmen bersama untuk berinovasi dan bereksperimen/berkembang. C. Perekat kebersamaan di perusahaan adalah semangat untuk menang dan mencapai target/sasaran. D. Perekat kebersamaan di perusahaan adalah peraturan dan kebijakan. Menjaga mulusnya operasi di perusahaan adalah hal yang penting. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN TOTAL AKUMULASI PENILAIAN PENEKANAN STRATEGI (Strategic Emphases) A. Perusahaan fokus pada pengembangan manusia. Terdapat tingkat kepercayaan, keterbukaan, dan partisipasi yang tinggi. B. Perusahaan fokus untuk mendapatkan sumber daya baru dan menciptakan tantangan baru. Mencoba hal baru dan mencari peluang adalah hal yang dihargai. C. Perusahaan fokus pada tindakan-tindakan kompetitif dan prestatif. Mencapai target & memenangkan pasar adalah hal yang menonjol. D. Perusahaan fokus pada ketahanan dan kestabilan. Efisiensi, kontrol, dan kelancaran operasi adalah penting. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN TOTAL AKUMULASI PENILAIAN

5 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian (lanjutan) 6. UKURAN KESUKSESAN (Criteria of Success) A. Sukses adalah apabila berhasil membangun sumber daya manusia, kerjasama, komitmen karyawan, dan perhatian terhadap karyawan. B. Sukses adalah apabila berhasil menciptakan produk baru dan unik. Serta menjadi pemimpin produk (product leader) dan inovator. C. Sukses adalah apabila berhasil memenangkan pasar & persaingan. Kepemimpinan pasar yang kompetitif adalah kuncinya. D. Sukses adalah apabila menghasilkan keluaran yang handal, jadwal-jadwalnya tepat waktu, biayanya rendah, dan tecapainya efisiensi. Dirasakan SAAT INI DIINGINKAN TOTAL AKUMULASI PENILAIAN IDENTITAS RESPONDEN 1. Jabatan : Managerial Non-Managerial 2. Departemen : Office Produksi Warehouse HRD Central Engineering Site Engineering Quality ICA Safety Utility MED Learning & Recruitment Engineering Development Security 3. Masa Kerja : < 5 Tahun 5-10 Tahun Tahun > 20 Tahun 81

6 82

7 83

8 Tbk. Lampiran 4. Struktur organisasi pabrik SCC & C PT Unilever Indonesia Supply Chain Director Techical Manager NSD Techical Manager Food Techical Manager Ice Cream General Works Manager Rungkut Prod. Mgr. Tea Plant. Eng. Tea Prod. Mgr. SCC & C Plant. Eng. SCC & C IED Mgr. Quality Mgr. HR Mgr. Senio r Dev. Mgr. GA Mgr. Ass. Prod. Mgr. Tea Ass. Plant. Eng. Tea Ass. Prod. Mgr. SCC & C Ass. Plant. Eng. SCC & C Ass. Quality Mgr. SCC & C Ass. Quality Mgr. Tea Dev. Mgr. SCC & C Dev. Mgr. Tea 84

9 Lampiran 5. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan Instrumen OCA Keterangan : L : Language (Bahasa) A : Artifact & Symbols (Artifak & Simbol) P : Pattern of Behaviour (Pola Perilaku) E : Espoused Value (Nilai - nilai yang didukung) B : Basic Underlying Assumption (Asumsi Dasar) Departemen : 1 = Ofiice 2 = Produksi 3 = Warehouse 4 = HRD 5 = Central Engineering 6 = Site Engineering 7 = Quality 8 = ICA 9 = Safety 10 = Utility 11 = MED 12 = Learning & Recruitment 13 = Engineering 14 = Development 15 = Security Masa Kerja : 1 = < 5 tahun 2 = 5-10 tahun 3 = tahun 4 = > 20 tahun Jabatan : 1 = Manajerial (pimpinan) 2 = Non Manajerial (karyawan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

10 SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

11 Lampiran 5. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan Instrumen OCA (Lanjutan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

12 Lampiran 5. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan Instrumen OCA (Lanjutan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja TOTAL

13 Lampiran 6. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan Instrumen OCA Keterangan : L : Language (Bahasa) A : Artifact & Symbols (Artifak & Simbol) P : Pattern of Behaviour (Pola Perilaku) E : Espoused Value (Nilai - nilai yang didukung) B : Basic Underlying Assumption (Asumsi Dasar) Departemen : 1 = Ofiice 2 = Produksi 3 = Warehouse 4 = HRD 5 = Central Engineering 6 = Site Engineering 7 = Quality 8 = ICA 9 = Safety 10 = Utility 11 = MED 12 = Learning & Recruitment 13 = Engineering 14 = Development 15 = Security Masa Kerja : 1 = < 5 tahun 2 = 5-10 tahun 3 = tahun 4 = > 20 tahun Jabatan : 1 = Manajerial 2 = Non Manajerial SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

14 Lampiran 6. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan Instrumen OCA (Lanjutan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

15 Lampiran 6. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan Instrumen OCA (Lanjutan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja

16 Lampiran 6. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan Instrumen OCA (Lanjutan) SOAL No Masa P B L- L- A- P E- A B B- L P- A- P- B- E A E- L E Total Resp Jabatan Departemen Kerja TOTAL

17 Lampiran 7. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan Instrumen OCAI Departemen : 1 = Ofiice 2 = Produksi 3 = Warehouse 4 = HRD 5 = Central Engineering 6 = Site Engineering 7 = Quality 8 = ICA 9 = Safety 10 = Utility 11 = MED 12 = Learning & Recruitment 13 = Engineering 14 = Development 15 = Security Masa Kerja : 1 = < 5 tahun 2 = 5-10 tahun 3 = tahun 4 = > 20 tahun Jabatan : 1 = Manajerial 2 = Non Manajerial No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

18 Lampiran 7. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan OCAI (Lanjutan) No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

19 Lampiran 7. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Budaya Saat Ini Menggunakan OCAI (Lanjutan) No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

20 No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

21 Lampiran 8. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan Instrumen OCAI Departemen : 1 = Ofiice 2 = Produksi 3 = Warehouse 4 = HRD 5 = Central Engineering 6 = Site Engineering 7 = Quality 8 = ICA 9 = Safety 10 = Utility 11 = MED 12 = Learning & Recruitment 13 = Engineering 14 = Development 15 = Security Masa Kerja : 1 = < 5 tahun 2 = 5-10 tahun 3 = tahun 4 = > 20 tahun Jabatan : 1 = Manajerial 2 = Non Manajerial No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

22 Lampiran 8. Tabel Tabulasi Data Hasil Asesmen Diharapkan Menggunakan OCAI (Lanjutan) No Jabatan Dept Masa Clan Adhocracy Market Hierarchy Resp Kerja 1A 2A 3A 4A 5A 6A 1B 2B 3B 4B 5B 6B 1C 2C 3C 4C 5C 6C 1D 2D 3D 4D 5D 6D (A) (B) (C) (D)

25 Lampiran 9. Skor ke enam dimensi pada masing - masing tipe budaya dalam OCAI Persepsi Karyawan Dimensi Budaya Budaya Saat Ini Diharapkan Clan Adhocracy Market Hierarchy Clan Adhocracy Market Hierarchy 1. Karakteristik dominan (Dominant characteristics) Gaya kepemimpinan (Organizational leadership) Manajemen karyawan (Management of employees) Perekat organisasi (Organization glue) Penekanan strategi (Strategic emphases) Ukuran kesuksesan (Criteria of success) Persepsi Pimpinan Dimensi Budaya 1. Karakteristik dominan (Dominant characteristics) 2. Gaya kepemimpinan (Organizational leadership) 3. Manajemen karyawan (Management of employees) 4. Perekat organisasi (Organization glue) 5. Penekanan strategi (Strategic emphases) 6. Ukuran kesuksesan (Criteria of success) Budaya Saat Ini Diharapkan Clan Adhocracy Market Hierarchy Clan Adhocracy Market Hierarchy

26 Lampiran 9. Skor ke enam dimensi pada masing - masing tipe budaya dalam OCAI Persepsi Gabungan (Karyawan dan Pimpinan) Dimensi Budaya 1. Karakteristik dominan (Dominant characteristics) 2. Gaya kepemimpinan (Organizational leadership) 3. Manajemen karyawan (Management of employees) 4. Perekat organisasi (Organization glue) 5. Penekanan strategi (Strategic emphases) 6. Ukuran kesuksesan (Criteria of success) Budaya Saat Ini Diharapkan Clan Adhocracy Market Hierarchy Clan Adhocracy Market Hierarchy

27 Lampiran 10. Lembar penghitungan skor OCAI Skor Budaya Saat Ini Skor Diharapkan 1A 1A 2A 2A 3A 3A 4A 4A 5A 5A 6A 6A Jumlah Respon A Jumlah Respon A Rata - Rata (dibagi 6) Rata - Rata (dibagi 6) 1B 1B 2B 2B 3B 3B 4B 4B 5B 5B 6B 6B Jumlah Respon B Jumlah Respon B Rata - Rata (dibagi 6) Rata - Rata (dibagi 6) Skor Budaya Saat Ini Skor Diharapkan 5C 5C 6C 6C Jumlah Respon C Jumlah Respon C Rata - Rata (dibagi 6) Rata - Rata (dibagi 6) 1D 1D 2D 2D 3D 3D 4D 4D 5D 5D 6D 6D Jumlah Respon D Jumlah Respon D Rata - Rata (dibagi 6) Rata - Rata (dibagi 6) 1C 1C 2C 2C 3C 3C 4C 4C 103

28 Lampiran 11. Wujud bangunan pabrik dan gambar produk Produk margarin Blue Band Produk bumbu penyedap Royco Pabrik SCC & C (Spread Cooking Category and Culinary) Produk bumbu penyedap Knorr 104

29 Lampiran 12. Makna ikon atau simbol pada logo PT Unilever Indonesia Tbk Berikut ini adalah makna ikon atau simbol yang terdapat pada logo PT Unilever Indonesia Tbk yang berjumlah 25 buah (Anonim, 2009), yaitu : Sun (Matahari) Sumber daya terpenting. Semua kehidupan dimulai dengan matahari - simbol utama dari vitalitas. Simbol ini memunculkan ide awal Unilever pada Port Sunlight dan beberapa produk lainnya. Flora, Slim-Fast, dan Omo semuanya menggunakan sinar atau cahaya untuk mengkomunikasikan manfaat produk tersebut. Bee (Lebah) Melambangkan ciptaan, penyerbukan, kerja keras, keanekaragaman hayati. Lebah melambangkan tantangan dan peluang. Hand (Tangan) Simbol dari kepekaan, kepedulian dan kebutuhan. Simbol ini menunjukkan kulit dan sentuhan Flower (Bunga) Melambangkan keharuman. Jika dijajarkan dengan simbol tangan akan menggambarkan pelembab atau krim. DNA Double helix atau rantai ganda, adalah cetakan genetik makhluk hidup dan simbol dari ilmu hayati, dan merupakan bagian penting dalam hidup sehat. Matahari adalah unsur terbesar 105

30 kehidupan, sedangkan DNA adalah unsur terkecil. Hair (Rambut) Simbol dari kecantikan dan penampilan yang menarik. Simbol ini diletakkan di samping simbol bunga sehingga melambangkan kebersihan dan keharuman. Diletakkan dekat dengan simbol tangan sehingga memberi kesan kelembutan. Sauces or spreads (Saus atau Olesan) Melambangkan pencampuran atau pengadukan. Simbol ini memberi kesan memadukan bumbu dan menambah cita rasa. Spoon (Sendok) Melambangkan nutrisi, cita rasa dan masakan. Palm tree (Pohon Sawit) Simbol dari sumber daya yang terpelihara. Pohon ini menghasilkan minyak sawit, maupun buah-buahan yaitu buah kelapa sawit dan biji sawit. Simbol ini juga melambangkan surga. Bowl (Mangkuk) Semangkuk makanan beraroma lezat. Simbol ini juga melambangkan makanan siap saji, minuman panas atau sup. Spice & flavours (Rempah-rempah dan bumbu) Melambangkan cabai atau bahan-bahan segar. 106

31 Fish (Ikan) Melambangkan makanan, laut, atau air bersih. Sparkle (Kilau cahaya) Bersih, sehat, dan penuh energi. Bird (Burung) Melambangkan kebebasan, memberikan kesan ringan dalam melakukan tugas sehari-hari. Lips (Bibir) Melambangkan kecantikan, penampilan yang menarik dan rasa. Recycle (Daur ulang) Bagian dari komitmen kami pada ketahanan lingkungan. Frozen (Pembekuan) Tanaman melambangkan kesegaran, kepingan salju melambangkan pembekuan. Simbol ini melambangkan perubahan. Tea (Teh) Tanaman atau ekstrak tanaman, seperti teh. Simbol ini juga melambangkan pertumbuhan dan perkebunan. Ice cream (Es Krim) Melambangkan sesuatu yang menyenangkan, kesukaan dan kenikmatan. Particles (Partikel) Melambangkan ilmu pengetahuan, gelembung dan desis air. Container (Wadah botol) Melambangkan pengemasan, sebotol krim diasosiasikan dengan perawatan tubuh. 107

32 Heart (Jantung atau hati) Melambangkan cinta, kepedulian, dan kesehatan. Clothes (Pakaian) Menggambarkan cucian atau pakaian yang bersih dan penampilan yang menarik. Wave (Gelombang) Melambangkan kebersihan, kesegaran dan tenaga. Liquid (Zat cair) Melambangkan air bersih dan kemurnian. 108