BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. 4.1 Proses Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi

Transkripsi

1 107 BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI 4.1 Proses Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi Sub bab berikut ini akan merumuskan strategi-strategi bisnis yang akan digunakan oleh perusahaan PT. Harapan Asri Prima dalam memenangkan persaingan bisnis dan pencapaian visi perusahaan. Selain itu, juga akan dirumuskan strategi-strategi SI / TI yang diterapkan dalam mendukung pencapaian strategi bisnis. Strategi Bisnis Membina hubungan baik dengan partnerparner perusahaan Memperluas pangsa pasar Pelayanan yang menjamin ketepatan waktu, keamanan barang untuk memuaskan customer Meningkatkan kinerja karyawan Strategi SI/TI Penerapan e-partner Relationship Management Penggunaan e- Marketing Penerapan e-supply Chain Management Penerapan Human Resource Information System Gambar 4.1 Hubungan strategi bisnis dengan strategi SI / TI 107

2 Strategi Bisnis Dari hasil analisis yang telah dilakukan pada bab 4, dapat disimpulkan bahwa PT. Harapan Asri Prima memiliki potensi untuk menghadapi tantangan masa mendatang. Untuk itu dibutuhkan beberapa strategi bisnis yang dapat diterapkan dalam beberapa tahun mendatang dalam mencapai tujuan, visi, dan misi perusahaan. Berikut ini adalah beberapa strategi bisnis yang diusulkan kepada PT. Harapan Asri Prima untuk dapat menghadapi tantangan yang akan datang : Membina hubungan baik dengan partner-partner perusahaan. Hal ini merupakan salah satu kunci kesuksesan perusahaan dalam menjalankan bisnis. Hal ini sesuai juga dengan Critical Success Factor yang meningkatkan kinerja perusahaan dengan perusahaan sejenis di berbagai daerah, serta membina hubungan yang baik dengan para partner. Memperluas pangsa pasar. Nama perusahaan merupakan salah satu aset penting dalam meraih kepercayaan customer, sehingga perusahaan bermaksud memperkenalkan nama perusahaan kepada masyarakat luas, selama ini perusahaan cenderung bergantung pada customer customer lama yang telah menjadi customer tetap. Pada kenyataannya pangsa pasar yang tersedia masih cukup luas. Fasilitas internet sangat membantu dalam hal ini, karena itu perusahaan harus memanfaatkan teknologi ini sebaik baiknya. Oleh

3 karena itu, penting adanya website perusahaan yang memberikan informasi informasi tentang perusahaan secara lengkap. 109 Pelayanan yang menjamin ketepatan waktu, keamanan barang dan memuaskan customer Perusahaan menyadari bahwa pelayanan yang baik dan kualitas kerja merupakan salah satu faktor penentu kepuasan customer. Oleh sebab itu perusahaan berusaha untuk menyediakan jasa yang murah, berkualitas, dan cepat, perbaikan di internal perusahaan saja tidak cukup. Peran serta supplier (perusahaan pelayaran), perusahaan transportasi dan jaringan perusahaan sejenis di luar daerah sangat penting dibutuhkan. Kualitas kerja juga harus terus ditingkatkan karena pada dasarnya customer juga ingin mendapatkan kualitas jasa yang baik. Untuk dapat menghasilkan kualitas kerja yang baik, perusahaan harus melakukan control yang ketat dari awal hingga tempat tujuan dengan penggunaan sumber daya yang paling efisien. Meningkatkan kinerja karyawan Karyawan merupakan tulang punggung perusahaan dalam menjalankan proses proses bisnisnya. Maka dari itu sangat penting untuk meningkatkan kinerja karyawan, baik dengan cara meningkatkan motivasi mereka dalam menjalankan tugas dalam bentuk seminar seminar atau pemberian bonus kepada karyawan yang menunjukkan hasil kerja yang memuaskan dan juga memberikan pelatihan pelatihan untuk meningkatkan keahlian karyawan dalam bidangnya masing masing.

4 Usulan Strategi SI / TI 1. Perancangan ulang arsitektur jaringan dan aplikasi pada PT. Harapan Asri Prima Dari gambar arsitektur jaringan dan aplikasi perusahaan dapat disimpulkan, PT. Harapan Asri Prima masih menggunakan sistem manual. Proses perpindahan dari sistem yang lama ke sistem yang baru mengharuskan adanya perubahan pada sistem jaringan perusahaan. Perubahan itu meliputi penambahan atau penggantian PC baru, perubahan sistem server dan penambahan aplikasi aplikasi yang baru. 2. Penerapan Sistem Informasi Berdasarkan analisis yang telah kami jabarkan pada bab 3, kami mengusulkan empat (4) sistem informasi yang dapat mendukung strategi dan proses bisnis perusahaan. Aplikasi aplikasi tersebut adalah : Penerapan e-partner Relationship Management Penggunaan e-marketing Penerapan e-supply Chain Management Penerapan Human Resource Information System Strategi SI Untuk mendukung pelaksanaan strategi bisnis perusahaan dengan baik, diperlukan sistem dan teknologi informasi yang terkini. Berikut strategi Sistem dan Teknologi Informasi yang disarankan bagi PT. Harapan Asri Prima :

5 111 Penerapan E-Partner Relationship Management E-PRM adalah sistem informasi yang dapat digunakan untuk membantu perusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan partnerpartner yang dimiliki. Perusahaan mengerti dan memahami bahwa dengan menjalin hubungan yang baik dengan partner, maka akan mendatangkan profit. Selain itu melalui kepuasan partner, nama perusahaan dapat dikenal luas, yang akhirnya mendatangkan calon customer yang baru. Informasi partner baru dicatat dan dimasukkan kedalam database yang nantinya informasi-informasi partner tersebut dapat dianalisa dan manager perusahaan dapat mengambil kebijakan strategis. Secara garis besar, manfaat dari PRM bagi perusahaan adalah sebagai berikut: 1. Jumlah konsumen bertambah, yaitu mencari konsumen baru disamping tetap memelihara tingkat kepuasan konsumen yang sudah ada. 2. Dapat mengetahui kebutuhan konsumen melalui laporan-laporan dari partner-partner. 3. Mengetahui kebutuhan konsumen pada masa yang akan datang, yaitu melalui hasil transaksi yang sudah dilakukan dan dari hasil analisa datadata transaksi yang sudah terkumpul. 4. Mengetahui perbaikan yang harus dilakukan pada service yang diberikan kepada partner.

6 Mampu menganalisa pola data transaksi, sebagai contoh mampu mengetahui kombinasi produk yang akan dijual pada waktu-waktu tertentu. 6. Mengurangi resiko operasional, yaitu dengan mengetahui prediksi yang akan terjadi dan kesalahan yang pernah dilakukan. Langkah-langkah membangun E-PRM yang baik adalah sebagai berikut : 1. Menetapkan Business Objective Visi dan Misi perusahaan harus ditetapkan terlebih dahulu, kemudian baru dapat dibuat sasaran-sasaran untuk mencapai visi dan misi tersebut. E-PRM harus dibuat berdasarkan sasaran-sasaran yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. 2. Komitmen dari managemen senior Manajemen senior pasti terlibat dalam aplikasi E-PRM, jadi apabila komitmen dari management senior kuat, maka tim proyek menjadi solid. 3. Mengukur tujuan Mengukur tujuan berdasarkan segmen-segmen tertentu, menentukan segmen mana yang lebih menguntungkan, kemudian membangun aplikasi E-PRM sesuai dengan segmen tersebut. 4. Menyeimbangkan tim E-PRM Banyak perusahaan gagal mengimplementasikan E-PRM karena perusahaan hanya melihat dari aspek teknologi saja. Faktor-faktor lain seperti people, data, network dan procedure juga harus dipertimbangkan agar tim menjadi seimbang.

7 Installation schedule Menentukan jadwal instalasi yang rapi dan teratur karena untuk mengimplementasikan aplikasi E-PRM tidak dapat dilakukan hanya dalam sehari. 6. Training Menetapkan tempat pelatihan, tanggal pelatihan dan penggunaan aplikasi kepada para user yang nantinya akan menggunakan E-PRM tersebut. Penggunaan E-Marketing Untuk memenuhi tujuan memperluas pangsa pasar perusahaan, adalah suatu keharusan untuk memaksimalkan penggunaan jaringan internet. Selama ini perusahaan hanya melakukan promosi kecil-kecilan menggunakan blog di internet. Maka itu sangat disarankan bagi perusahaan untuk membuat website pribadi milik perusahaan. Keuntungan keuntungan yang diterima dari penggunaan E-Marketing bagi perusahaan : 1. Branding Produk, layanan, logo-logo perusahaan, dan penawaran dapat ditampilkan secara visual, bahkan saat ini semakin marak dengan audio dan video streaming yang terpasang melalui media internet. 2. Direct Response (respon langsung). E-Marketing menawarkan kecepatan. Pengguna dapat merespon dengan mudah dan cepat. Tentu hal ini mengantarkan pebisnis dalam

8 114 mendapatkan hasil dengan segera dari kegiatan usaha promosi dan iklan melalui internet. 3. Targeting (penentuan target pasar) Dengan teknologi yang digunakan (seperti rss, forum, maupun kode-kode website tertentu) dapat mentarget pengguna atau calon konsumen. 4. Tracking (pelacakan) Elemen yang paling kuat dari E-Marketing ialah, hampir apa saja bisa dilacak dan bisa dilihat secara instan. Ini berarti, jika ada sesuatu dalam sistem yang tidak bekerja, anda bisa mengatasinya. 5. Return on Investment (kembali modal) Karena kekuatan tracking yang begitu bagus, anda bisa memastikan bahwa modal anda dapat kembali. Dengan dapat menentukan seberapa banyak orang yang melakukan klik terhadap banner iklan atau link , para pemilik usaha dapat mengkalkulasi kembalinya modal investasi dengan mudah. 6. Inexpensive (tidak mahal) E-Marketing, terutama dan membeli keywords (kata kunci) pada mesin pencari internet relatif murah, bahkan bisa dikatakan sangat murah. Biaya biasanya sudah tergabung dengan biaya koneksi kepada Penyedia Jasa Layanan Internet (Internet Service Provider) yang masuk dalam layanannya. Pembelian keyword dapat dilakukan kepada perusahaan search engine seperti Google dan Yahoo.

9 115 Penerapan E - Supply Chain Management Dengan menggunakan E- Supply Chain Management perusahaan dapat mengantisipasi permintaan pelanggan dan mengantarkan barang yang tepat pada waktu yang tepat dengan biaya seminimal mungkin agar dapat meningkatkan kepuasan customer. Manfaat Supply Chain Management pada perusahaan : 1. Meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan e-scm kegiatan pengiriman barang dari gudang ke pelabuhan dan sebaliknya dapat dikontrol lebih baik sehingga baran g dapat sampai dengan aman dan tepat waktu sehingga menjamin kepuasan pelanggan akan kualitas pengiriman. 2. Dengan SCM, perusahaan dapat menurunkan biaya operasional dengan perencanaan yang lebih tepat waktu untuk pengadaan inti, pergudangan dan pengoperasian logistik dan transportasi. Tatanan yang lebih baik, produk, dan pelaksanaan pelacakan dapat mengarah pada peningkatan kinerja dan kualitas dan biaya yang lebih rendah. Perusahaan juga dapat meningkatkan koordinasi yang lebih baik dengan partner bisnis. 3. Sinkronisasi yang lebih baik dengan prioritas bisnis. Mempererat hubungan dengan partner supplier.

10 116 Tahap-tahap implementasi e-scm adalah sebagai berikut : 1. Membangun tim implementasi Membangun tim implementasi untuk mendefinisikan orang-orang yang terlibat dalam tahap implementasi dan mendefinisikan kebutuhan skill. 2. Mengembangkan strategi implementasi supply chain. Strategi implementasi supply chain yang cocok dengan perusahaan harus dikembangkan terlebih dahulu agar pengimplementasian dapat berjalan sesuai keinginan. 3. Mengukur performa Mengukur perfoma performa supply dari perusahaan untuk mendefinisikan kebutuhan pada tahap design. 4. Design supply chain Merancang SCM yang sesuai dengan perusahaan berdasarkan pengukuran performa diatas pada arus supply sebelummnya. 5. Memilih dan mengimplementasi metode dan teknologi yang terbaik. Memilih dan mengimplementasikan metode dan teknologi yang tepat bagi perusahaan, misalnya metode parallel. 6. Mengatur implementasi supply chain Mengimplementasikan SCM pada perusahaan dan para supplier yang terkait.

11 117 Penerapan Human Resource Information System Penerapan aplikasi Human Resource Information System akan sangat membantu PT. Harapan Asri Prima dalam meningkatkan kinerja karyawannya. Dengan menggunakan aplikasi Human Resource Information System perusahaan menemukan solusi akan kebutuhan informasi dan data sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan, masalah penggajian, masalah manajemen, dan hal hal lainnya yang berhubungan dengan sumber daya manusia. Dengan menggunakan Human Resource Information System diharapkan perusahaan mendapatkan keuntungan keuntungan berikut : 1. Human Resource Information System mencakup pengaturan semua informasi tentang sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan 2. Human Resource Information System juga dapat digunakan untuk membuat laporan dan analisis informasi sumber daya manusia. 3. Human Resource Information System juga dapat berintegrasi langsung dengan software keuangan perusahaan Penggunaan aplikasi Human Resource Information System ini perlu didukung dengan kerjasama yang baik di setiap lapisan karyawan karena aplikasi ini melibatkan sebagian besar anggota organisasi.

12 Strategi Manajemen SI / TI Strategi managemen SI/TI merupakan strategi yang memberikan kebijakan konsisten yang diambil oleh pihak manajemen yang berhubungan dengan sistem dan teknologi informasi yang akan di implementasikan dalam perusahaan. Salah satu tindakan yang di ambil adalah penyusunan ulang struktur organisasi agar dapat mendukung sistem informasi serta sumber daya manusia yang berhubungan dengan sistem yang ada di PT. Harapan Asri Prima Rekomendasi Struktur Organisasi Perubahan pada struktur organisasi pada PT. Harapan Asri Prima dengan tujuan agar sistem yang diusulkan dapat diimplementasikan dengan baik, serta memperjelas fungsi dan tanggung jawab antar divisi dalam perusahaan. Direktur Utama Wakil Direktur Bagian IT & Maintenance Bagian Pemasaran Bagian HRD Bagian Operasional Bagian Gudang Bagian Administrasi & Keuangan Web Developer IT/IS Technician SubBagian Administrasi SubBagian Keuangan Gambar 4.2 Rekomendasi Struktur Organisasi

13 119 Penjelasan Rekomendasi Struktur Organisasi Direktur Utama Menetapkan strategi untuk mencapai visi dan misi perusahaan. Wakil Direktur M ewakili perusahaan atas persetujuan direktur, mengambil alih tugas tugas direktur bila direktur berhalangan tetap bertanggung jawab kepada pihak intern dan ekstern perusahaan atas persetujuan direktur. Bagian IT dan Maintenance Memimpin semua aktivitas di perusahaan yang berhubungan dengan sistem informasi dan teknologi informasi. - Web Developer Web Developer memiliki tugas : 1. Bertugas untuk mengembangkan website perusahaan 2. Bertanggung jawab atas ketersediaan Informasi dari perusahaan untukcustomer. 3. Bertanggung jawab agar sistem informasi berbasis web dapat berjalan dengan baik. - IS/IT Technicion Staff IS/IT bertugas melakukan perbaikan dan perawatan masalah hardware komputer. Bagian Administrasi dan Keuangan - SubBagian Administrasi

14 120 Bertanggung jawab terhadap pembuatan surat dan dokumen-dokumen, mengontrol keluar masuk surat dan dokumen. - SubBagian Keuangan Memimpin segala aktivitas yang berhubungan dengan keuangan perusahaan. Terdiri dari pembayaran, perhitungan pajak, dan membuat faktur-faktur. SubBagian Keuangan memiliki tugas : 1. Membuat invoice penagihan 2. Membuat laporan keuangan. Bagian HRD HRD (Human Resources Development) manager bertanggung jawab terhadap kesejahteraan dan keselamatan karyawan, pengrekrutan karyawan, training, penggajian dan pemecatan atau PHK Rekomendasi Kualifikasi dan Jumlah Personil SI/TI yang Dibutuhkan Keberhasilan dari pengembangan sistem dan teknologi informasi pada perusahaan bergantung pada kualitas dari personil SI/TI pada perusahaan tersebut. Penambahan divisi yang terkait dengan SI/TI tentu membutuhkan orang-orang khusus dalam posisinya. Berikut adalah persyaratan kualifikasi personil yang akan direkrut oleh perusahaan : 1. Web Developer (1 orang) - Pria / Wanita - Lulusan S1/S2 jurusan Sistem Informasi atau Teknologi Informasi dari universitas terkemuka - Memiliki minimal IPK 3.00

15 121 - Mengerti dan memahami berbagai bahasa pemrograman seperti PHP, VB.net - Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun - Memiliki integritas serta profesionalisme yang tinggi untuk menyelesaikan tugas 2. Teknisi IS/IT (8-10 orang) Pria / Wanita Lulusan S1/S2 jurusan Sistem Informasi atau Teknologi Informasi dari universitas terkemuka Memiliki IPK minimal 2.75 Mengerti dan memahami mengenai troubleshooting komputer Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun Memiliki integritas serta profesionalisme yang tinggi untuk menyelesaikan tugas

16 Rekomendasi Fungsi Bisnis Tabel 4.1 Rekomendasi Fungsi Bisnis No Fungsi Area Fungsi Bisnis Proses Bisnis Subjek Data 1. Bagian Operasional - Kegiatan Operasional 2. Bagian Pemasaran - Negosiasi Harga - Kegiatan Promosi - Mengurus surat-surat pengiriman dan pemasukan barang. - Menghubungi perusahaan pelayaran dan mengkonfirmasi dengan pelanggan. - M elakukan kegiatankegiatan promosi - Barang - Surat-surat kepabeanan. - Kapal - Barang - Customer 3. Kepala Gudang - Kontrol Keluar Masuk Barang 4. Bagian IT dan Maintainance Web Developer 5. Bagian IT dan Maintainance IT Staff - Pengembanga n Website perusahaan - Perawatan dan perbaikan masalah hardware 6. Bagian Administrasi - Pembuatan surat dan dokumen 7. Bagian Keuangan - Membuat Jurnal & Laporan Keuangan 8. Bagian HRD - Pengelolaan karyawan - Mengontrol keluar masuk barang ke gudang - Memberikan informasi tentang stok - Membuat website perusahaan yang menyediakan informasi tentang perusahaan - Merawat dan memperbaiki hardware - Mengurus keluar masuknya surat dan dokumen yang dibutuhkan dalam proses bisnis - Membuat invoice - Membuat Laporan Keuangan - Pengrekrutan karyawan, training, penggajian dan pemecatan atau PHK. - Barang - Customer - Perusahaan Pelayaran - Hardware - Surat-surat kepabeanan. - invoice - Laporan Keuangan - Karyawan

17 123 Tabel 4.2 Subjek Data Subjek Data - Hardware - Surat-surat kepabeanan. - invoice - Laporan Keuangan - Karyawan - Barang - Surat-surat Kepabeanan - Customer - Perusahaan Pelayaran Strategi TI Strategi TI akan membahas mengenai teknologi informasi yang akan berubah dan apa yang menyebabkan dasar perubahan tersebut. Saat ini, PT. Harapan Asri sudah menggunakan jaringan komputer di perusahaan,tetapi kami melihat bahwa adanya ketidak efektifan antara penggunaan alat-alat yang berlebihan yang dirasa tidak perlu. Seperti penggunaan hub dan switch. Kami mengusulkan untuk mengganti peralatan berlebih tersebut untuk menambah performa beberapa komputer yang ada yang masih menggunakan spesifikasi rendah. Menurut kami hal ini perlu karena dapat menunjang kinerja para karyawan di divisi tersebut.

18 Arsitektur Jaringan Gambar 4.3 Arsitektur jaringan perusahaan saat ini Gambar 4.4 Rekomendasi arsitektur jaringan perusahaan Rekomendasi Hardware Melalui hasil analisis PEST perusahaan, maka kami menyarankan perusahaan melakukan perombakan hardware yang ada dan penambahan

19 125 beberapa unit komputer untuk unit struktur organisasi yang baru agar sesuai dengan rekomendasi arsitektur jaringan yang kami usulkan dan kebutuhan dimasa mendatang bagi perusahaan.

20 126 Tabel 4.3 Rekomendasi Hardware & Software Divisi Spesifikasi Rekomendasi Jumlah Administrasi Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Keuangan Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Pemasaran Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 HRD Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Gudang Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 IT & Maintenance Processor Min P4-1,8Ghz 2 Motherboard HDD 80Gb Ram 4Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Direktur Processor Min P4-1,8Ghz 1

21 127 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Wakil Direktur Processor Min P4-1,8Ghz 1 Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Printer multi function 2 Switch 2 Modem 1 Software Genuine Microsoft Windows XP Genuine Microsoft Windows 7 Application Genuine Microsoft Office 2007 Windows Server 2007 Tabel 4.4 Rekomendasi Server Processor Min Intel Xeon ,66Ghz Motherboard HDD SAS 2*300Gb Ram 2*4GB ECC VGA Onboard LAN card Monitor Perencanaan Biaya Berikut adalah rincian mengenai biaya pengadaan dan upgrade PC / desktop, server, dan aplikasi. Harga kurs yang dipakai yaitu mata uang dollar dengan harga rata-rata pada periode Desember 2010 sebesar $1 = Rp 9.083,00. Perkiraan Biaya Usulan Hardware

22 128 Tabel 4.5 Perkiraan Pembelian Hardware Spesifikasi Hardware Processor Min P4-1,8Ghz Motherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card Monitor 15 Jumlah Harga ($) Biaya ($) ,400 Total Biaya 2,400 Tabel 4.6 Perkiraan Pembelian Hardware Server Spesifikasi Software Jumlah Harga ($) Biaya ($) Processor Min Intel Xeon ,66Ghz Motherboard HDD SAS 2*300Gb Ram 2*4GB ECC VGA Onboard LAN card Monitor ,400 1,400 Total Biaya 1,400 Perkiraan Biaya Usulan Software Tabel 4.7 Perkiraan Pembelian Software Software Biaya ($) Electronic Partner Relationship $ 1,600 Management (E-PRM) Electronic Supply Chain Management (E- $ 1,800 SCM) Human Resource Information System $ 1,700 (HRIS) Total Pembelian Software $ 5,100

23 Rencana Implementasi Berikut merupakan tabel rencana implementasi Strategi bisnis SI, Strategi management SI/TI, dan Strategi TI. Tabel 4.8 Gant Chart Output Perencanaan Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Strategi Bisnis SI Penerapan E-Marketing Penerapan e-scm Penerapan e-prm Penerapan HRIS Strategi Managemen SI/TI - Pengembangan Struktur Organisasi - Perekrutan Staff SI/TI Strategi TI - Pembelian Hardware Komputer - Pengembangan Jaringan

24 130 Tahap pertama dari rencana implementasi PT. Harapan Asri Prima adalah pengembangan E-Marketing pada tahun pertama, dengan kata lain pembangunan website. Hal ini dilakukan dengan tujuan memperluas pangsa pasar perusahaan serta memperlancar kegiatan promosi perusahaan. Pengembangan website ini diperkirakan akan berjalan selama 3 bulan. Pada tahun pertama juga dilakukan pengembangan struktur organisasi,perekrutan staf SI/TI, pembelian hardware komputer, serta pengembangan jaringan. Pada tahun pertama disarankan untuk lebih mengutamakan pemenuhan requirement-requirement untuk pengembangan aplikasi pada tahap selanjutnya. Selain itu pada akhir tahun pertama juga dimulai pengembangan aplikasi e- SCM. Pada tahun kedua (2), implementasi berikutnya yang disarankan adalah melanjutkan pengembangan E-Supply Chain Management. Pada tahap ini perusahaan akan sangat membutuhkan pengembangan pada proses operasional bisnisnya untuk mendapatkan keuntungan bersaing atas para saingannya. Maka dari itu penggunaan e- Supply Chain Management akan sangat membantu dengan cara memperlancar proses pengiriman barang dan meningkatkan pelayanan terhadap para customer. Implementasi ini diasumsikan akan selesai dalam waktu 9 bulan. Pada tahun kedua (2) juga diimplementasikan E-Partner Relationship Management untuk membina hubungan baik dengan partner partner yang dimiliki perusahaan. Pembinaan hubungan baik ini penting Perusahaan ini bersifat penjualan jasa sehingga proses bisnis perusahaan berkaitan erat dengan hubungannya dengan para partner perusahaan. Implementasi E-PRM diasumsikan akan selesai dalam 6 bulan. Terakhir pada tahun ketiga (3) kami mengusulkan implementasi HRIS. Pengembangan HRIS kami usulkan terakhir karena pada tahap ini perusahaan telah

25 131 mengalami perkembangan yang cukup pesat sehingga perusahaan akan membutuhkan kinerja yang maksimal dari para karyawannya. HRIS diimplementasikan untuk menangani masalah human resource dan penilaian kinerja karyawan perusahaan. Implementasi ini diasumsikan akan selesai dalam waktu 6 bulan Portfolio Aplikasi Masa Mendatang Berikut ini gambaran aplikasi masa mendatang pada PT. Harapan Asri Prima : Tabel 4.9 Portofolio High STRATEGIC HIGH POTENTIAL Importance to future business KEY OPERATIONAL SUPPORT - E-Supply Chain Management - HRIS - E-Partner Relationship Management Low High Low Importance to past and present business Menurut analisa kami selanjutnya yang masuk dalam kategori Strategic adalah aplikasi E-Marketing, karena E-Marketing akan digunakan sebagai strategi utama perusahaan untuk mengembangkan pangsa pasar perusahaan dan kunci awal untuk menghadapi dunia persaingan saat ini. Sedangkan aplikasi E-

26 132 Supply Chain Management berada pada kategori key operational agar mampu mendukung kegiatan operasional perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien, selain itu Human Resource Information System (HRIS) dan E-Partner RelationshipManagement masuk ke dalam kategori Support karena kedua aplikasi ini berguna untuk mendukung fungsi human resource serta hubungan perusahaan dengan para partner (contohnya para supplier) untuk mendukung proses komunikasi baik antar karyawan PT. Harapan Asri Prima maupun dengan partner partner yang dimiliki perusahaan.