Introduction to Lean Six Sigma

Transkripsi

1 Introduction to Lean Six Sigma Lean Six Sigma adalah metodologi perbaikan proses bisnis yang telah terbukti secara signifikan mendongkrak kinerja beberapa perusahaan papan atas yang telah mengimplementasikannya. Lokakarya ini bertujuan memberikan gambaran yang cukup menyeluruh apa & bagaimana itu Lean Six Sigma. Dijelaskan dalam bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti. 1. Mengenal konsep Six Sigma dan Konsep Lean Serta Integrasi antara keduanya 2. Mengetahui manfaat inisiatif Lean Six Sigma bagi perbaikan kinerja perusahaan 3. Mengenal tahapan implementasi inisiatitif perbaikan kinerja proses bisnis dengan methodology Lean Six Sigma 4. Mengetahui apa saja yang perlu dipersiapkan jika perusahaan/organisasii akan menjalankan inisiatif Lean Six Sigma 1. Six Sigma Basic Concepts & Success Story 2. Lean Basic Concepts & Success story 3. Six Sigma & Lean collaboration 4. DMAIC Process Improvement Methodology in brief case study 5. Overview of Project Selection, Project impact/benefit calculation (QNI) 6. How to capture Voice Of The Customer and using it for business performance improvement. 7. Change Management in Process Improvement Projects 8. Process Improvement Project management in company environment (organizational context) Rabu-Kamis, 6-7 Maret WIB Professional, Managers, etc Rp per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

2 Lean Six Sigma Champion Penerapan Six Sigma telah terbukti dapat meningkatkan kinerja perusahaan/organisasi secara signifikan. Implementasi Six Sigma biasanya di organisir dengan membentuk tim perbaikan proses yang dipimpin oleh supervisor atau manager dari Dept/Div terkait, yang dalam terminologi mereka di sebut Six Sigma Green Belt. Salah satu resep rahasia keberhasilan Six Sigma adalah ditunjuknya atasan dari Green Belt sebagai Project Champion. Umumnya Champion ada di level GM atau VP di perusahaan. Pelatihan ini bertujuan memberikan gambaran bagi senior management tentang filosofi Six Sigma & Lean, bagaimana program ini sebaiknya di implementasikan (berdasarkan best practice) dan apa peran champion seandainya mereka di tugaskan untuk itu. Materi disampaikan dengan bahasa awam & pendekatan praktis agar mudah dipahami 1. Memahami konsep Six Sigma dan Konsep Lean Serta Integrasi antara keduanya 2. Memahami cara pemilihan dan perhitungan kinerja proses bisnis yang tepat 3. Memahami & Mampu menggunakan management tools utama yang sering di gunakan dalam methodology perbaikan proses bisnis Lean Six Sigma. 4. Memahami tahapan implementasi inisiatitif perbaikan kinerja proses bisnis dengan methodology Lean Six Sigma 5. Mampu memilih secara tepat process improvement project yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaaan secara maksimal dengan cost & effort yang optimal. 1. Six Sigma Basic Concepts & Success Story 2. Lean Basic Concepts & Success story 3. DMAIC Process Improvement Methodology in brief case study 4. Project Selection, Project impact/benefit calculation (QNI) 5. Project Charter 6. How to capture Voice Of The Customer and using it for business performance improvement. 7. How to read & understand Statistical Report 8. Process Improvement tools usage & benefit: Process mapping, SIPOC, QFD, MSA, FMEA, Fishbone, Pareto, etc. 9. Change Management in Process Improvement Projects 10. Process Improvement Project management in company environment (organizational context) - In Class Facilitation - Group Case Study Practice Rabu-Kamis, 6-7 Maret WIB Senior Managemnet (GM, VP, SVP, Dir dll) Rp ,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

3 Penerapan Six Sigma telah terbukti dapat meningkatkan kinerja perusahaan/organisasi secara signifikan. Implementasi Six Sigma biasanya di organisir dengan membentuk tim perbaikan proses yang dipimpin oleh supervisor atau manager dari Dept/Div terkait, yang dalam terminologi mereka di sebut Six Sigma Green Belt. Dalam praktek process improvement project biasanya banyak tugas-tugas yang perlu dilakukan di level staff/operator. Pelatihan ini bertujuan mempersiapkan staff /operator mengenal secara awam apa dan bagaimana Lean Six Sigma, sehingga saat mereka diminta untuk menjadi team member dari proyek perbaikan proses bisnis mereka sudah ada gambaran. Materi disampaikan dengan pendekatan praktis, lebih fokus ke proses bisnis dan beberapa tools yang sering digunakan. 1. Mengetahui apa itu Six Sigma dan Lean 2. Memahami & Mampu menggunakan management tools utama yang sering di gunakan dalam methodology perbaikan proses bisnis Lean Six Sigma. 3. Mengetahui metodologi DMAIC Lean Six Sigma White Belt 1. Lean Six Sigma overview & Success Story 2. DMAIC Process Improvement Methodology 3. Process Improvement tools: 4. VOC-CTQ 5. Process mapping, 6. SIPOC, 7. MSA, 8. FMEA, 9. Fishbone, 10. Pareto - In Class Facilitation - Group Case Study Practice Process Executor (Staff) Process Improvement Officer/Mgr Rp ,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

4 Lean Six Sigma Green Belt Pelatihan ini dibuat sesuai best practice yang telah terbukti dapat meningkatkan kinerja organisasi secara signifikan dengan mengkombinasikan pendekatan process improvement manufaktur dan change management yang di kembangkan secara empirik oleh Motorola di tahun 80-an disempurnakan lagi oleh GE & IBM di tahun 90-an. Six Sigma Menjadi fenomena yang membuat banyak pengamat bisnis kagum karena keampuhannya. Pelatihan ini juga disusun dengan materi petunjuk praktis implementasinya di perusahaan atau organisasi di Indonesia agar tingkat keberhasilannya tingga. Hal ini didasari hasil pengamatan bahwa banyak pula penerapan Six Sigma yang tidak seperti yang diharapkan akibat ke tidak tahuan akan hal-hal apa saja yang vital dalam implementasinya. Fasilitator & penyusun materi telah bekerja keras mengemas ulang bahan pelatihan dengan bahasa dan pendekatan menarik yang mudah dimengerti oleh pelaku proses bisnis. 1. Memahami konsep Six Sigma dan Konsep Lean Serta Integrasi antara keduanya 2. Memahami cara pemilihan dan perhitungan kinerja proses bisnis yang tepat 3. Memahami & Mampu menggunakan management tools utama yang sering di gunakan dalam methodology perbaikan proses bisnis Lean Six Sigma. 4. Memahami tahapan implementasi inisiatitif perbaikan kinerja proses bisnis dengan methodology Lean Six Sigma 5. Mampu memilih secara tepat process improvement project yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaaan secara maksimal dengan cost & effort yang optimal. 1. Six Sigma Basic Concepts & Success Story 2. Lean Basic Concepts & Success story 3. DMAIC Process Improvement Methodology 4. Project Selection, Project impact/benefit calculation (QNI) 5. Project Charter 6. How to capture Voice Of The Customer and using it for business performance improvement. 7. Statistical analysis for process improvement: Basic Statistics, Hypothesis test, scatter, regression, anova, chi square, multiple regression, Gage R&R, etc 8. Process Improvement tools: Process mapping, SIPOC, QFD, MSA, FMEA, Fishbone, Pareto, etc. 9. Change Management in Process Improvement Projects 10. Process Improvement Project management in company environment (organizational context) Process Executor (Spv/ Manager / Sr. Mgr) Process Improvement Officer/Mgr Rp ,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

5 Lean Six Sigma Black Belt Penerapan Six Sigma telah terbukti dapat meningkatkan kinerja perusahaan/organisasi secara signifikan. Salah satu elemen penting yang menjadi syarat sukses dari Six Sigma adalah peran Black Belt. Mereka berperan sebagai katalis sehingga organisasi terangsang untuk mengukur kinerja dengan cara yang lebih tepat, dan berkoordinasi lebih baik dalam melakukan langkah perbaikan proses bisnis secara bersama. Pelatihan ini bertujuan mempersiapkan Black Belt dari dua sisi. Yang pertama adalah kemampuan teknis metodologi & tools Six Sigma. Black Belt harus selangkah lebih paham dari semua orang yang ada di organisasi tentang aspek teknis dari six sigma mulai dari filosofi DMAIC, Statistik, Quality Tools, Financial Benefit calculation, Business Processs Mgt dll. Sisi kedua adalah bagaimana Black Belt berperan menjadi jembatan antara manajemen senior dengan manajer lapangann dalam menciptakan budaya pantang menyerah (tidak pernah puas) untuk selalu berusaha memperbaiki kinerja organisasi. 1. Memahami peran Black Belt sebagai change Agent (agen perubahan) sesuai konsep Six Sigma Belt System. (a.l: Business Analyst, Business Process Analyst, Process Improvement Coach, Process Improvement Team Leader, Change analyst, Mediator, Motivator & Communicator) 2. Memahami konsep Lean dan Six Sigma dan memahami peran strategis keduanya dalam pencapaian visi & misi organisasi. 3. Memahami teknik performance gap analysis untuk dapat memilih secara tepat process improvement project yang harus dilakukan guna meningkatkan kinerja perusahaaan secara maksimal dengan cost & effort yang optimal. 4. Memahami methodology DMAIC dan tools2 nya, serta mampu mengaplikasikannya dalam kasus nyata perbaikan kinerja proses bisnis. 5. Memahami cara pemilihan dan perhitungan kinerja proses bisnis yang tepat, 6. Memahami tahapan implementasi inisiatitif perbaikan kinerja proses bisnis dengan methodology Lean Six Sigma dalam konteks organisasi/perusahaann 1. Six Sigma Basic Concepts & Success Story 2. Quality Concepts from SPC to Six Sigma. 3. Lean Basic Concepts & Success story 4. DMAIC Process Improvement Methodology (detailed w/ case study) 5. Project Selection, Project impact/benefit calculation (QNI) 6. Project Charter 7. Voice Of The Customer in business performance improvement context. 8. Statistical analysis for process improvement: Basic Statistics, Hypothesis test, scatter, regression, anova, chi square, multiple regression, Gage R&R, etc 9. Process Improvement tools: Process mapping, SIPOC, QFD, MSA, FMEA, Fishbone, Pareto, etc. 10. Process Improvement Team Project Management in company environment (organizational context) 11. Change Management in Process Improvement Projects 12. Process Improvement Project management Min Ass. Manager Level with strong analytical & business Rp ,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

6 i-4 Improvement Methodology Workshop 1. Peserta memahami mindset dari Business Operational Excellence (Operasi Bisnis yang unggul efektif & efisien) dan manfaatnya bagi organisasi 2. Peserta memahami dan mampu mengaplikasikan tools / alat dalam metodologi perbaikan proses bisnis yang telah disampaikan 3. Peserta dapat mengimplementasikan metodologi yang telah disampaikan dalam perbaikan proses bisnis di bagian masing-masing (Project Assignment) 1. Penjelasan Business Process 2. Operational excellence mindset, pengenalan tentang manajemen operasi dan metode inisiatif perbaikan. 3. Introduction to i-4 Improvement methodology. 4. i-4 improvement step by step: initiate, identify, improve, implement Rp ,00per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

7 Effective SOP Development Mengapa kita memerlukan SOP? Apa kegunaan SOP tersebut? Bagaimana cara menyusun SOP yang efektif? Step-step apa yang harus dilakukan? Bagaimana menemukenali hambatan-hambatan yang sering terjadi dalam penyusunan SOP? Adakah solusi praktis dalam mengatasi hambatan-hambatan tersebut? Ikuti Pelatihan Efective SOP Development ini, anda akan mendapatkan jawabannya disertai case study dengan contoh-contoh implementasi SOP Banyak perusahaan perusahaann mengimplementasikan program perbaikan proses seperti TQM, ISO9000, Six Sigma,TPS,Lean untuk mendogkrak kinerja mereka. SOP merupakan urat nadi bagi semua program tersebut. Kesuksesan suatu Bisnis tergantung pada komitmen elemen yang bekerja didalamnya dimana setiap individual maupun team mampu menyelesaikan pekerjaan mereka secara standar operasional yang berlaku dengan konsisten dan akurat, selain itu juga membutuhkan keterlibatan semua pihak untuk berkontribusi dengan pengalaman, pengetahuann serta ide-ide mereka untuk kemajuan bisnis di masa depan. 1. Memahami mengapa kita membutuhkan SOP serta kegunaan SOP dalam memaksimalkan kinerja perusahaan 2. Memahami dan mampu mengimplementasikan BpX-9S TM penyusunan SOP yang efektiff 3. Memahami tantangann tantangan yang kerap terjadi dan cara praktis mengatasinya dalam perancangan SOP. 4. Memahami bagaimana meng-implementasikan Efektif SOP dalam organisasi. 5. Mengetahui template-templatsering SOP standar yang digunakan. 1. Driving toward to maximize Bisnis Performance : Penjelasan mengapa kita memerlukan SOP? Mengapa SOP dianggap sebagai urat nadi serta landasan program perbaikan berkelanjutan seperti TQM, TPS, Lean, Six Sigma, ISO 9000? 2. BpX - 7 S TM SOP : Penjelasan mengenai 7 langkah dalam penyusunan SOP yang efektif disertai case study dan kerja kelompok 3. Current Challenges & Current Practices in Effective SOP Deployment. 4. Penjelasan mengenai tantangan yang sering terjadi dalam penyusunan SOP yang efektif serta solusi praktis mengatasi hambatan tersebut. 5. Effective SOP Implementation Penjelasan mengenai bagaimana mengimplementasikan SOP yang efektif di perusahaan/organisasi. 6. SOP Development Workshop Case study menggunakan template-template standar dikerjakan bersama kelompok Supervisor,Officer hingga manager Seluruh Bagian Organisasi Rp.,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

8 5S for Office Environment Pernahkah merasakan kondisi seperti dibawah ini? Bingung cari dokumen/file penting??...butuh Waktu lama buat mencarinya? Bingung cari barang/alat kerja??...butuh waktu dan berapa orang untuk membantu anda mencari benda tersebut? Produk tercampur diterima pelanggan? Product Reject tercampur dan diterima Pelanggan?Bahan baku rusak selama penyimpanan? Barang/dokumen rusak digigit tikus/serangga? Sering tersandung kabel di tempat kerja? Pernahkah anda kalkulasikan berapa Rupiah pemborosan tersebut? Bagaimana jika dilakukan secara kolektif di organisasi? Bayangkan besarnya kerugian yang ditanggung oleh perusahaan. Mengawali tahun 2009, yang merupakan tahun yang penuh tantangan sebagai imbas dari krisis finansial global, tentunya perusahaan anda bersiap mengevaluasi semua aktivitas proses yang terjadi, bagaimana meng-efisienkan proses tersebut yang akhirnya meningkatkan kinerja perusahaan? Dapatkah penerapan S5 digunakan untuk mencapai tujuan itu? Ikuti Training & Workshop ini 1. Memahami cara meng-identifikasi pemborosan yang terjadi di lingkungan kerja dan menjadikannya point of improvement 2. Memahami biaya yang ditimbulkan akibat pemborosan tersebut 3. Memahami teknik dan mampu meng-implementasi 5S agar mengurangi pemborosan di lingkungan kerjanya 4. Memahami bagaimana meng-implementasikan Efektif 5S 5. Memahami bagaimana menggerakkan seluruh elemen perusahaaan dalam menjalankan 5S sebagai budaya kerja 1. Current Challenges : 2. Cara meng-identifikasikan pemborosan di tempat kerja 3. Bagaimana men-challenge pemborosan sebagai point of Process Improvement 4. Introduction to 5S 5. Penjelasan mengenai 5S 6. Teknik yang digunakan dalam 5S 7. Process Map dan Analisa NVA 5S Practices in Manufacturing, Supply Chain and Transactional/Servicess 8. Contoh implementasi 5S di perusahaan manufacturing, supply chain dan transaksional 9. Mobilizing Organization through 5S 10. Bagaimana men-implementasikan Efektif 5S 11. Bagaimana menjadikann 5S sebagai budaya kerja di organisasi 5S casestudy Seluruh Karyawan Seluruh Bagian Organisasi Rp ,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

9 PRACTICAL BSC Implementation Balanced Scorecard (BSC) saat inii menjadi sangat populer namun sangat disayangkan banyak juga kekecewaan yang dialami dari level top management hingga level operasional. Ikutilah workshop dua hari ini untuk mencegah atau menyembuhkan hal-hal yang seharusnyaa bisa di cegah sehingga penerapan BSC dapat dirasakan manfaatnyaa bagi semua lini organisasi. 1. Memahami konsep BSC : Sejarah, fungsi dan tujuan BSC, elemen penting, terminologi dan indikator keberhasilan. 2. Mengenal tahapan yang harus dilakukan dalam membangunn sebuah sistem BSC yang efektif melalui teori dan studi kasus. 1. Operational Excellence : Bagaimana perusahaan mempertahankan kinerja operasional 2. Introduction to BSC: Konsep, sejarah & contoh sukses penerapan BSC 3. Terminologi & Elemen-elemen penting BSC : membahas istilah-istilah & definisi yang digunakan dalam penerapan BSC dengan bahasa sehari-hari dan contohcontoh sederhana. 4. Tahapan Implementasi : Proses implementasi BSC secara praktikal pada sebuah organisasi 5. Membangun Scorecard : Bagaimana memiliki Scorecard yang efektiff mendongkrak & mempertahankan kinerja organisasi 6. Studi Kasus : penerapan teori dengan studi kasus pada sebuah organisasi Rp.,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar

10 Creative Problem Solving and Decision Making Process Setiap hari, setiap orang,kelompok, organisasi selalu dihadapkan pada masalah-masalah baik untuk perbaikan, peningkatan kinerja atau mencari peluang-peluankarena situaasi yang semakin dinamis. baru. Masalah yang sama sering kali diselesaikan dengan solusi yang berbeda Hal ini membutuhkan kreatifitas dalam menemukan solusi pemecahan masalah yang tepat. Kunci utama dari kreatifitas adalah kemampuan dalam menggali ide ide, metode lain dan pendekatan alternatif untuk mencapai pemecahan masalah yang efektif dan efisien. Kemampuan memecahkan masalah yang efektif dan efesien sangat dibutuhkan oleh organisasi untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat dengan masalah dan situasi yang lebih dinamis. 1..Memahami konsep kreatifitas dalam mendukung pemecahan masalah yang efektiff dan efisien 2. Memahami dan mampu mengaplikasikan teknik teknik penggalian dan perumusan ide ide. 3. Mampu mengembangkan langkah langkah pemecahan masalah dengan menggunakan lat bantu yang tepat. 4. Mampu membuat rencana tindakan penyelesaian dan mengantisipasi segala resiko yang mungkin timbul dan menggagalkan tindakan yang dibuat. Kreatifitas dan perubahan dalam era bisnis : memahami peranan kreatifitas dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin dinamis Creative Problem Solving and Decision Making Process : memahami tahapan tahapan yang ditempuh dalam penggalian masalah, pencarian alternatif solusi, pembuatan activity plan. Action Plan dan Risk Contingency : memahami cara mengelola aktifitas aktifitas penyelesaian dan mampu mengantisipasi segala resiko yang munkin timbul dalam setiap aktifitas. What Next : Problem Solving dan Decision Making dalam perbaikan proses bisnis. Problem Solving Tools : memahami tools yang digunakan dalam memacu kretifitas untuk memecahkan masalah. Rp.,00 per pax Contact person : Fahmi atau Munawar