KUISIONER PENELITIAN
|
|
|
- Agus Kusuma
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Lampiran 1 KUISIOER PEELITIA Responden yang terhormat: Saya adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini untuk pengembangan ilmu pengetahuan. Dalam hal ini, saya meminta kesediaan bapak/ibu/saudara untuk membantu penelitian ini dengan mengisi kuesioner yang telah saya siapkan. Ini merupakan hal yang sangat berharga bagi saya, oleh karena itu kesediaan dan kejujuran Anda sangat saya harapkan. Segala informasi yang Anda berikan semata-mata digunakan untuk kegiatan ilmiah. Atas kerjasama yang diberikan, saya mengucapkan banyak terima kasih. Persyaratan menjadi Responden Sebagai syarat menjadi responden penelitian ini, mohon diisi sejujurnya pernyataan berikut: 1. Apakah anda pernah melakukan pembelian melalui situs online? a. ya b. tidak (jika tidak, mohon tidak dilanjutkan pengisian kuesioner)
2 DATA IDETITAS RESPODE Jenis kelamin: a. Laki-laki b. Perempuan Umur saudara saat ini : a tahun b tahun c tahun d. > 35 tahun Status Saudara: - Pelajar/mahasiswa - Pekerja swasta - Ibu Rumah tangga - Wiraswasta - Profesional - Lain - lain (dokter, lawyer, dan lainnya) Situs toko ketika bertransaksi?
3 Petunjuk pengisian berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda. berikut ini adalah keterangan dari setiap nomor: [1] Sangat tidak setuju [2] Tidak setuju [3] etral [4] Setuju [5] Sangat setuju Interactivity O Pertanyaan Web mudah bisa digunakan untuk berkomunikasi ketika membutuhkan informasi atau pertanyaan berkaitan dengan pembelian yang akan dilakukan. 2. Web mudah untuk mengakses berbagai opini atau pendapat konsumen lainnya berhubungan dengan feature produk yang dijual dalam web. 3 Kecepatan dan ketepatan web untuk merespon permintan dari konsumen menyangkut informasi sehingga konsumen bisa melakukan akses lebih cepat dan lebih efisien. 4 Web mampu memberikan layanan yang fleksibel bagi konsumen untuk mengetahui berbagai content yang diinginkan oleh konsumen. 5 Web memiliki kemampuan yang baik untuk memfasilitasi setiap kegiatan transaksi yang terjadi. Untuk pernyataan berikut, berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling
4 sesuai dengan pilihan anda. berikut ini adalah keterangan dari setiap nomor: [1] Sangat tidak setuju [2] Tidak setuju [3] etral [4] Setuju [5] Sangat setuju Transaksi O Pertanyaan Penilaian Anda terhadap banyaknya pilihan bagi pelanggan atas produk yang ditawarkan peritel 2 Penilaian Anda terhadap kemudahan untuk mencari suatu produk yang diinginkan melalui web. 3 Tingkat perasaan nyaman yang Anda rasakan ketika berbelanja menggunakan website retailer. 4 Tingkat penghematan waktu yang anda dapatkan melalui transaksi menggunakan web 5 Tingkat kemudahan atau kenyamanan Anda dalam memilih waktu untuk bertransaksi. 6 Penilaian terhadap tingkat kemanan dalam bertransaksi menggunakan web. 7 Ketersediaan berbagai informasi secara detail mengenai produk yang diberikan oleh web ketika Anda memintanya. 8 Penilaian Anda terhadap akses informasi mengenai produk yang menarik maupun produk-produk yang dinilai baru. 9 Tingkat pengalaman yang menyenangkan yang Anda rasakan pada saat melakukan transaksi online 10 Penilaian Anda terhadap jaminan
5 11 privasi yang bisa diberikan oleh retailer kepada Anda. Penilaian Anda terhadap kemampuan retailer melalui web untuk memberikan berbagai informasi atas produk-produk yang bisa menjadi alternatif pembelian Anda. Untuk pernyataan berikut, berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda. berikut ini adalah keterangan dari setiap nomor: [1] Sangat tidak setuju [2] Tidak setuju [3] etral [4] Setuju [5] Sangat setuju Fulfillment O Pertanyaan Penilaian Anda terhadap kecepatan waktu pengiriman Penilaian Anda terhadap kehandalan pada saat pengiriman Penilaian Anda terhadap penghematan yang dirasakan konsumen
6 Untuk pernyataan berikut, berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda. berikut ini adalah keterangan dari setiap nomor: [1] Sangat tidak setuju [2] Tidak setuju [3] etral [4] Setuju [5] Sangat setuju Overall satisfaction O Pertanyaan Penilaian anda terhadap tingkat keamanan pada saat bertransaksi secara online 2 Penilaian anda terhadap kesesuaian informasi mengenai produk dengan tujuan 3 Penilaian anda terhadap kepercayaan situs online dalam menyimpan informasi pribadi 4 Penilaian anda terhadap kecepatan loading situs online 5 Penilaian anda terhadap fitur interaktif yang dimiliki situs 6 Penilaian anda terhadap kemudahan dalam pengoperasian situs online 7 Penilaian anda terhadap kemudahan dalam membaca dalam halaman situs 8 Penilaian anda terhadap kemudahan saat mendaftar untuk menjadi member 9 Penilaian anda terhadap kemudahan penggunaan kaskus donatur
7 10 Penilaian anda terhadap kemudahan menggunakan tag command situs 11 Penilaian anda terhadap tambahan bonus ketika membeli produk 12 Penilaian anda terhadap rancangan situs yang menyenangkan 13 Penilaian anda terhadap keinovatifan rancangan situs 14 Penilaian anda terhadap aliran emosional member ketika menggunakan situs 15 Penilaian anda terhadap penyelesaian bertransaksi melalui situs online 16 Penilaian anda terhadap proyeksi gambar yang sesuai dengan situs 17 Penilaian anda terhadap penggunaan situs dalam transaksi sebagai alternatif yang lebih baik 18 Penilaian anda terhadap fungsi dari private message 19 Penilaian anda terhadap kapasitas inbox 20 Penilaian anda terhadap penjelasan yang akurat dari produk yang dijual dari admin atau moderator situs online 21 Penilaian anda terhadap kecepatan umpan balik dari admin atau moderator situs online 22 Penilaian anda terhadap penggunaan fasilitas rekening bersama FJB 23 Penilaian anda terhadap ketepatan waktu pengiriman 24 Penilaian anda terhadap keramahan penjual melalui situs online 25 Penilaian anda terhadap kecepatan tanggap penjual
8 26 Penilaian anda terhadap penanganan keluhan pascapembelian Terima Kasih
9 Lampiran 2. Profil Responden Jenis Kelamin Responden Penelitian Valid Laki-Laki Perempuan Total Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 47 47,0 47,0 47, ,0 53,0 100, ,0 100,0 Valid tahun tahun tahun > 35 tahun Total Usia Responden Penelitian Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 6 6,0 6,0 6, ,0 23,0 29, ,0 44,0 73, ,0 27,0 100, ,0 100,0 Pekerjaan Responden Penelitian Valid Palajar/Mahasiswa Pekerja Swasta Ibu Rumah Tangga Wiraswasta Profesional Lain-Lain Total Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 5 5,0 5,0 5, ,0 56,0 61,0 7 7,0 7,0 68, ,0 21,0 89,0 6 6,0 6,0 95,0 5 5,0 5,0 100, ,0 100,0
10 Valid Disctarra.com Ebay.com Accessoriesmobil.com Aneka-sepatu.com Audiomobilshop.com Bhinneka.com Bukukita.com Bursabaju.com Cheapjewelrywholesaler. com Fossil.com Gramediaonline.com Togamas.com Mybutik.com Online-butik.com Saranghp.com Sepatu-online.com Tokopakaian.com Tokobagus.com Studiohp.com Sepatubella.com Total Situs Yang Dikunjungi Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 6 6,0 6,0 6,0 3 3,0 3,0 9,0 2 2,0 2,0 11,0 2 2,0 2,0 13, ,0 11,0 24,0 7 7,0 7,0 31,0 3 3,0 3,0 34,0 7 7,0 7,0 41,0 4 4,0 4,0 45,0 3 3,0 3,0 48,0 7 7,0 7,0 55,0 4 4,0 4,0 59,0 5 5,0 5,0 64,0 5 5,0 5,0 69,0 6 6,0 6,0 75,0 6 6,0 6,0 81,0 8 8,0 8,0 89,0 7 7,0 7,0 96,0 3 3,0 3,0 99,0 1 1,0 1,0 100, ,0 100,0
11 Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Interactivity X11 X12 X13 X14 X15 Total1 Correlations **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Reliability X11 X12 X13 X14 X15 Total1 1,671**,445**,457**,292**,747**,000,000,000,003, ,671** 1,420**,433**,306**,740**,000,000,000,002, ,445**,420** 1,427**,261**,723**,000,000,000,009, ,457**,433**,427** 1,460**,765**,000,000,000,000, ,292**,306**,261**,460** 1,667**,003,002,009,000, ,747**,740**,723**,765**,667** 1,000,000,000,000, Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. % ,0 0, ,0
12 Reliability Statistics Cronbach's Alpha of Items,765 5 Item-Total Statistics X11 X12 X13 X14 X15 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 16,7400 4,356,617,704 16,8200 4,311,600,706 16,9900 3,889,502,740 16,9800 4,000,605,697 17,3100 4,135,425,768 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation of Items 21,2100 6,107 2,
13 Transaksi Correlations X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X210 X211 Total2 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X210 X211 Total2 1,474**,208*,286**,287**,275**,281**,276**,198*,350**,372**,542**,000,038,004,004,006,005,005,048,000,000, ,474** 1,440**,406**,461**,327**,236*,292**,243*,258**,261**,607**,000,000,000,000,001,018,003,015,010,009, ,208*,440** 1,584**,559**,324**,353**,351**,239*,251*,287**,649**,038,000,000,000,001,000,000,017,012,004, ,286**,406**,584** 1,671**,439**,366**,260**,240*,292**,325**,688**,004,000,000,000,000,000,009,016,003,001, ,287**,461**,559**,671** 1,662**,613**,398**,326**,326**,513**,803**,004,000,000,000,000,000,000,001,001,000, ,275**,327**,324**,439**,662** 1,785**,465**,429**,547**,551**,779**,006,001,001,000,000,000,000,000,000,000, ,281**,236*,353**,366**,613**,785** 1,526**,430**,456**,488**,735**,005,018,000,000,000,000,000,000,000,000, ,276**,292**,351**,260**,398**,465**,526** 1,387**,392**,539**,635**,005,003,000,009,000,000,000,000,000,000, ,198*,243*,239*,240*,326**,429**,430**,387** 1,503**,554**,584**,048,015,017,016,001,000,000,000,000,000, ,350**,258**,251*,292**,326**,547**,456**,392**,503** 1,618**,658**,000,010,012,003,001,000,000,000,000,000, ,372**,261**,287**,325**,513**,551**,488**,539**,554**,618** 1,718**,000,009,004,001,000,000,000,000,000,000, ,542**,607**,649**,688**,803**,779**,735**,635**,584**,658**,718** 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,
14 Reliability Case Processing Summary Cases a. Valid Excluded a Total Listwise deletion based on all variables in the procedure. % ,0 0, ,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha of Items,877 11
15 Item-Total Statistics X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X210 X211 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 35, ,240,432,876 35, ,425,510,871 35, ,559,540,870 35, ,083,591,866 35, ,420,737,854 35, ,584,712,857 35, ,640,672,861 35, ,321,561,868 35, ,052,504,871 35, ,735,570,867 35, ,370,657,863 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation of Items 39, ,095 7,
16 Fulfillment Correlations X31 X32 X33 Total3 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). X31 X32 X33 Total3 1,610**,282**,806**,000,005, ,610** 1,477**,866**,000,000, ,282**,477** 1,722**,005,000, ,806**,866**,722** 1,000,000, Reliability Case Processing Summary Cases a. Valid Excluded a Total % Listwise deletion based on all variables in the procedure ,0 0, ,0
17 Reliability Statistics Cronbach's Alpha of Items,713 3 Item-Total Statistics X31 X32 X33 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 8,2300 1,613,517,646 7,8500 1,583,682,438 8,0600 1,956,416,754 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation of Items 12,0700 3,379 1,
18 Overall satisfaction Correlations Y11 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y110 Y111 Y112 Y113 Y114 Y115 Y116 Y117 Y118 Y119 Y120 Y121 Y122 Y123 Y124 Y125 Y126 Total4 Y11 1,668 **,598 **,495 **,579 **,200 *,329 **,395 **,299 **,345 **,380 **,405 **,945 **,673 **,477 **,492 **,586 **,174,329 **,395 **,311 **,332 **,380 **,413 **,348 **,420 **,662 **,000,000,000,000,046,001,000,003,000,000,000,000,000,000,000,000,083,001,000,002,001,000,000,000,000,000 Y12,668 ** 1,484 **,529 **,556 **,349 **,207 *,402 **,404 **,431 **,434 **,528 **,644 **,974 **,476 **,493 **,523 **,299 **,207 *,369 **,402 **,429 **,434 **,542 **,236 *,406 **,693 **,000,000,000,000,000,039,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,002,039,000,000,000,000,000,018,000,000 Y13,598 **,484 ** 1,455 **,536 **,335 **,335 **,370 **,423 **,377 **,494 **,456 **,519 **,500 **,859 **,450 **,549 **,394 **,335 **,367 **,437 **,369 **,494 **,456 **,361 **,755 **,710 **,000,000,000,000,001,001,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000,000 Y14,495 **,529 **,455 ** 1,487 **,236 *,337 **,523 **,366 **,369 **,487 **,507 **,491 **,519 **,401 **,962 **,604 **,201 *,337 **,510 **,391 **,392 **,487 **,509 **,367 **,364 **,683 **,000,000,000,000,018,001,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,045,001,000,000,000,000,000,000,000,000 Y15,579 **,556 **,536 **,487 ** 1,356 **,439 **,535 **,460 **,403 **,473 **,475 **,598 **,572 **,490 **,484 **,871 **,409 **,439 **,505 **,441 **,355 **,473 **,497 **,461 **,436 **,744 **,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 Y16,200 *,349 **,335 **,236 *,356 ** 1,196,323 **,328 **,296 **,306 **,413 **,200 *,307 **,349 **,212 *,324 **,853 **,196,271 **,302 **,280 **,306 **,409 **,199 *,283 **,502 **,046,000,001,018,000,051,001,001,003,002,000,046,002,000,035,001,000,051,006,002,005,002,000,047,004,000 Y17,329 **,207 *,335 **,337 **,439 **,196 1,318 **,255 *,226 *,323 **,279 **,337 **,266 **,365 **,381 **,371 **,272 ** 1,000 **,342 **,265 **,185,323 **,295 **,872 **,335 **,531 **,001,039,001,001,000,051,001,011,024,001,005,001,008,000,000,000,006,000,000,008,065,001,003,000,001,000 Y18,395 **,402 **,370 **,523 **,535 **,323 **,318 ** 1,418 **,346 **,467 **,442 **,378 **,388 **,325 **,519 **,464 **,350 **,318 **,963 **,402 **,313 **,467 **,437 **,326 **,294 **,634 **,000,000,000,000,000,001,001,000,000,000,000,000,000,001,000,000,000,001,000,000,002,000,000,001,003,000 Y19,299 **,404 **,423 **,366 **,460 **,328 **,255 *,418 ** 1,819 **,746 **,669 **,296 **,444 **,427 **,423 **,437 **,460 **,255 *,420 **,989 **,788 **,746 **,665 **,310 **,393 **,759 **,003,000,000,000,000,001,011,000,000,000,000,003,000,000,000,000,000,011,000,000,000,000,000,002,000,000 Y110,345 **,431 **,377 **,369 **,403 **,296 **,226 *,346 **,819 ** 1,736 **,758 **,311 **,455 **,353 **,423 **,368 **,424 **,226 *,347 **,809 **,979 **,736 **,760 **,316 **,359 **,747 **,000,000,000,000,000,003,024,000,000,000,000,002,000,000,000,000,000,024,000,000,000,000,000,001,000,000 Y111,380 **,434 **,494 **,487 **,473 **,306 **,323 **,467 **,746 **,736 ** 1,724 **,341 **,461 **,437 **,507 **,485 **,391 **,323 **,486 **,768 **,735 ** 1,000 **,733 **,369 **,417 **,799 **,000,000,000,000,000,002,001,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000,000 Y112,405 **,528 **,456 **,507 **,475 **,413 **,279 **,442 **,669 **,758 **,724 ** 1,402 **,540 **,446 **,525 **,441 **,420 **,279 **,431 **,678 **,772 **,724 **,976 **,331 **,407 **,803 **,000,000,000,000,000,000,005,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,005,000,000,000,000,000,001,000,000 Y113,945 **,644 **,519 **,491 **,598 **,200 *,337 **,378 **,296 **,311 **,341 **,402 ** 1,666 **,475 **,502 **,611 **,197 *,337 **,396 **,310 **,307 **,341 **,423 **,360 **,443 **,653 **,000,000,000,000,000,046,001,000,003,002,001,000,000,000,000,000,050,001,000,002,002,001,000,000,000,000 Y114,673 **,974 **,500 **,519 **,572 **,307 **,266 **,388 **,444 **,455 **,461 **,540 **,666 ** 1,496 **,514 **,527 **,314 **,266 **,372 **,443 **,440 **,461 **,554 **,294 **,444 **,718 **,000,000,000,000,000,002,008,000,000,000,000,000,000,000,000,000,001,008,000,000,000,000,000,003,000,000 Y115,477 **,476 **,859 **,401 **,490 **,349 **,365 **,325 **,427 **,353 **,437 **,446 **,475 **,496 ** 1,425 **,508 **,408 **,365 **,357 **,429 **,340 **,437 **,443 **,295 **,878 **,682 **,000,000,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,001,000,000,003,000,000 Y116,492 **,493 **,450 **,962 **,484 **,212 *,381 **,519 **,423 **,423 **,507 **,525 **,502 **,514 **,425 ** 1,602 **,232 *,381 **,521 **,435 **,421 **,507 **,515 **,411 **,405 **,706 **,000,000,000,000,000,035,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,020,000,000,000,000,000,000,000,000,000 Y117,586 **,523 **,549 **,604 **,871 **,324 **,371 **,464 **,437 **,368 **,485 **,441 **,611 **,527 **,508 **,602 ** 1,377 **,371 **,463 **,439 **,356 **,485 **,474 **,404 **,453 **,731 **,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 Y118,174,299 **,394 **,201 *,409 **,853 **,272 **,350 **,460 **,424 **,391 **,420 **,197 *,314 **,408 **,232 *,377 ** 1,272 **,342 **,441 **,393 **,391 **,414 **,317 **,363 **,573 **,083,002,000,045,000,000,006,000,000,000,000,000,050,001,000,020,000,006,000,000,000,000,000,001,000,000 Y119,329 **,207 *,335 **,337 **,439 **,196 1,000 **,318 **,255 *,226 *,323 **,279 **,337 **,266 **,365 **,381 **,371 **,272 ** 1,342 **,265 **,185,323 **,295 **,872 **,335 **,531 **,001,039,001,001,000,051,000,001,011,024,001,005,001,008,000,000,000,006,000,008,065,001,003,000,001,000 Y120,395 **,369 **,367 **,510 **,505 **,271 **,342 **,963 **,420 **,347 **,486 **,431 **,396 **,372 **,357 **,521 **,463 **,342 **,342 ** 1,420 **,329 **,486 **,439 **,348 **,329 **,636 **,000,000,000,000,000,006,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,001,000,000,000,001,000 Y121,311 **,402 **,437 **,391 **,441 **,302 **,265 **,402 **,989 **,809 **,768 **,678 **,310 **,443 **,429 **,435 **,439 **,441 **,265 **,420 ** 1,800 **,768 **,675 **,323 **,395 **,764 **,002,000,000,000,000,002,008,000,000,000,000,000,002,000,000,000,000,000,008,000,000,000,000,001,000,000 Y122,332 **,429 **,369 **,392 **,355 **,280 **,185,313 **,788 **,979 **,735 **,772 **,307 **,440 **,340 **,421 **,356 **,393 **,185,329 **,800 ** 1,735 **,773 **,281 **,344 **,729 **,001,000,000,000,000,005,065,002,000,000,000,000,002,000,001,000,000,000,065,001,000,000,000,005,000,000 Y123,380 **,434 **,494 **,487 **,473 **,306 **,323 **,467 **,746 **,736 ** 1,000 **,724 **,341 **,461 **,437 **,507 **,485 **,391 **,323 **,486 **,768 **,735 ** 1,733 **,369 **,417 **,799 **,000,000,000,000,000,002,001,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000 Y124,413 **,542 **,456 **,509 **,497 **,409 **,295 **,437 **,665 **,760 **,733 **,976 **,423 **,554 **,443 **,515 **,474 **,414 **,295 **,439 **,675 **,773 **,733 ** 1,348 **,427 **,812 **,000,000,000,000,000,000,003,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,003,000,000,000,000,000,000,000 Y125,348 **,236 *,361 **,367 **,461 **,199 *,872 **,326 **,310 **,316 **,369 **,331 **,360 **,294 **,295 **,411 **,404 **,317 **,872 **,348 **,323 **,281 **,369 **,348 ** 1,408 **,572 **,000,018,000,000,000,047,000,001,002,001,000,001,000,003,003,000,000,001,000,000,001,005,000,000,000,000 Y126,420 **,406 **,755 **,364 **,436 **,283 **,335 **,294 **,393 **,359 **,417 **,407 **,443 **,444 **,878 **,405 **,453 **,363 **,335 **,329 **,395 **,344 **,417 **,427 **,408 ** 1,638 **,000,000,000,000,000,004,001,003,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,001,001,000,000,000,000,000,000 Total4,662 **,693 **,710 **,683 **,744 **,502 **,531 **,634 **,759 **,747 **,799 **,803 **,653 **,718 **,682 **,706 **,731 **,573 **,531 **,636 **,764 **,729 **,799 **,812 **,572 **,638 ** 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). *.
19 Reliability Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. % ,0 0, ,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha of Items,955 26
20 Item-Total Statistics Y11 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y110 Y111 Y112 Y113 Y114 Y115 Y116 Y117 Y118 Y119 Y120 Y121 Y122 Y123 Y124 Y125 Y126 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 97, ,054,628,954 97, ,157,665,953 97, ,250,677,953 97, ,345,653,953 97, ,753,713,953 97, ,879,453,956 97, ,442,496,955 97, ,098,604,954 97, ,040,731,953 97, ,381,717,953 97, ,301,776,952 97, ,488,777,952 97, ,658,622,954 97, ,680,692,953 97, ,568,652,953 97, ,111,678,953 97, ,335,703,953 97, ,874,535,955 97, ,442,496,955 97, ,011,607,954 97, ,943,737,953 97, ,599,698,953 97, ,301,776,952 97, ,315,789,952 97, ,564,539,954 97, ,704,608,954 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation of Items 101, ,915 15,
21 Lampiran 4. Regression Descriptive Statistics Overall satisfaction Interactivity Transaction Fulfillment Mean Std. Deviation 3,8927, ,2420, ,5527, ,0233, Correlations Sig. (1-tailed) Overall satisfaction Interactivity Transaction Fulfillment Overall satisfaction Interactivity Transaction Fulfillment Overall satisfaction Interactivity Transaction Fulfillment Overall satisfaction Interactivity Transaction Fulfillment 1,000,690,835,644,690 1,000,611,624,835,611 1,000,562,644,624,562 1,000.,000,000,000,000.,000,000,000,000.,000,000,000,
22 Variables Entered/Removed b Model 1 Variables Entered Variables Removed Method Fulfillment, Transactio n,. Enter Interactivity a a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Overall satisfaction Model Summary Model 1 Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change R R Square,874 a,764,756,29218, , ,000 a. Predictors: (Constant), Fulfillment, Transaction, Interactivity
23 AOVA b Model 1 Regression Residual Total Sum of Squares df Mean Square F Sig. 26, , ,473,000 a 8,196 96,085 34, a. Predictors: (Constant), Fulfillment, Transaction, Interactivity b. Dependent Variable: Overall satisfaction Coefficients a Model 1 (Constant) Interactivity Transaction Fulfillment Unstandardized Coefficients a. Dependent Variable: Overall satisfaction Standardized Coefficients Correlations B Std. Error Beta t Sig. Zero-order Partial Part,206,258,799,426,254,083,212 3,052,003,690,297,151,551,059,611 9,316,000,835,689,462,163,064,168 2,535,013,644,250,126
24
25 Lampiran 5. Data Kuesioner Penelitian Resp Karakteristik Interactivity Transaksi Fullfillment Satisfaction Jk Usia Pkj Situs Jml Jml Jml Jml
26
LAMPIRAN 1. KUISIONER PENELITIAN. Responden yang terhormat:
LAMPIRA 1. KUISIOER PEELITIA Responden yang terhormat: Saya adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini untuk pengembangan ilmu
Variabel Pelayanan Purna Jual
1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's
Berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda.
KUISIOER PEELITIA Responden yang terhormat: Kami adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini untuk pengembangan ilmu pengetahuan.
KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.
Lampiran 1: Kuesioner KUESIOER Kepada Yth, Responden Sehubungan dengan penelitian yang mengambil judul pengaruh nilai etis organisasi terhadap kesesuaian orang dengan organisasi dengan dimediasi oleh komitmen
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
Umur anda saat ini : a tahun b tahun
Lampiran 1. Kuisioner Penelitian o.kuisioner Kuisioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Yessi, mahasiswi jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala. Saya sedang melakukan
Kuesioner. a tahun. c tahun. b tahun. d tahun. Frekuensi pembelian secara online di situs Kaskus?
Lampiran 1 Kuesioner O: Responden yang terhormat, Dalam rangka memenuhi persyaratan tugas akhir (skripsi), saya Denny Lukas, Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala
LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya
LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,
KUESIONER PENELITIAN Responden yang Terhormat, Saya adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang sedang melakukan penelitian mengenai ANALISIS PENGARUH UNPLANNED PURCHASE
JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN
Lampiran 3 Frequency Table JENIS KELAMIN Valid Perempuan Frequency 57 Percent 57.0 Valid Percent 57.0 Cumulative Percent 57.0 Laki-laki 43 43.0 43.0 43.0 Total 100 100.0 100.0 USIA RESPONDEN Valid 17-23
Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat
Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program
KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :
84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR
LAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat,
LAMPIRAN 1 KUESIONER No. Responden : Kepada : Yth. Responden Dengan hormat, Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Saya mahasiswi Universitas
Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda ( ) atau ( X ) pada kotak yang tersedia.
Kuesioner Kepada Responden Yang Terhormat Dengan ini, saya mahasiswa Jurusan Akuntansi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang sedang melakukan sebuah penelitian mengenai kinerja auditor. Untuk
KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT
Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan
DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:
66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN LAPANGAN PADA DINAS PERTANIAN TANAMAN PANGAN DAN PETERNAKAN KABUPATEN PATI PENGANTAR Guna penyusunan
DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:
KUESIONER. Nama : Usia : Anggaran khusus untuk membeli sepatu : >Rp ,- / < Rp ,-
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER Selamat Pagi / Siang Kami, Mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang sedang melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi Pemasaran dengan Judul Pengaruh Produk (Product),
PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN No. Responden : a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN, DIMENSI KUALITAS SISTEM DAN DIMENSI KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN
KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :... Petunjuk Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk mengemukakan apakah pernyataan-pernyataan
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i
Lampiran 1. Kuesioner kajian
Lampiran 1. Kuesioner kajian SURVEI KAJIAN PENGARUH PRODUK PERBANKAN, MUTU PELAYANAN DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK STUDI KASUS KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA
KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND POSITIONING SEPEDA MOTOR MEREK HONDA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA
Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab
KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan
]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama
LAMPIRAN A KUESIONER
LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata
LAMPIRAN 1 KUESIONER DAN HASIL DATA RESPONDEN
LAMPIRA 1 KUESIOER DA HASIL DATA RESPODE KUESIOER Kepada responden yang terhormat, Bersama segala kesibukan Saudara/Saudari perkenankan saya memohon Saudara/Saudari untuk mengisi Kuesioner ini. Penelitian
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER A. Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner PARTISIPASI ANGGARAN No Keterangan
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIOER A. Identitas Responden 1. Umur :. tahun 2. Lama bekerja : tahun 3. Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan 4. Tingkat Pendidikan : a. D3 b. S1 c. S2 d. S3 B. Petunjuk
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGANTAR Penyusunan skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan
A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.
DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan
82 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian A. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya semata mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden
LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada : Yth. Responden Dengan Hormat, Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya jurusan manajemen, memohon kepada anda
KUESIONER PENELITIAN
65 KUESIOER PEELITIA KepadaYth: Saudara/i Responden ditempat Dengan hormat, Berkaitan dengan penelitian yang saya lakukan dalam rangka menyelesaikan studi program S Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Lampiran 1: Kuisioner KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1: Kuisioner KUESIOER PEELITIA Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa Universitas Islam Indonesia ama : Candra Barata
ANGKET. Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk pengisian :
ANGKET PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN KELILING KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN PROVINSI SUMATERA BARAT Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk
KUESIONER PENELITIAN
89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda
Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang
Kuesioner Penelitian Skripsi Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kepada Yth, Bapak/ Ibu Pegawai PDAM Tirta Tarum Di tempat Dengan hormat, Saya
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN A. PETUNJUK UMUM Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan Skripsi dengan judul
Lampiran I KUISIONER. No. Responden :
Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon
KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai
KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.
78 LAMPIRAN 1 KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICE COOKER COSMOS DI CARREFOUR TANGERANG CITY Mohon kesediaan untuk mengisi kuisioner ini sebagai
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN
Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Responden yang Terhormat, Saya adalah mahasiswi jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang sedang melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Visual Merchandising
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul
LAMPIRAN 1 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TERPAAN MEDIA Reliability Case Processing Summary N % Cases 96 100.0 Excluded a 0.0 Total 96 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Widhi Raditya, mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Soegijapranata Semarang. Dalam rangka penelitian
KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR
Lampiran KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR I. Data responden Nama : Usia : Jenis kelamin : Pekerjaan :
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen
LEMBAR KUESIONER. Pengaruh Celebrity Endorser dan Kualitas produk terhadap Minat Beli Produk
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian LEMBAR KUESIONER Assalamu alaikum Wr. Wb. Sehubungan dengan adanya penelitian untuk tugas penyusunan skripsi, maka peneliti berusaha untuk mengumpulkan data dan informasi
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH Terimakasih atas partisipasi dan Anda dalam mengisi kuesioner
KUESIONER. Isilah kuesioner dengan memberikan tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang menurut saudara/saudari anggap sesuai.
Lampiran 1: OMOR : KUESIOER Saudara/saudari yang terhormat, Dalam rangka penelitian untuk tugas akhir mengenai e-service quality, customer satisfaction terhadap customer loyalty pada toko buku Gramedia
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH CITRA MEREK DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 1 KUESIONER DAFTAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WAHANA WINGS SURYA DISTRIBUTOR KUDUS PENGANTAR Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi
KUESIONER LAMPIRAN 1. Kepada Yth. : Bapak/ibu/sodara/I Responden
LAIRA KUESIOER Kepada Yth. : Bapak/ibu/sodara/I Responden Saya, Catherine J Kamil mahasiswi Program Pasca Sarjana Binus Business School jurusan Business Management sedang melakukan riset tesis S2, saya
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat
KUESIONER PENELITIAN
81 Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya sampaikan daftar pertanyaan kepada konsumen. Pertanyaan dalam kuesioner ini berkenaan dengan penelitian saya yang berjudul Pengaruh Word of Mouth Terhadap
LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI
LAMPIRAN 87 88 LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI Nama : ANDI SULAEHA Tempat, Tanggal Lahir : Pare-Pare,17 Juni 1990 Jenis Kelamin : Perempuan No. Telepon/HP : (0411) 453422 /085340916144 Email
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran KUESIOER PEELITIA Responden yang terhormat, Dalam rangka pernyusunan tugas akhir di Program Pascasarjana Unika Widya Mandala Surabaya, saya ingin mencari informasi yang berkaitan dengan Green
KUESIONER PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Alfamidi Malang)
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Alfamidi Malang) Kepada Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Responden Di Tempat Sehubungan dengan penyusunan skripsi yang
ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir
ANGKET PENELITIAN Nama Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan terakhir : : : : Berdasarkan yang Bapak/Ibu ketahui mohon disampaikan mengenai beberapa hal terutama berkaitan dengan faktor yang berpengaruh
KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER I. Identitas Peneliti Nama Alamat Jenis Kelamin Umur Jurusan Fakultas : Nurul Fajar Samosir : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam : Perempuan : 24 Tahun : Manajemen Ekstensi
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :... a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN I. Identitas Responden Nama :... Jenis Kelamin :... Umur :...
Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X
79 Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X 1. Yth. Ibu/bapak/sdri/sdr karyawan PT.X, kami mohon bantuannya untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut yang berkaitan dengan PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT yang sedang
Lampiran. 1 KUESIONER PENELITIAN. Ibu/Bapak yang terhormat,
Lampiran. KUESIOER PEELITIA Ibu/Bapak yang terhormat, Saya adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Unika Widya Mandala Surabaya yang sedang mengadakan penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL.
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL. HALAT MEDAN I. Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : II.
B. Keterangan SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju KS = Kurang Setuju
Lampiran KUESIONER ENELITIAN Responden yang terhormat, Saya Agus Rizaldi Nasution, mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen, memohon bantuan Anda untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner penelitian
3. Pendidikan Terakhir: a. SLTP c. Perguruan Tinggi b. SLTA d. Paska Sarjana e. Lain-lain.
Lampiran 1. Kuisioner 1 o. Kuisioner... Responden Yang terhormat KUISIOER PEELITIA Saya adalah mahasiswi jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala yang sedang melakukan penelitian dengan judul
KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN.
83 Lampiran I KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN. Yang terhormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian. Perkenankanlah
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Lampiran 1 Petunjuk Pengisian Kuesioner A. Pertanyaan Umum 1. Nama : 2. Usia : 3. Jenis Kelamin : 4. Jabatan : 5. Lama Bekerja : B. Pertanyaan Khusus Pertanyaan Kuesioner ini mengenai Pengaruh Audit SDM
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PADA MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Saya
KUISIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Berkenaan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul PENGARUH GAJI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR
PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN
Lampiran 1 Koesioner Penelitian Kabanjahe, 1 Desember 2010 Perihal Lampiran Yth : Permohonan Pengisian Angket : Satu berkas : Bapak/Ibu Nasabah BRI Dengan hormat. Dalam rangka penulisan tesis yang berjudul
KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA
Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1: Kuesioner KUISIONER PENELITIAN PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI PRODUK MOBIL TOYOTA (Studi Empiris pada Masyarakat Kota Yogyakarta) Dengan hormat,
Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)
LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis
KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan
Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
Lampiran 1: Kuesioner Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER 1. Berilah tanda silang ( x) pada jawaban yang saudara anggap paling sesuai. 2. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban. 3. Setelah