PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP PENINGKATAN KINERJA MANAJER SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP PENINGKATAN KINERJA MANAJER ( Studi Kasus pada PT. PINDAD Persero Bandung ) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sidang Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Disusun Oleh : Nama : Lilis Rantelino NRP : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 039/BAN-PT/AK-VII/S1/XI/2003 Tanggal 6 November

2 Kita tahu sekarang, bahwa Allah turut bekerja dalam segala sesuatu untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang mengasihi Dia, yaitu bagi mereka yang terpanggil sesuai dengan rencana Allah. ( Roma 8 : 28 ) SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Lilis Rantelino Tempat, Tanggal Lahir : Soroako, 05 April 1986 Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh Penerapan Balanced Scorecard terhadap Peningkatan Kinerja Manajer merupakan hasil karya sendiri. Apabila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Bandung, Agustus 2008 Penulis,

3 ABSTRAK Pengaruh Penerapan Balanced Scorecard terhadap Peningkatan Kinerja Manajer ( Studi Kasus pada PT. PINDAD Persero Bandung ) Dalam mengoptimalkan sumber daya pada PT. PINDAD (Persero) Bandung, maka penting bagi perusahaan untuk melakukan perubahan pengelolaan berbasis pengetahuan dalam mencapai peningkatan kinerja perusahaan. Walaupun perusahaan ini telah menerapkan pengukuran kinerja dari aspek keuangan dan non keuangan, tetapi pencapaian yang tejadi pada aspek non keuangan tidak begitu diikuti sebaik aspek keuangan. Dengan kata lain pengukuran keuangan tetap lebih diutamakan dibandingkan dengan pengukuran pada non keuangan. Oleh karena itu, untuk mengantisipasi kerugian yang lebih besar akibat hal tersebut maka penulis akan memberikan gambaran seberapa besar pengaruh positif akan pengukuran kinerja yang dinilai lebih akurat dan komprehensif pada aspek keuangan dan non keuangan terhadap peningkatan kinerja perusahaan. Dalam hal pengukuran ini, juga akan berpengaruh pada produktivitas dan kompetensi dari setiap individu yang terlibat langsung dalam perusahaan. Balanced Scorecard adalah suatu kerangka kerja baru untuk mengintegrasikan berbagai ukuran yang diturunkan dari strategi perusahaan. Balanced Scorecard merupakan sistem pengukuran kinerja komprehensif yang meliputi aspek finansial dan nonfinansial. Balanced Scorecard memandang kinerja melalui empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam penulisan skripsi ini, yang menjadi objek penelitian bagi penulis adalah penerapan Balanced Scorecard (BSC) sebagai variabel X dan peningkatan Kinerja Manajer sebagai variabel Y. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah penerapan Balanced Scorecard (BSC) yang memadai mempunyai pengaruh terhadap peningkatan kinerja manajer. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode explanatory dengan pendekatan studi kasus. Sumber data yang digunakan oleh penulis adalah sumber data primer (wawancara, pengamatan, kuesioner) dan sumber data sekunder (penelitian kepustakaan). Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis korelasi Rank Spearman dengan tingkat signifikasi 5%. Berdasarkan hasil perhitungan statistik, diperoleh koefisien korelasi Rank Spearman sebesar 0,7869 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat. Berdasarkan uji signifikasi maka diperoleh t hitung sebesar 4,5976 dimana t hitung (4,5976) > t tabel (2,160), yang menyebabkan Ho ditolak sehingga Ha diterima. Ini berarti bahwa adanya hubungan positif antara penerapan Balanced Scorecard terhadap peningkatan kinerja manajer. Selain itu berdasarkan perhitungan Koefisien Determinasi (KD) dapat diketahui bahwa penerapan Balanced Scorecard memiliki kontribusi sebesar 61,92% dalam mempengaruhi peningkatan kinerja manajer, sedangkan sisanya sebesar 38,08% dipengaruhi oleh pihak lain yang tidak termasuk dalam bagian penelitian penulis. i

4 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala anugerah, penyertaan, kasih karunia, hikmat dan rahmatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun tujuan dari penyusunan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini belum dapat dikatakan sempurna, hal ini dikarenakan keterbatasan penulis dalam hal materi maupun bahasannya. Akan tetapi penulis berharap terhadap kekurangannya dapat disempurnakan lagi di masa mendatang melalui kritik dan saran yang sifatnya membangun. Mengingat akan keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis, tetapi berkat bantuan berupa bimbingan, saran, dan dukungan dari berbagai pihak akhirnya skripsi ini dapat penulis selesaikan. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada : 1. Papa, Mama, Kakakku Riska dan Tity yang paling aku sayangi, yang selalu mendukungku dengan segala curahan kasih sayang dan kesabarannya serta senantiasa mengiringi penulis dengan doanya. 2. Ibu Veronica Christina, S.E., M.Si., Ak., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran dengan penuh kesabaran dalam membimbing, mengarahkan, dan memberikan petunjuk selama penyusunan skripsi ini hingga selesai. 3. Ibu Keukeu Mutia, S.E., Ak., selaku dosen wali yang menyempatkan waktu untuk berdiskusi mengenai penyelesaian pendidikan penulis. 4. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama Bandung. 5. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir. D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama Bandung. ii

5 6. Bapak H. Suprianto Ilyas, S.E., M.Si., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi (Pjs.) Universitas Widyatama Bandung. 7. Bapak Eriana Kartadjumena, S.E., M.M., Ak., selaku Ketua Program Studi Akuntansi S1 dan D3 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 8. Bapak Usman Sastradipraja, S.E., M.M., Ak., selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi S1 dan D3 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 9. Staf Dosen Universitas Widyatama yang telah membekali ilmu pengetahuan selama penulis menempuh pendidikan di bangku kuliah. 10. Staf Administrasi, Staf Perpustakaan, Staf Puskom, dan Pegawai Fotocopyan Kopma Universitas Widyatama yang telah banyak memberikan bantuan terhadap penulis. 11. Bapak Ir. Ade Saepudin, selaku Kepala Sistem Pengendalian Internal atas bantuan dan bimbingan yang diberikan selama peneliti malakukan pengambilan data di PT. PINDAD (Persero) Bandung. 12. Staf Administrasi dan Pegawai PT. PINDAD (Persero) Bandung yang telah membantu penulis dalam pengambilan data. 13. Sahabat terbaikku Irene, Ranti, Nancy, Detri, Heny, Gisely, Selvy, Leni, Mery, Citra atas dukungan, bantuan, semangat, masukan, persahabatan, serta dukungan doanya yang telah diberikan kepada penulis. 14. Teman seperjuanganku Arie, Iren, Nita, Winda, Nina, Dini, Nila, Ati, Sisil, Tiur, Nida, Mey, Rosida, Uci, Dian Nuary, Dian, Oie, Fuji, Scot, Ami, Achi, Esty, Mutia, Vira, Leo, Henry, Ida, Teem, Rere, Martina dan Anak Lorong 04 lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas bantuan, kebersamaan, dan memberikan dukungan kepada penulis. 15. Dhe Bojonk s Tante Kasdi sekeluarga, Teteh, Ranti, Elvin, Vira, Selva, Echy, Artur, Erwin, Yeyen, Anton, Ade, Arnold, Lini, Indah, Ame, Army atas bantuan dan kebersamaan yang telah diberikan kepada penulis. 16. IKASKIBAR Bandung Jaya, Taby, Tion, Junior, Parson, Edwin, Alan, K Efniarsi, Fidel, Pabisangan, Abud, Fajar, Budi, Tono, K Jane, Jimy, K Elsi, dan anak-anak lainnya atas bantuan, persaudaraan, persahabatan, dan kebersamaannya. iii

6 17. PPGT Bandung khususnya anak PD atas semangat, bantuan, dan dukungan doa yang telah diberikan. 18. Anak Soroako 04 Bandung atas pertemanan dan kebersamaan yang telah diberikan. 19. Sahabat dan sepupuku di Jogja Feby, Cely, Vj, Ita, Ona, Novie, Ari, Era, Robi atas kebersamaannya saat penulis mengalami kejenuhan dalam penyelesaian skripsi ini. 20. Teman - teman angkatan 2004 yang telah memberikan kebersamaan selama penulis menempuh pendidikan di Universitas Widyatama Bandung. 21. Semua pihak yang belum tersebutkan yang mempunyai andil dalam penyelesaian skripsi ini. Akhir kata, semoga Tuhan Yesus Kristus senantiasa melimpahkan kasih dan karunianya kepada pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dan penulis juga berharap semoga skripsi ini dapat memberikan pengetahuan serta manfaat bagi pembaca dan pihak yang membutuhkannya. Bandung, Agustus 2008 Penulis iv