ISSN Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

Transkripsi

1 Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

2 JURNAL MANAJEMEN & KEWIRAUSAHAAN Penanggung Jawab : Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Madura Pimpinan Redaksi : Rachman Hakim Dewan Redaksi : Zef Rizal Gazali Zainurrafiqi Taufik Rahman Moh. Amir Furqon Mitra Bestari : Agus Kamarullah Fathor Rahman Iriani Ismail Makro adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan dua kali dalam setahun oleh Fakultas Ekonomi Universitas Madura, yaitu pada bulan Mei dan November. Pertama kali terbit pada tahun Selama ini, jurnal makro sangat identik dengan FE Unira. Akan tetapi, identitas itu mulai berubah karena prodi Manajemen dan Akuntansi diharapkan memiliki jurnal masing-masing. Sejak tahun 2016, prodi Akuntansi memiliki jurnal sendiri dan jurnal Makro sepenuhnya milik prodi Manajemen. Jurnal ini merupakan media untuk mensosialisasikan ide atau gagasan dari sejumlah studi pustaka dan riset empiris yang mengkaji masalah manajemen, kewirausahaan, dan bidang ekonomi lainnya. Artikel yang dapat diterbitkan dalam jurnal ini meliputi : Alamat Penyunting : Fakultas Ekonomi Universitas Madura FE (UNIRA) Jl. Raya Panglegur Pamekasan Madura fe.unira@gmail.com Telp. (0324) , Fax (0324) Artikel konseptual: artikel hasil pemikiran Artikel hasil penelitian Artikel ulasan atas artikel lain Artikel terjemah Artikel tinjauan buku (book review) dan Artikel suplemen, yang memuat Current Issue Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

3 MAKRO JURNAL MANAJEMEN & KEWIRAUSAHAAN ISSN Vol - 1 No 01 DAFTAR ISI Zef Rizal Pengaruh Komunikasi Dan Semangat Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Di Glos Bakery And Resto Pamekasan Nuzulul Qurnain Analisa Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap dengan Menggunakan Activity Based Costing System (ABCS) di Rumah Sakit Paru Pamekasan Taufik Aris Saputra Analisis Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan Manufaktur Bidang Consumer Goods Yang Terdaftar Di Dursa Efek Indonesia Citra larashati Analisis Pengukuran Kinerja Pada Badan Layanan Umum Dengan Metode Balanced Scorecard (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Pamekasan) Runik Puji Rahayu Analisis Atas Laporan Realisasi Anggaran Untuk Mengukur Kinerja Keuangan Pemerintah Kabupaten Pamekasan Alfi Hasaniyah Pengaruh kualitas Pelayanan Terhadap Persepsi Konsumen PT. Pos Pamekasan Ummi Wahyuni Pengaruh Persepsi Terhadap Minat Konsumen Membeli Kartu Seluler 3 Di Kecamatan Pamekasan Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

4 PENGARUH KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GLOS BAKERY AND RESTO PAMEKASAN Zef Rizal UNIVERSITAS MADURA Abstrak Komunikasi dan semangat kerja memiliki peranan dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan pada suatu perusahaan.penelitian ini dilakukan di Glos Bakery and Resto di Jl. R. Abd.Aziz No. 26 Pamekasan.Jenis penelitian adalah penelitian kualitatif dan kuantitatif.teknik penggalian data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan model regresi. Berdasarkan persamaan tersebut menunjukkan bilamana komunikasi dan semangat kerja meningkat satusatuan, maka nilai Y (efektivitas kerja) akan meningkat sebesar 0,453 (asumsi variabel lain konstan). Nilai konstanta dari persamaa regresi tersebut 2,694 berarti variabel bebas (komunikasi dan semangat kerja sama) sama dengan nol (konstan) maka efektivitas kerja (Y) sama dengan satuan. Sedangkan hasil uji ANOVA menyatakan bahwa komunikasi dan semangat kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan Glos Bakery and Resto.Variabel semangat kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan dibandingkan dengan variabel komunikasi. Kata kunci : Komunikasi Dan Semangat Kerja, Efektifitas Kerja PENDAHULUAN Dalam bekerja, tentunya pegawai akan selalu berkomunikasi baik dengan atasan, maupun sesama pekerja. Lingkungan kerja yang menyenangkan juga akan membuat para pegawai merasa betah bekerja sehingga dapat meningkatkan semangat kerjanya. Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia.pentingnya komunikasi tidak terbatas pada komunikasi personal tetapi juga dalam tatanan komunikasi organisasi.kurang atau tidak adanya komunikasi dalam suatu organisasi dapat mengakibatkan tidak lancarnya kegiatan organisasi itu sendiri.dengan demikian, komunikasi dalam setiap organisasi mempunyai peranan sentral. Proses dan pola komunikasi merupakan sarana yang diperlukan untuk mengkoordinasi dan mengarahkan kegiatan karyawan ke tujuan dan sasaran organisasi. Hicks dalam Kartasapoetra dkk (2000: 24) mengemukakan bahwa komunikasi merupakan dasar kehidupan organisasi. Seorang manajer/pengurus menggunakan 95% dari waktu berkomunikasi untuk mengkoordinasikan unsur manusia dan unsur fisik dari organisasi agar satuan kerjanya efisien dan efektif. Usaha yang dilakukan oleh karyawan dalam menangani pekerjaannya berpengaruh secara langsung dalam mewujudkan hasil kerja Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

5 perusahaan.peranan individu di dalam perusahaan secara keseluruhan sangat penting.oleh karena itu, komunikasi dan semangat kerja sangat penting artinya untuk mencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien. Hal yang harus diperhatikan pimpinan adalah perlunya komunikasi kepada para karyawan agar mereka lebih giat dalam bekerja. Komunikasi yang tepat akan mendorong karyawan untuk lebih tertarik dan bersemangat dalam bekerja. Hal ini secara tidak langsung akan berdampak pada tugas yang dilaksanakan dengan baik dan penuh tanggung jawab. Glos Bakery and Resto adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang kuliner, yaitu pastry and bakery serta restoran.produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini beraneka ragam, diantaranya aneka kue, cake, roti, puding dll.keunggulan dari perusahaan ini terletak pada lokasi yang strategis dengan desain interior yang didesain sedemikian rupa sehingga cocok untuk tempat bersantai.meskipun lokasi perusahaan berada di pinggir jalan, namun terbatasnya lahan parkir membuat pengunjung sedikit kewalahan dalam memarkir kendaraannya. Sumber daya manusia sebagai salah satu penggerak perusahaan menjadi unsur utama dalam menentukan kelancaran dan kelangsungan hidup perusahaan. Pegawai merupakan sumber daya manusia sekaligus menjadi aset yang paling penting. Jika pegawai diberikan latihan dan pengembangan yang tepat akan mampu memberikan prestasi dan kinerja yang baik. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah kurang optimalnya komunikasi dan semangat kerja pegawai sehingga berpengaruh terhadap efektivitas kerja. Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian adalah: 1) Bagaimanakah pengaruh komunikasi dan semangat kerja terhadap efektivitas kerja karyawan di Glos Bakery and Resto?. 2)Variabel apakah yang paling dominan dalam mempengaruhi efektivitas kerja karyawan di Glos Bakery and Resto?. TINJAUAN PUSTAKA Komunikasi Beberapa ahli memiliki pendapat tentang apa itu komunikasi. Himstreet dan Baty dalam Purwanto (2003:3) menyatakan bahwa komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi antar individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim) baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal maupun perilaku atau tindakan. Tidak ada kehidupan manusia yang luput dari komunikasi.melalui komunikasi, manusia dapat berbicara, saling bertukar gagasan/ide, pengalaman, ilmu dan segala bentuk informasi. Tanpa komunikasi, perkembangan dan pertumbuhan organisasi tidak akan terwujud. Komunikasi dalam organisasi akan berjalan baik apabila arus informasi tidak mengalami hambatan. Ada 2 bentuk komunikasi diantaranya: 1) komunikasi verbal, yaitu komunikasi yang menggunakan simbolsimbol atau kata yang dinyatakan secara tulisan (written) atau lisan (oral). 2) Komunikasi non verbal, adalah komunikasi yang menggunakan gerak tubuh, sikap tubuh, kontak mata, ekspresi wajah, sentuhan dan kedetakan jarak. Proses komunikasi meliputi beberapa tahap sebagai berikut: Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

6 1. Penetapan gagasan atau ide oleh pihak pengirim berita. 2. Mengubah ide menjadi suatu pesan yang telah disusun dalam bentuk simbol, sandi, atau kode. 3. Pengirim menyampaikan pesan. 4. Penerimaan berita/pesan oleh pihak penerima. 5. Penerima menafsirkan pesan serta memberi tanggapan. 6. Mengirim umpan balin kepada pengirim. Dalam komunikasi ada beberapa komponen yang terlibat di dalamnya. Komponen tersebut meliputi: a) Pengirim berita atau komunikator b) Pesan atau berita/informasi c) Penerima berita atau komunikan d) Prosedur pengiriman berita atau media e) Reaksi/tanggapan atau efek Menurut Wursanto (1987: 37-53) komunikasi dibedakan menjadi: 1) Komunikasi formal, yaitu komunikasi yang terjadi di antara para anggota yang secara tegas telah diatur dan telah ditentukan dalam struktur organisasi. 2) Komunikasi informal, yaitu komunikasi yang terjadi di dalam suatu organisasi tetapi tidak direncanakan atau tidak ditentukan dalam struktur organisasi. 3) Komunikasi nonformal, yaitu komunikasi yang dilakukan secara tidak resmi, sehingga penanganannya juga dilakukan secara tidak resmi, dan tidak terikat oleh saluran birokrasi. Menurut ruang lingkupnya, komunikasi dibedakan menjadi: 1) Komunikasi internal adalah komunikasi yang berlangsung dalam organisasi, 2) Komunikasi eksternal, yaitu komunikasi yang berlangsung antara organisasi dengan pihak masyarakat yang ada di luar organisasi. Sedangkan menurut aliran informasi, komunikasi dibedakan menjadi: 1) komunikasi ke atas, yaitu komunikasi dari bawahan ke atasan; 2) komunikasi ke bawah, yaitu komunikasi yang mengalir dari pimpinan kepada bawahan; 3) komunikasi horizontal, yaitu komunikasi antar karyawan yang mempunyai kedudukan yang sama; 4) komunikasi diagonal, yaitu komunikasi yang berlangsung antara karyawan pada tingkatan yang berbeda dan tidak mempunyai wewenang langsung pada pihak lain. Semangat Kerja Setiap perusahaan selalu berusaha agar produktivitas kerja para karyawannya dapat ditingkatkan. Oleh karena itu, sudah selayaknya apabila setiap perusahaan akan selalu berusaha agar karyawannya mempunyai moral kerja yang tinggi. Dengan moral kerja yang tinggi diharapkan mampu meningkatkan semangat kerja karyawan. Nitisemito (1982), menyatakan bahwa semangat kerja adalah melakukan pekerjaan secara lebih giat, sehingga pekerjaan akan lebih cepat dan lebih baik. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan semangat kerja antara lain: a) Gajiyang cukup b) Memperhatikan kebutuhan rohani c) Sekali-kali menciptakan suasana santai d) Harga diri perlu mendapatkan e) Tempatkan para karyawan pada posisi yang tepat f) Berikan kesempatan kepada mereka untuk maju g) Usahakan para karyawan mempunya loyalitas h) Pemberian insentif yang terarah i) Fasilitas yang menyenangkan Indikasi turunnya semangat kerja penting sekali untuk diketahui oleh setiap perusahaan. Karena dengan pengetahuan tentang indikasi ini dapat diketahui sebab turunnya semangat Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

7 kerja. Indikasi turunnya semangat kerja dapat dilihat dari turunnya produktivitas kerja, tingkat absensi yang tinggi, labour turn over (tingkat perpindahan buruh) yang tinggi, tingkat kerusakan yang tinggi, kegelisahan dimana-mana, tuntutan yang seringkali terjadi, dan pemogokan kerja. Menurut Sugiyono dalam Utomo (2002), aspek-aspek semangat kerja karyawan dapat dilihat dari beberapa segi, yaitu: a) Disiplin yang tinggi b) Kualitas untuk bertahan c) Kekuatan untuk melawan frustasi d) Semangat berkelompok Terdapat indikator semangat kerja yang diungkapkan oleh beberapa ahli.salah satunya, Azwar (2002). Beberapa dimensi dan indikator semangat kerja adalah: 1. Sedikitnya perilaku yang agresif yang menimbulkan frustasi: Konsetrasi kerja Ketelitian Hasrat untuk maju 2. Individu bekerja dengan suatu perasaan yang menyenangkan: Kebanggaan karyawan kepuasan karyawan Tingkat absensi 3. Menyesuaikan diri dengan temanteman sekerja: Perlakuan yang baik dari atasan dan rekan kerja 4. Keterlibatan ego dalam bekerja: Tanggung jawab Lancarnya aktivitas Sedangkan menurut Kossen (1993) ada beberapa tanda atau peringatan menurunnya semangat kerja, yaitu kemangkiran, keterlambatan, pergantian yang tinggi, mogok dan sabotase, ketiadaan kebanggaan dalam kerja. Efektivitas Kerja Efektivitas kerja merupakan suatu keadaan tercapainya tujuan yang diharapkan atau dikehendaki melalui penyelesaian pekerjaan sesuai dengan rencana yang telah ditentukan.siagian (2007:24) menyebutkan bahwa efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankan. Sutarto dalam Tangkilisan (2002:60), mengemukakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas meliputi faktor internal dan eksternal.faktor internal terdiri dari keseluruhan faktor yang ada dan berkaitan dengan organisasi itu sendiri. Faktor-faktor tersebut akan saling mempengaruhi satu sama lain. Faktor internal meliputi: a) Departemenisasi, kegiatan menyusun satuan-satuan organisasi, b) Fleksibilitas, keadaan dimana struktur organisasi mudah diubah untuk disesuaikan dengan tuntutan dan kebutuhan yang datangnya dari lingkungan organisasi, c) Rentangan control, terbanyak satuan bawahan langsung yang dapat dipimpin dengan baik oleh atasan, d) Berkelangsungan, kondisi organisasi untuk memberikan dukungan dengan berbagai sumber daya yang dimiliki agar aktivitas organisasi berjalan terus, e) Kepemimpinan, yaitu proses pemerintah dan mempengaruhi agar kegiatan atau pekerjaan yang saling terkait dapat diarahkan untuk mencapai tujuan organisasi, f) Keseimbangan, satuan-satuan organisasi ditempatkan pada struktur organisasi sesuai dengan perannya. Faktor eksternal mencakup suatu jaringan hubungan-hubungan pertukaran dengan sejumlah organisasi dan melibatkan diri dengan transaksi- Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

8 transaksi dengan tujuan memperoleh dukungan, mengatasi hambatan, melakukan pertukaran sumber daya, menata lingkungan organisasi yang konduktif dan proses transformasi nilai inovasi maupun norma sosial yang ada. Efektivitas kerja karyawan dapat dilihat dari: prestasi kerja, kepuasaan kerja, dan kemampuan menyesuaikan diri. METODELOGI PENELITIAN Populasi dan Sampel Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Glos Bakery and Resto dengan sampel berjumlah 18 karyawan. Teknik Pengumpulan Data Prosedur pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara: 1. Survei pendahuluan 2. Penelitian lapangan, meliputi wawancara, dan kuesioner 3. Studi kepustakaan Teknik Analisis Data Analisis Kualitatif Tabel 1 Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Frekuensi Orang Persentase (%) 1 Laki-laki Perempuan 5 28 Jumlah Responden Sumber: Data primer Kuesioner yang telah disebar selanjutnya akan dianalisis menggunakan skala linkert sebagai berikut: Sangat baik = 4,51 s.d,00 Baik = 3,51 s.d 4,50 Cukup baik = 2,51 s.d 3,50 Tidak baik = 1,51 s.d 2,50 Sangat tidak baik = 1,00 s.d 1,50 Analisis Kuantitatif Analisis kuantitatif dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel peneliti.adapun uji yang dilakukan meliputi uji validitas, uji reabilitas, dan regresi. Dalam penghitungannya akan menggunakan bantuan program SPSS for Windows versi Kemudian untuk mengetahui korelasi atau hubungan variabel X terhadap variabel Y maka akan menggunakan interprestasi nilai r. ANALISIS DAN PEMBAHASAN Deskripsi profil responden berdasarkan jenis kelamin dan usia. Adapun deskripsi profil responden menurut jenis kelamin dapat disajikan melalui tabel 1 berikut ini: Tabel 2 Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Usia/Umur No Usia Responden Frekuensi Orang Persentase (%) Jumlah Responden Sumber: Data primer Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

9 Tabel 3 Jawaban Responden untuk Variabel Komunikasi No X Total rrt Sumber: Data diolah dari angket Tabel 4 Jawaban Responden untuk Variabel Semangat Kerja No X Total rrt Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

10 Tabel 5 Jawaban Responden untuk Variabel Efektivitas Kerja Karyawan Sumber: Data diolah dari tabel 3, 4, dan 5 No Y Total rrt Sumber: Data diolah dari angket Tabel 6 Hasil Perhitungan Korelasi Validitas Variabel Item Nilai Korelasi Std. Validitas Ket Valid X Valid Valid Valid Valid X Valid Valid Valid Valid Y Valid Valid Valid Berdasarkan tabel diatas, dari uji validitas semua indikator variabel memiliki koefisien korelasinya > 0,3 atau valid, kecuali item 4 dengan indikator sarana komunikasi. Tujuan dilakukannya uji reabilitas adalah untuk mengetahui tingkat kehandalan dari instrument penelitian. Jika koefisien alpha > 0,5 maka variabel/ instrument dapat dinyatakan handal. Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel dibawah ini: Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

11 Tabel 7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Keterangan Croncach's Alpha Keterangan X1 Komunikasi Reliable X2 Semangat Kerja Reliable Y Efektivitas Kerja Reliable Sumber Data: Diolah dari tabel 3, 4, dan 5 Berdasarkan tabel diatas, semua variabel mempunyai nilai koefisien > 0,5 sehingga semua variabel dapat diikutkan dalam proses analisis selanjutnya. Selanjutnya data yang dikumpulkan melalui angket, maka dapat diuraikan distribusi frekuensi jawaban responden sebagai berikut: a) Distribusi frekuensi jawaban responden untuk komunikasi (X1) 1. Rapat Tabel 8 Rapat Jawaban Frekuensi Persen Sangat tidak setuju (1) 0 0 Tidak setuju (2) 0 0 Cukup setuju (3) Setuju (4) Sangat setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 3 2. Interaksi Pimpinan Tabel 9 Interaksi Pimpinan Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 3 3. Frekuensi Tatap Muka Tabel 10 Frekuensi Tatap Muka Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 3 4. Sarana Komunikasi Tabel 11 Sarana Komunikasi Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 3 b) Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Semangat Kerja 1. Pemberian Insentif Tabel 12 Pemberian Insentif Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 4 2. Disiplin Kerja Tabel 13 Pemberian Insentif Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 4 Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

12 3. Kerja Sama Tabel 14 Kerja Sama Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 4 4. Loyalitas Tabel 15 Loyalitas Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) 0 0 Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 4 c) Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Efektivitas Kerja 1. Kuantitas Kerja Tabel 16 Kuantitas Kerja Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 5 2. Kualitas Kerja Tabel 17 Kualitas Kerja Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 5 3. Pemanfaatn Waktu Tabel 18 Pemanfaatan Waktu Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total Sumber Data : Diolah dari tabel 5 4. Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Tabel 19 Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Jawaban Frekuensi Persen Sangat Tidak Setuju (1) 0 0 Tidak Setuju(2) Cukup Setuju (3) Setuju (4) Sangat Setuju (5) Total d) Descriptive Statistik Tabel 20 Descriptive Statistic Variabel Mean Std. Deviation N Komunikasi (X1) Semangat Kerja (X2) Efektivitas Kerja (Y) Berdasarkan hasil pehitungan descriptive statistic dapat dijelaskan bahwa rata-rata atau means dari variabel X1 (komunikasi) sebesar dengan standar deviasi dari 18 responden yang diteliti. Artinya komunikasi di Glos Bakery and Resto Pamekasan termasuk baik karena berada di antara nilai 3,51 4,50. Untuk variabel X2 (Semangat Kerja) sebesar 4,222 dengan standar deviasi 0,37268 dari 18 responden yang diteliti. Artinya bahwa semangat kerja karyawan di Glos Bakery and Resto Pamekasan Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

13 termasuk baik karena berada antara nilai 3,51 4,5. Nilai rata-rata dari variabel Y (Efektivitas Kerja) sebesar 4,3056 dengan standar deviasi 0,38877 termasuk baik karena berada di antara nilai 3,51 4,50 dengan 18 responden yang diteliti. e) Korelasi Untuk mengetahui hubungan antara variabel dilakukan uji korelasi seperti terlihat pada tabel dibawah ini: Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N y x1 x2 y x1 x2 y x1 x2 Tabel 21 Correlation y x1 x Model R Model Summmary R Adjusted R Square Square Std. Error of the Estimate 1.321a Dari hasil perhitungan diperoleh nilai korelasi sebesar 0,321, artinya nilai koefisien korelasi (r) menunjukkan bahwa hubungan kedua variabel tersebut rendah karena berada pada interval 0,20 0,399. f) Analisis Regresi Linear Sederhana Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa pengaruh antara variabel (X1 dan X2) terhadap efektivitas kerja (Y) karyawan Glos Bakery and Resto. Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

14 Model Unstandardized Coefficients B Tabel 22 Coefficients (a) Std. Error Standardized Coefficients Beta t Sig. 1 (Constant) , x x a Dependent Variable: Efektivitas Kerja Dari tabel di atas dapat dijelaskan tentang koefisien regresi dengan persamaan linear sederhana sebagai berikut: Y = e Berdasarkan persamaan tersebut menunjukkan: 1. Koefisien regresi X1 (Komunikasi) menunjukkan 0,097 dan semangat kerja X2 sebesar 0,453. Dari data tersebut dapat diasumsikan apabila komunikasi dan semangat kerja meningkat satu satuan, maka nilai Y (efektivitas kerja) akan meningkat sebesar 0,453 (catatan: variabel lain konstan). 2. Nilai konstanta dari persamaan regersi diperoleh 2,694. Artinya jika variabel bebas komunikasi dan semangat kerja sama dengan nol (konstan), maka efektivitas kerja (Y) sama dengan 2,694 satuan. 3. Taraf signifikan 0,05 atau dengan tingkat toleransi kesalahan 5% atau dengan tingkat keyakinan 0,95 dari perhitungan statistik diperoleh R square/ determinan R sebesar 0,103. Artinya pengaruh yang diberikan oleh komunikasi dan semangat kerja terhadap efektivitas kerja karyawan positif, yaitu sebesar 10,3% sedangkan 89,7% atau dipengaruhi oleh faktor lain yang diperkirakan tidak diteliti oleh penulis. Model SSum of Squares Tabel 23 ANOVA df Mmean Square F Ssig. 1 Regression a Residual Total.559 Sumber: Data diolah Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

15 Dari hasil perhitungan ANOVA dapat diasumsikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara variabel komunikasi dengan semangat kerja terhadap efektivitas kerja karyawan Glos Bakery and Resto Pamekasan secara simultan. Selanjutnya untuk melihat variabel mana yang lebih dominan memberikan pengaruh terhadap efektivitas kerja dilakukan uji t. Dari hasil uji t dapat dilihat bahwa: 1) Variabel komunikasi memiliki nilai signifikan 0,795 dengan signifikansi yang ditetapkan yaitu 0,10 dan niilai t- hitung (-0,265) < t- tabel (1,341) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan secara parsial. 2) Variabel semangat kerja mempunyai nilai signifikansi 0,215 dengan signifikan yang ditetapkan 0,10. Nilai t hitung (1,294) > t tabel (1,341), sehingga dapat disimpulkan semangat kerja memberikan yang signifikan terhadap efektivitas kerja DAFTAR PUSTAKA Azwar, Azrul Pengantar Epidemiologi. Edisi Revisi. Jakarta: Penerbit Binarupa Akssara. Kartasapoetra G Makro Ekonomi. Edisi Kedua Cetakan Keempat Belas. Jakarta: Penerbit Raja Grafindo Persada. Kossen, S Aspek Manusiawi dalam Organisasi. Edisi ketiga. Jakarta: Penerbit Erlangga. Nitisemito, Alex S Manajemen Suatu Dasar dan Pengantar.Ghalia Indonesia. karyawan Glos Bakery and Resto secara parsial. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan analisis dan pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa: 1. Komunikasi dan semangat kerja memberikan pengaruh yang cukup siginifikan terhadap efektivitas kerja karyawan di Glos Bakery and Resto Pamekasan. 2. Semangat kerja memberikan pengaruh yang lebih terhadap efektivitas kerja karyawan di Glos Bakery and Resto Pamekasan dibandingkan dengan variabel komunikasi. Saran yang dapat diberikan kepada Glos Bakery and Resto sebagai berikut: 1. Karyawan wajib mengikuti setiap aturan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. 2. Perlunya membina hubungan yang baik antara pimpinan dan karyawan agar suasana kerja menjadi lebih nyaman dan semangat kerja karyawan meningkat. 3. Monitoring kinerja karyawan dengan memberikan reward bagi karyawan teladan dan komunikasi yang baik dalam membina karyawan yang bolos dan tidak taat aturan. Purwanto, Djoko Komunikasi Bisnis. Edisi Kedua. Jakarta : Penerbit Erlangga. Siagian, Sondang Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama, Cetakan Keempat Belas. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara. Sugiyono Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Penerbiy Alfabeta. Tangkilisan Kebijakan. Jakarta: Penerbit Media Pesada. Wursanto, I. G Etika Komunikasi Kantor. Yogyakarta: Penerbit Kanisius. Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

16 Analisa Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap dengan Menggunakan Activity Based Costing System (ABCS) di Rumah Sakit Paru Pamekasan Nuzulul Qurnain Universitas Madura Abstrak Activity Based Costing System (ABCS) merupakan suatu sistem kalkulasi biaya berdasarkan aktivitas dan produk yang diniai dapat mengukur secara cermat biaya-biaya yang keluar dari setiap aktivitas tersebut. Penelitian ini merupakan penilitian deskriptif yang dilakukan di Rumah Sakit Paru Pamekasan. Data yang digunakan meliputi jenis biaya, laporan besarnya tariff konsumsi makanan, laporan jumlah pasien, laporan lama pasien dan besarnya tenaga listrik (EPS), dan data pendukung lain seperti data luas masing tipe kamar, nama tipe kamar, fasilitas pelayanan dan penunjang layangan di RS Paru Pamekasan. Hasil penelitian menunjukkan dengan penentuan tarif jasa rawat inap per tipe kamar menggunakan metode Activity Based Costing System (ABCS) memberikan hasil yang lebih tinggi dibandingkan dengan penentuan tarif yang dilakukan oleh RS Paru. Hal ini disebabkan adanya pembebanan biaya overhead pada masing-masing pproduk lebih rinci dengan menggunakan driver. RS Paru Pamekasan diharapkan mengganti sistem penentuan tarif tradisional dengan sistem Activity Based Costing System (ABCS) dalam menentukan tarif rawat inap karena informasi pada sistem ini lebih akurat untuk membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan tarif rawat inap. Kata Kunci :Activity Based Costing System (ABCS) PENDAHULUAN Pelayanan terbaik merupakan salah satu tanggung jawab dari rumah sakit.rumah sakit dituntut untuk dapat memanfaatkan teknologi dan bidang kesehatan, bidang komunikasi, informasi, dan bidang transportasi yang dapat mendukung jasa pelayanan kesehatan sehingga dapat meningkatkan (Gabriela, 2012). Menurut Undang-Undang No 44 (2009) Rumah sakit diselenggarakan berasakan pancasila dan didasarkan pada nilai kemanusian, etika dan profesionalitas, manfaat, keadilan, persamaan hak dan anti diskriminasi, pemerataan, perlindungan dan keselamatan pasien serta mempunyai faktor sosial.bentuk fungsi tugas pelayanan dari rumah sakit adalah penyelenggaraan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit.dalam memberikan jasa pelayanan tersebut, rumah sakit menggunakan perolehan pendapatan jasa, salah satunya dari tarif sewa unit rawat inap. Rumah sakit Paru Pamekasan merupakan salah satu rumah sakit miliki pemerintah yang melayani kesehatan bagi masyarakat sekitar Pamekasan dan luar kota Pamekasan. Ada beberapa unit yang diterapkan oleh rumah sakit ini, diantaranya unit rawat jalan, UGD, unit rawat inap, unit radiologi, unit laboratorium, dan unit farmasi.dalam perhitungan rawat inap rumah sakit paru Pamekasan masih menggunakan sistem akuntansi biaya tradisional. Menurut Rudianto (2013) sistem akuntansi tradisional menekankan pada tujuan penentuan harga pokok produk yang dijual.akibatnya sistem ini hanya menyediakan informasi yang relatif sangat sedikit untuk mencapai keunggulan dalam persaingan global. Akuntansi tradisional juga kurang menekankan pentingnya daur Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

17 hidup, sehingga menyebabkan distorsi harga pokok daur hidup produk. Penentuan tarif sewa unit kamar inap adalah suatu keputusan yang penting.hal ini dapat mempengaruhi penentuan biaya yang akurat berkenan dengan biaya pelayanan yang diberikan.dalam menentukan harga pokok produk, masih ada rumah sakit yang memakai sistem perhitungan akuntansi tradisional.namun distorsi biaya produk dapat terjadi pada sistem akuntansi biaya tradisional. Distorsi dapat menyebabkan undercost pada hasil produksi. Dalam sistem akuntansi biaya tradisional, distorsi biaya bisa terjadi dikarenakan struktur biaya yang rumit (Carter, 2009). Metode penghitungan yang dapat digunakan rumah sakit agar tidak mengalami distorsi biaya dalam sistem tradisional adalah dengan menggunakan metode activity based costing system (ABCS). Metode ini menggunakan cost driver yang berdasar pada aktivitas yang menimbulkan biaya, sehingga dianggap mampu mengalokasikan biaya aktivitas di setiap kamar secara tepat berdasarkan konsumsi masing-masing aktivitas. Activity based costing system (ABCS) dapat meningkatkan ketelitian dalam perincian biaya dan ketepatan pembiayaan yang lebih akurat, serta dapat membantu perusahaan jasa dalam mengelola keunggulan kompetitif, kekuatan, kelemahan perusahaan secaraa efisien dengan mengukur aktivitas dan biaya aktivitas di dalam perusahaan jasa rumah sakit (Hidayat, 2012). Berdasarkan latar belakang diatas, pentingnya perhitungan tarif rumah sakit penulis ingin membuat Analisis Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap dengan Menggunakan Activity Based Costing System (ABCS) di Rumah Sakit Paru Pamekasan. TINJAUAN PUSTAKA Activity Based Costing System Activity based costing system adalah pendekatan penentuan biaya produk yang membebankan biaya ke produk atau jasa berdasarkan konsumsi sumber daya oleh aktivitas. Dasar pemikiran pendekatan penentuan biaya ini adalah bahwa produk atau jasa perusahaan dilakukan oleh aktivitas dan aktivitas yang dibutuhkan tersebut menggunakan sumber daya yang menyebabkan timbulnya biaya (Rudianto, 2013). Menurut Mulyadi (2003:14) ada empat macam aktivitas, yaitu: a) Unit-Level Activity, jenis aktivitas yang dikonsumsi oleh produk atau jasa berdasarkan unit yang dihasilkan oleh aktivitas tersebut. b) Batch Related Activity, jenis aktivitas yang dikonsumsi oleh produk atau jasa yang dikonsumsi oleh produk yang diproduksi. Batch adalah sekolompok produk atau jasa yang diproduksi dalam satu kali proses. c) Product Sustaining Activity, jenis aktivitas yang dikonsumsi oleh produk atau jasa berdasarkan jenis produk yang dihasilkan oleh aktivitas tersebut. d) Facility Sustaining Activity, jenis aktivitas yang dikonsumsi oleh produk atau jasa berdasarkan fasilitas yang dinikmati oleh produk yang diproduksi. Menurut Blocher, et al (2011:212), menjelaskan manfaat dari ABCS adalah: ABCS menyajikan biaya produk yang lebih akurat dan informatif, mengaraj pada pengukuran profitabilitas produk dan pelanggan yang lebih akurat serta keputusan strategis yang diinformasikan secara lebih baik mengenai penetapan harga, lini produk dan segmen pasar. ABCS menyajikan pengukuran yang lebih akurat mengenai biaya yang dipicu oleh adanya aktivitas. Hal ini dapat membantu manajer untuk membuat keputusan yang lebih baik Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

18 mengenai desain produk serta nilai produk. ABCS menyediakan informasi untuk mengidentifikasi bidang-bidang dimana perbaikan proses dibutuhkan. ABCS meningkatkan biaya produk yang mengarah pada estimasi biaya pesanan yang lebih baik untuk keputusan penetapan harga, penganggaran dan perencanaan. ABCS menyediakan informasi yang lebih baik untuk mengidentifikasi biaya dari kapasitas yang tidak digunakan dan mempertahankan akuntansi secara terpisah untuk biaya tersebut. Tahap- Tahap Penerapan Activity Based Costing System (ABCS) Menurut Blocher, Stout dan Cokins (2011:207) ada beberapa tahap dalam perhitungan ABCS diantaranya: 1. Mengidentifikasi sumber daya dan aktivitas 2. Membebankan biaya sumber daya ke aktivitas 3. Membebankan biaya aktivitas ke objek biaya Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penerapan ABCS pada perusahaan jasa adalah: 1. Identifying and costing activities Mengidentifikasi dan menghargai aktivitas dapat membuka beberapa kesempatan untuk pengoperasian yang efisien 2. Special Challenger Perbedaan antara perusahaan jasa dan perusahaan manufaktur akan memiliki permasalahan-permasalahan yang serupa. Permasalahan itu seperti sulitnya mengalokasikan biaya ke aktivitas.selain itu jasa tidak dapat menjadi suatu persediaan, karena kapasitas yang ada namun tidak dapat digunakan menimbulkan biaya yang tidak dapat dihindari. 3. Output diversity Perusahaan jasa juga memiliki kesulitan-kesulitan dalam melakukan identifikasi output yang ada. Pada perusahaan jasa, diversity yang menggambarkan aktivitas-aktivitas pendukung pada hal-hal yang berbeda mungkin sulit untuk dijelaskan atau ditentukan dengan rumus: Tarif per kamar = Cost sewa + laba yang diharapkan Syarat Penerapan Sistem ABCS Penentuan harga pokok dengan menggunakan sistem ABCS mensyaratkan 3 hal: 1. Perusahaan mempunyai tingkat diversitas yang tinggi Artinya perusahaan memproduksi beberapa macam produk atau lini produk yang diproses dengan menggunakan fasilitas yang sama. Contohnya pada rumah sakit dengan produk yang bervariasi perawatan dan penginapan. Selama menginap seorang pasien akan mendapatkan berbagai jasa misalnya perawatan harian yang terdiri dari 3 kegiatan: penginapan, pemberi makan, dan perawatan. Kondisi semacam ini akan menimbulkan masalah dalam membebankan biaya ke masingmasing produk. 2. Tingkat persaingan industri yang tinggi Ada beberapa perusahaan yang menghasilkan produk yang sama atau sejenis. Dalam persaingan antar perusahaan yang sejenis tersebut maka perusahaan akan semakin meningkatkan persaingan untuk memperbesar pasarnya. Semakin besar tingkat persaingan maka semakin penting peran informasi tentang harga pokok dalam mendukung pengambilan keputusan manajemen. 3. Biaya pengukuran yang rendah Biaya yang digunakan sistem ABCS untuk menghasilkan informasi biaya yang akurat harus lebih rendah dibandingkan dengan manfaat yang diperoleh. Pemicu Biaya (Cost Driver) Cost driver atau activity driver merupakan suatu yang menjadi penyebab timbulnya konsumsi aktivitas oleh produk atau jasa dan menjadi basis yang digunakan untuk membebankan biaya Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

19 aktivitas ke produk atau jasa yang memanfaatkan aktivitas tersebut. Menurut Gabriela (2012), cost driver adalah kejadian atau aktivitas yang menyebabkan atau berakibat keluarnya biaya. Ada tiga faktor dalam memilih cost driver sebagai berikut: a) Degree of correlation (tingkat korelasi). Konsep dasar ABCS adalah membebankan biaya-biaya dari setiap aktivitas ke lini produk, berdasarkan pada bagaimana setiap lini produk mengkonsumsi cost driver. Oleh karena itu, keakuratan pengalokasian setiap biaya tergantung pada tingkat korelasi antara konsumsi aktivitas dan konsumsi cost driver. b) Cost measurement. Perancangan sistem informasi memerlukan cost benefit trade offs. Jumlah activity cost pool yang terdapat dalam sistem ABCS yang lebih banyak memerlukan cost driver, menyebabkan biaya implementasi menjadi lebih besar. Namun demikian, korelasi yang tinggi antara cost driver dan konsumsi sesungguhnya dari setiap aktivitas menyebabkan perhitungan harga pokok semakin akurat. c) Behavioural effect. Sistem informasi berpotensi tidak hanya untuk memfasilitasi keputusan, tetapi juga mempengaruhi perilaku pengambil keputusan. Dalam mengidentifikasi cost driver, analisis ABCS perlu mempertimbangkan kemungkinan konsekuensi keperilakuan. Rayburn (1999:142) dan Blocher et al (2002:581) menyatakan ada 2 jenis cost driver yaitu: 1. Cost driver berdasarkan unit/volume Cost driver berdasarkan unit membebankan atau mengalokasikan biaya overhead pada produk melalui penggunaan tarif overhead tunggal oleh seluruh departemen. 2. Cost driver berdasarkan non unit Merupakan faktor penyebab selalin unit yang menjelaskan konsumsi overhead. Contoh cost driver berdasarkan unit pada perusahaan jasa adalah luas lantai, jumlah pasien, dan jumlah kamar yang tersedia. Perbedaan antara ABC System dengan Akuntansi Biaya Tradisional Menurut Carter (2009:532) menjelaskan perbandingan antara metode Activity Based Costing dengan metode Tradisional Costing diantaranya sebagai berikut: 1) Sistem ABCS mengharuskan penggunaan tempat penampungan overhead lebih dari satu, tetapi tidak setiap sistem dengan tempat penampungan biaya dari satu adalah sistem ABCS. 2) Jumlah tempat penampungan biaya overhead dan dasar alokasi cenderung lebih banyak sistem tradisional menggunakan satu tempat penampungan biaya atau satu dasar alokasi untuk semua tempat penampungan biaya. 3) Perbedaan umum antara sistem ABC dan sistem tradisional adalah homogenitas dari biaya dalam satu dasar alokasi untuk semua tempat penampungan biaya. 4) Perbedaaan lain antara sistem ABCS dan sistem tradisional adalah semua sistem ABCS merupakan sistem perhitungan biaya dua tahap, sementara sistem tradisional bisa merupakan sistem perhitungan satu atau dua tahap. METODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Paru Pamekasan.Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Data yang digunakan meliputi jenis biaya, laporan besarnya tariff konsumsi makanan, laporan jumlah pasien, laporan lama pasien dan besarnya tenaga listrik (EPS), dan data pendukung lain seperti data luas masing tipe kamar, nama tipe kamar, fasilitas pelayanan dan penunjang layangan di RS Paru Pamekasan periode Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

20 Teknik Analisis Data Langkahh-langkah yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakanactivity Based Costing System menurut Hansen dan Mowen (1999: ) sebagai berikut: Mengidentifikasi aktivitas Mengklasifikasi biaya berdasar aktivitas ke dalam berbagai aktivitas Mengidentifikasi cost driver Menentukan tarif per unit cost Tarif per unit cost driver = Jumlah aktivitas / Cost driver Membebankan biaya ke produk dengan menggunakan tarif cost driver dan ukuran aktivitas 1. Pembebanan biaya overhead dari aktivitas ke setiap kamar BOP yang dibebankan = Tarif per unit cost driver x cost driver 2. Kemudian perhitungan tarif masingmasing tipe kamar dengan metode activity based costing system dapat dihitung dengan rumus: Tarif per kamar = Cost sewa + laba yang diharapkan ANALISIS DAN PEMBAHASAN Ada 4 kategori kelas yang diterapkan di RS Paru Pamekasan diantaranya dapat dilihat di tabel berikut ini: Tabel 1 Tabel Tarif dan Fasilitas Kamar Perawatan Kelas Tarif (/hari/pasien) Fasilitas a. 1 Tempat tidur pasien b. 1 Tempat tidur tunggu VIP Rp 590,000 c. Kamar mandi dalam d. Meja Obat e. Lemari Pasien f. TV, AC, Lemari Es a. 1 Tempat Tidur Pasien b. 1 Sofa tunggu I Rp 445,000 c. Kamar mandi dalam d. Meja Obat e. Lemari pasien f. TV, AC, Lemari Es a. 2 Tempat tidur pasien b. Kamar mandi dalam II Rp 335,000 c. Meja Obat d. Lemari Pasien e. 1 Kipas angin a. 5 Tempat tidur pasien b. Kamar mandi dalam III Rp 215,000 c. Meja Obat d. Lemari Pasien e. 1 Kipas angin Sumber: Data Internal Rumah Sakit Paru Pamekasan Dalam menetapkan harga pokok rawat inap, rumah sakit mengkategorikan biaya-biaya yang ada menjadi dua macam, yaitu: 1. Biaya Tetap, biaya depresiasi yaitu biaya atas investasi. Biaya tersebut meliputi biaya depreasi gedung dan depresiasi fasilitas. 2. Biaya Variabel, biaya operasional unit jasa rawat inap. Biaya yang diperlukan pada saat kegiatan produksi yang bersifat habis pakai atau relatif singkat. Biaya-biaya tersebut adalah biaya perawat, biaya bahan habis pakai, biaya konsumsi, biaya listrik dan air, serta biaya administrasi. Berdasarkan hasil perolehan data dari bagian administrasi, diketahui terdapat biaya yang disebabkan oleh unit rawat inap tetapi aktivitas-aktivitas biaya tersebut belum dibebankan sebagai biaya.diantaranya adalah biaya laundry, Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

21 biaya kebersihan dan biaya pemeliharaan alat dokter. Tabel 2 Data Pendukung Luas Kamar Rawat Inap dan Jumlah Kamar Rumah Sakit Paru Pamekasan TIPE KAMAR LUAS KAMAR JUMLAH KAMAR VIP 460 m 2 5 Kamar Kelas I 370 m 2 6 Kamar Kelas II 450 m 2 7 Kamar Kelas III 420 m 2 7 Kamar TOTAL 1700 m 2 25 Kamar Sumber : Rumah Sakit Paru Pamekasan Tabel 3 Tarif Konsumsi Tiap Kelas Rumah Sakit Paru Pamekasan TIPE KAMAR Tarif Konsumsi/Hari VIP Rp 45,000 Kelas I Rp 30,000 Kelas II Rp 30,000 Kelas III Rp 30,000 TOTAL Rp 135,000 Adapun data pendukung tarif konsumsi yang diberikan oleh rumah sakit paru pamekasan pada tiap-tiap kelas terdapat perbedaan sesuai dengan tiap kelas rawat inap.konsumsi diberikan 3 kali sehari yaitu pada pagi, siang, dan sore hari Sumber : Rumah Sakit Paru Pamekasan Rincian macam-macam biaya rawat inap yang akan dibebankan membutuhkan driver jumlah pasien yang menjalani rawat inap pada masing-masing tipe kamar dan driver lama hari pasien rawat inap dalam satu tahun seperti biaya administrasi dan sebagainya. Tabel 5 Data Macam-Macam Biaya Rawat Inap Rumah Sakit Paru Pamekasan No Elemen Biaya Jumlah 1 Biaya Laundry Rp 52,780,450 2 Biaya Kebersihan Rp 130,850,000 3 Biaya Konsumsi Rp 284,000,000 4 Biaya Listrik dan Air Rp 725,000,000 5 Biaya Gaji Tenaga Medis Rp 890,300,000 6 Biaya Penyusutan Gedung Rp 398,700,160 7 Biaya Penyusutan Fasilitas Rp 65,370,309 8 Biaya Administrasi Rp 575,000,000 9 Biaya Pemeliharaan Alat Dokter Rp 68,500, Biaya Bahan Habis Pakai Rp 535,230,000 Sumber : Rumah Sakit Paru Pamekasan Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

22 Tabel 6 Data Pendukung Lama Hari Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Paru Pamekasan BULAN VIP KELAS I KELAS II KELAS III Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Jumlah TOTAL Sumber : Rumah Sakit Paru Pamekasan Tabel 7 Penggunaan Tenaga Listrik Rumah Sakit Paru Pamekasan Tipe Kamar KWH VIP Kelas I Kelas II Kelas III Jumlah Klasifikasi biaya ke dalam berbagai aktivitas dapat dikelompokkan pada tabel berikut ini. Tabel 8 Klasifikasi Biaya Ke Dalam Berbagai Aktivitas Unit Level Activity Cost Biaya Gaji Tenaga Medis Rp 890,300,000 Biaya Listrik dan Air Rp 725,000,000 Biaya Konsumsi Rp 284,000,000 Batch Related Activity Cost Biaya Kebersihan Rp 130,850,000 Biaya Administrasi Rp 575,000,000 Biaya Bahan Habis Pakai Rp 535,230,000 Facility Sustaining Activity Cost Biaya Penyusutan Laundry Rp 52,780,450 Biaya Penyusutan Gedung Rp 398,700,160 Biaya Penyusutan Fasilitas Rp 65,370,309 Biaya Pemeliharaan Alat Dokter Rp 68,500,300 TOTAL Rp 3,725,731, Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

23 Menentukan Tarif per Unit Pemicu Biaya (Cost Driver) Menurut Hansen dan Mowen (1999:134) tarif per unit cost driver dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut: Biaya Kebersihan = Dalam penentuan tarif per unit cost driver kamar rawat inap dengan metode Activity Based Costing System yaitu membebankan atau membagi jumlah aktivitas dari jenis-jenis biaya yang sudah ditentukan kepada cost driver dari masingmasing tipe kamar. Biaya Bahan Habis Pakai = = Biaya Gaji Tenaga Medis = = = = Biaya Listrik dan Air Biaya Administrasi = = = = Biaya Konsumsi Biaya Laundry = = Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

24 Biaya Pemeliharaan Alat Dokter = = = = = = Biaya Penyusutan Gedung = = Biaya Penyusutan Fasilitas = = = Menurut Hansen dan Mowen (1999:138), biaya aktivitas dibebankan ke produk berdasarkan konsumsi masingmasing aktivitas produk.artinya yang dapat menimbulkan biaya ditelusuri ke produk yang disesuaikan dengan berapa banyak kegiatan produk yang digunakan. Pembebanan biaya overhead dari tiap aktivitas setiap kamar dihitung dengan rumus sebagai berikut: BOP yang dibebankan = Tarif per unit cost driver x cost driver yang dipilih Mulyadi (1999:98) menyatakan tarif masing-masing tipe kamar dengan metode ABC dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut: Tarif per kamar = Cost rawat inap + laba yang diharapkan = = Dari tipe per kamar yang ada di rumah sakit mengharapkan laba dari tarif jasa rawat inap, sedangkan laba yang diharapkan ditetapkan oleh pihak manajemen rumah sakit, yaitu : VIP 25%, kelas I 24%, kelas II 23%, dan kelas III 15%. Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

25 Tabel 9 Tarif Jasa Rawat Inap Kelas VIP No Aktivitas Tarif Per Cost Driver Driver Jumlah 1 Biaya Laundry Rp 5, hari Rp 8,086, Biaya Kebersihan Rp 76, m 2 Rp 35,406,467 3 Biaya Konsumsi Rp 28, hari Rp 43,509,512 4 Biaya Listrik dan Air Rp 13, KWH Rp 266,931,653 5 Biaya Gaji Tenaga Medis Rp 88, hari Rp 136,396,192 6 Biaya Administrasi Rp 189, pasien Rp 41,814, Biaya Bahan Habis Pakai Rp 53, hari Rp 81,998, Biaya Pemeliharaan Alat Dokter Rp 6, hari Rp 10,494, Biaya Penyusutan Gedung Rp 234, m 2 Rp 107,883, Biaya Penyusutan Fasilitas : Kulkas Rp 2, hari Rp 4,400, Televisi Rp 1, hari Rp 1,827, AC Rp 3, hari Rp 4,806, TOTAL BIAYA VIP Rp 743,555, JUMLAH HARI PAKAI 1538 Hari B IAYA RAWAT INAP PER KAMAR Rp 483, PROSENTASE LABA 25% Rp 120, TARIF JASA RAWAT INAP VIP Rp 604, Berdasarkan perhitungan tarif jasa rawat inap pada kelas VIP dengan menggunakan ABCS di rumah sakit paruparu pamekasan dihasilkan tarif sebesar Rp ,42 dengan tingkat keuntungan yang diharapkan 25%. Hal ini lebih besar dibandingkan dengan tarif yang selama ini diterapkan oleh RS Paru Pamekasan sebesar Rp Ada selisih Rp ,55. Hal ini disebabkan biaya yang diberlakukan oleh RS Paru Pamekasan masih menggunakan tarif dasar yang ada di pasaran dan perkiraan pembebanan biaya yang dikeluarkan pasien, sehingga terjadi penetapan tarif jasa rawat inap yang rendah dibandingkan dengan menggunakan ABCS. Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei

26 Sedangkan untuk perhitungan penentuan tarif jasa rawat inap kelas I menggunakan metode activity based costing system diperoleh tarif jasa sebesar Rp ,18 dengan tingkat keuntungan yang diharapkan 24%. Ada selisih sebesar Rp ,18 dari tarif yang diterapkan RS Paru Pamekasan sebesar Rp Hasil perhitungan tarif jasa rawat inap kelas II juga tidak jauh berbeda. Tarif yang Tabel 10 Tarif Jasa Rawat Inap Kelas I ISSN dihasilkan dengan ABCS sebesar Rp ,44 dengan tingkat keuntungan 23%. Terdapat selisih tarif jasa rawat inap sebesar Rp25.095,44 dari tarif yang diberlakukan RS Paru Pamekasan sebesar Rp Untuk hasil penghitungan dapat dilihat pada tabel dibawah ini: Tarif Per Cost No Aktivitas Driver Jumlah Driver 1 Biaya Laundry Rp 5, hari Rp 9,395, Biaya Kebersihan Rp 76, m 2 Rp 28,479,115 3 Biaya Konsumsi Rp 28, hari Rp 50,553, Biaya Listrik dan Air Rp 13, KWH Rp 167,408,987 5 Biaya Gaji Tenaga Medis Rp 88, hari Rp 158,478, Biaya Administrasi Rp 189, pasien Rp 89,684, Biaya Bahan Habis Pakai Rp 53, hari Rp 95,274, Biaya Pemeliharaan Alat Dokter Rp 6, hari Rp 12,193, Biaya Penyusutan Gedung Rp 234, m 2 Rp 86,775, Biaya Penyusutan Fasilitas : Televisi Rp 1, hari Rp 2,122, AC Rp 3, hari Rp 5,585, TOTAL BIAYA VIP Rp 705,950, JUMLAH HARI PAKAI B IAYA RAWAT INAP PER KAMAR Rp 1787 hari 395, PROSENTASE LABA 24% Rp 90, TARIF JASA RAWAT INAP KELAS I Rp 485, Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Volume 1 No.01 Mei