Lampiran 1. Rangkuman Wawancara. 1. Produk PT. Prima Rezeki Pertiwi apa saja? hanya satu, tetapi ukurannya bermacam-macam.

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Lampiran 1. Rangkuman Wawancara. 1. Produk PT. Prima Rezeki Pertiwi apa saja? hanya satu, tetapi ukurannya bermacam-macam."

Johan Adi Lesmono
6 tahun lalu
Tontonan:

1 L1 Lampiran 1 Rangkuman Wawancara 1. Produk PT. Prima Rezeki Pertiwi apa saja? Produk kita hanya Batu bata ringan, yang merupakan persenyawaan kimia dari beberapa bahan, seperti pasir, kapur semen, serta bahan lainnya. Kelebihan produk kita dibandingan produk batu bata merah ataupun produk batu bata lainnya adalah lebih ringan, daya tahan terhadap tekanan lebih tinggi, kedap suara, serta lambat menyerap panas. Walaupun produknya hanya satu, tetapi ukurannya bermacam-macam. 2. Harga produknya ditentukan dari apa saja, dan berapa harga produknya? Harga produk, biasanya dihitung berdasarkan volume, harga untuk tiap ukuran sama, yaitu: Rp per m 3 3. Sebelumnya sudah ada supply chain management atau belum di PT. Prima Rezeki Pertiwi? Sudah ada, tetapi baru sebatas adanya perancanaan pemesanan bahan baku, tetapi kurang efektif, memang bahan baku tidak pernah kurang, tetapi sering sekali bahan baku berlebih dan menumpuk digudang. 4. Bagaimana sistem komputer yang digunakan di PT. Prima Rezeki Pertiwi? Komputer belum terhubung dengan jaringan, pertukaran data antar komputer dilakukan dengan USB. Untuk program, saat ini kami hanya menggunakan microsoft excel. 5. Masalah-masalah apa saja yang terjadi saat ini? Ada beberapa masalah, diantaranya: beberapa kali terjadi miskomunikasi antara perusahaan dengan pelanggan, supplier atau transportir karena

2 L2 pencatatan masih manual; pelanggan memesan produk jumlahnya A, tetapi pada saat diantarkan bilang kalau memesan jumlahnya B; bahan baku sering menumpuk; data disatu divisi bisa berbeda dengan divisi lainnya. 6. Surat-surat apa saja yang diterbitkan oleh perusahaan? Yang berhubungan dengan pihak luar, ada tiga surat, yaitu: sales order, purchase order, dan surat jalan, kalau surat yang intern, ada beberapa surat, yaitu: surat permintaan bahan bbaku, form permintaan pembelian, dan laporan penerimaan bahan baku 7. Bagaimana cara menjadi pelanggan? Untuk menjadi pelanggan, bisa mengkontak marketing kami di , pelanggan harus menyerahkan data-data yang kami minta, seperti nama, telepon, fax, dan lain-lain. Hanya pelanggan yang sudah terdaftar saja, yang bisa memesan produk. 8. Jangkauan pelanggan PT. Prima Rezeki Pertiwi, biasanya dari daerah mana saja? Untuk sekarang ini, jangkauan pelanggan kami masih wilayah pulau jawa. Mungkin kedepanya akan menyusul pulau-pulau lain. 9. Bagaimana proses pemesanan barang oleh pelanggan? Pelanggan memesan ke perusahaan dengan menggunakan telepon atau fax. Jika pesanan pelanggan disetujui, kita akan menerbitkan Sales Order bahwa permintaan pelanggan disetujui dan proses produksi akan kita mulai 10 hari sebelum tanggal permintaan kirim oleh pelanggan. 10. Apakah ada batas-batas, dalam penentuan tanggal pengiriman oleh pelanggan?

3 L3 Ya, paling cepat dari tanggal pelanggan memesan ke tanggal kirim yang diminta oleh pelanggan adalah sepuluh hari. Jika kurang dari itu order tidak bisa kami tarima. Jika pelanggan memesan tanggal tiga, maka paling cepat tanggal permintaan kirim adalah tanggal tiga belas. 11. Waktu sepuluh hari itu digunakan untuk apa? Biasanya digunakan untuk verifikasi pesanan, produksi dan pengiriman 12. Hal-hal apa saja yang dapat menyebabkan pesanan pelanggan ditolak? Kita sangat jarang menolak pesanan, tetapi biasa kalau pelanggan punya hutang yang melebih limit atau tanggal permintaan kirimnya tidak bisa kita penuhi, biasanya ordernya kita tolak. 13. Apakah ada minimal order untuk pelanggan? Ada, minimal order adalah 30 m Mesin-mesin disini ada apa aja, dan masing-masing mesin berapa jumlahnya? Untuk mesin 4 buah, yaitu: mesin pengaduk, mesin pencetak, mesin pemotong dan mesin pengering, jumlah masing-masing mesin hanya ada 1, soalnya harga investasi mesinnya sangat tinggi. Untuk sekarang ini kami masih merasa cukup hanya dengan 1 mesin. 15. Berapa kapasitas produksi perjam? Kapasitas produksi perjam kurang lebih 30m Apakah ukuran produk mempengaruhi lama produksi? Tidak, semua ukuran, waktu produksinya sama. 17. Bagaiman jadwal perawatan mesin? Untuk jadwal perawatan mesin ditentukan oleh bagian produksi, tanggalnya berbeda-beda, tetapi biasanya dilakukan satu kali setiap bulan. 18. Produksi yang berjalan bagaimana?

4 L4 Produksi dilakukan 24 jam dalam sehari, yang setiap harinya dilakukan oleh karyawan yang terbagi dalam tiga shift. Proses produksi biasa dimulai dari dibuatnya jadwal produksi oleh PPIC, setelah itu PPIC akan meminta bahan baku ke bagian bahan baku, setelah bahan baku diterima, proses produksi akan dimulai, dimulai dari pengadukan bahan baku, pencetakan bahan baku, pemotongan batu bata, dan terakhir pengeringan batu bata. Setelah proses produksi selesai, kemudian batu bata akan diberikan ke bagian gudang, untuk menunggu proses pengiriman. 19. Bagaimana cara menentukan jadwal produksi? PPIC membuat rencana produksi berdasarkan pesanan yang masuk. 20. Berapa lama proses produksi? Tergantung dari banyaknya pesanan pelanggan, dalam tiap order pelanggan kita menyiapkan waktu 4 hari untuk proses produksi. 21. Bahan baku apa saja yang digunakan untuk proses produksi? Pasir, Semen, Solar, Kapur, Batubara, Gypsum, Alumunium Pasta dan Biji Besi 22. Bagaimana proses pemesanan bahan baku? Pemesanan dilakukan bulanan, jumlah bahan baku yang dipesan akan ditentukan oleh PPIC berdasarkan produksi bulan-bulan sebelumnya dan sisa bahan baku yang masih ada sekarang, nanti PPIC akan mengatakan ke bagian bahan baku berapa jumlah yang harus dipesan untuk bulan depan. 23. Berapakah jumlah supplier untuk tiap bahan baku? Biasanya tiap bahan baku suppliernya minimal ada dua, kalau supplier yang satu tidak bisa memenuhi pesanan kita, kita akan order juga ke supplier yang lain.

5 L5 24. Berapa lama bahan baku datang? Tergantung dari lokasi supplier, tetapi biasanya maksimal 4 hari. 25. Apakah ada minimal stok untuk bahan baku? Ya, ada minimal stok untuk tiap bahan baku, minimal stok untuk masingmasing bahan baku berbeda-beda. 26. Bagaimana proses pengiriman? Untuk menghemat biaya, biasa pengiriman masih kita outsource ke pihak ketiga, atau biasa kita sebut transportir. Kalau ada barang yang ingin dikirim, perusahaan akan mengkontak transportir untuk mengambil barang dipabrik kita dan mengirimkannya ke pelanggan. 27. Apakah pabrik PT. Prima Rezeki Pertiwi menyatu dengan kantor PT. Prima Rezeki Pertiwi? Tidak, pabrik kami terletak di Rangkasbitung, lokasi pabrik diluar kota, karena jika didaerah jakarta, investasi tanahnya sangat besar. 28. Apa saja yang bisa menyebabkan mundurnya tanggal pengiriman? Biasanya kalau transportirnya terlambat untuk mengambil produk atau terjadi masalah dijalan. 29. Bagaimana proses retur? Karena produk kita, berupa barang yang tidak gampang rusak, biasanya retur sangat jarang terjadi, tetapi kalau terjadi, tagihan customer akan dikurangi dengan produk yang diretur. 30. Apa saja perbaikan yang diingikan prima pada proses bisnis yang sekarang sedang terjadi?

6 L6 Perbaikan yang dapat mengatasi masalah yang sering kami hadapi, seperti: penumpukan bahan baku, kesalahan pencatatan, dan kalau bisa data antar divisi terintegrasi dengan data divisi lain. Mengetahui, Liong Fon Sin Direktur

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN. bidang produksi genteng metal dan batu bata. Dengan pabrik yang terletak di Jl.

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Latar Belakang Perusahaan PT. Prima Rezeki Pertiwi adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang produksi genteng metal dan batu bata. Dengan pabrik yang terletak