DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN"

Liana Muljana
6 tahun lalu
Tontonan:

DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN xxi xxii xv I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1 1.2. Rumusan Masalah 5 1.3. Tujuan Penelitian 5 1.4. Manfaat Penelitian 5 1.5. Ruang Lingkup Penelitian 6 II.

1 DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN xxi xxii xv I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian 6 II. TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL Yayasan Unit Bisnis (UB) Tujuan Unit Bisnis Dasar Hukum Unit Bisnis Risiko Enterprise Risk Management Manajemen Risiko Tradisional dan ERM Manfaat Manajemen Risiko Identifikasi Risiko Forum Group Discussion Pengukuran dan Pemetaan Risiko Klasifikasi Risiko Penanganan Risiko Monitor dan Pengendalian Risiko Analisis Kajian Penelitian Terdahulu Kerangka Penelitian 33 III METODE PENELITIAN Lokasi dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber Data Tehnik Pengolahan dan Analisis Data Analisis Cochran Pengukuran Risiko Godfrey Peta Risiko Godfrey Tingkat Penerimaan Risiko Godfrey Respon Terhadap Risiko 42 IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Sejarah Singkat Perusahaan Kegiatan Perhotelan Samboja Lodge Program Volunteer Program One Day Visitor Struktur Organisasi Perusahaan 48

2 xx V HASIL DAN PEMBAHASAN Penentuan Tujuan Identifikasi Risiko Risiko Financial Risiko Strategi Risiko Operasional Risiko Hazard Tingkat dan Peta Risiko per Bagian Tingkat dan Peta Risiko Bagian Tour Marketing Tingkat dan Peta Risiko Bagian HRD dan GA Tingkat dan Peta Risiko Bagian Room Tingkat dan Peta Risiko Bagian Food Beverages Tingkat dan Peta Risiko Bagian Program Tingkat dan Peta Risiko Bagian Finance dan Accounting Tingkat dan Peta Risiko Keseluruhan Tingkat Penerimaan dan Respon Risiko Implikasi Manajerial 75 VI SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran 82 DAFTAR PUSTAKA 83 LAMPIRAN 85

3 DAFTAR TABEL 1. Perbedaaan Risiko Tradisional dan ERM Skala Kemungkinan/ Probability Skala Dampak/ Impact Pengendalian Risiko Preventif dan Detektif Daftar Responden Skala Kemungkinan (Godfrey,1996) Skala Dampak (Godfrey,1996) Skala Penerimaan Risiko Level Risiko, Tingkat Penerimaan dan Respon Risiko Hasil Identifikasi Risiko dari Responden Tingkat Kemungkinan (Probability) Terjadinya Risiko Tingkat Dampak (Impact) Risiko Identifikasi Risiko Bagian Tour Marketing Identifikasi Risiko Bagian GA dan HRD Identifikasi Risiko Bagian Room Identifikasi Risiko Bagian Food dan Beverages Identifikasi Risiko Bagian Program Identifikasi Risiko Bagian Finance Accounting Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap 20. Kemungkinan (P) dan Dampak (I) Risiko Level Risiko dan Tingkat Penerimaan serta Mitigasi Tingkat Penerimaan Risiko dan Strategi Mitigasi Usulan Tindakan atas Mitigasi Risiko Ekstrim Usulan Tindakan atas Mitigasi Risiko Tinggi Usulan Tindakan atas Mitigasi Risiko Sedang Usulan Tindakan atas Mitigasi Risiko Rendah. 79 3

4 \ DAFTAR GAMBAR 1. Grafik Pendapatan dan Earning Before Tax Grafik Tingkat Hunian Kamar Model COSO ERM Identifikasi Risiko Berbagai Kategori Risiko Peta Risiko (Godfrey, 1996) Peta Risiko dengan Nilai Risiko (Godfrey, 1996) Peta Risiko dengan koordinat (Robertson, 2006) Hubungan Pengendalian Risiko Kerangka Penelitian Peta Risiko Godfrey Samboja Lodge, di kawasan konservasi Samboja Lestari Gerbang Masuk Area Konservasi YBOS di Kalimantan Timur Standard Room Queen Room View dari VIP Room Berbagai kegiatan yang bisa dilakukan oleh volunteer Struktur Organisasi Samboja Lodge Identifikasi Risiko Disetiap Bagian Peta Risiko Bagian Tour Marketing Peta Risiko Bagian HRD & GA Peta Risiko Bagian Room Service Peta Risiko Bagian FB Peta Risiko Bagian Program Peta Risiko Bagian Finance Accounting Peta Risiko Agregat Jumlah Risiko berdasarkan Kelompok. 72 4

xxiv DAFTAR LAMPIRAN 1. Laporan Keuangan Samboja Lodge 89 2.

5 xxiv DAFTAR LAMPIRAN 1. Laporan Keuangan Samboja Lodge Workflow Samboja Lodge dan Identifikasi Risiko Di Setiap Bagian Kuisioner Tahap I Kuisioner Tahap II 97 5

dokumen-dokumen yang mirip

I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perusahaan sebagai lembaga bisnis, seperti juga manusia, berada pada lingkungan yang tidak pasti. Berbagai faktor bisa berubah setiap saat, seperti konsumen, pesaing,