KAJIAN PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR PERAWAT DI RSU X MEDAN. (Analysis of Nurse s Career Development Perception in RSU X Medan) TESIS

Transkripsi

1 KAJIAN PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR PERAWAT DI RSU X MEDAN (Analysis of Nurse s Career Development Perception in RSU X Medan) TESIS SHIRLEY MELITA SEMBIRING MELIALA PROGRAM PENDIDIKAN MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

2 UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Pengasih, Yesus Kristus karena atas berkat dan anugerah-nya maka penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul Kajian Persepsi Pengembangan Karir Perawat di RSU X Medan ini. Tesis ini diajukan untuk memperoleh gelar Magister Psikologi Profesi di Fakultas Psikologi. Penulis menyampaikan terima kasih kepada kedua orangtua, Ayahanda Drs. Eddy Dermawan Sembiring Meliala dan Ibunda Pinta Malem Tarigan atas semua doa, kasih sayang, dan motivasi yang tidak putus-putusnya diberikan kepada penulis. Terima kasih kepada suami penulis, dr. Harry Andila Sinuhaji, sahabat setia dalam suka dan duka yang menjadi penyemangat bagi penulis untuk menyelesaikan tesis ini. Terima kasih juga kepada adik-adik penulis, Roy Freddy Sembiring Meliala, SH., dan Maxwell Edinta Sembiring Meliala, S.Psi., yang selalu menjadi penghibur dan penguat penulis untuk menyelesaikan tesis ini. Ucapan terima kasih setulusnya penulis haturkan kepada semua pihak yang telah memberi petunjuk, dukungan serta bantuan, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian tesis ini, khususnya kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Irmawati selaku Dekan Fakultas Psikologi dan dosen penguji penulis yang telah bersedia meluangkan waktu untuk menguji dan memberikan masukan serta membagikan ilmunya yang sangat berarti bagi penulis demi penyempurnaan tesis ini.

3 2. Bapak Zulkarnain, Ph.D., psikolog selaku dosen pembimbing penulis. Terima kasih banyak atas bimbingan dan arahan, kesabaran dalam membimbing dan motivasi yang selalu Bapak berikan yang menginspirasi penulis untuk terus menyelesaikan tesis ini. Kiranya Tuhan membalas semua kebaikan Bapak. 3. Kepada seluruh dosen pengajar di Magister Psikologi Profesi Universitas Sumatera Utara Kekhususan PIO, terima kasih atas ilmu dan bimbingan yang telah diberikan kepada penulis. 4. Kepada ayah dan ibu mertua, adik-adik ipar, dan keluarga besar Sinuhaji, terima kasih untuk semua kasih sayang, doa, semangat, dan pengertian yang telah diberikan kepada penulis selama ini. Saya merasa beruntung dan diberkati karena menjadi bagian dari keluarga besar ini. 5. Kepada Natalie Sakri, BA., dan Della Simatupang, ST., yang telah menjadi dua saudara perempuan terbaik yang penulis miliki. Terima kasih untuk persaudaraan yang telah teruji, doa, dan kasih sayang yang tulus ikhlas diberikan kepada penulis sejak 13 tahun lalu hingga hari ini. Kalian tidak akan pernah tergantikan. 6. Kepada rekan-rekan angkatan 4 Magister Psikologi Profesi Universitas Sumatera Utara Kekhususan PIO : Marintan Octarina, Dian Siska, Annisa Rizki, Farhah Meuthia, Laila Maya, Suryati, Kerry Desiana, Frandawati, Fauzi Kurniawan, dan Fahmi, terima kasih untuk semua kebersamaan dan bantuan yang telah diberikan selama penulis menjalani masa studi di P4JM USU. Kiranya Tuhan membalas semua kebaikan teman-teman satu per satu. 7. Kepada dr. Radar Radius Tarigan, Sp.PD dan keluarga besar, terima kasih karena sudah dengan tulus ikhlas membantu peneliti selama proses pengerjaan tesis ini, khususnya dalam mengurus semua perijinan penelitian yang dibutuhkan penulis.

4 8. Kepada pihak manajemen RSU X Medan dan seluruh staff perawatnya, terima kasih sudah mau membuka diri dan membantu peneliti selama proses penelitian berlangsung. Sukses dan maju terus! 9. Kepada Mami Destina Tarigan, terima kasih untuk semua informasi khususnya yang berhubungan dengan keperawatan yang sudah diberikan. Semoga Mami sukses selalu! Akhir kata, penulis berharap semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis dan semoga tesis ini bermanfaat. Medan, Oktober 2012 Penulis

5 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat gambaran persepsi pengembangan karir perawat di RSU X Medan. Metode pengumpulan data menggunakan skala persepsi pengembangan karir yanag terdiri dari tiga aspek yaitu peran individu, peran supervisor, dan peran organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan sampel berjumlah 86 perawat pelaksana di RSU X Medan. Dalam penelitian ini, persepsi pengembangan karir perawat digolongkan ke dalam tiga kategori, yaitu positif, tidak terklasifikasi, dan negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata persepsi pengembangan karir perawat pelaksana di RSU X Medan tergolong negatif dibandingkan populasi secara umum. Jika ditinjau lebih jauh, mayoritas perawat memiliki persepsi perkembangan karir yang positif berdasarkan peran individu, sedangkan persepsi pengembangan karir berdasarkan peran supervisor dan peran organisasi tergolong negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran supervisor dan peran organisasi dalam pengembangan karir perawat RSU X Medan tergolong negatif sehingga perlu adanya upaya dari pihak manajemen agar persepsi pengembangan karir perawat menjadi positif. Salah satu bentuk usaha yang dapat dilakukan oleh pihak manajemen RSU X Medan adalah melakukan penilaian kinerja. Dengan dilakukan penilaian kinerja dapat dievaluasi perilaku dan hasil kerja yang ditunjukkan seorang perawat dalam memberikan asuhan keperawatan profesional kepada kliennya. Setiap tahapan dalam pelaksanaan asuhan keperawatan membutuhkan kompetensi tertentu yang harus dimiliki perawat. Kompetensi yang dibutuhkan dapat membantu supervisor dan pihak manajemen Rumah Sakit dalam mengenali dan merancang jenis pelatihan yang berguna untuk meningkatkan kompetensi perawat serta sebagai bahan masukan dalam membuat keputusan promosi untuk mengembangkan karir perawat. Oleh karena itu, penilaian kinerja berbasis kompetensi disarankan untuk digunakan sebagai intervensi. Kata kunci: pengembangan karir perawat, penilaian kinerja berbasis kompetensi

6 Abstract The purpose of this study is to describe of the perception of nurse career development at the 'X' Hospital Medan. The data was collected using scale of perception of career development which consisted of three aspects such as individual roles, supervisor roles, and organizational roles. This study used a descriptive quantitative approach and number of sample were 86 practitioners nurse at the 'X' Hospital Medan. In this study, the perception of nurse career development classified into three categories: positive, unclassified, and negative. The results showed that the average of practitioners nurse perception of career development nurse was negative compared than general population. The majority perception of career development was positive based on individual roles, meanwhile the perception of career development based on supervisor roles and organizational roles were classified as negative. These results described that supervisor roles and organizational roles classified as negative, hence the management need do some effort to create a positive perception of career development at X Hospital Medan be positive. One of effort it can be done by the management was performance appraisal. In performance appraisal, it could be evaluated the performance and behavior of nurse in providing professional nursing care to clients. Each stage in the implementation of nursing care requires specific competencies that should be possessed by nurses. Competencies required to assist supervisors and management in identifying and designing of training that was useful to improving the competence of nurses as well as inputs in making promotion decisions in order to develop nurse s career. Therefore, performance appraisal based competence is recommended to be used as an intervention. Keyword: nurses career development, performance appraisal based competence.

7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... 0 LEMBAR PENGESAHAN... 0 LEMBAR PERNYATAAN... i UCAPAN TERIMA KASIH... ii ABSTRAK... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR BAGAN... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 9 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis E. Sistematika Penulisan F. Kerangka Konsep Permasalahan BAB II TINJAUAN TEORITIS A. Persepsi terhadap Pengembangan Karir... 13

8 A.1. Pengertian Persepsi A.2. Pengertian Pengembangan Karir A.3. Pengertian Persepsi terhadap Pengembangan Karir B. Bentuk Pengembangan Karir C. Peran Karyawan, Manajer, dan Perusahaan dalam Pengembangan Karir C.1. Peran Karyawan C.2. Peran Manajer C.2. Peran Perusahaan D. Keperawatan E. Rumah Sakit E.1. Pengertian Rumah Sakit E.2. Klasifikasi Rumah Sakit E.2.1. Klasifikasi Rumah Sakit Pemerintah E.2.2. Klasifikasi Rumah Sakit Swasta F. Profil RSU X Medan F.1. Gambaran Umum RSU X Medan F.2. Visi, Misi, dan Tujuan RSU X Medan F.3. Jenis Pelayanan RSU X Medan F.4. Data Tenaga Kerja Perawat RSU X Medan F.5. Gambaran Pengembangan Karir Perawat di RSU X Medan F.6. Struktur Organisasi Bidang Keperawatan RSU X Medan BAB III METODE PENELITIAN A. Variabel Penelitian Dan Definisi Operasional A.1. Variabel Penelitian... 39

9 A.2. Definisi Operasional B. Populasi, Sampel Penelitian dan Teknik Sampling B.1. Populasi Penelitian B.2. Sampel Penelitian B.3. Teknik Sampling C. Instrumen Penelitian D. Validitas, Daya Beda Aitem, Dan Reliabilitas Alat Ukur D.1. Validitas Alat Ukur D.2. Daya Beda Aitem D.3. Reliabilitas Alat Ukur D.4. Hasil Uji Coba Alat Ukur E. Metode Analisis F. Prosedur Penelitian BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian A.1. Gambaran Umum Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan A.2.Gambaran Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Berdasarkan Dimensi Peran Individu,Supervisor, dan Perusahaan A.2.1. Gambaran Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Berdasarkan Dimensi Peran Individu A.2.2. Gambaran Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Berdasarkan Dimensi Peran Supervisor... 56

10 A.2.2. Gambaran Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Berdasarkan Dimensi Peran Supervisor B. Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran B.1. Saran Metodologis B.2. Saran Praktis Untuk RSU X Medan DAFTAR PUSTAKA... 65

11 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Data Jumlah Tenaga Kerja Perawat RSU X Medan Tabel 2.2. Data Tenaga Kerja Perawat RSU X Medan Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel 3.1. Definisi Operasional Persepsi Perawat terhadap Pengembangan Karir di RSU X Medan Tabel 3.2. Blue Print Distribusi Aitem dalam Skala Persepsi Pengembangan Karir Perawat Sebelum Uji Coba Tabel 3.3. Rincian Skor dari Pilihan Respon pada Skala Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Tabel 3.4. Blue Print Distribusi Aitem dalam Skala Persepsi Pengembangan Karir Perawat Setelah Uji Coba Tabel 3.5. Tabel Pembagian Sampel Tabel 4.1. Pengkategorisasian Persepsi Pengembangan Karir Perawat di RSU X Medan Tabel 4.2. Uji Normalitas Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan 53 Tabel 4.3. Skor Empirik dan Hipotetik dari Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Tabel 4.4. Kriteria Kategorisasi Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Tabel 4.5. Skor Empirik dan Hipotetik dari Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Individu Tabel 4.6. Kriteria Kategorisasi Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Individu... 55

12 Tabel 4.5. Skor Empirik dan Hipotetik dari Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Individu Tabel 4.6. Kriteria Kategorisasi Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Individu Tabel 4.7. Skor Empirik dan Hipotetik dari Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Supervisor Tabel 4.8. Kriteria Kategorisasi Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Supervisor Tabel 4.9. Skor Empirik dan Hipotetik dari Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Perusahaan Tabel Kriteria Kategorisasi Persepsi Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan Dimensi Peran Perusahaan... 57

13 DAFTAR BAGAN Bagan 1.1. Hasil Survey Pengembangan Karir Perawat RSU X Medan... 8 Bagan 2.1. Model Pengembangan Karir Organisasional... 17

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A : Modul Penilaian Kinerja Berbasis Kompetensi Sebagai Bagian Pengembangan Karir Perawat di RSU X Medan Lampiran B Lampiran C Lampiran D Lampiran E : Skala Tryout dan Skala Penelitian : Hasil Analisa Aitem : Hasil Analisa SPSS : Gambaran Persepsi Pengembangan Karir Pada Perawat RSU X Medan